京东店铺运营流程图精编版

店铺运营流程图

签单确认合作

整理客户信息

由销售整理

运营经理与客户沟通并获取店铺申请资质

此流程中需产生

1、确定运营经理、运营负责人、美工、客服

2、提交客户信息表格

3、此处需要发给客户店铺申请资质材料表格

4、此处运营需获取京东招商QQ 或者联系方式

提交给运营经理

整理资质并提交京东

由运营经理牵

头确定运营负责人、美工、客服

运营联系商家沟通店铺及产品

运营经理提交商家信息给运营负责人

确定店铺定位、产品定位。提交产品整理方案。 美工制定产品拍

摄及整理时间表

将店铺运营方案提交运营经理。

向京东申请店铺

此流程中需产生

1、运营经理将商家信息及京东招商信息给运营负责人。商家信息包括店铺命名、联系人手机号码等。

2、美工提供产品拍摄及主图、介绍整理时间表格。

店铺申请通过

由运营负责人牵头

由美工制作拍摄及整理产品主图与介绍

在店铺后台提交品牌申请并跟进招商审核

提交后台操作手册给商家，并培训商家发货及工单相关事宜

由客服负责

美工负责

运营负责

客服与商家沟通并熟悉产品相关知识

客服进行产品的上传

美工提交产品图片给客服

品牌审核通过告知客服

运营与商家沟通并确定店铺装修方案及开业活动内容

由美工负责店铺装修及关联

版式制作并确定完成时间点

装修完成

运营

此流程中需产生

1、美工提供产品制作时间表；

2、美工提供店铺装修时间表；

3、运营提供店铺装修及开业活动方案

4、客服提供后台操作手册及店铺产品说明书

引流

自然搜索优化

活动提报 主推产品确认 店铺定位

京东快车 其它引流

每月月初7日前，运营需出上个月运营报告

此流程中需产生 1、月度店铺运营报告 2、运营周报

3、运营撰写店铺定位及市场竞争方案。