大型商业广场停车场管理制度
商业停车场管理规定范文
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商业停车场管理规定范文一、停车场使用范围1. 商业停车场仅提供给前来商业中心购物、就餐或办公的顾客及商家使用,禁止其他车辆进入。
2. 商业停车场仅提供给乘坐商业中心交通工具的乘客使用。
3. 商业停车场仅提供给商业中心员工使用。
二、停车场规定1. 停车场限时停车,每个车辆最长停车时间为4小时。
2. 长时间停车需提前办理特殊停车手续,并缴纳相应费用。
3. 停车场禁止占用多个车位,违者将被罚款。
4. 停车过程中,请按指定车位停放,严禁随意停放,以免影响他人。
三、停车费用规定1. 商业停车场提供的停车服务需要收取费用,具体费用以商业中心公告的价格为准。
2. 支付方式可分为现金支付及电子支付两种。
请按照停车场规定进行支付。
四、停车场维护规定1. 停车场内禁止鸣笛、放烟花爆竹、倒垃圾等违法行为,否则将被扣除押金并移交给相关部门处理。
2. 停车场内禁止闲置汽车引发安全隐患,长时间停车请提前通知停车场管理人员。
3. 停车场内禁止私自擅离停车场,如需提前离开,请提前办理手续并支付相应费用。
五、停车场管理责任1. 商业停车场管理人员有权制止违规行为,对违规车辆进行罚款并记录相关信息。
2. 商业停车场管理人员有责任保障停车区域的秩序和安全,如有紧急情况,请及时联系管理人员。
3. 商业停车场管理人员有义务定期检查停车场设施设备,确保正常运行,并及时维修损坏设施。
六、违规处理1. 对于超时停车的车辆,将按照规定罚款,并向车辆的车主发出警告,后续如再发现类似情况将对车辆进行拖移处理。
2. 对于占用多个车位的车辆,将按照停车场规定罚款,并进行记录,多次违规将禁止该车辆进入停车场。
3. 对于恶意闲置汽车的车主,停车场将与相关部门合作进行处理,并保留追究法律责任的权利。
七、附则1. 所有停车场的规定以商业中心以及停车场公告为准。
2. 如有任何疑问或问题,请及时向停车场管理人员咨询。
本规定解释权归商业中心所有。
以上为商业停车场的管理规定,供参考。
大型商业综合体停车场管理规范
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大型商业综合体停车场管理规范1. 引言大型商业综合体停车场是商业综合体中不可或缺的一部分。
为了有效管理停车场,维护秩序和安全,制定本规范。
2. 停车场管理职责2.1 停车场管理方应负责停车场的日常管理和维护工作。
2.2 停车场管理方应聘请专业的停车场管理人员,确保停车场的安全和顺畅运营。
2.3 停车场管理方应定期进行停车场设施的检查维护,并解决使用者的问题和投诉。
3. 停车场使用规范3.1 使用者应遵守停车场内的交通规则和标志。
3.2 使用者应正确停放车辆,不得占用其他车位或阻碍交通。
3.3 使用者不得在停车场内违规停放、修理车辆或进行其他非停车行为。
3.4 使用者应保管好个人财物,不得将贵重物品留在车内。
4. 停车场安全管理4.1 停车场管理方应配备专业的安全监控设施,并定期检查和维护。
4.2 停车场管理方应加强停车场的巡逻和保安力量,确保车辆和使用者的安全。
4.3 若发生紧急情况,停车场管理方应及时采取措施,报警并协助处理。
5. 纠纷解决5.1 对于停车场使用过程中的纠纷,双方应本着友好协商的原则解决。
5.2 若协商无法解决,双方可以寻求法律途径解决纠纷。
6. 违规处理6.1 对于违反本规范的使用者,停车场管理方有权采取相应的处理措施,包括警告、罚款、暂停使用权等。
6.2 对于严重违规行为,停车场管理方有权报警并追究法律责任。
7. 附则本规范自发布之时起生效,并适用于大型商业综合体停车场的管理。
停车场管理方有权根据实际情况对本规范进行调整和补充。
以上为大型商业综合体停车场管理规范。
任何使用者都应遵守并履行相关规定,共同维护停车场的秩序和安全。
商场停车场管理制度范本
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第一章总则第一条为加强商场停车场的管理,保障停车场秩序,提高停车效率,确保商场及周边交通安全,根据国家相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场停车场内的所有车辆及使用者。
第三条停车场管理遵循公平、公开、便民、高效的原则。
第二章停车场设施与标识第四条停车场内应设置明显的停车场标识、指示牌、车位线等,确保车辆停放有序。
第五条停车场内应配备充足的照明设施,保证夜间停车安全。
第六条停车场内应设置消防设施、安全出口、疏散通道等,确保紧急情况下人员疏散安全。
第三章停车收费与计费标准第七条停车收费实行按时间计费,具体收费标准如下:(一)免费时段:前30分钟免费。
(二)计费时段:超过30分钟后,每30分钟计费一次,收费标准如下:1. 小型车辆(微型车、小型轿车):2元/半小时。
2. 中型车辆(中型轿车、SUV):3元/半小时。
3. 大型车辆(货车、客车):5元/半小时。
第八条停车收费采取现场收费与电子支付相结合的方式。
第四章停车秩序管理第九条车辆进入停车场,应按照停车场规定的路线行驶,服从现场工作人员指挥。
第十条严禁占用无障碍车位、消防通道、疏散通道等,确保消防、安全疏散通道畅通。
第十一条停车时,应按照车位线停放,不得随意停放,不得逆向停放。
第十二条停车场内严禁乱扔垃圾、乱涂乱画、随意倾倒废水等行为。
第十三条停车场内禁止鸣笛、超速行驶、争道抢行等违反交通规则的行为。
第五章事故处理第十四条停车场内发生交通事故,当事人应立即停车,保护现场,并报警处理。
第十五条停车场管理人员应协助当事人处理事故,必要时可联系保险公司进行理赔。
第十六条对于故意损坏停车场设施、设备的行为,当事人应承担相应的赔偿责任。
第六章违规处理第十七条违反本制度规定,有下列行为之一的,停车场管理人员有权予以制止,并视情节轻重予以处罚:(一)占用无障碍车位、消防通道、疏散通道等。
(二)乱扔垃圾、乱涂乱画、随意倾倒废水等。
购物中心商场停车场管理制度
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购物中心、商场停车场管理制度
一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护;
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序;
三、商场内所有客户的激动车辆必须登记备案;
四、当有车辆驶入停车场时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走;
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主;
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生;
七、车辆出场时,仔细核对出场之车和驾驶员,有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问;
八、当停车场发现可疑人员时,保安岗应及时前往对可疑人员进行查问,同事巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。
商业停车场管理制度细则
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商业停车场管理制度细则第一章总则第一条为规范商业停车场的管理行为,维护停车秩序,保障车主和商业经营者的合法权益,根据《停车场管理条例》及相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则适用于商业停车场的管理及服务,包括商业停车场的管理、收费、安全、服务等方面的具体规定。
第三条商业停车场管理应遵循“公开、公平、公正”的原则,服务好每一位车主和商业经营者,营造良好的停车环境。
第四条商业停车场管理应坚持“便民、惠民”的服务宗旨,为车主提供便捷、安全的停车服务。
第二章管理机构第五条商业停车场应当设立专门的管理机构,负责商业停车场的日常管理和服务工作。
第六条商业停车场管理机构应依法取得相关经营许可,确保停车场管理活动的合法性和规范性。
第七条商业停车场管理机构应当配备专业的管理人员,进行岗前培训,提高管理人员的综合素质和服务水平。
第八条商业停车场管理机构应当建立健全管理制度和工作流程,保障停车场的正常运行。
第三章停车场使用第九条商业停车场应设置明显的停车场标识,确保车主能够便捷地找到停车位。
第十条商业停车场应当对停车位进行合理规划和分配,确保每个车主都能够有序停放车辆。
第十一条商业停车场应畅通车辆出入口,保证车主方便出入停车场。
第十二条商业停车场应当提供便捷的缴费方式,确保车主能够便利地缴纳停车费。
第十三条商业停车场应当保障车主的车辆安全,加强对停车场周边的安全防范工作。
第四章收费管理第十四条商业停车场的收费标准应当合理公正,不得存在任何损害车主利益的内容。
第十五条商业停车场的收费应当与停车时间和车辆类型挂钩,确保车主的停车费用合理。
第十六条商业停车场应当提供电子支付、现金支付等多种缴费方式,方便车主缴费。
第十七条商业停车场应当对收费过程进行监控和记录,确保收费的公平合法。
第五章服务管理第十八条商业停车场应当提供优质的停车服务,如为老人、孕妇等特殊人群提供特殊照顾。
第十九条商业停车场应当保持停车场的卫生和环境整洁,营造良好的停车环境。
购物中心停车场管理制度
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购物中心停车场管理制度一、总则为规范购物中心停车场的管理,确保车辆停放的安全顺畅,保障顾客的权益,制定本管理制度。
二、停车权限1.停车权益:购物中心的顾客、商家和合作单位有权在停车场内停放车辆。
3.停车费用:购物中心的顾客前2小时免费停车,超过2小时后按照每小时收费标准进行计费。
商家和合作单位根据租赁合同约定办理停车费用。
三、停车场规则1.严禁占用他人车位或人行道停车。
2.严禁随意停放乱停车或封堵出口,影响车辆通行或紧急情况下的救援。
3.严禁在停车位上进行维修、加油、洗车等违规行为。
4.严禁乱丢垃圾,保持停车位卫生。
四、安全管理1.安全防范:购物中心停车场设有公安巡逻保安,确保车辆和人员的安全。
同时设有24小时监控系统,对停车场进行实时监控。
2.灭火设备:停车场内配备灭火器和消防栓,以应对突发火灾事件。
3.逃生设施:停车场内标明疏散指示标志,并设有避难通道和紧急出口。
4.车辆保护:购物中心停车场对车辆进行防盗设施的安装,确保车辆的安全。
5.突发情况:如遇火灾、地震等紧急情况,请听从工作人员的指挥,做好自救工作。
五、管理执法1.警示通告:对违停、乱停、乱丢垃圾等违规行为,停车场将发布警示通告,要求其立即整改。
2.执法处罚:对拒不整改的违规车辆,停车场将依法进行执法处罚,包括罚款、扣车等措施。
六、其他1.车辆保险:购物中心停车场不对车辆的安全负责,建议车主购买车辆保险。
2.物品丢失:对于车内贵重物品的丢失或损失,购物中心停车场不承担责任,请车主自行妥善保管。
3.其他事项:对于其他未尽事宜,请遵守购物中心停车场的管理规定。
七、违规处理1.非法停车、乱停车、乱丢垃圾等违规行为,停车场将按照相关规定进行罚款。
情节严重者,将给予停车场禁止停车的处理。
2.蓄意破坏停车场设施的,将依法进行追究责任。
八、制度变更和解释1.本管理制度的解释权归购物中心所有,购物中心有权根据需要对本管理制度进行变更和解释,并及时予以公告。
商业停车场管理规章制度
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商业停车场管理规章制度第一章总则第一条为了加强商业停车场管理,维护停车场秩序,保障进出车辆和人员的安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市停车场管理规定》等法律法规,制定本制度。
第二条本商业停车场(以下简称停车场)是指位于XX商业区/购物中心/写字楼等区域,为满足顾客、商户、员工及访客停车需求而设置的停车场所。
第三条停车场管理遵循合法、规范、安全、高效的原则,确保停车场正常运行,为用户提供优质服务。
第四条停车场管理责任人为停车场管理者,负责停车场的日常管理工作。
第二章车辆管理第五条停车场仅对合法登记的机动车辆提供停车服务。
第六条进入停车场的车辆必须服从管理人员指挥,按照指定方向进出停车场,遵守交通标志、标线的指示。
第七条车辆进入停车场时,应主动出示停车卡或支付停车费,配合管理人员进行车辆登记。
第八条停车场内禁止行驶速度超过5公里/小时,禁止在停车场内鸣笛、逆行、随意停放。
第九条车辆在停车场内停放时,应停放在规定车位上,禁止占用他人车位、阻挡通道。
第十条长期停放的车辆应向停车场管理者申请,办理相关手续,服从管理。
第十一条车辆在停车场内发生交通事故或其他突发情况时,应立即报警,并通知停车场管理者。
第三章人员管理第十二条停车场管理人员应具备相关知识和技能,遵守工作规程,提供优质服务。
第十三条停车场管理人员应穿着统一工作服,佩戴工作证件,保持良好的工作形象。
第十四条停车场管理人员应负责维护停车场秩序,引导车辆停放,确保停车场安全畅通。
第十五条停车场管理人员应定期进行业务培训,提高服务质量和管理水平。
第四章安全管理第十六条停车场应建立健全安全管理制度,确保停车场安全运行。
第十七条停车场应配备必要的消防设施和器材,定期进行安全检查和维护。
第十八条停车场应设立监控系统,对停车场进行24小时监控,保障停车场安全。
第十九条停车场管理者应定期对停车场进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
第五章费用管理第二十条停车场收费标准应按照物价部门的规定执行,公开透明。
商业停车场管理制度
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商业停车场管理制度一、总则随着城市交通的不断发展,商业停车场作为城市交通的重要组成部分,起到了非常重要的作用。
为了更好地管理商业停车场,保障车主的权益,提高停车场的服务质量,制定本管理制度。
二、车位管理1.商业停车场车位实行电子计费管理,车主通过购买电子计费卡来付费。
2.车位按照大小和位置分为不同类型,车主可根据需求选择适合的车位。
3.商业停车场车位有一定数量的临时车位和预定车位,车主可选择临时停车或预定停车。
4.商业停车场设有专门的检票口,车主在入场前需出示有效的电子计费卡,经过检票口验证后方可入场。
5.商业停车场禁止未经授权的车辆进入。
三、计费管理1.商业停车场采用按时间计费的方式,分为小时计费和天计费两种方式。
2.商业停车场对车主设置不同的收费标准,如工作日和非工作日、高峰时段和非高峰时段等。
3.商业停车场出场时需通过自动道闸缴纳停车费用,超过预定停车时间的需要额外支付超时费。
四、安全管理1.商业停车场安装有监控设备,对整个停车场进行实时监控,并保证监控设备的正常运行。
2.商业停车场设置有应急通道,确保车主在紧急情况下能够及时撤离停车场。
3.商业停车场定期组织排查,对停车场内的灭火器、消防栓等设备进行检查和维护,确保安全设施的正常使用。
五、服务管理1.商业停车场设置有车辆识别系统,方便车主找到自己的车辆。
2.商业停车场设有售后服务中心,提供车辆故障处理、紧急救援等服务。
3.商业停车场设置有停车指引牌,指引车主找到空余车位,并确保停车位的合理利用率。
4.商业停车场强化班组管理,确保停车场工作人员提供高质量的服务。
六、违规处理1.商业停车场对于未按规定缴费或超时停车的车主,将按照固定违规标准进行处罚。
2.商业停车场对于其他违规行为,如乱泊车、乱扔垃圾等,将视情节严重程度进行处理。
七、投诉处理1.商业停车场设立投诉受理处,及时受理车主的投诉,并进行调查处理。
2.商业停车场对投诉车主的合理要求进行积极回应和解决,提高车主的满意度。
商业停车场管理规定范文(三篇)
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商业停车场管理规定范文一、停车场使用规定1. 所有车辆进入停车场必须遵守规定并按照指示停放;2. 严禁倒车、逆行或占用其他车位;3. 使用停车场的车主必须保持车辆整洁,严禁在车内或车外乱丢垃圾;4. 严禁在停车场内进行修理、洗车,只允许临时停车;5. 严禁在停车场内演唱、传媒等噪音干扰他人。
二、停车收费规定1. 根据停车场位置、车位紧张程度等因素,合理设置停车收费标准;2. 费用收取方式包括计时收费和时间段收费,具体收费标准请参考停车场公告;3. 付费方式可使用现金、刷卡或移动支付等方式;4. 未缴纳停车费用或逾期未支付的车辆将被依法采取拖车等相关措施。
三、车辆安全管理1. 车主应自觉保管好车钥匙,避免钥匙遗失或被盗;2. 请正确停放车辆,确保车辆与障碍物或其他车辆之间留有足够的车距;3. 严禁超速驾驶、闯红灯等交通违法行为;4. 停车场进行巡查时,车主应配合查验车辆有效证件,并按要求予以配合;5. 发生车辆碰撞、窃盗等情况,车主应及时报警并提供相关证据。
四、停车场维护管理1. 停车场应保持通道畅通,方便车辆进出;2. 定期清理停车场内的垃圾和杂物,保持环境整洁;3. 定期对停车场设备和标志进行维护和检修,确保设施完好;4. 停车场必须配备足够的安全监控设备,保障安全;5. 停车场应制定紧急情况处理方案,并定期组织演练。
五、违规处理办法1. 超时停放费用按每小时收费标准的双倍计算;2. 超时停放超过一定时间(例如6小时)将被视为擅自占用车位,停车场有权采取相关措施;3. 对于频繁违规的车辆,停车场有权拒绝其进入;4. 车辆在停车场内作恶或发生其他影响停车场正常秩序的行为,停车场有权报警并采取相应措施。
六、其他事项1. 停车场内禁止吸烟,严禁使用明火;2. 停车场内禁止非法广告、宣传品的散发;3. 停车场内发生纠纷时,可向停车场管理处投诉,停车场将尽快解决;4. 停车场保留对规定的解释权和调整权,请车主遵守停车场管理规定。
大型商业广场停车场管理制度
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大型商业广场停车场管理制度1. 背景介绍随着城市快速发展和人口增长,大型商业广场停车场的规模和重要性不断增加。
为了保证停车场的高效运营和车辆管理,制定一套严格的停车场管理制度变得至关重要。
本文将详细介绍大型商业广场停车场管理制度的各个方面。
2. 停车场管理系统2.1 停车位分配在大型商业广场停车场中,停车位的分配和管理是十分重要的,以确保车辆停放的顺利进行。
为了实现停车位的高效利用,可以采取以下措施:•划分不同类型停车位:例如普通停车位、残疾人专用停车位、电动车充电停车位等,根据需求进行合理的分布和划定。
•划定临时停车位:为需要短时间停留的车辆留出一定的停车位。
2.2 停车位管理停车场应配备专门的停车位管理人员,负责对停车位进行巡查和管理。
他们的职责包括:•指导车辆停放:及时指导车辆进入停车位,避免拥堵和混乱。
•确保安全通行:保持停车间距合适,确保车辆的安全通行。
•维护停车场秩序:及时清理乱丢垃圾、报废车辆等,维护停车场的整洁和秩序。
2.3 车辆出入管理为了保证停车场的安全性和管理的便捷性,需要建立车辆出入管理系统。
该系统可以采用以下措施:•道闸管理:设置道闸系统,只允许合法的车辆进入停车场,例如刷卡系统或车牌自动识别系统。
•出入记录:记录车辆的出入时间,以便需要时进行查询和调查。
3. 停车场收费制度在大型商业广场停车场中,收费制度是管理的重要组成部分。
下面介绍常见的停车场收费管理制度:3.1 计时收费大多数停车场采用计时收费的方式,即根据车辆停放的时间长短来收费。
可以设定不同的时间段和费率,例如:首小时免费、首两小时10元,超过两小时每小时增收5元等。
3.2 包月收费对于长期停放在停车场的车主,可以设定包月收费制度。
包月收费相对于计时收费更加便宜,并且能够提供固定的停车位。
3.3 特殊车辆免费停放对于残疾人车辆、消防车辆等特殊车辆,可以免费提供停车位,以满足特殊需求和社会责任。
4. 停车场管理规范4.1 安全管理停车场管理制度应注重车辆和人员的安全管理。
商业停车场管理规定(三篇)
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商业停车场管理规定第一章总则第一条为规范商业停车场的管理,保障车主的合法权益,提升停车场的服务水平和管理水平,制定本规定。
第二条本规定适用于商业停车场的管理。
商业停车场是指由企事业单位、个体经营者或其他法人、非法人组织经营、提供车辆停放服务的场所。
第三条商业停车场管理应坚持规范、公正、便利的原则,依法经营,合理定价,提供优质服务。
第四条商业停车场管理应保障车主的合法权益,切实维护停车秩序,确保停车场的安全和秩序。
第五条商业停车场管理应加强与相关部门的沟通协作,共同维护停车秩序。
第六条商业停车场管理应建立规范的管理制度和操作流程,定期进行评估和改进。
第七条商业停车场管理应强化员工培训和管理,提高工作效率和服务质量。
第二章停车场设施管理第八条商业停车场应具备以下基本设施:停车场大门、车辆进出口、停车位、停车标识、监控设备、支付方式等。
第九条停车场大门应设有显眼的标识,明确停车场的名称和业主单位,方便车主辨认和寻找。
第十条车辆进出口应设有人工或自动收费通道,采用车牌识别或刷卡等支付方式,确保支付的便捷性和安全性。
第十一条停车位应按照规定的标准进行划线,并设置相应的停车位标识,确保每个车位的使用权明确。
第十二条停车场应配置相应的监控设备,对停车场进行实时监控,确保停车场的安全和秩序。
第十三条停车场应提供多种支付方式,如现金、刷卡、二维码支付等,方便车主选择。
第三章停车费用管理第十四条停车场的收费应按照相关政策和规定执行,不得擅自提高停车费用。
第十五条停车费用应合理定价,充分考虑停车场的地理位置、周边交通情况、设施条件等因素。
第十六条停车费用应明码标价,停车场应设置显眼的收费标识,确保车主能够清晰了解停车费用。
第十七条停车费用应提供电子支付方式,方便车主支付停车费用。
第十八条停车场的收费应提供发票,车主有权要求发票,并享有相应的购买发票的权利。
第四章停车秩序管理第十九条停车场应设有规范的停车指引标识,指引车主有序停放车辆。
商业停车场管理规定范文(三篇)
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商业停车场管理规定范文第一章总则第一条为进一步规范商业停车场的管理,保障停车场用户的合法权益,提高停车场的服务质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,制定本管理规定。
第二条商业停车场是指专门为商业综合体、购物中心、写字楼等商业建筑或商业区域提供停车场服务的场所。
第三条商业停车场的管理工作由停车场管理部门负责。
停车场管理部门应当制定相关管理制度,明确管理流程和管理规范,确保停车场的规范运行和高效管理。
第四条商业停车场应当建立健全的管理机构和管理制度,配备专业的管理人员。
停车场管理人员应具备相关知识和技能,严格履行管理职责,确保停车场管理工作的顺利进行。
第五条商业停车场应当建立健全的设备设施,包括停车场的标识、指示牌、停车收费系统等。
停车场的设备设施应当具备安全、方便、快捷等特点,提供良好的停车环境和服务体验。
第六条商业停车场应当合理设置停车位,确保用户合法停车需求得到满足。
停车位的设置应当符合相关法律法规和相关规定,确保停车场的通行能力和停车资源的合理利用。
第七条商业停车场应当建立健全的收费制度,明确停车费用计算、缴纳方式、收费标准等。
停车费用的收取应当公平合理,不得随意涨价或收取不合理费用。
第八条商业停车场应当建立健全的安全管理制度,加强停车场的安全防范措施。
停车场应配备监控设备,确保车辆和财物的安全。
停车场管理人员应具备相关安全知识,能够及时处理停车场的安全事故和突发事件。
第二章停车场的管理第九条停车场应当建立健全管理制度,明确停车场的管理职责和管理流程。
停车场管理部门应配备足够的管理人员,确保停车场的正常运行和顺利管理。
第十条停车场管理人员应当具备相关知识和技能,经过专业培训合格后方可上岗。
停车场管理人员应严格遵守相关法律法规和管理规定,履行好管理职责,提供优质的停车服务。
第十一条停车场管理部门应当建立健全的工作制度,明确各项工作要求和工作流程。
停车场管理部门应当定期组织管理人员进行培训,提升其管理水平和服务意识。
商业停车场的规章制度
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商业停车场的规章制度第一条为规范商业停车场管理,保障用户权益,维护公共秩序,特制定本规章。
第二条商业停车场为有偿停车场,用户需按照收费标准缴纳停车费。
第三条用户进入商业停车场前,请注意以下事项:1. 用户需按照指挥员指示停车,不得随意停放车辆;2. 用户需将车辆停放在指定位置,不得占用他人车位;3. 用户停车期间需保持车辆锁车状态,避免被盗;4. 用户需提前预约停车位,以免出现停车难题;5. 用户需准备好停车费,以免影响其他用户停车。
第四条商业停车场有以下管理规定:1. 商业停车场营业时间为每日早8时至晚10时;2. 商业停车场内禁止擅自燃放烟花爆竹,违者将被拒绝停车;3. 商业停车场内禁止乱扔垃圾,违者将被罚款;4. 商业停车场内禁止擅自改变车位结构,违者将被拒绝停车;5. 商业停车场内禁止行车超速,违者将被罚款;6. 商业停车场内禁止占用他人车位,违者将被罚款;7. 商业停车场内禁止停放货物,违者将被拒绝停车。
第五条商业停车场有以下安全规定:1. 商业停车场内设有监控摄像头,用户在停车场内请自觉遵守规定,保持车辆安全;2. 商业停车场内设有安全巡逻队,用户在停车场内如有问题,请及时报警;3. 商业停车场内设有应急电话,用户在停车场内遇到紧急情况,请拨打电话寻求帮助;4. 商业停车场内设有消防器材,用户在停车场内如发生火灾,请迅速撤离并报警。
第六条商业停车场如需保留车位,请提前告知管理员,以免影响其他用户停车。
第七条商业停车场内如有大型活动或施工,请提前通知用户,以便用户做好停车安排。
第八条对于违反规定的用户,商业停车场有权根据情节轻重做出提醒、罚款、拒绝停车等处理措施。
第九条用户如有异议或投诉,可前往商业停车场管理办公室反映,我们将尽快处理。
第十条商业停车场有权根据实际情况进行调整和补充规章制度,用户应时刻关注并遵守。
第十一条本规章制度自发布之日起生效,如有更新或变动,请用户遵守实施。
特此规定。
商业广场停车场管理制度
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商业广场停车场管理制度(1)管理目标1)日常工作管理目标1.熟悉广场停车场布局、结构、行车动线、2.交通标识,熟练掌握各种停车设备的操作规程,熟悉停车场内部、地面建筑物及周边环境、配套设施设备;3.车管员熟知广场领导的姓名、职务,乘座;4.车辆车型、车牌号;5.车管员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况。
6.未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,设法通知车主,并及时通知当班班长;7.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;8.地下停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头;9.等杂物,发现地面不干净时,及时通知保洁人员进行清理;10.停车场内消防器械及设施均配备齐全,发现设施、设备;11.损坏,要在第一时间内通知工程部,并保持停车设施、设备使用功能完好;12.停车场内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;13.地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50 米以上;14.发现灯管损坏或不亮时,及时通知工程部检修更换;15.外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率98%以上。
2)服务管理目标1.车管员礼貌待人、服务热情;2.能够按照客户要求,指引客户到达目的地;3.停车管理服务满意率达 95%以上;4.年内投诉率不超过5%,有效投诉处理率100%。
3)收费管理目标1.按规定收费的车辆,收费完成 100%;2.收费各项记录准确,无误差;3.收费各项资料妥善保管;4.对收费各项工作认真负责。
(2)人员编制及管理架构1)人员编制根据停车场的实际情况,车场管理人员实施24小时全天候管理,人员分三班运转工作制,车场人员编制如下:备注:1.班次安排:车管员和收费员实行三班运转,每班各8小时2.班次时间:早班:7:30—15:30中班:15:30—22:30夜班:22:30—7:302)管理架构(略)(3)岗位职责1)车场主管岗位职责1.制定停车场工作计划,建立健全停车场各项工作制度并检查落实;2.在物业经理的直接领导下工作,对停车场的的安全、、消防、收费工作进行监督、检查和指导,工作对物业经理负责;3.处理各类突发事件并形成报告;4.协助物业经理处理相关工作事宜;5.对各班次排班车管队员的工作安排并结合实际进行培训;6.配合安全、消防主管日常工作;7.组织队员参加消防演练;8.与相关政府部门沟通;9.完成领导交办的其它工作。
商场停车场管理规定_商场停车场管理制度
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商场停车场管理规定_商场停车场管理制度一、总则为了保证商场停车场的有序管理,维护商场客户的合法权益和停车场正常秩序,特制定本管理规定。
二、停车场管理范围三、车辆进出规定1.所有停放在商场停车场的车辆,必须在入口处接受停车场管理人员的检查,并按照相关规定办理入场手续。
2.严禁未经许可,私自停放车辆。
3.出入口设有自动道闸,车辆进场时应按道闸提示缴纳停车费,并获得停车凭证;离场时应上交停车凭证进行核对。
四、停车费用规定1.商场停车场收费标准由商场管理部门根据当地市场行情和停车场实际情况进行调整。
2.商场应在停车场入口处明示停车费用,保证收费明码标价,不得无故提高收费标准。
3.商场应提供多种支付方式供客户选择,如现金、刷卡、移动支付等。
五、停车场秩序维护1.商场停车场内禁止任何形式的占道、乱停、乱象,并应设立相关标志和提示语及时提醒客户遵守规定。
2.商场停车场内禁止拖拉机、摩托车、自行车、面包车、货车等非机动车辆进入。
3.严禁在停车场内进行洗车、养护等与停车无关的活动,以免造成车辆拥堵。
4.商场停车场内禁止吸烟,以保证空气质量和公共卫生。
5.商场停车场内禁止安装广告牌、悬挂条幅等。
六、停车安全管理1.商场停车场应加强安全管理,配备安全监控设施,确保客户车辆和财物安全。
2.商场应设立安全指示标志,提供紧急出口标识,方便客户及时疏散。
3.商场应建立紧急救援机制,确保在发生突发事件时能够及时响应并提供救援。
七、停车违规处罚1.在商场停车场内,发现车辆违规停放、乱停乱放、占用其他车位等违规行为的,停车场管理人员有权采取制止措施,并根据情况进行处罚。
2.处罚方式包括口头警告、贴罚单、罚款等,并应开具相关证明。
3.客户对处罚决定有异议的,可向商场管理部门提出申诉,并提供相关证据,商场管理部门有责任进行调查处理。
八、附则1.商场管理部门有权根据实际情况对本规定进行调整和补充。
2.本规定自颁布之日起生效。
以上为商场停车场管理规定,供商场管理部门和客户参考和遵守,以确保商场停车场的正常运营和顾客权益的保障。
2024商场停车场管理制度
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2024商场停车场管理制度2024商场停车场管理制度1为维护商场秩序,保持商场区域的安静、整洁,保持消防通道和人行道的畅通,特制定本制度:一、所有进入商场区域的车辆,必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥,不得以任何借口阻止管理指挥,对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可,不得进入商场区域。
三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域,特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域,必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放,必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆,应向物业部申请,办理进出相关手续,凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公里/小时,禁止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆,要爱护商场的道路、公用设施,禁止所有车辆停放在人行道和草坪,如损坏者,照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。
2024商场停车场管理制度2□所有车主应将停车证放在所驾车辆风挡玻璃右侧,以便查验。
□无论持有地上、地下停车场车证的车辆必须将车辆停放到指定车位。
□所有车辆必须遵守车场内交通标志的指示,严禁将车停泊于车场之任何出入口,不得堵塞行车路线及消防通道。
□任何人士不准在地下及地上停车场内修理汽车,紧急事故且得到车场管理部门同意的除外。
□停泊于停车场内的任何车辆严禁装载易燃易爆等危险物品。
□遇有重大活动或特殊情况,车场管理人员有权指挥车辆停放在指定位置。
□停泊车场内的车辆,应将车门、车窗锁好,严禁在车内存放现金及其他贵重物品。
□无证车辆不得停泊于停车场内。
2024商场停车场管理制度3一、停车场保安员工作细则(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;(3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。
广场停车管理制度
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广场停车管理制度第一章总则第一条为了规范广场停车管理,保障广场停车秩序,维护广场环境,提高广场服务品质,制定本规定。
第二条本规定适用于广场内的所有停车场,包括地下停车场、地面停车场等。
第三条广场停车管理应当遵循“公平、公正、公开”的原则,保障所有车辆的停车权益。
第四条广场停车管理应当根据停车需求和场地使用情况,科学合理地划分停车区域,确定停车收费标准。
第五条广场停车管理应当加强对停车场的安全防范措施,保障停车场内的车辆和行人安全。
第六条广场停车管理应当建立完善的监督机制,及时处理停车纠纷和投诉。
第七条广场停车管理应当积极倡导绿色出行,推动节能减排,促进可持续发展。
第二章停车规定第八条广场停车管理应当根据停车需求和场地情况,合理划分不同类型停车区域,明确停车位置和范围。
第九条广场停车管理应当合理设置停车位数量和布局,确保车辆停放有序,避免拥堵和混乱。
第十条广场停车管理应当指导车主合理停放车辆,不得占用他人车位或影响行车通行。
第十一条广场停车管理应当加强对疏导指挥人员的培训,确保停车指引和引导有序进行。
第十二条广场停车管理应当规范停车收费方式,明确收费标准和计费周期。
第十三条广场停车管理应当建立停车信息查询系统,方便车主查询停车位信息和预约停车服务。
第十四条广场停车管理应当利用科技手段,优化停车服务流程,提高停车效率。
第三章停车费用第十五条广场停车管理应当制定公平合理的停车收费标准,不得擅自调整或恶意涨价。
第十六条广场停车管理应当公示停车收费标准和计费规则,保证车主知情权和选择权。
第十七条广场停车管理应当建立明确的停车收费计费周期,不得擅自延长或变更。
第十八条广场停车管理应当加强对停车费用的监督检查,确保停车费用合规合理。
第十九条广场停车管理应当建立停车费用清单和结算凭证,提供相关票据或电子凭证。
第二十条广场停车管理应当接受车主投诉和建议,及时处理停车费用纠纷和争议。
第四章停车安全第二十一条广场停车管理应当加强对停车场的巡查和维护,确保停车设施完好无损。
商业停车场管理制度
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商业停车场管理制度商业停车场管理制度第一章总则第一条为了保障用户利益,规范商业停车场的管理和服务流程,促进交通管理工作的顺利进行,特制定《商业停车场管理制度》。
第二条本制度适用于经营商业停车场的场所。
第三条商业停车场经营者应按照本制度的规定进行管理,向用户提供优质的停车服务。
第四条在商业停车场中停车时,停车人应遵守本制度规定的所有规则。
第二章停车场规划与建设第五条商业停车场应当根据城市规划,结合周边交通实际情况,做好停车场规划和建设。
第六条商业停车场应当配备足够的停车位,确保用户停车需求。
第七条商业停车场要按照法律、法规和各相关规定,设置相应的提示标识和安全设施。
第三章停车管理第八条商业停车场的管理者应当建立健全停车场管理制度,规定停车收费标准、停车时间限制和计费方法等。
第九条商业停车场应当配备管理人员,有序指导停车,维护秩序,防止拥堵发生。
第十条商业停车场应当建立完善的停车场监控系统,保障停车场安全。
第四章收费标准与结算第十一条商业停车场的收费标准应当严格按照规定执行,公示明示。
第十二条商业停车场应当建立健全的计费和收费制度。
停车场采用的计费和收费方式,应当公示,以便用户知晓。
第十三条商业停车场应当开设收费窗口,在规定期限内向停车人收取停车费用。
第十四条商业停车场应当采取便捷的支付方式,满足不同用户的需求。
第五章用户权利与服务第十五条停车场应当保障用户合法权益,对用户随意罚款、乱收费等行为进行制止。
第十六条商业停车场应提供优质的停车服务,确保用户的车辆安全,提高用户的停车便利度。
第十七条商业停车场应当建立健全投诉处理机制,及时处理用户反映的问题。
第六章其他事项第十八条商业停车场应当定期进行维护检修和保养工作,及时处理设施设备的故障。
第十九条商业停车场应当按照相关法律法规的规定,对停车收费情况进行纳税申报和缴纳税款。
第二十条商业停车场应备案注册,并取得经营许可证。
第二十一条凡涉及实施的文本,应当以本制度为准。
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大型商业广场停车场管理制度大型商业广场停车场管理制度提要:车辆管理员交接班制度1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗
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大型商业广场停车场管理制度
为了加强停车场规范有序的管理,保障停车场的正常运行,特制定以下管理制度。
一、车辆管理负责人职责
1、依法循章对交通、车辆进行管理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
1、车辆管理员的职责如下:
(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
(2)实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
(4)遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对广场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。
2、车辆管理员的纪律
(1)仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班
职责无关的事。
(5)爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
(7)团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
三、门卫管理制度
停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。
其职责是:
1、严格履行交接班制度。
2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3、指挥车辆的进出和停放。
4、对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
5、检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
6、搞好停车场库的清洁卫生。
7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准使用消防水源洗车等。
8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的
车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
四、车辆管理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
五、停车场管理规定
管理处负责车辆管理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的管理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1、对进入停车场车辆的管理规定
(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
(2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
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