管理信息系统(薛华成)复习资料全

管理信息系统复习围

一、选择 1分*15

1、信息的等级性

执行→策略→战略：①来源：→外②要求、寿命：低→高③加工方法：固定→灵活④频率、精度：高→低

2、管理信息系统的性质

①不一定有计算机②是个社会—技术系统③主要容为信息④管理系统队伍建

造

管理信息系统属于社会系统，也属于社会系统。

3、计算机软件分类

①系统软件②应用软件

4、

ERP：中游企业管理系统；

SCM：上游供应链系统；

CRM：下游顾客关系管理系统；

MIS：管理信息系统；

DSS：决策支持系统；

DBMS：数据库管理系统

5、信息的属性

①事实性②等级性③可压缩性④扩散性⑤传输性⑥分享性⑦增值性⑧

转换性

6、决策信息系统的分类及分别支持何种问题

①专家系统:结构化问题

②传统决策支持系统:半结构化问题或非结构化问题

③智能决策支持系统:

7、实体的联系

①一对一联系（1:1）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中至多有一个（也

可以没有）实体与之联系，反之亦然，则称实体集A与实体集B

具有一对一联系，记为1:1

②一对多联系（1：n）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体

（n≥0）与之联系，记为1:n

③多对多联系（m:n）: 如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体

（n≥0）与之联系，反之，对于实体集B中的每一个实体，实

体集A中也有m个实体（m≥0）与之联系，则称实体集A与实

体B具有多对多联系，记为m:n

④单实体联系:

⑤多实体联系:

8、信息产品及性质

产品:书籍,软件，报纸，通信服务，订票服务，第三方物流

性质

df

9、U/C矩阵的正确性检验、作用

①完备性检验②一致性检验③无冗余性检验

作用：可以指出我们前段工作的不足和疏漏，或是划分不合理的地方，及时地督促我们加以改正。

10、数据资源管理的容

文件组织、数据库及数据仓库、数据规划和数据管理。

11、信息系统的切换方式及优缺点、适用性

直接切换：简单，但风险大，万一新系统运行不起来，就会给工作造成混乱。这只在系统小，且不重要或者时间要求不高的情况下采用。

并行切换：这方法无论从工作安全上，还是从心理状态上均

o是较好的。缺点是费用大，

分段切换：又叫向导切换。是为克服第二种方式缺点的混合方式，因而在较大系统使用较适合。’

12、虚拟组织结构

虚拟组织结构又称为动态联盟，它是由多个企业组成的临时性的组织。虚拟组织有利于很快滴重组社会的资源，快出产品，出好产品，适应市场的需要。

13、信息系统开发方法，各种方法的优缺点

①生命周期法②原型法③面向对象开发法

14、程序调试步骤

模块调试、分调、联调

15、系统分析阶段的工作

系统调查、组织功能分析、业务流程分析、功能/数据分析、新系统方案提出

16、数据挖掘主要方式

A分类 b聚类 c关联规则发现 d时序模式发现

17、BPR涵

根本性的、彻底的和巨大的。

18、代码类型

①顺序码②数字码③字符码④混合码

19、管理信息系统的结构

管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其中最重要的是概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。

20、通信协议

①以太网和令牌环型网② FDDI ③ 802.11无线局域网

二、填空 1分*15

1、诺伊曼思想

①存储程序：解算一个新题目时，先确定分解的算法，编制运算过程，选取能实现其操作的适当指令，组成所谓“程序”。

②二进制：计算机指令和数据均以二进制编码的形式存储。

2、信息系统规划发展阶段

①孤立规划阶段②顺序规划阶段③交互规划阶段④整体规划阶段

3、管理信息系统“老三论”、“新三论”

老三论：①系统论②信息论③控制论

新三论：①耗散结构论②突变论③协同论

4、数据库模型分类

①网络模型②层次模型③关系模型

5、OSI七层模型

①应用层②表示层③会话层④传输层⑤网络层⑥数据链路层⑦物理层

6、电子商务模式分类及应用

按商务主体分:门户、中介、原发

按互动方式分：B2C、B2B、B2BC

按互动深度分：单向静态、双向互动、单向插入、双向插入、融合集成

按商品形式分：实物商品。虚拟商品

按价值形式分：原创、增值

7、可行性分析的容

①技术可行性②经济可行性③社会可行性

8、进制之间的转换

略

9、系统的分类

按系统的复杂程度分类：框架、钟表、控制机械、细胞、植物、动物、人类、社会、宇宙

按系统的抽象程度分类：概念系统、逻辑系统、实在系统

按系统的功能分类：社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统

按系统和外界的关系分类：封闭系统、开放系统

按系统部结构分类：开环系统、闭环系统

10、计算机通信网络五大基本要素

①终端②远程通信处理器③远程通信通道和介质④计算机⑤网络通信控制软件

11、通信介质175

a双绞线 b同轴电缆 c光纤 d无线传输媒体

12、网络拓扑结构类型

a点到点：星型结构、环型结构、树型结构

b广播式：总线式、卫星与无线电式

三、名词解释 5分*2

1、MIS：管理信息系统是用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信

息媒介控制，达到管理的目的。

2、信息：信息是经过加工后，能够对决策者的行为产生影响的数据。

3、BPR：BPR是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能

指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。

4、电子商务：电子商务是采用电子手段进行买卖活动，一般简称为电子贸易或电子商

业。

5、计算机通信网络：计算机通信网络是远程通信以及计算机为基础的信息处理技术的

整体，并主要是依赖计算机与计算机化的设备。

6、系统分析：系统分析是对要开发的项目进行系统的、层次化的分析；分析企业过程

的输入、处理、输出；提出用计算机改进业务流程和管理模式的思路和逻辑方案。

7、数据字典：数据字典是超越数据的计算机分类与目录，即字典的容是关于数据的数