2018年无人银行行业分析报告

2018年无人银行行业

分析报告

2018年5月

目录

一、“智能化”无人银行业务齐全 (3)

1、客户视角初体验 (4)

2、智能自助服务机完成各项业务 (5)

二、融合人工智能及虚拟现实的无人银行 (6)

1、赋予无人银行“智慧”的人工智能 (6)

2、拓宽无人银行业务的VR设备 (9)

三、逐步走向大众化的虹膜识别技术 (12)

1、首次搭载的虹膜识别技术 (12)

2、虹膜识别产业现状 (14)

3、下游应用前景广国内厂商崛起 (16)

首家无人银行落地上海，业务功能齐全影响深远。4 月9 日，中国建设银行宣布：国内首家“无人银行”在上海市九江路303 号开业。在完全无柜台人员和大堂经理的帮助下，客户可办理普通银行90%的现金与非现金业务。不能办理的业务，客户也可在VIP室与云端客服VR 视频连线办理。无人银行的诞生对未来银行业的发展影响深远。

前沿科技产业链也将借智能服务产业的契机，迎来新一波浪潮。无人银行融合了人工智能，VR，虹膜识别等多项前沿科技。基于人工智能的语音识别和人脸识别技术赋予银行“智慧”。通过VR技术开拓了“CCB 建融家园VR 看房系统”是无人银行最为博眼球的业务之一。AI 和VR 产业链也将借智能服务的契机迎来新的浪潮，多家A 股相关标的公司受益。

虹膜识别技术将面向多场景逐步走向大众化。虹膜识别技术作为一种新兴的生物识别技术成为这家银行最大的亮点之一，这也是国内银行业首次将虹膜识别技术作为身份认证的成功应用于VR设备及金融自助机中。作为目前精准度和安全性最高的生物识别技术，随着消费电子市场的打开以及国内核心算法自主研发的成功，虹膜识别技术的下游应用场景也将不断拓宽，生物识别市场将出现以指纹、人脸以及虹膜识别共存主导的局面。

一、“智能化”无人银行业务齐全

坐落于上海市九江路303 号的中国建设银行是国内首家真正意义上的无人银行，传统银行的大堂经理和柜台人员变成了现代前沿科