北京导游综合知识模拟题4.doc
北京导游综合知识模拟题11
北京导游综合知识模拟题11一、判断题1. 一日游游客是指在一地停留时间不超过24小时,但是可以过夜的游客。
正确答案:B[解析] 一日游游客是指在一地停留时间不超过24小时、不过夜的游客。
2.(江南博哥)旅行的主体为旅行者,旅游的主体则为游客,旅行者包括游客和非游客。
正确答案:A3. 依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游一定要不折不扣予以满足。
正确答案:B[解析] 依据导游的合理而可能原则,对于客人提出的合理要求,导游要尽力予以满足。
4. 导游讲解是一项综合性的口语艺术。
正确答案:A5. 导游人员要时刻以国家利益为重,如发现个别游客有走私文物的嫌疑应立即将其扣留并移交相关部门处理。
正确答案:B[解析] 若发现有人偷盗、走私文物,导游人员必须及时报告有关部门并主动配合其工作,使违法者依法受到处理。
6. 如果领队、全陪(国内团)提出的要求涉及接待规格、可能影响旅游活动顺利进行时,地陪不能当场拒绝的,应请示接待社有关部门,按其决定妥善处理。
正确答案:A7. 导游人员的失误造成旅游者情绪低落时就不能使用分析法,更不得强词夺理。
正确答案:A8. 如果旅游者在华期间找不到亲友,导游人员可以让其留下详细的通信地址和电话号码,待找到后亲自电话联系本人。
正确答案:B[解析] 如果旅游者在华(京)期间找不到亲友,导游人员可让其留下详细的通讯地址,待找到后书面通知他。
9. 导游人员应建议身体不适的旅游者及早去医院诊治。
正确答案:A10. 旅行社组织的出境旅游,旅游意外保险期限从旅游者出境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完入境手续为止。
正确答案:B[解析] 旅行社组织的国内旅游、出境旅游,旅游意外保险期限从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
11. 公平交易权,是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。
北京导游综合知识模拟题1
北京导游综合知识模拟题1一、判断题1. 《导游人员管理条例》规定,参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民,包括大陆居民、港澳台居民和华侨。
正确答案:B[解析] 参加导游人员资格考试的人必须是具有(江南博哥)中华人民共和国国籍的公民。
2. 地陪接待团队和散客时,要与旅游者商讨日程安排,活动计划一经确定,一般不轻易更改。
正确答案:A3. 旅客携文物入境,如需复带出境,须向海关详细说明。
正确答案:A4. 世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯·库克,银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。
正确答案:A5. 旅游者要求单独外出购物,只要有空余时间,导游人员一般不应阻止。
正确答案:A6. 中国共产党十七届三中全会于2008年10月9日至12日在北京举行,全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。
正确答案:A7. 旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》,并书面通知本人。
正确答案:A8. 全陪带领国内外旅游团(者)在中国境内旅行游览,然而他不是旅游者。
正确答案:A[解析] 全陪以谋生为目的,故不属于游客。
9. 入境旅游团中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售,游客很满意。
正确答案:B[解析] 《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
10. 小李的外语水平很高,即当全陪又任领队,他认为两者的工作基本相同,区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。
正确答案:B[解析] 从业务范围看,领队和全陪的主要区别在于领队带领中国旅游团进行出境旅游,而全陪则带领入境旅游团或国内旅游团(者)在我国境内旅游,一般不跨越国界。
11. 旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题,查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。
北京导游考试真题试卷
北京导游考试真题试卷考试时间:120分钟总分:100分一、选择题(每题2分,共20分)1. 北京是中国的首都,下列哪项不是北京的别称?A. 燕京B. 汴梁C. 京城D. 中都2. 下列哪个景点不属于北京?A. 故宫B. 天坛C. 长城D. 西湖3. 北京的故宫博物院,旧称紫禁城,是明清两代的皇宫,请问它始建于哪个朝代?A. 明朝B. 元朝C. 清朝D. 唐朝4. 北京的胡同文化源远流长,其中“南锣鼓巷”是北京最著名的胡同之一,它位于哪个区域?A. 朝阳区B. 东城区C. 西城区D. 海淀区5. 以下哪个节日不是北京的传统节庆?A. 春节B. 端午节C. 元宵节D. 圣诞节...(此处省略16-20题)二、填空题(每空1分,共10分)6. 北京的市花是________和________。
7. 北京的市树是________和________。
8. 北京的________是中国现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。
9. 北京的________是中国古代建筑的杰出代表,也是世界文化遗产之一。
10. 北京的________是中国古代皇家园林,被誉为“皇家园林博物馆”。
三、简答题(每题10分,共20分)11. 请简述北京的地理位置和气候特点。
12. 请简述北京的历史文化价值。
四、论述题(每题15分,共30分)13. 论述北京作为国际大都市,在经济、文化、科技等方面所取得的成就。
14. 论述北京在保护历史文化遗产方面所采取的措施及其意义。
五、案例分析题(每题20分,共20分)15. 假设你是北京的一名导游,你将如何向外国游客介绍北京的故宫,并解释为什么故宫对中国文化具有重要意义。
六、附加题(10分)16. 请列举北京的五个著名旅游景点,并简要说明每个景点的特色。
考试结束,请考生停止作答。
【注】本试卷仅供参考,实际考试内容可能有所不同。
北京导游基础试题
北京导游基础试题北京导游基础知识练习题一、填空1、北京市位于。
2、按地理位置来说,北京南接、西临、北邻,正处于中国三级地势阶梯的交接处。
3、山脉与山脉在北京境内交会,两大山脉交会的天然分界线,即位于北京西北方的。
4、北京的地势高,低,平原占,山地占。
5、北京市总面积平方公里。
规划市区范围为:东至,西至,南至,北至。
6、天安门地理坐标为:北纬,东经,是北京的坐标点。
天安门广场海拔高程为米。
7、北京市东西宽公里,南北长公里。
北京的最东端在;最西端在;最南端在;最北端在。
8、北京是中华人民共和国的首都,四大直辖市之一。
下辖区县,四个城区为、、、。
四个近郊区为、、、。
八个远郊区为、、、、、、、和。
两个远郊县为和。
9、天坛公园的是北京旅游的象征标志。
10、京城三绝指:、、。
11、是北京最大的城近郊区和规划城区,是北京重要区。
12、是北京市旅游收入最高区。
13、历来被称为“都下宝地”,有中国的“”、“”之美誉。
14、素有“花乡”之称。
因交通四通八达、出行便利,被称为“”。
辖区内的是亚洲最大的铁路客运站。
15、有“天下第一州”和“京东粮仓”之称的是。
16、有“北京粮仓”著称的是。
17、是北京的北大门,素有“京师之枕”的美称,被誉为“”。
18、境内有北京最高峰,号称“小天山”的、誉为“华北天然博物馆”的、素有“大自然山水盆景”之誉的,有建于晋代的北京最古老的寺庙——。
19、历史悠久,素有“龙的故乡”之称,藏有国宝石经的云居寺被誉为“”,十渡山水人称“”。
20、大兴区素有“”之称,自秦建县至今已有2200年历史,史称“”。
21、怀柔县城被誉为“”。
22、誉有“绿都”、“京津生态乐园”之称。
23、密云县的云蒙山有“”之称,司马台有“”之誉。
24、有“北京夏都”之誉的是,龙庆峡被誉为“”。
25、北京第一高峰是,海拔米;北京第二高峰是,海拔米;北京第三高峰是,海拔米。
26、永定河汇入海河注入,流域面积平方公里,因其含沙量大,素有“”之称。
全国导游资格考试北京导游基础知识综合试题(填空部分)
一、境空:1、丽道元在《水经注》中记载蓟城命名的依据之一是_据考证它在_。
2.按北京城市的总体规划,北京道路建设的宗旨是以_为中心,向外_。
3、雍和宫后仪路上的铜鼎与_、_合称“北京三绝”。
4、龙凤和笑彩绘是彩绘中的第二等级。
主要图案有_或_?5.北京许多寺庙内藏有著名珍品,其中尤以现存的_,_和_最为珍贵,堪称稀市珍宝。
6.北京的_即鼻烟壶,一般用料器为原料,名贵的则用_,_,_,_制成。
7. 京剧生行中潭派的代表人物是_。
旦行中的苟派代表人物是_,。
静行中的裘派代表人物是___。
丑行干的叶派代表人物是_?8.令代明昌三年1192年)竣工的广利桥,以其雄伟公丽、精工雕饰成为中国桥梁史上的一大创举,它就是今天著名的_。
9.北京孔庙,即今天的_,建于元代。
庙中有元、明、清三代进土的提名牌。
10、北京境内的四座高山是座落在门头沟区与河北逐鹿县交界处的_;座落在延庆西北与河北赤城县交界处的__及座落于房山与门头沟区交界处的_和_。
11、朱棣的年号是_庙号是_溢号是_;埋葬他的陵寝为_?12.荣宝斋的前身叫_,专卖__。
13、北京官延“御膳”特点讲究_。
并以四_、四_、四_闻名?14.解放初京剧的四大名旦是指(按评比分数高低排列)_、_、_和_?15.大房山的云居寺,建于__,寺中有通理大师于1903年埋在压经塔下的石经_多块。
16.北京四合院的形成,即从_开始?全城主要街道成_方向平行排列,此格局一直延续到北京解放。
17. 北京市区第一座立交桥是_年竣工的_立交桥?18、正阳门取“。
”之意,高42米,是目前北京所剩唯一完整的_?19.乾隆时,殿试是在紫禁城__中进行的?20、钦安殿中供奉的是道教水神_大帝,此殿是皇宫中轴线上唯一的宗教建筑。
21、天坛中的三音石又叫三才石,取_、_、_三才之意?22、颐和园里的乐寿堂是慈禧在园中居住的地方,另外在北京的_里也有一大殿称乐寿堂。
23、仁寿殿的殿名取自于_陵中的“仁者寿”之意。
北京导游综合知识模拟题4
北京导游综合知识模拟题4一、判断题1. 随着科技的发展,图文声像导游在导游服务中的作用将会进一步加强,有逐渐取代实地口语导游的趋势。
正确答案:B[解析] 与实地口语导游相比,图文声像导游只能处于从(江南博哥)属地位,起着减轻导游人员负担的辅助作用,实地口语导游将永远是最重要的,因为现代旅游活动更需要导游人员提供富有人情味的服务。
2. 旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。
外资旅行社不得经营出境旅游业务。
正确答案:B[解析] 外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务,但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。
3. 在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》,领证的第二天便为某来京旅游团担任导游员,后受到行政部门处罚。
对此,小徐有申请复议的权利。
正确答案:A4. 导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。
因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。
正确答案:B[解析] 《导游人员管理条例》第13条规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
”5. 导游员小贾在带团过程中,发现某外国游客携带的MP4很先进,在征得其同意的情况下以原价获得。
尽管如此,小贾依然要受到处罚。
正确答案:A6. 人的美分为心灵美(内在美)和气质美(综合美)。
仪容仪表是外在的,因此,导游员应该注重心灵美和气质美的培养,而不要刻意地装饰外表。
正确答案:B[解析] 人的美分为仪表美(外在美)、心灵关(内在美)和气质昊(综合美)。
仪容、仪表是人的装饰美、外在美,既供他人欣赏,又可自我欣赏。
只有装饰美、行为美、品质(心灵)美三者完满结合时,才构成人的整体美。
北京导游考试模拟试题
北京导游考试模拟试题导游业务模拟试题(一)一、填空题(每空1分,共10分。
请将正确答案写在试卷纸上)1.______、______和服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。
2.旅游期间,由于生活环境和生活节奏的变化,游客的心理活动随之发生变化,一般会出现下列几种心理:______心理、______心理、求奇心理、求全心理以及懒散心理。
3.国际导游工作属______的范畴,导游员的作用主要表现在:宣传社会主义中国、______,还要了解外国。
4.中国导游证的有效期限为3年,导游证持有者若希望继续从事导游服务,应在有效期限届满______个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
临时导游证的有效期限最长不超过______个月并不得延期。
5.导游工作集体一般由全陪、地陪和______组成,他们之间的正常关系应是______。
二、单项选择题(每题1分,共20分。
请将正确答案填涂在答题卡上)1.某游客因父亡,需要他立即回国料理后事,他中途退团后未享用的旅游综合服务费,除合同另有规定外,应( )。
A.全部退还B.不予退还C.部分退还D.由中外两家旅行社协商解决2.旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )负责。
A.地陪和行李员B.领队和行李员C.地陪、全陪、领队和行李员D.全陪、地陪和行李员3.导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要( )。
A.尽量多讲,但要注意导、游结合B.对观光旅游团多讲,对专业旅游团少讲C.游客喜欢听的多讲,不爱听的少讲D.讲得越多越好4.一名游客购物回饭店后,因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。
A.让游客自己去退,理由是工作忙离不开B.陪同前往,帮助游客与商店交涉C.告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围D.对游客说:“你自己挑的商品,出了店就不能退换了”5.旅游团游昆明湖时,某游客提出希望单独划船游湖,导游员应( )oA.同意其要求,但陪同一起划船B.说明为了安全,不能同意其要求C.婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦D.让游客去问领队,由领队决定6.近代旅游产生的标志是( )。
北京导游综合知识模拟题15
北京导游综合知识模拟题15一、判断题1. 到了旅游区,导游人员可以让小朋友自由活动,到处乱跑。
正确答案:B[解析] 导游人员不要让孩子乱跑,以免他们走散、走失。
2. 导游人员在向年老游客讲(江南博哥)解时,要放慢讲解速度,加大音量,吐字清楚,必要时进行适当的重复。
正确答案:A3. 天主教游客在车上祈祷时,导游人员和司机应主动下车,等祈祷结束后再开始一天的游览活动。
正确答案:A4. 无论儿童还是老人,都按成人接待价格购买机票、住房、用餐、门票等。
正确答案:B[解析] 儿童和老人均有优惠价格,导游人员应按优惠价格购买。
5. 导游人员在接到残疾游客后,应当众询问需要什么帮助,不断地问候他们。
正确答案:B[解析] 导游人员与残疾旅游者相处时多讲些高兴的事,注意不要涉及有关残疾的话题。
6. 天气变化时,应提醒游客添衣减衣。
正确答案:A7. 接待计划中指明的特殊要求,导游人员应提前落实,以便不折不扣予以兑现。
正确答案:A8. 接待聋哑游客时,导游讲解应尽可能细致形象,凡是可以触摸的地方、物品,应当尽量让他们触摸。
正确答案:B[解析] 对盲人的讲解要生动形象,以便让他们调动想象思维,从而从导游人员的讲解中获取美的享受;有可能时,让视障旅游者触摸某些可以触摸的东西。
9. 导游人员在带团时既要提供规范化服务,又要开展个性化服务。
正确答案:A10. 游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。
正确答案:B[解析] 游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,应由领队分发住房卡。
11. 旅行社必须投保旅行社责任保险,旅游者必须投保旅游者个人保险。
正确答案:B[解析] 旅游者个人保险,是指旅游者参加旅行社组织的团队旅游时,根据自己的需要从有保险代理人资格的旅行社或直接从保险公司自愿购买的个人保险,由旅游者自愿投保。
12. 海外游客在来华途中遗失行李的,由组团社领队负责,导游人员无需插手。
正确答案:B[解析] 海外游客的行李在来华途中丢失,虽然不是导游人员的责任,但也应该帮助游客查找。
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共享知识 分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
第一章 北京城的起源与发展 一.判断题1.北京城的地势西北高东南低,这主要是在7000万年前“燕山运动”时期形成的。
( )2.北京市的最高点是东灵山。
( )3.北京平原地区的海拔大都在30-50米,最低处仅6米。
( )4.北京西面的燕山山脉和北面的太行山脉在南口的关沟附近交会。
( )5.山顶洞人是属于从古猿进化到智人的中间关节的原始人类。
( )6.山顶洞人属于旧石器时代初期。
( )7.山顶洞人已经懂得把磨制的东西放在身上作为装饰物,所以那时已经出现了艺术的萌芽。
( )8.夏家店文化属于新石器时代,那时人们已经开始原始的农业生产了。
( )9.夏家店文化属于新石器时代早期, 东胡林人属于新石器时代晚期。
( )10.蓟城在今北京房山区董家林,燕在今广安门一带。
( ) 11.北京西北的居庸关是秦长城上一个重要关口。
( ) 12.辽代的五京制是在“四时捺钵制”的基础上设立的。
( ) 13.北京作为都成,出现规划的中轴线是从大都城开始的。
( ) 14.“燕平八景”之所最早出现在辽代。
( )15.元大都是以琼华岛为中心,依傍莲花池水系建成的元朝的政治中心。
( )16.现在的建国门南侧的古观象台就是元大都东南角楼旧址。
( )17.元大都皇城内隆福宫是皇太子居住的所在。
( ) 18.今天的东直门在明清时期俗称齐华门。
( ) 19.崇文门曾设有“税关”,所以俗称“税门”。
( )20.“山顶洞人”的体型特征和现代人已经没有明显区别。
( ) 21.今天在广安门外的建于辽代的建筑是宝应寺( ) 22.元大都是在原始部落旧址上发展起来的最后一座大城,还是向全国政治中心过度的关键,起着承上启下的重要作用。
( ) 二、单项选择题1、 北京地区的地势西北高东南低,这是因为距今7000万年前,地质史上的哪个时期形成的( )A 、太行山运动时期B 、地壳运动时期C 、蓟城运动时期D 、燕山运动时期2、 我国历史上有文字记载和实物证据的最早的古都是( )A 、南阳B 、洛阳C 、安阳D 、西安3、 北京在辽代称为( ) A 、幽州 B 、南京 C 、中都 D 、大都4、 悯忠寺最早建于哪个朝代()A 、隋朝 B 、唐朝 C 、宋朝 D 、元朝4、 北京真正开始成为一代王朝的正式都城从哪年开始的( )A 、1120年B 、1153年C 、1154年D 、1157年5、 中都城皇帝举行盛大庆典的地方,也就是“北京建都纪念阙”矗立的地方是( )A 、昭明殿B 、仁政殿C 、大安殿D 、承微殿6、 卢沟桥在金代的名称是( ) A 、万宁桥 B 、无定桥 C 安源桥 D 、广利桥7、 “靖难之役”是哪个人发动的( ) A 、朱元璋 B 、朱棣 C 、朱允炆 D 、朱告炽 三、多项选择题1、“北京小平原”是由哪几条河冲击形成的( ) A 、温榆河 B 、永定河 C 、潮白河 D 、北运河 E 、通惠河2、下列选项中,属于“燕平八景”的是( )A 、琼岛春阴B 、蓟门飞雨C 、西山积雪D 、玉泉垂虹E 、太液秋池3、人类从动物分化出来的标志是( )A 、懂得用火B 、制作工具C 、吃熟食D 、会缝衣服E 、能狩猎4、永定河流经的省份有( )A 、北京B 、天津C 、河北D 、山西E 、内蒙古 5、下列属于元大都城门的是( )A 、朝阳门B 、平侧门C 、健德门D 、西直门E 、齐化门 6、下列的、属于明北京城门的是( )A 、肃清门B 、崇文门C 、宣武门D 、永定门E 、广安门 7、下列说法正确的是( )A 、 洪武元年元大都被攻下后改名北京B 、修建北京城时,宫城的正北面,元大都延辉阁的旧址上堆了一座土山,号称万岁山C 、清朝的建立者是女真族D 、清初实施满汉分治,汉人不得入住城内E 、明清时期统治者修建了“三山五园” 8、下列开在皇城上的缺口的地点有( )A 、南池子B 、南长街C 、和平门D 、厂桥E 、府右街第一章 北京城的起源与发展 一、判断题1. 是2. 是3.否4. 否5.是6.否7. 是8. 是9. 否 10. 否11.是 12. 是 13.否 14. 否 15.否 16.是 17. 否 18. 否 19. 是 20. 是 21.否 22. 否 二、单项选择题共享知识 分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象1.D2. C3.B4. B5.B6.C7. D8. B 三、多项选择题1.ABC2. ABCDE3.AB4. ABC5.BCE6.BCD7. CD8. ABDE第二章 古都北京的规划特色 一、判断题1.汉长安城消法北斗,被称为“斗城”。
北京导游考试试题
北京导游考试试题北京导游考试试题北京是中国的首都,也是一个充满魅力和历史的城市。
作为一名导游,熟悉北京的历史、文化和景点是必不可少的。
在这篇文章中,我们将探讨一些可能出现在北京导游考试中的试题。
一、北京的历史1. 北京的历史可以追溯到哪个朝代?北京的历史可以追溯到公元前1045年的周朝时期。
当时,北京被称为“蓟”,是一个重要的边塞城市。
2. 明朝时期,北京成为了中国的首都。
请问明朝的第一位皇帝是谁?明朝的第一位皇帝是朱元璋,他在1368年建立了明朝,并将北京定为首都。
3. 北京的紫禁城是哪个朝代的皇宫?紫禁城是明朝和清朝的皇宫,是中国古代宫殿建筑的杰作之一。
二、北京的文化1. 北京的传统艺术形式有哪些?北京的传统艺术形式包括京剧、皮影戏、京韵大鼓等。
这些艺术形式丰富多样,展示了北京的独特文化魅力。
2. 请问北京的传统食物是什么?北京有许多传统食物,其中最有名的是北京烤鸭。
这道美食以其独特的烹饪技巧和口感而闻名于世。
3. 北京的传统节日有哪些?北京的传统节日包括春节、元宵节、清明节、端午节等。
这些节日是北京人民传承和庆祝传统文化的重要时刻。
三、北京的景点1. 北京最著名的景点是哪个?北京最著名的景点是故宫。
故宫是中国古代宫殿建筑的典范,也是世界上最大的古代宫殿建筑群之一。
2. 请问北京有多少座世界文化遗产?北京有7座世界文化遗产,包括故宫、长城、颐和园等。
这些景点代表了中国悠久的历史和丰富的文化。
3. 请介绍一下北京的胡同文化。
北京的胡同是古老的城市巷道,代表了北京独特的社会文化风貌。
在胡同里,你可以感受到老北京的传统生活方式和人情味道。
四、北京的现代发展1. 北京是中国的政治、文化和经济中心。
请问北京的中央商务区是什么?北京的中央商务区是CBD(Central Business District)。
这个区域是北京现代化建设的重要标志,集中了许多高楼大厦和国际企业。
2. 请问北京有多少个世界级博物馆?北京有5个世界级博物馆,包括故宫博物院、中国国家博物馆等。
北京导游基础模拟试题Word版
北京导游基础模拟试题一、判断题(请判断下列描述是否正确。
每题1分,共30分)1. 京杭大运河从天津到北京温榆河这一段,叫北运河。
()2. 元朝在通州城和张家湾两处建造了许多巨型水库。
()3. 北长河在清末又称御河,是慈禧太后从水路去颐和园的交通要道。
()4. “安史之乱”是唐代节度使安实禄山,史思明于765-773年在广阳(即今天的北京)起兵发动的持续八年之久的叛乱。
()5. 元代曾以莲花池水为城市供水水源及造景建园的基础。
()6. 月季花又名延年花、月月红,属玫瑰科、易繁殖,极富观赏价值。
()7. 咸丰年间与英国签订了《北京条约》,开放天津等通商口岸。
()8. 雷音洞(华严堂)收藏的是静琬住持刻凿的石经。
石经山上的石经是世界上保存最完好的石刻佛经,是“国之重宝”,成为研究我国古代佛教、经济、书法、石刻艺术的珍贵文物资料。
()9. 据考证,西周初年蓟城的位置在今天的北京房山区。
()10. 20世纪90年代在丰台区考古工作者发现了西汉诸侯王,即广阳王刘建的陵墓。
()11. 北京顺天府尹为正三品,使用银铸大印。
()12. 金建国后都城在会宁,后在辽南京城的基础上,仿照南京城规制改建新都。
()13. 明清两代祭祀南宋民族英雄文天祥的祠位于西城区府学胡同。
()14. 僧格林沁府邸在东城宝钞胡同,超勇亲王府,即那王府,在东城的炒豆胡同。
()15. 外城中心无禁区,所以有一条贯通东西的街道后演变成今天的广安大街。
()16. 北京中轴线南起前门,北至钟楼,穿越了紫禁城和北京城。
()17. 民国时期袁世凯开辟出兴华门,后改为和平门。
()18. 水饺是送行的食品,俗称“滚蛋包”宴客席间主人要始终陪座,禁忌提前离席。
()19. 京剧中的生行是对京剧中净、丑行当以外的男生角色的统称。
()20. 净行表演动作幅度大,演唱浑厚洪亮,一般表现豪放、威严、粗犷的男性。
()21. 会馆最早是由外省在京的官吏,联络商人,专为本地的举子进京会试兴建的馆所,供应食宿,名“同乡会馆”。
北京导游复习题
北京导游复习题北京导游复习题北京作为中国的首都,拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,吸引了众多游客的目光。
作为一名合格的导游,必须熟悉北京的历史、文化、名胜古迹等方面的知识。
下面是一些关于北京的复习题,希望能帮助你更好地了解这座城市。
一、历史与文化1. 北京是中国的首都,最早的首都是哪个朝代?2. 北京的古称是什么?3. 北京有多少个世界文化遗产?4. 北京的胡同是什么样的建筑形式?5. 北京的四合院是什么样的建筑形式?二、名胜古迹1. 紫禁城是哪个朝代的皇宫?2. 北京最有名的广场是哪个?3. 颐和园是谁修建的?4. 北京最著名的商业街是哪个?5. 北京有一座世界闻名的奥运场馆,它是哪个奥运会的主场馆?三、美食与特产1. 北京最有名的传统小吃是什么?2. 北京的烤鸭是哪个餐馆最有名?3. 北京的特产有哪些?4. 北京的茶文化有何特点?5. 北京的夜市有哪些著名的小吃?四、现代发展1. 北京有多少个地铁线路?2. 北京的国际机场是哪个?3. 北京有哪些世界知名的高校?4. 北京的科技产业发展如何?5. 北京的交通拥堵问题如何解决?五、生活与风俗1. 北京的冬天有什么特点?2. 北京的传统节日有哪些?3. 北京的人们喜欢做什么运动?4. 北京的民俗文化有哪些特点?5. 北京的人们喜欢聚集在哪些地方?六、旅游建议1. 如果只有一天时间游览北京,你会选择哪些景点?2. 北京有哪些适合家庭游的景点?3. 北京的夏天有哪些避暑胜地?4. 北京的购物中心有哪些值得推荐的?5. 你觉得北京有哪些独特的旅游体验?以上是一些关于北京的复习题,希望能帮助你更好地了解这座城市。
如果你对这些问题都能够回答上来,相信你已经具备了一名合格的北京导游应该具备的知识储备。
祝你在未来的导游工作中取得好成绩!。
北京导游考试真题及答案
1、北京故宫的午门是紫禁城的正门,其屋顶形式为:
A. 庑殿顶
B. 歇山顶
C. 悬山顶
D. 硬山顶
(答案)A
2、下列哪个景点位于北京市延庆区,以其壮观的自然风光和丰富的地质遗迹而闻名?
A. 十三陵
B. 八达岭长城
C. 龙潭湖公园
D. 石景山游乐园
(答案)B
3、北京的天坛是明清两代皇帝祭天、祈谷的地方,其中用于祈谷的建筑是:
A. 祈年殿
B. 圜丘坛
C. 皇穹宇
D. 丹陛桥
(答案)A
4、下列哪一项是北京传统手工艺的代表,以精美的雕刻技艺著称?
A. 景泰蓝
B. 雕漆
C. 玉雕
D. 泥人张
(答案)C
5、位于北京西城区,是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林之一,同时也是一座大型天然山水园的是:
A. 颐和园
B. 北海公园
C. 香山公园
D. 玉渊潭公园
(答案)B
6、下列哪个是北京著名的胡同之一,以其历史悠久的四合院和丰富的文化底蕴而知名?
A. 王府井大街
B. 南锣鼓巷
C. 长安街
D. 前门大街
(答案)B
7、北京奥林匹克公园内的标志性建筑,2008年北京奥运会的主体育场是:
A. 鸟巢
B. 水立方
C. 国家大剧院
D. 中央电视台新址
(答案)A
8、下列哪个是北京的传统名吃,以豆沙、芝麻等甜馅为主,外皮酥脆,内馅香甜?
A. 炸酱面
B. 豆汁儿配焦圈
C. 驴打滚
D. 炒肝
(答案)C。
北京地区-导游测试题库
北京地区-导游测试题库1、什么是接待儿童的“四不宜”原则?2、导游员应当怎样接待有特殊身份的旅游者?3、王先生到达餐厅后提出特殊餐饮要求,地陪应怎样处理?4、旅游团要求将傍晚飞机离站改为上午的高铁,可以吗?为什么?5、旅游者要求在晚饭后外出,导游员应提醒些什么?6、马克先生因商务没有随团回法国,地陪能为他做些什么?7、旅游者因要求得不到满足而要求退团,应怎样处理?8、马克先生愿延长在中国旅游期,不随团回国,地接社应该怎样正确处理?9、旅游事故可分为哪几种?非旅游接待部门造成的事故什么事故?又称什么事故?10、由于天气变化造成的事故是什么事故?又称为什么事故?火灾造成经济损失1000万元人民币,这是什么级别的事故?11、除旅游团(者)自己要求变更外,还有哪些原因造成旅游计划和日程的变更?12、旅游团延误抵达,导致在本地活动时间缩短,地陪应怎样处理?13、大雪封山,旅游团部分计划被迫改变,地陪应怎样处理?14、因天气原因旅游团延迟一天离开北京,地接社和地陪要做些什么?15、早晨集合时,地陪发现王先生脸色苍白,此时地陪应怎样处理?16、导游员不要因为自己的失误导致旅游者生病,为此,导游员应该怎样做?17、地陪应当怎样安排日程才算留有余地?18、旅游者越轨言行,一定要认真调查核实,要严格分清什么界限?19、发生什么事故后导游员应写出书面报告?20、入住饭店后,为安全考虑,导游员要为旅游者做哪些提醒?21、确定游客骨折,导游员在现场应怎样处理?22、张先生因与同桌团友闹矛盾要求不随团用餐,导游员应怎样处理?23、若有旅游者污蔑、攻击我国,导游员应怎样处理?怎样进行驳斥?24、旅游团乘机前往北京途中,一游客心脏病突发,病势严重,全陪应怎样应对?25、台湾游客遗失《台湾居民来往大陆通行证》,导游员应怎样协助失主申领新的证件?26、导游员怎样才能“驾驭”好旅游团?27、为旅游者提供心理服务时,导游员要掌握哪些要领?28、导游员怎样使旅游者在观景赏美中获得最大美的享受?29、怎样安排旅游活动才能体现导游员良好的组织协调能力?安排游览活动时要遵循什么原则?30、导游员怎样做好高龄旅游者的接待工作?31、导游员怎样尊重西方传统,服务好西方老年旅游者?32、一次火灾造成经济损失5万元,是什么级别事故?什么是重大事故?33、林先生到境内旅游目的地后找不到行李,导游员应怎样帮助?34、导游员应怎样正确面对无理取闹的游客?35、入境旅游者要求购买中国古玩,地陪怎样正确处理?36、请提出要劝阻旅游者自由活动的几种情况。
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北京导游综合知识模拟题2-(1)4一、判断题1、随着科技的发展,图文声像导游在导游服务中的作用将会进一步加强,有逐渐取代实地口语导游的趋势。
2、旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。
外资旅行社不得经营出境旅游业务。
3、在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》,领证的第二天便为某来京旅游团担任导游员,后受到行政部门处罚。
对此,小徐有申请复议的权利。
4、导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。
因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。
5、导游员小贾在带团过程中,发现某外国游客携带的MP4很先进,在征得其同意的情况下以原价获得。
尽管如此,小贾依然要受到处罚。
6、人的美分为心灵美(内在美)和气质美(综合美)。
仪容仪表是外在的,因此,导游员应该注重心灵美和气质美的培养,而不要刻意地装饰外表。
7、开发旅游资源应更多考虑经济效益功能,以求推动地区的经济发展。
8、国家通过立法保护、行政保护、司法保护来保护游客合法权益。
选择行政保护还是司法保护,决定权在权益受到侵害的游客。
9、《北京市旅游管理条例》要求旅游行政部门接到旅游者投诉后,决定受理的,应当在45日内做出处理决定,并答复投诉者。
10、英国人托马斯•库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式,世人公认他是世界现代旅游业的创始人。
1K导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
12、一FI游游客是指在异地不过夜的游客。
13、为了加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展,国务院于1996年【0月发布了《旅行社管理条例》。
14、导游人员的主要职责之一是为旅游者提供讲解服务。
因此在景区景点,导游人员要切实负起责任,始终保持讲解状态,尽量多地向旅游者传递信息。
15、由于旅行社安排不当,或由于导游人员的工作失误,造成旅游者不愉快时,导游人员要勇于承认错误,承担责任。
16>导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点,而在参观游览前介绍景点概况的手法。
【7、旅游者和游客两个名词是指同批人,没有区别。
18、我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成。
19、旅客在列车开行后退票,一般要支付相当于票价50%的退票费。
20、世界旅游组织的总部设在美国纽约。
二、单选题(下列各题后选择中只有一项是正确的)21、旅游者最基本、最重要的权利是:A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权22、旅游服务中具有代表性的服务是:A.导游讲解服务B.旅途生活服务C.导游服务D.购物服务23、按照《导游人员管理条例》的规定,旅游行政部门颁发导游证的期限为自收到申请领取导游证的书面报告之日起:A.15日内B. 15个工作日内C. 30 口内D. 3 0个工作日内24、对导游员在进行导游活动时向经营者索要回扣的,依法给予行政处罚;旅游行政部门可以:A.暂扣其导游证B.处罚委派的旅行社C.不予通过年审D.吊销其导游证并予以公告25、正式提出''科学发展观〃是中国共产党的:A.十六届一中全会B.十六届二中全会C・十六届三中全会 D.十六届四中全会26、导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益,但他们之间的正常关系应是:A.诚信互利B.求同存异C.协作共事D.尊重体谅27、到朋友家祝贺握手时,一般先伸手的应是:A.主人B.女主人C.客人D.女客人28、中国内地居民前往港、澳地区旅游,须在口岸边防检查站出示有效的:A.中国内地居民来往港澳通行证B.边防通行证C.特别行政区旅行证D.特别行政区通行证29、某旅游团在旅行社安排的餐厅就餐时发生食物中毒,根据国家有关规定,发生食物中毒的单位和接受病人进行治疗的单位,除采取抢救措施外,应当及时报告:A.所在地旅游行政部门B.所在地卫生行政部I、JC.所在地公安机关D.所属旅行社30、小向进行导游活动时未佩戴导游证,他应当受到旅游行政部门的:A.警告;处500元以下的罚款B.责令改正;处500元以下的罚款C.警告;处1000兀以下的罚款D.责令改正;处1000元以下的罚款31、小王在带团中,由于屡次违规,10分分值被扣完后,暂时保管其导游证,并出具保留导游证明的机关是:A.省级旅游行政部门B.最后扣分的综合执法单位C.所在地旅游行政部门D.最后扣分的旅游行政执法单位A. 25万元、25万元、8万元C. 35万元、35万元、12万元B.30万元、30万元、10万元40万元、40万元、20万元32、旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额,入境旅游、出境旅游、国内旅游每位游客分别不得低于:33、团体签证发给:A. 8人以上(不含8人)的旅游团B. 9人以上(不含9人)的旅游团C. 12人以上(不含12人)的旅游团D. 16人以上(不含16人)的旅游团34、游客阿昌侨居国外,随团国旅游希望购买中药,询问导游员有何规定,导游员根据相关规定告知携带中药材、叶鸣药出境前往国外的总值限为:A.人民币200元B.美金200C.人民币300元D.美金300元35、海外人士入境,应根据要求如实填报健康中明卡;来自传染病疫区的人员须出示有效的(国际预防接种证书);无证者,将其从离开感染环境时算起实施6日的留验的单位是:A.边防检查机关B.海关C.动植物检疫机构D.国境卫生检疫机构36、世界旅游组织1991年的旅游定义规定在异地活动的连续时间不超过:A. 24小时B. 1个月C.半年D. 1年三、多选题(下列各题的选项中至少有两项是符合题意的)37、导游人员必须树立起坚定的爱国信念,做到:A.坚持祖国和人民的利益高于一切B.自觉维护祖国的独立、完整、统一和尊严C.自觉维护祖国各族人民的安定团结D.自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取E.有民族自尊心和自信心38、包价旅游的交通服务项目通常包括:A.临时用车B.市内游览用车C.城市间交通D.探亲访友用车E.交通集散地接送服务39、导游人员的纪律和守则要求每一•个导游员要严守国家机密、保护国家财产,做到:A.接待入境旅游者时坚持''内外有别〃B.在企业、科研单位参观时注意避免泄漏经济情报C.在外国游客面前不谈论国家大事D.不带游客前往不对外开放的单位利地区参观E.对游客偷盗、走私文物的,须及时报告有关部门40、为向旅游者提供令他们满意的心理服务,导游人员应:A.尊重旅游者B.满足他们的要求C.提供微笑服务D.使用柔性语言E.提供具有针对性的服务41、导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的:A.服务意识B.服务态度C.服务质量D.基本素质E.工作能力42、游客在自由购物时与商家发生纠纷,遂向导游员询问,他可•以通过哪些法律途径维护其合法权益。
导游员依据《消费者权益保护法》告知游客可以:A.与商家协商和解B.要求导游员协助C.请求消费者协会调解D.向行政管理部门投诉E.选择仲裁或选择起诉43、游客选择旅游目的地,通常是根据自己的:A.旅游经验B.经济实力C.外语水平D.旅游动机E.游伴情况答案:一、判断题1、B[解析]与实地口语导游相比,图文声像导游只能处于从属地位,起着减轻导游人员负担的辅助作用,实地口语导游将永远是最重要的,因为现代旅游活动更需要导游人员提供富有人情味的服务。
2、B[解析]外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务,但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。
3、A4、B[解析]《导游人员管理条例》第13条规定: ''导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
〃5、A6、B[解析]人的美分为仪表美(外在美)、心灵关(内在美)和气质昊(综合美)。
仪容、仪表是人的装饰美、外在美,既供他人欣赏,又可自我欣赏。
只有装饰美、行为美、品质(心灵)美三者完满结合时, 才构成人的整体美。
7、B[解析]开发旅游资源必须考虑资源的''效益〃功能,即经济效益、社会效益和生态环境效益。
8、A9、A10、B[解析]托马斯•库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式,世人公认他是世界近代旅游业的创始人。
11> B[解析]导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
12> B[解析]一日游游客是指在一地停留时间不超过24小时、不过夜的游客。
13、A14、B[解析]导游人员不仅要努力提高导游讲解服务的质量,也要尽心尽力地照料好游客的旅行生活,多提供富有魅力、具有针对性的服务,使他们在旅游中获得最大的享受。
15、A 16、A17、B[解析]旅行者是在两地间进行旅行的人,包括游客和非游客。
游客是指离开惯常环境,不以谋生为目的到异国他乡访问、停留,持续不超过12个月的人。
18. A19、B[解析]旅客在列车启动前不同时间段内退票,耍缴纳不同的退票手续费。
旅客开始旅行后一般不能退票。
20、B[解析]世界旅游组织的总部设在西班牙的马德里。
二、单选题21、A 22、 A23> A[解析]《导游人员管理条例》第6条规定,省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起【5日内,颁发导游证。
24、D[解析]导游人员向旅游经营者索要或收受回扣,依法给予行政处罚;旅游行政管理部门可以吊销其导游证。
25、C[解析]科学发展观是党的十六届三中全会提出的。
26、C[解析]导游服务集体成员之间应该是协作共事关系。
导游人员之间的分工协作、相互补充具有十分重要的意义,这是旅游企业的需要,是导游服务工作的需要,也是提高导游服务质量、圆满完成接待任务的根本保证,是旅游活动成功的关键。
27、D[解析]握手时,主人、身份高者、年长者和女子先伸手,以免对方尴尬;朋友平辈间以先伸手为有礼;祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼。
28> A[解析]中国内地居民前往港澳地区,须持《内地居民来往港澳通行证》。
29、A[解析]若旅游团集体中毒,必须立即报告卫生防疫部门,同时报告旅行社管理部门,追究有关单位的责任。
30> B[解析]导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正,拒不改正的,处500 元以下罚款。
31> D[解析]导游人员的10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,出具保留导游证证明,并在10 S内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。