成就卓越的经营者讲义

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卓越团队执行力特训营课件资料

世界500强企业平均寿命为 41 年中国企业平均寿命年中国民营企业平均寿命年人治好处：反应迅速、立竿见影、操作灵活、人性化坏处：警察在时，一个样警察不在，又一个样老板鞠躬尽瘁，却可能会成为企业发展的障碍绝对的权利导致绝对的腐败什么是机制？机制是公司制度、规则、流程、标准的总和，包括管理工具。

是公司运营的基本模式。

结果定义决定了你起步的方向结果定义决定了你的行为方式在一次实验中，一个建筑物起火，如果只有<a name=baidusnap0></a>一个人</B>看到，７５％会报警，如果三个人同时看到，概率降为３８％。

责任稀释定律 R2：一对一责任重要事情大家做大家做人人做我们培养责任感方法――养花系统奖状肖钟艺小朋友，本周在学校住宿两天，给予表扬，特发此状。

即时激励的三大好处通过高层第一推动，达到及时纠偏通过表达是非态度，明确好坏标准通过放大关键行为，形成集体记忆凡是工作,必有计划凡是计划,必有结果凡是结果,必有责任凡是责任,必有检查凡是检查,必有奖惩什么是客户价值？为什么要做客户价值？得罪客户自掘坟墓互动:汽车设计大赛 Sunny老师要买一辆车，请各组画出一辆漂亮的汽车, 5分钟）；派出最精干的销售员把车卖给我！（2分钟）；我会现场“选购”一辆，支付代金币五枚；流程： 1.画车：精心设计，精湛绘画 2.销售：设计特点，优点卖点 3.评比：立刻评出第一名；如何做客户价值？文化上海底捞火锅城如何赢得客户？海底捞得名也是缘于其筷子的长度，大家去吃的时候可以留意一下，比之一般长出1/3左右，当你用这样的筷子在锅中夹取东西时，就像是在海中捞物！海底捞成功在哪里？客户价值来源于结果的定义优秀的公司，孜孜不倦地追求客户价值已经是一种习惯！作为职业商人，必须把提供超越客户期望的客户价值变成一种习惯！ R4:即时激励你立即激励什么,你就立即得到什么! 决定动力的并不是金钱,而是成就感。

某集团企业文化培训讲义

树立质量法制观念、提高全员质量意识。20.11.1120.11.11Wednes day, November 11, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。17:23:5817:23: 5817:2311/11/2020 5:23:58 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.1117:23:5817:23Nov-2011-Nov-20
四.正大的战略 ——一条龙垂直整合
3.正大的动态组织结构与管理
动态组织结构——幕僚与直线之配合直线(利润中心)：供、产、销、修、建，
分散但大量性之实际操作；幕僚(成本中心)：人、财、会、培训、制
度、企划、追踪考核等，集中但小量性书面作业。
四.正大的战略
制度化管理
(天龙八部)
——职责说明书；
正大员工应知：
三个终身---- 终身雇佣、终身培训、终身提升；
扮演好三个角色---好的供应商不供不良品；好的制造商不制不良品；好的客户不受不良品。
正大员工应知：
三个淘汰--淘汰不合格的产品；淘汰不合格的客户；淘汰不合格的员工。
正大的“三讲”——
讲学习讲管理讲形象
正大的“三讲”并不是赶时髦，不是生搬硬套，而是集团对各级主管和员工长期、一贯的要求。
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2020年11月11日星期三下午5时23分 58秒17:23:5820.11.11
严格把控质量关，让生产更加有保障。2020年11月下午5时 23分20.11.1117:23November 11, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年11月11日星期三5时23分58秒 17:23: 5811 November 2020

余世维在南京的《成功经理人》讲座实录

目录讲师介绍 2 课程表 3 第一章传统经理人的迷思4讲师介绍---余世维博士学历：美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业管理博士后研究英国牛津大学国际经济博士后研究经历：日本航空公司台湾地区副总经理美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理现任：谊联企业股份有限公司副总经理总禄企业公司董事高立国际开发公司常务董事全统旅游娱乐公司（青岛）监察人上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与培训讲师高雄科学技术大学教授余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。

在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融六、不能容忍部属的错误七、把建议当作是批判八、自认样样都比部属行九、喜欢制造派系的斗争十、喜欢用听话而无主见的人十一、用人重视忠心忽视能力十七、缺乏合理的绩效评估制度十八、想法与观念既陈旧又保守十九、对事务的看法失之主观二十、以假平等对待卓越的部属二十一、只会采用专制方式的领导二十二、把人当做机器二十三、误认金钱与地位是万能二十四、把失败归之于制度的限制二十五、要求员工受训，自己却不进修二十六、抗拒改革，老是用鞭子与刀剑二十七、把控制视作一种惩罚葛诗礼所列举的上述三十六个错误，虽然已经过了十几年，仍然还有很高的参考价值。

此外，有识之士也曾指出工商业的十大病态，它们是：一、缺乏专业人才二、欠缺新式的生产方法和技术三、不知合理使用电脑犯错误，都是我们可贵的检讨与反省的指标。

对于中外专家的诤谏之言，我们应当好好的珍惜它，因为这些“诤言”就像一面无情的镜子，会使我们勇敢地面对自己，并从错误之中学到宝贵的教训与经验，使自己逐步成为一位成功而又有效的经理人。

<错误1>拒绝承担个人责任如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察市场。

首先我们应该观察一下业务的成功情况。

卓越管理者-上市公司老板的讲义

一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者，他会觉得别人的才干可能构成对他本身的威胁。
如何发挥下属的长处
职位
考评
发挥
职位设臵是否合理，是否和人员特点匹配？
是否改变考评方式，有何优点，能做何事？
是否正确激励、引导下属？使其充分发挥才能。
有效的管理者对时间估计宁可有余而不可不足。
有效的管理者不愿赛跑，按部就班，稳定前进
有效的管理者只集中精力一个时间段做好一件事情
区分先后次序的重要原则
重将来而不重过去
重视机会，不能只看到困难选择自己的方向，而不盲从目标要高，要有新意，不能只求安全和方便
两个企业如果是在六、七年前合并，至今应该已有相当发展了。只因为当时某一个企业的总经理不愿在合并后屈居他人之下，而未能成为事实。六七年之后，那当初不愿屈居的总经理已告退休，这两个企业的合并是否值得旧事重提？时过境迁，合并恐怕不见得合适了。
有效的会议
会议准备
会议开始
说明主题期望结果
决议跟踪
听取重要发言会议结束
共同讨论结合主题得出结论
原则
紧紧围绕会议主题
（3）重视贡献对公司，我能有什么贡献？我是否只重视勤奋，而忽略结果？管理者应关注哪些贡献？
公司直接成果
树立新价值观
人才开发培养
重视贡献的重要性
掌握各项工作的关联性
决策的过程
豁然开朗
执行
执行与不执行徘徊，碰到各种各样困难与压力，这时需要勇气与判断
夭折
我要实施一个新的决策？
执行

直销成功八步培训讲义

列名单 (续)
6,认识你名单的优先顺序
A级客户---即广受欢迎者 B级客户---即积极进取者 C级客户---事业有成者
7,遥远的感情,遥远的名单(运用电话等通讯设备是你
开发系统的重要步骤.)
8,顾客名单是永无止境的 9,你的事业不靠亲朋好友 10,这不是说服人的事业(这是一种开发性的事业) 11,敢于与陌生人交谈 12,成为你产品与商机的活广告
第七步对上咨询对下检查
（在创造财富的系统里，你必须学会两个制胜秘密：一是向已经成功的人学习，二是教育那些比你还差的人．）
１，对上级虚心是成功的秘密２，反对意见是一种商机（它会在任意时刻出现）３，不打无准备的仗４，团队的力量５，商机或绊脚石（反对意见是隐藏的商机）６，成功的六个步骤：
１６谁最可能是～～～
（谈到产品效益时，你必须教导新营业代表如何表达正确的产品效果的信息，接着你再告诉他们那些是合适对象．你们一起来分析，最是最可能使用这个产品的人．）
第五步讲计划
（致富的第一步必须有一个致富的计划，并将这个计划更多的人分享，团结更多的人来实现这个计划．）
１，讲商业计划
（这是指一对一，二对一地商业计划，是一种非正式的小型聚会中，将这个生意的主要内容，包括公司，产品，商机等，对你未来的合作伙伴作一个说明．）
１４，人生就是推销自己(I am sold myseif )
“推销”两项基本要素：产品
商机
推销是任何商业功的关键
１５，新营业代表的教育培训（应该接受全新的教育
培训课程，而不是那些用来培训有两年经验的营销商的培训课程）
１６，营业代表教育培训的基本要素
产品
开发潜在客源
反对意见

卓越企业的经营手法

会计中也能发
挥作用
不对的事情就说不对
判断不拘泥于常识
1
经营的根本
2
定价左右经营
3 “夜间面条摊
贩的经营”是经营的原点
4 不懂经营原点
的二代、三代
经营者
5
不论什么事业，都可以靠才智
和钻研获得成
功
对损益计算表的科目明细要实时**
根据资产负债表感知企业的健康状况
成功经营企业所需要的经营管理体制
0 1
珍惜灵感就能带来人生的硕果和企业的发展
0 2
进入公司后，因为不得已才开始研发精密陶瓷
0 4
相信能力无限，持续付出不亚于任何人的努力
0 6
从“口香糖” 灵感产生的新概念
0 3
从石蜡想到 “炒饭方式”
0 5
京瓷进军海外和硅谷的兴起
“这才是本命”：多晶硅太阳能电池
的开发
定优先于ROE
利他之心引领 2
企业不断发展
3 纯粹的、高尚
的思想导致第二电电的成功
4 致力于善事，
伟大之力自然加持
5 为了引导企业
走上正道
以积极开朗的态度面对难局
在萧条时如何执掌经营之舵
高收益就是最佳预防策略
石油危机的经验
风暴中执掌经营之舵：应对萧条的五
项对策
每次克服萧条都巩固了经营的基础
谢谢观看
卓越企业的经营手法
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 作者介绍
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 精彩摘录
思维导图
关键字分析思维导图
经营
企业

成就卓越领导力的培训(陈老师)

评估机会
确定最终方案
德信诚培训
10
决断力：有效决策与判断是非的能力
• 决策必须到位 • 资讯到位 • 咨询到位 • 决断到位
2011-3-8
ELMS品牌课程
34
组织力：运筹与整合各项资源的能力
• 学会借力 • 市场之力 • 上级之力 • 下属之力 • 伙伴之力
2011-3-8 ELMS品牌课程 35
ELMS品牌课程
12
德信诚培训
3
决断力：有效决策与判断是非的能力
• 拿什么看世界 • 飞机也可以运人 • 你可以看到多少，看到多深
2011-3-8
ELMS品牌课程
13
决断力：有效决策与判断是非的能力
• 怎么看：视野的半径 • 空间半径怎么看 • 空间半径怎么看 • 空间角度的转移 • 时间半径怎么看 • 看到未来 • 看到希望
2011-3-8
德信诚培训
13
是否适于教练的情况
属于下列情况的人需要教练： • 我现在已经很好，而且好得不能再好 • 我学了所有的东西，而且不需要再学了 • 全世界都负了我，我讨厌他们 • 无论如何，我都不会改变 • 我不需要任何人协助 • 我一无是处 • 我不想做任何努力或改进 • 全部不是我的错，我不会负任何责任简言之，两类人不适于教练：一是认为现在已经很好，不需要再做改变的人二是消极悲观，认为命运对其极不公平，悲观厌世，愤世嫉俗，不想付出任何努力与做任何改变的人。
评估风险
可能性（Possibility）提前对风险发生的概率进行预测性的判断严重性（Influence）如果风险发生，对其后果的影响程度进行预测性判断

如何成为e时代的成功者经典讲义之三十二卓越执行的灵

科学管理（1911—1980）法治、靠制度管理
化神奇为平凡
文化管理
文治、靠企业文化
（1981年至今）战略、文化、制度、技术、行为五位一体
知行合一
资源、关系、感性、本位错位、点线、被动、无序
战略与市场、理性与目标流程化、标准化、规范化计划性、数据化、信息化结构性、系统性、稳定性
自动自发、自主管理使命、责任、目标高效、有序、变革、创新
由研究生会主席、杂志社编辑、销售主任与经理、培训讲师、培训经理、策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监一直做到首席行政官、运营总监、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师等职。10多年与全球金融、管理咨询等领域华人顶尖管理顾问和中国通讯、IT、中国通讯连锁等行业顶尖经理人并肩工作的经验。
类别
心态
影响
个人远景心态
感恩、仁爱、责任、企图诚信、自信
决定个人有没有美好的人生远景
自我管理心态
自律、专注、务实、忠诚敬业、乐观
决定自我管理能力与质量
团队协作心态
尊重、热情、真诚、宽容
决定团队协作能力
谦逊、主动、协作、同理心与水平
人际领导心态
公正、沉稳、谨严、果敢大度、共赢、激励
决定领导魅力与领导力
常亮员工素质模型
战略层（势）
企业战略
定位与使命、目标与责任
核心层（道）企业文化与工作作风精神与信仰、品格与道德
枢纽层（法）结构与制度平台价值观、思维方式、态度
浅层（术）
技术平台
知识与技能
表层（行）行为方式与习惯
行为方式与习惯
案例分析：从俾斯麦的惊悚预言入手理解卓越执行的力量源

(余世维精典讲义)成功经理人讲座

职业经理人培训
把企业做成一个标准，让在企业做工的职工拥有尊严。
纵容人力不足的人！管理不是比赛，有的人很喜欢在公司里面寻找爱，这是观念不太正确，管理不等于比赛，看谁的爱最多，不要当烂好人。
公司给你一项任务，你怕得罪这个，怕得罪那个，这样的人叫不能做事。
公司要向金字塔一样，那个塔顶再烂，那个塔的基作一定要好，这样叫文官体系。
我不喜欢他们把我看成是哥们，我恩爱他们，但不喜欢他们把我看成是难兄难弟，坏了公司的规矩，以后很难管的。
职业经理人培训
一个公司设定行为标准，就是让公司的人有尊严。
标准其实是一种誓约，是一种品质，是一种尊严。
不要搭任何人的人情，砍人的时候就不会流下一滴眼泪，敌人是对自己最好的鼓励。
在组织里面没有英雄，人人都是英雄。做人就不要做事，做事就不要做人。
职业经理人培训
世界上最发达的国家和一个最成熟的公司，我们可以用法律，世界上最落后的国家和一个不成熟的公司我们也用法律，因为成熟的公司大家懂法，用法律要求他，他不会有议见，对于落后的，糟糕的，差劲的，还是用法律，因为他怕，最麻烦的就是中间这种，有点好又不太好，有点成长又不太成长，有点强又不太强的社会或公司我们要动之以情。
职业经理人培训
如果你的员工跟你没有一点思想上的改进，你要检讨，因为你这主管没有教育他的思想，他没有这种想法，就不可能有这种触动，没有这种触动，就发展不出行为，没有行为就不可能有一个习惯。
做主管的要养成一个习惯，在你的部属面前，讲到任何其它部门，都最好不要用他们这个字眼，这样容易在公司内部形成对立。
职业经理人培训
主管最厉害的，是要压制你的部属，纠正你的手下，教你的组织去节省，不是一天到晚压自己，纠正自己，节省自己，除了怕事，天下大乱跟犯贱以外没有什么好处。——韩非子。

卓越职业经理人内训教材(陈老师)

德信诚培训—品质、诚信、用心卓越职业经理人内训培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司免费培训：好好学习社区：前言经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。

为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛､更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。

如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。

为此我们规划了这份培训计划。

规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程：（ISO9000／TS16949／TL9000／ISO13485／ISO14000／ISO50001／SA8000／OHSAS18000／HACCP等）﹔ 品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。

课程的频次､地点及时间将参照客户的需求订立。

详情请参阅本公司网站的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容及要求﹐提供您先进的管理模式或方法来提高效能。

欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。

我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务。

v“德”：上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明，超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明2、胸怀、眼界、大局观v眼界：退出画面看画，站位高远、立意高远、超越环境；v大局观：是一项对干部的基本要求，个人利益、局部利益服从整体利益，合作和补台；v“德”：“才”：上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明，超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明1213德才兼备，先德后才，以德为重14德才兼备，先德后才，以德为重2、富有创新精神v思想上敢于大胆设想操作上小心求证v不是盲动v充分论证后的果敢行动5、带出一支过硬的队伍v领导魅力；v指挥、协调能力；v指导、培训能力；v有效激励；员工心目中的好经理21孤芳自傲的经理23经理的职责!"#$%&'()*%&'+----彼得·杜拉克25经理的角色认知26经理的角色认知279经理的角色认知28经理的职责29经理的职责30经理的职责31管理者可以影响部门的可改进领域1.部门内的组织气氛2.部门内的人员配置3.部门内工作的方式4.部门工作的重点及先后顺序5.部门与相关部门的关系6.部门的形象7.部门占有的资源管理者角色定位管理者角色管理者角色定位管理者六种角色管理者角色定位管理者六种角色管理者角色定位管理者的六种角色管理者角色定位管理者六种角色管理者角色定位管理的者的六种角色管理者角色定位角色转变困难原因管理者角色定位管理者角色转变管理者角色定位管理者三种心态职权分解v 直线指挥权（工作决定权、分配权、检查权、修正权等）v参谋建议权（提案权、人事任免建议权、奖惩建议权等）层级管理角色定位管理者角色定位51即使有了明确的目标，如果没有人把它当回事也没有用。

余世维先生在南京的《成功经理人》讲座实录

在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融六、不能容忍部属的错误七、把建议当作是批判八、自认样样都比部属行九、喜欢制造派系的斗争十、喜欢用听话而无主见的人十一、用人重视忠心忽视能力十七、缺乏合理的绩效评估制度十八、想法与观念既陈旧又保守十九、对事务的看法失之主观二十、以假平等对待卓越的部属二十一、只会采用专制方式的领导二十二、把人当作机器二十三、误认金钱与地位是万能二十四、把失败归之于制度的限制二十五、要求员工受训，自己却不进修二十六、抗拒改革，老是用鞭子与刀剑二十七、把控制视作一种惩罚葛诗礼所列举的上述三十六个错误，虽然已经过了十几年，仍然还有很高的参考价值。

首先我们应该观察一下业务的成功情况。

卓越领导力培训第三部分

卓越领导力
TOTAL BUSINESS MASTERY
主讲：杨光才
2017.6
第三部分
成就卓越领导者
课程大纲
一、匠心于产品和服务二、最好的市场策略三、实现漂亮的商业数字四、打造优秀的销售流程五、创造完美客户体验服务六、吸引和保留优秀人才七、成为最优秀的商业管理者八、目标设定
一、匠心于产品和服务
二、最好的市场策略
所有的业务策略都是营销策略。吸引客户的能力是业务成功的决定因素。
问题：你决定销售什么产品／服务以及如何销售？
通用电气，他们决定要销售的产品都是数一数二的，否则就不做了。他们决定把不是行业领先的公司卖出去。要聚焦1-2个能带来最终利润的产品。
(一)市场营销策略的四大原则
1、专业化：
工作。
确保你的产品超越竞争对手，如何做？
1、与竞争对手相比，你的产品/服务好在哪？从客户角度看，他认为最满
意的产品和服务是怎样的？
2、产品具备哪些功能才会吸引客户？为什么客户会买你的产品而非竞争对
手的产品？
写下答案，进行分享！
练习：每天每周持续思考
1、怎样提升做高品质的服务？ 2、如何超越竞争对手？
(二)卓越策略
你的目标是让你所销售的产品成为市场的“唯一”选择（这就是产品标准）！其实是制造垄断。实际上是在客户头脑中的垄断，不是市场中的绝对垄断。
举例：如果中午不回家吃饭，你决定吃哪家牛排饭？（在客户头脑中的思维垄断）你的目标是让你所销售的产品成为市场的“唯一”选择！
讨论：
1、你特殊的卖点在哪里？ 2、你的核心客户是哪些? 3、你公司哪个产品卖的最好？ 4、你的哪些营销策略应该放弃，不再做了？
事实：你公司的潜在盈利能力远高于目前现状

余世维先生在南京的《成功经理人》讲座实录

目录讲师介绍 2 课程表 3 第一章传统经理人的迷思4第二章领导智商（Leadership IQ）18第一节更好、更快、更省18 第二节如何成为引爆专家24 第三节群体中的个别差异26 第三章领导情商（Executive EQ）30第一节绪论：领导能力的剧变30 第二节职场内的情绪——当时和现在32 第三节管理智商如何运作36 第四节管理智商的十项特质38 第四章企业文化42第一节组织文化的构造及形成42 第二节组织文化的传播及学习47讲师介绍---余世维博士学历：美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业管理博士后研究英国牛津大学国际经济博士后研究经历：日本航空公司台湾地区副总经理美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理现任：谊联企业股份有限公司副总经理总禄企业公司董事高立国际开发公司常务董事全统旅游娱乐公司（青岛）监察人上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与培训讲师高雄科学技术大学教授余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。

在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。

余先生学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，深入浅出。

对学员具极大的吸引力和感悟力。

他为日本航空、日立电视、大立伊势丹、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、罗氏制药、日本第一制药、日本油墨、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、领导的魅力、廿一世纪成功经理人、问题的分析与决策的制定、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、品质提升与品质创意、经销通路的策略管理、航空运输产业的市场分析、主管的管理技巧、市场竞争策略与策略的选择、市场管理、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、员工绩效评估与考核作业、有效的时间管理、建设高效团队、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制、通过客户服务建立忠诚客户关系等课程。

余世维先生在南京的《成功经理人》讲座实录

在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。

余先生学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，深入浅出。

对学员具极大的吸引力和感悟力。

余世维成功经理人讲座课件

成功经理人讲座目录讲师介绍 2 课程表 3 第一章传统经理人的迷思4227讲师介绍---余世维博士学历：美国佛州诺瓦大学公共决策博士美国哈佛大学企业管理博士后研究英国牛津大学国际经济博士后研究经历：日本航空公司台湾地区副总经理美爽爽化妆品公司驻美副总经理泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理现任：谊联企业股份有限公司副总经理总禄企业公司董事高立国际开发公司常务董事全统旅游娱乐公司（青岛）监察人上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与培训讲师高雄科学技术大学教授余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。

在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。

3M、第一章<能吸引住最优秀工作人员，并且指导他们，让他们各展其才。

每位高瞻远瞩的经理都会承认，公司内最大的未开发资源就是工作人员的潜力。

身为经理，我们有责任发展这广泛的智慧力量。

一家美国大公司的一位高级主管说：“把我的资产全部拿走，可是把组织留给我，五年之内我就能使一切恢复旧观。

”企业的成功绝非出于幸运的偶然；它建立在实实在在的努力，即时反应的管理，而且以同样的方式使它维持下去。

你不妨说，管理就是成功之钥。

在企业中，任何事都起于管理，止于管理。

为了有效地工作，管理必须责任分明。

哈瑞·杜鲁门当美国总统的时候，他在椭圆办公室挂了一个牌子：“责任止于此处”。

每位经理应该接受这句座右铭。

如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别责怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下你自己，别光是观察市场；如果你不喜欢你的利润率，别怪通货膨胀，好好看一下你是怎么经营的。

责任一定要随着管理而停止推诿。

如果你不使它停止，迟早它会把你推掉。

有效的管理者，会为事情的结果负起个人的责任。

当管理阶层发现本身出了问题，而且危机信号已开始闪动，我们常会跟经理说：“哎，我的办公室不一样——我的管区不一样。

德鲁克(卓有成效的管理者)讲义稿.

决策时几个实际建议问题
• • • • • • • • 真有必要做决策吗？明确问题了吗？鼓励异议了吗？底线是什么？妥协了吗？有备选方案了吗？执行有困难吗？慎思审行了吗？
德鲁克名言
• 不同意见可以为决策提供各种不同的选择余地。如果没有充分的选择余地，那么，不管他把问题考虑得多么深细，决策就成了孤注一掷式的冒险。
有效人事决策的五个要点
• • • • • 管理者必须承担每个职位失败的责任拥有把没有绩效的人调离的权利在一个岗位上没有绩效，不能说明他不是好员工具有二次机会选择符合自己优势的人员80%表现很好新员工应安排在已经确定的职位上
课程结构图
有效决策
着眼于明日
使命
用人之长
我能贡献什么
时间管理
全文总结
4卓有成效的管理者知道如何将自己的精力集中在一些重要的领域里这样一来上佳的表现便能结出丰硕的成果他们会按照工作的轻重缓急制订出先后次序重要的事情先做不重要的事情放一放除此之外也没有别的办法不这么做必然会一事无5最后卓有成效的管理者善于做出有效的决策他们知道要这样做首先要解决条理和秩序问题这就是如何按正确的次序采取正确的步骤他们也知道有效的决策总是在不同意见讨论的基础上作出一种判断它决不会是大家意见一至的产物他们认为在很短的时间内作出很多的决策就难免会出现错误机构真正需要的只是数量不多的决策但它们却是些根本性的决策组织真正需要的是正确的战略
• 3、诊断时间
“在所记录的活动中，如果不做会怎么样？”（自己在浪费自己的时间）个人可控制的范围：根本不必做的------取消可由别人代做的------授权浪费别人的时间------自律管理不好的活动------改变个人不可控制的范围：机制、制度、流程人员会议信息

成就卓越之总经理如何经营团队

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个案研讨：倒言反事
你手下的一位业务大将，是你经历三年苦心栽培的一位不可多得的人才。
今天一早，突然向你递出辞呈，理由是：他认为有更好的发展机会。在此之前，你无从察觉他有想换跑道的迹象。
面对这位爱将的求去，你最好如何处理？
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2020/11/8
成就卓越之总经理如何经营团队
个案研讨：A科技公司
A科技公司是一家专门生产隐形眼镜的公司。传统上的隐形眼镜，分为软性与硬性两种，不论那一种，在使用前必须以清洁液清洗，且戴上眼睛使用最多几小时，最好要再取下清洗，否则对眼睛不利。A公司向来生产软性隐形眼镜。最近工程部门经过二年的研发有了重大突破，首创免取下可长时间使用的隐形眼镜。这项新产品的诞生，对A公司管理阶层都非常兴奋，但也产.生新的问题。工程部经理想立刻发表新产品，但不幸地在产品试产期，生产部经理遭遇到新、旧制程安排及员工不太熟悉新技术的问题。品管部经理则忙于分析新产品良率不稳定的问题。市场部经理又急于计划向经销商发表新产品及新订价的问题，但财务部经理却担心如果太早发表新产品，将会造成原有软性隐形眼镜滞销，成为大量库存积压问题。资材部门则担心即有原料供货商对提供新材料，因量少而特殊配合意愿的问题。于是由总经理召开一项新产品上市计划会议，议程很快进入白热化的讨论，结果争议不休，各自观点尖锐而振振有词，互不相让。
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处理爱将求去的五个步骤
STEP1： •原则同意 STEP2： •掌握去向 STEP3： •争取咨询 STEP4： •避重就轻 STEP5： •祝你幸福