最新市场营销学--判断题资料

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市场营销学复习资料

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《市场营销学》复习资料一、判断题1、对于“问题类”业务单价,企业应一律采取“放弃”策略。

()2、交换是市场营销活动的核心。

()3、明星类产品就是局知名度产品。

()4、推销观念同生产观念和产品观念相比,其进步方面主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位。

( )5、市场定位是目标市场营销的基础( (),6、市场营销就是企业的销售活动。

()7、明星类业务单位,企业应采取维持策略。

()8、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。

()9、推销是市场营销最重要的职能。

()10、市场营销就是企业的销售活动。

()11、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。

()12、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。

( )13、对于“问题类”业务单价,企业应一律采取“放弃”策略。

()14、环境保护意识和市场营销观念相结合形成了绿色市场营销观念。

()15、明星类业务单位往往是市场中的领先者,它们能给企业带来大量现金。

()16、运输、仓储公司属于营销中介中的中间商。

()17、企业可以通过各种宣传手段促使某些环境因素向有利的方向发展变化。

()18、财务公司是营销中介中的金融机构。

()19、市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化‘()20、营销情报系统的建立是以可靠的情报信息为基础的。

()21、生产木制家具的企业,再开发木制工艺品、装饰品、木制玩具投放市场.这实施的是同心角化战略。

()22、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

()23、随着竞争的发展,企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争()24、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它的成本低。

()25、福特汽车价廉物美,其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说:“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的。

”这是一种典型的产品观念。

()26、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价()。

27、“好酒不怕巷子深”是完全符合现代市场营销观念的。

国家开放大学电大《市场营销学》判断正误题题库及答案

国家开放大学电大《市场营销学》判断正误题题库及答案

最新国家开放大学电大《市场营销学》判断正误题题库及答案(试卷号2175)判断正误题1.企业的营销管理,就是以消费者需求为中心进行的管理。

)2.市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以圾为实现目标应采取的策略、措施和步骤,因而制定后就不能修改。

(X )3.企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。

(X )4.一般而言,企业产品组合的相互关联性强(密度高),其在某一地区就会有雄厚的营销实力。

)5.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越大,反之,则需求弹性越小。

(")6.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。

(X )7.消费者经常性的购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行为。

(X )8.我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是一手资料。

(X )9.而对整个市场的目标市场策略是集中性市场策略。

(X )10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

(X )11.现代市场营销就是推销和广告。

(X )12.市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。

(/ )13.消费者信贷会影响消费者的现实购买力,也会影响提供信贷的商品的销售量。

(J )14.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

(X )15.在许多购买行为中,不同的人扮演着不同的购买角色,其中,购买者是对购买行为有最终支配权者。

(X )16.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

(X )17.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

(J )18.开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。

(")19.劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。

(X )20.体验营销注重考虑产品的特色及其给消费者的带来的利益。

关注的重点是产品的功能。

(X )21.消费者需求是企业营销决策的唯一出发点。

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。

2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。

3. √二、简答题1. 什么是市场营销?答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2. 市场营销有哪些功能?答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈?答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。

市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。

4. 市场营销观念经历了哪些阶段?答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么?答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。

企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。

市场营销学(单选-多选-判断)试题及答案

市场营销学(单选-多选-判断)试题及答案

1:空调夏季热销、冬季滞销。

这种需求属于() 1.潜伏需求2.充分需求 3.不规则需求 4.过量需求 2:某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。

该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是() 1.采购者 2.信息控制者 3.使用者 4.影响者 3:对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于() 1.习惯型购买行为 2.变换型购买行为3.协调型购买行为 4.复杂型购买行为 4:若EP( ),则降价可扩大产品销售,增加盈利。

1.等于02.等于1 C、3.小于14.大于1 5:产业用品的主要促销工具是() 1.广告 2.销售促进 3.宣传 4.人员推销 6:密集增长战略有三种形式,在新市场上扩大现有产品销售的战略为() 1.市场渗透 2.市场开发 3.产品开发 4.多元化经营7:企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是() 1.市场营销管理 2.市场营销计划 3.市场营销组合 4.市场营销战略8:为吸引消费者注意,体现出价格较便宜的感受,利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元,利民电脑公司这种心理定价策略属于( ) 1.声望定价 2.尾数定价 3.整数定价 4.招徕定价 9:生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( )分销策略。

1.广泛 2.密集 3.强力4.选择性 10:某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于() 1.业务一体化 2.后向一体化 3.前向一体化 4.水平一体化 11:( )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

1.职能 2.地区3.产品管理4.市场管理 12:在现代市场经济条件下,市场营销管理的首要步骤是() 1.寻找和评价市场机会 2.细分市场和选择目标市场 3.发展市场营销组合和决定市场营销预算4.执行和控制市场营销计划13:某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是() 1.整数定价策略 2.招徕定价策略 3.尾数定价策略 4.声望定价策略 14:银行属于市场营销中介中的() 1.供应商 2.商人中间商 3.代理中间商4.辅助商15:产品销售时间序列一般由四个要素构成。

市场营销学复习题1(带答案)

市场营销学复习题1(带答案)

《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题)1、答案:b。

1973年,吉斯特提出了“服务营销”的概念。

2、答案:a。

科特勒提出的大市场理论,把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。

3、答案:b。

林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。

4、答案:a。

西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。

5、答案:B。

从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。

()6、答案:A。

市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益()7、答案:A。

只有既想买,又买得起,才能产生购买行为。

( )8、答案:(B)。

市场营销者指的是卖者或企业。

( )9、答案:(A)。

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益()10、答案:(B)。

市场营销就是把货物推销出去,就是销售和销售促进。

()11、答案:(B)。

六种营销观念在历史上是依次出现的,它们之间是一种此生彼亡的关系。

()12、答案:(B)。

关系营销是新型营销,适合于所有类型的企业。

()13、答案:(B)。

市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

()14、答案:(B)。

社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

()15、答案:(B)。

市场营销学是20世纪初在英国产生的。

()16、答案:a。

需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。

17、答案:A。

有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。

18、答案:B。

顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。

19、答案:b。

“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。

20、答案:a。

关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。

21、答案:b。

与4p相比,4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。

22、答案:a。

菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。

23、答案:(B)。

市场营销学选择题、判断题

市场营销学选择题、判断题

一、判断题(大约20分)1.(×)市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。

2.(√)生产观念重点考虑生产多少产品。

3.(×)对于市场增长率高,占有率低的新产品可采取发展策略。

4.(×)市场营销组合因素是企业不可控因素。

5.(√)从市场营销角度看,个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

6.(×)恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大,生活水平越高。

7.(×)审美观念对企业广告和促销方式没有影响。

8.(×)亚文化群主要是亚洲的消费文化。

9.(√)营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。

10.(√)消费者行为是由需要决定的。

11.(√)市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。

12.(√)调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究,短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试,以及各种专项调研。

13.(√)观察法和深度小组访问法最适宜于探索性研究。

14.(√)“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。

15.(√)非价格竞争手段施行的结果,是使消费者心目中对企业的产品产生差异。

16.(×)某些企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。

这种竞争者称为不规则竞争者。

(选择型竞争者)17.(√)市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。

18.(√)市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。

19.(√)“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的实际利益。

20.(√)产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。

21.(√)需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。

22.(×)根据购买者购买数量的大小给予不同的折扣,称为业务折扣。

23.(√)产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中,经过的环节越多,销售渠道越长。

市场营销学--判断题

市场营销学--判断题

判断题1需求和欲望是一回事,我们说的消费者需求就是消费者欲望。

(错)2市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。

(错)3企业任务一般包括两个方面的内容,即企业观念与企业宗旨。

(对)4对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。

(错)5文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

(错)6不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

(错)7尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

(错)8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法,1m权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。

(对)9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。

(对)10.市场营销学是20世纪初在日本产生的。

(错)11包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。

(错)12每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。

(错)13.企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

(对)14.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

(对)15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

(对)16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此,在异质产品市场上,企业对产品价格的决定有较大的自由度。

(对)17.蒙牛投入1亿多元,向全国500所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一。

(错)18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏,消费者司可以免费进行游戏,这类活动属于直效营销。

(错)19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的f式进行分摊。

(对)20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。

(对)21企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。

(对)22渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。

(对)23购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。

市场营销学习题集解答

市场营销学习题集解答

市场营销一、判断题(判断下列各题是否正确。

正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。

)1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。

( F )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。

(T )3.市场营销就是推销和广告。

( F )4.交换是一个过程。

在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。

(T )5.市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。

( T ) 6.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。

( T ) 7.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。

(T )8.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。

( F )9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。

( F )10.营销管理的实质是需求管理。

(T )11.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。

(T )12.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。

因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。

( F )13.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

( F )14.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。

(T )15.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

(T )16.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

(T )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

(T )18.关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。

( F )19.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。

市场营销判断题及标准答案

市场营销判断题及标准答案

市场营销判断题及答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2(错的是X 对的是Y)1、市场营销学研究问题的出发点是资源的稀缺性。

(X )2、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意X。

3、根据市场的构成要素,市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小(X )4、若用冰山来描述营销与推销的关系,营销是就是露出海平面的部分(X )5、根据营销学原理,商标是品牌的一部分(Y )6、撇脂定价法就是在产品上市初期将价格定的较高(Y )7、公关促销可以在短期内刺激顾客立即采取购买行为(X )8、选择分销就是制造商在某地区精心挑选几家最合适的中间商来销售其产品(Y )9、企业的战略计划的第一步就是规定企业目标。

(X )10、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。

(X )11、产品观念对企业提高产品质量有好处,但往往导致市场营销近视。

(Y )12市场营销管理的实质是需求管理。

(Y )13、在规定企业的任务是要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。

(Y )14、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。

(Y )15、在波士顿矩阵中,低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

Y16、若用冰山来描述营销与推销的关系,推销是就是露出海平面的部分(Y )17、渗透定价法就是在产品上市初期将价格定的较高(X )18、个人可支配收入是指个人收入扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担后的余额。

(Y)19、求名心理所产生的动机属于感情动机。

(Y )20、与最强的竞争对手对着干的定位策略是迎头定位,(Y )21、推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没销路。

(Y )22、在波士顿矩阵中,高市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。

X23、面对市场威胁企业只有转移才能发展。

市场营销学

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•首页•学习空间•单选题多选题判断题问答题得分:0分正确错误未批阅单选题(10题共20分)0 10得分0分12345678910多选题(10题共20分)0 10得分0分11121314151617181920判断题(10题共20分)0 10得分0分21222324252627282930问答题(4题共40分)0 031 32 33 34重做单选题资源有限的企业应该采用()。

•A、差异营销战略••B、集中营销战略••C、无差异营销战略••D、大规模营销战略2(2分)、宝洁公司的洗发露使用了三个品牌:“潘婷”、“飘柔”、“海飞丝”。

这种品牌策略是()。

•A、统一品牌••B、个别品牌••C、分类品牌••D、多品牌营销控制的目的在于()。

•A、超前完成计划••B、实现营销目标••C、确保计划执行••D、更好制定计划4(2分)、市场跟随者在竞争战略上应当()。

•A、攻击市场领先者••B、向市场领先者挑战••C、跟随市场领先者••D、不作出任何竞争反应市场营销的核心是()。

•A、生产••B、分配••C、交换••D、促销6(2分)、组织市场的需求()。

•A、缺乏弹性••B、富有弹性••C、无弹性••D、弹性无穷大能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。

•A、愿望••B、平行••C、产品形式••D、品牌8(2分)、产品的品牌属于产品整体概念中的()层次。

•A、产品核心••B、有形产品••C、附加产品••D、潜在产品产品开发、品种、商标、包装、定价、促销等都属于企业的()。

•A、不可控因素••B、宏观环境因素••C、客观环境因素••D、可控因素10(2分)、( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。

•A、产业••B、中间商••C、政府••D、消费者11(2分)、现代企业具有()特征。

•A、现代企业是拥有现代技术的企业••B、现代企业是具有现代经营管理的企业••C、现代企业是买方市场下的企业••D、现代企业是卖方市场下的企业••E、现代企业是国有大企业12(2分)、管理的基本职能是()。

市场营销学判断题

市场营销学判断题

判断题1需求和欲望是一回事;我们说的消费者需求就是消费者欲望..错2市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合..错3企业任务一般包括两个方面的内容;即企业观念与企业宗旨..对4对市场挑战者来说;防御性策略是其最理想的选择..错5文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的..错6不同亚文化群的消费者有相同的生活方式..错7尾数定价的目的是使人感觉质量可靠..错8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动;可以采用一次移动平均法; 1m权移动平均法和一次指数平滑法进行预测..对9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等..对10.市场营销学是20世纪初在日本产生的..错11包装一般分为三个层次;其中最接近产品的容器;如润肤露的瓶子;就是运输包装..错12每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段..错13.企业网站设计过程中;必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名..对14.国际营销中;产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等..对15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司..对16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感..因此;在异质产品市场上;企业对产品价格的决定有较大的自由度..对17.蒙牛投入1亿多元;向全国500所小学的在校生免费供奶一年;这是该企业的销售促进活动之一..错18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏;消费者司可以免费进行游戏;这类活动属于直效营销..错19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的f 式进行分摊..对20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式..对21企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合..对22渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品..对23购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份..对24马斯洛的需求层次论认为;人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次;在不同时期各种需要对行为的支配力量不同..对25某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品;这是运用了市场渗透策略..对26某摄影用品公司经营照相机;摄影器材;冲洗药品等;其中照相机就是一个产品线;在相机这类产品中;尼康D80相机就是一个产品项目..对27采用跟随策略的缺点在于风险很大..错28采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求..错29对于价格较低;技术性弱;买主多而不分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对价格昂贵;技术性强;买主少而集中的工业用品;适宜采用人员推销方式促销..对30作为一个最佳的“补缺基点”;应当对主要竟争者具有较强的吸引力..错31产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息..错32相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同;对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小;反之影响大..对33汽车和零配件是两种互补产品;对其最好的定价技巧是同向定价;也就是汽车定价采用高价策略;零配件的价格也定的高些..错34垂直式分销渠道是由生产者;批发商和零售商组成的一种统一的联合体..对35生产者市场多采用直接工渠道;消费者市场多采用间接式渠道..对36提示性广告在产品的成熟期极为重要..对37那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销..对38网上调研通常回收率低;成本高;因而不适合中小企业采用..错39近年来;非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段..对40生产厂家对皮革的需求;取决于消费品市场上人的对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求;有人担这种特特称为"引申需求..对41市场营销就最推销和广告..错42基于服务的特点;服务广告要努力实现将无形产品有形化;消除顾客的不确定心理..对43企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境..错44对市场挑战者来说;防御性策略是其最理想的选择..错45企业网站设计过程中;必须重视的问题之一-是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名..对46我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料..错47市场细分是目标市场营销的慕础..对48尾数定价的自的是使人感觉质量哥靠..错49相关群体对消费者的影响因购实产品的不同离不同;对价值小和使用时不易被她人察觉的商品影响大;反之影响小..错50避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力..错51所有的服务产品都是纯粹无形的..错52早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略;这就是集中性市场策略..错53市场营销学是本世纪初在英国产生的..错54生产多种产品或拥有多个品牌的企业;通常设置市场管理型组织..错55当消费者对商品的价格反应敏感;且市场规模大;存在着强大的竞争潜力;这时候企业就可以采用渗透定价策路..对56.一个产品;既其内在质量符合标准;提若没有完善的服务;实际上是不合格的产品..对57品牌的基本功能在于标示产品的来摞以区于其他产品..对58.促销的最终目标;是引起顾客注意;并将企业的正面信息有效地传递给顾客..对59.营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能..错60企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售;这就是市场开发. 错61消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入错62凡技术性强而又需要提供售前;售中;售后服务的产品;最好能采用直接式渠道. 对63消费品种类繁多;但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代. 错64如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同;对营销刺激的反应也相近;宜实行无差异性市场策略. 对65市场营销学所说的新产品就是全新产品;也就是过去从未有过的产品. 错66原始资料的来源主要有消费者;促销员;卖场仓库的保管人员等. 对67自己进货;并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商. 对68网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用;从而降低了产品的成本和价格. 对69劝说性广告主要用于推出新产品;其目的是为产品创造最初的基本需求. 错70对于经营产品种类多;特点突出;技术服务要求高的企业;一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构..对71某乳品企业经营着4大系列产品;奶粉系列;豆奶粉系列;液态奶系列;麦片系列;该企业产品组合的宽度为4..对72制定正确的价格能传递适当的信息;是一种对服务的有形展示..对73直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少;风险小..错74近年来;非关税务局措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段..对75整体产品包含五个层次;其中最基本的层次是实体层..错76一个人的行为;兴趣和理念是由其经济状况决定的..错77社会市场营销观念要求求得企业利润;消费者利益;经销商利益三者之间的平衡与协调..错78某企业一业务单位呈低市场增长率;高相对市场点有率;对它最适宜的投资策略是发展策略..错79随着经济的发展;人们的文化生活日益丰富;这对书刊;报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会..对80一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品;可收到显着的示范效应;这是利用了社会价层对消费者的影响..错81消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为..对82因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线..错83一个产品;即使其内在质量符合标准;但若没有完善的服务;实际上是不合格的产品..对84基于服务的特点;服务广告要努力实现将无形产品有形化;消除顾客的不确定心理..对85市场细分后的每一个细分市场;对企业市场营销都具有重要的意义..错86产品生命周期指的是产品的自然寿命;与其在市场上的销售情况没有必然的联系..错87分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量;品种;时间;地点和所有权等方面的矛盾..对88同一种服务由数人操作;顾客感受到的服务品质是完全相同的..错89市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性..对90推销员除了要负责为企业推销产品外;还应该成为顾客的顾问..对91网络营销的核心工作是网上信息收集和发布..错92市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情..错93现代市场营销就是推销和广告..错94制定产品投资组合战略方案;首先要作的是划分战略业务单位..对95微观环境与宏观环境之间是一种并列关系;微观环境并不受制于宏观环境;各自独立的企业的营销活动发挥着影响作用..错96市场领先者战略的核心是进攻..错97包装一般分为三个层次;其中最接近产品的容器;如润肤露的瓶子;就是运输包装错..98开发新产品首先要提出目标;搜集“构想”.. 对99产品生命周期的长短;主要取决于企业的人才;资金;技术等实力..错100当消费者对商品的价格反应敏感;且市场规模大;存在着强大的竞争潜力;这时候企业就可以采用撇脂定价策路..错101某企业经营儿童“6、1”礼品袋;将不同的玩具;学习用品装在一个袋子里;它采取的是包装策略..错102从市场营销学的角度来理解;市场是指买卖之间商品交换关系的总和..错103“适应企业界解决问题的需要”;这是IBM公司为自己规定的短期目标..错104消费需求变化中最活跃进的因素是个人可以任意支配的收入..对105营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买..对106适应不同顾客的需要;吸引更多的买主;应靠增加产品组合的深度..对107当企业面临环境威胁时;可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展;这就是对搞策略..对108以防御为核心是市场跟随者的竟争策略..错109选择性市场策略的最大缺点是风险较大..错110一个设计出色的产品包装;不但可以保护产品;还可以增加商品本身的价值;进而增加企业的利润..对111开展网络营销;不利于企业品牌的建设与传播..错112企业在促销活动中;如果采取“推”的策略;则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略;则人员推销的作用更大..错113所有的服务产品都是纯粹无形的..错114市场定位是目标市场营销的基础..错115随着竟争的发展;企业之间的竟争形式越来越多地转向价格竟争..错116互联网的普及;将给企业的渠道策略带来根本性的变化;在不久的将来;网上销售将取代所有传统的批发和零售方式..错117消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤;最后一个步骤是“估价比较决定购买”.. 错118在市场调查活动中;一般只有在现存的第二季资料已过时;不准确;不完整甚至不可能的情况下;才花较多的费用和时间去收集第一手资料..对119整体产品包含五个层次;其中最基本的层次是实体层或叫形式产品..错120职能型组织是一种最普遍的营销组织;其主要优点是行政管理简单..对121某种产品面临“需求衰退”出现销售下降;企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣;这就是恢复性营销..对122某油漆公司不仅生产油漆;并拥有和控制200家以上的油漆商店;这就叫前向一体化..对123从市场营销的实践看;当市场有足够的购买者;且对商品的需求缺乏弹性时;企业往往能成功地实施撇脂定价..对124生产者市场多采用间接渠道;消费者市场多采用直接渠道..错125某饭店增加了新的菜谱;延长了服务时间;这些变化不属于新服务的范畴..错126语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素..错。

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案

市场营销学题库及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外,还有一种重要因素是()。

A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案:C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售,这种渠道叫()。

A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案:C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的()。

A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案:D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。

A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案:B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统,兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于()。

A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:A6、同一细分市场的顾客需求具有()。

A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案:B7、市场营销活动的核心是()。

A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案:B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()。

A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案:B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定价策略属于()策略。

A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案:C10、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的” 广告语进行大规模高强度促销宣传。

这种产品导入期的营销策略是()。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案:D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标不包括符合下列()要求?A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案:A答案解析:在战略计划过程中为了使企业目标切实可行,所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、()相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。

最新《市场营销基础》课后练习答案

最新《市场营销基础》课后练习答案

《市场营销基础》复习资料一、判断题1.市场营销学中的市场就是指人们交易的场所。

(×)2.市场营销的中心任务是把商品卖出去。

(×)3.市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其以展规律的学科。

(√)4.在市场营销学中,需要与需求是同一回事。

(×)5.欲望是对具体满足物的愿望。

(√)6.需求与需要的差异主要在于有无购买能力。

(×)7.需要、欲望和需求是随着环境发展而变化的。

(√)8.生产者需求是来自于消费者需求的派生需求。

(√)9.交换指买卖双方等价值的交换。

(×)10.交易是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为和过程。

(×)11.企业营销成败的关键在于能否适应不断变化着的营销环境。

(√)12.政治法律环境是市场营销必须遵循的准则。

(√)13.影响消费需求最活跃的经济因素是消费者收入。

(×)14.科学技术是企业将自然资源转化为符合人们需要的物品的基本手段,是第一生产力。

(√)15.恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准,它是指消费支出占总收入的比重,比重越大,越贫困。

(×)16.生产观念是一种重生产、轻市场的观念。

(√)17.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。

(√)18.市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。

(×)19.社会营销观念是一种以消费者为中心的观念。

(×)20.所谓市场营销观念,就是指产品和服务不仅要满足消费者的需要和欲望,还要符合消费者自身和整个社会的长远利益。

(×)21.市场营销调查大致可分为预备调查、正式调查和整理分析资料三个阶段。

(×)22.当市场营销调查获得所需的资料后,调查工作即告结束。

(×)23.市场调查是企业正确决策的前提,是预测未来的基础。

(√)24.定量预测是指依靠应用数学模型计算进行的预测。

市场营销复习判断题

市场营销复习判断题
A产品组合策略B、产品组合的宽度C产品组合的长度
D产品组合的深度E、产品组合的关联度
2、产品市场生命周期包括(ACDE)四个阶段
3、产品包装一般包括三个部分,即(ACD)。
A、首要包装B外部包装C、销售包装
D运输包装E、简易包装
4、 投入(导入)期的营销策略有(BCDE)。
A.不快不慢B.快速掠取C.缓慢掠取
A专题创意B.媒介事件C•情感服务D.公益活动
6、在零售企业中,商品陈列与展示是常用的营业推广策略,这种方
式的运用主要是针对(D)o
A、中间商;B推销人员;C制造业;D消费者
二、多项选择题
1不同的促销组合是一种(ABCD)等基本内容的特殊形式排列组 合。
A人员推销B•广告C.营业推广
D.公共关系E、柜台推销
2、适用于青少年的日常用品,一般选用(B)广告作为企业的广 小堂夂
口策略o
A、广播B电视C、杂志D报刊
3、企业发放“会员卡”其目的在于(D)o
A建造良好关系B•引起注意C•提高知名度D.稳定消费者队伍
4、(A)是联系公关主体与客体的桥梁和纽带。
A媒体B•广告C.营业推广D.推销人员
5、就公众关注的热点进行策划的活动是(A)
1某公司生产一种汽车,专供女青年上班之需,这是(C)目标市 场策略。
A、无差异B差异性C、密集性D相关性
2、作为麦当劳的竞争对手,肯德基的定位策略是(B)
A回避性定位B对峙性定位C初次定位D重新定位
3、上海自来水公司的水供应千家万户,这是(A)市场策略
A无差异性B差异性C密集性D相关型
4、公司宣称为所有的人提供各种皮鞋,这是(D)
2、中间商基本职能是(AB)
A、需求调查B组织商品流通C产品设计D商品制造
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判断题1需求和欲望是一回事,我们说的消费者需求就是消费者欲望。

(错)2市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。

(错)3企业任务一般包括两个方面的内容,即企业观念与企业宗旨。

(对)4对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。

(错)5文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

(错)6不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

(错)7尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

(错)8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法,1m权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。

(对)9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。

(对)10.市场营销学是20世纪初在日本产生的。

(错)11包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。

(错)12每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。

(错)13.企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

(对)14.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

(对)15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

(对)16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此,在异质产品市场上,企业对产品价格的决定有较大的自由度。

(对)17.蒙牛投入1亿多元,向全国500所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一。

(错)18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏,消费者司可以免费进行游戏,这类活动属于直效营销。

(错)19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的f式进行分摊。

(对)20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。

(对)21企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。

(对)22渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。

(对)23购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。

(对)24马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

(对)25某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品,这是运用了市场渗透策略。

(对)26某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,尼康D80相机就是一个产品项目。

(对)27采用跟随策略的缺点在于风险很大。

(错)28采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。

(错)29对于价格较低,技术性弱,买主多而不分散的消费品适宜采用广告方式促销,而对价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。

(对)30作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竟争者具有较强的吸引力。

(错)31产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。

(错)32相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。

(对)33汽车和零配件是两种互补产品,对其最好的定价技巧是同向定价,也就是汽车定价采用高价策略,零配件的价格也定的高些。

(错)34垂直式分销渠道是由生产者,批发商和零售商组成的一种统一的联合体。

(对)35生产者市场多采用直接工渠道,消费者市场多采用间接式渠道。

(对)36提示性广告在产品的成熟期极为重要。

(对)37那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。

(对)38网上调研通常回收率低,成本高,因而不适合中小企业采用。

(错)39近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。

(对)40生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人的对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人担这种特特称为"引申需求。

(对)41市场营销就最推销和广告。

(错)42基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。

(对)43企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

(错)44对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。

(错)45企业网站设计过程中,必须重视的问题之一-是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

(对)46我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

(错)47市场细分是目标市场营销的慕础。

(对)48尾数定价的自的是使人感觉质量哥靠。

(错)49相关群体对消费者的影响因购实产品的不同离不同,对价值小和使用时不易被她人察觉的商品影响大,反之影响小。

(错)50避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

(错)51所有的服务产品都是纯粹无形的。

(错)52早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。

(错)53市场营销学是本世纪初在英国产生的。

(错)54生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。

(错)55当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用渗透定价策路。

(对)56.一个产品,既其内在质量符合标准,提若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。

(对)57品牌的基本功能在于标示产品的来摞以区于其他产品。

(对)58.促销的最终目标,是引起顾客注意,并将企业的正面信息有效地传递给顾客。

(对)59.营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。

(错)60企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发.(错)61消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入(错)62凡技术性强而又需要提供售前,售中,售后服务的产品,最好能采用直接式渠道.(对)63消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代.(错)64如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略.(对)65市场营销学所说的新产品就是全新产品,也就是过去从未有过的产品.(错)66原始资料的来源主要有消费者,促销员,卖场仓库的保管人员等.(对)67自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商.(对)68网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格.(对)69劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求.(错)70对于经营产品种类多,特点突出,技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。

(对)71某乳品企业经营着4大系列产品,奶粉系列,豆奶粉系列,液态奶系列,麦片系列,该企业产品组合的宽度为4。

(对)72制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。

(对)73直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少,风险小。

(错)74近年来,非关税务局措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。

(对)75整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。

(错)76一个人的行为,兴趣和理念是由其经济状况决定的。

(错)77社会市场营销观念要求求得企业利润,消费者利益,经销商利益三者之间的平衡与协调。

(错)78某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场点有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

(错)79随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊,报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

(对)80一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应,这是利用了社会价层对消费者的影响。

(错)81消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

(对)82因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。

(错)83一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。

(对)84基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。

(对)85市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。

(错)86产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。

(错)87分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量,品种,时间,地点和所有权等方面的矛盾。

(对)88同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。

(错)89市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

(对)90推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。

(对)91网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。

(错)92市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

(错)93现代市场营销就是推销和广告。

(错)94制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。

(对)95微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的企业的营销活动发挥着影响作用。

(错)96市场领先者战略的核心是进攻。

(错)97包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装(错)。

98开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。

(对)99产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才,资金,技术等实力。

(错)100当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策路。

(错)101某企业经营儿童“6、1”礼品袋,将不同的玩具,学习用品装在一个袋子里,它采取的是包装策略。

(错)102从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

(错)103“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的短期目标。

(错)104消费需求变化中最活跃进的因素是个人可以任意支配的收入。

(对)105营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。

(对)106适应不同顾客的需要,吸引更多的买主,应靠增加产品组合的深度。

(对)107当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是对搞策略。

(对)108以防御为核心是市场跟随者的竟争策略。

(错)109选择性市场策略的最大缺点是风险较大。

(错)110一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。

(对)111开展网络营销,不利于企业品牌的建设与传播。

(错)112企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大,如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大。

(错)113所有的服务产品都是纯粹无形的。

(错)114市场定位是目标市场营销的基础。

(错)115随着竟争的发展,企业之间的竟争形式越来越多地转向价格竟争。

(错)116互联网的普及,将给企业的渠道策略带来根本性的变化,在不久的将来,网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。

(错)117消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买”。

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