项目售前的管理与招投标操作技巧(2014)
项目售前的管理与投标操作技巧(2014)
一、售前的项目跟踪
二、投标前的准备工作 三、投标文件的编写过程的管理
四、投标文件的编制
五、投标文件编制完成后的检查
六、投标文件的装订打印
项目售前跟踪的 7 步骤
竞标
业主需求
业主拟定招标文档 安排招标机构 招标
中标 Close
立项
发改委
申请资金 发改委 财厅
设计、可研
这就是 一场战斗
31
汇聚 交换机
5台
华为、北电、思科
我们来分析分析这些******
* 1. 24个10/100/1000Base-T,4个combo SFP,自带两个堆叠口,1个模块插槽 * 3. 包转发率66Mpps
* 8. 支持GE、10G端口汇聚，最多32组端口汇聚组，GE汇聚组最多支 持8个端口，10GE汇聚组最多4个端口 * 13. 千兆多模光模块=4 * 14. 认证提供信产部入网证书
Key MAN
客户----三层
业 主 项 目 人 员 三个层面的关系 下上级关系形社会
局长、总经理、行长等 主任【信息中心、科技 处（科）、办公室】 科员、专责【信息中心、 科技处（科）、办公室】
50%比例
40%比例
10%比例
中标机率
用户的需求---冰山
台面上 台下
销售的目标
拟定、修改、影响
招 标 书 Key MAN
（评标时由专家根据品牌的具体情况综合评定） 品牌锁 一档（0.1—3分）：国内一般品牌； 二档（3.1—6分）：国内知名品牌； 三档（6.1—9分）：国际知名品牌。
敌人好毒！还有这一招！ 以后我也放点老鼠药先！
普天
avaya 药怎样放进这…
招投标实务操作-2014(王荣年)
《评标专家和评标专家库管理暂行办法》
（原国家发展计划委员会2003年29号令）
《国家计委关于印发【招标代理服务收费管理暂行办法】的通知》
（计价格[2002]1980号）、（发改办价格[2003]857号）
其他有关重要法律法规（2/3）
《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》 （建设部令2007年第154号令；建市【2007】230号令） 《评标委员会和评标方法暂行规定》 （国家发展计划委员会12号令，2001-7-5）
招标实施注意（三）
禁止领导干部插手干预招标投标活动： 1）国家工作人员利用职务便利，以直接或者间接、明示 或者暗示等任何方式要求对依法必须进行招标的项目不招 标的； 2）要求对依法应当公开招标的项目不公开招标的； 3）要求评标委员会成员或者招标人选定所指定的投标人 为中标候选人或者中标人的； 4）或者以其他方式非法干涉评标活动影响中标结果的； 对以上行为，依法给予记过或者记大过处分；情节严重的 ，依法给予降级或者撤职处分；情节特别严重的，依法给 予开除处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《工程建设项目勘察设计招标投标办法》
（国家发改委等八部委2号令2003-6-12） 《建筑工程方案设计招标投标管理办法》
（建市【2008】63号）
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》 （国家发改委七部委11号令2004-6-21）
其他有关重要法律法规（3/3）
《工程建设项目施工招标投标办法》
（国家发展计划委等7部委2003-3-8 30号令） 《工程建设项目货物招标投标办法》（含固定资产投资） （国家发改委等7部委2005-1-18 27号令） 《机电产品国际招标投标实施办法（试行）》 （商务部 2014－1号 令） 《关于废止和修改部分招标投标规章和规范性文件的决定》（发改委等九部委2013年3 月11日第23号令） 《政府采购非招标采购方式管理办法》财政部令第74号，自2014年2月1日起施行 《电子招标投标办法》 2013年八部委第20号令
招投标中的管理技巧
招投标中的管理技巧一、引言招投标是企业在市场竞争中获取商业合作机会的重要环节。
在招投标过程中，管理技巧的运用关系到企业的竞争力和项目的成功中标。
本文将探讨招投标中的管理技巧，以帮助企业在这一竞争激烈的领域中取得优势。
二、制定详细的招标文件招标文件是企业与潜在投标者交流的重要工具，对于确保招投标流程的透明性和公正性至关重要。
管理者在制定招标文件时，应注重以下几个方面的技巧：1.明确需求和要求：招标文件应详细说明项目的需求和要求，包括技术规格、服务标准、交付期限等。
这有助于避免投标者对项目的理解偏差，提高项目执行的准确性。
2.合理定价：在招标文件中，管理者应要求投标者提供合理的价格报价。
这要求管理者要有对市场价格的敏锐感知和对项目成本的合理评估，以确保企业利益的最大化。
3.明确评标标准：招标文件应明确评标标准和权重，以帮助评标人员在评选过程中进行准确的比较和综合评估。
这有助于确保投标者在竞争环境中公平竞争，提高招标结果的准确性。
三、与投标者建立良好的沟通关系招投标过程中，与投标者建立良好的沟通关系对于项目的成功中标至关重要。
以下是一些管理技巧可以帮助管理者在沟通中获得更好的效果：1.及时回答问题：投标者对项目有疑问时，管理者应及时回答，并确保解答准确清晰。
这有助于消除投标者的困惑和不确定性，提高他们对项目的信心。
2.修改招标文件：在与投标者的沟通中，管理者可能会收到一些关于招标文件的建议或意见。
在合理的范围内，管理者应根据这些建议和意见进行必要的修改，以提高招标文件的质量。
3.组织项目说明会：在某些情况下，组织项目说明会可以让投标者更好地了解项目需求和要求，提高他们的关注度和投标积极性。
这需要管理者灵活地选择合适的场合和方式进行组织。
四、严格执行评标过程评标是招投标过程中的关键环节，对于确保投标者的权益和项目中标的公正性至关重要。
以下是一些管理技巧可以帮助管理者严格执行评标过程：1.组织评标专家：评标专家的选择应基于他们在相关领域的专业知识和经验。
售前流程招投标
如何做好售前技术支持工作原作者：潘春晖在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。
本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。
1. 售前人员需要具备的素质售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。
在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。
售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下：●熟悉自己的产品。
●具有比较全面技术专业知识。
熟悉当前IT的技术发展方向。
●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。
●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。
●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。
●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。
●熟悉项目招投标的一般程序。
●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。
一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。
招投标中的项目管理与协调技巧
招投标中的项目管理与协调技巧在招投标过程中，项目管理和协调技巧是至关重要的。
无论是作为招标方还是投标方，都需要具备一定的项目管理能力，以确保项目的顺利进行。
本文将介绍几个招投标中的项目管理与协调技巧。
一、明确项目目标与范围在招投标过程中，明确项目目标与范围是非常重要的一步。
招标方应在招标文件中清晰地描述项目的目标和范围，以便投标方准确理解需求并提供相应的方案。
投标方则应根据项目目标与范围确定自己的投标策略，以提供最具竞争力的方案。
二、建立明确的沟通渠道在项目管理中，良好的沟通是至关重要的。
招标方与投标方之间应建立明确的沟通渠道，包括定期召开会议、电话沟通等方式，以确保信息的畅通与准确传达。
同时，招标方也需与项目团队保持良好的沟通，及时了解项目进展与问题，并做出相应的调整。
三、合理分工与资源优化在项目管理中，合理的分工和资源优化能够提高项目的效率和成果。
招标方应根据项目的需求和规模，合理划分项目团队的各项职责，并确保资源的合理分配。
投标方则应根据项目要求，合理配置自身的资源和团队，以提供值得信赖的解决方案。
四、建立有效的风险管理机制在招投标过程中，风险管理是必不可少的一环。
招标方应对可能出现的风险进行预测和评估，并建立相应的风险应对机制。
投标方则应在投标书中详细说明风险管理计划，以减少风险对项目进展的不利影响。
五、加强项目监督和控制项目监督和控制是项目管理中至关重要的一步。
招标方应设立专门的监督机构或委员会，对项目的执行情况进行监督和评估。
投标方则应按照合同约定，履行相应的监督义务，并及时向招标方报告项目进展情况与问题。
同时，招标方和投标方都应建立相应的控制措施，以确保项目的按时按质完成。
六、建立合作与共赢的伙伴关系在招投标过程中，建立合作与共赢的伙伴关系是非常重要的。
招标方和投标方应本着诚信、公平和互利互惠的原则，积极推动双方的合作与沟通，以实现共同的目标。
同时，及时解决合作中的问题和纠纷，并共同反思，以改进工作流程和效率。
项目管理中的招投标与合同管理技巧
项目管理中的招投标与合同管理技巧引言：在项目管理中，招投标和合同管理是非常重要的环节。
招投标过程中，组织能够选取到最合适的供应商，签订合适的合同，对于项目的成功实施至关重要。
因此，掌握招投标与合同管理的技巧，将会为项目的成功提供有力支撑。
一、招投标管理技巧1.明确需求：在进行招投标前，需要明确项目的详细需求和目标，包括项目的范围、预期结果、预算等。
只有明确需求，才能更好地进行供应商的筛选和比较。
2.编制清晰的招标文件：3.选择合适的供应商：在招标过程中，应制定合理的评选标准，并充分考虑供应商的能力、经验、信誉等方面。
同时，建立供应商库，定期更新供应商的能力评估和信誉评价，以便在需要时进行快速选择。
4.合理的商务谈判：在最终确定供应商后，应进行商务谈判和合同洽谈。
在商务谈判过程中，项目经理应具备良好的沟通和谈判能力，确保达成双方都能接受的合作协议。
二、合同管理技巧1.合同条款审核：在签订合同之前，项目经理应对合同条款进行仔细审核。
合同条款应包括项目范围、费用、工期、质量标准、风险分担等方面的内容，确保合同条款与项目需求匹配，并且在法律和合规的范围内。
2.合同执行监控：项目经理需定期进行合同执行监控，确保供应商按照合同约定履行义务。
监控合同执行是防止合同纠纷和风险的关键环节，包括监控供应商的交付进度、质量控制、支付款项等。
3.变更管理：在项目实施过程中，变更是难以避免的。
项目经理需要与供应商协商并进行合理的变更管理，确保变更能够控制在合理范围内，并保持原有的合同目标不受影响。
4.风险管理：合同管理中的风险管理十分重要。
项目经理应预先评估合同中可能遇到的风险，并采取相应的措施进行应对。
风险管理包括合同责任分配、索赔处理、争议解决等方面。
结语：招投标和合同管理是项目管理中不可或缺的环节。
通过了解招投标与合同管理技巧，项目经理能够更好地选择合适的供应商，并有效管理合同执行过程。
这将有助于项目的成功实施，提高项目交付的质量和效率。
招投标中的项目管理与执行
招投标中的项目管理与执行在招投标领域，项目管理与执行是至关重要的环节。
准确、高效地管理和执行招投标项目，不仅可以提高项目的竞争力，还能够确保项目的成功实施和顺利完成。
本文将从项目管理的角度，探讨招投标中的项目管理与执行的关键要素和技巧，以及如何在实际操作中提升项目管理的水平。
一、项目策划与准备阶段项目策划与准备阶段是项目管理与执行的关键起点。
在进行招投标项目前，项目团队需要对项目进行全面、细致的策划和准备工作。
以下是项目策划与准备阶段的几个重要环节：1.明确项目目标与范围在项目策划与准备阶段，项目团队首先要明确项目的目标与范围。
明确项目目标可以帮助项目团队更好地组织资源和制定项目计划，而明确项目范围可以防止项目范围的蔓延和过度扩大。
2.制定项目计划与时间表项目计划与时间表是项目管理与执行的重要依据。
在项目策划与准备阶段，项目团队需要制定详细的项目计划和时间表，明确项目实施的各项任务和里程碑节点，并合理安排项目的时间进度。
3.确定项目组织结构与角色职责项目组织结构的设计和角色职责的明确是项目管理与执行中的重要环节。
项目团队需要确定项目组织结构，明确项目组织各成员的职责与角色，并建立良好的沟通协作机制，确保项目团队成员之间的有效配合和信息沟通。
4.细化项目任务与资源分配在项目策划与准备阶段，项目团队需要细化项目任务和资源分配。
明确各项任务的具体要求和分工安排，合理分配项目所需的人力、物力和财力资源，确保项目执行过程中资源的合理调配和使用。
二、项目执行与监控阶段项目执行与监控阶段是项目管理与执行的核心环节。
在此阶段，项目团队需要全力以赴地按照项目计划和时间表，推动项目的顺利实施和运行。
以下是项目执行与监控阶段的几个关键要素：1.建立项目管理与监控机制项目管理与监控机制是项目执行与监控的重要保障。
项目团队需要建立全面、科学的项目管理与监控机制，在项目实施过程中及时发现并解决问题，确保项目按照计划和要求推进。
项目售前管理制度
项目售前管理制度第一章绪论一、背景近年来，随着我国经济的不断发展，各行各业的竞争日益激烈，企业在市场上所面对的压力也越来越大。
在这样的背景下，售前工作逐渐成为企业重要的一环。
为了提高售前工作的专业性和规范性，彻底解决项目售前中的问题，确保售前工作的顺利进行，制定本《项目售前管理制度》。
二、目的本制度的制定旨在加强项目售前管理，提高售前效率，提升售前服务质量，确保项目售前工作的规范性和系统性，为项目的顺利进行提供有力的保障。
第二章项目售前管理制度一、售前资料的收集与整理1. 项目立项前，销售部门需对客户需求进行梳理，并收集相关的市场调研资料，并对其进行整理和分析。
2. 与客户进行沟通，了解客户需求，并收集客户相关资料，包括公司资料、产品需求等。
二、方案设计与策划1. 根据客户的需求，制定合适的方案设计，并准备相关的技术报道，包括解决方案、产品功能等。
2. 进行方案策划，包括项目计划、资源配置、团队建设等。
三、售前沟通与协调1. 与客户保持密切的沟通，及时解答客户问题，协助客户解决问题。
2. 确保售前团队之间的有效沟通与协调，以保证项目正常推进。
四、方案评审与修改1. 进行方案评审，包括技术评审、商务评审等，及时对方案进行修改，以便更好地满足客户需求。
2. 确保方案的可行性和合理性，规避不必要的风险。
五、售前培训与提高1. 定期对售前团队进行培训，提高团队成员的专业素质和综合能力，以适应市场的变化。
2. 对售前工作进行总结与归纳，积极寻找提高售前效率与质量的途径。
第三章责任与监督一、售前团队的责任与义务1. 销售团队需认真了解客户需求，保证方案设计的合理性和可行性。
2. 技术团队需提供有效的技术支持，确保方案的技术可行性和安全性。
3. 项目管理团队需保证项目的顺利进行，及时解决项目中出现的问题。
二、管理监督1. 定期进行售前工作的监督与考核，对工作成绩的优秀者予以表扬和奖励，对工作不到位者予以督促和指导。
工程投标中的项目管理技巧
工程投标中的项目管理技巧在工程投标中，项目管理技巧起着至关重要的作用。
一个成功的项目管理可以确保工程的高质量完成，提高项目的竞争力。
本文将介绍一些工程投标中的项目管理技巧，并探讨它们的实用性和有效性。
一、前期准备阶段在工程投标之前，充分的前期准备是至关重要的。
以下是一些前期准备阶段中的项目管理技巧。
1.梳理项目需求：在投标前，仔细梳理工程项目的需求，包括项目的规模、目标、时间要求等。
通过对项目需求的明确，可以使项目管理更加具体化和有针对性。
2.制定项目计划：在前期准备阶段，需要制定详细的项目计划，包括项目的里程碑、工作分解结构（WBS）、资源分配等。
通过有序的项目计划，可以有效地安排工程项目的各个环节，提高工作效率和控制风险。
3.团队组建：在前期准备中，合理的团队组建是项目管理的关键。
根据工程项目的需要，组建专业的团队，确保项目的顺利进行。
二、投标阶段的项目管理技巧在投标阶段，项目管理的技巧是确保投标成功的重要因素。
以下是一些投标阶段的项目管理技巧。
1.制定详细的投标计划：在投标阶段，需要制定详细的投标计划，包括编制投标文件、整理项目经验、评估投标风险等。
通过细致的计划，可以提高投标的成功率，并减少投标中可能出现的问题和风险。
2.团队协作：在投标阶段，团队协作是至关重要的。
通过有效的团队协作，可以提高投标文件的质量，确保项目的竞争力。
3.项目风险管理：在投标阶段，项目风险管理是重要的技巧之一。
通过对潜在风险的评估和管理，可以减少投标过程中的不确定性，提高投标的成功率。
三、项目执行阶段的项目管理技巧在项目执行阶段，项目管理技巧是确保工程项目高质量完成的关键。
以下是一些项目执行阶段的项目管理技巧。
1.制定详细的项目执行计划：在项目执行阶段，制定详细的项目执行计划是至关重要的。
通过合理的计划和安排，可以确保项目按时、高质量完成。
2.有效的沟通管理：在项目执行阶段，有效的沟通管理是重要的技巧之一。
通过及时、准确的沟通，可以保证团队成员的理解和配合，提高项目的执行效率。
项目管理招投标项目大客户销售技巧及策略
效率和质量。
04
招投标策略
深入研究招标文件及要求
仔细阅读招标文件，了解招标项目的背景、目的、范围、技术要求、评标标准等关 键信息。
对招标文件中不明确或模糊的地方，及时与招标方进行沟通，确保对招标要求有准 确的理解。
结合企业自身实际情况，分析招标文件中的难点和重点，为制定投标策略提供依据。
制定针对性投标方案与策略
团队协作与资源整合
强化内部协作
建立高效的内部协作机制，确保 团队成员之间的信息共享和沟通
顺畅，提高工作效率。
整合外部资源
积极寻求与其他企业或机构的合 作机会，共享资源、互利共赢， 为客户提供更全面、更优质的服
务。
提升团队能力
定期组织团队成员进行专业技能 和沟通协作能力的培训，提高团
队整体实力。
03
实现资源共享
在多个项目之间实现资源共享，提高资源利用效 率。
成本控制
制定详细的成本预算和计划，监控项目成本，确 保不超出预算。
强化风险管理与应对措施
1 2
识别潜在风险
通过历史数据、专家评估等方式识别项目的潜在 风险。
制定风险应对策略
针对识别出的风险，制定相应的应对措施，如风 险规避、减轻、转移等。
注重企业自身的文化建设和社会责任 履行，塑造良好的企业形象，增强招 标方对企业的信任感。
加强与行业协会、专家学者的联系和 合作，借助他们的力量为企业品牌形 象加分。
加强与竞争对手的差异化竞争
深入了解竞争对手的情况，包括 其技术方案、产品特点、市场份
额等，做到知己知彼。
突出展示企业自身与竞争对手的 差异化优势，例如技术创新、定 制化服务、成功案例等，提升投
教训
忽视政策法规变化对项目的影响；缺乏与决策者的有效沟通；过于自 信，忽视竞争对手实力。
招投标中的项目管理技巧
招投标中的项目管理技巧招投标是指由招标人发布招标公告，采购项目合同或工程监理项目的供应商或服务提供商通过投标方式竞争，以确定中标方的过程。
在招投标过程中，项目管理技巧起着至关重要的作用。
本文将分析招投标中的项目管理技巧，为您提供一些有关该方面的有用信息。
一、招投标项目管理概述招投标项目管理是指在招投标过程中，对项目进行全面有效的计划、组织、调度、控制和实施，以确保项目顺利完成，并达到招标人的预期目标。
项目管理在招投标中起到桥梁和纽带的作用，协调各方利益关系，提高项目的执行效率和质量。
二、项目管理的关键要素1.项目目标明确：在招投标过程中，明确项目的目标和要求，了解招标人的期望，以便制定合理的计划和策略。
2.项目计划编制：根据项目的复杂性和难度，合理安排项目的时间、资源和工作流程，制定详细的项目计划，明确各项任务和里程碑。
3.团队建设：在项目管理中，组建具有合适技能和经验的团队，通过有效的沟通和协作，推动项目的顺利进行。
4.风险管理：识别和评估项目中的各种风险，采取相应的措施进行规避或应对，以确保项目不受不可控因素影响。
5.质量控制：制定合理的质量管理计划，确保项目交付的成果符合招标人的期望和标准，保证项目质量。
6.沟通协调：及时有效地与招标人和投标方进行沟通与协调，解决项目中出现的问题和矛盾，保持项目的稳定和顺利进行。
7.监控与控制：对项目执行的过程进行监控和控制，及时发现偏差与问题，采取纠正措施，确保项目按计划执行。
三、招投标项目管理的技巧1.制定明确的项目计划：项目计划要详细、具体，包括项目目标、时间计划、资源需求、工作分解结构等，确保各方对项目的理解和执行。
2.建立有效的团队合作：通过明确角色分工、建立良好的团队氛围和沟通机制，提高团队的协作效率和执行力。
3.全程风险管理：在项目的各个阶段中，及时发现和评估风险，采取相应的措施进行规避或应对，降低不确定性对项目的影响。
4.优化资源配置：根据项目的需求和优先级，合理配置资源，最大限度地提高资源的利用效率，确保项目顺利进行。
招投标中的项目管理方法与技巧
招投标中的项目管理方法与技巧在招投标过程中，项目管理是确保项目顺利实施的关键。
项目管理方面的方法与技巧对于提高项目的管理水平和成功率至关重要。
本文将介绍一些招投标中常用的项目管理方法与技巧，帮助招投标人员有效地进行项目管理。
一、项目管理方法1. 目标明确在项目启动阶段，明确项目的目标和范围非常重要。
明确项目的目标可以帮助招投标人员了解项目的方向和目标，进而为项目的执行提供指引。
同时，明确项目的范围也有助于避免项目范围的不确定性和目标的不清晰性。
2. 制定详细的工作计划项目管理中，制定详细的工作计划是确保项目按计划进行的关键。
在招投标过程中，招标人员可以制定项目工作计划，明确每个阶段的工作内容和时间安排，以及项目实施的关键节点。
详细的工作计划有助于提高项目执行的效率和质量。
3. 管理项目风险项目风险管理是项目管理中的一项重要任务。
在招投标过程中，招标人员可以通过分析和评估项目风险，及时制定风险应对措施，以降低项目风险对项目进展的影响。
同时，在项目执行过程中，招标人员也要及时跟踪项目风险的变化，并进行相应调整。
4. 有效的沟通与协作在项目管理中，沟通与协作是非常关键的。
在招投标过程中，招标人员需要与参与项目的各方进行有效的沟通，明确项目的要求和目标，并协调各方资源，确保项目顺利进行。
同时，招标人员还需要及时向相关方沟通项目的进展情况，以保持沟通的有效性和及时性。
二、项目管理技巧1. 优化资源配置在招投标过程中，项目管理人员要善于优化资源配置。
合理分配项目所需的各种资源，包括人力资源、物质资源和财务资源，确保资源的充分利用和合理分配。
通过优化资源配置，可以提高项目的效率和效益。
2. 建立有效的团队管理机制项目管理人员需要建立有效的团队管理机制，包括团队成员的任职责任和工作分配、团队成员之间的协作与协调等。
通过建立有效的团队管理机制，可以提高团队的协作能力和工作效率。
3. 引入先进的项目管理工具在招投标过程中，项目管理人员可以引入先进的项目管理工具，如项目管理软件、在线协作平台等。
招投标中的管理有哪些技巧
招投标中的管理有哪些技巧在当今的商业世界中，招投标活动是企业获取项目和业务的重要途径。
然而，招投标过程复杂且充满竞争，要想在其中脱颖而出，有效的管理技巧至关重要。
首先，充分的前期准备是成功的基石。
这包括对招标项目的深入了解。
我们需要仔细研究招标文件，明确招标方的需求、项目的范围、技术要求以及时间节点等关键信息。
比如，如果是一个建筑工程项目的招标，就要搞清楚建筑的规模、结构、使用的材料标准等。
在准备阶段，组建一个专业且高效的团队也必不可少。
这个团队应涵盖各个相关领域的专业人才，如技术专家、财务人员、法律顾问等。
技术专家能够评估项目的技术可行性和难度，财务人员负责成本核算和预算编制，法律顾问则确保整个招投标过程合法合规，避免潜在的法律风险。
同时，做好市场调研也是关键一环。
了解竞争对手的情况，分析他们的优势和劣势，从而找到自身的差异化竞争点。
比如，竞争对手在价格上可能具有优势，那我们就可以在服务质量、技术创新或者项目交付时间上做文章。
制定合理的投标策略是招投标管理中的核心环节。
根据项目的特点和自身的实力，我们可以选择高价优质策略，强调我们提供的产品或服务的高品质和高性能；或者选择低价策略，以具有竞争力的价格吸引招标方。
在价格制定方面，需要进行精确的成本核算。
不仅要考虑直接成本，如原材料、人工等，还要充分考虑间接成本，如管理费用、设备折旧等。
确保报价既具有竞争力，又能保证企业的合理利润。
此外，投标文件的编制质量直接影响中标结果。
投标文件应内容完整、条理清晰、重点突出。
在技术方案部分，要详细阐述我们的解决方案如何满足招标方的需求，突出我们的技术优势和创新点。
在商务条款部分，要明确各项服务内容、价格构成、支付方式等。
对于投标文件的排版和格式，也要给予足够的重视。
清晰、美观的排版能够提升投标文件的可读性和专业性，给招标方留下良好的印象。
在招投标过程中，时间管理同样重要。
严格按照招标文件规定的时间节点提交各项材料，避免因逾期而失去投标资格。
招投标中的项目管理技巧
招投标中的项目管理技巧项目管理是招投标过程中至关重要的一环。
有效的项目管理可以确保项目按时、按质、按量完成，保障招投标项目的成功实施。
在招投标中，项目管理涉及方方面面，涵盖计划、组织、控制等多个方面。
本文将介绍一些招投标中的项目管理技巧，以期帮助实践中的项目经理们更好地应对挑战。
一、明确项目目标和需求招投标项目的成功实施离不开明确的目标和需求。
在项目管理中，项目经理应与招投标业主充分沟通，了解并明确业主的期望和要求，确保项目团队在整个项目周期内都清楚目标和需求的变化。
同时，项目经理还应关注业主的利益诉求，建立有效的沟通渠道，及时解决问题，确保项目目标能够得到顺利实现。
二、制定详细的项目计划项目计划是项目管理的基础。
项目经理应在招投标阶段制定详细的项目计划，明确项目的时间、成本、质量等方面的要求，确保项目团队有明确的目标和方向。
项目计划需要细化到具体的工作任务和时间节点，项目经理还应制定可行的工作流程和阶段性里程碑，以便有效地进行项目进度的掌控和管理。
三、强化团队协作和沟通团队协作和沟通是招投标项目管理中至关重要的环节。
项目经理应致力于建立高效的团队，选拔合适的团队成员，并确保团队成员之间能够充分合作，形成紧密的协作机制。
同时，项目经理还应加强跨部门的沟通与协调，确保项目各个方面的要求能够得到及时响应并得以落实。
四、风险管理与控制在招投标项目中，风险管理是必不可少的。
项目经理应对项目可能面临的风险进行充分的分析与预测，并制定相应的风险控制措施。
风险管理包括对风险的识别、评估、规避和监控等过程，项目经理应与团队成员一起制定风险管理计划，并及时跟踪和控制风险的发生与演变，以减少项目风险对进度和质量带来的影响。
五、有效的变更管理招投标项目中，变更管理是常见的情况。
项目经理应对项目变更进行及时审批和处理，及时将变更信息传达给相关方，并对变更进行跟踪和记录。
变更管理需要考虑变更的影响及合理性，并妥善管理变更对项目进度、资源和质量的影响，确保变更能够得到有效控制和管理。
招投标之技巧
招投标之技巧摘要：招投标是商业活动中的一个重要环节，对于企业和个人来说，如何提高在招投标过程中的竞争力是非常关键的。
本文总结了一些招投标的技巧，包括制定招投标策略、提前准备、完善文书材料、注重细节等方面的建议，以帮助读者在招投标中取得更好的成绩。
一、制定招投标策略成功的招投标需要有一个明确的策略。
在进入投标阶段之前，企业或个人应该明确自己的目标和定位。
要分析竞争对手的情况，了解市场需求和行业发展趋势，并根据自身的优势和特点确定自己的定位。
此外，要制定明确的投标目标，明确追求的合同规模和利润空间，以及对合作伙伴的要求等。
二、提前准备提前准备是招投标过程中的重要一环。
在投标截止日期之前，应该提前组织队伍，明确责任分工，制定工作计划，并确保有足够的时间来收集和准备相关的资料和文书。
此外，还应该及时了解招标单位的要求和评审标准，以便有针对性地准备招标文件。
三、完善文书材料招标文件是招投标过程中的核心部分，对于投标人来说，准备一个完善的招标文件是至关重要的。
招标文件应该清晰、简洁、具体，准确描述投标人的能力和经验，展示项目的解决方案和创新点。
此外，还要注意文书的排版和格式，以及语法和拼写的准确性。
四、注重细节细节决定成败，在招投标过程中也是如此。
投标人应该注重细节，确保招标文件中的信息完整、准确、一致。
特别是对于金额、时间、数量等关键信息，要进行反复核对，避免错误和疏漏。
同时，还要在招标文件中突出自身的优势和特点，提高投标的竞争力。
五、与招标单位建立良好的沟通和合作关系与招标单位建立良好的沟通和合作关系是招投标中的关键因素之一。
投标人应该积极与招标单位沟通，了解其需求和要求，以便在投标文件中能更好地满足招标单位的要求。
此外，还应该尽力与招标单位建立长期合作的关系，以提高投标的成功率。
六、持续学习和改进招投标是一个不断学习和改进的过程。
投标人应该不断关注行业动态和市场变化，提升自身的专业知识和技能，以保持竞争力。
招标投标的销售管理
招标投标的销售管理随着招投标领域的竞争日益激烈，如何在众多竞争对手中脱颖而出成为了极为重要的问题。
在此背景下，招标投标的销售管理显得尤为关键，能否成功地获得招标项目，往往决定着企业在该领域的地位和发展。
一、销售管理在招标投标中所起的作用招标投标的销售管理是指通过分析市场需求和竞争对手的情况，以及结合企业实际情况，确定招标项目相关信息，制定销售计划并实施的一项工作。
在招投标的过程中，销售管理起到至关重要的作用，可以帮助企业全面规划和实施销售工作，提高销售业绩和市场竞争力。
首先，招投标的销售管理可以帮助企业更好地了解市场需求和竞争对手情况。
通过对市场的深入分析和调查，企业可以了解用户需求，推出符合市场需求的产品和服务，满足客户的需求，提高市场占有率。
同时，还可以对竞争对手情况进行研究，分析对手的产品、服务以及销售策略，从而明确自己的定位，制定出更加具有竞争力的销售计划。
其次，招投标的销售管理可以帮助企业制定销售策略和计划。
企业可以根据市场需求和竞争对手情况，确定自己产品和服务的差异化特色，制定出相应的销售策略和计划。
同时，还可以针对不同的客户群体，制定出不同的销售策略和计划，提高销售业绩和市场竞争力。
最后，招投标的销售管理可以帮助企业进行销售业绩考核和管理。
通过制定销售指标和考核方式，可以对销售人员进行考核和管理，提高销售人员的工作积极性和效率。
同时，还可以根据销售业绩情况，对销售人员进行奖惩和激励，提高工作积极性和满意度，增强整个团队的凝聚力。
二、招投标的销售管理具体实施方式招投标的销售管理实施方式主要包括以下几个方面：1.市场调研和分析市场调研和分析是招投标销售管理的重要环节。
企业可以通过调研市场需求和竞争对手情况，了解客户需求和市场趋势，制定出符合市场需求的销售策略和计划。
2.销售计划制定根据市场调研和分析结果，企业可以制定出相应的销售计划。
销售计划应包括销售目标、销售策略和销售预算等内容，以帮助企业全面规划和实施销售工作。
招投标管理之标前会使用技巧，小白还不快点学起来？
招投标管理之标前会使用技巧，小白还不快点学起来？标前会是指在供应商正式投标之前，由买方召开的，针对潜在供应商就招标要求进行沟通，解答供应商对标书可能的问题的会议。
标前会是正式投标前买卖双方进行双向沟通的最好机会，一方面有利于供应商对招标项目的具体情况有更直接的了解，澄清他们对于招标最关心的问题；从另一方面来讲，也是采购方表达自己对于项目的期望值、直接感受供应商的参与意愿和专业能力、了解标书的潜在问题的好机会。
良好组织的标前会往往令招标工作事半功倍，这里介绍一些标前会的应用技巧：01标前会最好在标书或RFP发出后几天内举行，好让供应商有充分的时间阅读标书，了解项目的背景和要求，并对标书提出他们的问题。
02标书一般都是由采购部门发出的，而供应商的问题大多针对业务需求，需要业务部门来回答。
所以，采购最好在标书中提供一个供应商提交问题的模板，给定一个截止时间，在标前会召开之前要求供应商按照模板把问题书面反馈过来。
这样既能节省标前会的时间，也能给业务部门留出时间准备答案。
采购把所有供应商的问题汇总，需要采购回答的可以先写上答案，然后发给业务部门做出解答。
这份问题答案文件，可以在标前会召开之后结合现场提出的其他问题，一起发给各个供应商（筛除重复问题，仅列问题和答案，不必列哪个供应商提出的）。
03标前会一般邀请所有潜在投标人，买方内部则由采购部门进行组织，业务部门出席，有时候相关部门也要参加。
04标前会的组织形式，最好采取面对面的形式，尤其是那些需要现场踏勘的项目。
但因为现场举行的标前会往往需要供应商投入大量时间以及增加差旅成本，很可能会影响供应商参与的积极性，尤其是在交易旺季。
所以除非必要，现今很多现场标前会被电话会议的形式替代。
05标前会的主要环节，一般由采购开场，首先感谢供应商的参与，然后简单介绍项目的背景和投标的规则；再由业务部门对于项目要求进行正式讲解和陈述（俗称briefing），陈述不必照本宣科地通读标书内容，可以重点强调核心的业务需求，表达对于项目结果的期望值，也可以传递那些不方便写进标书但对供应商投标很关键的信息（如供应商选择的软性指标）；最后，对于前期收到的供应商问题中有代表性的（如多个供应商都提到的问题）可以先行解答，然后回答供应商根据现场讲解所产生的可能的其他问题。
投标中的项目管理技巧
投标中的项目管理技巧在企业竞争激烈的市场环境下，投标成为了企业获取新项目和客户的重要途径之一。
然而，投标成功并不容易，需要有良好的项目管理技巧来提高投标的竞争力。
本文将介绍在投标过程中可以采用的项目管理技巧，以助您在竞争中脱颖而出。
一、项目管理前的准备在进行投标前，充分的项目管理准备工作是至关重要的。
首先，需要明确项目目标和约束条件，包括项目的预算、时间、质量等方面的要求。
其次，建立一个明确的项目组织结构，并明确各个角色和责任。
此外，项目经理需要识别和管理项目的风险，进行有效的风险评估和风险规避措施的制定。
二、制定详细的项目计划项目计划是项目管理的核心，有效的项目计划可以帮助项目经理合理安排资源和时间，确保项目按时、按质量完成。
在投标过程中，制定详细的项目计划尤为重要。
项目计划需要明确项目的阶段和里程碑，并制定实施计划、人员调配计划、风险管理计划等子计划。
同时，要确定关键路径，并制定相应的风险和变更管理计划，以应对可能出现的问题。
三、建立有效的沟通机制良好的沟通是项目管理成功的关键之一。
在投标中，建立有效的沟通机制可以帮助项目组成员之间更好地合作，提高项目进展的透明度和可控性。
项目经理应该制定明确的沟通计划，包括会议安排、沟通渠道等，确保项目团队成员之间的沟通顺畅。
此外，要注重沟通的及时性和准确性，及时反馈项目的进展和问题，保持与投标方的良好沟通。
四、有效管理项目资源项目资源管理涉及到对人力、物力和财力等资源的合理配置和利用。
在投标中，确保项目所需资源的有效管理尤为重要。
项目经理应该设计合理的资源分配方案，按需调配项目团队成员，并确保他们具备所需的技能和知识。
同时，要优化资源利用，减少资源浪费和冗余。
此外，要密切关注项目的预算，确保项目在规定的预算范围内运行。
五、持续监控和评估在项目实施过程中，持续监控和评估项目的进展是确保投标成功的关键。
项目经理应该建立有效的项目监控机制，定期对项目的进展、质量、成本等进行评估和监测，及时发现和解决问题。
招标操作指导(公司2014)(修订版)
保密性■一般□机密□绝密时效性■一般□紧急□特急苏宁置业财务管理总部文件财务通知字【2014】001号苏宁置业地产各类型项目招标操作原则—界面划分及流程审批原则（修订版）为加强苏宁置业集团有限公司地产项目招标管理及流程管理，明确招标各环节流程审批原则，成本中心于2013年制定相关原则。
因2014年集团架构调整，对相关原则做相应调整。
一、招标组织部门划分原则招标的组织工作分别由总部和大区/直属项目部两个维度开展，当项目班组成员人事任命未下达前，由对应事业部兼职组织开展。
招标组织具体操作人员为招标专员。
总部的招标组织部门为财务总部成本中心招标合约部；大区为大区招标合约部，直属项目部为成本部。
二、各专业招标工作界面划分原则（一）总部采购总部组织招标根据招标类别不同，由建设总部或财务总部相关中心负责招标前期准备、合同签订。
合同签订主体为置业集团有限公司。
列入集团集中采购目录的招标（采购）项目，由总部组织，包括但不限于以下招标项目：。
1、物资类：大盘、年度、战略2、设计类：年度协议3、造价咨询：年度协议。
（二）第一类招标：总部组织招标由区域公司、直属项目部负责招标前期准备、文件编制、合同签订。
合同签订主体为项目公司。
此类招标项合同金额较大，技术力量较集中在总部，可以发挥集团资源优势。
招标范围，包括但不限于以下招标项目，对于按金额分类的招标项，金额是按投资估算中WBS对应的科目为基准，非合同价：1、设计类：见附件12、物资类：材料设备类（如已列入年度采购目录，则不再按第一类招标考虑）投资估算100万（含）以上非统购、非战略、非年度类物资。
（后期以战略物资采购管理中心项目管理部下发当年度第一类采购物资品类表为准）。
注：上述部分种类材料设备中附带零星的安装施工，按材料设备考虑，不另做为工程招标。
3、工程类：土建结构主体、机电安装、幕墙投资估算金额5000万元（含）以上；亮化、BA、装饰、景观施工项目合同估算金额500万元（含）以上的工程；对于项目所在地不允许进行基础工程单独招标的，需与主体结构必须一起定标的。
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汇聚 交换机
5台
华为、北电、思科
我们来分析分析这些******
* 1. 24个10/100/1000Base-T,4个combo SFP,自带两个堆叠口,1个模块插槽 * 3. 包转发率66Mpps
* 8. 支持GE、10G端口汇聚，最多32组端口汇聚组，GE汇聚组最多支 持8个端口，10GE汇聚组最多4个端口 * 13. 千兆多模光模块=4 * 14. 认证提供信产部入网证书
• 技术方案一档（0.1-3分）：方案设计在系统稳定性、系 统可靠性、系统安全性、系统灵活性、操作方便性、系 统经济性、培训方案等主要内容上，综合评判一般的； • 技术方案二档（3.1-6分）：方案设计在系统稳定性、系 统可靠性、系统安全性、系统灵活性、操作方便性、系 统经济性、培训方案等主要内容上，综合评判良好的； • 技术方案三档（6.1-9分）：方案设计在系统稳定性、系 统可靠性、系统安全性、系统灵活性、操作方便性、系 统经济性、培训方案等主要内容上，综合评判优秀的。 • 5、售后服务分……………………… 9分 • 基本分（3分）：仅满足标书要求（设备三年免费包修， 因设备质量问题一年内免费退换）。 • 售后服务加分条件：
项目售前技能与投标 操作技巧
一、售前的项目跟踪
二、投标前的准备工作 三、投标文件的编写过程的管理
四、投标文件的编制
五、投标文件编制完成后的检查
六、投标文件的装订打印
项目售前跟踪的 7 步骤
竞标
业主需求
业主拟定招标文档 安排招标机构 招标
中标 Close
立项
发改委
申请资金 发改委 财厅
设计、可研
这就是 一场战斗
• 6.2业绩分（2分） • 公司在3年以来，完成同类项目合同金额在300万元以上 的，每项0.5分。 • 7、资质分……………………… 3分 • 7.1国家信息产业部颁发的计算机信息系统集成二级资质 的0.3分,一级0.6分； • 7.2国家有关部门颁发的电子工程专业承包二级资质的 0.3分,一级0.6分； • 员工数量以社保缴纳基金记录为准50至100人的0.2 分,100至200的0.4分,200人以上0.6分； • 7.3项目经理有3人至6人以上的0.2分,6人至9上的0.4 分,9人以上的0.6分； • 7.4在贵港市内有维修机构的0.6分(以营业执照、组织机 构代码和税务登记证合法的资质证明为准)。
厂家好像越来 越重要了哦！
千兆模块=4
千兆模块=8
千兆模块=2
H3C
北电
Cisco
• 4、技术方案分………………………12分
• 基本分（3分）：满足标书基本要求，有详细培训方案的。 • 技术方案加分条件： • 技术方案一档（0.1-3分）：方案设计在系统稳定性、系统可靠性、系 统安全性、系统灵活性、操作方便性、系统经济性、培训方案等主要 内容上，综合评判一般的； • 技术方案二档（3.1-6分）：方案设计在系统稳定性、系统可靠性、系 统安全性、系统灵活性、操作方便性、系统经济性、培训方案等主要 内容上，综合评判良好的； • 技术方案三档（6.1-9分）：方案设计在系统稳定性、系统可靠性、系 统安全性、系统灵活性、操作方便性、系统经济性、培训方案等主要 内容上，综合评判优秀的。
• 设备性能一档（0.1-2分）：A、B分项主要设备有 星号注明的主要性能参数指标优于标书要求各有1 项的； • 设备性能二档（2.1-5分）：A、B、E分项主要设备 有星号注明的主要性能参数指标优于标书要求各有 2项的； • 设备性能三档（5.1-9分）：A、B、E 和F分项主要 设备有星号注明的主要性能参数指标优于标书要求 各有3项以上的。 • 4、技术方案分………………………12分 • 基本分（3分）：满足标书基本要求，有详细培训 方案的。 • 技术方案加分条件：
业主、厂家、集成商、98佬
厂家、集成商、98佬 厂家、集成商、98佬 厂家、集成商、98佬 业主、招标公司、评委
项目售前跟踪的 7 步骤 你是何角色？
例1：厂家找你有个标--例2：在招标网上看到--例3：98佬找你---我认识某领导 例4：集成商找你--例5：两个真实的案例 ---角色的转换
招标 竞标 业主需求
Key MAN
技术方案锁 业主 评委
技术方案的要点是什么呢？
这么厚的方案， 评委怎么评的呢？
主要是技术 偏差表
完全满足 正偏离越多越好
争取能拿到 的每一分
评分标准-----技巧
这就是 一场战斗
陷进
招标书
时间锁 资质锁
NO KEY
厂家授权锁 技术锁 产品性能参数锁 金锁、银锁、铜锁…
我们会掉进人家的陷进吗？
谁能帮我们实现…….
我们甲方要……
我俩要……
哼！哼！搞定！ 有KEY了！ 新娘？ Sales
•评标方法
• 1、价格分………………………48分
一、投标前的准备工作
商务组员 （商务）
我们是一个团队！ 要好好干！
组领导
财务支持 （财务）
投标小组
小组负责人
技术组员 （技术）
标书检查人
Sales
1.1 阅读标书
注意：每一个字 都要看哦！
《贵港人民医院》 评分标准如下： 标书的份数、 封装要求等 提醒销售最后报价 时要考虑的因素
仔细阅读并理解招 标文件的评分标准 标书的递交要求
• 1.1 以投标报价为依据，将报价从低到高依次排列，报价最低得最高 48分，报价最高得最低分。 得分=48*（最低价/报价）
啊！差了8分
A公司：210万 B公司：250万
A=48*210/210=48 B=48*210/250=40.32 怎样利润多点?
策略：
价格分比例少点
5万
1分
2、品牌分……………………9分
有无中标服务费
拿到招标文件后首 先要注意的问题
项目名称、项目编号、 甲方名称、联系方式等
保证金的递交方式
投标截止日期
有无投标保证金
•评标方法
• • • • • • • • 1、价格分………………………48分 2、品牌分……………………9分 3、设备性能分…………………12分 4、技术方案分………………………12分 5、售后服务分……………………… 9分 6、公司信誉、业绩分……………………… 4分 7、资质分……………………… 3分 8、子项目价格结构合理性评价……………… 3分
Key MAN
客户----三层
业 主 项 目 人 员
局长、总经理、行长等 主任【信息中心、科技 处（科）、办公室】 科员、专责【信息中心、 科技处（科）、办公室】
三个层面的关系 下上级关系形社会
50%比例
40%比例
10%比例
中标机率
用户的需求---冰山
台面上 台下
销售的目标
拟定、修改、影响
招 标 书
• 8、子项目价格结构合理性评价……………… 3分 • 评标专家根据投标人的子项目设计方案及子项目 报价进行综合评定，评价其子项目价格结构合理 性 • 一档（0.1-1分）：综合评价为一般； • 二档（1.1-2分）：综合评价为良好； • 三档（2.1-3分）：综合评价为优秀。 • 总得分=1+2+3+4+5+6+7+8
产品性能锁
这是一个真的例子
* 1. 24个10/100/1000Base-T,4个combo SFP,自带两个堆叠口,1个 模块插槽 2. 线速二/三层交换：所有端口支持线速转发，交换容量为 192Gbit/s * 3. 包转发率66Mpps 4. 支持4K个符合IEEE 802.1Q标准的VLAN，支持基于端口 的VLAN 5. IP路由：静态路由、RIPv1/2， OSPF，ECMP，BGP 6. 组播：IGMP Snooping，IGMP V1/V2，PIM-SM，PIM-DM 7. 支持STP/RSTP/MSTP协议，符合IEEE 802.1D、IEEE 802.1w、IEEE 802.1s标准 * 8. 支持GE、10G端口汇聚，最多32组端口汇聚组，GE汇聚 组最多支持8个端口，10GE汇聚组最多4个端口 9. MAC地址表：最多支持16K个MAC地址，支持1K个静态 MAC地址 10. 支持端口速率限制， GE端口流量限速的粒度为： 64Kbit/s，10G端口流量限速的粒度为：1Mbit/s 11. 支持IEEE 802.1X认证，支持基于MAC地址的认证，支持 SSH，包过滤，支持端口隔离 12. 支持SNMP、RMON 1，2，3，9组MIB，支持WEB网管， 支持系统日志，支持分级告警 * 13. 千兆多模光模块=4 * 14. 认证提供信产部入网证书
•评标方法
• 1、价格分………………………48分 • 1.1 以投标报价为依据，将报价从低到高依次排列，报 价最低得最高48分，报价最高得最低分。 • 1.2 得分=48*（最低价/报价） • 2、品牌分……………………9分（评标时由专家根据品 牌的具体情况综合评定） • 一档（0.1—3分）：国内一般品牌； • 二档（3.1—6分）：国内知名品牌； • 三档（6.1—9分）：国际知名品牌。 • 3、设备性能分…………………12分 • 基本分（3分）：仅满足标书要求 • 设备性能加分条件：
• 售后服务一挡（0.1-2分）：响应时间在半小时内；到达 现场时间在12小时以内，有故障替代品，保修期内每年 定期回访二次，保修期后优惠服务，延长质保期半年以 上的； • 售后服务二挡（2.1-4分）：响应时间在半小时内；到达 现场时间在8小时以内，有故障 替代品，保修期内每年 定期回访二次，保修期后优惠服务，延长质保期一年以 上的； • 售后服务三挡（4.1-6分）：响应时间在半小时内；到达 现场时间在4小时以内，有故障替代品，保修期内每年定 期回访二次，保修期后优惠服务，延长质保期二年以上 的。 • 6、公司信誉、业绩分……………………… 4分 • 6.1信誉分（2分） • 公司两年来获得省部级以上政府颁发的奖励的，每项1分。