C2C电子商务案例分析

4、 技术实力有待提高
由于互联网的特点，基于互联网开展业务的公司必须具备很强的技术 实力。对于C2C电子交易平台提供商来说，技术更是至关重要。只有 拥有先进的技术，才能保证网络服务的不间断、保证用户资料的完整 和准确，才能为用户提供更为安全和理想的交易环境。
在这方面，eBay拥有痛苦的经验。1999年夏天，eBay网站陷入了瘫 痪，拍卖活动中断了22个小时。这次灾难给eBay留下了难以磨灭的痛 苦回忆：交易费用损失了几百万美元，股票市值蒸发数十亿美元。随 后，eBay公司制订了一项至关重要的原则：必须保证网站稳定安全运 行，每天24小时，每周7天不间断。
2、节约性：C2C电子商务的节约性体现在对生活资源的节约上，真正的 C2C交易应该主要是二手商品，对二手商品的再次利用本身就是对地球资源 的节约，是人类当前无当消费模式的一种矫正。当然，信息搜寻成本的节约、 买卖过程的节约也是C2C节约性的体现。
3、繁杂性:无论C2C中消费者的信息，还是C2C上海量的虚拟商品信息以及 海量的消费者的言论评价信息，都说明了C2C的繁杂性。
性
淘宝：认证机制只有通过身份认证一种
感谢聆听
Thank you for listening
6、国人的经济实力
不可否认，我国平均经济水平仍然不高，国人手中真正有较高的利 用价值的二手商品并不多。纵观易趣网站，很大一部分是商家借这 个平台在推销其产品，包括全新的、翻新的、水货甚至假货等等。 而由于经济水平不高，即便是二手货物，在网上的报价依然很高， 完全没有体现出二手物品的价格优势。不高的性价比，让很多人对 二手货物失去兴趣。 这些，直接影响了国内C2C市场的进一步健康发展。
C2C模式及其特点
--for七行组
组长：张兴仙 组员：马鑫 徐茂 董德鲜 王美丽
黄丽江 李方舟
张兴仙 分配任务，讲PPT
董德鲜 制作PPT 查资料 黄丽江 制作PPT 查资料 李方舟 完善PPT 美化PPT
马鑫 查资料
王美丽
整理资料
徐茂
查资料
C2C
目
1 C2C的起源与历史
录
2 C2C电子商务的定义及内容 3 C2C电子商务的特点
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而国内的易趣，也正是由于自3月以来服务器频繁进行维护，导致用户 无法登陆，使得外界对易趣的技术能力产生了怀疑，严重影响了用户 对易趣的信任感和交易的安全感。
5、国人的消费习惯有待改变和培养
电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间，除了受过专业教育的 白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人，很少有人愿意接受在线购物的 消费方式。并且，国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子 商务的发展。 这些，需要时间来对消费者进行培训，对市场进行培 养。
4 主要的c2c 网站
5 C2C网站的弊端
6 典型网站的介绍
C2C的起源与历史
B2B和B2C的产生与互联网的 产生和普及有着重要的联系， 而C2C则更是需要建立在互联 网的极大发达之上的。C2C上 的主角是个人消费者，他们需 要强大而便捷的网络。
C2C电子商务的定义及内容
C2C电子商务是指消费者与消费者通过互联网开展 的一切商务活动，这些商务活动主要是个人交易， 也包括其他的一些网络活动如信息搜索、社区交 流等。 C2C电子商务是继B2B、B2C后兴起的电子商务模式， 是电子商务所有模式中最热闹、最繁荣的模式。 C2C已经成为电子商务中最受人们关注的电子商务 模式之一。
4、创造性 :C2C电子商务模式不是专业化的模式，是广大消费者体现交易形 式创意的所在 .
常见的C2C网 站有哪些呢？
淘宝网
百度有啊
腾讯拍拍
常见的c2c网站
豆丁
易趣 其他等等
C2C模式发展存在的问题
C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它 仍然面临许多问题，并且，这些问题如果不能 得到妥善的解决，将可能影响和制约C2C电子 商务的发展。
易趣的简介
1999年8月，易趣在上海创立。主营电子商 务，由邵亦波及谭海音所创立。两人同为上 海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月， 在全国首创24小时无间断热线服务，2000年 3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000 年5月并购5291手机直销网，开展网上手机 销售，使该业务成为易趣特色之一。易趣目 前有350万注册用户。
C2C电子商务的内容
1、网络信息搜索 2、即时通讯(腾讯的QQ、淘宝的淘宝助理、阿里旺旺） 3、网络支付工具(拍拍网的财富通、淘宝网的支付宝、百度有啊 的百付宝、易趣的安付通和贝宝) 4、网络社区 5、网络拍卖 6、网络信用评价(投诉和举报）
C2C电子商务的特点
1、辅助性：C2C电子商务对于人类的日常活动来说，是一种互换有无、互 相方便的一种买卖关系，对人类正常购买行为的辅助。
典型c2c网站的介绍
豆丁网简介 易趣网简介
。
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这时，电子交易平台提供商必须扮演主导地位，必须建立起一套合理的交易 机制，一套有利于交易在线达成的机制。
在线支付方式
目前，从网站上的交易来看，BtoC只有不到20%是通过网上支付实 现的，货到付款几乎占据80%以上。而CtoC的网上支付比例就更低 了，目前而言买卖双方通过网下直接面对面交易是主流，电子交易 平台供应商根本无法对交易进行控制。如果说通过网上支付进行交 易，网站收取交易佣金不存在太多障碍的话，从网下交易中收取佣 金的可能性就不大了。这主要是因为目前国内信用卡用户规模还不 大，而且国内的金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求，其 安全性不够，没有完备的认证体系，无法消除用户对交易安全性的 顾虑。
易趣与淘宝的区别
基 本
易趣：1、附带产品是“易趣助理” （功能:为卖家提 供更方便的上货服务 ）
功
能
淘宝：阿里旺旺（功能:放在了即时交流的平台上，这对买卖
双方来说，都是互利的。这样容易使买卖双方达成规避费用
的协议， ）
易趣：可以通过手机、身份证、信用卡
等级三种方式之一完成认证（在易趣中，
安 全
没有通过认证注册的会员只能享受部分 买物品的权利。 ）
豆丁的产品和服务
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2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展 成国内最大的在线交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何 地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上 创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品 资源，也给广大买家带来了全新的购物体验2006年12月， eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国 的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活 跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007 年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新 的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机， 促进eBay在中国市场的纵深发展。
特别是国内电子商务处在起步阶段，无论从制 度、技术、信用体系等方面都存在很多不完善 的地方，我们必须更加重视积极解决这些问题。
1、法律制度不完善
网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物，各国都在积极探讨制 定合适的法律来规范电子商务的行为。
而目前，由于法律的不完善，不仅使参与网上交易的个人、企业的权益得
不到保障，更会使网上拍卖成为一种新的销赃手段。
2、 交易信用与风险控制
互联网跨越了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚 拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。同样以eBay为例，根据统计， 在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在Ｃ２Ｃ方面已 经到了比较严重的地步。
服务理念
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为了解决这个问题，eBay收购了PayPal公司，利用其完全基于互联 网的P2P支付模式，迅速得到互联网社群的认可，这种支付方式也正 好适合在线竞价交易业务的需求。
而在国内，国人出于对风险的考虑，很少愿意同陌生人进行在线交 易，大多宁可采用货到付款的方式，从而将交易的地点大多局限在 同一个城市内，制约了C2C模式优势的发挥和推广。