保险公司培训工作总结
保险公司培训工作总结简短 保险公司培训岗工作总结与规划
保险公司培训工作总结简短前言本文主要对保险公司培训岗的工作进行总结与规划。
通过总结过去的工作经验，提出未来的工作规划，以进一步改进培训工作的质量和效果。
一、总结过去的工作经验在过去的工作中，我主要负责保险公司的培训工作，包括员工入职培训、新产品培训、销售技巧培训等方面。
以下是我总结的几个方面的经验：1. 设计多样化的培训方案根据不同岗位和不同层级的员工需求，设计了多样化的培训方案。
例如，针对新员工，制定了全面的入职培训计划，包括公司文化、产品知识、业务流程等内容。
针对销售人员，组织了销售技巧培训和销售模拟演练，以提升其销售技能和业绩。
2. 引入互动性培训方法为了提高培训效果，我们引入了互动性培训方法，如案例分析、角色扮演、团队合作等。
这些方法能够激发员工的思维和参与度，使培训内容更加生动有趣，提升了培训效果。
3. 建立培训反馈机制为了了解员工对培训的满意度和建议，我们建立了培训反馈机制。
通过定期的问卷调查和面谈，收集员工的反馈意见，并根据反馈结果进行改进和调整，以提升培训质量。
二、未来的工作规划在未来的工作中，我将进一步完善培训工作，提升培训的质量和效果。
以下是我的规划：1. 深入了解业务需求了解不同部门和岗位的业务需求，建立与业务部门的紧密合作关系，为培训提供有针对性的指导和支持。
通过与业务部门的合作，能够更好地满足员工的学习需求，提高培训的针对性和实用性。
2. 引入新的培训技术和工具积极研究、学习和了解新的培训技术和工具，如在线学习平台、虚拟现实培训等。
通过引入新的培训技术和工具，能够更好地满足员工的学习需求，提升培训效果和效率。
3. 开展培训师能力提升计划组织培训师参加相关的培训和研讨会，提升他们的培训设计和培训传导能力。
通过提升培训师的能力，能够更好地满足员工的学习需求，提高培训的质量和效果。
结语通过总结过去的工作经验和规划未来的工作，我相信在未来的工作中，能够进一步提升培训工作的质量和效果，为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司组训工作总结8篇
保险公司组训工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为保险公司组训员，负责组织和实施各类培训活动，以提高保险从业人员的专业素养和销售技能。
通过本次工作总结，我将对过去一段时间的工作进行全面回顾，总结经验教训，为未来的工作提供借鉴和指导。
二、主要工作内容1. 培训课程设计与实施根据保险市场的需求和公司的发展战略，我设计和实施了多门培训课程，包括保险基础知识、销售技巧、团队管理等方面的内容。
通过系统的课程设计和生动的案例分析，帮助学员全面了解保险行业的动态和趋势，提高其专业素养和业务能力。
2. 内部讲师培养与管理为了提升公司整体的培训水平，我负责培养和管理内部讲师队伍。
通过选拔、培训和评估等环节，确保讲师具备较高的专业素养和授课能力。
同时，建立了一套完善的讲师管理制度，规范讲师的行为和授课质量，为公司培养了一批优秀的内部讲师。
3. 培训效果评估与改进为了确保培训活动的实效性，我定期对培训效果进行评估和反馈。
通过学员的反馈、销售业绩的提升以及团队绩效的改善等方面，综合评估培训成果。
并根据评估结果，及时调整和改进培训内容和方式，以提高培训效果和学员满意度。
三、工作亮点与成果1. 创新培训模式，提升培训效果在传统培训模式的基础上，我尝试引入了线上培训、互动式培训等新模式，使学员能够在更加灵活、便捷的方式下接受培训。
同时，通过引入游戏化学习、情景模拟等教学方法，提高了学员的学习兴趣和参与度，从而提升了培训效果。
2. 优化课程设计，满足市场需求针对保险市场的不断变化和学员需求的多样化，我不断优化课程设计，更新课程内容。
通过深入了解市场需求和学员痛点，设计出更加贴近实际、更具针对性的培训课程，帮助学员更好地适应市场变化和客户需求。
3. 建立完善的管理制度，提升讲师水平通过建立一套完善的管理制度，我对讲师队伍进行了规范和管理。
通过定期的培训和评估，确保讲师具备较高的专业素养和授课能力。
同时，通过激励机制和职业发展通道的建设，激发了讲师的工作热情和积极性，提升了整个讲师队伍的水平。
保险理赔培训总结范文_对保险理赔工作总结
保险理赔培训总结范文_对保险理赔工作总结保险理赔培训总结保险理赔作为保险行业中的重要环节，是保险公司与被保险人之间进行赔偿的关键环节。
为了提高保险理赔工作的效率和质量，公司组织了一次保险理赔培训。
在本次培训中，我学习到了很多有关保险理赔的知识和技巧，受益匪浅。
我学习到了保险理赔的基本流程和要点。
在培训中，讲师通过生动的案例和详细的解说，系统地介绍了保险理赔的流程，包括理赔申请、资料审核、核赔定损、赔付等环节。
讲师还强调了保险理赔中的注意事项，包括申请资料的完整性和准确性、核赔定损的公正性和合理性等。
通过了解理赔的基本流程和要点，我对保险理赔工作有了更清晰的认识，今后在实际工作中能够更好地把握每个环节，提高工作效率。
培训中重点介绍了保险理赔中常见的问题和处理方法。
讲师通过实际案例，分析了保险理赔中可能出现的问题，如保险条款解释不清、保险事故定损不准确等，并提出了相应的解决办法。
讲师还就如何处理理赔纠纷和客户投诉等问题进行了详细的讲解。
通过学习这些问题和处理方法，我对保险理赔中可能遇到的困难有了更清晰的认识，今后在实践中能够运用这些解决办法，更好地解决问题，提升服务质量。
培训中还介绍了一些保险理赔中的技巧和经验。
讲师以其丰富的实践经验为基础，结合实际案例，分享了一些在理赔工作中的技巧，如如何准确核对资料、如何与客户沟通等。
这些技巧和经验对我个人的理赔工作有着非常大的指导作用，让我更好地了解了保险理赔工作的要领和技巧。
培训中注重了实际操作的培训。
讲师在培训中组织了一些实际案例的分析和模拟操作，让我们可以亲自参与、实际操作，从而更好地掌握理赔工作的技巧和方法。
通过这些实际操作的培训，我能够更加真实地感受到保险理赔工作的流程和环节，更好地理解和运用所学知识。
通过这次保险理赔培训，我的理赔工作能力得到了大大提升。
我对保险理赔的基本流程和要点有了更清晰的认识，掌握了处理保险理赔中常见问题的方法和技巧，也更加熟悉了保险理赔工作的实际操作。
保险组训岗位工作总结(2篇)
保险组训岗位工作总结工作总结____年，我担任收展部组训已经一年多了，在分公司领导的正确领导下，在收展部全体员工的支持配合下，收展部的工作业绩按照既定计划全面完成，我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。
现将____年个人工作总结如下：一、熟悉岗位职责，迅速进入状态我由____年月进入中国人寿，于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职，期间参加了年月省公司____的初级组训培训。
在担任组训以来，我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教，了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用，为此，我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作，加强自身的锻炼和经验积累，迅速进入工作状态。
二、主要工作成绩1、积极筹备____各项会务的顺利召开首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况，对业务伙伴的访量进行追踪和记录。
收集各团队好的做法和成功案例，利用会议时机进行宣讲和鼓励，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
其次在早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。
比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力极大提升，使伙伴们看到了希望，对未来1充满了信心。
另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，感受团队温暖。
2、认真对待每次培训任务员工的培训是组训岗位一个重要工作内容，良的教育训练方法和课题，能对后期业务工作开展起到重要作用。
每次接到新的培训任务时，我个人必须首先接受培训，熟练掌握新险种的特点，对应的销售群体以及卖点，还要分析不同险种之间的差异性，从中找准新险种销售的切入点，并以此做好备课和课件讲义，然后再____开展本部门的技能培训，一年来个人____开展各类培训会议次，业务伙伴反映基本认可，伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。
2023年保险公司工作总结(5篇)
2023年保险公司工作总结我已在____保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对____年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理公司各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
2023年保险公司工作总结（二）我于____年加入人保财险这个大家庭，已是第____个年头了，在这不算短的时间里，我深感____年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：我主要谈三个方面：1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、____年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况：我的____年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
保险培训讲师工作总结
保险培训讲师工作总结保险培训讲师工作总结5篇保险它其实必需要去面对危急事故造成的损失赐予经济补偿。
所谓经济补偿是指这种补偿不是恢复已毁灭的原物，也不是赔偿实物，而是进行货币补偿。
下面是我为大家整理的保险培训讲师工作总结，假如大家喜爱可以共享给身边的伴侣。
保险培训讲师工作总结（篇1）人保财险电子商务部近半年的工作，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持与帮忙，让我取得了必需的好成果。
我从8月26日进入到人保财险公司电子商务部以来，在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习，熟识业务资料。
主要包括：了解熟识保险条款及一些基本学问，娴熟操作业务系统，以及话术的把握等一系列工作。
这但是让我明白了许多工作中务必了解，务必明白，务必清晰的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期，在领导和大家的帮忙下取得了优异的成果超额完成了当月的业绩任务，得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工，这让我的自信念又增加了几分，到此刻近半年的工作生活，与公司共同进退，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。
感觉到做个真正的“保险人”真的很不简单，由于他要求我们具备各方面的学问，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于应对失败挫折的心，电子商务部就像是一个大家庭，容入这个大家庭让我感到一丝暖和。
12月3日电子商务部全部员工开了一次会议，关于__年全年业绩任务未到达预期成果610万元，市公司打算裁员或撤消部门，这使得公司领导和同事深受打击，但是我们并没有因此而泄气，电子商务部全部员工，大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机，然而我们的努力也证明白我们的实力，在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务，燃眉之急得以缓解。
时间过的真快，转瞬间__年又过去了。
从8月份进入到公司以来，始终信任：努力或许不会胜利，但放下确定失败，我会全力以赴，把握每次学习和提升自我的机会：我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人，一路上暖和过我的人。
保险岗前培训收获与不足总结
保险岗前培训收获与不足总结工作总结本文旨在总结我在保险岗前培训中所取得的收获以及不足之处，以期为今后的工作做出改进和提升。
一、培训收获1. 专业知识的提升在培训期间，通过学习保险相关的理论知识和实践操作，我对保险行业的基本概念、原理和业务流程有了更深入的了解。
特别是对于保险产品的分类、销售技巧以及保险风险评估方面的知识，我有了较为全面的掌握。
2. 沟通与协作能力的提高培训期间，与其他学员进行团队合作的机会较多。
通过与他人的互动和合作，我发现沟通和协作能力的重要性，并逐渐提高了自己在团队中的表达能力和合作意识。
3. 客户服务技巧的学习在培训中，我们进行了一系列的模拟销售和客户服务演练。
通过这些实践活动，我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何解答客户的疑问和需求，并提供相应的解决方案。
这些技巧对于今后与客户进行有效的沟通和服务至关重要。
二、培训不足之处1. 理论与实践的结合不够在培训中，理论学习和实践操作之间的联系不够紧密。
虽然我们进行了一些模拟销售和客户服务的实践活动，但却很难真实地感受到实际工作中的情况和挑战。
因此，在今后的培训中，应更加注重理论与实践的结合，提供更贴近实际工作的培训内容和环境。
2. 业务深度不足虽然培训中对保险业务的基本概念和流程进行了学习，但对于一些较为复杂的保险产品和风险评估方法等方面的知识了解还不够深入。
作为保险行业的从业者，我认识到自己在业务知识方面的不足，需要进一步加强学习和实践。
3. 培训时间过短培训时间相对较短，无法涵盖保险行业的所有方面。
尽管培训中的知识和技能相对全面，但仍然无法满足我对保险业的深入了解和实际操作的需求。
因此，我计划在工作期间持续学习和提升自己的专业知识和技能。
三、改进与提升1. 持续学习与实践明确了自身的不足之处后，我将积极主动地继续深入学习保险行业的相关知识和技能。
通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式，不断提升自己的专业水平。
2. 寻求mentor的帮助我计划在工作中寻找一位经验丰富、技术熟练的mentor，以引导我在实际工作中的成长和发展。
保险新人班培训工作总结5篇
保险新人班培训工作总结5篇保险新人班培训工作总结精选篇1一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、本职工作的完成情况城镇居民医疗保险是一惠民利民的民心工程，是关系老百姓切身利益的大事，是完善社会保障体系，确保城镇居民平等享有医疗保障权利的需要，也是构建和谐社会的内在要求。
通过宣传，截止目前为止，新参保青年人数为31人，老家属工为59人。
退休参保人数为476人，职工参保人数为358人，缴费人数为312人，缴费率达到100%。
二、工作中存在的不足1、医疗保险政策的宣传力度不够大，服务不到位，业务素质不够强。
2、对本职工作上相关政策还不够了解，主要业务方面还有欠缺。
3、工作时有急躁情绪，创新精神不够。
4、在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，政治理论学习欠缺。
三、下年工作打算自开展医保工作以来，我们在宣传动员上做了一定的努力，但按上级的要求还有一定差距。
在今后的工作、学习及其它方方面面，我们继续发扬好的作风，好的习惯，改进和完善提高不足之处，找出差距，对照进步，不断完善。
按照上级部门的要求，加大宣传，认真履行自己的责任和义务，配合好上级部门共同做好医疗保险工作。
保险新人班培训工作总结精选篇2__年随着公司业务的顺利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，并在专业知识和业务技能上有了一定的进步。
现就将__年上半年工作结如下：一、加强学习，进一步提高对于保险知识的了解于掌握对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的准确性是重点中的重点。
经过__公司第一期出单培训和第二期出单培训后，让我重新学习了车险的专业知识、非车险的基本知识、车险和非车险的系统录入，也明确了自己的不足之处，即：非车险相关的知识、系统的录入等。
保险公司组训工作总结5篇
保险公司组训工作总结5篇保险公司组训工作总结1领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分，是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。
第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，so easy 。
但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
培训保险总结范文3篇
培训保险总结范⽂3篇保险培训总结⼏天前我⾯试了太平⼈寿保险公司，有幸能够进⼊待岗⾏列，为此公司组织我们参加了为期两个⽉的保险培训，学习了很多，收获了很多，提⾼了很多。
保险培训时间虽短但是转变却⼤。
下⾯我从但各⽅⾯谈谈这段时间的⼼得体会：⼀、选择⽐机遇重要在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她⼈⽣的三次成功选择。
2个⽉时间之内独⽴完成了*个保险培训项⽬。
在⼈⽣刚起步的时候积累更多的能量，这样⼈⽣的道路才会⾛的更远、更辉煌。
太平⼈寿虽然在保险⾏业与三⼤巨头相⽐还存在⼀段差距，但是其发展速度是这三⼤巨头的好⼏倍。
在这样⼀个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
⼆、态度⽐能⼒重要在保险培训的第⼀天，培训⽼师就告诫我们要端正态度、认真⼯作。
保险⾏业是⼀个全新的⾏业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。
保险业也是⼀个综合性的⾏业，保险公司的各个部门岗位都需要我们⾃⼰摸索，从头开始。
所以不管是学什么专业，到保险公司都是新⼈，对⼤多数岗位都是很陌⽣的。
这就要求我们要以空杯归零的⼼态，从头开始学，从为⼈处事、⼯作态度开始。
我们的班主任以及任课⽼师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的⼯作态度都是我们以后⼯作过程中效法的标杆。
投⼊多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光⼆期培训班的班训。
这个也是我们每⼀个阳光⼆期员⼯以后的⼯作格⾔。
当⼀份⼯作加上我们的⼼，那么这份⼯作就变成了事业。
三、信⼼⽐黄⾦重要“相信⾃⼰，我是最棒的，最最棒的”——这是我们保险培训员⼯集体⼿势。
这个⼿势动作虽然简单，但是寓意深远。
每个⼈在做这个⼿势过程当中如果把⾃⼰的⼼融进去，⽤⼼去做这个⼿势就可以感受到这个⼿势的神奇⼒量。
保险业是⼀个全新的事业，⼀个还没有被中国⼈完全接受的⾏业，也是⼀个容易被拒绝的⾏业。
在这接下来⼀个⽉的市场实践过程中，我们可能会被⼈拒绝，我们也可能遭⼈冷眼。
唯⼀能⽀撑我们继续坚持下去的只能是我们的信⼼——对⾏业的信⼼、对公司的信⼼、对⾃⼰的信⼼。
2024年保险公司工作总结简单版（四篇）
2024年保险公司工作总结简单版我在____保险公司已服务____载。
在同事与领导的鼎力支持下，历经____年的锤炼，我从一名保险行业的初学者，逐渐蜕变为公司保险业务的核心负责人。
在岗位上，我致力于为客户提供优质的保险咨询服务，并积极拓展新业务，为公司的发展贡献了应有之力。
在团队中，我严格遵守规章制度，积极与同事们协同工作，共同完成公司及上级所赋予的各项任务。
以下是我对过去____年工作情况的总结：一、持续学习，参与培训，提升业务水平我深知学无止境，即使对公司的运营细节已颇为熟悉，我仍不满足于现状。
为了进一步提升自我，我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类业务学习培训和考试考核。
我勤于学习，善于创新，不断加强自身业务能力的训练，提升业务操作技能和客户服务能力。
我已熟练掌握公司各类业务产品的操作与服务技巧，并能针对客户需求进行精准的宣传与推广。
二、提升政治觉悟，坚定思想方向我始终保持着积极向上的心态，积极参加上级公司、支公司及本部门组织的政治学习、主题教育、职业教育活动以及各类组织活动和文娱活动，从无缺席。
我坚持正确的政治方向，从多方面努力提高自身政治素养和思想道德水平，确保在思想和政治上不断进步。
三、遵循规章制度，高效完成任务我严格遵守公司规章制度，确保每一项工作都按照既定流程进行。
我始终将公司利益放在首位，以高度的责任心和敬业精神，提前完成公司及上级交付的各项任务。
2024年保险公司工作总结简单版（二）网络优势的发挥，我们致力于为客户提供全面、细致的保险服务。
三是深化保险服务内涵。
在____年度，我们精心策划并执行了服务客户“三个一”活动：首先，通过电话或上门方式对所有客户进行回访，确保消费者安心，解答疑惑、收集意见、评估满意度；其次，寄送感谢函至每一位保险客户，表达感谢之情，增强消费者信心，同时明确告知维权途径和风险提示；最后，开展保险理赔情况全面排查，对未及时处理或超时效案件进行整改，确保消费者利益不受损害。
保险公司督训工作总结
保险公司督训工作总结篇一：保险公司组训个人工作总结保险公司组训个人工作总结怀着空杯的心态和期待的心情，文秘114版权所有，文秘工作者共同的天地!我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。
通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢！培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。
第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。
从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。
第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
保险公司组训工作总结与感悟
保险公司组训工作总结与感悟在保险公司做组训，那可真是一段充满挑战又超级有趣的经历呀！就好像是在一片波涛汹涌的大海中航行，有时候风平浪静，有时候又惊涛骇浪。
每天面对那些充满活力和期待的伙伴们，真的感觉自己责任重大呀！要像个船长一样，引领着大家朝着正确的方向前进。
得给他们传授知识，让他们知道那些保险条款呀、销售技巧呀，就像是给他们配备精良的武器，去征战市场。
组织培训的时候，那场面可热闹了。
看着大家或专注听讲、或积极讨论，心里就特别有成就感。
有时候也会遇到一些“调皮”的家伙，提出各种稀奇古怪的问题，这时候就得像个智多星一样，迅速给出满意的答案。
这可不是一件容易的事啊，得有足够的知识储备和应变能力才行呢！而且啊，组训可不仅仅是讲讲课那么简单。
还得关心大家的状态，要是有人遇到困难了，情绪低落了，那得赶紧去给他加油打气，就像给汽车加油一样，让他重新充满动力。
这可真需要耐心和爱心呀，不然怎么能走进他们的心里呢？还记得有一次，有个小伙伴业绩一直不太好，都快没信心了。
我就专门找他聊天，听他倾诉，帮他分析问题，给他出主意。
慢慢地，他的状态就调整过来了，业绩也开始提升了。
看到他脸上重新露出笑容，我心里那叫一个美呀！这不就像看到自己种的小树苗茁壮成长一样吗？说真的，做组训虽然辛苦，但也特别快乐。
看着大家在自己的帮助下不断进步，那种满足感简直无法用言语来形容。
这难道不是一件特别有意义的事情吗？在这个过程中，我自己也在不断成长呀。
学会了怎么和不同性格的人打交道，学会了怎么处理各种复杂的情况。
这就像是给自己的人生也上了一堂宝贵的课。
想想看，要是没有这份工作，我怎么能有这么多的收获呢？怎么能认识这么多有趣的人呢？怎么能体会到那种帮助别人成功的快乐呢？所以呀，我觉得在保险公司做组训真的太棒啦！虽然有时候会很累，但那又算什么呢？和得到的相比，这点累根本就不算啥嘛！我相信，只要继续努力，未来一定会更加精彩！难道不是吗？。
保险公司工作总结与计划_保险公司组训工作总结
保险公司工作总结与计划_保险公司组训工作总结本次保险公司组训工作总结主要包括以下几个方面：培训目标、培训内容、培训方法、培训效果以及下一步的工作计划。
一、培训目标本次保险公司组训的培训目标主要是提高公司员工的业务能力和服务水平，增强公司整体竞争力，为客户提供更优质的保险服务。
二、培训内容1. 保险基础知识：通过讲解保险的基本概念、原理、分类和产品，让员工了解保险的基础知识，为日后的工作打下基础。
2. 业务流程和操作规范：详细介绍公司的各项业务流程和操作规范，包括投保、理赔、保全等方面，确保员工了解和掌握公司的业务操作流程。
3. 销售技巧和沟通能力：通过案例分析和角色扮演等形式，培养员工的销售技巧和沟通能力，提高销售业绩和服务质量。
4. 团队合作和领导力：通过小组讨论和团队活动，培养员工的团队合作精神和领导力，提高团队的凝聚力和执行力。
三、培训方法1. 理论讲解：通过讲师讲解、PPT展示等形式，传授保险基础知识和操作规范。
2. 案例分析：选择实际案例进行分析和讨论，帮助员工理解并应用所学知识。
3. 角色扮演：根据不同的场景和角色设定，进行角色扮演，培养员工的销售技巧和沟通能力。
4. 小组讨论：将员工分为小组讨论，共同解决问题，培养团队合作精神。
5. 团队活动：组织团队活动，增强团队的凝聚力和执行力。
四、培训效果经过本次培训，公司员工的业务能力和服务水平有了明显提升。
在理论知识方面，员工对保险的基本概念、原理和分类有了更为深入的了解；在业务操作方面，员工对公司的业务流程和操作规范有了更好的掌握；在销售和沟通方面，员工的销售技巧和沟通能力得到了显著提高；在团队合作和领导力方面，员工的团队合作精神和领导力得到了锻炼和增强。
五、下一步工作计划根据本次培训的效果和反馈意见，下一步我们将继续加强培训工作，具体计划如下：1. 定期组织培训：制定培训计划，定期组织员工参加培训，保持员工的专业素养和业务水平。
2. 深化培训内容：将培训内容进一步细化和拓展，结合公司的具体业务特点和发展需求，提供更加精准和实用的培训内容。
保险公司组训工作总结与感悟
保险公司组训工作总结与感悟嘿，朋友们！今天来和你们聊聊我作为保险公司组训的那些事儿和我的感悟。
在保险公司，组训就像是一个神奇的多面手。
咱得既会组织各种培训活动，让大家学到实用的保险知识和销售技巧，又得像个知心大哥哥大姐姐一样，关心着每一位小伙伴的成长和状态。
你说这工作容易吗？那可真不是一般人能干的呀！就好像是一场永不停歇的战斗。
有时候要面对各种各样的挑战和问题，就像游戏里的大 boss 一样，得想法设法去攻克。
培训新员工的时候，那可得有十二分的耐心和精力。
要把那些复杂的保险条款解释得清清楚楚，让他们能听懂、会运用。
这就像是教小朋友走路，得一步步来，还得时刻注意别摔着了。
看着他们从对保险一无所知到逐渐成长为业务能手，那种成就感，哇，真是没法形容！然后还有各种会议和活动要组织策划，要让大家在轻松愉快的氛围中提升自己。
这可不是简单的事儿啊，得考虑到每个人的感受和需求。
有时候真觉得自己像个导演，要导好这场保险大戏。
和团队成员们相处也是特别重要的一环。
大家来自不同的地方，有着不同的性格和背景，要把大家凝聚在一起，可不是光喊喊口号就行的。
得用心去了解他们，关心他们的生活和工作。
这就跟交朋友一样，得真诚，得付出。
记得有一次，团队里有个小伙伴遇到了一些困难，业绩不太好，心情也很低落。
我就找他聊天，听他倾诉，给他鼓励和建议。
慢慢地，他重新找回了信心，业绩也越来越好。
看到他的转变，我心里别提多高兴了。
在这个过程中，我也学到了很多。
我学会了如何与人沟通，如何解决问题，如何在压力下保持冷静和乐观。
这些技能可不仅仅在保险行业有用，在生活中也是处处能派上用场啊！这一路走来，有欢笑也有泪水，有成功也有挫折。
但我从来没有后悔过选择这份工作。
因为我知道，我在做着有意义的事情，我在帮助人们获得保障，在为社会的稳定做出贡献。
你们说，这样的工作是不是很值得骄傲？虽然有时候会很累，但看到大家的成长和进步，看到客户因为我们的服务而获得安心，所有的付出都变得那么值得。
保险公司组训工作总结_保险公司工作总结
保险公司组训工作总结_保险公司工作总结
本次保险公司组训工作主要针对公司新员工进行，目的是为了使新员工更好地融入公司文化和理念，为公司的长远发展打下稳固的基础。
本次组训涉及保险行业的基础知识、销售技巧、客户管理等方面，通过多种教育方式和工具，让新员工从不同角度全面了解保险行业，并为员工提供充分的交流和学习机会。
在训练过程中，我们采用了以下方法：
一、信息化手段支持
本次组训过程以互动交流和知识积累为主要内容，为了让新员工能够更深入地了解保险业务和知识，我们使用了多种互联网和信息化工具进行交流。
比如，以微信为主要社交工具，新员工在加入公司后就可以通过公司的微信公众号得到强大的信息支持。
同时，我们还建立了内部的员工微信群，方便内部交流和信息共享。
二、开展针对性讲座
为了使新员工对保险行业的基础知识和保险业务有个简单的了解，我们邀请了行业专家进行了针对性的讲座。
在讲座中，专家系统地介绍了保险行业的起源、保险产品和销售技巧等方面，通过实例和案例的展示，为新员工提供了重要的参考。
三、工作实践体验
新员工在入职之后，需要经过一定的培训和考核才能正式上岗。
为了让新员工能更快地适应公司的工作环境，我们组织了实际的工作体验活动。
比如，我们为新员工特别安排了一天的实际销售任务，让他们亲身感受保险销售过程中的具体操作，进而提高销售技巧。
四、分享交流活动
为了让新员工更好地融入公司文化，我们特别安排了一些分享交流活动，让员工们彼此了解对方，促进彼此之间的信任和合作。
比如，在工作日的下午，我们会邀请老员工带新员工进行团队活动，提高与同事之间的沟通和交流。
保险公司培训工作总结5篇
保险公司培训工作总结5篇保险公司组织培训是常态，关于培训方面有哪些工作总结呢，下面是店铺为大家整理的：保险公司培训工作总结，欢迎阅读，仅供参考。
保险公司培训工作总结(一)一、我由20xx年xx月加盟中国人寿，于xx年xx月担任朝阳分部组训一职，在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项：全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。
严格各项会务的顺利召开：(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。
比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。
(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。
在20xx年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。
保险公司工作总结及下步工作计划(5篇)
保险公司工作总结及下步工作计划(5篇)保险公司工作总结及下步工作计划篇1我已在中国__保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮忙下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上，我能为客户供给很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里，我遵纪守法，团结团体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下头是我对20__年上半年工作情景的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高学无止境。
虽然我对公司的方方面面都很熟悉，但我还是不满足于现状。
为了不断提高自己的业务水平，我参加了上级公司和分公司以及本部门组织的各种业务学习培训和考试。
本人勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质训练，不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能，掌握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各类业务。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断提高一向以来，我都坚持着进取取的心态，进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务我始终怀着为人民服务、为公司造福的心。
无论在办理业务或其他工作中，我都能严格执行上级公司及子公司的规章制度、内控制度和服务规定，坚持礼貌用语，不越权行事，不以权谋私，无客户投诉或其他违规行为。
业余生活，不参与赌博、购买非法彩票等不良行为。
在平时的工作中，我一直兢兢业业，勤勤恳恳，早出晚归，立足岗位，默默奉献，在完成分公司和本部门交给的各项任务中取得进步。
能够主动关心本部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各类银行卡及其他中间业务。
总之，保险业务已经成为我生活的一部分。
有了坚持和热情，我会一直走下去，努力完成我的工作和岗位职责。
保险公司培训工作总结(8篇)
保险公司培训工作总结（8篇）保险公司培训工作总结（8篇）保险公司培训工作总结篇1 健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心，从而也为健全公司内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。
稽核中心领导说过，不能因为业绩就忽视了合规经营的重要，去触碰那根红底线。
通过此次教育学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结几点体会。
一、爱岗敬业、无私奉献。
在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲，比如我们太平，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是太平存在和发展的必需。
太平要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为一名太平人，为了太平的前途，为了太平的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事保险工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对保险工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。
所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个太平职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
保险公司工作总结与计划_保险公司组训工作总结
保险公司工作总结与计划_保险公司组训工作总结一、工作总结在过去的一年中，我们保险公司团队成员一起努力，取得了一定的成绩。
以下是我们的工作总结：1. 加强团队合作我们意识到团队合作是实现成功的关键。
因此，在这一年中，我们加强了团队合作。
我们组织了定期的团队会议，促进了团队成员之间的交流，并加强了协作。
我们相信，这种合作方式有利于我们在困难时期变得更加强大。
2. 提高了业务水平我们实现了保险公司的业务计划目标，并超过了该领域的平均水平。
我们增加了业务与客户之间的沟通深度，以便在未来保持良好的客户关系。
我们的保险销售人员也向客户提供了更多的保险计划和方案以满足他们不同的保险需求。
3. 优化服务我们意识到，优化服务是吸引和留住客户的关键。
因此，我们近期增加了客户服务团队，以保证我们给客户提供全面的态度和帮助。
我们也加强了在线服务，使客户能更方便地得到我们的帮助。
二、工作计划我们保险公司团队将在未来一年中努力实现以下目标:1. 提高销售额为了实现销售目标，我们将更加注意市场研究，以满足不同客户的需求。
我们还将培训我们的销售人员，以使他们能更好地展示我们的产品和服务。
我们将继续定期召开团队会议，以加强我们的沟通，并促进合作。
我们将为团队成员提供更好的培训和机会，以提高我们的技能和水平。
我们希望这些行动将有助于减少团队冲突，提高工作效率。
我们将继续加强客户服务团队，以使客户能更好地成为我们的朋友。
我们还将加强在线服务，使客户能随时联系到我们。
我们会采用各种手段来提升客户体验，以创造更好的口碑。
总的来说，我们计划通过我们的团队努力，保持并改进我们的成绩，为保险公司取得更大的成功。
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保险公司培训工作总结【篇一：保险公司培训心得体会】保险公司培训心得体会我非常荣幸参加了公司组织的2xx-x年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。
工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。
从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2010年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：一是学习能力。
学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。
我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。
有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。
特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。
这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc 做的更大更强【篇二：保险公司业务培训年终工作总结】2012年度教育培训工作总结及2013年度教育培训工作计划2012年，在xxx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下，我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略，紧抓新人育成培训，加强营销员的销售技能培训，力推和多产有质量的产品说明会，坚持增员、发展、业务多栖发展，通过抓工作落实，全市系统培训工作得到加强和进一步发展。
一、基本情况2012年，我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期，培训新人945位。
其中新人育成培训班14期，参训新人576位；组经理培训班3期，培训组经理332位；讲师、组训培训班1期，培训讲师、组训37位。
举办营销员继续教育培训7期，培训人数1101位。
全市系统有专职讲师2人，兼职讲师17人。
二、2012年度教育培训的主要工作及措施1、以增员为核心，大力促进业务发展。
在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧，同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下，分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段，积极落实增员策略和思路，及时、高密度的举办新人育成培训班，从而提高了培训的效果和新人留存率，为今后业务的发展打下了坚实的基础。
2、加强主管培训，提升管理水平。
主管是销售大军的中坚力量，是整个营销团队发展的脊梁，肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任，是个人代理人队伍的核心力量。
为了提升中低层主管的团队经营管理能力，我们举办了3期组经理培训班，对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训，取得了比较好的效果，有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平，有效促进了队伍建设工作。
3、抓公司激励政策的宣导，推动业务发展。
我们紧盯公司发展目标，积极配合市分公司的业务推动政策，制作课件，发挥专兼职讲师的作用，做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作，提高了推动政策在业务员之中的反响程度，有力促进了业务的发展。
4、加强活动管理工具培训，巩固提高“两个规范”的实施效果。
对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训，帮助业务伙伴解决疑点、难点，规范了早会、职场和业务员的活动管理，有效的提高了“两个规范”的实施效果。
5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。
借助《基本法》推广实施，对全市系统讲师、组训进行集中培训的基础上，分职场对业务员进行分层级培训，进一步提高三个根本机制执行实施水平，提高贯彻落实的主动性、积极性、创造性。
6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。
讲师、组训与团队主管积极配合，对划分的各阶层群体，特别是低绩效群体进行分类指导和培训，对有效人力扩充进行宣导和指导培训。
7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点，利用教育培训优化业务结构。
讲师、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解，确保他们的销售业绩有明显提升；培训基本法，通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。
三、2013年度教育培训工作计划公司业务的发展和队伍的建设在2013年是关键的一年，市分公司对教育培训工作重新提出了要求。
根据2013年业务发展和队伍建设对教育培训工作的需求，我们要努力做好以下几方面的工作：1、开展依法经营教育，提高业务员自身素质。
要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际顶级金融保险集团的要求，对新人开设依法诚信经营培训课程，对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训，形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。
要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式，加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规知识的教育培训，提高业务员的自身素质，不断满足市场和客户对保险业务员的需求。
2、持续不断的加强增员培训，加强营销队伍建设。
只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径，也只有教育培训，才是增员工作的有效武器。
我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重，继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训，提高育成留存，不断壮大展业力量。
3、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点，开展多点多面式的教育培训。
利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点，尤其是对主管，通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。
从提升活动量入手，深入且灵活的开展提升活动量的培训。
2013年内举办12期以上增员意愿提升培训班，对全辖人员全面培训一遍，切实提高全员的增员意愿和增员技能。
把全员通过《基本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓，年内计划组织4次以通过《基本法》季度考核为内容的培训，分主管和业务员两个层级，对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进行培训，帮助全员分析自己的业绩达成情况，促进业务均衡发展，顺利通过季度考核。
4、以深入践行“532”经营策略为重点，对高中低三类绩效群体，分类指导培训，从而实现整体推进。
5、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点，对团队和个人的销售职责、销售方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时，充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的局面，达到解决问题、破解矛盾的目的。
6、积极配合工作，加大主管培训，抓好销售技能培训。
积极为各考核单位提供培训支持，分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上，为业务发展提供有效的展业力量。
加大各级主管的培训力度，一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训，另一方面完善开发课程，利用现有课程资源，做好组经理层级主管的培训提高，不断提升各级主管经营管理团队的能力和水平。
抓好销售技能提高的培训，结合公司的政策制度，组织课程开发，做好全体人员的销售技能提升培训，帮助低绩效人员提高业绩水平，改善收入低的状况，促进留存。
7、加强队伍建设，提高服务水平。