南开大学《组织理论》期末考试备战考题全集4

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[南开大学]20秋学期《组织理论》在线作业-辅导材料答案

[南开大学]20秋学期《组织理论》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的：()[A.]勒温程序[B.]克利程序[C.]卡斯特程序[D.]艾诺芬程序提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:A2.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：____[A.]系统方法[B.]权变方法[C.]人本方法[D.]科学管理方法提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:B3.组织学习与组织发展的区别主要体现在()[A.]前者是计划好的最终状态，后者不一定有明确的目的[B.]前者关注的是学习和运行的整体，后者关注应用知识技能和过程如何[C.]前者不一定有明确的目的，后者是计划好的最终状态[D.]前者关注应用知识技能和过程如何，后者关注的是学习和运行的整体提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:C4.组织文化建设的出发点和归宿是()[A.]共同的价值观[B.]组织目标或宗旨[C.]作风及传统习惯[D.]行为规范和规章制度提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:A5.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指[A.]管理[B.]控制[C.]协调[D.]领导提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:B6.“经济人”的假设来源于：()[A.]亚当?斯密[B.]法约尔[C.]梅奥[D.]泰罗提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:A7.美国学者西蒙行政理论的中心是：____[A.]组织[B.]决策[C.]生态[D.]人际关系提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:B8.目标管理是行政组织自身管理的方法之一，其提出者是：____[A.]泰罗[B.]法约尔[C.]德鲁克[D.]弗雷德里克森提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:C9.被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是：____[A.]泰罗[B.]法约尔[C.]马克斯?韦伯[D.]西蒙提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:C10.领导者的权力主要来自于两个方面，除了职位权力外还有[A.]个人权力[B.]法定权力[C.]专长权力[D.]奖赏权力提示：难度适中，请根据所学知识，完成上述题目【正确答案是】:A11.以下哪项因素不是组织变革的阻力?____[A.]求稳性。

奥鹏南开《组织理论》20春期末考试

1.公平理论的提出者是著名心理学家____A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯【参考答案】: D2.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是()A.正式群体B.任务群体C.命令群体D.非正式群体【参考答案】: D3.组织文化建设的出发点和归宿是____A.行为规范和规章制度B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.共同的价值观【参考答案】: D4.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长【参考答案】: A5.美国学者西蒙行政理论的中心是：____A.组织B.决策C.生态D.人际关系【参考答案】: B6.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的：()A.勒温程序B.克利程序C.卡斯特程序D.艾诺芬程序【参考答案】: A7.泰勒的科学管理的理论基础是()A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论【参考答案】: A8.组织发展理论关于人的假设是()A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设【参考答案】: D9.员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是A.权变方法B.系统方法C.行为科学D.管理科学【参考答案】: A10.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。

这个试验是：()A.社会实验B.霍桑实验C.疲劳实验D.心理实验【参考答案】: B11.组织变革的内部原因有：()A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D.组织员工的变化E.社会经济环境的变化【参考答案】: BCD12.组织结构体系的主要内容有()A.职能结构B.控制结构C.职权结构D.部门结构E.层次结构【参考答案】: ACDE13.一般而言，组织文化有以下哪几个层次构成：____A.制度层B.物质层C.精神层D.文化层E.人物层【参考答案】: ABC14.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统E.人际关系模型【参考答案】: ACDE15.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D.运用监督控制手段E.重新评价已委任的权责【参考答案】: ABCDE16.在组织中，影响决策执行的因素有A.执行主体B.执行目标手段C.执行内容D.执行体制E.执行过程【参考答案】: ABCDE17.组织发展的局限性有：()A.强调团队的重要性B.过分强调人的因素C.时间与成本较高D.外部专家主导E.忽略组织结构间的联系【参考答案】: BCDE18.下列属于组织发展的成功条件有：A.接受新的人际关系的组织氛围B.组织变革的内外部压力C.促进组织发展的补偿体系D.相互合作积极参与E.定期评价【参考答案】: ABCDE19.社会人假设采取的管理方法包括()A.提供相应的经济报酬B.重视员工间的关系C.适当的分权D.突出员工的自我控制E.满足员工的情感需要【参考答案】: BCDE20.著名学者彼德?圣吉在《第五项修炼》一书中提出构建学习型组织的五个步骤，分别是:____A.自我超越B.团队学习C.系统的思考D.建立共同愿景E.改变组织结构【参考答案】: ABCD21.组织往往为了自身的合法化而并非迎合社会希望的目标。

[南开大学]20秋学期[2009]《组织理论》在线作业学习资料

[南开大学]20秋学期《组织理论》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的：()A项.勒温程序B项.克利程序C项.卡斯特程序D项.艾诺芬程序解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：A2.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：____A项.系统方法B项.权变方法C项.人本方法D项.科学管理方法解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：B3.组织学习与组织发展的区别主要体现在()A项.前者是计划好的最终状态，后者不一定有明确的目的B项.前者关注的是学习和运行的整体，后者关注应用知识技能和过程如何C项.前者不一定有明确的目的，后者是计划好的最终状态D项.前者关注应用知识技能和过程如何，后者关注的是学习和运行的整体解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：C4.组织文化建设的出发点和归宿是()A项.共同的价值观B项.组织目标或宗旨C项.作风及传统习惯D项.行为规范和规章制度解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：A5.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指A项.管理B项.控制C项.协调D项.领导解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：B6.“经济人”的假设来源于：()A项.亚当?斯密B项.法约尔C项.梅奥D项.泰罗解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：A7.美国学者西蒙行政理论的中心是：____A项.组织B项.决策C项.生态D项.人际关系解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：B8.目标管理是行政组织自身管理的方法之一，其提出者是：____ A项.泰罗B项.法约尔C项.德鲁克D项.弗雷德里克森解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：C9.被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是：____ A项.泰罗B项.法约尔C项.马克斯?韦伯D项.西蒙解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：C10.领导者的权力主要来自于两个方面，除了职位权力外还有A项.个人权力B项.法定权力C项.专长权力D项.奖赏权力解析：本题难度中等，请复习南开课程知识，并完成相应题目【正确选择】：A11.以下哪项因素不是组织变革的阻力?____A项.求稳性B项.习惯性。

[南开大学(本部)]《组织理论》19秋期末考核(答案参考)

[南开大学（本部）]《组织理论》19秋期末考核(答案参考）【奥鹏】-[南开大学（本部）]《组织理论》19秋期末考核试卷总分:100 得分:100第1题,传统领导模式的优点有()A、易于使决策科学化、民主化B、能充分发挥下级的积极性C、沟通迅速，便于协作D、权力集中，指挥统一正确答案:第2题,公平理论的提出者是著名心理学家____A、马斯洛B、麦克里兰C、弗鲁姆D、亚当斯正确答案:第3题,泰勒的科学管理的理论基础是()A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论正确答案:第4题,非正式组织是由()率先发现的A、西蒙B、梅奥C、巴纳德D、泰罗正确答案:第5题,被誉为”组织理论之父”的代表性的学者是：()A、泰罗B、法约尔C、马克斯?韦伯D、西蒙正确答案:第6题,在组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做() A、规制型管理B、情感型管理C、市场化管理D、民主化管理正确答案:第7题,”经济人”的假设来源于：____A、亚当?斯密B、法约尔C、梅奥D、泰罗正确答案:第8题,权力集中和权力委任程度的两种表现形式是A、分权与授权B、集权与授权C、集权与分权D、集权与民主正确答案:第9题,”社会人”的假设来源于：____A、亚当?斯密B、法约尔C、梅奥D、泰罗正确答案:第10题,主张”一个下级只能有一个上级”的组织原则是()A、层级节制B、权责相称C、专业分工D、指挥统一正确答案:第11题,下列组织结构属于U型组织结构的是A、直线制B、职能制C、参谋制D、直线职能制E、事业部制正确答案:,B,D第12题,非正式组织的特征有A、自发性组织B、具有自身的规范C、严格的控制D、有地位区别E、具有流动性正确答案:,B,D,E第13题,影响组织结构的因素有：____A、规模B、战略C、技术D、制度E、人员正确答案:,B,C,D第14题,一般认为，影响组织结构的因素主要有：____A、规模B、战略C、技术D、制度E、人员正确答案:,B,C,D第15题,克服变革阻力的方法有：()A、提供训练与支持B、协调商议C、强制执行D、参与决策E、加强沟通正确答案:,B,C,D,E第16题,强化理论的主要方式有：()A、正强化B、激励C、维持D、自然消退E、惩罚正确答案:,D,E第17题,组织发展的局限性有：()A、强调团队的重要性B、过分强调人的因素C、时间与成本较高D、外部专家主导E、忽略组织结构间的联系正确答案:,C,D,E第18题,M型组织结构的特点包括()A、分权式结构B、子单位有自主权C、子单位具有法人资格D、子单位独立核算E、专业化生产正确答案:,B,D,E第19题,麦克利兰提出的”后天需要论”包括A、成就需要B、尊重需要C、人际关系需要D、权力需要E、安全需要正确答案:,C,D第20题,克服变革阻力的方法有：A、提供训练与支持B、协调商议C、强制执行D、参与决策E、加强沟通正确答案:,B,C,D,E第21题,社会中的”任何集体行动，无论其形成多么短暂，至少会生产出一些最低程度的组织。

组织理论考试试题及答案

本次考试结果第1题(回答正确)组织结构图是一个比较静态的结构√A 对B 错第2题(回答正确)组织并不是固定不变的，它实际上是一个动态的过程A 对√B 错第3题(回答正确)需要并不是引起动机的必要条件，但却是充分条件A 对√B 错第4题(回答正确)需要是由某种缺乏而引起的内驱力。

这种内驱力有强弱之分，表现形态多种多样。

而且，这种需求不仅随时在变，还可能在需求之间发生冲突√A 对B 错第5题(回答正确)需要是因人的内在心理活动或环境刺激而内显A 对√B 错第6题(回答正确)组织与环境之间有一定的境界，如果没有这种境界就无法辨别组织√A 对B 错第7题(回答正确)构成组织层次的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门，其中每个部分和部门都在提出诸种要求，这些要求变动不断，而且经常相互分离，甚或相互矛盾冲突A 对√B 错第8题(回答正确)组织要具备能够获取和传达高可信度信息的能力是组织更好地适应环境应该具备的条件之一√A 对B 错第9题(回答正确)组织目标表明组织所追求的状态，从而给组织成员提供行为的基本方向A 对√B 错第10题(回答正确)组织目标为引导和调整组织的决策和控制活动提供基础或依据A 对√B 错第11题(回答正确)组织目标提供组织活动上的诱因基础，使组织成员感到归属感A 对√B 错第12题(回答正确)组织目标提供组织在社会中存在及其活动的依据A 对√B 错第13题(回答正确)组织教化个人并使个人接受组织目标√A 对B 错第14题(回答正确)组织中的相互作用和管理过程以沟通为媒介，其他过程都依赖于沟通过程A 对√B 错第15题(回答正确)由于组织中的政策、计划、行使权力、控制与调整等过程都依赖于沟通过程，所以也可以说信息过程是通过这些过程而得到表现的A 对√B 错第16题(回答正确)信息沟通的形态和技术对组织的活动范围、组织结构以及组织成员的态度等都起着重要影响√A 对B 错第17题(回答正确)信息沟通的媒体不仅包括语言、文书化了的指示和报告等，还包括印象、姿态、不表态等一切行为√A 对第18题(回答正确)信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的√A 对B 错第19题(回答正确)信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心理满足，从而可以提高组织整体的效率A 对√B 错第20题(回答正确)沟通是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现B 错第21题(回答正确)就目的而言，政策是通过各种实际努力来解决问题，由此改善现状的活动√A 对B 错第22题(回答正确)就策略而言，政策是正式的决定A 对√B 错第23题(回答正确)政策既是过程也是产出，所以如果只强调过程就无法理解合理性。

《组织理论》复习题及参考答案

《组织理论》复习题及参考答案1．联系所学习的组织理论相关原理，说明研究公共组织理论应遵循的正确方向。

答：公共组织理论是一门研究公共组织建立、运行和发展的学科。

在中国特色社会主义前提下，研究公共组织理论要结合国情和当前实际，重点在于推进国家治理体系和治理能力的现代化，要从研究方法和研究原则上把握好正确方向。

一是要注重分析当代中国传统政治结构。

制度是为约束在谋求财富或本人效用最大化中个人行为而制定的一组规章、依据程序和伦理道德行为准则。

单位制度的研究是特色课题，单位现象是中国特有的组织现象……（P64最后一段）二是要注重理论与实践相结合。

西欧和美国的管理学家从不同的角度和方面对组织理论做过许多有益的探讨，在借鉴的同时，需要关注组织的新动向、新趋势、新经验，使组织理论具有指导实践的价值……三是充分运用现代科学技术进行研究，如综合集成技术、整体优化技术、计算机模拟技术等，从定性和定量方法的结合上揭示组织构成的原因及其演化的历程，并力图尽可能的准确预测组织未来的发展。

用现代科学方法研究现代科学组织，进而推进中国特色社会主义现代化。

五是要注重经验总结和理论概括……六是是要注重案例研究……2．说明优化组织机构的设计应当遵循哪些重要原则？在公共管理的实践中，如何有效地在组织机构建构中贯彻这些原则。

答：组织机构的结构形式是为适应组织活动的需要而产生的，正确进行组织机构的设计，必须掌握组织机构设计的基本原则，在中国法律法法规体系设计中也应遵循这些原则。

（P266）一目标任务原则……在宏观上确定依法治国的总体目标，在微观上明确立法体系、执法体系、监督体系的职能目标。

二分工协作原则……既要保证体系内各机构分工明确、权责清晰，又要防止分工过细、机构膨胀、效率低下。

三命令统一原则……坚持民主集中制和首长负责制，健全规章制度，明确个人权责，形成上下通达行政组织。

四管理幅度原则……因地制宜、因时制宜设置当前组织机构的管理幅度。

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《组织理论》网课测试题答案4

南开大学智慧树知到“人力资源管理”《组织理论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.组织文化建设的出发点和归宿是()。

A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度2.影响组织结构的因素有()。

A.规模B.战略C.技术D.制度E.人员3.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的()。

A.勒温程序B.克利程序C.卡斯特程序D.艾诺芬程序4.一般而言，组织理论的发展经历了以下几个阶段：()A.古典组织理论阶段B.新古典组织理论阶段C.近代组织理论阶段D.现代组织理论阶段E.科学组织理论阶段5.组织是由相互依赖的部分构成的整体，如果其中的一个因素运行不正常，就会影响其他部分以及组织整体的运行是系统理论评价组织有效性的前提之一。

() A.错误B.正确6.信息沟通给组织的决策活动提供资料，而且还调整组织中的冲突，因为正确而及时的信息在决策和解决冲突方面是不可缺少的。

()A.正确B.错误7.根据组织生命周期理论，当组织进入成熟期后应采取的危机管理方式为：____A.合作B.分权C.协调D.命令8.非正式组织是由()率先发现的。

A.西蒙B.梅奥C.巴纳德D.泰罗9.在组织结构微观纵向分工所形成的职责关系中，中层行政组织为：____A.决策层B.管理层C.技术操作层D.协调指挥层10.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是()。

A.工作内容B.工作环境C.组织变革D.决策11.在组织生命周期中，处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()。

A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机12.无数模糊的关系构成组织与环境进行交流的通道。

()A.正确B.错误13.如果把非正式组织暂时排除在外，那么组织中的权力就是依托在某一个特定职务上的职权。

()A.错误B.正确14.意义的解释就是神话、象征、仪式和故事。

南开24年秋季《组织理论》作业参考二

24秋学期《组织理论》作业参考
1.组织发展理论关于人的假设是()
选项A：经济人假设
选项B：社会人假设
选项C：复杂人假设
选项D：自我实现人假设
参考答案：D
2.被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是：____
选项A：泰罗
选项B：法约尔
选项C：马克斯?韦伯
选项D：西蒙
参考答案：C
3.在赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励
作用?____
选项A：成就因素
选项B：目标因素
选项C：兴趣因素
选项D：保健因素
参考答案：D
4.矩阵式组织结构属于
选项A：M型组织结构
选项B：U型组织结构
选项C：临时型结构
选项D：H型组织结构
参考答案：C
5.社会正义观的核心观点是：
选项A：公平
选项B：效率
选项C：利润
选项D：增长
参考答案：A
6.通常所讲的临时性组织结构除了项目小组外另一种是：____
选项A：H型组织
选项B：事业部型组织
选项C：矩阵型组织
选项D：U型组织
参考答案：C
7.泰勒的科学管理的理论基础是()
选项A：X理论
选项B：Y理论
选项C：Z理论
选项D：超Y理论
参考答案：A
8.泰勒的科学管理的理论基础是____
选项A：X理论
选项B：Y理论
选项C：Z理论
选项D：超Y理论
参考答案：A
9.按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是____
选项A：工作内容
选项B：工作环境
选项C：组织变革
选项D：决策。

组织理论考试试题及答案

组织理论考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织理论的奠基人是谁？A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：C2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作扩大化D. 工作简化答案：C3. 法约尔的管理过程包括哪些基本活动？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励、控制D. 计划、组织、领导、协调、激励答案：A4. 韦伯提出的“官僚制”理论中，组织结构的特点是？A. 个人化B. 非理性化C. 理性化D. 非正式化答案：C5. 系统理论认为组织是一个开放系统，其主要特点是？A. 封闭性B. 自主性C. 环境适应性D. 独立性答案：C6. 组织文化是由谁提出的？A. 萨顿B. 丹尼森C. 沙因D. 霍夫斯泰德答案：C7. 下列哪项不是学习型组织的特征？A. 持续学习B. 信息共享C. 等级森严D. 知识管理答案：C8. 组织变革的驱动力通常包括哪些因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 所有以上选项答案：D9. 在组织中，领导的作用主要体现在哪些方面？A. 决策制定B. 资源分配C. 激励员工D. 所有以上选项答案：D10. 下列哪项不是组织结构设计的原则？A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 随意性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 组织行为学的研究内容包括哪些？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 市场行为答案：A, B, C12. 组织中的权力来源可以是哪些？A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：A, B, C, D13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织结构D. 外部环境答案：A, B, C, D14. 组织中的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避答案：A, B, C, D15. 组织发展的方法通常包括哪些？A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 流程再造答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：4

南开大学22春“工商管理”《组织行为学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.沟通提供了一种释放情感(如挫折感、满意感)的表达机制，并满足了员工的社交需要。

()A.错误B.正确参考答案：B2.如果把组织看成一个系统，那么群体便是构成这个系统的子系统，个体则是群体和组织的基本构成要素和单元。

()A.正确B.错误参考答案：A3.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是()：A、任务统一性B、自主性C、任务复杂性D、任务意义E、技能多样化参考答案：ABDE4.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的()。

A.竞争B.回避C.协作D.迁就参考答案：C5.个体的社会化的途径包括()A、社会教化与个体学习B、社会教化与个体内化C、社会内化与个体学习D、社会内化与个体教化参考答案：B6.要做到合理授权可以从多种方式进行，其中弹性授权属于()A.量能授权B.评估授权C.系统授权D.控制授权参考答案：A7.下列不是影响态度形成的因素是____A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范参考答案：C8.人的定势心理、防卫心理和习惯心理容易对说服宣传持排斥或逆反的态度，因而不利于转变那些原有的态度和倾向。

()A.正确B.错误参考答案：A9.参考答案：A10.人力资源的观点是支持性的。

它帮助员工成为更杰出的、更有责任感的人，并尝试创造一种气氛使员工愿意为组织贡献他们的所有才能。

()A.错误B.正确参考答案：B11.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的。

()A.正确B.错误参考答案：A12.没有沟通就不可能有协调一致的行动，也不可能达到组织目标。

()A、错误B、正确参考答案：B13.正式群体有明确的规章制度来规范成员的行为。

()A、错误B、正确参考答案：B14.D、行为E、价值观参考答案：ABC15.群体拥有共同的规范和规则。

()A.正确B.错误参考答案：A16.态度改变方法有()A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响参考答案：ACE17.将组织视为一个系统，意味着组织内部有多个关键变量，而且这些变量以复杂的关系相互影响。