运营管理员岗位说明书

岗位说明书

基本信息

岗位名称运营管理员岗位编号HX010202 所属部门运营服务部岗位定员 1

直接上级运营服务部经理直接下属保洁员职级■职员□主管□部长□三总师/副总□总经理□董事长

职类■管理职□技术职□营销职□文职□操作职

工作地点□办公室■办公室（平均每日外勤工作时间为 3 小时）□施工现场

□项目现场办公室□项目现场办公室（平均每日在施工现场的工作时间为小时）

工作关系

类别对象目的临

时

每

日

每

周

每

月

每

季

半

年

每

年

直属上司经理工作请示、汇报工作，并接受工

作指令、指导、检查、督促、考

核（审核）等

√

内部关系租赁管理部配合、协助物业维修处理的工作√√

综合管理部

核对食堂及招待所成本及款项

收支情况

√√

外部关系就餐员工

及时收集食堂就餐人员意见并

及时处理和上报

√√南山建工村物业

服务公司

做好沟通协调工作，协助办理相

关资料

√√

职责与权限

职责概要实体运营管理、消防检查和实施、物业维修参与等

主要工作职责序

号

职责要项主要工作任务/内容

1.运营管理

负责实施和监督食堂原材料的价格核查、重量（数量）验收

库房货物的验收登记、领用登记、月度盘点

负责食堂成本资料收集、审查、整理

负责实施食堂服务满意度调查

负责食堂食品留样和卫生环境的监督检查

负责招待所住宿登记、内部消费签单

负责招待所卫生环境的监督检查

负责招待所日常运营物资的购置、清点和发放

负责招待所运营成本资料收集

2. 1

消防治安

管理

负责监督检查南山基地办公区、食堂、招待所等的防火、防盗工作

负责群体事件的秩序维持、协调和联系工作

负责起草公司年度消防工作计划和总结上年度消防工作总结

实施年度的消防演练

负责消防设施的巡查、配置和更换

办理南山基地办公区门禁卡、宣传栏、企业文化宣传展板、食堂饭卡等

3.环境绿化负责员工食堂环境绿化实施和维护

负责员工招待所环境绿化实施和维护

负责南山基地办公区环境绿化实施和维护

主要权限

建议权

食堂客餐价格的建议

招待所住宿收费标准的建议

审核权授权范围内的食堂和招待所经营成本数据的审核

决定权无

任职资格

生理要求性别■男□女□不限年龄28-40 身高不限学历要求□不限□中专/技校/高中□大专■本科□硕士及以上专业要求经济管理、行政管理、法律及相关专业等

技术职称要求助理职称

语言要求普通话标准、流利

执业/职业资质证书

要求

无

经验要求具有从事物业管理或后勤管理工作方面经营培训要求技术管理等与本职工作相关的培训

技能要求了解《消防法》、《食品卫生法》、《劳动法》等，具有经济成本核算能力，具有较强的风险意识

电脑要求熟练掌握日常OFFICE办公软件（如WORD、EXCEL、PPT等）及公司信息管理系统（如OA等）

其他要求亲自动手操作的能力，迅速排解沟通障碍问题的能力

职业发展或晋升方向1．平级轮岗方向：综合管理部综合管理员、租赁管理部物业管理员2．职业晋升方向：运营服务部经理、租赁管理部经理

素质要求素质名称

素质要求程度备注很强强中弱很弱

领导能力√

计划能力√

组织能力√

协调能力√

创新能力√

激励能力√

分析能力√

表达能力√

写作能力√

学习能力√

责任心√

积极性√

培训能力√

抗压能力√