店铺实务招聘_店铺教练_会议管理

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《会议管理实务》课件——13.会议签到和引导工作

⑤ 座次表签到方法
➢ 会议工作人员事先编制座次表，座次表上每个座位填上与会人员姓名和座次号；
➢ 参加会议的人员到会时，就在座次表上销号，表示出席。
注意：
印制座次表时，与会人员座次安排要有一定规律，如从×号到×号是某地区（部门）代表座位，将同一地区、同一部门的与会人员集中在一起，以便与会人员查找自己的座次号。
一．会议签到
2．签到的方法
③ 会议工作人员代为签到
只适宜于小型会议和工作例会
➢ 会议工作人员事先制定好出席、列席本次会议人员的花名册，开会时，来一人就在该人名字后画上记号，表示到会，缺席和请假人员也要用规定的记号表示。
例如：
“√”表示到会 “×”表示缺席 “○”表示请假等
一．会议签到
2．签到的方法
一．会议签到
2．签到的方法
② 表式签到通常情况下，会议活动都可以采用这种方式签到。
➢ 与会者在会议工作人员事先准备好的格式规范的表格上签名，以示到会。
注意： • 规模较大、参加人数较多的会议活动，要多准备一些签到表，采取分头签到的方法，会议活动结束后，再装订成册；
• 特别要避免用白纸或普通信笺签到，这样既不方便统计人数、检查缺席情况，也不利于将来查考。
引导工作
PART 2
二．引导工作
引导
会议、活动期间会务工作人员为与会者指引会场、座位、展区、餐厅、住宿的房间以及与会者问询的路线、方向和具体位置。
引导有利于会场内外正常秩序的建立。
谢谢聆听
THANKS FOR YOUR ATTENTION
一．会议签到
2．签到的方法
⑥ 电子签到
➢ 即将电子签到卡预先发给与会者。
➢ 与会者入场时，只需将签到卡放在电子签到机感应板上，或通过非接触式扫描，系统就会自动记录和显示与会者的姓名、性别、年龄、单位、职务、职称、代表性质、组别、代表证编号等信息，并自动进行统计分析，在显示屏上显示出到会和缺席等一系列数据。

会议管理实务--会议名称与议题

任务三确定会议的名称与议题
一会议名称
三）确定会议名称的注意事项 1. 文字表达规范、确切。 2. 与会议的主题、类型相符。 3. 一般的企业会议不允许冠以“中国”、“中华”称谓。
任务三确定会议的名称与议题
二会议议题
一）概念：需要提交给会议讨论和决定的问题。二）议题的来源
1. 上级领导安排事项。 2. 下级部门提交的问题。 3.秘书经过调查研究后，需要解决的问题。
任务三确定会议的名称与议题
二会议议题
三）确定会议议题的基本原则 1. 必要性原则。 2. 明确性原则。 3. 可行性原则。 4. 有限性原则。 5. 相近性原则。
完
任务三确定会议的名称与议题
一会议名称
一）概念：向外部提供关于会议基本信息的引领性标题。二）会议名称的形式
1. 山东华宇工学院2016级新生军训成果展示大会单位 + 内容 + 会议种类 2. 亚太集团2015年工作总结表彰大会单位 +年度+ 内容 + 会议种类 3. 2015年山东省公路春运票价听证会时间+ 会现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
会议服务与管理授课人：*****来自任务三确定会议的名称与议题
➢ 学习目标：
1. 了解会议名称和议题的基本概念。 2. 掌握会议名称的确定方法和拟定会议议题的原则。 3. 了解会议工作机构的组织原则和工作职责。

店铺主管 ZARA 上海正大广场岗位职责

店铺主管 ZARA 上海正大广场岗位职责
店铺主管是ZARA上海正大广场店中的一项重要职位，职责包括
以下几个方面：
1. 管理团队：店铺主管需要负责全店团队的管理，包括人员招聘、培训、考核和激励等工作。

他们需要确保所有员工都具备足够
的专业知识和服务技能，以提供最佳的购物体验。

2. 营销策划：店铺主管需要制定并实施店铺的营销策略，以提
高销售额和知名度。

他们需要分析市场趋势和竞争对手，将这些信
息转化为店铺促销计划和商品展示方案。

3. 库存管理：店铺主管需要负责库存的管理和调配。

他们需要
确保货品供应充足、库存品质良好，并通过数据分析和销售预测等
手段制定合理的采购计划。

4. 客户服务：店铺主管需要确保店铺的客户服务质量达到最高
水平。

他们需要培养团队成员关注顾客需求和给顾客提供个性化服
务的意识，帮助顾客解决问题并增加客户满意度和忠诚度。

5. 绩效管理：店铺主管需要制定、监督和评估员工的绩效目标，并提供必要的支持和指导，以确保员工能够达成目标并不断提升自
己的工作能力。

总之，作为ZARA上海正大广场店的店铺主管，他们需要具备卓
越的管理和领导技能，具备敏锐的商业洞察力和市场分析能力，以
及高度的服务意识和员工培训能力，以带领团队取得不断的业绩和
成长。

会销讲师岗位职责

会销讲师岗位职责会销讲师是一种专业角色，负责在会议、研讨会和培训活动中向目标受众传授特定的知识和技能。

他们的职责包括准备和递交讲座、演示、培训教材和案例分析。

同时，会销讲师还需要与潜在客户、参与者和其他利益相关方建立和维护良好的关系，以促进销售和业务发展。

会销讲师的岗位职责可以分为以下几个方面：1. 准备课程材料：会销讲师需要深入研究相关领域，从而为参与者提供高质量的培训内容。

他们需要准备教材、课程大纲、案例研究和其他教学资料，以确保培训课程的有效性和吸引力。

2. 交流和演示：会销讲师需要具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地传达复杂的概念和信息。

他们需要准备并递交讲座、演示和培训材料，以便向参与者传授知识和技能。

3. 激励和鼓励：会销讲师需要能够激励和鼓励参与者，以促使他们在培训中积极参与。

他们应了解如何引发兴趣、提高参与度，以及帮助参与者克服学习困难和障碍。

4. 跟进和反馈：会销讲师需要定期与参与者保持联系，提供适时的反馈和支持。

他们应帮助参与者应用所学知识和技能，在实践中获得反馈并不断改进。

5. 业务开发：会销讲师通常也需要参与业务开发活动，如跟进潜在客户、参与销售谈判和推动合作关系等。

他们需要与潜在客户建立联系，了解客户需求，并提供合适的培训解决方案。

进一步深入讨论：会销讲师的责任不仅仅局限于讲授知识和技能，还包括根据不同的受众需求和背景，进行个性化的培训。

他们需要能够根据参与者的水平和需求，调整培训内容和方式，以确保参与者能够理解并应用所学的知识和技能。

在准备课程材料时，会销讲师还需要进行市场研究和分析，以了解当前的需求和趋势。

他们需要密切关注相关行业的发展动态，并根据市场需求不断更新和改进培训内容。

会销讲师还需要具备良好的人际关系和人才管理能力。

与潜在客户、参与者和其他利益相关方建立和维护良好的关系对于促进销售和业务发展至关重要。

他们需要建立信任和合作关系，提供高质量的培训服务，并根据客户的反馈和需求不断改进和调整。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1-4参考答案

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。

其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。

再次：它也是提高企业效益的关键。

2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。

首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。

正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。

这一思想也贯穿了整个面试之中。

在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。

而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。

同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。

考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。

SX公司也很看重人员的创新能力。

首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。

创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。

人员的综合分析能力也很重要。

考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。

在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。

比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。

然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。

这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。

3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。

直营店各岗位晋升标准

直营店各岗位晋升标准随着市场经济的发展，直营店的地位越来越重要。

直营店不仅可以直接推广自己的品牌，还可以掌握终端销售渠道的经营，加强与消费者的沟通。

直营店作为企业中的一种商业模式，在运营中需要设计相应的晋升标准。

本文旨在探讨直营店各岗位的晋升标准。

一、销售顾问销售顾问是直营店重要的销售人员，他们对产品了解透彻，能够为消费者提供专业的产品知识并达成销售。

销售工作成果直接决定店铺的业绩水平。

销售顾问的晋升标准如下：（一）店铺业绩表现直营店管理层会根据销售人员的个人表现及店铺业绩水平来考核销售顾问是否具备晋升资格。

销售顾问应该了解自己所在店铺的业绩指标，并在工作中不断努力提升销售额。

（二）产品知识水平销售顾问必须熟悉店铺所销售的产品，掌握产品的使用方法、优点及与同类产品的比较，以便为顾客提供专业的建议。

（三）客户服务水平销售顾问应当在销售过程中给予客户良好的服务，能够准确地理解客户的需求，并根据需求提供最优质的售后服务。

二、店长店铺经理是直营店的核心管理者。

他们负责店铺的整体运营管理，包括销售管理、人事管理以及库存管理等。

店长是直营店团队中的核心人物，需要拥有高超的管理技能。

店长的晋升标准如下：（一）所管理店铺的业绩及店铺盈利能力店长需要有效地运营店铺并不断提高店铺的业绩水平，提升店铺的盈利能力。

他们应该能够与上司一起制定店铺的年度运营计划，为实现公司的业绩目标贡献自己的力量。

（二）团队管理能力店长必须拥有高超的团队管理技能，能够激发团队成员的活力和创造力，使他们发挥出最大的潜力。

管理团队需要他们的协调、沟通、激励和技能等方面具备良好的背景。

（三）上级评价及个人表现店长的上级管理层会对他们的表现进行评价，并根据评价制定相应晋升计划。

同时，自己的个人表现也是得到关注的部分。

三、运营总监运营总监是直营店的管理者，他们负责全局的运营管理，包括店铺沟通、调度与管理、团队的管理与机构的操作等。

以及在多个层面上为公司和客户带来价值创造。

店助岗位职责要求

店助岗位职责要求岗位概述店助岗位是零售行业的一种基础岗位，主要负责店铺的日常运营和客户服务工作，包括店内布置、商品上架、销售推广、售后服务等一系列工作。

店助需要具备良好的沟通能力、团队合作意识和工作责任心，在满足顾客需求的同时，也要为店铺的业绩增长做出贡献。

岗位职责1. 负责店铺的日常运营管理，包括店内陈列布置、商品上架、货架整理等工作，保持店内整洁有序，提升顾客购物体验。

2. 积极开展销售推广活动，吸引顾客进店，完成店铺销售目标。

3. 善于与顾客进行沟通交流，了解顾客需求，提供专业的产品知识和购物建议，推动销售增长。

4. 熟悉店铺的商品品牌、功能和特点，能够准确介绍和推销产品，提升客户购买的信心和满意度。

5. 负责商品的进货和库存管理，及时调整库存，保证货品的供应充足，并及时跟进商品的销售情况。

6. 维护顾客关系，提供良好的售后服务，解决顾客投诉和问题，保持良好的顾客口碑。

7. 及时反馈顾客意见和需求，并协助店铺管理人员进行市场调研和竞争情报收集，提供改进建议。

8. 遵守店铺的各项规章制度，维护店铺形象和声誉，保证公司利益的最大化。

岗位要求1. 具备良好的沟通和表达能力，善于倾听顾客需求，能够准确理解和回应顾客问题。

2. 具备一定的销售技巧和推广能力，善于挖掘顾客的购买潜力，实现销售目标。

3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解店铺各类商品的特点和功能。

4. 具备团队合作意识和工作责任心，能够与同事密切配合，共同完成店铺的经营目标。

5. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在工作高峰期保持良好的工作效率。

6. 具备较好的时间管理能力和组织能力，能够合理安排工作内容，提高工作效率。

7. 有相关行业经验者优先考虑，熟悉零售行业的销售流程和操作规范。

8. 具备一定计算机应用能力，能够灵活运用各类办公软件辅助工作。

9. 具备良好的形象和仪容仪表，展现出专业、亲和的服务态度。

岗位发展店助岗位作为零售行业的基础岗位，是晋升其他职位的重要跳板。

会议服务招聘岗位职责

会议服务招聘岗位职责会议服务是指为组织和参与各类会议提供支持和协助的一项工作。

会议服务的岗位职责包括会务策划、会议组织、会议执行等方面。

下面将详细介绍会议服务招聘岗位的职责。

一、会务策划1. 研究会议需求：了解客户的会议需求，包括会议主题、规模、时间、地点、预算等，确保准确掌握客户的要求。

2. 策划会议方案：根据客户需求，制定会议策划方案，包括会议形式、议程安排、参会人员的邀请和确认等。

3. 确定会议预算：根据会议策划方案，估算和确定会议的预算，合理利用预算资源，确保会议顺利进行。

4. 筹备会议宣传：根据会议特点，进行会议宣传方案的策划和实施，包括制作会议宣传材料、设计会议宣传方案等。

二、会议组织1. 选址和场地预订：根据会议需求，寻找合适的会议场地，并与场地方进行协商和预订，确保场地满足会议要求。

2. 议程安排：根据会议主题和内容，制定会议的议程安排，确定演讲嘉宾、分组讨论、提问环节等。

3. 邀请和确认参会人员：根据客户要求和会议需求，邀请和确认参会人员的身份、职务和联系方式，确保与会人员的准确性和完整性。

4. 配置会议设备：根据会议需求，配备会议设备，包括投影仪、音响设备、麦克风等，并保证设备的良好运行。

5. 安排住宿和交通：为参会人员提供住宿和交通安排，协调酒店预订和交通运输，确保参会人员的出行和住宿顺利。

三、会议执行1. 现场布置和装饰：根据会议主题和客户要求，设计会议现场布置和装饰方案，包括搭建会议舞台、摆放宣传展板、布置鲜花等。

2. 现场秩序维护：负责维护会议现场的秩序和安全，确保参会人员的正常入场和退场，协调处理各类突发事件。

3. 解决问题：负责解决会议中出现的问题和突发情况，包括处理参会人员的投诉、协调解决设备故障等。

4. 演讲协调和主持：负责协调演讲嘉宾的演讲顺序和时间安排，配合主持人的主持工作，确保会议的顺利进行。

5. 会后汇总和总结：总结会议的顺利度和效果，记录会议过程中的亮点和问题，为下一次会议提供借鉴和改进意见。

店铺各岗位任职资格及录用条件表

店铺各岗位任职资格及录用条件表为了建立一支高效、专业的店铺团队，我们特别注重员工的招聘和选拔工作。

对于不同岗位的招聘，我们设置了相应的任职资格及录用条件，以确保每位员工都能胜任自己的工作，并为店铺的发展做出贡献。

销售顾问销售顾问是店铺的销售团队中的重要成员，其主要职责是向顾客介绍产品并促成销售。

在招聘销售顾问时，我们要求应聘者具备以下任职资格及录用条件：1. 具有良好的沟通能力和说服力，能够与顾客建立良好的关系；2. 具有一定的销售经验，并且熟悉店铺所售产品；3. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成销售目标；4. 具有良好的服务态度和职业素养，能够为顾客提供专业的咨询和建议；5. 具有学士学位或以上学历，或者相关销售培训经历。

店铺经理店铺经理是店铺的管理者，其主要职责是负责店铺的日常经营管理工作。

在招聘店铺经理时，我们要求应聘者具备以下任职资格及录用条件：1. 具有丰富的零售经验，特别是在管理岗位上有较好的表现；2. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够带领团队完成销售目标；3. 具有良好的商业敏感度和市场分析能力，能够根据市场情况做出相应的策略调整；4. 具有较强的沟通能力和协调能力，能够有效处理店铺内外的各类事务；5. 具有本科及以上学历，或者相关销售管理培训经历。

财务专员财务专员是店铺的财务管理人员，其主要职责是负责店铺的财务管理和会计工作。

在招聘财务专员时，我们要求应聘者具备以下任职资格及录用条件：1. 具有较强的财务分析和会计操作能力，能够熟练运用财务软件进行会计核算和财务分析；2. 具备较强的自我管理能力和工作责任心，能够按时完成财务报表和账目记录；3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事协作完成财务工作；4. 具有相关会计或财务管理专业的本科以上学历，或者相关财务管理培训经历。

客户服务专员客户服务专员是店铺的客户服务团队中的重要成员，其主要职责是负责处理顾客的投诉和建议，维护店铺的客户关系。

常用培训课题目录

培训课程目录一、人力资源如何创建学习型组织知人善任--职业经理人的人力资源管理员工招聘与面试技巧高级研修班胜任素质建模与应用企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班全面优化企业员工关系行政统筹管理实操训练中国式股权激励法--留驻核心人才HR如何有效支持业务伙伴岗位设计、绩效管理与薪酬设计高效招聘与面试技巧绩效管理体系建立KPI的有效设定和应用劳动法与新社保法应用实务-2011培训与发展经理企业培训体系构建与培训管理实务外籍员工薪酬所得税核算与管理薪酬架构设计：方法与技巧（2011版）员工招聘与面试技巧高级研修班2011版STT企业培训师全面提升（TTT实战加强版）课程设计与开发TTT企业培训师的五维提升与修炼二、管理技能企业流程及组织能力提升高级实务培训班沟通与协调MTP中层干部管理技能提升训练创新思维如何建设高绩效的管理团队新任主管的管理技能沟通与协调教练加减法决胜中层-智慧打造高效团队——从“合格”到“优秀”跨部门协作—无边界管理与群策群力中高层经理全面管理技能实战训练创新思维与创新管理高级管理人员的沟通策略高效会议管理工作计划与执行力管理才智好领导必备的9力教练技术与下属培养教练式员工辅导技能经理人“理好事”的3项核心技能时间与压力管理提升员工忠诚敬业精神的策略有效授权卓有成效的管理者组织行为学与冲突管理高级研修班三、职业素养让Outlook成为您的高效秘书excel、ppt、word在企业管理中的高级应用成功开发创新潜能创新思维训练商务公文写作职业化训练思考的技术与思维创新职业形象塑造与现代商务礼仪管理者的演讲技巧出口成章--快速构思与魅力表达Excel加油站(2003/2007/2010)Excel在管理中的高级应用国际商务礼仪激发研发人员的创新能力妙笔生花，巧做文章—公关写作与企业内刊PPT完善提升您的管理报告（部门经理）强化英文演讲力让你的分析报告更具说服力——Excel高效数据统计分析商务礼仪和职业形象塑造实务实用商务写作指南新进员工职业化训练演讲与表达技巧员工职业化实战技巧培训职业生涯设计四、生产管理精益TPM-全面设备维护生产计划与物料控制工厂车间管理实战技能训练现场问题的分析与解决质量控制环（QCC）培训(TPM)全面生产设备维护《如何当好班组长》—一线主管综合技能提升5S与目视化实战6sigma管理的导入与应用6S管理与现场改善班组长管理技能实战（TWI）标准工时与工作改善仓库的日常管理和成本控制产品质量先期策划、生产件批准程序(APQP&PPAP)从设计到执行-工厂统筹控制体系打造与优化电磁兼容设计与整改对策及经典案例分析高效仓储管理与工厂物料配送工厂成本控制和价值分析IE工业工程应用实战ISO 14001环境管理体系内审员ISO 9001质量管理体系内审员ISO14001&OHSAS18001环境及职业健康和安全卫生管理体系内审员精益价值流精益生产精益生产现场管理和改善零缺陷质量管理如何构建标准化的劳动定额管理系统生产成本削减与控制生产计划控制与作业管理生产运营与成本控制五、采购物流降低采购成本及供应商谈判技巧高级采购管理与采购成本降低方法及谈判采购成本管理和采购战略及风险控制采购合同管理和供应链管理非生产性采购敏捷物流与供应链管理采购管理中的法律实务采购价格分析和成本控制采购市场开发与供应商日常管理高效仓储管理与工厂物料配送高效仓储管理与库存控制高效的采购谈判工厂库存管理供应链管理实务供应商管理与谈判技巧高级研修供应商选择评估与供应商绩效考核及关系管理降低采购成本及供应商谈判技巧精益采购管理与降价谈判技巧库存控制与需求预测如何管理供应商质量物流管理战略采购与谈判技巧制造型企业供应链管理制造业现代仓储管理与高效物料配送实战六、市场营销品牌维护与管理如何管理KA卖场渠道市场工程学(市场分析与策划)危机公关技巧提升及实战演练新任市场经理综合技能营销管理沙盘模拟训练课程如何开展市场调研成功的产品经理从需求到产品规划低成本营销电子商务与网络营销快速盈利网络营销实战训练班——2+1模式如何有效定价市场营销纵览水平营销TM实战精品班新产品如何上市七、销售管理高效销售大客户开发与管理门店业绩倍增七大销售「武器」销售经理、市场经理核心技能实战研修班B2B销售策略：顾问式销售有效管理销售团队客户心理学与客户沟通技巧全面分析销售数据——Excel超级实践如何管理KA卖场渠道如何在电话中赢得客户SPIN-顾问式销售水平营销TM实战精品班项目销售工程师的专业课程销售团队建设与管理销售团队佣金设计与非货币激励模式分析行动销售TM实战精品班营销数据分析------用数字说话赢在大客户有效地管理销售队伍八、客户服务金葵花服务体系建设360°客户关系管理打造客户忠诚构建卓越的客户服务管理体系客户关系管理客户心理学与客户沟通技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升国际商务礼仪有效处理客户的不满、抱怨、投诉九、财务管理企业内部审计及内部控制与财务风险管理成本管理实践非财务经理的财务课程非财务经理的财务课程（高阶版）老板及总经理核心财务管理实战研修班美国准则、国际准则与中国准则比较内部控制与财务管理全面预算管理与成本控制税务筹划稽查应对新思路财务报表阅读与分析成本分析与控制公司财务分析与风险防范精准成本核算,分析与控制企业内部控制最新配套指引解读及实践税务管理与筹划税务转让定价有效地管理应收款企业内部审计及内部控制与财务风险管理十、项目管理新产品研发流程优化与研发项目管理大型复杂项目管理实战培训华为项目管理工具与模板运用荆棘之路--研发项目管理沙盘演练高级实务培训企业获益之道- 组织级项目管理企业项目管理体系建设与大型复杂项目管理高级研讨班全面项目管理如何制定和管理项目合同项目风险管理项目管理四步实战训练项目管理知识体系及实战应用研发团队管理与项目控制体系构建研讨班高级项目管理全面提升项目经理的沟通能力项目管理研发项目工具与模板实务培训十一、经营管理战略管理与经营决策沙盘模拟股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务巅峰对决--战略决策沙盘模拟中国管理系统总裁研修班全面运营管理沙盘模拟演练企业并购与整合企业规范化建设实务企业流程体系建设与流程优化实战研修班赢在执行-用流程复制上市公司IPO准备企业流程改善与标准化建立上市公司IPO财务准备卓越运营与原则评估面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力平衡计分卡与企业战略绩效管理老板商业模式构建中国式股权激励法--留驻核心人才资本运作与公司并购企业运营管理与数据分析模型快速成长型企业：战略平衡与管理变革管理经济学企业经营沙盘模拟。

门店培训岗位职责(21篇)

门店培训岗位职责（21篇）门店培训岗位职责（精选21篇）门店培训岗位职责篇11、负责蓝客之家crm会员运营项目的落地执行。

2、负责项目启动前，中，后期的沟通，实施和效果跟踪，反馈改进。

3、负责项目的销售环节培训和门店落地销售指导。

4、配合综合业务部销售，为终端零售企业做落地培训，制作课件。

5、负责优化和改进项目实施的环节和流程。

6、负责培训省分公司相关人员对后续效果进行跟踪和落地指导。

7、负责项目执行后的客户维护。

门店培训岗位职责篇21、负责挖掘零售云加盟店(电器品类为主)培训需求,为加盟商提供业务支持及辅导;2、定期开展线下加盟店人员销售与服务技能的提升与培训;3、负责搭建团队培训体系,开展日常业务指导,并对培训效果进行评估;门店培训岗位职责篇31.负责沟通学员和导师,协调上课时间。

2.负责每次课程结束之后询问教学双方的反馈,并撰写归档。

3.负责学员的每一个学员每个项目进展完成后收集最终成品,并交由教研组审核。

4.负责疏导沟通学员的心理问题,并与学员家长做有效沟通。

5.负责解决学员学习过程中相关专业软件的基础问题。

6.负责查阅归档海外院校的艺术相关专业的录取要求,并与学员沟通确认最终递交申请的海外院校。

7.负责挖掘学员周边的留学需求,与销售部门做有效沟通。

门店培训岗位职责篇4岗位职责：1、后期特效设计和制作；2、负责相关影音项目剪辑和图像处理；3、剪辑中配合编导实现项目构思并提供合理化建设，提升项目质量；4、后期视频剪辑、合成串片；5、策划制作片及包装；岗位要求：1、年龄25－35岁，2年以上相关工作岗位工作经验，大专以上学历，有优秀作品可适当放宽学历；2、熟悉各类剪辑软件，了解影视片工作程序，具有一定的构思能力和题材的拍摄能力；3、有一定的美术功底和创意思维能力；4、较强的理解能力和敏锐的`设计触觉，能按照脚本独立完成工作；5、能协助项目主管评估项目进度并解决制作中发生的相关问题；6、能承受工作压力，并能按照项目时度按时按质完成制任务；7、团队意识强，善于学习与沟通，人品重于作品；8、有影视公司工作经验者优先考虑。

人员招聘与培训实务第一次形考

人员招聘与培训实务第一次形考案例问答SX公司招聘实录宽敞肃静的会议室里，人头攒动，《21世纪人才报》为SX公司举办的招聘会正在这里举行。

一进大厅就可以看到醒目的条幅：“SX公司招聘专场”，经过简单的时间安排介绍，招聘会正式开始了。

主考官经过一小时的单独面谈后，大家都聚集在大会议室内。

正式的现场模拟活动启动。

第一回合：简介当记者踏进会议室时，活动已经开始。

坐在会议室里大概有20个应聘者，他们正在进行着自我介绍，每个人以最简短的语言介绍自己，结束以后，主考官提出一个问题：“介绍完后，谁能记住其中三个人的名字？”这个时候，只有两个人举手，然后把三个人的名字报了出来。

“谁能记住两个？”此时又有三个人举手。

“谁能记住其中五个？”没有人再把手举起来。

这一回合就结束了。

但是记者却深深地被主考官吸引住了。

这似乎不像是老调重弹的面试方式，其中充满了种种的杀机，关键要看应聘者是否有这样的素质。

也许自我介绍是很多场合下使用的一种方式，但是又有多少人会记住刚才那个人说了什么，只是一心想着自己如何介绍自己更出色和吸引人。

却不想，主考官要的就是这些反应。

第二回合：组织团队当记者还在感叹不已的时候，下个环节又开始了。

这个回合是要看大家的分工合作能力。

这个时候，大家被分为两组，在规定时间内，每个组要为自己的团队起一个名字，选一个队长，为自己谱一曲队歌，还要定出自己队伍的口号。

看似简单的工作，却要甄别每个组合作的能力。

这种游戏似乎让每个在场的人又回到了童年时代。

第一小组有两个女生，第二组是清一色男生。

第一组按照分工，开始了行动，先是选出自己的团队的领导，然后讨论团队的名字，完全忘记了自己这个团队的人是来跟自己竞争职位的，而是融在了一起。

一切定论后，开始探讨自己的队歌和口号。

为了能够让自己的队歌和口号更动人，这个组的队长先让一个人负责开始思考，口号大家一起来商谈。

但是男性小组似乎就有些令人诧异，他们两个一组，三个一伙的在探讨着各自的话题，也许他们讨论的是同样的话题，但是大家不是共同讨论，而是分散。

店铺岗位设置与职责

店铺岗位设置与职责岗位设置：店铺设四级岗位——店长、副店长、资深导购、导购员岗位架构：岗位职责：一、店长（副店长）：职位概要:执行公司的相关政策和计划，负责店铺的日常管理和营运管理，并达到公司的各项考核指标。

工作职责：1、及时正确传达、落实公司的经营管理政策；执行公司的管理制度和营销计划，完成各项考核指标，并致力与业绩提升；2、店铺日常管理（收银管理、促销管理、货品管理、成本管理、安全、清洁、POP、补货、调货、收订货、退货报表等）；3、店铺营运管理，店面的陈列布置，营销指标计划制定及达成，分析周围竞争对手的情况，根据各门店的不同情况制定不同的促销方案和建议；4、指导店员工作，培养和提高店员的产品知识、销售和服务技巧，并进行管理（店员招聘、行为规范、工作安排、员工培训、员工关系协调、绩效评估和管理等）；组织例会，宣传公司文化、理念、政策，激励员工；5、店铺客户以及VIP的管理及维护，并建立相关客户档案；6、店铺的外部关系维护及协调，积极为店铺争取商场的各项资源，提高业绩；7、收集市场信息并及时汇报，将客户的建议和意见、竞争对手的产品、价格、市场活动等情况及时汇报给区域经理；8、营业前的准备工作及结束后的清点工作、交接班管理等；9、定期提交货品销售状况分析、畅销产品及滞销产品分析等报告；10．协调店铺与公司各部门的关系，保持良好沟通。

二、导购员（资深导购员）职位概要:通过自身热情耐心的服务，创造良好的购物环境，提高产品销售和品牌知名度。

工作职责:⑴．严格遵守公司的各项规章制度；服从店长的领导。

⑵．积极学习公司的企业文化、产品知识、销售和服务技巧，不断提高自己的销售能力；⑶．热情耐心向所有客户介绍和推荐合适的产品；并做好品牌宣传工作；⑷．保持良好的服务心态，帮助客户试戴和选择相关产品，创造舒适的购物环境；⑸．利用各种销售技巧，营造参与气氛，提高客户的购买欲望，增加销售额；⑹．根据公司的服务规范，严格遵照服务流程工作；做好各项售后服务工作和客情维护工作；⑺．收集客户的意见、建议和期望，及时向店长汇报；⑻．做好货品来货登记、库存报表、补货记录，并定期协助进行盘点；⑼．根据公司要求进行货品、POP陈列，并定期进行调整；保持产品及促销品摆放美观、整齐、清洁、有序；负责产品安全维护工作；⑽．收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，向店长汇报；⑾．完成公司的有关报表填写工作，及时上交；⑿．完成店长交办的各项工作。

开店专员工作岗位职责说明书

开店专员工作岗位职责一、岗位概述开店专员是负责公司新店开设及运营管理的关键岗位，需要全面负责新店的筹备、装修、招聘、培训、开业策划以及日常运营管理等工作，确保新店顺利开业并稳定运营，以实现公司的业务扩张和盈利目标。

二、岗位职责1. 市场调研与选址分析：负责进行市场调研，分析潜在商圈的消费能力、竞争态势和顾客需求，为新店选址提供数据支持，并参与选址决策过程。

2. 店铺筹备与装修管理：负责新店的筹备工作，包括与业主谈判租赁条件、签订租赁合同、编制店铺装修预算等；监督店铺装修进度，确保装修质量符合公司标准，并按时完成装修工作。

3. 招聘与培训：根据新店的人员需求，制定招聘计划，组织实施招聘工作，包括发布招聘广告、筛选简历、组织面试等；负责新员工的入职培训，确保员工熟悉公司文化、掌握岗位技能，提高团队整体素质。

4. 开业策划与执行：制定新店开业策划方案，包括宣传策略、促销活动、开业仪式等；协调内外部资源，确保开业策划方案的有效执行，提高新店知名度和美誉度。

5. 日常运营管理：负责新店的日常运营管理工作，包括制定销售计划、监控销售业绩、优化商品陈列、处理客户投诉等；分析店铺运营数据，提出改进措施，持续提升店铺运营效率和盈利能力。

6. 财务管理与成本控制：负责新店的财务管理工作，包括编制财务报表、控制成本开支、管理现金流等；确保店铺财务状况良好，降低经营风险。

7. 维护与拓展业务关系：与供应商、合作伙伴保持良好关系，确保店铺商品供应稳定；积极寻求新的合作机会，拓展业务领域，提升店铺竞争力。

三、任职要求1. 大专及以上学历，市场营销、商业管理等相关专业优先考虑。

2. 具备一定的市场敏感度和商业分析能力，能够独立进行市场调研和选址分析。

3. 具备较强的组织协调能力和人际交往能力，能够与内外部人员有效沟通协作。

4. 具备一定的财务管理知识和成本控制意识，能够合理编制预算并监控成本开支。

5. 具备较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。

《会议管理实务》第四版每章核心要点

《会议管理实务》第四版每章核心要点摘要：一、会议管理概述1.会议的定义与类型2.会议的作用与价值3.会议管理的重要性二、会议策划与筹备1.明确会议目标2.制定会议议程3.确定参会人员4.选择会议场地5.安排住宿与交通6.准备会议物料三、会议组织与执行1.会议签到与接待2.会议现场管理3.会议进程控制4.会议互动与沟通5.会议记录与跟进四、会议结束后的工作1.会议总结与评估2.会后跟进与反馈3.整理会议资料与归档4.费用结算与报销正文：一、会议管理概述1.会议的定义与类型会议是指为实现特定目标，召集有关人员进行的交流、讨论和决策的过程。

会议类型繁多，包括例行会议、专题会议、研讨会、座谈会、董事会等。

2.会议的作用与价值会议是企业、组织和个人进行沟通、协调、决策的重要手段。

通过会议，可以提高工作效率、促进团队合作、解决问题、分享经验和信息。

3.会议管理的重要性会议管理关系到会议的成效和质量。

有效的会议管理可以确保会议目标的实现，提高参会人员的参与度和满意度。

二、会议策划与筹备1.明确会议目标在进行会议策划时，首先明确会议目的、目标和期望成果，确保会议的针对性。

2.制定会议议程根据会议目标，制定详细的会议议程，包括演讲嘉宾、发言顺序、讨论议题等。

3.确定参会人员选择与会议主题相关且具有发言权的人员参会，确保会议的权威性和专业性。

4.选择会议场地根据会议规模、预算和议程，选择合适的会议场地，考虑因素包括场地设施、交通便利性、周边住宿等。

5.安排住宿与交通为参会人员预订住宿，安排接送车辆，确保参会人员顺利抵达会场。

6.准备会议物料准备会议所需的资料、设备、物资等，包括会议证件、签到用品、演讲稿等。

三、会议组织与执行1.会议签到与接待会议开始前，进行参会人员的签到工作，确保参会人员身份核实。

接待参会人员，提供会场指引、疑问解答等服务。

2.会议现场管理确保会议场地、设备和物资的准备与维护，保障会议的顺利进行。

会销讲师岗位职责

会销讲师岗位职责一、岗位概述会销讲师作为企业销售团队的重要成员，负责为客户提供专业的产品或服务演示，并通过培训、讲座等形式，以提高客户对产品的认识和兴趣，促进销售。

下面将详细介绍会销讲师的岗位职责。

二、产品知识和行业了解会销讲师需要全面了解所负责销售的产品或服务。

这包括产品特点、功能、优势、竞争对手等。

同时，会销讲师还需关注市场和行业的动态，了解竞争情况和消费者需求，以便更好地向客户推销产品。

三、培训和演示技巧作为会销讲师，需要具备良好的培训和演示技巧。

在进行培训时，会销讲师需要能够设计并传达清晰的培训目标，采用合适的教学方法，帮助客户更好地理解产品知识。

在演示环节，会销讲师需要通过生动有趣的演示方式，吸引客户的注意力，激发他们对产品的兴趣。

四、市场活动组织除了客户培训和产品演示，会销讲师还需要参与和组织各种市场活动。

他们可以组织产品推广活动、与渠道合作伙伴进行联合销售等，以推动销售业绩的提升。

此外，会销讲师还需要定期参加行业会议和展览，了解市场趋势和竞争动态，为公司制定更好的销售策略提供参考。

五、客户关系管理会销讲师还需要与客户进行良好的沟通和协调，建立稳固的客户关系。

他们需要及时回答客户的问题，解决客户的疑虑，及时反馈客户的需求和意见，以提高客户满意度和忠诚度。

此外，会销讲师还需与销售团队密切配合，共同推动销售目标的实现。

六、销售数据分析和报告会销讲师需要定期收集和整理销售数据，并进行分析和总结。

他们可以通过客户反馈、销售额等指标，评估产品销售情况，并找出改进销售策略的途径。

此外，会销讲师还需要撰写销售活动和培训效果报告，向公司领导汇报工作进展和成果。

七、个人发展与学习作为会销讲师，持续学习和个人发展是必不可少的。

他们需要关注销售和培训领域的最新发展，学习和掌握新的培训技巧和方法。

同时，会销讲师还可以通过参加培训课程、研讨会等形式，提升自己的专业素养和销售能力。

八、结语会销讲师作为企业销售团队的核心成员，承担着重要的销售推广和培训工作。

门店训练专员岗位职责

门店训练专员岗位职责门店训练专员是负责门店员工培训与发展的岗位。

他们的主要职责是制定并执行员工培训计划，确保门店员工获得必要的培训和发展机会，以提高他们的工作能力和满意度。

以下是门店训练专员的详细职责：1. 培训需求分析：通过与门店经理和员工沟通，了解员工的培训需求和岗位要求，进行培训需求分析。

根据分析结果，制定培训计划和目标，以确保员工能够掌握必要的技能和知识。

2. 培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定详细的培训计划，确定培训内容、形式和方法。

将计划与门店经理和员工沟通，确保他们对培训计划有清晰的认识。

3. 培训材料开发：根据培训计划，开发和更新员工培训所需的各种培训材料，包括培训手册、教材、视频、PPT等。

确保培训材料的质量和有效性。

4. 培训实施：负责组织和实施员工培训活动，包括新员工培训、岗位培训、产品知识培训等。

统筹培训资源，确保培训的顺利进行。

5. 培训评估：对培训效果进行评估，通过考核、测验和反馈等方式，评估员工的学习情况和培训效果。

根据评估结果，对培训计划进行调整和改进。

6. 培训记录与报告：记录员工的培训情况，包括参加培训的员工名单、培训内容、培训时间等。

定期向门店经理和总部汇报培训进度和结果。

7. 培训指导与辅导：为员工提供培训指导和辅导，解答他们在培训过程中遇到的问题，帮助他们提高学习和应用能力。

与员工保持良好的沟通和互动。

8. 岗位能力发展：针对员工的岗位要求和个人发展需求，设计和组织相关的职业发展培训活动，帮助员工提升岗位能力和发展潜力。

9. 培训资源管理：负责管理培训资源，包括培训场地、设备、材料和预算。

与供应商和合作伙伴合作，确保培训资源的有效利用。

10. 培训市场调研：关注行业的最新发展和趋势，进行培训市场调研，了解其他公司的培训实践和先进经验。

借鉴和应用最佳实践，不断改进培训工作。

总的来说，门店训练专员是一个重要的岗位，他们的工作涉及到员工的培训需求分析、培训计划制定、培训材料开发、培训实施、培训评估、培训记录与报告、培训指导与辅导、岗位能力发展、培训资源管理和培训市场调研等方面。