最新店长绩效考核量表模板(标准范本

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店长绩效考核表(执行版本)

店长绩效考核表(执行版本)

总分
200分
说明: 一:此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。 二:经考评小组考评结果来决定该考评人是否合格,评分低于150分当月无绩效奖金,连续两个月低于150分,降级处理。 三:考评结果与被考评人的绩效工资挂钩,核算标准为所得总分/200*绩效工资。 四:考评小组有:商品部、财务部、营运部。 六:被考评人考评的时间段为自然月。
六、报表
收支明细每晚发到财务2399212538邮箱 。(5分) 月报表,工资表,考勤表在每月5号12点 前发到财务2984688957邮箱。(5分) 银行刷卡单,存款单按日期装钉好,总金 额备注在后面。(5分) 店铺日常开支单据按日期装钉好。(5分)
有两次未按时发到指定邮 箱的,此项扣除。 未在规定时间发到指定邮 箱的,此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的,此项扣除。 单据丢失或未按要求做 的,此项扣除。 每日必须存款,违者此项 扣除。
5%
规化能力 店铺企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况并通报员工(2分) (10分)
以全局的立场对店铺各项资源的分析和整合情况(2分) 店铺近期工作目标及工作内容的制定(2分) 一、考勤 二、盘点 三、排班 四、图片 不得迟到,早退。(5分) 当月26号前把盘点数据全部录入系统,确 认盈亏金额。(5分) 每月28号把下月的店铺人员排班表发到运 营部。(5分) 每周三上传陈列图片到QQ空间,图片不得 少于15张。(5分) 录入时间每周二12点之前。(5分)
门店监督 及时了解市场行业动态(店铺附近同行)并提出合理化建议反馈至上级领导(1分) 10% 执行能力 店铺环境卫生是否整洁(1分) (20分)
店铺招牌、商标的管理(1分) 店铺财务管理(2分) 店铺促销推广的执行(2分) 店铺固定资产管理(1分) 店铺系统管理(1分) 公司产品的专业知识掌握及加强员工培训(3分) 店铺导购销售技巧的提升,分享销售心得,鼓励员工的工作热情(2分) 每日店铺总结分享及落地执行(4分)来自业务管理 10% 能 力 (20

店长岗位月度绩效考核表

店长岗位月度绩效考核表

评语
合计 基数5,总分600,绩效=5*得分 考核由运营经理,神秘顾客,总经理复核
月份:年 月
得分 备注 按照考勤制度 精神状态,带动员工工作积极性 着装大方得体 指令明确 顾客评价 工作效率 成长多少 创造力有无,提升改善 ,指现象 各项安全(餐厅环境等 ,指现象 物料,水电,物品,时间 12% %-32% 每月低于10% 按照月营业分解 优雅干净,安全的就餐环境顾客,员工关系 整理整顿清扫清洁素养学习节约安全 品质稳定,且有无改善提升,客诉少 常规,特清 8声,服务理解,礼貌用语 意见卡和随机 严重,造成损失在550元以上 市场分析,开拓 其他餐厅 团队精神,互助互爱 公平公正公开 营业达成与否 本周总分
店长岗位月度绩效考核表
姓名:
部门:
项目 各十分
考勤 仪容 仪表 上传下达 客诉及处理 执行力 学习力 创新力 安全及管控 节约及管控 人力成本 直接成本 员工离职率 培训达标 餐厅环境营造 8S管理 菜品品质控制 卫生控制
服务控制 顾客满意度 重大餐厅事故 商圈 外部协调 团队协作 员工评价 营业达标

门店店长绩效考核表

门店店长绩效考核表

执行力
10%
员工管理与培训
5%ห้องสมุดไป่ตู้
工作计划
5%
对外关系与安全管理
5%
合理建议 考核等级评定 考核结果及面谈确认
5%
一、此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。 二、考评结果决定该考评人是否合格,评分低于50分当月无绩效奖金,连续三个月低50 分,降级处理。收支明细每晚发到财务.月报表,工资表,考勤表在每月 号前发到财务。 三、考评结果与被考评人的绩效工资挂钩,核算标准为所得总分/100*绩效工资。店长由部 门经理直接考核 六、被考评人考评的时间段为自然月。
连锁门店店长/店助绩效考核表 考核指标 销售额 毛利额 损耗率 经营费用 工作目标完成情况评价 目标分解 权重 30% 20% 10% 10% 30% 权重 对公司各项规章制度、考核方案、通知指 令的执行力度;与公司其他部门、门店的 业务沟通、配合程度。 每月至少组织一次员工培训,提高员工工 作技能;加强对员工的管理与沟通,及时 收集、反馈、处理员工的意见。 月底理清下月的工作思路与计划,并按时 上交营运部;每月交两次对竞争店的市场 调查报告。 协调好门店与周边社区、学校相关部门等 的关系;妥善处理顾客投诉,遇重大事件 及时上报,因处理不当而影响公司形象的 每次扣5%;加强对消防、安全、防损等工 作的管理。 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 考核得分合计 被考核人签名: 考核人签名: 评分标准 (实际销售额/计划销售额)×30 (实际毛利额/计划毛利额)×20 按门店指标----控制,每下降---加2分,每 增加---扣3分 (2-实际费用/计划费用)×10 具体见下面目标分解 考核得分

店长绩效考核表格模板

店长绩效考核表格模板

年月直营店店长绩效考核计划表店名:姓名:直接上级:填表时间:年月日
专业word可编辑
注:每月5号,人力资源总监就当月主要工作任务、考核指标、考核标准、指标权重、目标值与被考核人面谈,双方共同讨论填写并签字确定;一式三份,双方及财务部各留一份;
年月直营店店长绩效考评表
店名:姓名:直接上级:考评时间:年月日
专业word可编辑
注:每月10号,各店长对自己在上一个月考核期的情况作必要的说明,同时填写店长绩效考核评分表进行自评,签字确认后上报人力资源部,人力资源部根据相关部门提供的资料、考核记录和店长的自评结果对各店长进行复核并签字确认;上报财务部;
专业word可编辑。

店长考核表

店长考核表
2
承担责任
25%
1、承认结果,而不是强调愿望
2、承担责任,不推卸,不指责
3、着手解决问题,减少业务流程
4、举一反三,改进业务流程
5、做事有预见,有防误设计
1、5分; 2、10分;3、15分;4、20分;5、25分
3
清财
25%
1、不违反财务制度
2、没有任何财务问题,并主动接受监督
3、不因自身利益而破坏游戏规则
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
领导力
25%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5、影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1、5分; 2、10分;3、15分;4、20分;5、25分
5
制度执行
5%
按司要求执行各项制度
1、按公司要求执行各项制度,5分;2、未达公司要求执行各项制度,0分。
6
门店形象管理
5%
按【门店形象管理办法】执行
1、达到【门店形象管理办法】,5%;2、未达到【门店形象管理办法】,0%。
7
清尾机处理
10%
完成清尾任
1、完成月度门店清尾任务,10分;
2、完成月度门店清尾任务90%,5分;3、完成月度门店清尾任务90%以下,0分。
完成月度毛利额任务
1、100%完成月度任务,30分; 2、85%及以上完成月度任务,20分;
3、70%及以上完成月度任务,10分;4、70%以下完成月度任务,0分。

店长岗位月度KPI绩效考核表

店长岗位月度KPI绩效考核表
5
市场分析
每月及时组织人员进行市场调研,掌控竞争对手的动向,形成书面报告,及时发现问题,并针对性的提出解决方案,如未能按时(每月23日24:00前发市场分析至分公司总经理)提供,每次扣10分,如发现应付或未能提供切实可行的解决方案或报公司批准后未实施,每次扣5分
5
店面SI
品牌标识使用规范、专卖店内标准化系统、品牌形象广告应用
店面每退一单扣1分;投诉一单扣1分;可负分5Leabharlann 公司加/扣分额外分
加/扣原由:
总 分
100
不及格
整体评语:
受评人签署:
评分人签署:
日 期:
日 期:
3
区域经理
员工形象
为全体店员的形象负责,一个不合格扣一分;可负分
5
店面环境
迎宾:店面门口必须有迎宾人员,5分;卫生:为整体店面卫生负责:洽谈区、办公区、公共区、展示区、仓库等;销售武器齐全5分;店面必须备有餐车且餐车饮品及食品须齐全,3分
13
目标管理
店面必须备有年度、月度及个人销售计划、计划追踪、目标激励等
10
团队管理
团队凝聚力强、领导力强;在工作中对员工进行培训、指导等
8
执行力
对公司、店面的工作活动安排及个人目标、计划的执行力
8
创新能力
能对店面的管理、销售提出有效的方案,并在实践中取得一定的效果
3
员工培训
积极培训、辅导员工、提高员工的技能和素质,每周进行一次店面小培训,并备有培训资料、评分标准等
3
客户服务
店长岗位月度KPI绩效考核表
考核对象:考核店面: 考核月份: 年 月 填表日期: 年 月
考核项目
评核子项目
项 目 详 述

店长绩效考核指标量表

店长绩效考核指标量表

销售部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标维度序号战略重点关键绩效指标权重绩效目标值信息来源信息收集考核结果财务类1扩大营业收入销售额20%考核期内目标值为_万元财务部2增加销售收入销售增长率10销售增长率达到_%3减少坏账,烂帐销售回款率10 销售回款率达到_%4增加潜在客户新增潜在客户人数5考核期内新增潜在客户人数不低于_人店面管理类5保证店面整齐陈列指标 5考核期内陈列错乱次数不能高于_次人力资源部,总经办6保证店面整洁卫生指标10考核期内店面不卫生次数不能超过_次7提升导购素质服务指标 5考核期内店面导购无工作状态次数不能超过_次8 提高执行力内部指标10考核期内店面必须严格执行公司相关店面制度,例如晨会,考勤,盘点,跟进货物等。

违反次数不能超过_次客户类9提高客户满意度客户投诉次数 5考核期内控制在_%以内售后部学习发展类10吸引和留住优秀导购核心导购流失率10考核期内控制在_人以内人力资源部11加强对导购的培训培训计划完成率10考核期内达到_%以上销售增长率=【(当期销售额—上期销售额)/上期销售额】*100%销售回款率=(实际回款率/计划回款率)*100%客户投诉率=(客户投诉数/客户总数)*100%培训计划完成率=(实际培训次数/计划培训次数)*100%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:店长权限:1、人事招聘、管理、辞退权限;2、按公司规定奖励或者惩罚的权限;3、促销、店铺布置、活动策划及组织权限;4、根据市场环境向公司申请变更店面价格的权利;4、店面费用控制权限;。

店长岗位月度KPI绩效考核表

店长岗位月度KPI绩效考核表
5%
完成总经理交办的各项工作,服从公司领导安排
4%
团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作
3%
执行 能力
组织开展店内晨会,能够做到组织及时、主题明确、内容丰富
5%
工作主动性强,及时监督、执行【宣传页】发放计划,定时汇报各项工作进展
3%
通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量
2%
遇事能够灵活处理,准确把握事件处理时机,处理果断得当
店长岗位月度KPI绩效考核表
姓名: 部门: 考核日期:
考核项目
具体内容
权重
自评
直接上级 意见
业 务 能 力 85%
销售目标完成情况
指标
计划
实际完成
比例 %
%





销售额
20%20Fra bibliotek1612
10
0
回款
10%
10
8
6
5
0
工作 职责
及时准确的掌握本店面的销售动态,并分析销售情况
5%
员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核
5%
培训 情况
熟悉店面销售流程,定期对店员进行销售技巧跟踪式培训
5%
负责本店在职人员的培训工作,提高本店面的整体服务质量和员工素质
5%
工作 效率
收集市场销售相关讯息,做到第一时间掌握货品全方面动态
5%
及时对商户与客户间关系进行维护、联络及跟踪管理
5%
综合 素 质25%
团队 协作
通过对团队精神的宣导,加强所辖范围内人员的团队凝聚力
1%
不迟到不早退,爱岗敬业,工作时间不做与工作无关的事情

门店店长度绩效考核表正式版

门店店长度绩效考核表正式版

门店店长度绩效考核表正式版绩效面谈表门店店长年度绩效考核表网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容(年月份)网络部主管的工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

绩效工资按照每月销售政策执行。

被考核人确认:考核人:行政部总经理:销售顾问工资组成:基础工资元本月绩效工资:元被考核人姓名:绩效考核得分:分注:所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。

部门经理(店长)绩效考核表

部门经理(店长)绩效考核表
分析判断能力
5分
能迅速对客观环境做出较为正确的判断并能灵活运用取得较好销售业绩。
沟通能力
5分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通此分全得,否则酌情扣分。
灵活应变能力
5分
应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活采取相应的措施此分全得,否则酌情扣分。
工作态度
(10分)
员工出勤率
2分
1、月度员工出勤率达到100%得满分,Байду номын сангаас到早退一次扣1分。
公司部门经理(店长)绩效考核表
考核项目
考核指标
分值
评分标准
工作业绩
(70分)
销售任务完成率
30分
考核标准为100%,每低于5%扣2分,低于2%扣1分。
销售任务增长率
10分
与上月的销售之比,每增加1%加1分,出现负增长不扣分。
自营品种的销售额
10分
按月销售额,根据比例计提成。
员工培训
5分
每月学习一次,每月全员考核一次,查记录、查试卷,缺一项扣2分。
基础管理
5分
环境卫生,商品陈列,便民服务项目。
安全管理
5分
查值班记录,交接班记录,消防安全隐患无记录,安全隐患扣5分。
质量及价格管理
5分
是否严格按GSP运行管理,抽查10-20个常用品种价格,是否明码标价,计量是否准确,出现差错扣1分。
工作能力
(20分)
专业知识
5分
熟练掌握本岗位所具备的专业知识,此分全得,否则酌情扣分。
2、月度累计迟到三次以上者该项0分。
日常行为管理
2分
违反一次扣2分。
责任感
3分
自觉完成工作任务且对自己的行为负责,主动承担公司内部额外工作。

店长岗位绩效考核表格

店长岗位绩效考核表格

店长岗位绩效查核表格店名: _____________管理类型销售管理业绩达成销售任务(40)薪资薪酬绩效管理荣膺规则人员管理(15)考勤管理考勤制度提升销售信心,知识面培训管理培训,查核,感情投入,归属感任务达成会员会员开发资料登记管理(20)会员邀约会员保护保护要求账目记录货物管理盘点操作库房整理系统操作店务管理(25)账务管理财务记录货物展现卖场管理洁净卫生POP展现店长岗位绩效查核表(月度)姓名: ______________详细要求审定分数自评得分实质得分当月商铺任务达成 80%以上每增添 1%加1分,40分封顶,核算公式:(当月实质销售额 / 当月商铺任务 -80%)*100+40当月商铺任务达成 80%的计40分,达成 60%-80%之内的,依据达成比计40分,核算公式:当月实质销售额 / 当月商铺任务 *40当月商铺任务达成 60%以下的不得分店长需清楚直营商铺薪资构成构造,提成核算方式,各项个性化奖赏3要求店长清楚各项岗位荣膺指标,荣膺通道,清楚各项岗位职责2店员申请荣膺一定由店长书面申请到督导,审批合格后方能履行,每2月20日-30 日提交书面申请店长清楚并严格依据《直营商铺考勤规章制度》履行,合理排班,节假日、职工歇息班次合理, A班(9:00-4:00 ),B班(2:30-9:30) ,C3班(11:00-6:00 ), 如发生打不上卡的状况需当日当时向督导报备,未报备按少勤核算店长要帮助店员提升销售信心,传帮带,扩大店员知识面,做好书面3记录,每周一次不按期的培训店员业务技术,查核,检查,增强职工对商铺的归属2感,责任感,稳固职工VIP办理调整档位为 300元,每个月任务 30个,未达成任务不得分5新开会员需依据企业要求照实填写“VIP顾客资料登记表”并每个月三5号前交予地区督导新品上市、节日促销、会员诞辰5按企业要求对会员准时回访并于每个月3号前上交“会员 137回访表”于5地区督导每天交接班进行货物实物盘点(出样和库房)3每天交接班整理交接本记录、单日货物票据及数目2照实填写《进销存表格》2按企业要求每两月进行一次商铺实物盘点,并按有关规定结存、销账4每天交接班整理库房,要求库房货物按品牌、尺码等特点集中摆放,3方便拿取要求每位职工娴熟掌握销售、退换货、调拨、库存查问、销售排名、1盘点、考勤等基本系统操作每天交接班即时对收款现金、及刷卡回执单、备用金、备用金使用单1据集中盘点记录并交接第二天将营业款项实时正确地汇到企业账上 , 每个月月初向财务部提交《1商铺收银记录表》,每个月月尾清报当月花费每周一、周四两次以上的挂杆调动并摄影上传地区督导3每周一、周四两次以上的橱窗模特改换并摄影上传地区督导3卖场无尘埃、无蜘蛛网,模特道具完好无损坏,柜台整齐,试衣镜、1橱窗玻璃洁净无手印,试衣间洁净、舒坦即时按企业要求展现 POP宣传道具1共计00直营经理调理分(最高不超出15分)共计若专柜内发现账务不实,店长参加或不遏止本柜做假账,克扣、套取赠品及会员利益,绩效查核不得分。

门店店长年度绩效考核表

门店店长年度绩效考核表
关键员工(副科以上)的参训率=参训人数/总人数≥92%,此项总分5分,基本分为3分,每增加2%加0。5分,反之扣0。5分。
20%
工作满意度综合测评
工作配合
大局观、
团队意识
沟通协调
供应商、直属主管、下属以及同级同事给出的测评平均分。得分=平均分×权重.
10%
财务
费用控制
(实际费用—预算费用)/实际费用
面谈记录
1.你觉得自己取得的业绩或成效有哪些?
2。你觉得工作中还可以改进的地方在哪里?
3。你觉得工作中存在不足的原因是什么?
4.你打算通过哪些方法和途径改进工作?
5.是否需要一定的培训呢?
6.希望从我这边或公司得到什么帮助吗?
7.你觉得如果得到帮助,你会做得更好吗?
8。如果有机会的话,你希望轮岗吗?
关键员工副科以上继任率继任人数空岗人数80此项总分5分基本分为305分反之扣05关键员工副科以上的流失率离职人数总人数v8此项总分为10分基本分为6分每减少关键员工副科以上的参训率训人数总人数92此项总分5分基本分为3分每增加2加0520工作满意度综合测工作配合大局观团队意识沟通协调供应商直届主管下届以及同级同事给出的测评均分
来的。性格特点本身没有优劣好坏之分,不应作为评估绩效的依据(即绩效考核的是工作,而非个人)。
4.反馈面谈需要指出员工不足之处,但不需要批评,而应立足于帮助员工改进不足之处,指出绩效未达成的原因。
5。没有信任,就没有交流,沟通要想顺利地进行,要想达到理解和达成共识,就必须有一种彼此互相信任的氛围。
面谈项目(仅供参考)
10%
组织纪律性
守规及
日常考勤
病事假一次扣0。5分;迟到,早退一次扣1分;旷工一次扣2分;漏打卡累计三次扣1分。

零售直营店绩效考核量表模板

零售直营店绩效考核量表模板

零售直营店绩效考核量表模板15.2.1 店长绩效考核量表模板
被考核人姓名:考核人:
15.2.4 销售员绩效考核量表模板
序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分
1 销售任务完成率30% 每低于目标值____%,减____分直营店
2 销售回款率25% 每低于目标值____%,减____分直营店
3 客户投诉次数15% 每高于目标值____次,减____分直营店
4 违反店内规范的次数15% 每出现1次,减____分直营店
5 培训考核达标率15% 每低于目标值____%,减____分直营店
量化考核得分
指标说明销售任务完成率=
售量(额)
考核期内计划完成的销
售量(额)
考核期内实际完成的销
×100%
权重说明
对于店内销售员而言,工作事项较少,工作重点比较突出,最重要的工作便是完成销售
任务,同时收回销售账款;因此赋予了销售任务完成率指标最高30%的权重,及销售
回款率25%的权重
考核结果
核算说明
考核关键
问题说明
对店内销售员目标值及评分标准的设定一定要结合市场因素、品牌因素、直营店的地理
位置因素、淡旺季节因素,制定的目标值一定要客观,同时又能起到激励作用
被考核人签字:
考核日期:
考核人签字:
日期:
姓名:部门:岗位:销售员
直接上级考核阶段:____年____月____日~____年____月____日
15.3 零售直营店量化考核方案模板15.3.1 零售直营店量化考核方案模板
15.3.3 零售店销售员量化考核方案模板。

店 长 绩 效 考 核 表

店  长  绩 效 考 核 表
工作表现
5
工作效率
(25分)
12、对经营状况要认真落实人员安排、客人人数、开餐地点;
工作表现
3
13、每天至少组织一次例会,对员工工作进行点评,并将会议记录报上级领导。
例会记录
5
14、了解每天预定用餐的情况及特别注意事项。
工作记录
4
15、检查员工仪容仪表,并对其进行督导。领口、袖口是否洁净,是否按规定着袜等。
客人表扬
5
25、受直营店内部通报表扬者奖励2分。
领导表扬
2
26、受人力发展部通报表扬者奖励3分。
人力通报表扬
3
合计
100分
100
店长绩 效 考 核 表
姓名: 岗位/职务: 部门名称:
考评内容
KPI
关键绩效指标
考评标准
考核依据
分值
初评
复评
终评
工 作 考 核(60分)
工作态度
(15分)
1、热爱本职工作,热爱公司,有热心的工作态度,具有很好的团队协作精神。
工作表现
3
2、能以身作则,严于律己。自觉遵守公司的各项规章制度领导贯彻的工作精神,能准确无误完成。
领导考核
3
9、组织学习公司下发的各项规章制度和文件,在7天内完成并将考核结果报告上级领导。
考核记录
3
10、能够调动下属班子的凝聚力,打造一支优秀团队。将打架闹事,不服从安排者控制在零。
工作表现
3
11、做好与其它部门的沟通,解决好员工的思想问题,人员流动率控制在10%左右,最高不超过15%。
3
3、坚持公司打卡制度,每月事假不超过1次,不迟到、早退。
人力考勤
3
4、态度诚恳,爱学习,清楚自己的职责,有强烈的责任感。

店长绩效考核表

店长绩效考核表

店长绩效评估指标量表日期:被考核人姓名职位店长部门考核人姓名职位部门总经办序号考核项目权重分绩效目标值达成数据值数据来源考核得分自评考核人平均分1 销售计划完成率40工作计划完成率100%,每正负完成率每1%加减0.4分(50%以下为0分)。

财务2 成本率控制率(含送的水果)202.1、考核期内严格控制好销售成本,成本率控制:厨房在44% 以内,每超过1%-2分。

(活动期间50%)。

2.2、物料进出严格手续制度,规范正确操作流程,违规一次-1分。

财务3 市场调研 5 考核期内熟悉同行市场行情,了解消费者需求,及时反馈顾客需求信息,每月底上交分析报告。

未完成为0分。

直接上级4 伙伴管理10 4.1伙伴无违纪违规,确保各项工作按时间节点完成,违规一次/人,-1分。

4.2做好用人、育人工作,因缺员影响工作,直系下属每发生一次/人-2分,其他伙伴每发生一次/人-0.5分。

直接上级5 服务达标率客户满意度/美团点评10各部门的服务达标率,客户满意率在95%以上(含95%),每低于1%-1分。

直接上级6 月工作完成率5月工作计划完成率100%,每低于1%-1分。

直接上级7 5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、保养10每月卫生考核80分以上(含80分)为合格,每次考核不合格一次-1分。

直接上级本月重点考评1、2、3、合计得分考评意见:激励分加分事项10 总计得分被考核人考核人人力行政部确认签字:日期:签字:日期:签字:日期:。

某超市店长店长助理绩效考核表

某超市店长店长助理绩效考核表

某超市店长店长助理绩效考核表某超市店长/店长助理绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分30% 销售额 (实际销售额/计划销售额)×3020% 毛利额 (实际毛利额/计划毛利额)×2010% 损耗率按门店指标----控制,每下降---加2分,每增加---扣3分 10% 经营费用 (2,实际费用/计划费用)×1030% 工作目标完成情况评价具体见下面目标分解目标分解权重对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度;与公司其他 30% 执行力部门、门店的业务沟通、配合程度。

每月至少组织一次员工培训,提高员工工作技能;加强对员工的管理 30% 员工管理与培训与沟通,及时收集、反馈、处理员工的意见。

月底理清下月的工作思路与计划,并按时上交营运总监;每月交两次 20% 工作计划、市调对竞争店的市场调查报告。

协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系;妥善处理顾客投诉,遇重大事件及时上报,因处理不当而影响公司形象的每次扣5%;加20% 对外关系与安全管理强对消防、安全、防损等工作的管理。

提出的合理建议被公司采纳加5分/次。

10% 附加:合理建议考核得分合计考核等级评定考核结果及面谈确认被考核人签名: 考核人签名:某超市防损主管绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分40% 损耗率损耗率按门店指标,,控制,,,以内满分,上升,扣10分 15% 突发事故、安全隐患未及时抑制突发事故发生一次扣5分,发生一次安全隐患扣5分45% 工作能力及行为评价具体见下面目标分解目标分解权重防损防盗意识强,经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。

30% 业务能力保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行;服从工作安排,30% 执行力能严格按照岗位职责、工作流程完成工作;主动监督门店员工进出岗、在岗情况。

服务意识强,接待客户积极主动、耐心热情。

20% 服务意识加强对本部门员工的管理与沟通,增强部门凝聚力,及时发现、反馈20% 员工管理与沟通问题;加强对员工防损、防盗培训;协调好与其他部门工作。

店长绩效考核表

店长绩效考核表

店长绩效考核表绩效考核表员工姓名:___________________ 日期:___________________评分标准:1. 出勤率(满分10分):- 10分:出勤率100%- 8分:出勤率90%-99%- 6分:出勤率80%-89%- 4分:出勤率70%-79%- 2分:出勤率60%-69%- 0分:出勤率60%以下2. 业绩贡献(满分30分):- 销售额:___________________(满分20分) - 20分:销售额达到或超过目标- 15分:销售额略低于目标- 10分:销售额较低于目标- 5分:销售额远低于目标- 0分:销售额未达到目标- 客单价:___________________(满分10分) - 10分:客单价达到或超过目标- 7分:客单价略低于目标- 4分:客单价较低于目标- 1分:客单价远低于目标- 0分:客单价未达到目标3. 客户满意度(满分20分):- 客户评价得分:___________________(满分10分) - 10分:客户评价非常满意- 7分:客户评价较满意- 4分:客户评价一般- 1分:客户评价较不满意- 0分:客户评价非常不满意- 投诉率:___________________(满分10分)- 10分:无投诉- 8分:少量投诉- 6分:中等投诉- 4分:较多投诉- 2分:严重投诉4. 团队管理(满分20分):- 团队合作:___________________(满分10分) - 10分:团队合作良好- 8分:团队合作较好- 6分:团队合作一般- 4分:团队合作较差- 2分:团队合作非常差- 员工培训:___________________(满分10分) - 10分:员工培训有效- 8分:员工培训一般- 6分:员工培训较差- 4分:员工培训非常差- 2分:无员工培训总分:______/100分评语:___________________________________________________。

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店长绩效考核量表模板(标准范本)
指标维度量化指标
权重
绩效目标值考核频率数据来源
考核
得分
财务
店内成本损耗15% 预算内月度/季度/年度财务部、直营店
销售回款率10% 高于____% 月度/季度/年度财务部、直营店
内部运营
销售目标完成率20% 达到____% 月度/季度/年度财务部、直营店货品陈列违规次数10% 低于____次月度/季度/年度营运部、直营店销售报表提交及时率10% 达到100% 月度/季度/年度综合管理部店内巡查计划完成率5% 达到____% 月度/季度/年度直营店
客户客户满意度评分15% 高于____分季度/年度综合管理部
学习发展
员工培训计划完成率10% 达到____% 季度/年度
人力资源部
直营店管理建议被采纳的次数5% 高于____次季度/年度综合管理部
量化考核得分合计
指标说明1.销售目标完成率=
额)
考核期内计划销售量(
额)
考核期内实际销售量(
×100%
2.销售报表提交及时率=
报表的总数量
考核期内应提交的销售
提交的销售报表的数量
考核期内在规定时间内
×100%
权重说明
核算说明1.除了上述量化指标外,直营店店长的工作还涉及很多非量化的管理工作,因此也要加强定性考核,具体定性指标有店内管理制度的规范、完善;库存商品的结构合理化;维护品牌形象等
2.定性考核指标与定量考核指标在绩效考核总分中所占的比重可设为20%及80%
考核关键问题说明对于直营店店长而言,工作涉及面广,工作事项多,因此考核的内容也相应较多;但在具体的考核实施中需考虑考核成本,因此在指标的选取上既要体现全面,又要重点突出,通常选8~10项指标为宜
被考核人签字:日期:考核人签字:日期:。

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