工商银行信息科技部优秀员工个人先进事迹材料

工商银行信息科技部优秀员工个人先进事迹材料

科技战线上的雷锋

——记攀枝花分行刘艳辉

刘艳辉同志是四川攀枝花分行信息科技部一名普通科技人员，长期从事科技应用与维护工作。自参加工作以来，他一直以雷锋精神为指导，踏踏实实地立足自己的工作岗位，在工作中投入热情和智慧，主动做好本职工作。工作20多年来，多次被评为市分行和省分行先进工作者。

——站立本职岗位

在实际工作中，刘艳辉同志不断丰富自己、提高自己的创新能力，先后学习了“COBOL 语言、C语言、ABS语言、C语言、UNIX系统、数据库、和网络技术”等。20XX年，在二期工程投产前，根据总行规定，今后中间业务的开发只能在IWARE平台上进行，前台用“ABS”语言编写，后台用“C”语言编写。对于“IWARE”平台和“ABS”语言刘艳辉还是第一次接触，而且相关资料很少，而省分行要求攀枝花分行必须在3个月内完成所有的开发和移行，他跑遍了攀枝花市所有的书店都没有找到“ABS”语言的的资料。在信息科技部负责人的带领下,他每天加班工作到深夜，在实践中不断摸索和调试，通过70多天的努力,

先后编写了“8400现金代收固定电话费前台程序、8410现金代收人寿保险前台程序、83001单边冲正、补记大机帐前台程序、8430兼业代理国寿鸿泰保险前台程序和后台程序”。在70多天的艰苦拼搏中，他没有一天是在深夜1点前回过家，通宵工作成为家常便饭，饿了就泡碗方便面吃，不满5岁的小孩也被放到父母家，在他的不懈努力下，攀枝花分行二期工程顺利投产，可是由于长时间超负荷的工作，刘艳辉病倒了。

——科技创造价值

由于住房公积金数据移行到大机后，给有关企业利用公积金数据带来不便，攀钢房改办和市房改中心以及米易房改中心多次找到工商银行，并提出如果不能尽快满足账户数据使用需求，就会将所有公积金7个多亿存款转户到其他行。为此，市分行领导高度重视，要求尽快解决。刘艳辉加班加点，用不到7天的时间，完成了住房公积金管理系统程序的开发，留住了7个多亿的公积金存款。刘艳辉经常到网点了解业务需求，当看到柜员手工填写特种转账凭证不但速度慢还容易写错、字体也不规范时，他主动为其编写了“特种转账凭证套打程序”，只需点几下鼠标即可完成所有的工作。当看到柜员做公积金基数调整交易时每做一笔需要多次授权，一笔交易需要2至3分钟，全行一共2万多笔，量非常大，因此网点柜员经常加班。于是，他根据了解到的情况及时编写了“公积金基数批量调整程序”，原本需要几十天才能完成的工作只需几分钟就能顺利解决而且没有差错。当了解到企业因我行不能及时提供“POS对账单数据、保证金对账单数据”不满而要求销户的情况时，他及时与网点负责人联系并按照客户要求的格式编写了“POS对账单数据程序、保证金对账单程序”，满足了客户的要求、留住了客户。过去网点办卡工作量非常大而且容易出错，他又根据业务部门的需求编写了“联名卡批量开卡程序”，及时解决了上述问题。一个小程序解决大问题，这就是科技的价值。

——为一线服好务

刘艳辉的日常工作是前台生产应用维护和中间业务的开发。全行24个网点共有图形终端、票据打印机、扫描仪、读卡器、密码键盘等设备上千台,

维护工作非常繁重。该同志坚持定期到全行各网点巡检维护，对工作十分敬业，积累了丰富经验，每次遇到问题时都能准确地判断故障并及时解决。攀枝花市地理位置特殊，营业网点分散，为在最短的时间内排除故障确保全行办公和生产系统正常运行，往往需要打车到现场，但是，该同志从不计较个人利益，没有向领导报销过车费。曾先后多次为营业网点技术人员

和业务人员进行培训，讲解终端机常见问题的解决方法和打印机、扫描仪的参数设置及简单的故障维护。他还特意编写了中间业务操作说明书，对中间业务工作流程进行详细讲解，对业务人员在实际工作中所遇到的问题进行现场解答，使操作人员对中间业务有了清晰的了解，减少了在办理中间业务过程中普遍存在的误操作问题，取得了良好的效果。

雷锋虽然已经远离我们，但他的爱岗敬业精神却永远激励着我们。在我们的生活、工作中无时无刻不闪耀着“雷锋”可爱的影子，就如同一面面迎风招展的旗帜，引领我们践行学习雷锋精神。刘艳辉就是我们身边这样一面旗帜，从事科技工作20多年以来，他兢兢业业、敬业奉献的工作作风受到各级单位的广泛赞誉和高度肯定;他不计个人得失，克服巨大的家庭困难，几十年如一日地将全部心血和才智奉献给工行的科技事业，做出了卓越的贡献。他是本专业及许多熟识的年轻员工心目中受尊敬的前辈和老师，他既是工商银行信息化建设伟大历程的见证人和参与者，更是千千万万普通科技工作者中的优秀代表。

激流中勇进知命仍挥洒

——记泸州分行蒲尚权

“船，能够乘风破浪才能前进;人，能够克服困难才能生存。”这是55年前，雷锋同志《给易秀珍的赠言》。泸州红星支行的蒲尚权同志以此为座右铭，面对飞速前进的时代，变幻的工作环境，高风险的银行业，始终信念不变，内化于心，外化于行，激流中勇进，知命仍挥洒。

——纵横人生勇闯关

他于1964年出生于泸州泸县，高中毕业胸怀保家卫国志向，参加了中国人民解放军。在远离家乡的部队，不但苦练军事技术技能，同时钻研文化知识，被部队选派到军校学习无线电导航技术，承担为飞机导航的重担，因为技术过硬，责任心强，工作成绩突出，1988

年被任命为无线电导航台台长。1997年从部队转业回到家乡，又进入了新一轮的纵横人生：先后在泸县支行玄滩分理处、福集泸县支行营业部，从事过会计岗位、出纳岗位、现场主管岗位等工作。20XX年被派到省分行营业部成都市工作，两年后圆满完成省分行安排的任务，回到泸州担任红星支行综合柜员。

他虽然更换过很多工作地方，交流过很多个工作岗位，如今到了知命之年，仍在平凡的岗位上尽情的挥洒激情与热血。拥有二十六年党龄的他，在默默无闻，兢兢业业中，笑迎一个接一个的风险巨浪，克服了金融行业的知识和技能变化快的困难，实现了他银行工作17年零投诉、零事故的优异成绩。不管在哪里，蒲尚权同志在工作上的能力、态度、作风各方面都得到了领导、同事以及客户的肯定和认可，他待人热心又有亲和力，待事认真又仔细从容，所以大家都很尊敬他，亲切的称呼他蒲老师。

——服务精细客户赞

蒲老师在工作中用热情、礼貌、快捷的服务接待每一位客户，认真仔细的办理每一笔业务，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去，常有客户对他竖起大拇指表扬，说他年龄最大，办理业务速度最快，服务又好，因此与很多客户建立了良好的友谊。

记得在一个平常的上午，排号机依旧做好自己的本职工作，给蒲老师送来一位客户到他柜台前，蒲老师站起来亲切地跟他问好：“您好，请问您要办理什么业务”，客户递过来一个定期存折说要从存折中取两笔定期，一笔10万要现金，另一笔5万取出来存入客户的一张卡中，蒲老师说：“好的，您请稍等”，蒲老师打开客户存折后发现，客户的那笔十万元的定期存款还没到期，于是蒲老师细心提醒：“老先生，您的十万元那笔存款还有几天就到期了，现在取会损失不少利息，您是有急用还是其它什么原因要支取呢”?客户听了过后接回存折一看，才发现自己记错了到期时间，于是要求只支取五万元存入卡中，蒲老师很快办理好后，把存折、卡、回单以及利息整理整齐后交给客户，并提醒客户：“请务必保管好您的现金、