201709考试批次《中小企业管理》(结课作业)参考答案
国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第九套真题题库及答案
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第九套真题题库及答案试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。
【答案】关键事件法2.下列不可用作小企业界定标准的是()。
【答案】生产产品的类型3.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的()。
【答案】相对性原则4.下列不属于特许方为受许方提供的资源是()。
【答案】启动资金5.以下关于价格的描述中错误的是()。
【答案】价格的改变取决于企业主的意志二、多项选择题(共10题,共30分)1.创业设计的内容包括()。
【答案】人员选择【答案】资金来源【答案】地点选择【答案】项目选择2.小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
【答案】国民经济的重要组成部分【答案】促进市场竞争和市场经济的基本力量【答案】保持经济增长及稳定的重要来源3.组建创业团队要考虑的关键问题是()。
【答案】团队的异质性【答案】团队的完整性【答案】团队的友谊1/44.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在:()。
【答案】节约资源、降低生产成本【答案】降低库存成本和资金占用率【答案】帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5.衡量小企业短期偿债能力的指标包括:()。
【答案】流动比率【答案】速动比率【答案】现金比率6.影响小企业设施选址的主要因素有()。
【答案】成本因素【答案】市场位置因素【答案】人力资源因素【答案】基础设施因素7.适合小企业的创新战略主要包括()几方而。
【答案】产品创新【答案】工艺创新【答案】广告创新【答案】技术创新【答案】服务创新8.常见的创业计划格式包括如下内容:()。
【答案】封面【答案】扉页【答案】目录【答案】内容【答案】附录9.企业价值评估的常用方法有()。
【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法10.行业中,潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,主要包括:()等。
《中小企业管理》期末考试试卷(A卷)参考答案
《中小企业管理》期末考试试卷(A卷)参考答案《中小企业管理》期末考试试卷(A卷)参考答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、独资企业:指依法设立、由一个自然人投资,财产为投资个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
2、创业计划:创业者对计划创立的业务的书面概要,使企业为完成某种经营目的而拟订的“计划”,即构建一个企业的基本思想以及与企业的创建有关的各种事项进行总体安排的文件。
创业计划是包括企业筹资、融资等活动在内的企业战略谋划与执行等一切经营活动的行动纲领和执行方案。
3、中小企业融资方式:指中小企业筹集资金所采取的具体形式。
它旨在说明企业财务管理人员运用什么样的具体形式从各种渠道筹措所需要的资金。
4、核心专长:是企业获取战略性资源,并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务,创造竞争优势的能力。
5、企业国际化:企业参与国际分工,由国内企业发展为跨国公司,由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程。
二、填空题(每空1分,共10分)1、管理委员会2、如何让核心理念深入人心3、现金流量表4、担保品5、竞争策略6、网络营销7、“四大技术”评估法8、哈默9、利益创新10、社会三、单项选择题(每题2分,共20分)1、A2、D3、D4、C5、A6、C7、A8、C9、C10、A四、简答题答案要点(每题5分,共10分)1、技术创新的动因是指启动中小企业技术创新过程或行为的原因。
外部动力因素:技术、市场、政府动力因素;(3分)内部动力因素:企业技术创新能力、企业家创新能力。
(2分)2、(1)缺乏统一的权威的管理机构。
(0.5分)(2)促进中小企业创业和发展的政策法规实施体系不健全。
(1分)(3)缺乏必要的政策支持。
(0.5分)(4)地方保护。
(0.5分)(5)社会化服务体系不健全,服务机构整体素质偏低。
(0.5分)(6)公共信息基础设施薄弱,信息流通不畅。
(1分)(7)中小企业的负担较重。
国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第五套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第五套真题题库及答案试卷总分:100答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1.一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的()oA绝对性原则B相对性原则C主观性原则D客观性原则2.小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全而考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成木最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是()。
A最佳资本结构原则B合理性原则C效益最大化原则D风险最小化原则3.以下组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是()。
A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业4.“我不是在销售牛排,而是在销售'喧喧'声”,这里的“匿匿”声应该属于()。
A核心产品B形式产品C附加产品D期望产品5.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。
A排序考评法B评级量表法C关键事件法D文字叙述评价法二、多项选择题(共10题,共30分)1.根据我国法律法规的规定,小企业的组织形式主要有()等。
A民营企业B个人独资企业C集体企业D合伙企业E公司制企业2.产品的整体概念可以分为()多个层次。
A核心产品B附加产品C形式产品D潜在产品E期望产品3.影响小企业设施选址的主要因素有()。
A成本因素B市场位置因素C人力资源因素D基础设施因素E企业的信用因素4.我国资产负债表的格式是()。
A报告式B多步式C账户式D单步式E连锁式5.小企业需要面对的创业风险包括()等等。
A技术风险B市场风险C财务风险D政策风险E法律风险6.与大型企业相比,小企业的融资特点有()。
A小企业融资比较困难B金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本C金融机构难以提供标准化的服务D小企业融资存在显著的地区经济差异E金融机构开展小企业金融服务投入成木较低7.小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有()。
201709考试批次《中小企业管理》(结课作业)答案
201709考试批次《中小企业管理》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《中小企业管理》结课作业注意:本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:1) 结课作业提交起止时间:2017年8月2日--9月11日。
(届时平台自动关闭,逾期不予接收。
)2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按0分处理;4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。
案例分析题(本大题共5小题,请任选其中两道题作答,答题时请注明题号。
每小题50分,总分100分)答题要求:请结合课件相关内容进行分析,要求观点明确,论述充分,字数不少于500字。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。
其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。
凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
北语17秋《中小企业管理》作业4 100分答案
17秋《中小企业管理》作业4
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共45分)
1.运营管理的基本控制程序可分为四个阶段,其中不含。
A.控制决策
B.计划制定
C.制定标准
D.实施执行
满分:3分
正确答案:B
2.中小企业在策划筹措资金前,确定最优运营资本结构的要求是。
A.综合的资金成本最低,企业为筹措资金所花费代价最小
B.筹措到手的资金能确保企业经营和发展的需要
C.企业财务风险最小
D.ABC全选
满分:3分
正确答案:D
3.中小企业制定利润计划的步骤是:确定利润目标;确定计划销售量;;确定估计的利润;列出可能的备选方案;判断随着销售量的变化,成本和利润如何变化;从利润角度分析备选方案;选择方案并执行计划。
A.确定各利润占有主体的分配要求
B.确定企业过去的经营业绩
C.确定企业的人均创利水平
D.估计计划销售量所需的支出
满分:3分
正确答案:D
4.存货按功能来区分,可分为预期存货,安全存货,,运输库存,屏障库存,隐藏存货,展示型存货。
A.批量存货
B.经济存货
C.最优存货
D.随机存货
满分:3分
正确答案:A
5.下列成本控制策略中,哪个与产品开发和技术创新关系最紧密的是。
A.优化设计工艺,力求产品成本事前控制。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案1
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案1最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是()。
A查定征收B查验征收C核定征收D查账征收3.()是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
A能力测试B工作情景模拟C面试D品行鉴定4.当市场上同类产品减少,短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是()。
A渗透定价B撇脂定价C跟踪定价D随行就市定价5.速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比值一般维持在()为宜。
A1B1.5C2D2.5二、多项选择题(共10题,共30分)1.小企业降低成本,获取低成本竞争优势的主要途径有()。
A简化产品B节约原材料C进行生产创新D实现生产的自动化E降低管理费用2.小企业需要面对的创业风险包括()等等。
A技术风险B市场风险C财务风险D政策风险E法律风险3.小企业常用的风险防范策略主要有()。
A风险回避B风险转移C风险降低D风险分散E风险承担4.小企业要提高员工的工作积极性,从根本上解决和缓解人才流失的问题,可以采取以下措施()A建立科学的人才选拔和任用制度B建立以业绩和效益为基础的分配制度C给员工良好的发展空间D注重与员工的情感交流和心理沟通E与员工签订一定期限的劳动合同,以约束其跳槽行为5.小企业的主要税种包括()。
A印花税B企业所得税C增值税D教育费附加E营业税6.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A从业人员B净利润率C营业收入D资产总额E注册资金总额7.小企业在成长过程中必须承担的风险有:()等等。
A创业风险、技术创新风险B市场风险、财务风险C人才流动风险、管理风险D国际化风险、多元化风险E道德风险8.常用的风险识别方法有()。
小企业管理作业一参考答案
小企业管理作业一参考答案一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用,或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章,并针对文章,结合教材的观点写一篇评论。
(60分)要求:1.将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。
2.评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用;或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。
3.评论文章字数在2000字左右。
有关文章:“入世”后小企业的发展之路一、“入世”所带给中小企业的机遇改革开放以来,我国小企业得到了蓬勃发展,据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家,占全部注册企业数的99%以上,它们不仅是社会经济发展的重要增长点,同时也为社会提供了广泛的就业机会。
加入WTO后,我国经济将在更大范围内融入世界经济体系,所有中小企业都直接面对国际国内大市场,一方面竞争更加激烈,另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。
主要表现在以下几个方面:第一,WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇,这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。
第二,WTO要求放开资本市场,允许外资银行进入国内并从事本币业务,这有助于解决中小企业资金短缺的困难,使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。
同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力,为更多的中小企业提供更好的服务。
第三,中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应,进一步促进经济增长,并推动中小企业蓬勃发展。
据国务院发展研究中心的预测,到2005年,出口将提高27%,其中纺织品将增加63%,服装将提高200%。
这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。
同时,由于外商投资和经营的范围将进一步扩大,据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元,也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。
中小企业管理复习和习题(含答案)1.doc
中小企业管理复习和习题(含答案)1中小企业管理复习和习题一. 名词解释1.规模经济P2在一定范围内随着企业规模的扩大,生产的平均成本递减,即收益可以随规模扩大递增,这种收益随规模递增的现象。
2.潜在市场机会P23隐藏在现有某种需求后面的未被满足的市场需求。
3.未来市场机会P25在目前的市场上并未表现为大量需求,而仅仅表现为一部分人的消费意向或极少量的需求,但通过市场调研和预测分析,它将成为在未来一定时期内显示的市场机会。
4.特许经营P32指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。
5.经营模式型特许经营P33这种模式的特许人与受许人之间的关系更为密切,受许人不仅被授权使用特许人的商号,而且要接受全套经营方式的培训,包括商店选址、产品和服务质量的控制、人员培训、广告、财务系统以及商品供应等。
6.企业愿景P44是企业创建者对企业前景和发展方向的高度概括和描述,由核心理念和对未来的展望组成。
7.个人独资企业P55是最为简单的企业组织形式,是指依照《个人独资企业法》在中国境内设立的,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。
8.合伙企业P57是指依照我国《合伙企业法》在中国境内设立的,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
9.股份有限公司P65是指将公司全部资本分为等额股份,股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
10.两合公司P65是指公司由两种责任形式的股东出资组成,其中,一部分股东以其出资额为限对公司承担责任,另一部分股东对公司债务承担无限责任。
11.有效管理幅度P78管理幅度过大或过小,都有明显的弊端,因此,不存在统一的、标准的“管理幅度”。
最新国家开放大学电大《小企业管理》期末题库及答案
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《小企业管理》题库及答案一一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填在答题纸上。
每小题2分.共10分)1.一个企业的规模只有在与其他企业比较时才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的( )。
A.绝对性原则 B.相对性原则C.主观性原则 D.客观性原则2.通常,我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为( )。
A.被动型创业者 B.生存型创业者C.机会型创业者 D.主动型创业者3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是:( )。
A.目录 B.管理团队C.摘要 D.市场分析4.新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起点是( )。
A.资产需求预测 B.生产成本预测C.销售预测 D.销售增长预测5.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是( )。
A.低成本战略 B.无差异战略C.差异化战略 D.集中化战略二、多项选择题(下列各题选顼中有2-5个是正确的,请将这些序号填在答题纸上。
每小题2 分,共10分)6.小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有( )。
A.应付账款 B.应交税金C.商业票据 D.预收账款E.票据贴现7.家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:( )。
A.经营管理成本低 B.原材料成本低C.用人成本低 D.运输成本低E.融资成本低8.下列属于小企业进行工作设计的行为方法是( )。
A.机械化 B.工作扩大化C.工作丰富化 D.工作轮换E.自动化9.企业市场营销组合的内容包括( )。
中小企业管理习题答案
中小企业管理习题答案(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--百度文库整理出来的,作为参考第二章中小企业创业机遇习题二、单项选择题1. 加利福尼亚企业家培训大学的校长约翰古德曼说“我学会要找到第一个东西就是热情当评估新企业时,我就询问:‘有没有热情’”。
这句话体现了企业家需要( A )A有创业欲望和热情 B 有毅力、自信心和忍耐力C 灵活并勤恳做事D 能够全身心投入工作,有强烈的进取心2. 有资料显示,发达国家中小企业生存18个月的为1/2,生存10年的仅为1/10,美国高科技企业生存10年的只有10%。
这说明了企业家应该具备( B )A有创业欲望和热情 B 有毅力、自信心和忍耐力C 灵活并勤恳做事D 接受不确定性,承担风险3. 有关专家指出,现在学生创业失败的多,一个重要原因是( C )A 缺乏理论知识B 忽视技术创新C 缺乏足够的创业激情D 不具备冒险精神第三章中小企业创业模式习题一、判断题(正确打“√”,错误打“×”,并加以说明)1.如果合伙约书不作特殊规定,合伙人应该按投资份额享受投票权。
√2.合伙期限不作特殊规定,终止合伙关系需要提前1个月通知有关方面。
×3.如果合伙约书中没有另行约定,当合伙人死亡或破产时,合伙关系自动解除。
√4.家族企业内部主要以法治方式进行管理。
×5.家族企业内部组织机构,基本上都选择直线职能式结构。
√6.家族企业的总代理成本相对于其他类型的企也要高。
×7. 企业文化首先反映的是企业的创业者或者领导者的思想观念。
√8. 子女通常总是及时地在某一特定时刻来担当家族企业的领导权的。
×9. 选择外部董事不等于公司总经理可以放弃对企业运作的经济管理。
√10. 特许经营主要依靠有形资产,来迅速扩张业务范围。
×11. 评价一个公司的财务状况的第一步就是复查过去三年的财务报表和纳税申报表。
《中小企业管理》期末考试试卷(B卷)参考答案
《中小企业管理》期末考试试卷(B卷)参考答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、中小企业:一般指规模较小的或者出于创业阶段和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。
2、技术创新:是指中小企业在产品的生产和经营过程中,对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。
3、中小企业集群:指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心,大量产业联系密切的中小型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。
4、特许经营:指特许者与被特许者之间的一种契约关系。
根据契约,特许者向被特许者提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助,被特许者向特许者支付相应的费用。
5、企业信用:企业信用是指企业在市场经济活动中小企业,遵守有关法律法规和约定俗成的行为规范,信守交易双方当事人之间的正式或非正式的交易契约,交易主体之间采取互惠互利的可持续交易策略。
二、填空题(每题1分,共10分)1、欲望 创业热情2、经济合理性3、公开上市4、股份合作制5、国际商业银行、国际金融机构6、运营、 营销7、ERP8、-862500元9、 资本保值增值率10、 家长制三、单项选择题(每题2分,共20分)1、A2、B3、D4、C5、A6、D7、D8、D9、A10、C四、简答题答案要点(每题5分,共10分)1、(1)生存型创业者(1.5分)(2)变现型创业者(1.5分)(3)主动型创业者(2分)2、简述企业创新危机的处理策略。
(1)技术结合策略;(1分)(2)挖掘产品新卖点;(1分)(3)细分现有市场;(1分)(4)改进市场销售方式(改变外观,增加功能,为现有产品增加新用途)(2分)五、论述题答案要点(每题10分,共20分)1、我国现阶段为何要大力发展中小型跨国公司。
(1)中小型跨国公司的特点:(5分)a跨国公司不仅具备了普通企业的特性(内部性),还拥有普通企业所不具备的特性(外部性)。
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《小企业管理》题库及答案一一、任意选择题(下列各题有1-4个选项是正确的,多选少选均不得分。
每题2分,共30分)1.下列不可用作小企业界定标准的是( )。
A.资产总额 B.员工人数C.生产产品的类型 D.销售额2.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。
A.服务性产业 B.手工制品业C.大型机械制造业 D.原料来源分散的行业3.企业家创业面临的主要压力和劣势包括( )。
A.工作压力大、负担重 B.利润率较低C.管理工作繁杂 D.经营风险大4.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的( )特征。
A.消逝性 B.偶然性C.普遍性 D.灵活性5.资产负债表的三大要素是( )。
A.资产 B.负债C.所有者权益 D.利润6.小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有( )。
A.公司的整体策略B.人才要具有一定的专业知识或基本素质C.外部专家的支持D.整体的协调一致7.小企业为了克服人力资源的限制,可以利用外部的人力资源。
包括( )。
A. 与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B.聘用兼职专业技术或管理人员C.聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D.聘请离退休人员8.商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是( ),其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。
A.封面 B.扉页C.目录 D.内容9.小企业的宏观环境包括( )。
A.政治法律环境 B.经济环境C.技术环境 D.社会文化环境10.小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展,是小企业的( )。
《中小企业管理》期末考试试卷附答案
《中小企业管理》期末考试试卷附答案一、名词解释(共2小题,每小题5分,共10分)1.极具吸引力的小企业2.现金流量评估法二、判断题(共10小题,每小题2分,共20分)1.人们身上存在着不同程度的成就欲望。
( )2.小企业所产出的能力的集合超过了大企业。
( )3.通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。
( )4.特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。
( )5.家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。
( ) 6.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。
( )7.模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。
( )8.在编制正式的市场营销计划中,一般不考虑现有的竞争企业。
( )9.企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。
( )10.多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。
( ) 三、填空题(共10空,每空2分,共20分)1.小企业广泛采用的组织形式是()、合伙制和公司制。
2.企业选择城市时,必须根据()条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。
3.合同中最重要的条款之一是特许经营权的()和转让。
4.一般讲,只要企业资产的回报率比借款成本高,借款越多,()的投资回报率就会越高。
5.企业创立者或管理者的()对企业行为品格的影响是相当大的。
6.小企业基本的法律文件主要有()、代理协议和可转换票据等。
7.企业发展资金的主要来源是()。
8.小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是:分销功能、供应功能和()功能。
9.适当的资本化比率是以()和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。
10.对于多数企业家的成功来讲,()和经历是其关键的因素。
四、单选题(共10小题,每小题3分,共30分)1.那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。
a.“外在控制中心”b.良好授权能力 c.“内在控制中心”d.过份的自信心2.成为企业家的途径不包括____________。
《中小企业管理》期末考试试卷(B卷)参考答案7.doc
《中小企业管理》期末考试试卷(B卷)参考答案7《中小企业管理》期末考试试卷(B卷)参考答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、中小企业:一般指规模较小的或者出于创业阶段和成长阶段的企业,包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。
2、技术创新:是指中小企业在产品的生产和经营过程中,对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。
3、中小企业集群:指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心,大量产业联系密切的中小型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。
4、特许经营:指特许者与被特许者之间的一种契约关系。
根据契约,特许者向被特许者提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助,被特许者向特许者支付相应的费用。
5、企业信用:企业信用是指企业在市场经济活动中小企业,遵守有关法律法规和约定俗成的行为规范,信守交易双方当事人之间的正式或非正式的交易契约,交易主体之间采取互惠互利的可持续交易策略。
二、填空题(每题1分,共10分)1、欲望创业热情2、经济合理性3、公开上市4、股份合作制5、国际商业银行、国际金融机构6、运营、营销7、ERP8、-862500元9、资本保值增值率10、家长制三、单项选择题(每题2分,共20分)1、A2、B3、D4、C5、A6、D7、D8、D9、A10、C四、简答题答案要点(每题5分,共10分)1、(1)生存型创业者(1.5分)(2)变现型创业者(1.5分)(3)主动型创业者(2分)2、简述企业创新危机的处理策略。
(1)技术结合策略;(1分)(2)挖掘产品新卖点;(1分)(3)细分现有市场;(1分)(4)改进市场销售方式(改变外观,增加功能,为现有产品增加新用途)(2分)五、论述题答案要点(每题10分,共20分)1、我国现阶段为何要大力发展中小型跨国公司。
(1)中小型跨国公司的特点:(5分)a跨国公司不仅具备了普通企业的特性(内部性),还拥有普通企业所不具备的特性(外部性)。
中小企业管理测试题及参考答案
中小企业管理测试题及参考答案测试一答题要求:一.单选题:A1. 按照SBA的定量标准,员工人数在(500人)以下的企业为中小企业。
l2. 按照SBA的定量标准,销售量在(350万)以下的企业为中小企业。
P93. 按照1999年我国对中小企业划分的新标准,销售收入和资产总额在(A5000万元)以下的定为小企业。
P101. 按照企业组织形式的不同,可将企业分为(A公司制企业合伙企业独资企业)。
p54 B10. 按照《合伙企业法》规定,合伙企业财产在支付清算费用,并偿还所欠职工工资和劳动保险费用后,应该偿还(A合伙企业所欠税款)。
p64 B6. 把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上,成为大企业系列生产中的一个组成部分,进行集中生产或销售,形成一种比较优势。
小企业这种发展战略是(B依附战略)p115C15. 创业者最佳的年龄段是(B25_30岁)p48D0. 对于零售业、服务业来说,地区人口的(A消费方式和消费倾向)决定了企业经营项目和类型的选择。
P52EC从中小企业发展的生命周期看,外部融资最关键的阶段是(C 发展阶段C产品的生命就是它的市场寿命。
产品的生命力主要表现在其(C进出市场的能力)的能力上除裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的产品可以不附加产品标识外,其他任何产品或产品包装上均应当有标识。
这属于(C生产者产品质量作为义务)D21. 董事每届的任期不能超过(B三年)。
p6917. 定量化是使企业目标具有(C可检验性)的最有效方法。
P1136. 对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的方法是(B同事评议)p146D对于零售业、服务业来说,地区人口的(A消费方式和消费倾向)决定了企业经营项目和类型的选择。
D对于中小企业而言,取得最高程度的(D顾客满意度)是营销的最终目标。
D电子商务可以使中小企业的(B流通过程)实现信息化。
F16. (B组织资源)分析是企业内部条件分析的基本环节和主要内容。
最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案1
最新2套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看,企业核心能力的基础是()。
A产品质量B服务质量C产品性能D企业资源2.企业内部环境分析可以运用价值链分析法,其分析的重点在于()。
A价值活动分析B优劣势分析C外部机会和威胁的分析D企业内部条件的分析3.小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是()。
A最佳资本结构原则B合理性原则C效益最大化原则D风险最小化原则4.以下关于价格的描述中错误的是()。
A价格是买者作出选择的主要决定因素B营销活动中,惟有价格是能直接产生收入的因素C价格是决定企业利润的重要因素D价格的改变取决于企业主的意志5.以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是()。
A分销渠道B广告C销售促进D定价二、多项选择题(共10题,共30分)1.著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有()。
A商机B资源C拥有专利D创业团队E从事的行业2.负债融资的主要渠道有()。
A银行贷款B公开市场发售C私募发售D商业信用E政府资金支持3.当产品生命周期进入成熟阶段,企业应釆取的产品营销策略是()。
A市场改进B产品改进C快速扩张D营销组合改进E适时退出部分市场4.小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。
A出口战略B跨国连锁经营C许可合同交易战略D直接投资战略E跨国兼并5.小企业适宜釆用的定价策略主要有()。
A撇脂定价B信用定价C跟踪定价D组合定价E渗透定价6.小企业降低成本,获取低成本竞争优势的主要途径有()。
A简化产品B节约原材料C进行生产创新D实现生产的自动化E降低管理费用7.一般来讲,影响衍生创业成功的主要因素有()。
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201709考试批次《中小企业管理》结课作业学生姓名学习中心学号专业年级层次北京语言大学网络教育学院《中小企业管理》结课作业注意:本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:1) 结课作业提交起止时间:2017年8月2日--9月11日。
(届时平台自动关闭,逾期不予接收。
)2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按0分处理;4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。
案例分析题(本大题共5小题,请任选其中两道题作答,答题时请注明题号。
每小题50分,总分100分)答题要求:请结合课件相关内容进行分析,要求观点明确,论述充分,字数不少于500字。
案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
问题:请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。
其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了做不好了。
凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
问题:请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
答:(1)从案例中给出的信息看,企业明显采用的是直线型组织结构形式,这种组织结构优点是:直线型组织结构的优点:结构比较简单,所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。
责任与职权明确。
每个人有一个并且只能有一个直接上级,因而作出决定可能比较容易和迅速。
缺点:是在组织规模较大的情况下,业务比较复杂,所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的。
(2)显然当企业已经发展成为2000多人时,直线型组织结构制约企业的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境,要一个人管所有的事情,已经没有效果和效率了。
(3)企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点,即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点,而每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
案例分析题3随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。
某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。
过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。
培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。
问题:如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理,你该如何管理公司的培训工作。
答:(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。
为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。
(2)针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。
培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
(3)总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。
案例分析题4某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。
结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
问题:请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。
答:(1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。
马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
主导需要决定了人的行为。
(2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。
由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。
(3)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。
在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。
案例分析题5AB汽车分销公司是一家新成立的企业,下设若干销售门市部。
公司刚成立时,为具体体现民主管理,制订了若干的责任制度,运转尚属顺利。
随着时间的推移,员工中相互推诿的事情时有发生,但在处理这种事情时,又说不清谁应承担责任,以致有的事情就不了了之。
为了推进民主管理,公司力争让下属参与某些重要决策。
他们引进了高级小组制度,从每一个销售门市部挑选一名非管理者,共挑出五人,公司主管人员每月与他们开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略。
尽管如此,但人们的积极性并没有充分的调动起来。
经过两年的经营,公司的营业收入有了一定的增长,但企业的税前利润增长不快,第二年比第一年只增长1.8%。
这给主管人员带来很大的苦恼。
问题:(1)公司制定了责任制度,却又出现责任不清,请分析什么原因?(2)从人本管理分析,应该如何调动员工的积极性?(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。
答:(1)1)责任制度不明确,所定的责任以及对应的责任人模糊模棱两可,使得问题出现后说不清是谁的责任;2)赏罚不分明或赏罚无执行,制定了责任制度以及赏罚制度,但是到了实际工作或者项目时,即使出了问题,也没有很好的改进措施以及赏罚执行力,相关责任人难以吸取教训;3)员工积极性不高。
(2)从人性出发来分析、考察人类社会中任何有组织的活动,就会发现人类社会中有一种较为普遍的管理方式,这种管理方式以人性为中心,按人性的基本状况进行管理,这就是所谓的“人本管理”。
以人性为核心,人本管理有企业人、环境、文化及价值观四项基本要素。
人本管理的理论模式是:主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。
基本管理内容有:①人的管理第一,②以激励为主要形式,③建立和谐的人际关系,④积极开发人力资源,⑤培育和发挥团队精神。
所以要调动员工的积极性,首先要以人的管理为第一,通过对人的管理,进而支配物质资源的配置来达到的;其次激励管理为主,针对员工的需要,采取外部诱因进行刺激,并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程,从而员工自觉自动;再次,建立组织文化和团队精神,建立良好的工作环境,提高员工的自主/主人翁意识;最后,不断培训,不断文化更新和价值更新,从而保持组织整体的积极性氛围。
(3)原因:1)制度执行力差,责任模糊;2)激励措施不够,员工积极性不搞;3)民主管理需以文化/团队精神为先。
措施:1)若要制定制度,需有效执行以及赏罚分明;2)采取有效的激励措施,物质和精神双方面激励;3)建立有效的团队精神和组织文化,以及培训机制,建立组织愿景,让员工成长与公司的发展结合起来。
“尽人事,知天命”,请结合《论语》,阐述这一思想的哲学价值和现实意义摘要:相信自己的选择,就是不后悔自己的选择。
凡事尽力而宽容,至于结果不是自己所能控制的,一笑置之,保持一颗平常心,满怀敬畏和感恩。
只要尽了自己的努力,至于后事如何,则不是我们所能左右的了,只能看命数如何了。
关键词:孔子;人事;天命人们经常会听到“尽人事”和“知天命”,但却不清楚其中的玄机。
“知天命、尽人事”和“尽人事、知天命”这两句俗语都是存在的,而其中所表现出的态度却是有区别的。
“知天命,尽人事”指在最坏的处境下,竭尽全力拼到最后。
这是知命又不认命的豁达与不妥协,这是一种让人肃然起敬的态度。
“尽人事,知天命”指尽人事之后,才知道天命如何,尽人事之后,才知道顺天命;这是尽人事知天命的两层意思。
但这句话还有第三层意思,也就是“尽人事而知天命,知天命而不懈怠人事”,即生命不屈不折的一面。