组织行为学2

组织行为学2
组织行为学2
一、单选
1．沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( D )
A．被对方理解B．改变行为
C．被对方接受D．获取信息
2．个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础，如厂长同科长之间的冲突，科长同科员之间的冲突，直线管理人员同职能专家之间的冲突等，这些冲突都属于( B ) A．部门冲突B．人际冲突
C．群体之间的冲突D．群体内部的冲突
3．被称为“现代经营管理理论之父”的是( B )
A．泰罗B．享利·法约尔
C．马科思·韦伯D．哈罗德·孔茨
4．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( A )
A．古典学派B．人际关系学派
C．系统学派D．权变方法学派
5．在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是( A )
A．网络型B．多维立体型
C．事业部型D．矩阵型
6．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( A ) A．大学各系之间的关系B．医院各部门之间的关系C．快餐店各业务部门之间的关系D．汽车装配线上工作小组之间的关系
7．决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( C )
A．确定型决策B．不确定型决策
C．风险型决策D．无风险型决策
8．把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( B )
A．网络型结构B．矩阵型结构
C．事业部型结构D．职能型结构
9．提出“理性”决策标准的是( A )
A．哈罗德·孔茨B．西蒙
C．泰罗 D．威廉·庞治
10．按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是( C ) A．利益型群体B．压力组合型群体
C．命令型群体D．传统关系型群体
11．正式提出“行为科学”这一名称是在( C )
A．1895年B．1912年
C．1949年D．1954年
12．按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( D )
A．创造者—革新者B．推动者—组织者
C．支持者—维护者D．总结者—生产者
13．根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于( B ) A．激励因素B．保健因素
C．积极因素D．消极因素
14．归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及( A )
A．运气和机遇B．创新能力
C．自信心D．应变力
15．企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( C )
A．内部沟通B．纵向沟通
C．外部沟通D．横向沟通
二、多选
16.组织行为学所具有的学科性质有（ACE）
A.边缘性
B.系统性
C.两重性
E.应用性
17.能力按其适应性可分为（ACD）
A.智力
B.才能
C.专门能力
D.创造力
E.智商
18.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（BC）
A.效用
B.效率
C.效果
D.效能
E.效价
19.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括（ACD）
A.对食物的要求
B.对友谊的要求
C.对休息的要求
D.对性的要求
E.对爱情的要求
20.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（ABCD）
A.适应性
B.可操作性
C.实现度
D.认知度
E.对应性
21.人的行为特点具有( ACDE )
A.适应性
B.系统性
D.动态性
E.可控性
22.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括( ABDE )
A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会
23.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有( ABCDE )
A.地位需要
B.自尊需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要
24.人际反应特质包括( ABC )
A.包容的需求
B.控制的需要
C.感情的需求
D.态度的需要
E.气质的需要
25.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在( ABE )
A.始发机能
B.强化机能
C.反馈机能
D.沟通机能
E.选择和导向机能
26.最先被广泛应用到组织行为学中的有( CD )
A.个体心理学
B.社会心理学
C.人事心理学
D.工程心理学
E.教育心理学
27.社会知觉包括( ABCDE )
A.对他人的知觉
B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉
D.对因果关系的知觉
E.对自我的知觉
28.有效领导行为通常包括以下哪些步骤?( ABCDE )
A.计划
B.委派
C.贯彻
D.奖惩
E.评价
29.权变理论又被称为( CD )
A.权力理论
B.权威理论
C.应变理论
D.情景理论
E.领导模式理论
30.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为( DE )
A.原始动机
B.一般动机
C.习得动机
D.优势动机
E.次要动机
三、简答题
31.简述影响群体凝聚力的因素。

（1）群体成员在一起的时间
（2）加入群体的难度
（3）群体规模
（4）群体成员的性别结构
（5）外部威胁
（6）以前的成功经验
32.领导的功能主要有哪些？
（1）创新功能，主要包括组织领导方式的创新与组织成员的创新两个方面（2）激励功能
（3）组织功能
（4）沟通协调功能
（5）服务功能
33.组织决策的合理性主要体现在哪些方面？
组织决策的合理性就是组织决策必须符合客观事物的规律性，其标志有：（1）组织决策体制的科学性
（2）组织决策者的素质的现代化
（3）组织决策民主化
（4）组织决策手段科学化
34.群体决策有哪些方法?
①头脑风暴法
②德尔菲法
③提喻法(哥顿法)
④方案前提分析法
⑤非交往型程序化决策术
35.人际交往应遵循哪些原则?
人际交往应遵循以下原则：
(1)平等原则；
(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；
(3)信用原则；
(4)相容原则。

四、案例分析
当你与其他人意见不一致时，你是否经常利用下列方式：
经常有时很少
1.我会进一步了解我们之间的不一致，而不是立即改变自己的看法或强加给他人我的看法。

2.我坦诚地表明自己的不同意见，并欢迎对有关方面进一步讨论。

3.我寻求一种双方共同满意的解决意见。

4.我要确保自己的意见被倾听，而不能让别人不听我的意见就下结论。

当然，我也会认真听取别人的意见。

5.我采取折中办法，而没有必要非去寻找完全满意的解决方法。

6.我承认自己错了一半而不去深究我们的差异。

7.我总是迁就别人。

8.我希望自己只说出了真正想说的一部分。

9.我完全放弃自己的看法，而不是改变别人的意见。

10.我把有关这一问题的所有矛盾搁置在一旁暂不考虑。

11.我很快就会同意别人的观点而不去争论。

12.一旦对方对某一争论感情用事，我很快就会放弃。

13.我试图战胜其他人。

14.我要不惜一切代价取得成功。

15.对于一项好的建议，我从不退缩。

16.我更愿意取胜，而不是进行妥协。

36.给上述全部选择打分：经常——5分，有时——3分，很少——1分。

然后计算每组总分，并选出得分最高的一组，分组如下（）
A.13~16题
B.9~12题
C.5~8题
D.1~4题
37.联系组织管理的有关原理及自己的得分情况，谈谈自己为何做出这种选择？。