2020年酒店房价管理参照模板
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2、季节性影响
淡旺季/广交会
季节性强是旅游业的一大特点。 季节直接影响饭店经营的好坏。
3、供求关系影响
当供过于求时; 当供不应求时; 客房商品的价格随供求关系的变化而调整。
典型案例:春节海南饭店房价涨4倍
印度洋海啸事件后,东南亚海岛游消费群的部分分流 让春节海南游价格迅速“上蹿”。记者昨天从旅行社了解 到,春节海南五星级饭店房价上涨到每晚2500元—3500 多元,平均涨幅是目前价格的4倍,预计今年春节期间海 南高星级饭店房价最高每晚可能突破1万元。饭店和机票 的升价,直接导致春节海南双飞团队游价格上涨超过100 %,但火车团价格预计仅比平时涨二成左右。广东中旅营 运总监叶汉平告诉记者,海南游得到了因海啸事件而分流 的客源,其市场价格因此“水涨船高”。据了解,海南游 涨价原因无非就是饭店和机票价格的上涨。
http://v.ifeng.com/news/world/201301/eb290e19-aabc-43b5-a99a-df9931e898d3.shtml 埃及动荡影响旅游经济 http://travel.ce.cn/gdtj/201310/09/t20131009_1132946.shtml 受《旅游法》影响 香港部分酒店房价下跌
思考:从这两个案例,你想到了什么?
★上述案例告诉我们,房价管理是饭店经营的一 项重要工作。房价合理与否,直接影响到饭店的市 场竞争能力和经济效益。★
第一节 客房价格构成
客房价格特点 客房价wk.baidu.com构成 影响客房价格构成的内外部因素 客房价格表现方式
客房价格特点
时间与空间上的补偿性 客房商品的不可储存性 使用价值集生存、享受、发展因素为一体 客房价格的易受影响性 高比例的固定成本
以亚龙湾为例,现在五星饭店房为500元一晚,四星 饭店房450元一晚,而春节期间五星级饭店房价涨到2500 元——3500元一晚。此外,由于今年飞海南航班的增加, 饭店资源变得相对紧俏,预计今年春节海南最高房价每晚 可能突破1万元。
饭店价格在春节的“突飞猛进”,加上飞海南团体机 票春节升价超过50%,旅行社表示,正常价格在1200元 左右的海南4天双飞团,春节会涨到2500元左右,涨幅超 过1倍;而现在1200多元的三亚3天五星自由行,春节视 所订饭店不同,价格预计在3000多元—7000多元不等。 双飞团涨价厉害,但推出火车团海南游的广东铁青就表示 ,计划在年三十至初三连续开行三趟海南“包列”,价格 涨幅较平时在二成左右。
客房价格构成
客房价格
客房成本
建筑投资 客房设备 物资用品 管理人员工资 保险费
贷款利息 修缮费用 土地使用费 经营管理费 营业税
客房利润 所得税 利润
客房价格构成
客房成本分类
– 固定成本 – 变动成本 – 半变动成本
采购成本对饭店收入的影响 客房利润
酒店报价单图片一览
影响客房价格构成的内外部因素
4、竞争对手价格影响
竞争对手的价格是饭店制订房价时的重 要参考依据。
因为在定价过程中,定价人首先要调查 本地区同等级、同档次、具有同等竞争 力的饭店的房价,做到“知己知彼”。
5、行业组织的价格约束
客房房价还要受本地区政府主管部门以及行业 协会等组织和机构对饭店价格政策的约束。
例如某地区对所在地区饭店客房价格的最高上 限。
【案例导入】
在某地有甲、乙两家同档次的饭店,在竞争对手如林 的市场中,他们采取了不同的价格策略:其中甲饭店走降 价之路,吸引了一批又一批的团队客人,好不热闹,员工 忙得团团转,住房几乎天天爆满。乙饭店却在坚持原价的 情况下,不断地改善服务项目,提高服务质量,住房率虽 然不高,却培养了一批又一批的忠诚散客。看着甲、乙两 饭店的经营景象,谁都替乙饭店捏了一把汗。到了年底时 ,两家饭店各自算了算,出人意料的是,乙饭店的纯利润 居然超过了甲饭店。此时,甲饭店的老总陷入了困惑。
定价目标是指导饭店进行客房定价的首要因素。 这是饭店确定经营方针的重要依据。
2、饭店地理位置
地理位置对于饭店经营的确非常重要。
地点、地点、地点……
思考:市区与郊区的房价有何差别 ???
位于市中心区、繁华商业区、距离机场、火车 站比较近等交通便利的饭店,其房价的制定或 调整的条件就会有利一些。
而位于市郊、远离繁华商业区、交通条件等地 理位置较差的饭店,虽然地价便宜,经营成本 低,但由于其对客人的吸引力差,因此房价会 相应的低一些,以提高饭店的竞争能力。
3、经营成本及建筑成本回收
外部影响因素
1、社会政治、经济形势(国际形势及国家政策) 2、季节性 3、供求关系 4、竞争对手价格 5、行业组织的价格约束 6、客人消费心理 7.汇率变化
1、社会政治、国家政策影响
旅游经济具有脆弱性,其产品具有不稳定性、波动性。 一个稳定、繁荣的社会政治及经济环境对以旅游经济为其重
要收入来源的饭店来讲是至关重要的。 请举例说明。
6、客人消费心理认同
客人的消费心理也是进行客房价格定价时应 予以重点考虑的因素,尤其是客人对某一种 商品价格能够接受的上限和下限。
7.汇率变化
人民币贬值: 人民币升值;
影响客房价格构成的内外部因素
内部因素
1、定价目标 2、饭店地理位置 3、经营成本及建筑成本 4、饭店服务质量
1、定价目标
房价管理与经营统计分析
教学内容: 第一节 客房价格构成 第二节 客房定价的常用方法
第三节 客房价格策略 第四节 房价的控制和调整
教学目标: 掌握客房价格制定的策略和技巧 明确构成房价的内容及影响客房定价的内外因素
【案例导入】
王子饭店的经营困境
王子饭店是按四星级标准建造的,有客房425间套,并拥有2个 餐厅,1个KTV包房和多功能会议室8个。开业之初,饭店为了扩大 市场,以低价进入目标市场。并对持有贵宾卡者给予房费7折,餐费 9折的优惠。另外,饭店推行全员营销,凡饭店员工介绍的客人,给 以不同的奖励。结果,饭店开业后半年,虽然人气旺盛,生意兴隆, 但顾客投诉较多,平均房价和经济效益均大大低与同类型饭店,且1 年后业务逐步下滑,饭店经营陷入了困境。