信息系统项目管理师笔记(熟记知识点、计算)
信息系统项目管理师知识点口诀
信息系统项目管理师知识点口诀（汇总）一、IT部分1、信息系统生命周期划分为几个阶段四阶段法：花开云散立项（规划），开发，运维，消亡五阶段法：划分设时运系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护2、信息系统开发方法口诀：不愿对象；门清接福解析：需求不清---原型法；需求明确---结构化方法；符合人类思维、可复用----面向对象方法；接口、构件、系统之间共享----面向服务3、网络存储计算口诀：打哪傻存，犯傻、怕傻、不傻解析：DAS-达斯-直接附加存在；NAS-纳斯-网络附加存储；SAN-撒们-网络附加存储；FC SAN-光纤通道；IP SAN---IP存储；IB SAN-无限带宽存储。
4、OSI模型物联网传话适应通信设备：高官三鹿二乔5、网络设计口诀：主核汇控接用户解析：网络主干部分称为核心层；汇聚层核心层和接入层的分界面，完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址以及其他数据处理任务；接入层的目的是允许终端用户连接到网络。
6、数据库管理系统口诀：芒果分开存；红孩没关系。
解析：MongoDB是一个基于分布式文件存储的数据库；介于关系型数据库和非关系型数据库之间的产品。
常见关系型数据库管理系统：Oracle、MySql、SQLServer；常见非关系型数据库：Redis、HBASE。
7、数据仓库的特点口诀：祖籍易变解析：面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的8、需求分析的四个过程口诀：获粉定症解析：需求获取：产生《用户需求说明书》需求分析：建立概念模型需求定义：产生《需求规格说明书》需求验证：开发方和用户评审，承诺，需求文档合同化。
需求验证后形成需求基线。
9、UML静态图和动态图记忆法静态图记忆口诀：部队负包累成狗！解析：静态-部队(对)负（复）包累（类）成狗（构）(部署图，对象图，复合结构图，包图，类图，构建图)动态图记忆口诀：制定交通，顺桩活用（想象汽车考试倒桩）动态-制定交通，顺桩（状）活用（制品图，定时图，交互概观图，通信图，顺序图，状态图，活动图，用例图）10、软件架构风格口诀：数风流、调主子、需立库数据流风格：数据流风格包括批处理序列和管道/过滤器两种风格。
软考高级信息系统项目管理师必备知识点(记忆版)
1、熟记九大管理系统。
所谓的“九五至尊”，横向是九大管理体系；纵向是5大过程组。
1）横向——九大管理体系记忆方法：狗子整范进，成人风采。
狗=沟通；子=质量；整=整体；范=范围；成=成本；成=成本；人=人力资源；风=风险；采=采购。
2）纵向——5大过程管理启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。
纵横捭阖，上面的是基础的基础。
整个高级项目管理都是基于上面的基础展开的。
2、题目特点及应对策略1）选择题特点涵盖九大知识管理体系、配置管理、绩效管理、知识管理、大项目管理、需求管理、变更管理、合同管理、网络安全、最新行业计算机领域动态、统筹规划、计算机应用等方方面面。
面很广，但深度一般。
2) 案例题特点1道：计算题，涉及：挣值管理、项目进度规划（关键路径的点线图或时标网络图）挣值知识点：PV、EV、AC、ETC、EAC、BAC、CV、SV、CPI、SPI。
PV=计划值；EV=挣值；AC=实际成本值；CV=EV-AC；成本偏差SV=EV-PV；进度偏差CPI=EV/AC；进度绩效指数SPI=EV/PV；成本绩效指数ETC，分两种情况：情况1：非典不除，题干中出现了采取了纠正措施。
ETC=BAC-EV情况2：典型继续，题干中出现安装原来情形发展。
ETC=(BAC-EV)/CPI进度规划知识点最短路径：路径长度最长的路径。
ES：early start最早开始时间EF：early finish最早结束时间LS：Last start最迟开始时间LF：Last finish最迟结束时间DU：活动持续时间EF=ES+DU活动总时差：=LS-ES=LF-EF；标准时差：=min(下一个活动的最早开始时间ES)-当前活动的最早结束时间。
另2道：针对实战项目中的九大管理体系的实战场景。
如某某经理，在项目中XXX如何开展工作。
常见问题：问题1：XX项目管理中问题是如何出现的？问题2: 接下来如何走出困局，项目如何开展？问题3：以题引申出考知识点：如：项目变更的流程是什么？如：项目收尾的文档有哪些？3）论文题：结合项目背景，论述在项目中如何开展工作。
2023年软考《信息系统项目管理师》学霸笔记(第一章信息化发展)
1.1信息与信息化1.1.1信息信息是物质、能量及其属性的标识的集合，是确定性的增加。
他以物质介质为载体，传递和反映世界各种事物存在的方式、运动状态等的表征。
信息不是物质，也不是能力。
1、信息的定义2、信息的特征与质量1）主要包括客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性和转化性等。
2）信息的质量属性，主要包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性。
1.1.2信息系统1、信息系统及其特性信息系统是管理模型、信息处理模型和系统实现条件的结合2、管理模型是指系统服务对象领域的专门知识，以及分析和处理该领域问题的模型，又称为对象的处理模型信息处理模型是指系统处理信息的结构和方法，管理模型中的理论和分析方法，在信息处理模型中转化为信息获取、存储、传输、加工和使用的规则系统实现条件是指可供应用的计算机和通信技术、从事对象领域的工作人员以及对这些资源的控制与融合。
2系统的生命周期软件的生命周期：可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护信息系统的生命周期：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。
1.1.3信息化1.信息化内涵信息化的核心是通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于信息技术的先进社会生产工具，提高社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，是国家综合实力、社会文明程度和人民的生活质量全面提升。
包括：1信息网络体系（信息资源、各种信息系统、公用通信网络）2信息产业基础（信息科学技术研究与开发、信息装备制造、信息咨询服务）3社会运行环境（现代工农业、管理体制、政策法规、规章制度、文化教育、道德观念等生产关系与上层建筑）4效用积累过程（劳动者素质、国家现代化水平和人民生活质量的不断提高，精神文明和物质文明建设不断进步）2.信息化体系信息技术应用（主阵地）、信息资源（核心任务）、信息网络（基础设施）、信息化人才（成功之本）、信息化政策法规和标准规范（保障）、信息技术与产业（物质基础）3.信息化趋势组织信息化趋势组织信息化出驱动和加速组织转型升级和生产力建设外，还呈现出产品信息化、产业信息化、社会生活信息化和国民经济信息化等趋势和方向。
(完整版)信息系统项目管理师必背知识点
信息系统生命周期：4大——立项、开发、运维、消亡5小——系统规划（初步调查、可行性研究）系统分析（详细调查、逻辑设计）系统设计（总体/概要设计、详细设计）系统实施（编程调试、系统转换）系统运维（系统维护、系统评价）OSI协议：应表会传网链物安全保护能力等级：用系安结访（个人-企业-地方-国家-国防）网页防篡改：十千出驴（时间轮询、核心内嵌、事件触发、文件过滤驱动）工程监理：四控（投资、进度、质量、变更）三管（合同、信息、安全）一协调（沟通）软件维护分类：就是鱼丸（纠错性、适应性、预防性、完善性）敏捷项目管理：狗腿叹世界（构造、推测、探索、适应、结束）CMMI阶段式表示法1-5级：初管定量优（初始、已管理、已定义、已量化管理、持续优化）CMMI连续式表示法0-3级：完形管定（不完整、已执行、已管理、已定义）质量特性：533244、功能靠用小护翼（功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性）质量子特性：是准用一安（适用性、准确性、互用性、依从性、安全性）错复成（容错性、可恢复性、成熟性）学姐操（易学性、可理解性、可操作性）石源（时间特性、资源特性）试改定分（可测试性、可修改性、稳定性、可分析性）应装一替（适应性、易安装性、一致性、可替换性）1直交4个女朋友10分雷人（直流1Ω、交流4Ω、防雷10Ω）一、项目整体管理1. 项目章程的内容：项目目的或批准目的的原因可测量的项目目标和相关成功标准项目总体要求概括的项目描述项目主要风险总体里程碑进度计划总体预算项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束）委派的项目经理及其职责和职权发起人或其他批准项目章程的人员的姓名与职权。
2. 项目管理计划的内容：项目管理团队选择的各个项目管理过程每一选定过程的实施水平对实施这些过程时使用的工具和技术所做的说明在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果为了实现项目目标所执行工作的方式、方法监控变更的方式、方法实施配置管理的方式、方法使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法项目干系人之间的沟通需要和技术选定的项目生命周期和多个阶段项目的项目阶段高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。
软考高级《信息系统项目管理师》计算公式汇总(考前必背)
软考高级《信息系统项目管理师》计算公式汇总一、进度计算关键路径：项目中时间最长的活动顺序。
总浮动时间：本活动的最迟完成时间－本活动最早完成时间（注：关键路径总浮动时间为零）。
自由浮动时间：紧后活动最早开始时间的最小值－本活动的最早完成时间（当紧后活动只有一个的时候自由浮动时间为0，当有2 个紧后活动时取最小值）。
三点估算法：（乐观时间＋4 最可能时间＋悲观时间）/6。
二、成本计算（1）偏差指标进度偏差SV＝EV－PVSV>0：进度提前SV＝0：进度符合预期SV<0：进度落后成本偏差CV＝EV－ACCV>0：成本节约CV＝0：成本符合预期CV<0：成本超支（2）绩效指标进度绩效指数SPI＝EV/PVSPI>0：进度提前SPI＝0：进度符合预期SPI<0：进度落后成本绩效指数CPI＝EV/ACCPI>0：成本节约CPI＝0：成本符合预期CPI<0：成本超支（3）完工尚需估算典型ETC＝（BAC－EV）/CPI非典型ETC＝BAC－EV（4）完工估算典型：EAC＝AC＋（BAC－EV）/CPI非典型：EAC＝AC＋（BAC－EV）进度成本同时作用EAC＝（BAC－EV）/（CPI*SPI）V AC（完工偏差）＝BAC－EAC（5）完工尚需绩效指数TCPI＝（BAC－EV）/（BAC－AC）TCPI＝（BAC－EV）/（EAC－AC）（BAC 不可行，分母变EAC）三、单选计算净现值分析：净现值分析是指把所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失。
净现值越大越好！（1）确定项目现金流现金流（利润）＝现金流入－现金流出＝收益－成本（2）计算净现值：t：现金流持续时间A：每年的现金流量r：折现率投资收益率分析：投资收益率是将净收入除以投资额的所得值。
计算多年份项目的投资收益率时，对收益和投资进行折现。
投资收益率ROI＝（总的折现收益－总的折现成本）/折现成本＝折现利润/折现成本ROI越大越好。
信息系统项目管理师重点记忆257个知识点(最新总结归纳)
8、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
硬件系统应定期进行备份，备份的硬盘等要妥善保管，做好标签，以防数据丢失。
经常使用的硬件设备应得到清洁和维护。
（4）各种设备使用说明、保修卡、用户手册等相关文字材料也应由管理员统一收集整后立卷归档9、同生命周期法相比，原型法的特点是什么？面向目标10、一个进程被唤醒表示什么状态？一个进程被唤醒表示进程状态变为就绪11、支持多道程序设计，算法简单，但存储器碎片多的是什么固定分区12、虚存技术实际是一种什么技术？扩充相对地址空间的技术13、文件系统的主要目的是什么？实现按名存取14、在关系数据库中三种基本关系是什么？选择、投影、和连接15、用户支持包括哪些方面？（1）软件升级服务（2）软件技术支持服务（3）远程热线支持服务（4）全面维护支持服务（5）用户教育培训服务（6）提供帮助服务台16、用户咨询方式（1）直接咨询服务（2）电话服务（3）公告板（4）电子邮件17、企业信息化成本主要包括哪些方面：（1）设备购置费用（2）设施费用（3）开发费用（4）系统运行维护费用18、企业信息化的收益包括：（1）产值增加所获得利润收益（2）产品生产成本降低所节约的开支19、性能评价的标准有哪些：（1）系统的可靠性（2）系统效率（3）系统可维护性（4）系统可扩充性（5）系统可移植性（6）系统适应性（7）系统安全保密性20、信息系统的技术性能评价包括哪几个方面（1）系统的总体技术水平（2）系统的功能覆盖范围（3）信息资源开发和利用的范围和深度（4）系统质量（5）系统安全性（6）系统文档资料的规范、完备与正确度21、宕机的原因分析1、技术因素：包括硬件、软件操作系统、环境因素以及灾难性事故2、应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更3、操作故障：人为地未进行必要的操作或进行了错误的操作22、系统安全措施1、系统管理：软件升级、薄弱点扫描；策略检查；日志检查；定期监视2、系统备份：文件备份；服务器主动式备份；系统复制；跨平台备份；SQL数据库备份；分级式存储管理；远程备份；3、病毒防治：病毒的预防和清除4、入侵检查：配备系统入侵检测设备或软件入侵检测系统是近年出现的新型的网络安全技术，它将提供实时的入侵检查，退过对网络行为的监视来识别网络的入侵的行为，并采取相应的防护手段。
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记1.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇一软件管理的主要职能包括：1)制定计划：规定待完成的任务、要求、资源、人力和进度等。
2)建立组织：为实施计划，保证任务的完成，需要建立分工明确的责任制机构。
3)配备人员：任用各种层次的技术人员和管理人员。
4)指导：鼓励和动员软件人员完成所分配的工作。
5)检验：对照计划或标准，监督和检查实施的情况。
2.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇二造成软件失误的原因：在总结和分析足够数量失误的软件项目之后，看出其原因大多与管理工作有关。
在软件项目开始执行时，遇到的问题往往是可供利用的资料太少、项目负责人的责任不明确、项目的定义模糊、没有计划或计划过分粗糙、资源要求未按时作出安排而落空、没有明确规定子项目完成的标准、缺乏使用工具的知识、项目已有更动，但预算未随之改变。
在软件项目执行的过程中可能会发生的问题是项目审查只注意琐事而走过场、人员变动造成对工作的干扰、项目进行情况未能定期汇报、对阶段评审和评审中发现的问题如何处置未作出明确规定、资源要求并不像原来预计的那样大、未能做到严格遵循需求说明书、项目管理人员不足。
项目进行到最后阶段可能会发生的问题是未做质量评价、取得的知识和经验很少交流、未对人员工作情况做出评定、未做严格的移交、扩充性建议未写入文档资料。
总之，问题涉及到软件项目研制中的计划制定、进度估计、资源使用、人员配备、组织机构和管理方法等软件管理的许多侧面。
3.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇三软件项目管理的困难：1)智力密集，可见性差：软件工程过程充满了大量高强度的脑力劳动。
软件开发的成果是不可见的逻辑实体，软件产品的质量难以用简单的尺度加以度量。
对于不深入掌握软件知识或缺乏软件开发实践经验的人员，是不可能领导做好软件管理工作的。
软件开发任务完成得好也看不见，完成得不好有时也能制造假象，欺骗外行的领导。
信息系统项目管理师第4版笔记
第一章信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的定义和概念在信息化时代，信息系统项目管理成为了企业中极为重要的一环。
信息系统项目管理是指利用项目管理的理论和方法对信息系统项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目的目标和要求。
1.2 信息系统项目管理师的角色和职责信息系统项目管理师是指在信息系统项目中负责项目管理工作的专业人士。
他们需要具备扎实的项目管理知识和技能，能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时、按质、按技术规范完成。
1.3 信息系统项目管理的重要性和作用信息系统项目管理的重要性不言而喻，它可以确保项目按计划、按预算、按质量要求完成，提高项目的成功率和效率，降低项目的风险和成本，为企业的信息化建设提供保障和支持。
第二章信息系统项目立项和启动2.1 信息系统项目立项的必要性和意义信息系统项目立项是项目启动的第一步，它是确保项目顺利实施的重要保障。
只有通过严格的立项程序，才能保证项目的可行性和合理性，为项目的后续工作提供明确的方向和支持。
2.2 信息系统项目立项的流程和程序信息系统项目立项主要包括项目论证、提案、立项决策等流程，在这些流程中，需要进行需求分析、成本效益分析、风险评估等工作，以确保项目的可行性和合理性。
2.3 信息系统项目启动的关键工作和措施信息系统项目启动是项目管理的第一个阶段，需要进行项目计划、团队组建、项目立项、风险评估等工作，确立项目的基本框架和规划，为项目的后续工作奠定基础。
第三章信息系统项目计划和组织3.1 信息系统项目计划的基本内容和要求信息系统项目计划是项目管理的核心，它包括项目范围、时间、成本、质量、风险等方面的规划，为项目的执行和控制提供指导和支持。
3.2 信息系统项目组织的细化和分工信息系统项目组织是项目管理的重要环节，它需要进行项目团队的组建、岗位责任的明确、团队协作机制的建立等工作，以确保项目的高效执行和顺利完成。
3.3 信息系统项目计划与组织的衔接和协调信息系统项目计划和组织是相辅相成的，需要通过有效的协调和沟通，确保项目计划的执行和项目组织的协作，实现项目管理的整体目标和要求。
信息系统项目管理师 笔记
信息系统项目管理师笔记
### 1. 项目管理基础
- 项目管理的定义和目标
- 项目和运营的区别
- 项目生命周期和阶段
- 项目管理知识体系（PMBOK）
- 团队管理和沟通技巧
### 2. 项目启动与规划
- 项目背景和可行性研究
- 项目愿景和目标设定
- 需求分析和范围管理
- 项目计划编制
- 质量管理和风险管理
### 3. 项目执行与监控
- 团队组建和资源调配
- 进度控制和时间管理
- 成本管理和预算控制
- 质量保证和变更管理
- 风险应对和问题解决
### 4. 项目收尾和交付
- 项目验收和交付准备
- 项目绩效评估和总结
- 知识管理和经验积累
- 项目合同及相关法律法规
- 项目文档归档和整理
### 5. 专业实践和道德规范
- 项目管理方法论和最佳实践
- 信息系统发展趋势和新技术应用
- 项目管理职业道德和责任
- 相关法律法规和合规要求
- 沟通和冲突解决技巧
以上是信息系统项目管理师的一些重要知识点和技能要求的笔记，详细内容可以根据具体的教材或参考书进行学习和整理。
信息系统项目管理师教程重点笔记【第1章】信息化与信息系统(四)
1.6信息系统安全技术*考点概述1、信息安全的安全属性及各自特点P68-69（掌握）2、信息安全技术P69-70（掌握）3、信息安全等级保护5级P70-71、计算机系统安全保护能力5级P71（掌握）4、对称和非对称加密P72-73（掌握）5、数字签名满足的条件P73-74（掌握）6、认证的概念、认证和数字签名的区别P74（掌握）7、信息系统安全内容、计算机设备安全因素及含义P74-76（掌握）8、防火墙、入侵检测、VPN、安全扫描、网络蜜罐技术P76-77（掌握）9、无线网络安全技术P77（掌握）10、操作系统安全威胁4种及含义P78（掌握）11、操作系统安全保护方法及含义P78-79（掌握）12、数据库系统安全解决方法P79（掌握）13、WEB威胁防护技术内容及各自特点P80-81（掌握）1.6信息系统安全技术*信息安全相关概念主审计划问（户籍全解放）：1.用户自主保护级（普内网用户）2.系统审计保护级（商务活动非重要单位）3.安全标记保护级（地方各级），4.结构化保护级（中央级）5.访问验证保护级（国防关键部门或特殊隔离单位）。
【例题1-17下】GB/T22240-2008<信息安全技术信息系统安全等级保护指南>标准将信息系统的安全保护等级分为五级。
“信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害”是（）的特征。
A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级【例题2-17下】针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（）。
A.设备安全B.人员安全C.内容安全D.行为安全【例题3-17下】以下网络安全防御技术中，（）是一种较早使用、实用性很强的技术，它通过逻辑隔离外部网络与受保护的内部网络的方式，使用本地系统免于受到威胁。
A.防火墙技术B.入侵检测与防护技术C.VPN技术D.网络蜜罐技术【例题4-17下】按照行为方式，可以将针对操作系统的安全威胁划分为:切段、截取、篡改、伪造四种。
信息系统项目管理师 复习笔记
第一部分项目项目生命期与组织项目管理过程项目可行性分析项目论证过程2.1信息系统项目的基础知识1 项目的定义和特点项目是用有限的资源，有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。
项目的特点：临时性，独特性，渐进性。
2 典型的信息系统项目的特点1）目标不明确2）需求变化频繁3）智力密集型4）设计队伍庞大5）设计人员高度专业化6）涉及的承包商多7）各级承包商分散，相互联系复杂8）系统集成项目需要研发大量的软硬件系统9）项目生命期通常较短10）通常使用大量的新技术11)使用与维护的要求复杂等等。
3 项目管理的知识体系项目管理的9大知识领域：整体，范围，质量，时间，成本，人力资源，沟通，风险，采购。
项目管理的5大专业领域：项目管理知识体系，应用领域的知识、标准、规定，项目的环境知识，通用的管理知识和技能，软技能。
项目管理按照时间分为：启动，计划，执行，控制，结束。
按照重要程度分为两类核心和辅助。
4 项目管理战略管理运作管理企业管理的区别联系项目管理：就是把各种知识，技能，手段和技术应用到项目活动中，以达到项目的要求。
项目的活动必须满足项目作为前提。
运作管理：企业日常管理活动的一个重要组成部分，它是指对产品的制造和提供的服务中的各项活动进行计划，协调和控制。
其核心是对生产系统进行有效管理。
例如细节管理。
战略管理：是指一个企业或组织在一定时期的全局的，长远的发展方向，目标，任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
企业管理：是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一些列职能的总称。
5. 项目管理与其他学科的关系一方面对项目管理知识领域的编辑和内涵不断变化进行丰富和优化，另外一方面是各行业的专家们在探讨如何把项目管理的理论、方法应用到本行业中去。
项目管理科学有全球化，多元化，专业化的三个显著特点。
6. 项目管理师应该具备的技能和素质1）优秀项目经理应该具备的技能和素质？提示：一个丰富，一个广博四个良好2）如何选择信息系统项目经理？3）怎样做好一个项目经理？提示：5个方面。
信息系统项目管理师笔记
信息系统项目管理师笔记————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：●项目整体管理1．综合性，全局性,系统性。
2．项目章程制定(可能需要招标），项目范围说明书编写（WBS)，项目管理计划的制定,项目监督与控制(正规和非正规PDCA)，整体变更控制，项目收尾（项目后评价，组织过程资产）。
●项目范围管理1.范围管理计划编制,范围定义,工作分解结构,范围确定,范围控制。
●项目进度控制1．实际状态与进度计划对比，对比分析采取措施是进度控制的关键。
2．进度控制步骤:PDCA。
3．进度控制方法：规划,控制,协调。
4．进度控制的目标：信息工程项目最终投入运行的计划时间。
5．进度控制范围：时间维度和工作维度。
6．时间维度:确定项目的各项活动(工作包），确定活动的顺序,时间估算，编制时间进度计划。
7．进度控制各阶段的工作任务：概念阶段：里程碑控制，项目周期初步估计。
执行阶段：规划的进度控制,规划审查(对各种计划评审)。
实施阶段：工程施工进度的检查（对比法,Ｓ型曲线对比,香蕉型曲线对比），工程施工进度的调整(压缩关键工作的持续时间,改变工作顺序)。
结束阶段：监督验收准备工作,验收后经验交流,取得相关工作的进度经验值。
验收后工作安排。
8．成本控制必须和项目进度结合起来，发现实际费用和成本计划的偏差。
9．进度控制的方法和技术:ＬOＣ（项目规模,每行代码钱数），Delｐｈｉ，类比法，甘特图，CPM，PＥＲＴ计划评审技术,挣值法。
1０. 进度控制的基本程序和主要措施：关建路经，项目进度报告，比较分析(横道图比较法,Ｓ曲线,香蕉曲线)。
●项目成本管理1.项目决策成本,招标成本，项目实施成本。
2.成本估算：COCOMOＭＯ模型。
自顶向下,自底向上。
常见错误：草率的成本估算，在项目范围尚未确定时就进行成本估算,过于乐观或者保守的成本估算。
信息系统项目管理师 100 条知识点速记
信息系统项目管理师是一个非常重要的职业，其涉及的知识点繁多而复杂。
为了更好地理解和掌握这个主题，我将按照你的要求，撰写一篇关于信息系统项目管理师的知识点速记文章。
信息系统项目管理师 100 条知识点速记一、项目管理基础知识 1.项目管理的定义和概念 2.项目管理的特点和原则 3.项目管理的职能和作用 4.项目管理的生命周期和阶段划分 5.项目管理的方法和工具二、信息系统项目管理师的角色和职责 1.信息系统项目管理师的定义和职业特点2.信息系统项目管理师的核心职责和能力要求3.信息系统项目管理师的职业道德和行为规范三、项目发起与规划 1.项目目标和范围的确定 2.项目资源和预算的规划 3.项目风险和质量的评估 4.项目进度和沟通的计划 5.项目团队和合作伙伴的组建四、项目执行与监控 1.项目进度和成本的控制 2.项目质量和风险的管理 3.项目沟通和团队的协调 4.项目变更和问题的处理 5.项目干系人的管理和满意度五、项目收尾与总结 1.项目成果和交付物的验收 2.项目经验和教训的总结 3.项目资源和知识的归档 4.项目成本和效益的评估 5.项目关系和沟通的维护个人观点和理解：作为信息系统项目管理师，我们需要不断学习和掌握项目管理的最新理论和方法，灵活运用在实际工作中，才能不断提高自己的专业水平和能力。
项目管理是一个充满挑战和机遇的领域，只有不断追求卓越，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总结：信息系统项目管理师需要具备扎实的项目管理基础知识，不仅要了解项目管理的方法和工具，还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
在项目管理的实际工作中，我们需要灵活运用各种技能和工具，不断优化项目流程和管理方案，确保项目顺利完成并取得预期效果。
希望这篇文章能够帮助你更全面、深入地理解和掌握信息系统项目管理师这一主题，欢迎提出任何意见和建议，共同讨论，共同进步。
在信息系统项目管理师的知识点速记中，我们已经了解了项目管理基础知识、信息系统项目管理师的角色和职责以及项目发起与规划、执行与监控、收尾与总结等方面的重要知识点。
信息系统项目管理师备考笔记
信息系统项目管理师备考笔记备考信息系统项目管理师考试需要掌握以下几个方面的知识：1. 项目管理基础知识：了解项目管理的定义、目标和原则。
熟悉项目生命周期和项目管理过程组。
掌握项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的知识。
2. 项目整体管理：理解项目整体管理的概念和方法。
熟悉项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段的管理过程。
掌握项目目标、项目章程、项目计划、项目变更控制等管理工具和技术。
3. 项目范围管理：理解项目范围管理的重要性。
掌握需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等过程。
熟悉工作分解结构（WBS）和需求跟踪矩阵等工具和技术。
4. 项目时间管理：理解项目时间管理的关键要素。
熟悉项目进度计划、进度控制和进度压缩等过程。
掌握网络图、甘特图、里程碑图等工具和技术。
5. 项目成本管理：理解项目成本管理的基本原理。
熟悉成本估算、成本预算、成本控制等过程。
掌握成本效益分析、资金流图、挣值管理等工具和技术。
6. 项目质量管理：理解项目质量管理的重要性。
掌握质量规划、质量保证和质量控制等过程。
熟悉质量成本、质量测量和质量改进等工具和技术。
7. 项目人力资源管理：理解项目人力资源管理的关键要素。
熟悉人力资源规划、团队建设和团队管理等过程。
掌握组织结构图、责任分配矩阵和人力资源管理计划等工具和技术。
8. 项目沟通管理：理解项目沟通管理的重要性。
熟悉沟通规划、沟通管理和沟通控制等过程。
掌握沟通渠道、沟通方法和沟通技巧等工具和技术。
9. 项目风险管理：理解项目风险管理的基本概念。
熟悉风险管理规划、风险识别、风险分析和风险应对等过程。
掌握风险概率与影响矩阵、风险登记册和风险报告等工具和技术。
10. 项目采购管理：理解项目采购管理的关键要素。
熟悉采购规划、采购实施和采购控制等过程。
掌握采购文档、投标评审和合同管理等工具和技术。
在备考过程中，可以参考教材、参加培训班或网上课程，进行刷题和模拟考试，加强对知识点的理解和应用能力。
信息系统项目管理师重点记忆257个知识点(最新总结归纳)
信息系统项目管理师重点记忆257个知识点(最新总结归纳)78、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
硬件系统应定期进行备份，备份的硬盘等要妥善保管，做好标签，以防数据丢失。
经常使用的硬件设备应得到清洁和维护。
（4）各种设备使用说明、保修卡、用户手册等相关文字材料也应由管理员统一收集整后立卷归档9、同生命周期法相比，原型法的特点是什么？面向目标10、一个进程被唤醒表示什么状态？一个进程被唤醒表示进程状态变为就绪11、支持多道程序设计，算法简单，但存储器碎片多的是什么固定分区12、虚存技术实际是一种什么技术？扩充相对地址空间的技术13、文件系统的主要目的是什么？实现按名存取14、在关系数据库中三种基本关系是什么？选择、投影、和连接15、用户支持包括哪些方面？（1）软件升级服务（2）软件技术支持服务（3）远程热线支持服务（4）全面维护支持服务（5）用户教育培训服务（6）提供帮助服务台16、用户咨询方式（1）直接咨询服务（2）电话服务（3）公告板（4）电子邮件17、企业信息化成本主要包括哪些方面：（1）设备购置费用（2）设施费用（3）开发费用（4）系统运行维护费用18、企业信息化的收益包括：（1）产值增加所获得利润收益（2）产品生产成本降低所节约的开支19、性能评价的标准有哪些：（1）系统的可靠性（2）系统效率（3）系统可维护性（4）系统可扩充性（5）系统可移植性（6）系统适应性（7）系统安全保密性20、信息系统的技术性能评价包括哪几个方面（1）系统的总体技术水平（2）系统的功能覆盖范围（3）信息资源开发和利用的范围和深度（4）系统质量（5）系统安全性（6）系统文档资料的规范、完备与正确度21、宕机的原因分析1、技术因素：包括硬件、软件操作系统、环境因素以及灾难性事故2、应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更3、操作故障：人为地未进行必要的操作或进行了错误的操作22、系统安全措施1、系统管理：软件升级、薄弱点扫描；策略检查；日志检查；定期监视2、系统备份：文件备份；服务器主动式备份；系统复制；跨平台备份；SQL数据库备份；分级式存储管理；远程备份；3、病毒防治：病毒的预防和清除4、入侵检查：配备系统入侵检测设备或软件入侵检测系统是近年出现的新型的网络安全技术，它将提供实时的入侵检查，退过对网络行为的监视来识别网络的入侵的行为，并采取相应的防护手段。
信息系统项目管理师笔记
信息系统项目管理师笔记信息系统项目管理师（Information System Project Manager，ISPM）是指在信息技术领域负责项目管理的专业人士。
本文汇编了信息系统项目管理师在学习、实践和管理项目过程中所需要掌握的知识点和技能，旨在为有志于从事信息系统项目管理的朋友提供参考。
下面是本店铺为大家精心编写的1篇《信息系统项目管理师笔记》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《信息系统项目管理师笔记》篇1一、项目管理概述1. 项目管理的五大过程：启动、计划、执行、监控和收尾。
2. 项目管理的十项技术：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理和集成管理。
二、项目管理技术和工具1. 挣值管理（Earned Value Management，EVM）：一种综合性的项目管理技术，通过成本、进度和范围三个维度对项目进行综合分析和控制。
2. 成本偏差（Cost Variance，CV）：实际成本与计划成本之间的差值，表示项目运行的成本效率。
3. 进度偏差（Schedule Variance，SV）：实际进度与计划进度之间的差值，表示项目运行的进度效率。
4. 成本绩效指数（Cost Performance Index，CPI）：表示实际每花费一元成本所能完成的工作量，用于评价项目成本效率。
5. 进度绩效指数（Schedule Performance Index，SPI）：表示实际完成的工作量与计划完成工作量之比，用于评价项目进度效率。
三、项目管理实践1. 项目启动阶段：明确项目目标、范围、进度、成本和质量要求，组建项目团队，制定项目计划。
2. 项目计划阶段：进行详细的项目规划，包括制定范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、资源计划、沟通计划、风险计划和采购计划。
3. 项目执行阶段：按照项目计划展开实际的项目工作，管理项目团队，监控项目进度和成本，及时处理项目风险和问题。
信息系统项目管理师学习笔记
信息系统项⽬管理师学习笔记1.背景我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项⽬经理培训。
在这7天中，我收获颇多，既打下了项⽬管理的理论基础，⼜从培训⽼师那⾥学习到了很多项⽬管理的实践经验和技巧，还根据⾃⼰以往的经验悟到很多东西。
2.项⽬管理的理论项⽬管理的理论知识⽐较丰富，美国⼈⽐较擅长总结和体系化，经过美国项⽬管理学会整理成PMBOK后，项⽬管理理论⾮常容易理解和掌握。
经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项⽬管理理论。
现在我把这次培训所学的理论总结成书⾯材料，以便⾃⼰进⼀步巩固和今后回顾，也能共享给对项⽬管理有兴趣的⼈。
2.1.项⽬管理的主思路项⽬->特征->策略->流程->⼯具技术项⽬是指在⼀定的资源约束下，为创造独特的产品或服务⽽进⾏的⼀次性努⼒；因此，项⽬有⼏⼤特征：⼀次性、独特性、渐进明细；进⽽，为了管好项⽬，针对项⽬的特征需要有⼀些策略：分解功能范围、进⾏计划和控制、通过团队努⼒；同样需要有⼀个项⽬管理的流程来实施这些策略；为了便于操作和控制，项⽬管理应该使⽤⼀些⼯具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理…。
2.2.项⽬管理的知识体系所谓项⽬管理是指在项⽬活动中运⽤知识、技能、⼯具和技术，以满⾜（甚⾄超过）项⽬厉害关系者对项⽬的需求和期望。
应该把项⽬管理看作是⼀套完整的技能和⼿段的合集（PMBOK）。
PMBOK把项⽬管理归纳为9⼤知识领域：范围、时间、成本、质量、⼈⼒资源、沟通、风险、采购；把项⽬划分成4⼤阶段：启动、计划、执⾏和控制、收尾；并确定了39个管理过程（PMBOK2000版是39个PMBOK2004为41个）；每个过程都是⼀组IT O（I：输⼊，T：技术和⼯具，O：输出）。
PMBOK 2000版的知识领域与过程组：2.3.项⽬管理的现在1）现代管理有两个热点：战略管理和项⽬管理，⼀个是从宏观上看管理，⼀个是从微观上看管理。
项⽬管理的发展促使这些管理上的变化：·管理层次由⾦字塔向扁平化转变；·中层经理变化：·⼈事、财务、⾏政等基本职能保留·其他职能综合起来按照项⽬运作，设项⽬经理，·纵向的管理变成横⾏的价值链管理，·管理的⼀端对客户，另⼀端对总经理；·职能管理论综合化――系统地看职能管理2）项⽬管理的发展·上世纪40－70年代，重点是项⽬的范围、费⽤、时间、质量和采购等⽅⾯。
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熟记
★第二十九条符合下列情形之一的，可以采用邀请招标方式采购：
（一）具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的；
（二）采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。
★第三十条符合下列情形之一的，可以采用竞争性谈判方式采购：（谈判是唯一可以二次报价的）（一）招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；
（二）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；
（三）采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；
（四）不能事先计算出价格总额的。
★第三十一条符合下列情形之一的，可以采用单一来源方式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
★第三十二条采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。
索赔时间：28天
第二十条署名权、修改权、保护作品完整权保护期不受限制
第二十一条发表权、复制权、发行权、出租权、信息网络传播
权、翻译权、使用许可权、获得报酬权、转让权作者终身及死后50年(第50年12月31日），合作开发，以最后死亡的作者为准
属于单位的发表权、使用权和获得报酬权的保护期为50年（首次发表后的第50年的12月31日）。
发明专利权的期限为20年，实用新型专利权、外观设计专利权的期限为10年。
注册商标的有效期为10年。
验证要保证“做得正确”；确认要保证“做的东西正确”。
先是验证，后是确认。
验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，确认过程试图确保建造了正确的产品。
软件质量保证、可行性研究和项目任务书、开发计划、软件集成和测试计划属于开发文档
软件变更情况记录属于管理文档
软件产品的6个质量特性：
功能性（功能）
可靠性（靠）：在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平
易用性（用）：与使用的难易程度及规定或隐含用户对使用方式所做的评价
效率（小）：与在规定条件下，软件的性能水平和所用资源之间的关系
可维护性（护）：进行指定的修改所需的努力
可移植性（翼）
6大【功能靠用小护翼】
软件产品的21个质量子特性：
适合性（是）、准确性（准）、互用性（用）、依从性（一）、安全性（安）
客错性（错）、易恢复性（译）、成熟性（成）
易学性（学）、易理解性（姐）、易操作性（操）
时间特性（石）、资源特性（源）
可测试性（试）、可修改性（改）、稳定性（定）、易分析性（分）
适应性（应）、易安装性（装）、一致性（一）、可替换性（T）
21小【是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T】533244
DAS（Direct-Attached Storage）开放系统的直连式存储：通过标准硬件接口连接，比如：U盘、磁盘
NAS（Network Attached Storage）直接联网存储：通过网络拓扑结构连接，即插即用
SAN（Storage Area Network）存储区域网络：存储网络，可扩展性高、存储量大、易管理、容错能力强，无限可扩展能力
双绞线的连接方法：直通线（连接不同设备）、交叉线（连接相同设备）
总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：
(1)主持编写工程监理规划，审批工程监理细则；
(2)协调建设单位和承建单位的合同争议，参与索赔的处理，审批工程延期；
(3)根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员；
(4)审核签认承建单位的付款申请、付款证书和竣工结算。
【资金相关、人相关、安全相关】
项目评估(财务绩效评估)的方法：
静态分析法：投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法、最小费用法
动态分析法(贴现法)：净现值法、内部收益率法、投资回收期法
投资回收期法，既是动态分析法，又是静态分析法
★安全等级保护制度：
第1级为用户自主保护级。
适用于普通内联网用户。
第2级为系统审计保护级。
适用于通过内联网或国际网进行商务活动，需要保密的非重要单位。
第3级为安全标记保护级。
适用于地方各级国家机关、金融单位机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业、重点工程建设等单位。
第4级为结构化保护级。
适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位、社会应急服务部门、尖端科技企业集团、国家重点科研单位机构和国防建设等部门。
第5级为访问验证保护级。
适用于国防关键部门和依法需要对计算机信息系统实施特殊隔离的单位。
访问控制授权方案：
(1)DAC自主访问控制方式：该模型针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定的资源列表中的对象不允许访问。
(2)ACL访问控制列表方式；该模型是目前应用最多的方式。
目标资源拥有访问权限列表，指明允许哪些用户访问。
如果某个用户不在访问控制列表中，则不允许该用户访问这个资源。
(3)MAC强制访问控制方式：该模型在军事和安全部门中应用较多，目标具有一个包含等级的安全标签（如，不保密、限制、秘密、机密、绝密）；访问者拥有包含等级列表的许可，其中定义了可以访问哪个级别的目标。
例如允许访问秘密级信息，这时，秘密级、限制级和不保密级的信息是允许访问的，但机密和绝密级信息不允许访问。
（向下兼容）
(4)RBAC基于角色的访问控制方式：该模型首先定义一些组织内的角色，如局长，科长，职员；再根据管理规定给这些角色分配相应的权限，最后对组织内的每个人根据具体业务和职位分配一个或多个角色。
（论坛）
加密和解密函数都使用同一个密钥k，则这个算法是“对称的”。
对称密钥算法：IDEA(128位)、DES(56位)、3DES(112位)、RC4、RC5、SDBI（国家密码办公室批准的国内算法，仅硬件中存在）
用于加密的密钥称为“公钥”，用于解密的密钥称为“私钥”。
非对称密钥算法：RSA(大数分解，任意长度，常用512位)、DAS、ECC
计算
MaxMin悲观准则：对于任何行动方案，都认为将是最坏的状态发生，即收益值最小的状态发生。
伏格尔法：22、32 【/taizhoufox/article/details/40825171】
匈牙利法：16、44 【/s/blog_5488a33b0102vjkb.html】
串联系统的失效率=元件个数*失效率
平均失效间隔时间=1/失效率
各元件的可靠性：R1, R2, R3……
各元件的失效率：λ1, λ2, λ3……（失效率*平均无故障时间=1）
串联系统的可靠性R=R1×R2×R3×……×Rn
串联系统的失效率λ=λ1+λ2+λ3+……+λn
期望=(悲观+ 4×最可能+乐观)/6
标准差σ=(悲观时间-乐观时间)/6
方差=σ2（标准差的平方）
期望-2σ期望-σ期望期望+σ期望+2σ
EMV为项目期望货币值（Expected Money Value），是指考虑支付风险因素后，各个支付值与支付概率的乘积之和。
DIPP：EMV(截至目前的时间为止)/ETC(估算到完成时的成本)，DIPP值越大越好
NPV净现值大于零则方案可行，且净现值越大，方案越优，投资效益越好。
总时差TF=LS-ES=LF-EF（一项工作在不影响总工期的前提下所具有的机动时间）
自由时差FF=min{紧后工作的ES-此活动的EF}（指一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间）
双代号时标网络图：从起点到终点没有波浪线的就是关键路径
自由时差：该工作箭线上波浪线的长度
总时差：以该工作为起点工作，寻找通过该工作的所有线路，然后计算各条线路的波浪线的
长度和，波浪线长度和的最小值就是该工作的总时差。