绩效考核现场流程

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绩效考核的一般流程及步骤

绩效考核的一般流程及步骤

绩效考核的一般流程及步骤一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。

2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。

3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。

4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。

如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。

各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。

5、主管负责与下属进行绩效面谈。

当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。

员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。

对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。

6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。

7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。

8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。

9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。

10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。

二.绩效考核六步走企业的绩效考核,应当分作六个具体的行动步骤组织实施。

把每一个步骤列为一个作业单元,在行动前精心组织操作培训和专项辅导,并进行必要的模拟演练。

公司年度考核通知关于绩效考核流程和标准

公司年度考核通知关于绩效考核流程和标准

公司年度考核通知关于绩效考核流程和标准尊敬的各位员工:为了更好地评估公司员工在过去一年中的工作表现,制定合理的奖惩机制,公司将于近期展开年度绩效考核工作。

为了让大家对此有一个清晰的了解,特向各位员工通报有关绩效考核的流程和标准。

一、绩效考核流程1. 目标设定阶段在每个新的财年开始之初,公司将会制定全年的工作目标和绩效指标。

各部门负责人将根据公司整体战略规划,制定部门目标,并与员工进行沟通确认个人目标。

2. 绩效计划阶段员工将根据确定的目标,制定个人绩效计划,明确工作重点、时间节点和达成标准。

同时,领导也会就员工的绩效计划进行评审和指导。

3. 绩效评估阶段在财年结束前,公司将对员工的绩效进行全面评估。

评估内容包括但不限于工作业绩、能力发展、团队合作等方面。

评估结果将作为奖惩依据。

4. 绩效反馈阶段评估结果将由直接主管向员工进行反馈,包括绩效优秀之处和需要改进之处。

同时,员工也可以就评估结果提出自己的看法和意见。

5. 奖惩执行阶段二、绩效考核标准1. 工作业绩主要考察员工在岗位上的实际表现,包括任务完成质量、效率、创新能力等方面。

优秀者能够高质量高效率地完成任务,并有一定的创新能力。

2. 能力发展考察员工在过去一年中是否有明显的能力提升和职业发展。

包括技术能力、沟通能力、领导能力等方面。

优秀者能够持续学习进步,不断提升自我。

3. 团队合作团队合作是公司文化的重要组成部分,也是衡量员工是否适应公司氛围的重要标准之一。

优秀者能够有效地与团队成员合作,共同完成团队目标。

4. 公司价值观念公司价值观念是公司文化的核心,也是员工行为准则的重要依据。

优秀者能够践行公司价值观念,以身作则,为公司树立榜样。

以上即是关于公司年度绩效考核流程和标准的通知内容,请各位员工按照规定认真履行各项流程,并努力提升自身绩效水平。

祝愿大家在新的一年里取得更加出色的成绩!谨此通知。

HR部门日期:XXXX年XX月XX日。

绩效考核流程及流程说明(典型模板)

绩效考核流程及流程说明(典型模板)

绩效考核流程及流程说明(一)组织绩效考核流程
组织绩效考核流程示意图:
组织的绩效考核指标是由部门对集团的战略经营目标分解以及本部门承担的经营管理活动所组成的。

一方面保证了业务单元与集团总的经营目标的一致性,一方面也保证集团整体运营的协同性。

组织的绩效考核是建立在集团的经营价值链的基础之上的,绩效指标的设置将保证将各部门的经营活动纳入到一个设定的范围之内,真正起到对部门工作的牵引作用。

(二)人员绩效考核流程
人员绩效考核流程示意图:
注:上级主管是指被考核者直接上级的上级主。

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程
员工绩效考核流程
员工绩效考核是组织中评估员工工作表现的重要环节,它有助于确定员工的工
作成果、发现问题和提供改进建议。

以下是一般的员工绩效考核流程:
1. 设定绩效目标:在考核周期开始之前,管理层和员工应共同制定明确的绩效
目标。

这些目标应该是具体、可衡量和可达到的,并与组织的整体目标相一致。

2. 收集工作数据:在考核周期内,管理层和员工应定期收集员工的工作数据和
成果。

这可以包括完成的项目、销售额、客户满意度等。

3. 进行绩效评估:在考核周期结束后,管理层应根据设定的绩效目标和收集的
工作数据对员工进行评估。

评估可以基于定量指标和定性评价,如工作质量、
团队合作等。

4. 提供反馈和奖惩:根据绩效评估结果,管理层应向员工提供详细的反馈,包
括工作表现的优点和改进的方面。

同时,根据绩效表现,可以给予奖励或实施
相应的惩罚措施。

5. 制定发展计划:基于绩效评估结果和反馈,管理层和员工应共同制定个人发
展计划。

这可以包括培训、提升机会和目标设定等,以帮助员工提高工作表现
和职业发展。

6. 监督和跟踪:绩效考核并不仅仅是一个周期性的活动,而是一个持续的过程。

管理层应定期监督和跟踪员工的绩效,确保目标的实现和改进的落实。

绩效考核流程的有效实施可以提高员工的工作动力和满意度,促进组织的发展
和成长。

因此,作为人力资源行政专家,我们应该确保绩效考核流程的公正性、透明度和有效性,以实现组织和员工的共同利益。

全部绩效考核实施流程

全部绩效考核实施流程

测算各个员工年度绩 效考核成绩和奖金 人力资源部协助
考核小组讨论 通过
第八 调薪方案 阶段
审批
人力资源部
汇总讨论结 果
制定并提交本年度绩效 考核工作安排与下年度 绩效考核指标调整议案
收集各部门及部门 内部员工考核结果 计算各个部门的年度 绩效考核成绩和奖金 组织下年度考核内 容调整方案讨论会 收集各部门意见后提 出初始的调整方案
第二 阶段
数据收集
召开绩效考核动 员会
完成本季度部门工作 总结及部门内部考核 计划
提交上季度部 门工作总结
工作内容
直接主管
员工
第三 阶段
指标考核
根据管辖部门的指标 完成情况,做出评定 和打分
第四 考核沟通 阶段
第五 员工考核 阶段 结果备案
就绩效考评结果进行 充分沟通,了解反馈 意见
季度工作自我 评定
收集下属工作目标 完成情况的数据
绩效考核人在取得考核数据或工作总结报告后,与被考核人沟通,在听取被考核 人本季度工作自我评价后,综合各方面因素对员工第四季度计划完成情况评分 绩效考核人将考核结果和被考核人进行讨论,在讨论过程将就本次考核成绩与 被考核人充分交流,提出被考核人本年度工作进步与不足;并就下年绩效考核 内容调整事宜与被考核者进行初步沟通
奖金
人力资源部协助
财务部
人力资源部 督促、推荐
汇总各部门经 理提交的报告
收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况
公布各个部门 考核结果
测算部门绩效 奖金
备案 月度统一发奖
形成月度奖金 方案
流程图4:绩效考核实施流程 —季度绩效考核工作实施 流程
工作阶段
总经理/主管副总 各部门经理

绩效考核流程

绩效考核流程

绩效考核流程
1、月度考核流程:
①、每月1日前,员工对上月工作进行自评(A类员工除外),提交上月考核表,有需要时向直接上级提交工作成果、报表或报告;同时,如当月考核指标需要调整,一并提交当月考核表,列明调整建议。

②、每月3日前,直接上级对下属员工上月绩效进行评价及考核评分,填写所有下属的上月考核表及《绩效考核结果汇总表》,并逐级上报;同时,与下属确定当月考核表内容。

③、每月5日前,部门指定专人汇总本部门考核结果,汇总成部门的《绩效考核结果汇总表》,经部门负责人签批后,将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。

④、每月10日前,直接上级向员工反馈上月考核结果,如员工考核等级为一般或较差,则需要进行绩效面谈,帮助下属制定绩效改进计划;同时,双方签名确认上月考核结果,原件由上级或由部门安排专人保管。

2、年度考核流程(管理人员):
①、每年1月5日前,员工在年度考核表中对上一年年度指标达成情况进行总结,对主要工作业绩与不足进行回顾,将工作业绩、工作态度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上级,有需要时需向直接上级提交工作成果、报表或报告。

同时,如当年年度考核指标需要调整,一并提交当年考核表,列明调整建议。

②、每年1月8日前,直接上级对下属员工进行评价及考核评分,审核员工工作业绩、工作态度,工作技能月度考核得分,将当年奖惩情况列入,得出年度考核结果,填写所有下属的上一年年度考核表及年度《绩效考核结果汇总表》,并逐级上报。

③、每年1月12日前,部门指定专人接收并审核《员工绩效考核表(年度)》,审核无误后汇总成部门年度《绩效考核结果汇总表》,经部。

绩效考核的一般流程及步骤

绩效考核的一般流程及步骤

绩效考核的一般流程及步骤2014-02-21一.绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。

2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。

3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。

4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。

如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。

各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。

5、主管负责与下属进行绩效面谈。

当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。

员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。

对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。

6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。

7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。

8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。

9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。

10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。

二.绩效考核六步走企业的绩效考核,应当分作六个具体的行动步骤组织实施。

把每一个步骤列为一个作业单元,在行动前精心组织操作培训和专项辅导,并进行必要的模拟演练。

绩效考核的开展流程

绩效考核的开展流程

绩效管理的开展流程
1、绩效管理准备阶段
企业组织架构的落实→定员定编→岗位说明书的编制确定考评对象及考评人员,初步罗列各个岗位的考核指标的考核方法,设计绩效结果的奖惩机制,绩效管理实施的流程及考核周期,并进行前期的绩效沟通。

2、绩效实施阶段
管理层召开会议→落实各部门每个岗位的考核指标
管理层统一召开会议,讨论落实各自部门、各个岗位的绩效考核指标,刚开始试行阶段,直属主管他首先要帮助员工将绩效指标,细化为具体的工作任务或行为,并培养为他的工作模式,然后在员工实现绩效结果的过程当中,对其工作进行监督检查和辅导,主管做好绩效数据的收集,整理和分析。

3、绩效考核阶段
一个考核周期结束以后,对员工的工作成效进行公平公正公开的评价,主管把每月绩效考核结果整理上交给人力资源部进行汇总。

4、结果应用阶段,就是根据员工的绩效成绩进行奖惩。

人力资源部把各岗位绩效考核结果呈交给总经理审核→审核后统一交到财务部核算。

5、总结反馈阶段
针对员工在上一个绩效周期中的表现和结果,进行分析,对取得优秀绩效或低绩效的原因进行总结,并与员工进行沟通,提出相应的改进方案。

6、改进阶段
实施过程当中,发现绩效考核方法有需要调整或改进的,及时提出来共同沟通,不断清晰和细化绩效考核方案,为下一个绩效周期的业绩提升奠定基础。

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程员工绩效考核流程员工绩效考核是人力资源管理中非常重要的一个环节,它旨在评估员工在工作中的表现和成果,为公司提供决策依据,以促进员工的个人发展和组织的整体发展。

以下是一般情况下的员工绩效考核流程:1. 设定目标:在绩效考核开始之前,公司需要设定清晰明确的目标,包括整体组织目标和个人目标。

这些目标应该与公司的战略方向和员工的职责相一致,以确保考核的公正性和有效性。

2. 确定评估标准:为了能够客观地评估员工的表现,公司需要制定评估标准。

这些标准可以包括工作质量、工作量、工作效率、团队合作等方面的要求。

标准应该具体明确,以便员工理解和遵循。

3. 收集数据:在绩效考核期间,公司需要收集相关的数据和信息,以评估员工的表现。

这些数据可以来自于员工自评、直接上级评价、同事评价、客户评价等渠道。

同时,公司也可以收集一些客观的数据,如销售额、客户满意度等。

4. 评估员工表现:根据收集到的数据和信息,公司需要对员工的表现进行评估。

评估可以分为定性评估和定量评估两种方式。

定性评估可以通过评语和描述来表达员工的优点和不足,定量评估可以通过打分或排名来衡量员工的表现。

5. 反馈和沟通:绩效考核完成后,公司需要与员工进行反馈和沟通。

这是一个重要的环节,可以帮助员工了解自己的表现,发现不足之处,并制定改进计划。

同时,公司也可以通过反馈和沟通来激励员工,让他们保持积极的工作态度和动力。

6. 制定奖惩措施:根据员工的绩效评估结果,公司可以制定相应的奖惩措施。

对于表现优秀的员工,可以给予奖励,如奖金、晋升机会等;对于表现不佳的员工,可以采取培训、调整岗位等措施来帮助他们改进。

7. 监督和跟踪:绩效考核并不是一次性的活动,公司需要进行监督和跟踪,以确保员工的改进和发展。

监督可以通过定期的绩效评估和进度跟踪来实施,同时也可以通过定期的沟通和反馈来了解员工的工作情况。

绩效考核是一个复杂的过程,需要公司和员工的共同努力。

通过科学合理的绩效考核流程,可以帮助公司发现和培养优秀的员工,提高整体组织的绩效和竞争力。

绩效考核的流程与细节

绩效考核的流程与细节

绩效考核的流程与细节一、绩效考核的流程1.绩效考核的大流程企业的绩效考核从无到有,即在没有绩效考核系统,准备设计时,采取的步骤及相应注意事项的过程称为绩效考核的大流程。

绩效考核的大流程的步骤为:成立组织、宣传造势、制定规则、由点到面。

成立组织绩效考核大流程的第一步是成立组织。

任何行业、部门做事都要有组织。

人力资源更是如此,成立组织、利用组织的力量,才更容易获得成功。

【案例】人力资源主管的错误执行某企业有个车间要求无尘,员工要随手关门,但有些基层员工开门后就不关门,后来老板说谁再不关门就罚100元,但是没有张贴出来。

员工照样不关门,为此,人力资源的主管想抓典型,向老板交差。

有一天,人力资源主管吃过早饭后,守在车间门口,不到半小时,就抓到一个没有关门的男员工。

员工说:“我不知道罚什么钱,我关门了,后面有两个人又推开了。

”由于没有对证,人力资源主管将此时告诉老板,老板不分青红皂白罚了三个人每人100块钱。

一段时间后,人力资源部准备组织一台中秋文艺晚会,发出通知后,其他部门积极相应,只有这个车间没动静。

为此,人力资源主管找车间主任,车间主任说:“几个有文艺细胞的员工辞职后,就找不到有文艺细胞的员工,非要叫谁上去表演节目,就往前面一站,给大家鞠个躬就下去。

要不然,你再找老板,让老板到我们部门找有文艺细胞的人?”车间主任的话暗藏杀机。

人力资源主管当然不能去找老板,最终,晚会也没举办成功。

人力资源主管知道就是抓了三个未关门员工的事情所造成的,但却很是迷惑,是否抓错了人。

案例中,人力资源主管没有抓错人,而是用的方式不正确。

实际上,面对迟迟未解决的关门问题,应该采取以下几个方式:第一,召集各部门主管开会讨论,准备成立检查小组;第二,起草和广播宣传相应文件,让所有员工都知道企业进行严打;第三,通过发出通知和各个部门主管的宣传,员工就会自觉关门。

一旦有人不关门,抓到后再严惩不贷。

需要注意的是,公司成立小组进行检查时,应派两人检查,一旦抓到违反的员工,应询问他的部门经理、主管处置方式,使其主管和经理不会帮他说话。

绩效考核制度及流程(范文15篇)

绩效考核制度及流程(范文15篇)

绩效考核制度及流程(范文15篇)绩效考核制度及流程篇1一、目的为了规范餐厅人员的绩效考核管理,提高餐厅服务质量,保证各项工作计划的完成,特制定此方案。

二、原则(一)定性与定量相结合原则尽量采用量化指标,同时结合客人评价、上级主管评估。

(二)公平、公正原则尽量做到相对公平,保证公正(三)公开原则考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

三、考核办法①各餐厅均以百分制进行考核②实施目标管理,各种考核目标均以年终考核,各类指标分解到月,逐月考核,年终总决算。

③经济指标以实际完成为准,其他指标按本餐厅实际情况,结合不定期检查考核情况对目标管理进行考核④设立考核考评小组,由餐厅经理牵头,负责目标管理考核。

四、考核目标(一)总分考核总考核分为100分。

(二)各项目标及目标值说明1.经济目标经济目标占35分,如下表所示。

考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到_万元以上,其中:1月_万元2月_万元3月_万元4月_万元5月_万元6月_万元7月_万元8月_万元9月_万元10月_万元11月_万元12月_万元20利润率(餐饮销售净利润/餐饮销售收入)×100%全年/月综合利润率达到_%以上152.餐品质量目标餐品质量目标占15分①每查到一个不合格产品,扣0.1分②顾客投诉一次,扣2分3.服务质量目标服务质量目标占15分①顾客投诉一次,扣2分②检查发现一次服务质量差,扣1分③每月每评上一个优秀服务员,加2分,每评上一个星级股服务员,加5分4.财产管理目标财产管理目标占10分①设备设施遗失的,扣1分;非正常损耗的,扣0.5分②餐具遗失的,扣0.5分,非正常损耗损坏的,扣0.1分5.安全目标安全目标占10分①发生重大安全事故的,扣10分②发现一般安全事故的,扣2分③发现轻微安全事故的,扣0.5分④上级安全检查不合格的,每次扣1分6.卫生目标卫生目标占15分①发生重大卫生责任事故的,扣15分②发生一般食品卫生责任事故的,扣3分③发生轻微责任事故的,扣1分④上级检查卫生不合格的,每次扣1分。

员工绩效考核流程员工绩效考核的详细流程

员工绩效考核流程员工绩效考核的详细流程

员工绩效考核流程员工绩效考核的详细流程一、目标设定阶段在员工绩效考核流程中,目标设定是首要步骤。

该阶段通常由员工与直接主管协商共同制定。

这包括确立明确的工作目标、项目要求以及达成指标等。

目标设定的过程应充分考虑公司整体战略,并确保员工的个人目标与组织目标相互契合,以促进整体绩效的提升。

二、工作计划制定阶段在目标设定之后,员工与直接主管共同制定具体的工作计划。

该计划应包括实施目标的具体步骤、时间安排以及资源分配。

工作计划的制定有助于明确工作重点,优化资源利用,提高工作效率,同时提供了一种量化的标准来衡量员工的工作表现。

三、工作执行阶段工作执行阶段是员工绩效考核流程的核心环节。

在这个阶段,员工需要按照既定的工作计划积极开展工作,完成既定的目标任务。

此时,直接主管应该持续关注员工的工作进展,为员工提供必要的支持和指导,以确保工作顺利进行,并及时调整计划以应对可能的变化和挑战。

四、中期评估阶段在工作执行的过程中,中期评估对于确保绩效目标的顺利实现至关重要。

在中期评估中,直接主管可以与员工共同回顾工作进展情况,对已完成的工作进行评价,发现问题并提出改进建议。

这有助于及时发现偏差,及时调整措施,以保证整体工作目标的达成。

五、绩效评定阶段绩效评定阶段是对员工绩效进行全面评估的关键环节。

在该阶段,直接主管需要基于事实数据和实际工作表现对员工的工作进行客观、公正的评定。

评定结果通常是基于工作目标的完成情况、工作质量、工作态度以及团队合作能力等多方面因素的综合考量。

六、绩效反馈阶段在绩效评定完成后,直接主管需要与员工进行绩效反馈。

这包括对员工的工作表现进行肯定和认可,同时指出存在的不足之处,并提出针对性的改进建议和发展计划。

积极的绩效反馈有助于激励员工,提升其工作动力和工作满意度,并为员工未来的发展提供有益的指导和帮助。

七、绩效奖励与激励阶段根据绩效评定结果,公司可以根据一定的奖励制度对表现优秀的员工给予相应的奖励和激励措施,例如薪酬调整、晋升机会、培训机会等。

(完整版)绩效考核流程图

(完整版)绩效考核流程图

流程图流程开始各部门提交岗位绩效核查表各部门审察岗位绩效核查表各部门将核查结果反响给员工,并提交人力资源部提出申诉受理申诉办理结果汇总核查资料,召开绩效谈论会,确定核查结果核算员工绩效薪水,并提交到财务流程说明责任部门 /岗位填写《岗位绩效核查表》,部门拟订绩效目标员工每个月 28 号前,提交岗位下部门月《岗位绩效核查表》,报委员会分管领导同意后执行1、各岗位于 5 日前完成自评并报直接上级;各部门2、部门领导必定在 5 号前对手下各岗位核查,完成部门核查。

部门领导在 5 号前统计出各部门核查结果,反响给员工并提交核查委员会。

被核查人对核查结果有异议,第一直部门负责人提出异议。

如有必要,在6申诉人号前向核查委员会提出申诉建议。

核查委员会 7 日前就申诉核查建议进行检查、谈论委员会核查委员会确定最后申诉核查办理结果,8 日前反响给个委员会部门以及申诉人。

8 日前完成绩效会议谈论核查委员会人力资源部10 号前鉴定员人力资工绩效薪水,并交财务发源部放。

结束2、部门绩效核查流程流程图流程开始各部门提交部门绩效核查自评表核查委员会谈论、鉴定、反响最后核查结果核算员工绩效薪水,并提交到财务结束人力资源部将资料结人力资果归档源部流程说明责任人28日填写部门绩效目标,月度工作计划,报总裁办各部门同意后执行每个月 5 号前,部门提交上月部门及效核查表(自评)各部门至核查委员会。

8日前完成绩效会议谈论反响核查结果核查委员会人力资源部 10 号前鉴定员人力资工绩效薪水,并提交财务源部发放人力资源部将核查结果人力资存档源部3、申诉流程图员工不满核查结果向核查人提出申诉可否协调解决是协调解决否员工自己向核查委员会提交申诉书可否受理否讲解原因是核查委员会检查情况可否进行协调否绩效谈论会办理是协调解决。

绩效考核流程

绩效考核流程

绩效考核流程
一、宣传发动:
通过开会、培训、约谈等各种形式的沟通、宣传,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,使员工明确绩效考核的意义、作用、目的,提高全员绩效管理意识。

二、确定各岗位的考核内容、指标及比例(即解决考核什么的问题):根据本企业的实际情况,制订并完善各岗位的工作标准,结合员工每月的工作任务,确定各岗位的考核内容、指标及比例(权重)。

三、明确考核程序(即解决怎么考核的问题):
1、设立企业绩效考核委员会,成员由公司高层领导、各部门、车间负责人组成,必要时邀请集团公司黄副总参加。

2、月度沟通:主要是通过各部门主管与员工的绩效约谈记录表来体现,各部门主管应适时对员工的当月工作表现做出评估(包括评分与评语),并与员工个别沟通,统一认识后签字,以期达到帮助员工查找不足,不断改善工作方法,提高工作效率的目的。

员工如有不同意见,可以当面提出,也可以越级反映。

3、季度考核:由绩效考核委员会召开会议,审查各部门主管关于下属员工的绩效考评报告,主要审查程序是否符合规定,评价是否合理,最后表决做出决定。

4、年度汇总:将各季度考核加以汇总,做出总的评价,经绩效考核委员会表决后做出评定,作为评选优秀员工的依据。

5、分类归档:将绩效月谈记录表、季度考核报告、年度汇总按部门、年度分类存放,长期保存。

四、改进与完善:
绩效考核工作实际上是一个沟通的过程,也是一个持续改进的过程,在实施过程中绩效考核委员会将注重听取各方面的意见与建议,及时调整、改进与完善。

五、注意事项:
1、坚持公平、公开的原则,克服本位主义思想,防止晕轮、趋中的倾向,必要时可交叉考核。

2、标准要统一,关键指标的比例要适当。

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程

员工绩效考核流程员工绩效考核流程员工绩效考核是人力资源管理中的重要环节,旨在评估员工的工作表现并为他们提供反馈和发展机会。

以下是一般的员工绩效考核流程:1. 设定目标:在考核周期开始之前,员工和上级领导一起设定明确的工作目标。

这些目标应该与公司的战略目标相一致,并且具有可衡量性和可达成性。

2. 收集数据:在考核周期中,上级领导和同事可以通过观察员工的工作表现、参与项目评估和收集客户反馈等方式来收集数据。

此外,员工自己也可以记录工作成果和反思。

3. 绩效评估:在考核周期结束后,上级领导会对员工的工作进行评估。

评估可以基于定量指标(如销售额、完成任务数量)和定性指标(如团队合作能力、创新能力)。

4. 反馈与讨论:上级领导会与员工进行一对一的反馈和讨论,分享对员工绩效的评估结果,并讨论员工的优点和改进空间。

这个环节是非常重要的,可以帮助员工了解自己的表现,并提供发展建议。

5. 制定发展计划:基于绩效评估和反馈,员工和上级领导一起制定发展计划。

这个计划可以包括培训、项目参与、晋升机会等,旨在帮助员工提升自己的能力和职业发展。

6. 调整奖励和激励措施:员工的绩效评估结果可以影响奖励和激励措施的分配。

优秀表现的员工可能会获得晋升、奖金或其他形式的奖励,而表现不佳的员工可能会面临培训或其他改进措施。

7. 监督和跟进:绩效考核不仅仅是一个周期性的活动,还需要进行监督和跟进。

上级领导应该定期与员工进行沟通,了解他们的进展和困难,并提供支持。

8. 循环改进:绩效考核流程应该是一个循环的过程,通过不断的改进和反思,使其更加科学和有效。

人力资源行政专家可以根据实际情况调整流程,并与员工和管理层进行沟通和协调。

总结起来,员工绩效考核流程是一个复杂而重要的过程,它不仅可以评估员工的工作表现,还可以为员工提供发展机会和激励措施。

一个科学和有效的绩效考核流程有助于提高员工的工作动力和整体绩效,进而推动组织的发展和成长。

疾病预防控制绩效考核现场工作流程与有关事宜

疾病预防控制绩效考核现场工作流程与有关事宜

疾病预防控制绩效考核现场工作流程与有关事宜疾病预防控制绩效考核是指对于疾病预防控制工作进行考核,并对达成的绩效进行评估的一种工作。

绩效考核的目的是为了提高疾病预防控制的水平,优化控制工作的效果,为人民群众提供更优质、更有效的疾病预防控制服务。

下面介绍疾病预防控制绩效考核现场工作流程与有关事宜。

一、考核现场工作流程1.准备工作在进行疾病预防控制绩效考核时,需要提前进行准备工作,包括:(1)确定考核对象:根据考核需求,确定考核对象,例如:疾病防控机构、医疗机构、学校等。

(2)确定考核指标:根据考核对象的性质和工作内容,确定考核指标,例如:疾病防控机构的指标可以包括病例报告、检测合格率等;医疗机构的指标可以包括疫苗接种率、预防接种工作记录等。

(3)制定考核方案:根据考核对象和考核指标,制定考核方案,并组织相关人员进行培训。

2.考核过程(1)组织评估专家小组:由专业人员和相关部门的代表组成评估专家小组,对考核对象进行现场考核。

(2)现场考核:根据考核方案和考核指标,进行现场考核,包括查阅档案、询问工作情况、抽查样本等。

(3)记录考核结果:评估专家小组在现场对考核对象进行评估,根据考核结果进行记录。

3.结果公布考核结果应根据考核对象的工作表现,综合考虑各项指标的权重,对考核结果进行汇总分析,尽快向相关部门和考核对象全文公布,并公开通报考核结果。

二、有关事宜1. 考核指标的制定考核指标应选择科学、可操作、实用的指标,并充分考虑实际情况,确保指标的全面反映考核对象的业务水平和工作能力。

2. 考核过程和结果的公正性和可信性评估专家必须严格按照考核方案和考核指标进行考核,并保证考评过程和结果的公正性和可信性。

同时,考核过程应当纪录、拍照等方式记录,以便后续对于考核结果的审查。

3. 工作人员的素质和职业道德考核工作人员应具有较高的职业道德和优秀的工作能力,用专业的态度和专业的技能,全面、系统、科学地完成考核工作。

4. 处理考核结果考核结果应当一视同仁,没有歧视性,对于考核中存在问题的部门和个人,督促其及时整改,并对于工作成绩好的进行表扬,鼓励其做得更好。

绩效考核的一般流程

绩效考核的一般流程

绩效考核的一般流程1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。

2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。

3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。

4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。

如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。

各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。

5、主管负责与下属进行绩效面谈。

当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。

员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。

对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。

6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。

7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。

8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。

9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。

10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。

企业的绩效考核,应当分作六个具体的行动步骤组织实施。

把每一个步骤列为一个作业单元,在行动前精心组织操作培训和专项辅导,并进行必要的模拟演练。

建筑公司施工现场KPI绩效考核方案

建筑公司施工现场KPI绩效考核方案

建筑公司施工现场KPI绩效考核方案引言本文档旨在制定一个适用于建筑公司施工现场的KPI(关键绩效指标)绩效考核方案。

通过明确的绩效指标和考核标准,能够评估施工现场的工作质量和效率,提供有效的管理手段和决策依据。

考核指标和权重以下是建议的施工现场KPI绩效考核指标及其相应的权重:1. 安全指标(30%):包括事故率、安全培训覆盖率和遵守安全操作规程等衡量安全管理水平的指标。

2. 工期指标(25%):包括施工进度完成率、延期工期百分比和提前工期百分比等方面的绩效考核指标。

3. 质量指标(20%):包括质检合格率、整改合格率和工程质量投诉率等衡量工程质量的指标。

4. 成本指标(15%):包括施工投资与预算的偏离程度和施工成本控制的效果等绩效考核指标。

5. 环境保护指标(10%):包括施工现场环境保护措施符合程度和节能减排效果等指标。

6. 合同履约指标(10%):包括合同履约率、合同变更率和合同索赔率等绩效考核指标。

考核流程以下是建议的施工现场KPI绩效考核流程:1. 确定绩效考核周期,如每季度或每半年进行一次考核。

2. 收集考核指标的数据,并进行计算和统计分析。

3. 根据考核指标和权重计算各个指标的得分。

4. 综合各指标得分得出最终的施工现场KPI绩效得分。

5. 根据绩效得分,对施工现场进行分类评级,如分为优秀、良好、一般和较差等级。

6. 根据评级结果,制定相应的奖励和惩罚政策,激励施工现场的改进和提升。

结论本文档所提供的建筑公司施工现场KPI绩效考核方案将有助于确保施工现场的工作质量和效率。

然而,具体的指标和考核流程应根据建筑公司的实际情况进行调整和优化,以达到最佳的绩效管理效果。

员工绩效考核流程规定

员工绩效考核流程规定

员工绩效考核流程规定一、考核目的公司为了更好地评估和激励员工的工作表现,制定了员工绩效考核流程规定,旨在确保员工的工作任务和目标与公司的整体战略目标一致,实现公司整体绩效的最大化。

二、考核范围1.考核对象:全公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。

2.考核内容:员工个人工作表现、工作业绩成果、工作态度和职业素养等方面。

三、考核流程1.目标制定阶段–定期会议上,领导与员工共同确定员工的工作目标和任务分解,确保目标明确、可实现、与公司整体目标一致。

2.绩效考核标准确认–公司根据员工职能和岗位要求设立相应的绩效考核标准,明确衡量绩效的指标和量化方法。

3.考核过程–定期跟踪评估员工的工作进展情况,记录员工的工作表现和成果。

–部门主管定期与员工进行绩效面谈,对员工的工作表现进行评价和反馈。

4.绩效评定–综合各方评价意见,完善评估数据,进行绩效等级划分和评定。

5.绩效奖惩–根据绩效等级,公司给予员工相应的奖金、晋升、培训或者纠正措施等。

四、考核标准1.工作成果–完成工作任务的数量、质量和效率。

2.工作态度–对工作的热情、积极性和责任心。

3.团队合作–对团队合作的贡献和协作能力。

4.学习能力–对新知识的学习和应用能力。

5.自我成长–对个人职业发展的规划和执行能力。

五、考核结果公示公司将公示员工的绩效等级和评定结果,以及奖惩措施,确保公平公正。

六、绩效考核流程的改进公司将定期评估绩效考核流程的执行效果,及时改进和调整流程,以提升员工绩效和工作效率。

以上为公司员工绩效考核流程规定,为确保公司的长期发展和员工的个人成长,公司将严格执行以上规定,希木员工认真履行工作职责,共同促进公司的发展和进步。

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现场核实(四)
*求真、务实、高效 *强调全面履行基本职责 *强调能力建设与工作质量的提高 *强调考核实际工作,杜绝弄虚作假
提高、发展是目的
*强调和强化政府组织与保障、卫生行政部门管理与指导疾病预防控制 工作的职责。
*以提高和发展为目标,通过绩效考核促使各级机构有针对性的完善和 提高,将作为一项工作制度长久坚持下去。
省级5月28日完成数据录入,6月3日完成自评报告,6月-11日完成现场评审 市级区域、机构数据录入、自评报告提交、现场评审时间由省卫生厅确定 县(区)级区域、机构数据录入、自评报告提交、现场评审时间由各市卫生局确定 *各地要根据《关于印发〈推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案〉的通知》(卫办疾
控发〔2009〕5号)要求,加强管理,健全工作机制,认真分析和解决本地区绩效考 核工作中存在的问题。以绩效考核为手段,将机构考核与人员岗位考核有机结合,推 动疾病预防控制工作又好又快地发展。 《卫生部办公厅关于进一步做好疾病预防控制绩效考核工作的通知》卫办疾控发〔2010〕 37号
*不单纯是上级考核下级,而是在明确工作薄弱环节基础上,帮助各级 机构加强自身能力建设提供针对性的改进意见。
*成为推进单位自身科学、规范管理的助手,提供各项指标与标准比较, 横向比较,纵向比较,综合分析。
全面推行,纳入常态管理
*区域和机构的绩效考核以2008年与2009年两个年度的工作为主,2010年底前完成省、 市、县全部第一轮绩效考核。
疾病预防控制中心基本职责
• 各战级略C规D划C能都力要承担,侧重点略有不同,但能力建设是根本.
• 组织协调能力
• 表达沟通能力
• 信息管理能力
• 预测预警能力
• 调查处置能力
• 检验诊断能力 • 项目执行能力
Hale Waihona Puke 市级国家级 县级• 应用研究能力 • 技术指导能力
省级 基层
疾病预防控制绩效管理流程
准备阶段 1.制定方案 2.落实组织 3.全员培训 4,指标分解
评价体系和方法,明确各类医疗卫生机构工作职责、目标和任务,考核 履行职责、提供公共卫生服务的数量和质量、社会满意度等情况,保证 公共卫生任务落实和群众受益。
要充分发挥考核结果在激励、监督和资金安排等方面的作用,考核结 果要与经费补助以及单位主要领导的年度考核和任免挂钩,作为人员奖 惩及核定绩效工资的依据。要注重群众参与考核评价,建立信息公开制 度,考核情况应向社会公示,将政府考核与社会监督结合起来。
8
7
7
11
11
11
区域指标
17
收集资料
考核组织部门发出通知: *受考核单位提供基础资料 *委托受考核单位主管部门完成满意度调查
(提前15天发出调查表)
*向受考核单位上级业务部门收集相关指标涉及
的资料和评价 *系统对录入数据的初步分析
考核组熟悉受考单位资料
1、绩效考核实施总结:推进绩效考核的作法、措施、效果、 经验与问题。 2、自我绩效考核评估报告:自我评估的作法、相关指标的 实现程度、自我评分结果、需要说明和解释的情况、存在 问题及下步改进意见。 3、各指标基本数据录入一览表与相关说明。 4、有关绩效考核基本情况登记表等书面资料和电子文档。
区域和机构绩效考核分组(建议)
指标类别
考核指标数 省级(77) 市级(104) 县级(101)
1.疾病预防与控制
26
54
52
一组
2.突发公共卫生事件处置
5
5
6
3.信息管理
6
6
6
4.健康危害因素监测与控制
13
13
11
二组
5.实验室检验
5
5
5
6.健康教育与健康促进
3
3
3
三组
7.技术指导与应用研究 8.综合指标
考核阶段 5.收集资料 6.验证核实 7.综合分析 8.录入数据
报告阶段 9。综合评判 10.报告反馈 11.后续指导
绩效考核的总体流程
准备阶段
制定方案
实施阶段 验证核实
反馈阶段 报告反馈
落实组织 收集资料
资料录入 综合评估
后续指导 持续改进
如何才能确保可操作性、科学性??
制定方案
(1)绩效考核的对象、范围、内容 (2)考核的进程、步骤、阶段目标 (3)涉及的部门、专业机构及相关协调机制 (4)考核所需的卫生资源 (5)考核验证的措施和方法 (6)结果反馈形式、方法和预计效果
分析系统数据初步审核意见
根据录入的数据,进行系统初次自评: 考核组提出重点关注指标清单
偏离指标: – 偏高 – 偏低
●偏离均数或极端值 ●偏离社会经济情况 ●与上一年度比较变化 幅度特别大/小的
– 趋中
讨论确定每个机构的偏离指标
表 机构偏离指标清单
指标
指标1 指标2 。。。 指标n
偏离原因
现场核实(一)
区域是对行政部门的考核, 由卫生行政部门负责
机构是对疾病预防控制机构 的考核,由疾控中心负责
12
考核组织(培训、纪律)
认真负责
绩效考核组:
廉洁奉公 坚持原则
承担考核信息的现场核实验证、整理收集、结果的综合评价严 有。守 一纪 定律 的组织能力;
考核组人数以6—8名为宜。
考核组成员基本要求: 一是确保考核的客观公正性; 二是熟悉考核相关工作,掌握考核材料的获取与使用方法; 三是受评者对其有可接受的主观感受。
政府—— 促进正确履行职能,推进绩效评估和行政问责
服务—— 促进均等化,缩小地域、区域差距
社会—— 促进多部门协作,健全疾控工作机制
管理—— 促进疾控工作管理规范化,推进质量持续改进 价值—— 促进疾控绩效评估体系建设,提高疾控社会信誉 事业—— 促进疾控体系建设,为政府决策提供科学依据
主导思想
疾病预防控制绩效考核 现场工作流程及有关事宜
河南省疾病预防控制绩效考核技术指导组 二〇一〇年五月六日
汇报提纲
现场绩效考核指导思想
绩效考核现场工作流程 前期准备 现场考核 评估反馈
现场绩效考核有关事宜
结合医改,探索实施绩效考核
保障措施
强化绩效考核 要会同有关部门建立健全基本公共卫生服务绩效考核制度,完善考核
工作流程: (1)见面会:30分以内 (2)重点指标核查 (3)反馈交流:2-2.5小时 (4)总体时间控制在3天
现场核实(二)
见面会议程:
(1)双方认识,介绍情况 (2)双方协商分组与时间安排 (3)考核组宣布考核纪律 (4)其他需要协商的事宜
现场核实(三)
验证核实遵循的原则
(1)循证 (2)可溯源 (3)规范 (4)统一 (5)一致
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