气瓶检验站质量手册

为了健全本站的质量管理体系，切实履行国务院颁布的《特种设备安全监察条例》，确保实现本站: “以法规为依据，以质量求生存，持续改进，顾客至上”的质量方针，加强检验检测工作的管理，提高检验检测工作的水平，本站依据、TSGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》、GB/T19001-2008idt ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，结合近年来国家公布的有关气瓶的法律、法规、安全规范、行业标准的要求，对2006年《质量手册》第D 版进行了修订，汇编了《质量手册》第5版,本手册自××年6月1日起实施,以代替《质量手册》第D版。

该手册是指导本站建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，要求全体工作人员务必认真学习，必须严格遵照执行。

董事长：

××年5月1日

为保证公正性，维护法定检验工作的权威性，特作如下声明:

1.本站配备有足够资源，并按TSG Z7003-2004 《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》建立了完善的质量体系，保持本站的独立性和诚实性，并切实完成我公司的气瓶检验任务并对检验结果和鉴定结论承担法律责任。

2.本站坚持“以法规为依据，以质量求生存，持续改进，顾客至上”的质量方针，公正出具检验报告，并对检验工作负责，对检验数据及评价报告中出现的不能接受的差错予以严肃纠正并承担责任;

3.本站尊重知识产权，全体工作人员将充分保证和尊重委托人的专有权。本站对委托检验单位提供的技术资料、技术专利和其它商业机密负责保密，本站的检验报告等技术资料对非委托单位保密;

4.本站工作人员不得参与任何有损单位公正地位或公正履行工作的活动及其它兼职工作;

5.本站将热情接待每一位申诉者，重视每一例申诉，承诺对每一例申诉都在约定的时间内给予合理的答复，对违反规定造成客户利益损失的，我们将承担相应的民事责任和义务。

6.本站工作人员必须遵纪守法、秉公办事、热情服务、不衔私情、忠于职守、严守机密、廉洁正派，违者视情节轻重给予处分，直至追究法律责任。

7.本站诚恳地接受我们的客户对本站工作的监督和投诉，工作人员不得阻拦客户提出与检验有关的投诉，欢迎政府和××××化工有限责任公司内各界对我们的工作给予监督。

董事长：

××年5月1日

1．质量方针

“以法规为依据，以质量求生存，持续改进，顾客至上。”

2．质量目标:

按国家有关法规和现代管理思想的要求，建立质量管理体系，并不断完善，使质量管理达到国内同行业先进水平;

2.1检验报告结论的合格率达到98 %;

2.2顾客满意率达到95%以上，来信来函回复率100 % ;

2.3不断提高员工的检验业务水平及管理技能，员工持证上岗率100% ;

2.4本站检验责任覆盖区域内气瓶定期检验率100%;

2.5全年客户书面有效抱怨不超过三次;

通过建立完善的质量保证、质量评审和审核体系，对影响检验工作质量的诸多因素进行有效控制，努力追求检验工作的零差错率。

通过进一步努力，建成管理规范、装备优良、技术过硬、满足特种设备安全工作需要的特种设备检验机构。

前言

遵照国家质监总局《气瓶安全监察规程》、《钢质焊接气瓶定期检验与评定》的规定，结合本站实际情况，本站于1990年9月1日制定了《气瓶检验质量保证手册》《第1版》。在后来的十多年的工作中依照国家有关政策、法规的要求对《气瓶检验质量保证手册》进行多次的修改和完善，本站检验人员严格执行质保手册的各项规定，确保了我公司气瓶的安全运行。《第5 版》是依据GB/T19001-2008idt 、ISO9001：2008《质量管理体系—要求》、TSGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》在《第D版》的基础上修订编制而成。

本手册是指导本站建立并实施质量管理体系的纲领和全体职工的行动准则，充分体现了本站在气瓶检验技术服务质量方面对顾客的郑重承诺。本站全体职工必须认真学习和理解，并坚决贯彻执行。

1．机构概况：

××××化工有限责任公司气瓶检验站是××××化工有限责任公司设备动力部直属的一个部门，设备动力部下设专业人员负责检验站的技术管理工作，所使用检验设备归设备动力部负责。其他设备如抽残、吹扫、检修、试压等由充装单位负责，检验站成立于1990年11月，是一个独立建制的常设机构，主要从事公司液氯钢瓶的定期检验工作。1991年获××市劳动局

锅炉压力容器安全监察气瓶检验资质的认可，2002年经××市质量技术监督局进行资质换证，检验许可证编号为：津PJ第120012号，钢印号：TP12。2007年经国家质量技术监督总局资质核准，获得气瓶检验机构检验资质，证号：TS-××。

2．技术力量

本站共有职工14名，其中有大专、大本学历的人员10人（其中中级职称1人，初级职称5人），专业技术人员有6人，占职工总数的42.9% 。有各类检验、持证人员为10人，占职工总数的71.4%。共有容器检验员2名，气瓶检验员5名，无损检测人员3名（持RTⅡ级2名）。

此外本站拥有能适应资质范围检验项目的各种检验、检测仪器及抽残、吹扫、试压设备，为气瓶检验检测任务的顺利开展提供了可靠的保证。

3．检验资格范围：

1.职责范围

1.1贯彻执行国家和本市颁布的特种设备的法律、法规和国家质检总局颁布的特种设备检测的安全技术规范以及标准;在核准检验检测授权范围内，在××××化工有限责任公司内开展气瓶的定期检验.

1.2配合特种设备安全监察部门，对××××化工有限责任公司气瓶的安全运行实行监控.

1.3承担特种设备安全监察部门委托的其他工作.

2.检验检测范围

2.1承担核准及授权范围内的气瓶检验任务;

PD2 焊接气瓶的定期检验；

2.2受××××化工有限责任公司委托的有关气瓶安全的检验工作;

2.3参加气瓶事故调查和事故原因分析;

2.4接受地方质量技监部门委托的检验工作。

下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成为本手册的条文。本手册发布时，所示版本均为有效.所有标准都会被修订，使用本手册时，应使用下列标准最新版本: TSG Z7003-2004 《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》;

国院务第549号令《特种设备安全监察条例》;

TSG Z7001-2004 《特种设备检验检测机构核准规则》;

TSG Z7002-2004 《特种设备检验检测机构鉴定评审细》

TSG Z0006-2009 《特种设备事故调查处理导则》;

TSG Z0002-2009 《特种设备信息化工作管理规则》;

本站除采用GB/T19000 质量管理体系基础和术语》的术语和定义，还对以下术语进行定义:

1．术语

1.1特种设备，是指《特种设备安全监察条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》中，涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内机动车辆。

1.2特种设备检验检测，是指《特种设备安全监察条例》中，对特种设备产品、部件制造过程进行的监督检验;对特种设备安装、改造、重大维修过程进行的监督检验; 对在用特种设备进行的定期检验;对特种设备进行的无损检测等活动。

1.3法定检验，是指按国家法规和安全技术规范对气瓶强制进行的定期检验.

1.4委托检验，是指法定检验以外的，由客户委托的检验检测. 政府，通常是指政府质量技术监督行政部门.

1.5客户，通常是气瓶的使用单位。

2．缩略语

××××化工有限责任公司气瓶检验站BT×××

质量管理手册×××/SC

程序文件×××/CX

作业指导书×××/ZY

各项记录×××/JL

管理制度×××/ZD

各项规章×××/GZ

3．联系方式

检验站组织机构和质量管理体系图

1 目的

规定本站的组织机构，明确各类人员的职责和相互关系，保证检验检测工作的科学公正。

2 范围

适用于全站的所有人员、机构的职能分配及各岗位人员的任命、授权。

3 职责

3.1站长负责组织机构的设置、职能的分配和资源的分配，任命各岗位的人员及指定各岗位的代理人。

3.2副站长负责组织实施。

3.3质量负责人、技术负责人在本职责范围内具体办理相应工作。

4 要求

4.1组织结构图

4.2任命书

4.3授权技术负责人签字人识别（见附件一）

4.4人员职责权限

4.4.1站长

1)贯彻执行国家及××市质量技术监督局的有关法规文件，主持站内的全面工作；

2)贯彻、审定、批准本站中长期发展规划，确定工作方针；

3)规划本站内部各项工作监督，检查本站对国家各项法规的执行情况；

4)建立全面质量管理体系和质量保证体系，对本站检验检测工作质量负责，确实保证公正、科学、准确地完成各项检验检测工作；

5)统筹本站人员和设备的配置，提名质量负责人,技术负责人及各类人员；

6)批准、签发《质量手册》，督促《质量手册》和各项工作的执行和补充；

7)组织重大事故分析会和质量分析会，及主持相关事故的处理工作；

8)主持考核各类人员的工作质量,并按公司“一体化考核标准”对本站各类人员进行考核,奖惩；

9)支持站内管理评审工作；

10)及时地向上级部门汇报工作情况，并接受上级部门的检查,监督和考核。

4.4.2 副站长

1)贯彻执行国家及××市质量技术监督局的有关计量法规文件，在部长领导下贯彻国家的

各项政策和法令、法规，对站内各项工作进行管理，检查检验计划的完成，督促各项工

作的落实；

2)负责气瓶检验业务的开展及组织协调工作；

3)参与气瓶检验的管理评审及重大质量管理活动；

4)组织气瓶检验质量抽查工作及重大检验事故的调查及处理；

5)建立全面质量管理体系和质量保证体系，对本站检验检测工作质量负责，确实保证公正、

科学、准确地完成各项检验检测工作；

6)规划本站内部各项工作监督，检查本站对国家各项法规的执行情况；

7)主动及时地向上级部门汇报工作情况，并接受上级部门的检查,监督和

考核。

8)负责检验、检测业务的受理、分配及组织协调工作；

9)负责本站检验、检测业务所需仪器设备的购置计划，并对检验检测设备周期检定计划进

行审批；

10)参与制定本站的发展计划和年度计划；

11)负责人事工作；

12)负责检验检测的安全管理及服务质量的管理工作；

4.4.3 技术负责人

1)负责气瓶检验的技术工作和工作总结；

2)负责组织《作业指导书》及记录格式的编制并审批《作业指导书》及记录格式。

3)贯彻执行国家和地方有关气瓶检验的法规、规范和技术标准；

4)负责组织对检验方面重大技术问题的攻关，指导气瓶检验的技术业务

工作；负责气瓶检验重大技术问题的处理工作。

5)负责审核专业书籍购置；

6)参与气瓶检验质量抽查工作及重大检验事故的调查及处理；

7)负责对气瓶检验人员的工作质量进行监督与考核；

8)负责制定气瓶年度专业技术培训计划；

9)对检验仪器和设备（包括备件、配件）的更新、购置、使用和修理提出意见，经站长批

准后安排落实；

10)负责对审核合格的检验报告进行批准、签字、盖章。

4.4.4质量负责人

1)负责组织《质量手册》、《程序文件》的编制、修订工作并批准《程序文件》及作业文件。

2)负责检查《质量手册》的贯彻执行情况。

3)负责检验工作的质量，负责对气瓶检验质量体系的运行状况实施监督和对质量体系的可

持续改进。

4)负责组织处理气瓶检验工作中的申诉、投诉及质量事故；

5)向站长报告气瓶检验质量体系运转情况及质量改进需求的信息，负责组织检验质量问题

的分析、纠正及预防改进措施的实施；

6)在站内定期召开会议，交流、总结检验工作经验；

7)负责处理检验检测质量的争议问题；

8)负责检查站内各类工作人员的工作质量；

9)负责组织站内质量评审并参与管理评审工作；

10)完成站长交办的其他工作。

4.4.5检验责任人员

1)对负责审核范围的检验工作质量实施控制；

2)认真贯彻执行国家法规、标准及本站制定的各项质量文件；

3)负责职责范围内的检验报告的审核；

4)组织相关人员的业务学习、技术培训及技术考核；

5)负责处理职责范围内的质量问题；

6)对违规操作、损坏设备、仪器的人员有权进行批评、教育；

7)经常参加业务学习，熟练掌握气瓶检验的各项规范、质量要求及专业技术知识；

8) 会同技术负责人共同解决检验工作中出现的重大技术问题。

9) 对检验人员进行安全教育。负责检验现场的操作安全；

10) 定期检查检验、检测设备、仪器完好情况，对精度达不到要求的提出修理或报废意见；

11) 完成领导交办的其它各项任务。

4.4.6安全管理人员职责

1)负责检验站安全技术管理工作，确保检验质量和安全生产。

2)负责检查检验站各项管理制度和安全操作规程的实施和执行。

3)负责检验站的定期检查工作，指导充装人员安全作业；

4)负责气瓶检验员的安全教育、技术培训、技术练兵及考核评比工作，提高职工的安全技术素质；

5)负责向技术负责人汇报检验站安全技术管理工作及气瓶技术状况和存在的问题。

6)在检验发生异常情况时，提出处理意见和整改措施；

7)完成站长交办的其他工作。

4.4.7气瓶检验人员

1)认真贯彻执行国家有关条例、规程、规则和本站的有关规定及作业指导文件；

2)在检验工作中做到认真检验，确保不漏检、误检，及时填写各种检验、记录和出具检验、报告并对报告的真实性和正确性负责；

3)检验、检测报告内容做到数据准确，示图清晰，专业术语规范、结论和处理意见正确；

4) 对于漏检、误判而造成的事故承担责任；

5) 对不执行安全操作制度,未采取切实可行的安全措施而造成人员伤亡、仪器损坏等重大事故承担责任；

6) 对无故拖延出具检验报告,影响设备的使用承担责任；

7) 检验后五天内出具检验报告，按要求签字、盖章；

8) 热爱本职工作，服从质量负责人的工作指导；

9) 努力学习专业知识，不断提高业务水平，熟悉掌握在用锅炉、压力容器和压力管道的检验规范，积极贯彻执行本站的《质量手册》；

10) 爱护设备、仪器，严格执行操作规程，使用完的仪器、设备要擦拭干净后入库保管，并做好使用记录；

11)按照有关规程、标准制定检验方案，做好检验记录，准确无误地完成现场资料的采集、记录工作，报告完成后及时将检验记录交给资料管理员；

12) 完成领导交办的其它各项任务。

4.4.8无损检测责任人员

1)应具有无损检测技术的专门知识和经验，并具有射线或超声波探伤II级以上资格。

2)负责无损检测外委方单位的设施及人员资质审查，并向站长汇报审查结果；

3)负责对外委方无损检测报告的审查，并及时将检测结果告知检验员；

4)参与站内质量评审工作；

5)完成领导交办的其它各项任务。

4.4.9内审员职责

1)接受质量负责人的委派，实施内部审核

2)负责对纠正措施进行监督并跟踪验证；

3)负责填写审核报告。

4)完成站领导交给的其他工作。

2.4.10档案资料管理人员职责

6)负责对归档文件及记录进行登记、编号、销毁等管理工作;

7)文档管理应作到正确、完整、及时、保密、无霉烂、无损坏、无丢失；

8)保持文件完整清洁，保证文件齐整，防止丢失；

9)对存档的文档丢失承担责任；

10)需要销毁的文档必须报检验室主任经站长批准,并做好记录。否则

11)对其而引起的后果负责；

12)有权对文档管理提出意见或建议。

2.4.11仪器设备管理人员职责

1)建立设备(仪器)档案,掌握各类设备分布、完好等情况；

2)组织制订并实施仪器设备(备件)购买、修理、更新计划；

3)负责编制并贯彻执行设备(仪器、仪表、材料)管理制度及操作规

4)程；

5)参与设备的验收、启用、调拔、报修、报废等工作；

6)经常向站长汇报设备管理工作；

7)负责设备、仪器的维护保养管理工作；

8)负责对计量仪器的报检,确保仪器准确、灵敏、可靠；

9)定期检查或抽查保管、使用维护设备、仪器情况；

10)对设备、仪器保管、使用、维护不当的检验室人员提出意见和建议,并向站长汇报；

11)有权参加设备、仪器损坏事故的调查分析；

12)有权制止不正确使用设备仪器的行为；

13)完成领导交办的其它工作任务。

2.4.12维修人员职责

1)遵守职业道德严格执行作业规定，确保气瓶不受损坏.

2)气瓶维修人员应经培训考核合格后方可上岗；

3)负责对送检气瓶损坏的附件进行维修和更换；

4)完成领导交办的其它工作任务。

1目的

对质量管理体系的建立、实施和保持提出总体性要求及质量管理体系文件的总要求.

2 管理要求

2.1本站依据TSG Z7003-2004 《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》建立质量管理体系，形成文件化的质量管理体系文件，加以实施和保持质量管理体系，并持续改进其有效性.为此，采用以过程为基础的质量管理体系模式，即:

管理职责; 资源配置、管理及技术支持; 检验检测实施; 质量管理体系分析与改进。

2.2本站设站长1名，副站长1名。

2.3设技术负责人1名，负责本站技术运作;设质量负责人1名，代表站长建立、实施、保持和改进质量体系;设检验责任人员1名，负责对气瓶检验质量的控制以及对档案资料管理、仪器设备管理。

2.4本站接受上级机构的监督管理和业务指导，承担××××化工有限责任公司液氯钢瓶的检验工作，向客户提供检验报告，并及时向上级安全监察机构上报有关检验工作情况报表(如特种设备事故隐患、检验案例、年度报表等)和统计资料等，完成授权检验任务。

2.5站长确定内部质量管理各要素的职能、职责的主责、副责、主办、协办的分配关系。

2.6董事长确定本站的机构声明(包括:公正性声明、公正性措施、服务承诺等)，严格遵守国家有关的特种设备法律、法规、规章、安全技术规范，认真履行特种设备法律、法规所赋予的

职责，满足政府的要求与气瓶使用单位的合理要求;在执行检验活动时，能够排除或抵制来自各方面的干扰和不正当压力的影响，保持公平、公正的态度，独立开展检验工作;能够不从事有损公正性的生产经营活动，不准借工作之便谋取私利或从事有损公正形象的任何活动;能够实事求是，

以科学的数据说话，保证检验机构的诚信度和职业道德;

3 支持文件

《文件管理与控制程序》

1 目的

编制本站适宜的质量管理体系文件，并通过对质量管理体系文件有效的控制，确保我站质量管理体系有效运行.

2 管理要求

2. 1本站的质量管理体系文件包括:

2.1.1质量方针和质量目标

质量方针是本站总的质量宗旨和方向，质量目标是本站在质量方面所追求的目的，质量方针和质量目标由站长颁布。

2.1.2质量手册

质量手册是本站质量体系的纲领性文件，它明确了组织机构、质量体系中各质量要素的描述及其关联作用、质量体系中各职能部门质量活动的要点等，

2.1.3程序文件

程序文件是质量手册的支持性文件，它明确了质量体系中所有质量要素的具体质量活动的责任部门、责任人员和执行的流程.

2.1.4作业指导书

作业指导书是为确保检验检测过程有效组织、实施和控制的文件，包括:检验检测细则、检验检测方案、仪器设备操作规程、仪器设备核查规程、仪器设备自校准规定等。

2.1.5管理制度

管理制度是为规范站内部管理，统一管理要求而制定的文件，包括:安全管

理制度(如:现场安全制度等)以及其他管理制度(如:技术档案管理制度、检验专用印章管理制度等)。

2.1.6各种表格

记录表格包括质量记录、技术记录、安全记录表格以及报告格式。