产品说明会操作流程讲义(ppt37)
产品说明会操作流程
产品说明会操作流程一、产品说明会的目的和重要性现代企业在推出新产品或服务时,为了提高销售和推广的效果,常常会组织产品说明会。
产品说明会是企业向潜在客户、合作伙伴和销售团队等目标群体介绍产品特点、优势和使用方法的重要环节。
通过产品说明会可以提高目标群体对产品的了解度,从而增强他们的购买意愿和推广产品的积极性。
因此,组织一场成功的产品说明会对于企业的销售和相关业务发展具有重要意义。
二、准备工作1. 确定产品说明会的目标群体:首先要明确产品说明会的目标群体是谁,是潜在客户、合作伙伴还是销售团队等。
2. 制定详细的会议计划:根据目标群体的特点和需求,制定一份详细的会议计划,包括会议主题、时间、地点、流程安排等内容。
3. 筹备会议所需的物资和设备:根据需求,确保会议场地和设备的准备,如投影仪、音响设备、资料印制等。
4. 准备产品说明会的内容:确定产品的特点、优势和使用方法等内容,并准备相关的演示素材,如幻灯片、视频等。
三、产品说明会的操作流程1. 开场致辞在产品说明会开始前,由主持人对与会人员进行开场致辞,介绍产品说明会的目的和重要性,以及会议的组织安排和主要议程等。
2. 公司介绍如果目标群体是潜在客户或新的合作伙伴,可以在产品说明会上进行公司介绍,包括企业背景、品牌价值、市场份额、主要业务等。
通过公司介绍,让与会人员对企业有更全面的了解,从而增强对产品的信任和认可度。
3. 产品介绍在产品说明会的核心环节,介绍产品的特点、优势和适用范围等。
可以通过演示产品的外观、功能或者利用真实案例来展示产品的价值和实用性。
同时,还可以介绍产品的技术参数、质量认证等相关信息,以增强产品的可信度和竞争力。
4. 使用方法演示针对产品的使用方法,应根据实际情况进行演示。
可以邀请专业人员或技术团队进行操作演示,以让与会人员更加直观地了解产品的具体使用流程。
演示过程中,可以回答与会人员的问题,解答疑惑,并与其互动,增加参与感。
5. 问答环节在产品说明会的最后,开设问答环节,让与会人员就产品的相关问题提问,主持人或者相关专业人员进行回答。
产品说明会(产说会)详细操作流程PPT精选文档
▪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的 工作内容
营造销售氛围,激发理财 经理的销售热情
销售氛围营造
实施时间 关键点 责任部门
会前1周开始
宣导片的准备、内部会议
分公司负责人、营业部经 理
2020/6/5
(2)微笑:在会议过程中保持微笑,让客户感受你的 真诚
(3)鼓掌:讲到精彩处或有客户签单时一定要带头鼓 掌,让客户充分感受现场的气氛
9
客户筛选及邀约
▪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
目的:协助理财经理更好的筛选和邀约客户
工作内容
1、确定客户标准
操作方式
责任人
分公司确定参会客户的标准(建议:之前拜访过2 次以上的客户)
营业部经理、分 公司负责人
2、高端客户开拓的推 动
为理财经理提供高端客户开拓工具和客户开拓的借 口,为理财经理创造拜访理由(如:公司2周年庆 典等)
金融销售 产说会操作手册
2020/6/5
1
产说会运作流程一览表
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
2020/6/5
会中
会议运作 会议评估
▪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
会后
系统追踪
2
产说会工作项目一览表
▪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
操作方式:邀请理财知识讲座主讲人或绩优高手对 产品销售进行分享
3、话术演练及通关
目的:提升销售技能
操作方式:安排在早会环节进行演练,结合电话邀 约、产说会促成、异议处理和会后追踪话术进行强 化训练,
产品说明会操作流程(37页)共39页
(4)会前训练
训练准备:培训规划 培训形式:早会授课、二早辅导通关 培训内容:产品、客户筛选与邀约(拜访计划)、递送邀请函、
配合、追踪促成
训练工具:客户盘点筛选表、工作日志、话术资料、通关表等 培训沟通:与主管紧密配合,确保培训出勤,及时对效果进行追
每年平均要发生10次以上造成破坏的地震。 但地震少死人、不死人已是新西兰的常态。 这是因为新西兰已经为地震做好了充分准 备。制定严格法律、对抗震实施完善和严 格的监管……
事前的流程
1. 活动策划
2. 分工安排
3. 宣导启动
4. 早会训练
5. 实时追踪
6.
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
课程目录
1
产说会概述
2
产说会事前准备
3
产说会事中操作
4
产说会事后追踪
1.产说会定义
将营销员在促成阶段的准客户邀请到某一固定 地点,通过会议的形式,采用讲授的方式来介绍公
踪
(5)会前实时追踪
追踪时间:产说会前每天
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
追踪方式:分层级电话、面谈
追踪内容:追踪门票递送情况,追踪客户邀约情况,追 踪计划书使用情况,追踪客户参会情况
不邀请的客户
可以邀请的客户
重点追踪的增 员对象要邀请
产说会流程和运作ppt课件
18
产说会实做
人员组:主持、主讲、礼仪……
职场布置组:桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组:调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户:各组单号 业务员:各组双号,2—1;4—3;6—5、7(注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流)
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导:观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会(长旅、短旅) 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会?
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗?你参加过吗?
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备:主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备:设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备:小礼物、宣传彩页、签到表(签到本)、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备:抽奖小奖品、签单奖品 场地准备:干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
3、配合主讲:积极引导客户参与互动; 4、察言观色:听讲座的同时关注客户的反应,出现问题及时处理;
产品说明会操作流程-精品
1. 恭请客户先入座,注意分清位置,委婉提示客户客户关闭手机; 2. 入座后和客户一起看公司介绍,再次包装讲师和本次联谊会,介绍您知道
的到会领导; 3. 会议中,配合主持人鼓励客户勇于举手参与各项互动活动; 4. 在领导、讲师上台时及会议的精彩处,带头鼓掌; 5. 主动回应主持人及主讲人的提问,微笑、点头赞同; 6. 可根据台上的讲解内容和进程,重点性地与客户进行目光沟通交流,加深
配合动作
负责人
感谢来宾、介绍会场纪律;介绍 产说会流程;隆重推出主讲人
上场音乐
总指挥、 主持人
营造轻松氛围,展现公司形象, 整齐,标准,热烈而不杂乱
音乐
礼仪音像
介绍公司成长历程和优势
主持人
公司介绍有奖问答,营造轻松互 动氛围
分析客户需求,引导保险理念, 激发购买意愿,引导促成
礼仪麦克 传递
主持人、 礼仪配合
能小组的工作进程
(3)会前宣导启动
启动,统一思想:会前一周,利用大早会召开启动会。告知产说
会运作的规模、时间、地点、形式、主讲产品组合、事项要求、预 期效果、训练内容及节奏安排等。
包装,营造气氛:对产说会效果、主持人、主讲人、场地、奖品
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
课程目录
1
产说会概述
2
产说会事前准备
3
产说会事中操作
4
产说会事后追踪
1.产说会定义
将营销员在促成阶段的准客户邀请到某一固定 地点,通过会议的形式,采用讲授的方式来介绍公
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
产品说明会具体操作手册PPT37页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。—就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克
产品说明会会前、会中、会后流程课件
晨会大力度宣导“成长阳光产说会”的重要性,
对产说会进行全方位的包装(如:产说会的规模、
形式、讲师阵容、内容安排、时间、事项要求、
预计达成效果、客户奖品等)
以“限量竟拍”的形式向业务队伍“推销”
产说会门票达到充分调动积极性、引起重视、筛
选客户目的;
•
管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
2
会前
一、策划
二、宣导启动
•
管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
三、物品准备
四、场地布置
五、业务员注意事项
3
会前
一、策 划
作为一种经营行为,产说会应设立明 确的目标(客户数量、保费、签单率、成本 等),经营目标确定后,所有工作围绕目标 展开,以便明确重心、事后评估。
采用“客户联谊会”的形式,营造轻松 和谐的氛围,淡化销售气息;
参会业务员着司服,佩戴司徽参会;
参会客户要求选择面谈两次以上、有意
向的客户,确保质量;
事前要求业务员在会中保持秩序,同时
配合互动。
事先和客户推荐的产品要与产说会一致
25
温馨提示
四、主讲方面
1、积极地进行观念建设,为产品的讲解
和促成奠定坚实的基础,讲授投保示例要引入
“份数”或“投资单位”的概念(5份起卖),
互动,方便业务员及时促成;
奖品及纪念品置于会场显要位置,刺激
客户好奇心和购买欲;
•
管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
楼口、电梯、通道、会场分别设立引导
牌、礼仪人员、引座人员,引导欢迎客户
安排专门人员端茶送水、递送资料
10
会前
五、业务员注意事项
产品说明会详细操作流程
产品说明会详细操作流程产品说明会是一种常见的企业内部或外部活动形式,旨在向相关人员介绍企业的产品及其特点、功能和优势等。
一个成功的产品说明会需要一个详细的操作流程来确保活动的顺利进行和信息的有效传递。
以下是一个产品说明会的详细操作流程,共分为六个步骤。
1.策划和准备在产品说明会之前,团队需要进行充分的策划和准备工作。
首先,确定产品说明会的目标和受众。
然后,制定一个详细的议程,包括演讲者和主题,以及每个演讲内容的时间安排。
还需要准备必要的展示材料,如幻灯片、海报和样品。
2.确定会场和技术设备选择一个适合的会场来举办产品说明会,并确保场地有足够的座位容纳参会人员。
同时,需要提前测试会场的音响、灯光和投影设备,确保它们的正常运作。
3.邀请参会人员根据产品说明会的目标和受众,制定一个参会人员名单,并发出邀请函或邮件。
在邀请中要包含活动的日期、时间和地点,以及产品说明会的议程和重要信息。
4.开场致辞5.演讲和展示根据议程,各个演讲者按顺序上台进行演讲和展示。
演讲者应该清晰地介绍产品的特点、功能和优势,并提供相关的案例和数据支持。
同时,演讲者可以通过幻灯片、视频或样品来展示产品的外观和实际使用效果。
6.问答环节和总结在每个演讲之后,设置一个问答环节,给参会人员提供机会提问和讨论。
这有助于澄清疑虑、了解参会人员的需求和反馈。
最后,由主持人总结本次产品说明会的重点和亮点,并感谢参会人员的出席。
此外,为了提高产品说明会的效果,还可以考虑一些额外的操作流程,如提供参会人员的注册和签到环节、提供会后反馈调查表、提供产品样品试用等。
以上是一个产品说明会的详细操作流程。
通过精心策划和准备、确定会场和技术设备、邀请参会人员、开场致辞、演讲和展示、问答环节和总结等步骤,可以有效地传递产品信息、回答参会人员的疑问和建议,并达到活动的预期目标。
产说会流程灯片课件
产品介绍不够深入
01
02
总结词:深入介绍产品 特点
详细描述
03
04
05
提前做好充分的准备, 深入了解产品的特点和 优势,制定详细的产品 介绍方案。
利用多媒体手段,如视 频、图片、演示文稿等 ,生动形象地展示产品 的特点和优势。
通过案例、实证等方式 介绍产品效果和价值, 让客户更直观地了解产 品的优势和效果。
05
产说会常见问题及解决方案
客户参与度低
总结词:提高客户参与度
使用多媒体手段,如视频、图片、演示 文稿等,丰富产品介绍的内容和形式, 吸引客户的注意力。
设计有趣的问题和互动环节,鼓励客户 参与讨论和互动,例如小组讨论、问答 环节等。
详细描述
提前与客户沟通,了解客户需求和兴趣 点,制定符合客户需求的产品介绍和互 动环节。
06
产说会成功案例分享
案例一:某保险公司产说会成功案例
总结词:该保险公司产说会成功在于借助多媒体技术, 创新展示保险产品特色,以及采用互动式营销方式,有 效提高了客户参与度和购买意愿。
1. 利用多媒体技术制作精美的演示文稿和视频,展示保 险产品的保障范围、理赔流程等优势。
详细描述
2. 安排专业讲师进行现场讲解,增强客户对产品的认 识和信任度。
1. 针对目标客户群体制定特色宣传方案,如定向广告、 社交媒体推广等。
详细描述
2. 精心策划活动流程,包括楼盘介绍、户型展示、现 场互动等环节。
3. 提供优惠政策和礼品奖励,吸引客户到场参与和购买 。
案例效果:该产说会吸引了大量目标客户的关注和参与 ,现场氛围热烈,楼盘销售业绩显著提升。
THANKS
客户选择。
报名信息
保险公司产说会产品说明会注意事项流程宣导培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
基本做法: 1、服装整齐,打扮得体; 2、引领交流,嘘寒问暖; 3、先办手续再坐或先坐再办手续,灵活处理。
2019/7/28
7
第六步:安排座位交流
基本要求: 座位预先要明确,会前沟通很重要
基本做法: 1、客户落座后准备茶水; 2、介绍会议安排和资料内容……
但是万一有事保险公司就给您家人这一大迭支票或存款快速将手中的纸放在客户的面前以形成视觉冲击如果平安无事可能这的收入就合成一张支票还给你难道保险不好吗
一、精细产说会
2019/7/28
1
第一步:搜集选择名单
基本要求:
1、老客户群体; 2、转介绍群体; 3、有钱的客户。
2019/7/28
2
第二步:电话邀请客户
2019/7/28
27
第十四步:上门收费促成 *
基本要求: 见面有礼又礼貌,每个细节要做到
基本做法: 1、 见面先拉家常,事先安排家常话术,始终以赞美为主; 2、 自然切入正题,做好多次促成准备; 3、 提醒去银行存款时,不必理会银行员工的推荐,因为
他们也做其它金融业务; 4、 交现金时,要放入信封中并写上客户名字,以显示重
2019/7/28
40
应对二:您知道吗?保险最大的敌人就是等, 因为这个等字,不知留下了多少令人心痛的 遗憾。因为这个字不知造成了多少悲剧。所 以,为了不让令人后悔的事发生,您就应该 当机立断地投保,因为意外是绝不等人的, 千万别为了一点小问题而退缩。
应对三:如果您暂时手头紧,我先替您周转 一下,10天左右正式出保单后您再给我保费, 好吗?---
2019/7/28
8
第七步:客户聆听讲课
基本要求: 陪客不陪随机定,运筹帷幄最要紧
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
宣传横幅 太保司徽 讲台鲜花 立式讲台 领导席位
宣传海报 礼品展台 签单座位 抽奖专台 投影设备
产品说明会
18
业务人员的事先准备与宣导
选择合适的准客户(有钱、有闲) 事先要有保险宣传(有条款讲解) 可以分配主管购买(保证客户数)
产品说明会
19
礼品、纪念品的设置和分发方式 (一)
产品说明会
10
礼仪组人员来源
成员:形象好的业务人员或宾馆小姐 业务员---沟通方便,便于指挥,但会
有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好,服务规范,但可
能 要花钱时间不充分。
产品说明会
11
礼仪组人员工作
主要工作: 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送
产品说明会
12
计算器 照相机
客 资料袋 户 条款 用 投保单 品 纯净水
宣传品 记念品 奖品 其 碟片 它 电脑 投影
14
常用音乐
喜洋洋 财神到 恭喜你 今天是个好日子 拉德斯基进行曲
产品说明会
15
主持人的选择及注意事项
形象语音要好 要有激情自信 要有控场能力 善于炒作氛围 注意节奏掌握
产品说明会
16
行
物品采购
政
资料打印
组
会场布置
的
后勤服务 音响安排
工
现场签单
作
善后事宜
产品说明会
13
说明会物品准备一栏表
类别 物品
打 门票 印 公司简介 资 产品宣传 料 签到表格 颁 抽奖箱 奖 托盘 物 红布 品 红纸 附券 产品说明会
类别 物品
宣 横幅 传 海报 类 司徽 会 绶带 议 鲜花 用 胸花 品 签字笔
产品说明会
23
产 欢迎字幕滚动播放
品 主持人宣布注意事项及流程(1分钟) 说 主持人宣布说明会正式开始(2分钟)
领导人致辞(3—5分钟)
明 保险(投资)理念(15---20分钟) 公司简介(5--7分钟)
会 抽奖活动(5分钟) 常 特色产品说明(10分钟)
投保实务辅导及礼品展示(3—5分钟)
门票:5---10元(只是场租费和记念品费用) 纪念品:人人都有,价廉物美,5---8元。 礼品:签单者人人都有,30元左右(签单业务员
出) 奖品一:抽奖者有,30元左右。 奖品二:高额保单者30----60左右。 特别奖:现场最高保单者(视情况而定)
产品说明会
20
礼品、纪念品的设置和分发方式 (二)
提前安排 分工明确 仔细演练
产品说明会
8
筹划组的人员构成及工作
分管经理----时间安排,人员管理,会场选择, 险种确定,晨会宣导。
业务主管----落实客户,门票购买,工作布置, 讲师组训----物品购置,分装摆布,门票印制,
课程准备,会场布置
产品说明会
9
接待组人员构成及工作
公司领导----重要客户的接待 工作人员----物品管理和分发 业务人员----所带嘉宾的接待
展示公司实力,树立公司形象 拓展沟通渠道,促进彼此信任 扩大宣传力度,提升客户观念 加大促成力度,提高个人业绩 累积客户资源,养成良好习惯 提升保单质量,完善客户服务
产品说明会
3
产品说明会前期注意事项
• 领导重视 • 全员参与 • 分工明确 • 准备充分
产品说明会
4
领导重视
• 时间的确定 • 人员的安排 • 设备的配置 • 会场的寻找 • 重要客户的接待 • 开场发言 • 现场签单
签单者三日内缴费者补发。 奖品:抽奖者有,30元左右。 特别奖:现场最高保单者(视情况而定)
产品说明会
22
礼品、纪念品的设置和分发方式 (四)
门票:10---20元(含全部费用) 礼品:签单者人人都有,20---30元左右。 奖品:抽奖者有,30---50元左右。
抽奖放在最后可以保持会场人气
产品说明会操作流程
产品说明会
1
产品说明会举办的必要性
现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立
产品说明会
2
产品说明会的作用
产品说明会
5
全员参与
办公室人员----(购置物品、后勤服务) 内勤人员-------(现场签单、初步核保) 组训、讲师----(会场布置、专题演讲) 业务员---------- (提供客户、接待来宾)
产品说明会
6
❖筹划组 分
❖接待组 工
❖礼仪组 ❖讲师组明Biblioteka ❖行政组 确产品说明会
7
准备充分
四、签单促成宣导
1、宣布促成形式 2、宣布奖品颁发方式 3、及时公布保费进程 4、可以预设“媒子”
产品说明会
28
业务人员协助
保险条款的再次讲解 投保金额的具体确定 投保礼品的再次宣导 保单填写的具体方法 陪同上台递送投保单
会 务 安 排
地点:宾馆或公司职场 时间:周末下午 音乐:轻松愉快 着装:全体人员都要穿职业装、并佩戴司徽 布置:简洁、明快、大方 礼品:体大精致,避免“小气”,摆设显眼 门票:附券当面撕下入箱 提袋:矿泉水、宣传资料、投保单 座位:业务员尽量陪坐来宾之侧
产品说明会
17
会场布置
用 抽奖活动(5分钟) 流 签单并颁发纪念品(20--30分钟)
(讲课部分量控制在50分钟左右)
程
一、营造气氛
1、接待热情
产品
2、行为规范
说明
3、音乐温馨
会中
4、气氛热烈
注意 事项
简单—感性—新鲜
功利色彩勿浓,只称“嘉宾”
感觉好什么都好
二、时间掌控
可控时间要掌控好
(全过程掌握在90分钟左右)
门票:20---50元(含全部费用) 纪念品:人人都有,价廉物美,5---8元。 礼品:签单者人人都有,20---30元左右。 奖品:抽奖者有,30元左右。 特别奖:现场最高保单者(视情况而定)
产品说明会
21
礼品、纪念品的设置和分发方式 (三)
门票:20---50元(含全部费用) 纪念品:人人都有,价廉物美,5---8元。 礼品:缴现金者人人都有,20---30元左右。
不可控时间要灵活掌握
(是否准时开场,何时结束)
产品说明会
26
三、会议气氛
庄重----发言人要有一定的层次 客观----推销色彩不要过于浓烈 感性----宣讲的内容不要太专业 简洁----会议时间要严格的控制 温馨----气氛热烈而不能够嘈杂 秩序----流程有条不紊井然有序
产品说明会
27