新媒体的品牌建议)

一、新媒体时代品牌传播的变化：

在平台上传递与其趣味性强、关联度大的感性品牌知识，以促成受众对品牌的良好印象，也更有利于企业打造良好的品牌口碑。另外，与受众保持沟通和互动也是提升品牌体验的重要方式。企业通过与受众之间互动，传递企业品牌价值，可以加深受众对企业品牌的情感认同。

1，加强自身的危机管理工作，“中石化天价酒事件”即建立一套完整的工作体系，从事前的危机预警、风险评估、事中的危机控制、危机反应以及事后的恢复管理三个阶段加强危机处理。

2.是转变关注重点，从“发布会”转移到“网络营销”。以往，企业总通过传统媒体发布声明类稿件，新闻发布会是企业面对媒体表态的重要场合。但筹备发布会需要一定的时间，新媒体时代，这个时间里信息在网络上已经传播更新许多次了。因此，重视新媒体传播，成为企业公关的方向。企业应利用官方微博等平台即时公布信息，并即时收集反应，进行第二轮信息跟进。

3.是改变传统的传播观念，从“搞定记者”过渡至“搞定话题”。传统的舆论引导，更多依赖与传统媒体和记者的关系维护，而如今，网络信息源多而不可控，企业在危机前处理非常有限，因此，危机中如何“搞定话题”及危机后处理环节成了关键。企业的每一步表态和应对，都对传播效果的好坏有直接影响。

二、央企品牌建议：

1.讲好企业故事，对内是指南针，引导员工认同感，对外是一面旗帜，领航品牌高效传播

从领军人物、企业文化、品牌理念入手，通过这些品牌故事彰显企业形象，凸显企业主张，让品牌传播产生具有生命力的扩散效应，进而源远流长。

比如中粮的忠良书院，其成为传播中粮理念、文化和品牌的优良载体，成为培育中粮精英队伍的一流企业大学，让中粮的更为人瞩目和备受尊敬。

2.宣传企业文化的故事

重新定位，启用全新的品牌理念体系，设立企业内部经理人队伍培训基地等。

3.弘扬品牌理念的故事

每个企业都存在一定的品牌主张或者理念，比如品牌核心价值、品牌定位、品牌口号等等，这些需要以品牌故事为载体实现更好的传播效力。

比如中粮的品牌理念是“产业链、好产品”，这条理念背后实际上也是一段故事。

2008年底的一个下午，宁高宁独自一人坐在家中出神。当年，中粮业绩达到历史最高水平，资产和营业收入都超过了1000亿元，然而他隐隐感觉到下一步面临的瓶颈。中粮盈利主要来自油脂加工与股票投资，再加上玉米、大米、面粉、麦芽等，稳定性并不强，更大的问题是几年来各项业务都是单兵作战。

望着眼前几个沙发，宁高宁突然想到，同样是这些沙发，如果散乱堆放为什么就特别难看?他随手抓过一张纸写下“产业链”三个字，心中猛然一动，“好像一下子顿悟了”。

如果把中粮的资产像沙发一样重新排序，排序的规律是从“出口”也就是从终端消费品切入，反推到各个环节，产品就能在链条里走得更长，例如大豆进来，以小包装油出去;小麦进来，以方便面出去，整个公司会由此成为一部前后联动的机器。这样，产品在每个环节都有监控保障，最终才能孕育最好的产品。

正是这次“神启”的时刻和顿悟，“产业链”在宁高宁头脑中刻下深刻的烙印。由此，才有了“产业链、好产品”这个品牌理念。

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