收费站巾帼文明岗先进事迹材料
收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料
收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料展巾帼风采创一流业绩――××县××*国道××*收费站××*国道××*收费站,于19××年*月*日批准设立。
现有职工××人,其中女职工××人,占职工总数的××%,文化程度均在高中以上,大专以上学历有××人,党团员××人。
建站以来,我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标,大力开展巾帼文明示范岗的争创活动,喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。
多次受到上级表彰,先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。
收费站是公路交通部门文明执收的窗口,处于我县精神文明建设的前沿,能否做到文明执法,直接影响着公路交通部门在社会上的形象。
我们本着高标准、严要求的原则,以诚信收费、规范管理为核心,针对我站女职工比重大的特点,把妇女工作做为重要环节来抓,使“三个文明”建设得到协调发展。
现将我站创建活动的开展情况汇报如下:一、领导重视,创建意识强烈(一)健全组织,明确目标。
女性是人类社会的“半边天”。
她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富,也是社会发展和进步的推动者。
我站女职工长期工作在第一。
一”是:一张笑脸,让车主感到春天的温暖。
一个军礼,显示出我们严谨规范的姿态。
一声问候,让车主有了宾至如归的感觉。
一杯开水,化去车主旅途的劳累。
一张文明服务承诺卡,请车主相信我们明礼诚信,严肃认真的工作作风。
我们从点滴的小事做起,用真诚拉近了车主的距离,创造了和谐、规范的工作环境。
树“六个形象”是:一树整洁有序的形象。
站内各种设施整洁规范,各种标志齐全醒目,每个收费车道畅通无阻。
二树仪表端庄的形象。
省级巾帼文明岗事迹申报材料(收费站)(精简版)
省级巾帼文明岗事迹申报材料(收费站)省级巾帼文明岗事迹申报材料(收费站)几年来,##站始终重视妇女工作,坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以“全心全意为人民服务”为至高服务理念,以巾帼建功为目标,大力开展“巾帼文明岗”争创活动,充分发挥半边天的主力军作用,创造了一流的工作业绩。
截止到201X年11月25日全站共完成通行费收入4332万余元,超额完成全年计划任务100.94%。
先后被授予省级“巾帼文明岗”、省级“青年文明号”荣誉称号,获得省妇女联合会颁发的“巾帼交通杯”,成为石黄路上的一朵奇葩。
一、围绕创建目标,营造创建氛围(一)领导重视,全员参与,为创建提供有力保障。
自08年成功创建省级“巾帼文明岗”之后,上级领导亲自到站授牌、表彰,给予了职工极大地鼓舞。
在总结以往创建经验的基础上,我站再接再厉,立即行动起来,制定了更高的目标,创建国家级“巾帼文明岗”。
站长作为创建领导小组组长亲自挂帅,从人、财、物给予大力支持,并明确了“ 促进妇女成才,推动建功立业,展示文明形象,创造优秀业绩”的创建目标和“新时代新作为新女性新风采”的创建口号。
(二)广泛动员,沟通交流,营造浓厚创建氛围。
一是开展大讨论,提高思想认识。
我站开展了“为什么要创建国家级巾帼文明岗,如何创建国家级巾帼文明岗”的大讨论。
站长亲自主持讨论活动,与大家沟通交流,了解职工们对创建的疑惑、困难。
鼓励女职工“自尊、自强、自立、自爱”,坚定了创建决心,同时也赢得了家人的理解和支持,使职工从“要我创建”转变为“我要创建”。
创建小组组织开展了创建口号征集活动,群策群力提出新想法,职工们看书、上网查资料,边查边学边提高。
二是营造创建氛围,激发创建热情。
对内,女职工们精心设计了彩旗、活动展牌、桌牌、胸牌等宣传载体,将创建活动的目标、实施方案、服务承诺、岗位职责及创建人员的照片等上墙公布。
宿舍、楼道醒目位置悬挂的创建口号和警句格言时刻激励着大家。
对外,设计了温馨提示牌和服务卡向司乘人员发放,邀请司乘到站座谈,发放征求意见表, 在客观上给自己形成压力,变压力为动力,使司乘了解我站创建国家级巾帼文明岗开展情况,接受监督,促进创建工作深入开展。
收费站女职工先进事迹
收费站女职工先进事迹作为高速公路收费站的一名女职工,她用她的精湛技艺和高尚品德赢得了同事和广大驾驶员的尊敬和赞誉。
她自入职以来,努力工作,乐于奉献,做了许多值得点赞的事迹,树立了良好的榜样。
一、精湛技艺她在收费站工作时,处理车辆的速度非常快,技术精湛,熟练运用收费系统,能够在短时间内完成车辆的收费工作。
对于各种复杂情况,她也能够迅速处理,从不因工作繁忙而有怠慢之心。
由于她的高超技术,改变了人们对于女性收费员处理工作慢的陈旧观念。
二、耐心细致在工作中,她总是以领先的眼光提前分辨突发状况,及时处理异常情况。
她不仅处理车辆快速,同时关心每一位驾驶员,对于驾驶员的问题都能予以及时解决,耐心细致地解答他们的疑问。
她对工作认真负责,力求做到每一个细节都完美无懈。
三、热心助人她不仅关心驾驶员,也关心身边的同事,经常主动帮助同事,协助解决问题,让工作效率得到提高。
她热心参与公益活动,多次组织团队开展慈善募捐,积极关心弱势群体,表现出了高尚的人道主义精神。
四、勇于创新她在工作中,勇于创新,自主开展工作模式改革,提出了许多行之有效的建议,为公司节约了大量的成本。
她不满足于当前的工作水平,自学不断进步,提高自己的综合素质。
五、勇于担当她在工作中,能够勇挑重担,敢于担当,多次承担收费站的工作重任,保证车辆的正常高效通行。
她不畏困难,临危不惧,冷静应对各种紧急状况,得到了领导和同事的充分肯定。
以上这些事迹,展现了她积极向上,朴实勤奋,忠诚敬业的工作态度。
她不仅为收费站的工作贡献了自己的一份力量,更树立了广大职工学习的典范。
愿她在今后的工作中,再接再厉,再创佳绩,为公司的发展壮大贡献更多的力量!。
巾帼文明岗岗上明星先进事迹(供电公司收费员)
巾帼文明岗岗上明星先进事迹(供电公司收费员)
**,女,1972年10月出生,汉族,高中,现任**县供电有限责任公司收费员。
主要事迹:
一个人只要是树立了正确的人生观、道德观,那么,他的行为是永远要高于一般人之上,**同志就是这样一种人,她在平凡的岗位上耕耘着不平凡的事。
**同志是一位农电女职工,早在邹桥供电所担任抄表和线路的维护管理工作。
平常她
非常注重自己的行为道德修养,为了把自己锤炼成能适应电力工作的发展需要,能够适应用户的需要,她加强学习理论知识,用心钻研电力科学技术,爱岗敬业,一心把精力扑在自己的工作岗位上。
她还经常性的为用户做到热情服务,只要用户在用电上有什么需要,一个电话,不管是白天还是深夜,她都随叫随到,直到用户满意为止,她的心愿就是要让用户用上放心电。
**同志在农村供电所工作期间,由于她努力学习,积极践行“三个代表”重要思想,在自己平凡的工作岗位上做到了优异的成绩。
得到了广大用户和领导的一致好评。
2002年由于工作的需要,**同志被调到供电公司的营业大厅窗口工作,成为一名电费回收管理员,她干一行爱一行,于是又把全身的精力投入到窗口优质服务岗位上,为提高窗口优良服务的素质,她努力学习有关电力窗口服务行为规范,急于使自己成为行业窗口形象服务队伍中的一名优秀成员,她平时总是从严要求,勤于工作,从未迟到、早退,自觉遵守法律法规,积极发扬“四有”精神,乐于助人,只要是用户或同事有什么困难,她总是热忱相助。
在她供电窗口收费服务的几年间,她工作成绩突出,具有无私奉献的精神,从不计较个人的得失,她那种高尚的职业文明道德和务实的工作作风,已成为窗口队伍中“学、帮、超”的榜样。
她是一支不灭的蜡烛,燃烧自己,照亮他人。
收费站巾帼建功标兵主要事迹材料
收费站巾帼建功标兵主要事迹材料
某高速公路收费站的巾帼建功标兵,怀揣一颗热忱的心,默默地坚守在自己的岗位上,为保障前方交通畅通无阻、保障万家安全无忧做出了卓越的贡献。
在工作中,她始终保持着高度的责任感和敬业精神,时刻关注着路面情况和车流量,认真查验车辆和车牌,做好资料记录和汇总,严格执行各项规章制度,从而确保了车辆通行的安全性和顺畅性。
在突发事件发生时,她迅速出击,果断应对,利用自身经验和技能为群众排忧解难,展现了巾帼不让须眉的风采。
她始终保持着一颗善良、真诚、热情的心,对每一位路过收费站的司机和乘客,都用微笑和真诚的语言进行引导和服务,使每一位路人都感到了温暖和关爱。
她默默奉献、迎难而上,在平凡的岗位上充分发挥了自己的职业素养和道德风范,成为了收费站的闪亮明星和值得我们敬重的标兵。
女性文明岗先进事迹材料(收费站)
女性文明岗先进事迹材料(收费站)女人文明岗先进事迹材料(收费站)创立“女人文明岗”是以前进妇女本质为方针,以倡议作业文明为中心,促进职业办理标准,科学办理,是女职工建功立业的一个重要载体。
xx 收费站隶属于xx西部滨海高速公路,坐落于xx市xx镇,为周边经济展开供给了方便的交通条件。
xx收费站共有收费系列人员x人,其间女职工x人,占总人数的x%,是一支政治本质高、立异能力强、干劲足的生力军,于2012年3月,取得xx市“女人文明岗”。
2012年6月,荣获“南边最美、最新高速公路”评选活动“最佳文明风情奖”;2012年12月,荣获xx省交通运输厅“2012中秋国庆节假日免收小型客车通行费施行作业先进集体”;2013年4月,荣获省交通集团三八节“品尝美食、秀出精彩”厨艺竞赛“最佳构思奖”……我站作为窗口效劳职业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的人物,她们秉承“使司乘人员乘兴而来,满足而归”的效劳主旨,供给优质、高效效劳于过往司乘人员,使司乘人员满足咱们的效劳,并对外建立了极为杰出的社会形象。
一同,我站开拓进取,与时俱进,以严要求、高标准的情绪不断前进我站女职工的归纳本质,培育女职工爱岗敬业、诚笃守信、效劳大众、奉献社会等杰出作业道德,打造一支在窗口效劳职业上口碑载道的“赤色娘子军”,在高速公路效劳这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
现将xx收费站创立“女人文明岗”的首要作业总结如下:一、加强领导,厚实推动,建立女人文明岗效劳形象咱们以创一流效劳为方针,以科学办理为方法,以岗位查核为要求,不断建立健全办理机制,并严抓执行,使争创活动逐渐沿着科学化、标准化、准则化的轨迹健康展开。
(一)领导注重,安排妥当各级领导的高度注重和大力支撑是我站“女人文明岗”创立活动取得巨大成效的要害。
为使创立作业执行得更为详细,在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下,咱们以争创“女人文明岗”作为安排、教育、宣扬、效劳女职工的有用载体,将创立作业归入全年作业规划和成绩查核中,建立创立作业小组,作业小组由站长任组长,亲身担任抓好此项作业,从而使创立活动有了安排确保和详细措施,办理和创立的相互促进确保了创立活动的顺畅进行。
收费站巾帼先进集体事迹材料
收费站巾帼先进集体事迹材料一、集体基本情况1.1名称该收费站名称为X X收费站,隶属于X X地区管理局。
1.2组成人员及职责收费站共有30名工作人员,其中包括快速收费员、车道导引员、安全巡检员等,各自承担着不同的职责。
1.3工作环境收费站位于X X高速公路,紧邻繁忙的交通枢纽,工作环境复杂且压力较大。
二、集体先进事迹2.1突发事件应对2.1.1雪灾救援行动2018年某日,收费站遭遇突如其来的大雪天气,导致高速公路交通堵塞,车辆无法通行。
在这关键时刻,收费站的工作人员迅速响应,组织车道导引员展开交通疏导工作,保障车辆有序通行,尽最大可能减少交通拥堵的影响。
2.1.2火灾扑救行动2019年,一辆大货车在收费站内起火,火势迅速蔓延。
工作人员迅速切断燃油供给,使用灭火器成功扑灭火势,并组织车辆有序疏散,最大限度保护了人员安全和收费设施的完好。
2.2服务质量提升2.2.1优质服务态度“文明服务、以人为本”的宗旨收费站工作人员本着,在工作中坚持礼貌待人、耐心解答疑问,用真诚的微笑和热情赢得了广大司机的好评。
2.2.2制定行动方案针对交通拥堵和事故处理等常见问题,收费站制定了科学的应急处置方案,包括道路封锁、警示标识设置等,有效减少事故发生的次数,并缩短了恢复道路通行的时间。
2.3安全生产管理2.3.1安全演练与培训为了提高应急处置的能力,收费站组织定期的安全演练和培训,增强工作人员的危机意识和处理突发事件的能力。
2.3.2安全设施完善收费站不断改善安全设施,购置先进的消防器材、安全警示标识等,确保安全生产和人员安全。
三、巾帼先进集体的意义该收费站作为巾帼先进集体,在稳定社会秩序、保障公共安全等方面发挥了重要作用。
通过他们的先进事迹,充分展示了我国交通行业巾帼志愿者的努力和精神风貌,推动了社会和谐与发展。
收费站的集体先进事迹也为其他单位树立了榜样,鼓舞了广大工作人员的斗志和干劲,促进了整个行业乃至国家社会的进步与发展。
公路收费站巾帼文明示范岗先进个人事迹材料
公路收费站巾帼文明示范岗先进个人事迹材料李萍,女,湖南省公路收费站巾帼文明示范岗先进个人,身为一名收费员,坚守岗位,忠诚敬业,为公路交通事业做出了卓越贡献。
下面,就让我们一起来了解一下她的个人事迹。
一、兢兢业业,积极投身工作李萍毕业于湖南交通职业技术学院,专业是交通运输管理。
毕业后,她选择了公路收费站这一特殊岗位,希望能够为社会交通事业作出贡献。
从进入收费站工作的第一天起,李萍就将工作视为她的事业,兢兢业业,不断学习提升自己的专业能力。
在收费岗位上,李萍始终保持高度的敬业精神。
每天准确清点收费款项,确保公路收费的准确性和正常运行。
她不仅通晓各类车型收费标准,还掌握了各种收费设备的操作技巧,能够迅速解决电子收费设备故障。
二、温文尔雅,热心服务李萍在工作中展现出了极强的责任心和服务意识。
她每天面对着众多的司机和乘客,总是微笑着迎接他们并提供热情周到的服务。
不管是面对咨询和投诉,还是处理突发事件,李萍总是保持温和、耐心,以专业的态度为大家解答问题,并协助解决各类困难。
在服务中,李萍更是体现了爱心和关怀。
每逢节假日和天气恶劣的日子,她总是主动为过往的司乘人员提供热水、茶水以及热毛巾等服务。
对于身体不适或老年人、孕妇等特殊人群,李萍更是细心照料,给予他们更多的关怀和帮助。
三、勤学笃行,不断追求进步作为一名先进个人,李萍不仅在工作中尽职尽责,还不断提升自己的综合素质。
她通过报考进修班、参加各类交通管理培训等方式,不断学习新知识,提高自己的业务水平和领导管理能力。
在工作之余,李萍还积极参加各类社会公益活动。
她在收费站组织的志愿者活动中,始终身先士卒,带头参与,并号召其他员工一起行动。
她关注环保、交通安全、道德教育等各个方面的问题,在社会上发起了多起倡导活动,引起了广大市民的重视和参与。
四、荣誉殊荣,口碑载道德李萍的辛勤工作和优秀表现得到了广大社会和领导的高度赞扬和肯定。
她多次被评为收费站的先进个人,并荣获湖南省公路收费站巾帼文明示范岗。
高速公路巾帼文明岗标兵事迹材料
高速公路巾帼文明岗标兵事迹材料第一章:身临其境的风景高速公路,是现代物流和交通运输的重要组成部分,它连接着城市和城市,连接着人们的心灵。
每天,数以万计的车辆在高速公路上穿梭行驶,而在这些忙碌的背后,有一群坚守在高速公路岗位上的巾帼文明岗标兵,默默守护着旅途的安全与畅通。
第二章:纷繁的执勤任务作为巾帼文明岗标兵,她们的工作不仅仅是站在岗亭后,执勤检查过往车辆的证件。
她们的工作范围广泛而多样,需要面对各种紧急情况和安全隐患,确保道路畅通和旅客安全。
从迎接庞大的车流量到应对交通事故,从排除道路障碍到组织车辆救援,她们用智慧和勇敢应对每一个挑战。
第三章:悉心呵护的服务在高速公路上,巾帼文明岗标兵不仅是设卡查验的代表,更是服务的化身。
她们时刻准备着帮助那些迷失、受困或需要协助的司机和旅客。
无论是发放路况信息,提供安全驾驶建议,还是为行驶中的车辆进行简单维修,她们总是尽心尽力地为每个过往的人提供最温暖的关怀与帮助。
第四章:坚守岗位的不易作为巾帼文明岗标兵,她们要承受各种艰辛与压力,每天长时间的工作使得她们无法与家人团聚。
酷热的夏日、严寒的冬季,恶劣的天气和复杂的工作环境,都不能动摇她们坚持的信念。
她们坚守在岗位上,默默付出,为了的是保障每一位驾驶员和乘客的安全。
第五章:不朽的精神巾帼文明岗标兵的事迹感动着无数的人,她们用行动践行着高速公路的文明之路。
她们是普通的女性,但她们的胸怀是伟大的,她们用坚强与智慧,成为了人们眼中的楷模。
虽然她们不求回报,但她们的付出和事迹应该被广大人们所关注和向往,她们是我们学习和崇拜的榜样。
第六章:致敬巾帼文明岗标兵在高速公路上,我们可能只是匆匆而过的旅人,但我们应该永远怀揣对巾帼文明岗标兵的敬意与感激。
在未来的路程中,让我们学习她们无私的奉献精神,传承和发扬巾帼文明岗标兵的事迹,为创造更美好、更安全的高速公路环境而努力。
供电所收费班先进事迹巾帼文明岗事迹材料
供电所收费班先进事迹巾帼文明岗事迹材料市供电局城区供电所收费班先进事迹有“**”之称的**市,地处粤西地区,是全国文化先进市和广东省首批历史文化名城。
在这座美丽、文明的粤西小城,有一个家喻户晓的优秀集体——**市供电局城区供电所收费班。
**市供电局城区供电所收费班由20名女工和1名男工组成。
自1997年创建“巾帼文明岗”以来,全体成员立足于岗位建功和岗位成长,不断提高综合素质,真诚服务,用优异的成绩唱响了“追求一流服务,打造良好形象,保证用电户100%满意”的口号。
由此影响和带动了全市文明窗口“争创一流工作业绩”的积极性,在**市服务性行业中激起了一波一波的涟漪,带活了一池春水。
近年来,收费班先后被授予省、云浮市“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、省“精神文明单位”、“文明窗口”、省电力系统“为人民服务,树行业新风”示范岗窗口、云浮市“女职工先进集体”、“三八红旗集体”等荣誉称号;成员中有8人次获得本市以上多种奖项,其中杜广梅同志被评为全国“降低农户电价”质量管理小组活动先进个人。
XX年三八期间,被全国城镇妇女“巾帼建功”活动小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号一个由20名女工和1名男工组成的服务窗口,为什么能够有如此作为,究其原因,主要是该窗口的巾帼们不让须眉,用自己的热情和行动把“窗口”越擦越亮。
领导重视管理到位**市供电局城区供电所收费班担负着**市城区工商企事业单位及居民40000户电费收缴任务。
在创建“巾帼文明岗”活动中,供电局、供电所的领导对创建工作给予高度重视,成立了专门的活动领导小组,负责创建活动的具体事务。
年初制定了具体的创建计划,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
**市供电局主要领导经常关心创建工作的开展情况,所领导和班领导也经常深入收费班督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。
外树形象优质服务谈及收费班的服务,一位在城区园前路收费点工作了3年的部门负责人深有感触地说:“我们家是经营小本生意的,做生意要靠顾客支持,而要顾客支持是要赢取顾客的信心,做好服务其实生意就成功一半,同样道理,如果我们员工服务态度不好,用电户交了钱受一肚子的气,自然会引出许多矛盾和冲突,这不仅有损我们文明窗口形象,更与我们国家现时提倡的打造服务性政府,建设和谐社会的要求极不相称。
公用事业收费营业站巾帼文明岗先进集体事迹材料
公用事业收费营业站巾帼文明岗先进集体事迹材料**市公用事业收费服务中心洛阳路营业站是市级“巾帼文明岗”,现有职工20人,女职工12人,担负着岛城34445户管道燃气用户和31846户自来水用户以及1000多户单位垃圾处理费的抄表收费工作,是对外服务的窗口单位。
在全市开展的“争创巾帼文明岗,优质服务迎奥运”活动中,全站女职工以积极的态度投入到争创活动中,以“让每一位用户满意”为服务宗旨,为用户提供方便、周到、快捷、细致的服务,赢得了辖区内广大用户的认可,被用户亲切地赞为“信得过营业站”,多年以来,该站先后获得省、市级“青年文明号”、省建设系统“文明示范窗口”、局“先进班组”、局“女职工明星岗”等荣誉称号。
一、以争创活动为契机,大力开展“争创巾帼文明岗,优质服务迎奥运”主题活动为迎接XX年奥运会,XX年9月,市妇联在全市广大妇女中深入开展了历时两年的“争创巾帼文明岗,优质服务迎奥运”主题活动,作为服务一线的市级“巾帼文明岗”洛阳路营业站积极响应,抓住本次活动的时机,迅速掀起了争创活动的高潮。
首先,将此次争创活动列入站内重点工作,由该站站长亲自抓,巾帼服务队队长靠上抓具体工作,结合站上实际研究制定了明确、具体的争创活动计划和目标,成立了活动领导小组。
在“争创巾帼文明岗”的基础上提出了新的目标,为本次“巾帼文明岗”活动赋予了更全面,更广泛的内涵。
同时,充分利用板报、宣传栏等宣传阵地,采取悬挂横幅、召开专题会议等多种形式,进行了广泛宣传和发动,营造人人参与的活动氛围。
全站女职工率先垂范,从我做起,立足本职,利用写《决心书》和《倡议书》的形式来表达在本次活动中取得优异成绩的决心。
另外,采取“走出去、请进来”的方式参观学习了“全国巾帼文明岗”12319热线争创的好经验、好做法,为争创活动取得成效奠定了基础。
二、以制定服务规范实施细则为切入点,为用户提供优质服务为了在争创活动中把服务工作做的更好、更有成效,根据〈〈**市巾帼文明岗服务规范》,结合站上抄收工作实际,制定了《洛阳路营业站岗位服务规范实施细则》,用细则规范服务人员行为,提升服务质虽。
收费站巾帼文明岗先进事迹材料
收费站巾帼文明岗先进事迹材料收费站是物流运输的重要环节,也是保障交通安全的重要组成部分。
在交通运输活动中,收费站的岗位承担着极其重要的职责,而在这些岗位中,有一些岗位被誉为“巾帼文明岗”。
这些岗位绝大多数是由女性担任,她们技能娴熟、工作认真、服务周到,为交通运输行业做出了卓越的贡献。
以下是某收费站一位巾帼文明岗——张敏在工作中的先进事迹材料。
张敏是某高速公路收费站的巾帼文明岗,在站里工作了五年。
她身高165厘米,体态匀称,标准的巾帼楷模。
她每天早上六点钟准时到站,一到站,就会撑起站中的工作大梁。
她认为工作岗位无大小之分,每一项工作都应该尽心尽力去做。
她认为服务是一种态度,每一次服务都需要做到认真、全面、细致、热情。
在工作中,张敏始终保持良好的工作态度,乐于助人,对待每一位过往车辆的司机和乘客都是面带笑容、热情周到。
对待问题,她总是不为所动,耐心解决。
一次,一位乘客突然晕倒在站内,张敏迅速前往帮忙,让站值班员拨打120急救电话,同时把休闲室整理好,让乘客的家属安心等候。
在这个过程中,张敏始终保持着镇定和沉着,让乘客的家属感受到了安全和舒适。
在日常工作中,张敏积极配合上级的各项工作安排,始终把质量和效益放在首位,力争将自己的工作做到最好。
她时时刻刻关注着工作的进展,不断完善工作流程,提升服务质量。
她还利用业余时间学习与工作相关的知识,提升自己的素质,在不断提高自己的能力和业务水平的同时,也积极推动了收费站工作的整体进步。
张敏在岗年余,累计服务超过500万车辆,受到了司机和乘客的一致好评和赞誉。
她所做出的努力和奉献也获得了站领导的一致认可和表扬,被评为该站的先进文明员工和优秀党员。
巾帼不让须眉,张敏同志在收费站这个平凡而重要的岗位上,以钻研精神和拼搏奋斗,勤勤恳恳地为交通运输事业作出了自己不可磨灭的贡献,展现了崭新的时代风貌和交汇着女性文明和交通文明的积极态度和美好形象。
她的先进事迹值得我们学习和借鉴,让我们向她学习,努力做一个有良好服务态度和高质量服务水平的合格巾帼文明岗。
【收费站巾帼文明岗总结】收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料
【收费站巾帼文明岗总结】收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料展巾帼风采创一流业绩――××县××*国道××*收费站××*国道××*收费站,于19××年*月*日批准设立。
现有职工××人,其中女职工××人,占职工总数的××%,文化程度均在高中以上,大专以上学历有××人,党团员××人。
建站以来,我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标,大力开展巾帼文明示范岗的争创活动,喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。
多次受到上级表彰,先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。
收费站是公路交通部门文明执收的窗口,处于我县精神文明建设的前沿,能否做到文明执法,直接影响着公路交通部门在社会上的形象。
我们本着高标准、严要求的原则,以诚信收费、规范管理为核心,针对我站女职工比重大的特点,把妇女工作做为重要环节来抓,使“三个文明”建设得到协调发展。
现将我站创建活动的开展情况汇报如下:一、领导重视,创建意识强烈(一)健全组织,明确目标。
女性是人类社会的“半边天”。
她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富,也是社会发展和进步的推动者。
我站女职工长期工作在第一。
一”是:一张笑脸,让车主感到春天的温暖。
一个军礼,显示出我们严谨规范的姿态。
一声问候,让车主有了宾至如归的感觉。
一杯开水,化去车主旅途的劳累。
一张文明服务承诺卡,请车主相信我们明礼诚信,严肃认真的工作作风。
我们从点滴的小事做起,用真诚拉近了车主的距离,创造了和谐、规范的工作环境。
树“六个形象”是:一树整洁有序的形象。
站内各种设施整洁规范,各种标志齐全醒目,每个收费车道畅通无阻。
巾帼标兵收费员先进事迹材料
巾帼标兵收费员先进事迹材料
1.立足岗位,业务精湛
作为一名收费员,巾帼标兵收费员始终坚守在自己的岗位上,严谨认真地对待每辆过往车辆,熟练掌握收费政策,做到应收尽收,应免尽免。
在日常工作中,她积极向同事学习,不断提高自己的业务水平,是收费站里出了名的业务尖子。
2.优质服务,传递温暖
在收费过程中,巾帼标兵收费员始终坚持微笑服务,用诚挚的微笑和热情的态度感染每一位过往司机,为他们提供周到、细致的服务。
她用一颗真诚的心,传递着温暖和关爱,赢得了广大司机朋友的一致好评。
3.拾金不昧,弘扬正气
某日,巾帼标兵收费员在收费现场捡到一部价值不菲的手机,她毫不犹豫地将手机上交至收费站办公室,并通过各种途径寻找失主。
最终,手机物归原主。
这样的拾金不昧行为充分展现了她高尚的道德品质,为广大职工树立了良好的榜样。
4.乐于助人,传递正能量
在工作中,巾帼标兵收费员总是乐于助人,积极帮助遇到困难的同事和司机朋友。
她积极参与收费站组织的各类志愿活动,将正能量传递给身边的每一个人,为构建和谐社会贡
献自己的一份力量。
鉴于巾帼标兵收费员在工作中表现出的优秀品质,她曾多次荣获单位“先进个人”称号,并在最近一次的评先活动中,荣膺“巾帼标兵”荣誉称号。
巾帼标兵收费员用自己的实际行动,充分展示了新时代女性职工的崭新风貌。
她严谨的工作态度、优质的服务水平、高尚的道德品质,赢得了广泛赞誉。
让我们向这位优秀的收费员学习,一起为我国交通事业的发展贡献自己的力量。
收费站巾帼文明岗先进事迹材料
收费站是用来对通行车辆收取通行费用的设施。
收费道路或收费立体交叉必须设置收费站。
今天为大家精心准备了收费站巾帼文明岗先进事迹材料,希望对大家有所帮助!收费站巾帼文明岗先进事迹材料创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标,以倡导职业文明为核心,促进行业管理规范,科学管理,是女员工建功立业的一个重要载体。
xx收费站隶属于xx西部沿海高速公路,坐落于xx市xx镇,为周边经济发展提供了便捷的交通条件。
xx收费站共有收费系列人员x人,其中女职工x人,占总人数的x%,是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军,于2012年3月,获得xx市“巾帼文明岗”。
2012年6月,荣获“南方最美、最新高速公路”评选活动“最佳文化风情奖”;2012年12月,荣获xx省交通运输厅“2012中秋国庆节假日免收小型客车通行费实施工作先进集体”;2013年4月,荣获省交通集团三八节“品味美食、秀出精彩”厨艺比赛“最佳创意奖”……我站作为窗口服务行业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色,她们秉承“使司乘人员乘兴而来,满意而归”的服务宗旨,提供优质、高效服务于过往司乘人员,使司乘人员满意我们的服务,并对外树立了极为良好的社会形象。
同时,我站开拓进取,与时俱进,以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质,培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德,打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”,在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
现将xx收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下:一、加强领导,扎实推进,树立巾帼文明岗服务形象我们以创一流服务为目标,以科学管理为手段,以岗位考核为要求,不断建立健全管理机制,并严抓落实,使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。
(一)领导重视,组织得当各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。
收费站创建巾帼文明岗先进个人事迹材料
收费站创建巾帼文明岗先进个人事迹材料尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸今天来到这里,向大家推荐一位值得我们学习的先进个人,她就是我们收费站的一名巾帼文明岗先进个人——李晓霞。
1. 李晓霞的个人背景和工作职责作为一名巾帼文明岗的先进个人,李晓霞是我们收费站的一名收费员。
她毕业于某某大学,具备丰富的专业知识和过硬的工作技能。
她每天负责为过往车辆收费,并确保交通秩序的流畅运行。
2. 李晓霞在工作中展现出的优秀品质李晓霞在工作中展现出了许多优秀品质。
首先,她工作敬业并且认真负责。
无论是酷暑还是严寒,她总是准时到岗,认真履行自己的职责。
对于每一位过往车辆的交费,她都会亲切地问候并提供必要的服务。
其次,她待人友善。
她善于与人交流,对于车辆驾驶员的问题或咨询,她总是耐心解答,并且提供专业的建议。
第三,李晓霞积极关心社区、积极参加各种志愿活动,用实际行动践行巾帼文明的精神。
3. 李晓霞取得的荣誉和成绩李晓霞凭借出色的工作表现,获得了许多荣誉和成绩。
她连续三年被评为收费站的先进个人,并且被交通管理部门授予“模范职工”称号。
此外,她还多次参加省级交管比赛,获得了优异的成绩。
她的努力和才华为收费站争得了荣誉,也为收费站争得了一片口碑。
4. 李晓霞的事迹对我们的启示李晓霞的事迹对我们是一种巨大的鞭策和鼓舞。
从她身上,我们看到了一名巾帼文明岗的先进个人应该具备的良好品质和素养。
她的敬业、负责和友善为我们树立了榜样,鼓励我们在工作中积极主动,以更高的标准要求自己。
她的积极向上的态度也启示我们要积极参与社区的建设,关心他人,用实际行动为社会做出贡献。
5. 对李晓霞的表彰和鼓励作为李晓霞的同事,我们对她的奉献表示由衷的敬佩和感谢。
为了更好地激励她,我们建议在今后的工作中,进一步加大对李晓霞的表彰和奖励。
正如我们所知,作为先进个人,李晓霞是我们工作中的楷模,她的榜样将激励着更多的人们为巾帼文明事业贡献自己的力量。
我们呼吁大家一起为李晓霞竖起大拇指,为她的辛勤付出喝彩。
公路收费班长巾帼建功标兵先进材料
公路收费班长巾帼建功标兵先进材料八年的时光如水而逝,可其中的点点滴滴,酸甜苦辣只有她自己才能真正体会,无论是当收费员还是收费班长,她总是怀着一种神圣的责任感和使命感,始终保持昂扬向上的精神状态,全身心的投入到收费工作中。
东方路桥给了她太多的感动,这些感动使她把青春无愿无悔地奉献给了他所钟爱的公路收费事业。
在工作中,她凭着对公路事业满腔的工作热情、扎实的基本功和敬业态度,不讲条件、不讲报酬,苦练内功、恪尽职守,内强素质、外树形象,在本职岗位上做出了优异的成绩,XX年,她被任命为巴图湾收费站收费四班班长。
她的干劲更大了,工作热情更高了。
她带领的全班组员爱岗敬业,扎实工作,刻苦学习,点钞、验钞、处理车辆通行能力、车型鉴别、优质服务等各项工作都走在了其他班组的前列,连年被评为先进集体。
收费工作看似简单,收费、放行好似重复的机械化作业,其实不然,在收费过程中经常会有很多料想不到的事件发生,由于巴图湾收费站人员较少,地理位置又很特殊,总有一些不法司机图谋不轨,妄想跟车逃交通行费,身为收费班长要随时注意观察,发现不良苗头,及时采取应急措施。
记得去年秋天的一个午后,她正在执行疏导任务,只见二道方向一辆斯太尔半挂后面的小轿车猛踩油门,凭着多年的工作经验,心中暗叫:“不好,要闯杆。
”只见她临危不惧,一个箭步冲到栏杆机跟前去拦车,手里拿着疏导牌。
司机见此情形,急速停车,她的这一举动,彻底征服了不法司机,不法司机只得打消侥幸心理,乖乖的交了通行费。
记得还有一次,她正在当班,只见一位司机急匆匆跑向岗亭着急地说:“同志,我的车在路上着火了,你们快去帮帮忙吧。
”闻听此讯,她顿觉事情迫在眉睫,匆匆安排一下班上工作,迅速喊上站内管理员拿上灭火器等灭火工具冲向出事地点,当他们到达出事地点,看到事故车辆已是浓烟滚滚,她当机立断迅速和管理员展开抢救工作。
首先在事故车后设置警告标志,又和管理员一起用灭火器,控制住了着火点,将完好的物品搬到了相对安全的地方,等到火源彻底熄灭以后,又帮助司机把剩余的货物装上车,司机师傅激动地说:“你们真是好人,如果今天没有你们的帮忙,我的这一车货可能都要被烧完了,谢谢你们。
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收费站巾帼文明岗先进事迹材料
创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标,以倡导职业文明为核心,促进行业管理规范,科学管理,是女员工建功立业的一个重要载体。
xx收费站隶属于xxx高速公路,坐落于xx市xx镇,为周边经济发展提供了便捷的交通条件。
xx 收费站共有收费系列人员x人,其中女职工x人,占总人数的x%,是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军,于xxxx年x月,获得xx市“巾帼文明岗”。
xxxxxxxxx……我站作为窗口服务行业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色,她们秉承“使司乘人员乘兴而来,满意而归”的服务宗旨,提供优质、高效服务于过往司乘人员,使司乘人员满意我们的服务,并对外树立了极为良好的社会形象。
同时,我站开拓进取,与时俱进,以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质,培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德,打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”,在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
现将xx收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下:
一、加强领导,扎实推进,树立巾帼文明岗服务形象
我们以创一流服务为目标,以科学管理为手段,以岗位考核为要求,不断建立健全管理机制,并严抓落实,使争创活动
逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。
(一)领导重视,组织得当
各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。
为使创建工作落实得更为具体,在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下,我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体,将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中,成立创建工作小组,工作小组由站长任组长,亲自负责抓好此项工作,从而使创建活动有了组织保证和具体措施,管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行。
(二)制度完善,创建有序
“巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程,只有统筹安排,规范管理,才能使之富有生机和活力。
我们结合实际情况,将争创工作和站日常管理工作相结合,先后建立健全《文明服务我更好——文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定,将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。
形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。
(三)拓宽宣传,氛围良好
开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜,它与社会的文明进步共振,与新时代女职工
的立志成才共鸣,为使争创活动办得红红火火、深入人心,调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。
在争创活动伊始,我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求,使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。
同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地,持之以恒,及时地宣传报道争创情况。
我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台”,面向全体员工,通过微信、QQ群,及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。
这种富有“微时代”气息的宣传方式,撑起精神脊梁,让广大女员工乐在其中、乐享其中,热情空前高涨,激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性,营造了开展争创活动的良好环境,使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。
二、与时俱进,规范管理,打造巾帼文明岗优质品牌
针对不同时期的中心任务,结合公司中心工作和我站的工作实际,适时提出明确的创建目标,特别是xxx年期间,公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动,我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进,积极倡导和推行“一名员工,就是一面践行核心价值观的旗帜,就是一个践行核心价值观的窗口”的理念,规范管理,努力打造巾帼文明岗优质品牌。
(一)规范管理做到“三个像”
我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念,以开展争创活动为切入点,以“提素质、促发展”为目标,关注广大女员工的精神需求,做到“三个像”,促进女员工综合素质的不断提升,为创建活动的纵深发展保驾护航。
一是提供像学校般的学习环境。
我们的员工来自五湖四海,接受的教育程度、生活习惯等不同,导致素质参差不齐。
为了进一步提高广大女员工的综合素质,适应社会发展的需要、岗位工作的要求,我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地,供广大女员工业余学习,而且制定了“奖学金”机制,鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育,达到自我成才的目的。
二是营造像家庭般的生活氛围。
针对收费工作单调以及员工队伍比较年轻的特点,经常组织开展文娱、拓展等活动,如每季度开展员工生日晚会,春节、中秋等传统节日举行联欢晚会等,加强了员工之间的沟通和交流,增强了团结性和凝聚力。
三是像部队般管理成才。
我站从工作到生活都实行半军事化管理模式,如内务管理、半军事化训练等,并通过技能培训,劳动技能竞赛,收费业务知识竞赛、竞争上岗、篮球队、艺术团等各种形式,促进女职工不断提高业务水平、劳动技能、才艺技能,真正做到岗位成才、岗位建功。
xxxxxxxxxxxxxxx
通过准军营生活的洗礼,我站女职工的综合素质得高了全面的提升,并为企业上品质、上效益作出了突出的贡献。
(二)优质服务做到“三个化”
创建“巾帼文明岗”,服务是关键。
高速公路收费站是文明服务的窗口,是宣传社会主义精神文明的阵地。
xx收费站结合公司开展的“安全·文明服务月”活动,将服务推向便民化、社会化、规范化。
在工作中,我们员工热情服务,友善待人,积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”,涌现了xxxxxxxxxxx,以优质的服务践行友善理念,深入推进“巾帼文明岗”创建工作,树立了良好的窗口服务形象,着力打造“情满沿海,甘雨服务”的服务品牌。
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