气瓶充装质量管理体系

气瓶充装质量管理体系

一、《质量管理手册》已经正式颁布实施，并且根据有关法规、标准的修订，以及充装工艺的改进等变动情况而修订和完善。

二、质量管理体系符合公司的实际情况，编制的质量管理体系图、充装工艺流程图，能够有效地控制充装质量和安全。

三、专业技术力量。

1、加气站负责人

熟悉CNG加气站充装安全管理的法规和政策，具有承压类特种设备管理证书。

2、技术负责人

熟悉CNG加气站充装的法规、技术规范和专业知识，具有工程师职称。

3、安全员

设有专（兼）职安全员，熟悉安全生产管理法律法规要求，掌握安全生产技术规程和操作要求，并且做到切实履责。

四、公司质量管理体系由组织系统、法规系统、控制系统组成。

1、组织系统由各层级负责人岗位职责保证。

2、法规系统由相关法律、法规、标准和规程保证。

3、控制系统由《手册》、设备工艺、工作检查和考核保证。

4、充装质量管理体系实行站长、技术负责人和充装员三级负责制。

5、质量管理体系由经理、技术负责人、特邀专家和市、县质监局领导人员共同组成，形成完善的监督机制，保证体系健康、稳定、持续运行。

五、质量管理体系文件。

1、《质量管理手册》。

2、各项管理制度。

3、安全技术操作规程。

4、工作记录和见证材料。

5、相关法规标准目录。

六、管理职责

公司经理承诺：

1、公司经理对政府的承诺

（1）向公司员工宣传贯彻并严格执行气瓶充装方面的相关法规、标准，满足政府及用户的要求。

（2）在确定的气瓶充装范围内从事法定的气瓶充装工作，并保证充装质量和充装安全。

（3）接受各级质监部门的监督管理和完成确定的充装任务，按时上报充装统计报表。

2、公司经理对客户的承诺

（1）保质保量按时完成客户的充装任务。

（2）做好充装前后检查，保证使用符合法规要求的合格气瓶。

（3）采用不同的方式同客户沟通交流和搞好信息反馈工作。

3、公司经理对员工的承诺

（1）为员工创造良好的工作环境，为充装人员创造安全文明的生产环境。

（2）为充装人员发放劳动保护用品和配备应急救援器具。

（3）保证员工的工资福利等待遇。

七、公司的质量方针和质量目标。

1、质量方针：质量是生命，质量是效益，质量促发展，安全是保证。

2、质量目标：充装质量合格率100%，安全充装率100%，用户满意率95%，充装记录合格率100%。

3、站长将质量方针和质量目标在公司全体员工会上进行宣传贯彻，使每一个员工充分理解质量方针，并在各自的岗位上遵照执行。

4、保证气瓶充装质量符合国家相关法规，每个气瓶合格，所充气体经分析化验均符合压缩天然气标准，达到充装

质量100%。严格按照充装前后检查、工艺程序和操作规程充装，充装安全100%。

5、用户至上，强化服务，做好用户服务信息反馈，听取用户意见，及时改进不足，保证用户满意率达到95%以上，最终达到100%。

6、气瓶充装前后检查及充装记录及时按规定填写和签署，保证做到充装记录100%。

7、编制设置合理、关系明确的组织结构图。

8、正式任命责任人员，要求责任人员学习和熟悉充装相关法规、规章，安全技术规范、标准，并能认真履行其职责。

八、资源管理

1、资源提供

站长明确及时提供资源的承诺。资源是保证质量管理体系有效持续运转的前提，从而确保气瓶充装质量，以满足法律法规、管理制度及客户的要求。

2、人力资源

（1）站长熟悉压缩天然气充装安全管理相关的法规，取得具有压力设备管理及充装作业的《特种设备作业人员证》。

（2）技术负责人熟悉压缩天然气充装的法规、安全技术规范和专业技术知识，具有工程师任职资格。

（3）气瓶充装员、检查员每班不少于2人，并且取得具有充装作业的《特种设备作业人员证》。

（4）安全员需要经过相关安全技术知识培训，熟悉安全和技术要求。

（5）维修员、附件检修员应经过技术和安全培训。

（6）为了保证人力资源满足充装需求和拥有足够的技术力量，技术负责人根据气瓶充装业务的发展变化、人员流动等情况应及时向站长提出合理的人力资源配置计划。

3、基础设施

（1）气瓶充装场地、设备、消防安全设施、工（器）具等应符合《压缩天然气气瓶充装站安全技术条件》和《气瓶充装许可规则》的规定。

（2）气瓶充装设备、装置、工器具等的数量、性能、完好程度等方面应能满足充装气瓶数量和充装质量的需要。

（3）充装设备应建立设备台帐和档案，设备应挂牌实行专管。

（4）技术负责人应对设备、原材料、零配件等的采购、验收、配置以及设备的运行保养负责，分管设备的充装人员负责设备的日常维护管理。

（5）拥有相关的气瓶充装法规、标准资料与满足气瓶充装需要的各项管理制度以及充装前后检查、充装记录等记录表卡。

4、工作环境

技术负责人识别并管理为实现气瓶充装质量、数量所需的工作环境。

（1）负责确定并由站长提供所必需的基础设施，创造良好的工作环境。

（2）配置适用于气瓶充装作业的场地，并符合防火、防爆、防暴晒和环保要求，配置必需的通风、除尘、消防器材、应急救援器具，并经消防检查和防雷、防静电检测合格。

（3）确保员工气瓶充装符合劳动法和安全法规的要求。

九、内部审核

为了通过自查找出内部质量管理体系中存在的问题，及时纠正并制定出预防措施，确保质量体系的正常运转，决定每年进行一次内部审核，具体按《内部审核检查表》要求进行现场审核，将体系运行等审核情况及结果，详细记录在检查表中。

1、内审员的组成与要求

（1）内审员的条件和要求

经过内部培训学习，熟悉内审程序、范围、内容、方法等方面的知识。内审员要客观、公正地对待查处的问题。

（2）内审员由站长、技术负责人和班组长共同组成。

2、内部审核程序

（1）首次会议：由内审组长主持。