人力资源管理试题2017

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2017年上半年自考人力资源管理(一)真题试卷(题后含答案及解析)

2017年上半年自考人力资源管理（一）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为【】A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论正确答案：A解析：“经济人”假设的基本观点，是由美国管理学家麦格雷戈提出的。

麦格雷戈把“经济人”假设称为X理论。

2．人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有【】A．生成过程的时代性B．闲置过程的消耗性C．使用过程的时效性D．开发过程的持续性正确答案：C3．关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为【】A．投资模式B．产业模式C．参与模式D．高灵活性模式正确答案：B解析：从功能上看，人力资源管理具有四种模式。

产业模式主要关注劳工关系的协调。

投资模式主要关注公平就业机会。

参与模式主要关注团队合作。

高灵活性模式主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

4．激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。

该观点来自激励理论的【】A．强化理论B．保健一激励双因素理论C．公平理论D．波特一劳勒综合激励过程模型正确答案：D5．弗鲁姆的期望理论模型是【】A．动机强度(M)＝效价(V)×期望概率(E)B．效价(V)＝动机强度(M)×期望概率(E)C．期望概率(E)＝效价(V)×动机强度(M)D．期望概率(E)＝动机强度(M)+效价(V)正确答案：A解析：期望理论的基本描述是：动机强度(M)＝效价(V)×期望概率(E)。

动机强度是指目标对动机的激发力量，即调动积极性的程度。

效价是指目标对于满足需要的价值。

期望概率是指根据个人经验判断实现目标的可能性大小。

6．在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调查者体力和脑力劳动信息的方法是【】A．问卷法B．访谈法C．工作日志法D．工作参与法正确答案：B解析：访谈法主要是由工作分析专家与被分析工作的员工就该项工作进行面对面的交流，从而获得相关信息的方法。

2017 年《人力资源管理专业知识与实务》习题(案例分析)

2017 年《人力资源管理专业知识与实务》习题（案例分析）三、案例分析题（共20 题，每题2 分，由单选和多选组成选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）（一）K 公司是一家有6 年发展历史的软件开发公司，在行业中具有较高知名度。

公司设有研发部、行政与人力资源部、财务部等部门。

形成了强调革新与冒险的组织文化，不断有新产品问世。

K 公司一直重视员工的培训与开发工作，同时不拘一格选拔人才，只要是具有发展潜质的员工，就委以重任，而不考虑员工的年龄和工作经验。

公司的薪酬、奖励制度养与员工绩效挂钩，对于表现优秀的员工，公司会加以重奖，并给予较大的工作自由度。

因此，公司员工的工作士气高涨，敬业度很高。

K 公司共有100 多名员工，强调以项目组为主要形式进行技术研发，把不少决策权下放给员工，并打破严格的部门界限，提倡部门协作，联合攻关。

最近，公司获得了很大一笔风险投资，为此，公司制订了明确的扩张性战略计划，同时进行必要的组织变革。

公司将针对不同的行业组建专门的技术咨询小组，还计划成立独立的市场部和客户关系部，以加快市场开拓，并为客户提供更优质的服务。

根据以上资料，回答下列问题：81.K 公司目前的组织文化属于（）。

A. 学院型B. 俱乐部型C. 棒球队型D. 堡垒型【答案】C【考点】组织文化的类型【解析】根据案例内容，形成了强调革新与冒险的组织文化，属于棒球队型的组织文化。

82.K 公司的关键职能部门是（）。

A. 行政与人力资源部B. 研发部C. 财务部D. 客户关系部【答案】B【考点】组织设计概述【解析】K 公司是一家有6 年发展历史的软件开发公司，所以研发部是其关键职能部门。

83.K 公司目前的主要组织结构设计类型是（）。

A. 事业部制组织形式B. 职能制组织形式C. 团队结构形式D. 虚拟组织形式【答案】C【考点】组织设计的类型【解析】团队结构的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。

2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A．一级劳动力市场B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场【答案】B【解析】二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

2．有关福利的实物支付的表述，不正确的是（）。

A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量【答案】C【解析】实物支付是普遍存在的福利支付方式，原因在于：（1）实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而降低人工成本。

增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额。

（2）实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点。

（3）从社会角度看，实物支付可增加就业，改善居民的生活质量。

3．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括（）。

A．政府B．劳动者C．工会D．企业家协会【答案】B【解析】政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会（雇主协会）共同参与决定或听取工会和企业家协会（雇主协会）的意见。

4．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于（）。

A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释【答案】C【解析】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于司法解释。

5．技术环境因素不包括（）。

A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构【答案】D【解析】技术环境可分解为新的科学原理的发现、新技术的发明以及新的管理方法和手段的采用。

6．衰退行业战略的影响因素不包括（）。

A．需求的状况B．技术更新的程度C．退出的障碍D．竞争格局的变化【答案】B【解析】衰退行业战略的影响因素有：需求状况、退出障碍和竞争格局的变化。

2017年10月高等教育自学考试00147《人力资源管理》真题试卷及参考答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分100分,考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A．自然性人力资源 B．资本性人力资源C．精神性人力资源 D．物质性人力资源2．随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是 A．1966年 B．1976年 C．1986年 D．1996年3．下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A．得到认可 B．公司政策 C.富有责任感 D．富有成就感4．ERG理论中R代表的需要层次是A．生存需要 B．关系需要 C．成长需要 D．生理需要5．下列选项属于精神激励的是A．颁发奖金 B．晋升工资 C．带薪休假 D．颁发奖状6．工作分析的直接结果形式是A．工作描述 B．工作环境 C．工作条件 D．工作过程7．在工作分析的相关概念中，职系又称为A．职务 B．职位 C．职权 D．职种8．在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是A．基于团队的工作设计 B．基于个人的工作设计C．基于任务的工作设计 D．基于能力的工作设计9．下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A．人力资源效益 B．组织系统设计C．人力资源供给预测 D．人力资源需求预测10．人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A．人力资源外部供给预测 B．人力资N#I-部需求预测C．人力资源内部供给预测 D．人力资源内部需求预测11．下列选项属于员工招聘基本前提的是A．绩效考核表 B．工作说明书C．人员素质测评 D．职业生涯规划12．能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A．笔试 B．心理测试C．模拟面谈 D．经历背景面谈法13．人员录用阶段的重要环节是A．测算招聘周期 B．应聘者资格审查C．核算招聘成本 D．签订试用期合同14．相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A．知识技能 B．需求动机 C．自我认知 D．态度价值观15．下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A．测评结果区分度高 B．测评内容全面广泛C．测评标准客观严格 D．测评标准选择灵活16．西方国家的人员素质测评起步于A．笔试 B．面试 C．评价中心 D．心理测验17．美国学者班杜拉认为，人是通过观察模仿而学会新的行为的。

【2017人力资源管理真题】

【2017人力资源管理真题】一、名词解释1、人力资本2、人员替代法人员替代法是通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给。

在人员替代图中要给出部门、职位名称、在职员工姓名、每位员工的职位(层次)、每位员工的绩效与潜力。

人员替代法将每个工作职位均视为潜在的工作空缺，而该职位下的每个人均是潜在的供给者。

人员替代法以员工的绩效作为预测的依据，当某位员工的绩效过低时，组织将采取辞退或调离的方法；而当员工的绩效很高时，他将被提升替代他上级的工作。

这两种情况均会产生职位空缺，其工作则由其下属替代。

通过人员替代图我们可以清楚地看到组织内人力资源的供给与需求情况，这为人力资源规划提供了依据。

3、职位4、人才测评中心一种测评人才的活动、方法、形式、技术和程序,能够评估他们的能力,素质,价值观和追求。

人才测评是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果，通过心理测验、情境模拟等客观化方法对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量，并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价，为企业用人、选人、育人等人事决策提供了切实的参考依据。

5、亲验性练习亲验性练习是指亲验性的教学方式，主要包括结构性练习、角色扮演与心理自我测试三类活动，都是独特而有效的教学方法。

之所以使用这类练习，主要是因为它们本身在教学上体现出的有效性。

尽管它们比课堂讲授多费时间，但经过学生在这些活动中的亲身体验，结论是自己在活动中观察归纳出来的，因而比单纯接受别人讲授的知识和原理要深刻得多；至于在能力培养方面的效果，更不是讲授所能取代的。

6、薪酬二、简答1、什么是工作分析？其成果包含哪两方面的核心内容？2、职业生涯可划分为哪四个阶段，应如何规划？（这道题我认为有问题）3、员工招聘有哪些步骤？各有何具体工作？4、什么是绩效考核？常用的方法有哪些？三、辨析详述人力资源管理与人力资源开发在理论基础、对象、侧重点、目的、方法手段等方面的区别联系。

2017年中级人力资源管理练习题及答案 (4)

1、关于战略人力资源管理说法，错误的是（）。

A．以战略为导向B．对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用C．目的是实现组织目标D．贯穿于人力资源规划的整个过程A B C D标准答案：d答案解析：战略人力资源管理贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等环节，以保障组织获得竞争优势和实现最优绩效。

2、诱因战略的特点不包括（）。

A.强调对劳工成本的控制B.员工的工作职责宽泛C.富有竞争力的薪酬水D.绩效薪酬在薪酬总体中占有较大比例A B C D标准答案：b答案解析：诱因战略人力资源战略的特点：①强调对劳工成本的控制。

②员工的工作职责明确。

③富有竞争力的薪酬水平。

丰厚薪酬，尖端人才。

④薪酬与绩效联系密切：这类企业多采用绩效为导向的薪酬设计，绩效薪酬在薪酬总体中占有较大比例。

⑤员工关系比较简单。

B属于投资战略。

3、将权力下放到最基层，这属于（）。

A.诱因战略B.参与战略C.成本领先战略D.投资战略A B C D标准答案：b答案解析：参与战略：组织将权力下放到最基层，让员工有参与感，并能与其他成员互动，鼓励员工的团队工作，培养团队精神。

4、决定压缩或精简业务，力图增强基本能力，这属于（）。

A.转向战略B.稳定战略C.成长战略D.差异化战略A B C D标准答案：a答案解析：转向或紧缩战略：决定压缩或精简业务，力图增强基本能力。

常常要削减成本，裁员是主要问题。

5、差异化战略适合采用的人力资源战略模式是（）。

A.诱因战略B.稳定战略和聚焦战略C.投资战略或参与战略D.结合使用诱因、投资、参与战略A B C D标准答案：c答案解析：A说的是成本领先战略；D说的是聚焦战略；B说法有误。

6、关于人力资源指数的陈述，错误的是( )。

A.由菲利普斯提出B.它能够反映组织的环境气氛状况C.它说明了企业的人力资源绩效D.它由报酬制度等15项因素综合而成A B C D标准答案：a答案解析：人力资源指数提出者是舒斯特。

2017年11月人力资源管理师一级真题及答案

或接受单位
答案：C
82.用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。
A、仲裁违反法定程序
B、仲裁员有索贿行为
C、裁决依据的证据是伪造的 D、对裁决结果存在异议
答案：D
83.一般适应症候群的压力反应模式包括（、）三个阶段。
A、报警.抵抗和消耗
B、抵抗.冲突和发展
C、报警.接纳和恢复
D、抵抗.激化和接受
A、G 模式 B、N 模式 C、WX模式 D、Y模式
答案：B
72.在企业发展的（），实施团队薪酬的条件最有利。
A、始创期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
答案：C
73.股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。
A、低于现值
B、高于现值 C、等于现值 D、接近现值
答案：B
74.员工持股制度的适用范围是（）。
答案：A
84.弗里德曼提出的行为模式关注的是（、）对压力的影响。
A、家庭问题
B、经济问题 C、生活条件 D、个性特点
答案：D
85.在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。
A、问题诊断 B、方案设计 C、教育培训 D、咨询辅导
答案：D
二、多项选择题(86~125 题,每题1 分,共40 分) 86.（）属于企业战略的稳定性特点。 A、目标性 B、纲领性 C、应变性 D、风险性 E、计划性答案：ABE 87.康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括（、） A、发展策略 B、参与策略 C、吸引策略 D、创新策略 E、投资策略答案：BCE 88.企业人力资源发展规划的评价内容一般包括（、）。 A、企业战略使命与战略目标的执行情况 B、战略实施过程中的财务风险控制情况 C、员工对高层决策者战略规划的认同程度

2017年人力资源管理师考试试题

2017年人力资源管理师考试试题2017年人力资源管理师考试试题下面瑞文网小编为大家整理了2017年人力资源管理师考试试题，仅供参考。

1[单选题] ( )导致人浮于事，生产或工作效率下降。

A.人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡参考答案：B参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况(1)人力资源供求平衡(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。

参考解析：(1)战匹配原则。

薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。

宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。

同时，宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。

(2)文化适应原则。

宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。

因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。

(3)全面激励原则。

宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。

对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。

3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是( )。

A.定性化、结果化B.定性化、行为化C.定量化、结果化D.定量化、行为化参考答案：D参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。

2017年中级人力资源管理练习题及答案 (3)

1、组织的横向结构指的是( )。

A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构A B C D标准答案：b答案解析：组织的横向结构是指部门结构。

2、关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）。

A．管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B．管理层次与管理幅度在数量上成反比关系C．管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度D．管理幅度与管理层次是相互无关联的A B C D标准答案：b答案解析：管理层次和管理幅度在数量上呈反比。

3、组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。

A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性A B C D标准答案：b答案解析：复杂性指的是针对任务分工的层次、细致程度。

4、行政层级式组织形式在( )环境中最为有效。

A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态A B C D标准答案：b答案解析：行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。

5、员工以同样方式完成相似工作的程度，称为( )。

A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度A B C D标准答案：a答案解析：规范化程度指员工以同样方式完成相似工作的程度。

6、重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( )组织文化。

A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型A B C D标准答案：c答案解析：俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺。

7、组织变革程序中首要环节是（）。

A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估A B C D标准答案：a答案解析：组织变革程序是确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。

8、组织文化的核心和灵魂体现在它的（）。

A．物质层B．中间层C．制度层D．精神层A B C D标准答案：d答案解析：本题考查组织文化的结构。

精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，它是主要标志和标准。

9、组织结构三要素不包括（）。

A．虚拟化B．规范性C．集权度D．复杂性A B C D标准答案：a答案解析：本题考查组织结构要素。

2017年5月人力资源管理师二级考试真题及答案

2017年5月人力资源管理师二级考试真题及答案一、单项选择题1.企业薪酬管理的目标是（）。

A. 遵循市场规律，满足员工的物质和精神需求B. 调节员工的分配差异，弱化员工的私人动机C. 降低企业成本，提高企业效益D. 满足管理者对员工行为的控制需求答案：A2.企业针对不同层次员工进行薪酬分配的目的是（）。

A. 满足员工的工资要求B. 提高员工的积极性和参与度C. 打破劳动力相对过剩局面D. 避免工会的干涉答案：B3.关于职业能力的培养，下列说法正确的是（）。

A. 职业能力的培养主要靠公司内部的知识分享和学习B. 职业能力可以一蹴而就，只要用心学习就好了C. 职业能力的培养离不开长期的实践和“练习”D. 职业能力的培养可以通过与同行的互动交流来实现答案：C二、判断题1.否认应用行为科学理论是人力资源管理的基础的做法是错误的。

（）答案：正确2.离职人员进行交接工作的过程是公司要求的行为，一旦发生争议，公司不需要为此负责。

（）答案：错误三、论述题1.简述企业人力资源管理战略规划的目的和步骤。

（20分）企业人力资源管理战略规划的目的在于在业务、组织和人员的三大方面制定相应的人力资源策略和计划。

企业人力资源管理战略规划的步骤包括以下几个方面：•分析企业的内部和外部环境，了解目标和过程中可能涉及到的各种因素；•明确业务战略，把企业导向市场和行业环境中；•发展企业组织结构、职位和岗位，明确职位和人员的责任和义务；•开发员工，包括招聘、培训、奖惩和研发等各个环节；•评估、弥补和完善计划。

2.企业如何设计有效的绩效考核方案？（20分）企业设计有效的绩效考核方案需要做到以下几点：•客观性：量化工作表现指标，避免个人主观因素干扰；•具体性：绩效考核要求具体而明确，能够体现工作内容和目标的关联性；•可行性：考核任务和指标的设定要符合实际情况，遵循现实可行的路径；•反馈性：及时对工作表现进行反馈，以便员工及时改正和完善；•激励性：未来的工作目标和多种激励方式需要和绩效考核方案联系在一起；•合法性：绩效考核方案还需符合相关的法律、法规和职业道德要求。

2017年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2017年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理2．专职的人事主管和人事管理部门出现在（）。

A．现代人力资源管理高级阶段B．现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C．现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D．传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段3．关于内部导向战略，下列说法正确的是（）。

A．是成功企业的核心战略B．侧重于适应环境压力C．建立在确定性资源基础上D．注重无形资产的积累4．工会的基本职责是（）。

A．职业生涯规划B．参与组织管理C．维护员工合法权益D．提高员工劳动技能5．某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势。

A．规模经济B．分工协作C．技术创新D．无形资产共享6．（）不是由股东大会选举产生A．董事会B．经理班子C．监事会D．职能部门负责人7．（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段A．管控体系B．职能和业务管控C．管控机制D．管控基础8．（）不属于U型组织结构A．直线型B．职能制C．直线职能制D．事业部制9．企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于（）阶段的任务。

A．组织结构诊断分析B．组织结构再设计C．制度体系健全完善D．组织运行反馈调整10．集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。

A．比较参照法B．标杆法C．要素评价法D．责任权限定位法11．按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。

A．元胜任特征B．概念性胜任特征C．通用性胜任特征D．基础性胜任特征12．构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）。

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2017年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．从交易性实务管理到方向性战略管理，这是人力资源管理（）的转变。

A．组织性质B．管理职能C．管理角色D．管理模式2．一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。

A．廉价策略B．创新策略C．参与策略D．投资策略3．企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括（）。

A．劳动参与率B．企业效益C．人口平均寿命D．工作时间长度4．企业文化的内核是（）。

A．物质文化B．制度文化C．精神文化D．生产文化5．企业集团组织结构中的（）使集团成员接受管理者的决定。

A．权力系统B．决策系统C．命令系统D．职能化系统6．一般而言，实行（）的企业集团具有一个庞大的集团总部。

A．战略控制型B．财务控制型C．运营控制型D．风险控制型7．（）不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。

A．业务控制B．人事参与C．企业系列化D．提高协作企业的素质8．（）属于影响企业集团组织结构变化的内在因素。

A．市场竞争B．共同投资C．反垄断法D．产业组织政策9．（）是指每个管理者所直接领导的人员数量。

A．责任链B．管理层级C．控制幅度D．员工人数10．每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的（）。

A．能动性B．创造性C．积累性D．收益递增性11．关于胜任特征，下列说法错误的是（）。

A．胜任特征是岗位的基本要求B．胜任特征必须是可衡量和比较的C．胜任特征是潜在的.深层次的特征D．胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标12．（）针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为。

A．锚型模型B．簇型模型C．盒型模型D．层级式模型13．获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以（）为主。

2017年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理真题

2017年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理真题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、被称为“人力资本之父”的是（）A、法约尔B、泰勒C、舒尔茨D、梅奥2、俗话说：“军无财，士不来；君无赏，士不往。

”说明留住人才的基础是（）A、待遇B、感情C、成就D、事业3、制定人力资源战略的前提和基础是（）A、人力资源规划B、组织战略C、人力资源预测D、人力资源评估4、预测管理者内部供给最简单的方法是（）A、管理者继任模型B、马尔可夫法C、经验判断法D、档案资料分析5、工作中不可再继续分解的最小动作单位是（）A、任务B、职责C、职位D、工作要素6、工作分析的直接产出是形成（）A、工作评价B、工作设计C、工作说明书D、薪酬体系7、股票所有权计划属于（）A、个人可变薪酬B、群体可变薪酬C、短期可变薪酬D、长期可变薪酬8、职业生涯周期的核心阶段是（）A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、维持阶段9、招聘专业人员时，最适合发布招聘信息的渠道是（）A、电视B、杂志C、报纸D、电脑网络10、招聘生产工人时测试其对财务规划的能力，通过几次测试得分都很低，这说明（）A、信度高，效度高B、信度低，效度高C、信度高，效度低D、信度低，效度低11、员工离开实际工作岗位去学习所在岗位工作技能的培训是（）A、岗外培训B、员工业余学习C、岗前培训D、在岗培训12、在工作分析中，面谈法适用于（）A、汽车司机B、钳工C、飞行员D、装卸工13、员工服务属于（）A、国家法定福利B、法定社会保险C、组织自愿性福利D、法定休假14、在柯氏评估模型中，对受训者学到的知识、技能、态度、行为进行评估的指标是（）A、反应B、学习C、行为D、结果15、认为尽管每个人从事的职业各不相同，但在相同的年龄阶段往往表现出大致相同的职业特征、职业需求和职业发展任务，这种观点是（）A、职业生涯周期理论B、职业生涯系留点理论C、人职匹配理论D、人业互择理论16、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于正常工资的（）A、100%B、200%C、300%D、400%17、以下各种解决人力资源供大于求的方法中，对员工伤害最大的是（）A、再培训B、减薪C、工作分享D、提前退休18、要求统一组织不同职位所获得的薪酬应该与其所做出的贡献成正比，强调的是（）A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、职位公平19、“社会人”的观点产生于（）A、科学管理阶段B、人际关系阶段C、行为科学阶段D、人力资本管理阶段20、属于“霍桑实验”直接成果的是（）A、经济人B、X理论C、人类需求层次理论D、非正式组织二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21、人力资源的性质包含（）A、生命周期性B、增值性C、再生性D、社会性E、主动性22、人力资源战略的特征包括（）A、总括性B、实践性C、指导性D、民主性E、长期性23、工作分析应遵循的原则包括（）A、目的原则B、职位原则C、参与原则D、经济原则E、动态原则24、培训需求分析的内容包括（）A、组织分析B、人员分析C、资源分析D、任务分析E、需求分析25、薪酬可以分为（）A、可变薪酬B、社会保险C、基本薪酬D、提成E、福利三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26、德尔菲法27、关键事件法28、员工培训29、绩效计划30、人力资源战略四、判断分析题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31、培训会增加成本，所以组织要减少培训。

2017年11月人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在有关范畴中，属于道德评价的是()A．“正常”与“不正常”B．“应该”与“不应该”C．“明白”与“不明白”D．“满意”与“不满意”2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是()A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是()A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是()A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务D．扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9～16题)9．社会主义核心价值体系包括()A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A．以人为本B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会11．从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A．树立远大的奋斗目标B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威12．符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有()A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有()A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A．单边性B．社会性C．互利性D．平等性16．关于“奉献”，正确的认识有()A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。

2017年5月高级人力资源管理师考试真题与参考答案

2017 年 5 月人力资源管理师一级真题试卷与参考答案卷册一：理论部分一、单选真题及答案26、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。

A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理小编答案（仅供参考）： A27、专职的人事主管和人事管理部门出现在（）A．现代人力资源管理高级阶段B．现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C．现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D．传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段参考答案：D28、关于内部导向战略，下列说法正确的是（）A．是成功企业的核心战略B．侧重于适应环境压力C．建立在确定性资源基础上D．注重无形资产的积累参考答案：A29、工会的基本职责是（）A．职业生涯规划B．参与组织管理C．维护员工合法权益D．提高员工劳动技能参考答案：C30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势A．规模经济B．分工协作C．技术创新D．无形资产共享小编答案（仅供参考）：D31、（）不是由股东大会选举产生A．董事会B．经理班子C．监事会D．职能部门负责人小编答案（仅供参考）：D32、（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段A．管控体系B．职能和业务管控C．管控机制D．管控基础小编答案（仅供参考）：C33、（）不属于U 型组织结构A．直线型B．职能制C．直线职能制D．事业部制小编答案（仅供参考）：D34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于（）阶段的任务A．组织结构诊断分析B．组织结构再设计C．制度体系健全完善D．组织运行反馈调整小编答案（仅供参考）：A35、集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。

A．比较参照法B．标杆法C．要素评价法D．责任权限定位法小编答案（仅供参考）：C36、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和() 。

A.元胜任特征B. 概念性胜任特征C. 通用性胜任特征D. 基础性胜任特征参考答案：D37、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）A 随机抽取员工B 抽取绩效优秀员工C 抽取绩效优秀员工和绩效一般员工D 抽取绩效优秀员工和绩效较差员工小编答案（仅供参考）：A38、胜任特征模型研究中，T 检验是为了（）A 对胜任特征进行分级和界定B 对胜任特征指标进行分析归类C 研究胜任特征指标重叠性问题D 比较样本特定指标数值的差异问题小编答案（仅供参考）：D39、沙盘抽演测评法操作中，阶段小结的时间一般为（）A 5-15 分钟B 15-30 分钟C 30 分钟-1 小时D 1 小时以上小编答案（仅供参考）：B40 每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性小编答案（仅供参考）：D41 ( )属于职业兴趣测试A SDSB DATC COPSD RIT小编答案（仅供参考）： c42 （）反映了不同时间测量结果的一致性。

2017年下半年自考人力资源管理(一)真题试卷(题后含答案及解析)

2017年下半年自考人力资源管理（一）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是【】A．得到认可B．公司政策C．富有责任感D．富有成就感正确答案：B解析：赫茨伯格提出了激励－保健双因素理论并将影响人的工作动机的因素分为两类：一类是激励因素，如个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可、富有责任感、富有成就感；一类是保健因素，如上司监督、薪金、公司政策、工作条件、与他人的关系、工作的安全性等。

2．ERG理论中R代表的需要层次是【】A．生存需要B．关系需要C．成长需要D．生理需要正确答案：B解析：美国学者阿德福提出ERG理论，把需要层级降低到三个层次，字母ERG分别代表三个层次，分别是生存需要、关系需要和成长需要。

3．下列选项属于精神激励的是【】A．颁发奖金B．晋升工资C．带薪休假D．颁发奖状正确答案：D解析：激励的措施和方法主要有精神激励和物质激励。

其中精神激励的方法有目标激励、情感激励、考核激励、尊重激励、关怀激励和表扬激励。

物质激励的方法有晋升工资、颁发奖金和其他物质奖赏，如住房、轿车、带薪休假等。

选项中的颁发奖状属于精神激励中的表扬激励。

4．工作分析的直接结果形式是【】A．工作描述B．工作环境C．工作条件D．工作过程正确答案：A解析：工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式，其表现形式有工作说明书(或称职位说明书)、资格说明书(或称工作规范)。

5．在工作分析的相关概念中，职系又称为【】A．职务B．职位C．职权D．职种正确答案：D解析：职系是指职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不相同，但工作性质却相似的所有职位集合。

职系又称职种，每个职系便是一个职位升迁的系统。

6．在工作设计的各种形式中，一种更加市场化、客户化的设计形式是【】A．基于团队的工作设计B．基于个人的工作设计C．基于任务的工作设计D．基于能力的工作设计正确答案：A解析：工作设计在具体设计中常用的形式有三种：基于任务的工作设计、基于能力的工作设计、基于团队的工作设计。

2017年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2017年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．管理人员培训需求的相关信息，无法从（）中获得。

A．人员与绩效分析B．岗位与薪酬分析C．工作与任务分析D．战略与环境分析2．（）不是处理薪酬调查数据的集中趋势分析方法。

A．简单平均法B．百分位法C．加权平均法D．中位数法3．组织设计理论一般可以区分为（）。

A．静态与动态组织设计理论B．生产与服务组织设计理论C．一般与特殊组织设计理论D．近代与现代组织设计理论4．工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。

A．1/4B．1/3C．1/5D．1/25．根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以（）为重点。

A．工作过程B．工作效率C．工作结果D．工作方式6．面试评分中的量化方法往往是（）。

A．一次量化B．二次量化C．类别量化D．模糊量化7．对考评者培训的具体内容不包括（）。

A．考评指标B．绩效反馈C．考评方法D．考评程序8．绩效沟通的主要内容不包括（）。

A．绩效辅导沟通B．绩效改进沟通C．绩效考评沟通D．绩效计划沟通9．培训课程设计的本质目标是（）。

A．进行人力资源开发B．体现现代系统理论基本原理C．满足企业员工需求D．体现成年人的认知规律10．薪酬满意度调查的主要对象是（）。

A．企业的员工B．竞争对手的员工C．同行业从业人员D．企业的客户11．人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。

A．计量经济模型B．马尔可夫分析法C．计算机模型法D．定员定额分析法12．劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。

（）内未做出回应的，视为不愿协商。

电大2017春人力资源管理试卷及答案

员，弥补预计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动? (
)
A. 控制与评价
B. 人力资源预测
c.行动计划
D. 人员档案资料
37. 将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的(
)。
A. 寻找候选人阶段
B. 舰选阶段
c. 检查评估阶段
D. 招聘策略阶段
|得分|评卷人|
|
五、案例分析类:案例问答题{每小问答对要点者得分 10 ，能结合案例回答者再得 2 分，每小问合计 12 分，本题两问共 24 分;评卷者
)
27. 员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。(
)
28. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要
因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。(
29. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。(
)
30. 职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。(
A. 领导信任我
B.自己的愿望能够实现
c.心理充实
D. 工作灵活
6. 分类招聘广告中一种能够在某---特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的
便宜且最为常见的广告媒介是(
ห้องสมุดไป่ตู้
)。
A. 报纸
B.杂志
c. 广播电视
D. 其他印刷品
7. 通过示范，教-名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作?
A. 员工培训B.绩放考核
)
3 1.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。(
)
32. 根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同

2017年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2017年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动参与说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为。

A．男性成年人B．老年人C．女性成年人D．青年人2．实际工资计算公式是（）A．货币工资/平均价格B．货币工资/价格指数C．货币工资*平均价格D．货币工资*价格指数3．劳动法的立法宗旨在于（）A．规范企业的行为B．规范劳动者行为C．保护劳动者合法权益D．规范劳动力市场4．正式解释不包括（）A．立法解释B．司法解释C．任意解释D．行政解释5．（）是影响企业战略决策的首要外部条件A．经济环境B．政治法律环境C．技术环境D．社会文化环境6．（）行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。

A．新兴B．成熟C．衰退D．稳定7．（）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品A．新购B．直接重购C．修正重购D．间接重购8．阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）A．感情承诺B．继续承诺C．规范承诺D．口头承诺9．在亨利·明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）A．联络员B．传播者C．领导者D．挂名首脑10．关于如何调动人的积极性，自我实现人假设的管理理论，采用更深刻，更持久的（）A．物质刺激B．外在奖励C．精神激励D．内在激励11．从管理形式上看，现代人力资源管理属于（）A．静态管理B．权变管理C．动态管理D．权威管理12．现代人力资源管理的三大基石不包括（）A．定编订岗定员定额B．员工的绩效管理C．员工的引进和培养D．员工的技能开发13．企业规划中起决定性作用的是（）规划A．市场营销B．资金财务C．技术设备D．人力资源14．（）表示各机构中所设立的各种职务的名称，种类的图A．组织机构图B．组织职能图C．组织职务图D．组织功能图15．岗位规则的具体内容不包括（）A．岗位名称B．任职条件C．技术要求D．上岗标准16．在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）A．在所受监督和所施监督B．本岗位职务和晋升阶梯C．本岗位横向平移情况D．本岗位的责任和权限17．（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业。

2017年4月《自考人力资源管理一》考试真题

2017年4月《自考人力资源管理一》考试真题以下为大家带来的是2017年4月《人力资源管理一》考试真题，各位小伙伴们可以自行参考练习。

全国2017年4月高等教育自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147点击查看：2017年4月自考真题及答案汇总一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2.人力资源储而不用会荒废退化，这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D.高灵活性模式4.激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报，还要关注个人的主观价值判断。

该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D.波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度(M)=效价(V)×期望概率(E)B.效价(V)=动机强度(M)×期望概率(E)C.期望概率(E)=效价(V)×动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+效价(V)6.在工作分析中，能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA理论B. D.T理论C.APP理论D.FJA理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D.工作横向扩展9.通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D.趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P模型B.3P模型C.4P校型D.5P模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D.人员录用13.在其他条件相同时，组织应该优先录用过往业绩优秀者。