【最新推荐】运营经理面试问题汇总-精选word文档 (15页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

运营经理面试问题汇总

篇一：1、面试问题-影院营运经理-分公司及影城

17.5影院、影城应聘面试问题【Ver1.0】

岗位：营运经理【分公司及影城部分】

【以下为记录员填写】

应聘者姓名：应聘单位：面试日期：面试起始时间xx：xx :xx 至xx:xx ，共计 xx小时xx 分钟。

【可以在以下的问题清单里面挑选提问，也可以根据实际情况编写问题并提问。均需进行详细记录】

1．面试问卷中，你放弃回答问题的原因是什么？

很多的突发问题是需要临场决定应该怎样处理的

2．列举你认为的影院营运管理的三个要点。

耐心热情有一定的危机处理能力

3．如果你发现一名平时工作表现较好的员工有偷窃嫌疑，你应该如何处理？

通过各种渠道了解事情的经过！得到事实之后采取相应的处理办法

4．如果你不想再继续任用该名员工，想开除他，但是又没有十足的把握和证据，断然开除有给公司带来人事风险的可能，但以解聘处理又面临经济赔偿。你认为应该如何处理？

5．你认为应该如何做好原料及货物的管理，如何防范偷窃或者浪费？

6．春节档快到了，作为影院营运经理的你应该做哪些工作？

根据近期的上座率以及影片的档期，安排促销相关工作。加大线下的服务度，加强现场的服务工作。增设服务套餐，提供更多的可选服务。注重线上微

博互动以及营销活动，增强曝光率以及特色服务，安排员工对竞品进行舆情监控，分析竞品

营销方式，促进本院销售

7．你希望和怎样的上司一同工作？

有想法的上司

8．如果你的上司完全不属于你理想的类型，你如何开展工作？

和领导沟通，做出成绩

9．总公司进行年终考核，与每个管理层谈话，让你说说你上司的工作情况，你准备如何说？

10．你希望有怎样的下属？

11．如果你觉得有一名下属工作表现十分良好，甚至有超越自己的可能，你如何面对？

面试官：

副面试官：

记录：

篇二：运营面试资料

一、考核客户服务导向

1．很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

2．请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？

3．说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要做这样的份外工作？

4．在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？

5．工作中使你最满意的地方是什么？

二、考核坚韧性

6．你工作中最大的压力来自哪些方面？你是怎么应对的？

7．请讲述一件你印象最深的觉得压力很大的或遇到挫折的事情，当时是怎样的情况？你是怎

样处理的？处理的结果如何？当时感受如何？

8．请讲一件上级（或老板/同事）不理解你的事情：你当时做了什么？为

什么？对方和你是什么关系？对方如何看待你的行为？对方对你表现出什么样

的态度和行为？你当时的表现如何？你最终是怎么处理这件事的？你与对方的

关系后来怎么样？

9．通常我们都会碰到别人对你提出使你为难的要求的时候。请讲述一件你所经历的类似事件？

三、考核责任感

10．如果遇到你自己做不了的事，你该怎么办？

11．你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大？

12．你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职

工作就无法完成了，你会怎么做？

13．假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，

你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？

14．你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行

这些责任？

15．你能讲出一件最能体现你认真负责的工作态度的事件吗？

四、考核规范性

16．你衡量一名合格上级（下属）有没有量化的标准？

17．你认为你的管理方法的特点是什么？

18．你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？

19．你怎样确保目标的现实性和可行性呢？

20．你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目

标中去？

21．讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的？

22．被管理的滋味中，哪些最令人讨厌？

----关于运营型SNS网站开发的一些问题

1，是关于SNS，社交图（social graph）你了解吧？就是通过给定的用户关系表（双向图），求两个用户间最短路径的算法，大概说说。

没见过社交图，算法就更不会了，但据推理：在网络世界里找两个人的最短路径，好象根本就没有好的办法

所以只有想别的办法，比如好友的共性，成为好友的可能性和理由是什么？，再去缩小范围去查

2，如果做用户基数很大，并且活跃度很高，在这种负载平衡情况下，一般会出现哪些瓶颈？如何解决？做负载均衡一般有哪几方面注意事项？简单说说你了解的就可以。

如查用session的话，可能在验证上会存在问题

第二个问题，带宽

第三个问题，服务器的进程

第四个问题，数据库并发数和负载

如何解决？--------路由和分流，内部代理，加强带宽，客户端缓存，代理缓存，服务器端缓存，数据库缓存

5，你觉得网站构架重要？还是效率重要？如何平衡？

不明的是什么意思？效率是指开发效率？

总体而言，对于大站和多功能网站来说，架构重要，对于单一功能来说，效率重要网站架构的优化意味将来的高效率与可维护性，互通性与低耦合度

如何平衡，当然是重要效率，后重架构！开发是一个迭代过程，除非这个人熟悉架构并有经验，否则是做不出好的架构的

但老板要看到不断有进展！所以，敏捷开发要先做核心功能！随后是不断修改！

3，对于搜索引擎方面（不考虑算放级别，只谈谈应用），一般都有哪几方面主要的技术难关？大概了解多少？