网购平台分析

淘宝网

淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在

2003 年 5 月 10 日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008 年 12月 31 日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008年交易额为999.6 亿元，占中国网购市场80% 的份额。 2007 年，淘宝的交易额实现了 433 亿元，比2006 年增长 156% 。2008 年上半年，淘宝成交额就已达到 413

亿元。

通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群

乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C （ Consumer to Consumer ，消费者对消费者）、 B2C （Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过 6 年的发展，截至 2009 年底，淘宝拥有注册会员 1.7 亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网 2009 年的交易额为 2083亿人民币， 2010年则高达4000 亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

优势：

淘宝网作为中国网络购物平台的领头羊，拥有庞大的客户群体，在网上购物的人没有

人会没去过淘宝，而且淘宝是由阿里巴巴投资，阿里巴巴在中国 IT 行业迄今为止资金实力最为雄

厚的企业之一，作为 IT 这么一个花钱如流水的行业，拥有雄厚的资本实力无疑是非常重要的。所以，淘宝应该是重点考虑的网购平台之一。

缺点：

支付宝的费用较高，而且由于淘宝发展迅速，已经被多个同行业公司视为最大的对手，

会在各个方面跟淘宝竞争，或者运用各种手段给淘宝设置障碍。如支付宝的价格问题就是如此，其他的平台的第三方支付软件的使用费用都已经下调，而支付宝坚持不降价，已经被很多商家诟病。而且淘宝商家众多，公司代理的中粮旗下产品也有不少商家在销售，竞争压力大。

拍拍网

拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。

拍拍网依托于腾讯QQ 超过 5.9 亿的庞大用户群以及 2.5 亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下电子商务网站进入全球网站500 强的最短时间纪录。

拍拍网还拥有功能强大的在线支付平台——财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。

拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯 QQ 以及特色性的营销模式，诚邀任何形势

线上线下的营销合作，通过发挥拍拍网及合作伙伴的自身优势，互惠互利。

推广一：商品推广王

推广二：微博营销推广

优势：

拍拍比淘宝支付方便，淘宝大部分商品必须要有支付宝，而拍拍只要有网银就可以付款了，而且拍拍也是比较安全。

拍拍网做为腾讯旗下的网购平台，腾讯 QQ 庞大的用户群体就保证了拍拍的客户群体，腾讯

一直使用旗下各种网络资源和各种可见的和不可见的影响力来帮助拍拍的发展壮大。

腾讯现在也是正在这样做， QQ 聊天软件中有拍拍的内容， QQ 聊天软件新闻消息弹出框有

拍拍， QQ 邮箱内有拍拍发的邮件， QQ 的微博等等其他的方面都在帮助拍拍发展。而

且腾讯做为家国内一家老牌的 IT 公司，本身的发展就是一个非常完美的成功案例，对公司运

营，发展都很有预见性。并且腾讯现在拥有雄厚的资金实力，与对淘宝网的分析一样在

IT 这样一个花钱流水的行业，雄厚的资本是保证一个公司发展最重要的因素之一。

缺点：

拍拍因为自有资源具有很大优势，所以在其他媒介上做的推广力度不大，就是效仿淘宝网，起家比较晚，而且客服方面做得不很好，同时打开拍拍和淘宝，淘宝的快。而且拍拍本身

速度不如

京东商城

京东商城是中国B2C 市场最大的 3C{ 计算机（ Computer ）、通讯（ Communication）和消费电子产品（ ConsumerElectronic）三类电子产品的简称}网购专业平台，是中国电子商务领

域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地

2500 万注册用户，近6000 家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服

饰、母婴、图书、食品等 11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过 30 万单，网站日均 PV 超过 5000 万。 2010 年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过 200% ，现占据中国网络零售市场份额 35.6%

2009 年1 月 12日获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬的私人公司

共计2100 万美元的联合注资。

2010 年，京东商城获最新一轮 1.5 亿美元的融资。

京东起步晚，对自身的定位准确，最先把电子商务往细化分解，先专注于3c {计算机

（C omputer ）、通讯（ Communication ）和消费电子产品（ ConsumerElectronic ）三类电子产品的简称 }类产品，打开市场，然后凭借主打优势，带动其他商品。并凭借更具竞争力的

价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成

绩。在京东商城，做中粮类产品的很少，主要是一些休闲类食品，还有茶和红酒的礼盒，

里面装的都是同一种产品，而且数量不多，这样的礼盒只有十几种。多种产品组合的礼盒还没

有出现，这个可以成为我们的一个卖点和优势。

缺点：

京东商城的对于其他的网购平台的特点就是3C 类产品丰富，而对有意向购买食品类的

消费者的吸引力不。，而淘宝网站，给消费者的印象是只要是我想买的东西，在淘宝几乎都

可以买到，所以对食品类消费者来说淘宝的吸引力更大。

一号店

1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万，上千个供应商，数百个品牌合作商，商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类， 480 个小类， 4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网

上购物服务。

1号店在上海仓储中心的基础上陆续在北京、广州、深圳等地建立仓储物流中心。现可

辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约送货、货到付款、移动等服务，针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务。后顾之忧

POS 刷卡、正规发票最大限度解决消费者的

优势：

一号店作为网购平台的后起之秀已经被更多的人所接受，

家的注意，而且一号店的定位是网上超市，主打的商品就是服饰、常符合我们代理的中粮的产品性质。而且一号店做为后起之秀，现在已经引起更多的资本和商化妆品和食品类商品，非完善了之前网购平台的不足

之处，如付费方式，发票，退换货物，物流等其他方面。