隶属关系华南理工大学工商管理学院PPT课件

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全国各大学的区别

全国各大学的区别

全国各大学的区别第一:院校的层次衡量一个院校的好与不好,我们首先从院校的层次上划分。

院校的层次划分呢。

我们又从这个院校的隶属关系来区分,大概说,我国的高校有三个层次,根据它们不同的隶属关系划分为3个层次。

1、教育部直属院校,像北京大学、清华大学、复旦大学、东北大学、东南大学、浙江大学、厦门大学等等,这些都是教育部直属院校,规格是最高的。

2、其它部属及省属共建院校像国家信息部、民委、妇联、工会等国务院部属单位主管院校,或者是省政府主管的院校,或者是部、省共管的院校,这个属于第二层次。

3、一般的、普通的院校,它的隶属关系呢?是省教育厅主管院校,是第三层次。

当然,这些呢,在网上都可以查得到,在它们的学校官网上都有明确的标注。

根据这个我们就可以分出院校的层次。

接下来,我给大家重点讲一讲关于985,211院校的问题。

全国985院校有39所,211院校有112所。

凡是985必是211,211不一定是985,也就是说985,211是一个包含与被包含的关系。

还有,985,211又分首批进入,后批进入,也有差别,无论985还是211,首批进入的肯定强势。

211又有一个区域照顾政策。

像:新疆大学、石河子大学、青海大学、西藏大学、宁夏大学、内蒙古大学、广西大学、贵州大学、海南大学、延边大学。

当时,我们国家设立211院校,考虑照顾全国平衡的问题,基本上每一省都要有一所211大学,对边缘省份,特别是少数民族地区,国家给与照顾。

像延边大学是吉林省朝鲜民族自治州,为了照顾少数民族而设立的211.像石河子大学,石河子大学呢是新疆生产建设兵团主办的院校,那么为了照顾生产建设兵团,把石河子大学列入211,所以,211不一定比非211好,非211比211不好。

第二:院校的性质院校从性质上分为四种:第一种公办院校,像北京大学、清华大学、复旦大学等等。

第二种是民办院校:像:燕京理工学院、武昌首义学院、无锡太湖学院等等。

第三种中外合作办学:像西交利物浦大学、宁波诺丁汉大学、上海纽约大学。

客户关系管理pptppt课件

客户关系管理pptppt课件

二、客户关系管理的核心理念 供求关系与客户关系。 供不应求:漏桶原理。总有足够的客户替 代流失的客户。 供过于求:留住客户,提升客户价值。
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 龚 振
“帕雷托定律”,即“八二开原理”。 原因:M个(20%主要原因,80%次要原因) 结果:N份。 帕雷托定律:20%的主要原因能够引起80%的结果,另 外80%的次要原因只能引起20%的结果。 帕雷托定律在企业经营中的表现: 20%的主要客户 80%的利润 80%的次要客户 20%的利润。
客户经理:我不是销售人员。
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 ห้องสมุดไป่ตู้ 振
⑵ 客户经理对企业应付的责任。
针对特定客户制定完善的营销组合计划、流程并付诸实施。 制定、维护和实施客户开发战略和行动方案,最大限度地 提升客户价值,挖掘客户潜力。实现企业在重点客户工 作的战略目标。 运用自己的影响力和团结协作的技巧增进团队的合作和热 情,协调服务于同一客户的本企业各部门,形成合力, 确保客户满意 发展人际关系网络。在客户企业中建立和保持广泛的关系, 特别是高层关系。
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 龚 振
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 龚 振
主讲人


华南理工大学工商管理学院 市场营销专业教授 中国高等院校市场学会副会长 国务院特殊津贴专家
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 龚 振
通过本次学习,您将系统地把握客户关系管理的
运作过程,包括
什么是客户关系管理 客户关系管理的核心理念 满意顾客与忠诚顾客 企业组织结构重建 企业业务流程改造 建立良好客户关系的基本途径
《客户关系管理》 华南理工大学工商管理学院 龚 振

组织关系ppt课件

组织关系ppt课件

监督。例如,给计算机工程师分配一项任务,就无 需告诉他如何做。他对大多数的问题,都能够自行
解决或通过征询同事后得到解决。这是依靠职业标 准来指导他的行为。
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II. 低集权化。有机式组织保持低程度的集权 化,就是为了使职业人员能对问题作出迅 速的反应;另一方面也因为,人们并不能 期望高层管理者拥有做出必要决策所需的 各种技能。
钢轨产品事业群部
钢轨和柴油机 产品事业部
娱乐产品 事业部
物流设备 事业部
工业设备 事业部
邦巴迪尔-罗塔克斯公司 (甘斯克切)
+促进特定产品或服务的专门化经营 +经理人员成为所在产业的专家 -职能的重复配置 -缺乏对组织整体目标的认识
产品部门化
8
工厂主管
切锯
压边
装配 漆涂和打磨 抛光 检验和发运
部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理
中型 汽车 集团
小型 汽车 集团
通用 电动 火车 集团
汽车销 售和市 场开发 集团
开发和 技术 集团
通用欧洲公司
亚洲和太平洋 业务部
林业、非工业 和中东业务部
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通用电气的组织结构,1995年
董事会 公司总裁办公室
公司全体职能部门:
税收、会计、审计、M& A、法律、业务公关、政
府公关、优势发展
飞机 引擎
2 .常见的组织结构摸型 A.直线式组织结构 B.职能式组织结构 C.矩陈式组织结构 D.区域式组织结构 E.事业部式组织结构 F.复合式组织结构 G.团队式组织结构 H.网络式组织结构
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首席执行官CEO
助理机构
员员员员员员员员员员 工工工工工工工工工工 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

[课件]工商管理专业导论PPT

[课件]工商管理专业导论PPT

工商管理专业的培养计划
⑵工商管理专业培养的基本任务 工商管理是一门应用性很强的专业,其基本任务是 培养能够掌握现代工商管理前沿理论和专业实用技能, 善于集成相关学科的原理与方法,独立地从事企业战略 规划、形象设计、生产运作、物流规划与供应链管理、 企业营销、人才经营等业务工作的专业管理人才。其重 在于: ①管理原理、方法的集成能力训练;
工商管理的学科体系
厚德博学 追求卓越
工商管理的学科体系
从高等教育学科门类划分看,工商管理隶属于管理 门类下的一级学科。它包含了会计学、 企业管理学 ( 含 财务管理、市场营销、人力资源管理)、旅游管理学、技 术经济及管理学等四个二级学科,如表1所示。 ①会计学:主要研究工商管理中会计的理论与方法; ②企业管理学(含企业财务管理、市场营销、人力资 源管理等专业方向):主要研究企业的经营活动及其组织 和管理; ③旅游管理学:着重研究旅游业的经营管理; ④技术经济及管理学:研究技术的生产、流通与应 用管理,是管理科学与工程技术科学的结合。
工商管理专业导论的任务
厚德博学 追求卓越
工商管理专业导论的任务
工商管理专业导论的任务就是要回答以 下三个问题: ★是什么?
★学什么? ★如何学?
工商管理专业导论的任务 ⑴工商管理的正确解读
工商管理具有动词和名词两个方面的意义。因此,工 商管理这一概念可以有下两种解读: ◆工商管理是关于工商企业运作管理的一系列行为方 式及其行为过程的总称; ◆工商管理是关于工商企业运作管理的客观规律以及 管理的理论、方法与技术的一门独立的学科体系。
工商管理专业的培养计划
⑹最低毕业学分规定
总学分
必修课学分
选修课学分
实践课学分
课外学分
190

华南理工大学论文答辩ppt模板

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博学 慎思 明辨 笃行
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03 研究方法
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博学 慎思 明辨 笃行
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03 研究方法
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博学 慎思 明辨 笃行
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01 研究背景
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博学 慎思 明辨 笃行
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《关系管理》课件

《关系管理》课件
关系管理
目录
• 关系管理概述 • 关系管理的核心要素 • 关系管理策略与实践 • 关系管理的挑战与解决方案 • 关系管理的未来趋势 • 关系管理案例研究
01
关系管理概述
定义与特点
定义
关系管理是指通过一系列手段和策略 ,建立、维护和提升与利益相关者之 间的关系,以实现组织目标的过程。
特点
关系管理强调合作、互惠和长期发展 ,注重利益相关者的需求和期望,通 过有效沟通、协调和资源共享,实现 组织与利益相关者之间的共赢。

绩效管理
制定科学的绩效管理体 系,对员工的工作表现
进行评估和激励。
公共关系管理
媒体关系
建立与媒体的合作关系,及时发布企 业新闻和信息,提高企业知名度和美 誉度。
危机公关
制定危机公关预案,及时应对和处理 危机事件,降低对企业形象的影响。
社区关系
积极参与社区活动,关注社会公益事 业,提高企业社会责任感。
总结词
与供应商建立战略合作伙伴关系
详细描述
某制造企业与供应商建立战略合作伙伴关系,共同研发 新产品,优化供应链管理,提高了生产效率和产品质量 。
总结词
定期评估供应商绩效以优化合作关系
详细描述
某公司定期评估供应商的绩效,及时调整供应商合作关 系,确保供应商的供货质量和交货期,降低了采购成本 和风险。
总结词
05
关系管理的未来趋势
技术在关系管理中的应用
人工智能
利用AI进行自动化关系管 理,例如自动化客户响应 、预测分析和关系评分。
大数据分析
通过分析大量数据,更好 地理解客户行为和需求, 以提供更个性化的服务。
云计算
云平台可以存储和管理大 量关系数据,方便团队成 员之间的协作和信息共享 。

华南理工大学PPT模板 (10)

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目前现状
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课题综述
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第九章沟通环境与策略.

第九章沟通环境与策略.

妹,部门主管犹如老大哥一样亦师亦友,但视其他部门则如“
外人”,沟通仅限于点头与礼节性微笑。甚至,部门主管对其
他部门有意见会在本部门内抱怨,而不是去坦诚地和对方主管
沟通协商,或者因为害怕伤感情,而对矛盾采取了隐忍的态度
,不动声色,委曲求全。这常常被称为“回避式”障碍。
• 与此相伴,另一种经常性的错误是“踢球式”,即根本不打算 给其他部门提供协助,一旦有人找过来,就以各种借口推脱,
(1)主观障碍
——个人的性格、气质、态度、情绪差别; ——经验水平和知识结构差距; ——信息逐级传递中的效率降低; ——对信息态度的差异; ——主管人员和下级之间相互不信任; ——下级人员畏惧感障碍。
一个生活小插曲
• 有一位影剧界的名人某次录影她打无线电计程车回家,下车时计费表上显示的是一百八 十元,她拿出两百元给司机,司机默默的收了。以台北市的计费标准,表上加十五元等 於车费,她稍微等了一下,以为司机会找五元给她,但司机一点动静也没有,她想,算 了,才五元嘛,就拉开车门下车了。关上车门的那一刹那,她才恍然想起自己是叫无线 电车的,按规矩需再加叫车费十元,是她还欠司机五元才对。
一旦部门配合出了问题,向上司告状是最愚蠢的选 择。原因极其简单,即使这个问题由上司出面干涉 解决了,但以后的沟通协调可能更麻烦。甚至,上 司都怀疑你的能力。
以其人之道还治其人之身,让你发火都不知道该找谁去
。不可否认,搬出上司常常能迅速解决眼下的问题,但
事实上,这通常被认为是部门主管沟通无能的表现。而 且,长此以往,上司也会不胜其烦。

因此,打通部门间那堵隐形的墙的钥匙,在部门主
管自己的手中。真诚地将其他部门看作自己的战略合作
伙伴,才是明智之举。在扁平化的趋势下,跨部门之间 的合作越来越频繁,打通心理障碍,不仅节省别人的成 本,更节省你的成本。

工商企业管理第1章ppt课件

工商企业管理第1章ppt课件
从两个角度理解 (一)首先是从企业产生的历史渊源来看 是历史的产物,是社会生产力发展到一定水平的结 果,是商品生产与商品交换的产物,劳动分工的结果 产生的时间:资本主义社会
(二)从社会资源配置的方式来看
企业是商品经济发展到一定阶段的产物,它是
作为替代市场的一种更低交易费用的资源配置方 式。
产权经济学的代表人物科斯在 1937年:《厂 商的性质》一文中提出了交易费用。认为:企业 的显著标志是对价格机制的替代:价格机制和企 业都是为了调节生产过程和提高劳动生产率而产 生的两种手段。在企业外是市场的价格机制决定 对要素的使用;企业内要素的使用和效率的发挥 是通过管理者的行政命令来实现。
第二节 企业社会责任
CSR: Corporate Social Responsibility
企业社会责任就是企业在创造利润,对股 东利益负责的同时,主动承担对企业员工、 消费者、环境和社区的责任。
• 一、社会责任与经营业绩
➢1、投入时间、精力、物资、而无直接回报,改善 了企业在公众心目中的形象,吸引了大量人才,提 高了企业知名度。良好的企业形象,讲求奉献的员 工、政府支持等。 ➢2、大多数研究表明,公司的社会参与与经营业绩 之间有着正的相关关系” ➢3、有意义的结论(Robbins and Coultar,1996 )“……没有确凿的证据表明,公司的社会责任会 显著损害其长期经营业绩”。
序号章标题第一章企业与企业组织第二章管理与企业管理第三章企业环境与企业发展第四章企业组织结构第五章企业经营思想与战略第六章企业人力资源管理第七章企业财务管理第八章市场研究与市场营销第九章生产过程管理10第十章质量管理11第十一章物流管理12第十二章企业创新与创新管理当二次电子数最少为一个时可代替初始电子的作用继续不断从阴极发出电子形成不依赖外界因素的初始电子从而产生自持放电

华南理工大学PPT模板 (17)

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NUMBER
About our Company
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MY PASSION
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Content Features 19/02/2018
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《企业文化陈春花》课件

《企业文化陈春花》课件

失败案例
总结词
某公司的企业文化强调个人英雄主义,缺乏团队协作精神,导致公司发展受阻 。
详细描述
某公司倡导员工追求个人成就和荣誉,缺乏团队协作精神。员工之间存在竞争 关系,缺乏有效的沟通和合作。这种文化使得公司内部存在很多矛盾和冲突, 导致公司发展受阻。
01
总结与启示
陈春花对企业文化的总结
企业文化是企业的灵魂,是推 动企业发展的不竭动力。
企业文化类型
创新型企业文化
强调创新、开放、灵活和适应性 ,鼓励员工敢于尝试和冒险,追
求卓越。
稳健型企业文化
注重稳定、规范和秩序,强调诚信 、责任和团队合作,追求长期发展 。
家族型企业文化
注重亲情、友情和人情,强调忠诚 、互助和奉献,追求和谐与团结。
01
陈春花的企业文化 观点
企业文化塑造
1 2
企业文化塑造是组织发展的核心
工作经历
先后担任华南理工大学工商管理学院助教、讲师、副教授、 教授
曾担任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院 执行院长国内外学术期刊收录和引用
主持和参与多项国家级、省部级 课题研究,为政府和企业提供决
策咨询
获得多项教学和科研成果奖项, 其中包括广东省哲学社会科学优 秀成果奖、广东省科技进步奖等
企业文化传承
企业文化传承是保持组织稳定的关键
01
陈春花认为,企业文化的传承是保持组织稳定和发展的重要因
素,有助于维持组织的连贯性和一致性。
企业文化传承需要定期的培训和教育
02
陈春花提倡,企业应该通过定期的培训和教育活动,不断向员
工灌输企业文化价值观。
企业文化传承需要领导层的示范作用
03

华南理工大学回母校宣传PPT课件

华南理工大学回母校宣传PPT课件

考生类别(含保送生与自主生)
机械类考生中择优录取
力学类专业考生中择优录取
材料类考生中择优录取
化学化工类、轻工食品类考生中择优录取
数学. 类专业考生中择优录取
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特色三:着力提升实践和创新能力
实施开放式实践教学计划,鼓励设计性、创新性实 验;
实施学生研究(SRP)计划、百步梯计划; 开设各类讲座; 举办多种科技文化节。
华南工学院(1977~1988)
华南理工大. 学(1988~)
6
历史新阶段:改革创新,跨越发展
1960年 1981年 1993年 1995年 1999年 2000年 2001年
成为全国重点大学 首批博士授予单位
实行部省共建 进入“211工程”建设 成为首批“本科教学优秀学校”
建立研究生院
成为教育部 “985工程”重点建设34所高校之一
留学生, 664, 2%
研究生, 14913, 37%
本科生, 25025, 61%
继续教育与网络教育学生人数30846人
数据截止至2009年4月
.
20
拥有省部级以上科研基地39个,其中:
South China University of Technology
2个国家重点 实验室
3个国家工程 (技术)研究 中心
.
3
2008中国大学百大排行榜
• 12 中山大学 • 47 暨南大学 • 68 华南农业大学
27 华南理工大学 59 华南师范大学 88南方医科大学
.
4
广东省211工程
中山大学
华南理工大学
暨南大学
华南师范大学
广东省985工程
中山大学
华南理工大学

华南理工大学 工商管理学院 运筹学 复习课件 (1)

华南理工大学 工商管理学院 运筹学 复习课件 (1)
国债只能在第 1 年年初购买; 国债的实际购买价格要高于其票面价格,且只能在到期日按票面价 格收回本金。
.
建模实例 图解法 作业
线性规划建模实例
. 例 1-3 续上 . 已知第 1 年年初可选择的国债有两种,其基本情况如表1-5所示。
债券 1 2 表 1-5: 国债基本数据信息表 票面价格(元) 实际购买价格(元) 年利率(%) 到期年限 10,000 12,000 7.8 4 10,000 14,300 10.7 5
建模实例 图解法 作业
线性规划建模实例 从模型的角度:线性规划问题就是求一个线性函数在满足一组线 性等式或不等式在变量为非负条件下的极值问题的总称。其一般形式 为: max / . min s.t. Z = c1 x1 + c2 x2 + · · · + cn xn a11 x1 + a12 x2 + · · · + a1n xn a21 x1 + a22 x2 + · · · + a2n xn . . . .. . . . . . . . am1 x1 + am2 x2 + · · · + amn xn x1 , x2 , · · · , xn 目标函数的评价. 标准 max 或 min 二选一。 . 0 = ( , )b1 = ( , )b2 . . . . . . = ( , )bm
建模实例 图解法 作业
线性规划建模实例 从模型的角度:线性规划问题就是求一个线性函数在满足一组线 性等式或不等式在变量为非负条件下的极值问题的总称。其一般形式 为: max / min s.t. Z = c1 x1 + c2 x2 + · · · + cn xn a11 x1 + a12 x2 + · · · + a1n xn = ( , )b1 a21 x1 + a22 x2 + · · · + a2n xn . . . .. . . . . . . . x1 , x2 , · · · , xn . 0 = ( , )b2 . . . . . .

华南理工大学PPT模板 (15)

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汇报人:
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课题综述
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在此处添加详细文本描述,建议与 标题相关并符合整体语言风格,语 言描述尽量简洁生动。尽量将每页 版面的文字数控制在200字以内。
添加正文标题
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单击此处添加副标题或详细文本描述 添加正文标题
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为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需 求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为
中心
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SOMETHING
单击添加标题
36
SOMETHING
单击添加标题
88
SOMETHING
单击添加标题
单击此处编辑内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体单击此处编辑内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体单击此处编辑内容,建议您在展示时采用微软雅 黑字体单击此处编辑内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体单击此处编辑内容,建议您在展示时采用微软雅黑字体单击此处编辑内容,建议您在展示时采用 微软雅黑字体

管理沟通第2讲MBA-2013

管理沟通第2讲MBA-2013

与工作经历有关的问题
请简单介绍一下你的工作经历. 你认为自己具备什么样的技能和能力能够把这项 工作做好?举例说明。 在你目前的工作中.你与顾客之间是什么类型的 联系?联系很多吗? 你喜欢目前的工作吗?为什么想换工作? 你应聘这一职位的原因是什么?
雇佣选聘面谈的准备
确认工作描述与工作说明书内容,澄清不明确之处 确定面谈的目的、时间和地点 认真阅读应聘者的所有背景材料,予以必要的挖掘 列出面谈中所需了解的问题和所需确定的事项 设计问题的提问方法和面谈过程的把握方法 准备需要提供给应聘者的资料 制定面试所需要的各种表格
把应付诸实施的内容尽量简化 对信息内容的实施,设定可行的截止日期
信息越短越好
分析受众到底需要多少信息
பைடு நூலகம்受众对于讨论主题知道多少
受众对信息主题的常识来自平时阅 读还是个人经验 要受众接收你的观点,他们需要你 提供哪些信息
如何编辑信息以激发受众兴趣
站在受众的立场为他们提供积极信息
4 笔头沟通的写作过程
(1)收集材 料 • 文献材料
• 第一手调
查材料
(2)组织观点 • 观点分组
• 选择观点和
素材 • 归纳标题 • 论据和结论
(3)提炼材料 • 概括主要 观点 • 选择论证材 料 • 快速说服对 方 • 惜字如金 (4)起草文稿 • 电脑写作 • 一气呵成 • 避免边改边写 • 不拘泥写作顺 序 (5)修改文稿 • 注意时间间 隔 • 层次性修改
简 历 的 类 型
技能型简历:强调所具备的技能,它也列出教 育和工作内容,但从职能角度而不是从工作史 角度组织信息。 适应情况:工作经历不具有连续性,有空白段; 频繁更换工作岗位或遭辞退;没有工作经验但 有其他相关经验;工作经历(如你的打工经历) 与现申请工作无联系;想改行
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
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过去的环境
现在的环境
未来的环境
企业的管理 传统
对行为合理、 合法性的认识
内外部环境 的分析
非理性决策 其他非理性因素
理性决策 企业的战略抉择
图1 环境、企业与战略选择
6
2、企业战略行为的性质
• 企业战略一直被认为是一种计划(Anthony,1965), 因此,企业战略决策完全是一种事前预订的行为理性选 择;4Βιβλιοθήκη 1、环境影响与企业战略选择
• 企业的战略行为首先取决于企业高层管理者对外部和内部 环境未来变化趋势的分析,取决于这些趋势对企业输入、 输出和收益的影响;
• 企业的战略行为其次取决于企业高层管理者对各种相关利 益团体当下和未来要求的看法,这种看法将决定企业环境 应对行为的合法性和合理性;
• 企业的战略行为最后取决于企业高层管理者的管理传统, 这种传统是在与以往环境的互动中形成的,它们将与当前 环境一起决定组织对未来环境的反应;
• 企业战略同时也被认为是一种行为模式(明茨伯格, 2006),因此,企业的战略决策也包括事中反应性或 者创新性决策,并且决策还受到与企业管理传统相关的 多种非理性因素的影响;
7
3、企业战略行为的决定因素
•假定企业所处的环境是相对静态的,环境的可预测性强, 竞争优势可保持性高,这种环境下的企业战略主要是理 性支配的选择(蓝海林,2007a);
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基于所处环境:企业的三种可能的战略选择
“地方化” 企业
A.回避全球化竞争 A.重视政府关系 A.地方化 A.控制政府/影响制度
“跨地方化” 企业
“全国化” 企业
1.对全球化竞争的回应
B.参与全球化竞争 2.对经济转型的回应
B.重视核心专长 3.对市场分割性的回应
B.全国化/全球化 4.减少环境动态化的风险
• 目前这种研究还处于概念明晰、视角选择和研究意义的 探讨上(管理学报特约评论员,2007;韩巍,2008)。 相关的努力说明中国企业管理已经处在从引进创新到自 主创新、从客土化到本土化、从发展中国管理理论到发 展管理的中国理论转变的初级阶段上(Barney, 张书军, 2009).
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• 企业战略管理是否应该包括在中国式企业管理的研究之 中,取决于中国企业在战略管理行为上是否具有普遍、 稳定和结构性特点;
• 大多数企业战略管理的理论基本上是产生于西方情景。 因此上述努力成功应该具备两个前提:第一、能够基于 中国情景的研究补充和完善原有理论;第二、能够在解 释中国情景上形成新的理论(Chen,2006;Peng,2007; 蓝海林,李铁瑛,王成,2009)。
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一、战略管理:环境、企业与战略
“思考战略的一个基本前提条件就是组织和环境的不 可分割性……组织运用战略来应对变化着的环境” (Biggadike,1981;Lenz,1980)。企业所面临或所嵌 入的环境不同,应对环境的战略行为也就不同。
•假定企业所处的环境是高度动态的,环境的可预测性弱, 竞争优势可保持性低,那么企业战略则不能够排除非理 性因素的支配,其中主要是企业的管理传统,也包括决 策过程中的其它非理性因素(蓝海林,2007b)。
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4、影响中国企业战略行为的特殊因素
• 中国企业所嵌入的环境特点及其所产生的各种可能的 战略选择;
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4、环境的动态化
• 技术进步、全球化还导致中国企业竞争互动的动态化, 竞争对手之间快速和多点的竞争互动会限制企业优势的发 挥,同时增加对手学习和模仿的能力,动摇了竞争优势可 保持性的内在基础(蓝海林,黄嫚丽,2002); • 技术进步、全球化和经济转型导致中国企业经营环境的 高度动态化,从而动摇了竞争优势可保持性的外在基础 (蒋峦,蓝海林,2004)。 • 在许多导致环境动态化的外部因素中,经济转型所带来 的制度变化是最为重要的。
中国企业战略管理行为 特点研究
中国企业战略管理中心
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• 随着中国经济地位的提升和企业国际竞争力的显现,国 内外管理学界对基于中国情景、中国文化下企业管理和 中国式的企业管理越来越关注(Peng,1996,2002,2004; 徐淑英,边燕杰,2004;席酉民等,2006;彭贺,苏宗伟, 2006;蓝海林,2007;王学秀,2008);
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1、经济全球化
• 为了利用全球化的机遇,中国推行了对外开放和经济 改革;为了避免全球化的威胁,中国将对外开放和经 济转型主要限制于经济层次;
• 中国在整个经济转型过程中一直在动态处理稳定与开 放的关系(蓝海林,2004);
• 为了有效应对全球化的影响,中国分步骤、分行业和 分层次地推进对外开放,因此,对外开放与对内保护长 期并存;
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3、市场分割性
• 在中国经济转型的过程中,中国经济体制实现了从计划 向市场经济的转变,但是所建立的仍然是“小市场”, 而不是“大市场”;
• “渐进式改革”、“放权式改革”、“实验型改革”强 化了地方政府的权力;分权化管理与经济化考核促进了 地方保护,凸现了市场经济的不完善;
• 在经济全球化的影响下,中国地方保护和市场分割已经 得到了抑制和改善。现在的中国市场呈现出了联邦制的 特点(Marshall, 2008);
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2、经济转型
• 中国的经济转型包括从计划向市场、从封闭向开放、从 农业社会向工业社会,其中主要是经济体制和形态的转 变(蓝海林,2005);
• 为了平衡稳定与发展的关系,中国经济转型的推进具有 渐进式、放权式、实验性推进和分权化管理的特点;
• 目前中国经济体制和经济形态的转型仍然在进行之中, 市场机制已经占据了主导,但是计划经济的影响仍然存 在,所以被成为“新兴市场经济国家”;
• 中国企业的性质与特点及其所决定的对企业伦理、社 会责任和制度要求的看法;
• 中国企业的管理传统,包括企业成长路径、战略思维 模式、企业高层管理者的价值观等;
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二、中国企业所嵌入的环境特点
• 中国的经济转型是在全球化条件下进行的 • 中国是一个特殊经济转型国家 • 中国以渐进方式推进着经济转型 • 中国是一个特殊的新兴市场经济国家
B.依靠市场控制和创新
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• 地方化企业:以市场分割为前提,以保持与地方政府 的关系为主要优势来源,偏好高度多元化公司级战略 和地方化战略;
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