网络游戏市场发展存在的问题及策略

渭南师范学院本科毕业论文题目：网络游戏市场发展存在的问题及策略学院：经济与管理学院专业班级：市场营销1班毕业年份：2015年*名：**学号：*********指导教师：***职称：教授第二导师：张文鹏工作单位：西安绝峰网络科技有限公司渭南师范学院教务处制网络游戏市场发展存在的问题及策略—以西安绝峰网络科技有限公司为例陈璐（渭南师范学院经济与管理学院经济系11级1班）摘要：随着网络科技技术的速迅发展，网络游戏这一新兴产业逐渐崭露头角，并发展成为IT业的支柱产业。

西安绝顶人峰网络科技有限公司（已下简称西安绝峰公司）在网络游戏用户中，存在女性玩家所占比例严重偏低，多数玩家年龄在18-23岁之间，从玩家收入来看，中低收入偏多，西安绝峰公司的宣传力度不够，仅仅是和大型的网络游戏公司合作，却没有自己独立研发的网络游戏等诸多问题。

通过明确西安绝峰公司市场定位，解决公司内部矛盾，完善薪酬制度等策略来达到提高企业盈利的目的。

关键词：西安绝顶人峰；网络游戏；盈利策略一、网络游戏的定义分类及现状（一）网络游戏定义1.网络游戏的定义网络游戏是区别于单机游戏而言的，是指玩家必须通过互联网的连接，进行虚拟的人与人之间的游戏。

一般指多名玩家在通过计算机网络虚拟的环境,对场景及人物角色按照一定的规则,进行操作达到互动和娱乐目的的游戏产品的集合。

而单机游戏的模式大多为人机对战。

因为单机游戏不能接入互联网所以玩家与玩家的互动性差了很多，但可以通过局域网的连接进行有限的多人对战。

网络游戏的诞生使命：通过互联网服务中的网络游戏服务，提升全球人类生活品质。

网络游戏的诞生让人类的生活更多彩，并且丰富了人们的精神和物质世界，让人们的生活更快乐，品质更高。

2.网络游戏的分类棋牌类休闲式网络游戏：是指登陆由网络游戏服务商提供的游戏平台，进行双人或以上人数的对弈，如象棋、纸牌等。

此类游戏的公司：新浪、联众、腾讯等。

对战式的网络游戏：是指玩家通过下载并安装市场上具有对战功能类的游戏，通过网络中间的服务器来实现虚拟对战。

如星际争霸、CS、魔兽争霸等，主要的网络公司有腾讯、盛大等。

角色扮演类网络游戏：玩家扮演某一角色，通过执行任务使其扮演的劫色提升等级，得到任务奖励等。

如传奇、大话西游等，此类游戏平台的大型提供公司主要有网易等。

（二）网络游戏现状1.现阶段主流网络游戏公司主要在位厂商：按收入的规模划分成第一梯队为年收入超过6亿元的有：腾讯，网易，完美时空，盛大，搜狐畅游，巨人，金山，九城，网龙等；第二梯队为年收在入6亿元以下的有：中华世纪网，世纪天成，成都梦工厂，联众，蜗牛在线等。

国内大型网络游戏公司2014年收入如图1所示：图1国内网络游戏公司2014年收入排行由1图可知，腾讯占据大部分网络游戏市场，腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社区。

在网络游戏多个市场领域已经形成专业化布局且取得优秀的市场业绩。

腾讯具有10.3亿（2014年）网络注册用户，且活跃用户高达5.3亿人，拥有竞争对手无法比拟的平台优势。

2.网络游戏用户组成结构性别组成：截至2014年6月,中国网络游戏的用户规模达到3.69亿,网民的网络使用率从2013年的54.2%升到59.1%,增长规模高达3008万，其中男女比例如图2所示：图2网络游戏用户男女比例 0100200300400500600700800腾讯网易盛大搜狐畅游完美时空巨人网龙金山728.312543.940.836.223.210.910.8亿元收入由图2可以看出，网络游戏用户中女性玩家所占比例明显偏低，核心玩家仍为男性；女性玩家是休闲类游戏的主宰，这也反应休闲类游戏的发展速度不高，没有促使大量女性玩家的涌入。

年龄组成：20-30岁的网络游戏用户为中国网游的主要群体，大约占整个网络游戏玩家的55%以上。

其中，小于26岁的网络游戏玩家所占比例是最大的，是网络游戏的主力军。

具体年龄分布如图3所示：图3网络用户年龄分布图30岁以上玩家有了一定幅度的上涨，主要是源于随着玩家年龄增长，90后玩家时代即将到来。

收入组成：现网络游戏玩家的收入以中低收入的人群为主，收入在5000元以内的的网游玩家占整体玩家的80%左右，而游戏制作厂商为了收益会迎合这方面玩家的游戏品味开发游戏，所以中低收入的群体就会占领大部分的游戏市场。

具体玩家收入分布如图4所示:图4网络游戏用户收入分布图由图4得知，中高收入的人群在网络游戏方面也有一定程度的涌入，这证明了虚拟文化的市场也逐渐成为大众娱乐消费的重要选择。

二、西安绝顶人峰科技网络有限公司的现状及问题（一）西安绝顶人峰网络科技有限公司简介西安绝峰网络科技有限公司成立于2009年8月，2009年10月组织召开第一届全国网络游戏商人大会，2011年8月与渡口网络达成战略合作协议，全面接入渡口旗下游戏的官方交易，2011年11月与至尊网络达成占率合作协议，2012年8月西安绝顶人峰网络科技有限公司成立，2013年正式与淘宝官方写手合作，成为淘宝网指定服务商，2014年公被陕西省商务厅授予“陕西省电子商务示范企业”的殊荣。

是一家集网络交易平台研发、运营于一体的互联网公司。

2013年西安绝峰网络科技有限公司并入西安绝顶人峰网络科技有限公司。

西安绝顶人峰网络科技有限公司是一家集网络交易平，台研发、运营于一体的互联网公司。

目前公司旗下品牌有：上游戏服务网（简称3yx）和那蓝商务。

2011年，3yx交易额突破1亿。

目前3yx为西部最大的网络游戏交易平台。

该平台以不断进取、创新、改变的遵旨专注于虚拟物品交易领域，提供零售交易、寄售交易、担保交易、账号交易、自动交易等不同的交易方式。

那蓝商务，目前为国内最大的B2C虚拟物品采购交易品牌。

西安绝顶人峰网络科技有限公司目前做的网络游戏都是和其他大型网络游戏公司合作而成的。

例如：腾讯旗下的地下城与勇士、剑灵、英雄联盟等等；网易旗下的魔兽世界、疾风之刃等。

除了耳熟能详网络游戏之外还有网页游戏：卧龙吟；手机游戏：dota传奇。

（二）西安绝峰网络科技有限公司的现状2014年该公司在游戏市场上依然处于不断上升的阶段。

公司坐落于西安市高新区，办公面积达2000余平米，目前在职员工400余人。

男女比列为7∶3，其中学历在本科以上包含本科的有150人，大专100人，其余的为高中及高中以下学历。

具体学历如图5所示：由图5可以看出西安绝峰公司的在职员工中高中及以下学历所占比例较多。

西安绝峰公司的核心团队有8年以上的本行从业经验，具有专注的态度，专业的技术，优质的服务。

目前，积累了上百万的的注册用户，年交易额逾5亿，同行业在陕西排名第一。

从市场调查发现，游戏年限越长的用户，近半年游戏时间反而越来越短，老游戏用户黏性降低，热度消退。

多端并存的游戏类型中，网页游戏是用户占比最低的，比例为4.06%。

而对非网页游戏用户的调查中发现，该类人群未来会进入网页游戏的可能性相对较小，低于其他游戏，网页游戏未来发展并不乐观。

2011年开始，手机游戏得到了迅速发展，据游戏市场研究报告表明：随着手机游戏的不断发展，网络游戏的一些劣势逐步显现，游戏体验上无法与手机客户端游戏相比，使用方便性也被手机游戏所取代。

网游与手游用户数量如图6所示：图6网游与手游用户数量走势 客户端网络游戏自身的游戏特质使其用户多为黏性较高的深度玩家，但是对于新用户的获取却遭遇了瓶颈。

网络游戏产业研究院指出客户端网络游戏用户游戏年限越长，最近半年玩游戏的时间越来越长的比例则变小，网络游戏的用户黏性下降。

根据调查显示客户端网游的用户在未来继续此类游戏的意愿高于其他游戏类型。

随着游戏种类的丰富、多端的发展，尽管客户端网络游戏受到手机游戏和网页游戏的分化作用，但是截至目前为止，客户端网络游戏对大部分端游用户而言仍具有不可替代性。

客户端游戏用户中54.3%表示未来肯定继续该类游戏。

客户端网络游戏仍然是目前游戏市场主流之一，仍旧带来游戏领域的最大营收价值。

对于游戏来说，创新是关键，创新可以保障用户的留存率。

目前市场上一直具有高质量用户的游戏必然拥是有一个的创新的与众不同的游戏特点。

客户端网络游戏的研发成比较本高昂，但这也是游戏高质量的重要保障，画面精致美观、游戏体验感真实优质，这是客户端游戏所具备的绝对优势，这些优势推动了客户端游戏生命周期的延长，使游戏性高，为游戏留住了用户，同时也带来了高黏性用户。

（三）西安绝顶人峰网络科技公司目前的存在的问题050000100000150000200000250000300000350000400000200920102011201220132014随着网络游戏在大陆的盛行，政府政策的支持，网络游戏市场这块蛋糕散发出诱人的钱味，众多公司是闻香而来。

而最终能品尝到蛋糕之美味的，却屈指可数。

下国内公司存在的一些问题。

1.西安绝峰公司市场定位的不明确一个项目在建立初策划人员必须对市场有着明确的分析，绝对不能因为想做一款自己喜欢或者擅长的游戏而去冲击一块难以占领或实力之外的市场。

西安绝峰公司旗下项目杂乱，领导想到什么就做什么。

在一个项目还不成熟的时候，发现新的项目就会有想法进而去实施，这样长期下去容易导致重心不足，项目的质量也会变差。

例如 WOW占领了3D游戏市场，新公司在没有项目基础和团队初组的情况下贸然进攻这片市场无疑是送死。

此时选择成本投入小，周期短的休闲游戏才是正路。

这样可以积累经验，增加团队合作，打造企业品牌。

当玩家对企业品牌熟知，公司团队合作已经达到默契的时候，在进攻3D游戏市场才是正路。

2.西安绝峰公司缺乏自主研发的游戏西安绝峰公司在与各大型网络游戏公司合作的同时应该不断学习并自主研发属于自己的网络游戏，不断的创新才能在网络游戏这一新兴产业站稳立足。

3.西安绝峰公司缺乏稳定的业务团队公司的业务人才流动性大，因为工资是不透明的，但私底下职员们会相互询问，且核算是由经理统计，人情成分太高，容易造成职员心理不平衡，所以项目完成之前跳槽的比比皆是，更恐怖群体跳槽也不是什么新鲜事。

一个员工的离开，对项目进度的影响有时会是巨大的。

谁也不愿意去做之前跳槽人的那部分东西，有的也搞不懂这个人的东西。

中途招新人补充人力也是会影响项目完成速度的。

所以游戏公司应该给予适当的工资和项目奖金是非常必要的。

4.部门的相互协调性不统一团队是个整体，策划是大脑，美术是身体，程序是骨骼，市场是衣服。

这4个部门应该紧密合作，一但大脑发出新的指令，那么所有相关部门都应该做出相应的反应。

各个部门的人根据改变发表自己的意见，使得指令获得修改和认可。

但是西安绝峰公司却出现了严重的脱节。

这样的团队为项目的成功增加了麻烦。

为整个公司的营业、公司职员之间的氛围造成影响。

5.缺乏策划人才一个好的策划可以有效避免企业经营活动中的盲目性，使企业的经营目标统一，根据目标的原则进行活动策划，有利于使各部门目标一致。