发热门诊管理制度等5个制度
发热门诊工作制度文库
发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运行管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的健康安全，预防和控制传染病的传播。
第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。
第三条发热门诊工作应遵循以人为本、防治结合、严格管理、确保安全的原则，树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
二、患者就诊管理第四条发热门诊应设立独立的就诊区域，设置明显的标识，便于患者识别。
第五条对前来就诊的发热患者，应详细询问病史，包括发热原因、发病时间、症状特点、接触史等，并进行流行病学调查和体格检查，以作出初步诊断。
第六条发热门诊应严格执行门诊首诊负责制，对疑似传染病患者，特别是禽流感、甲型H1N1等传染病患者，应立即转诊或就地隔离治疗，并严格执行防护措施。
第七条对发热患者进行分类管理，根据病情严重程度和传染风险，采取相应的治疗和防控措施。
第八条发热门诊应严格执行疫情报告制度，发现疑似传染病患者，应在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
三、医务人员管理第九条发热门诊医务人员应具备较强的业务能力和责任心，熟练掌握传染病防治知识和技能。
第十条发热门诊医务人员应按照标准预防制度，穿戴隔离服、工作帽、口罩、防护眼镜、鞋套等防护用品，做好个人防护。
第十一条医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训，提高防控能力。
第十二条医务人员应严格遵守传染病防治法和防控期间政府发布的相关法律、法规，做到不漏报、不错报、不感染。
四、环境与管理第十三条发热门诊应保持室内清洁整齐，定期进行消毒处理。
第十四条发热门诊应设立值班医生，负责门诊日常工作，并及时处理突发情况。
第十五条发热门诊应认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，为疫情防控提供数据支持。
第十六条发热门诊应加强与相关部门的沟通协作，确保患者救治和疫情防控工作的顺利进行。
发热门诊管理制度
发热门诊管理制度
1．环境管理诊区应安置在医院大门附近，通风良好，应远离急诊和病房区域，标识清晰，诊区周围设有隔离带。
诊区内设备齐全，就诊流程合理，有完善的就诊患者登记管理制度。
2．人员管理及时传达和学习目前流行病的发展动态及预防、治疗措施，举办相关知识的学习班和技能培训（如SARS、禽流感知识讲座等），同时为运送患者入院、转院的卫生员、保洁员、司机讲授消毒隔离知识及自我防范的预防措施（如穿脱隔离衣等）。
3．发热患者就诊流程管理
（1）发热患者就诊，先测体温，并督促戴好口罩，引导至发热诊室就诊，排除SARS等传染病后再到专科就诊。
（2）若疑似SARS等传染病，做好X线胸片、血常规等检查后，请院内专家会诊。
（3）若未排除SARS等传染病，通知市CDC专家来院进一步采样、确诊。
（4）根据市CDC的检验报告，如明确疑似病例或确诊病例，收入院或根据需要由市CDC负责转至市内指定医院。
（5）凡与疑似病例接触的人员和场所，必须严格按消毒隔离规范进行彻底消毒。
发热门诊管理制度
发热门诊管理制度发热门诊是医院专门用于诊治发热患者的重要场所，为了有效地预防和控制传染病的传播，保障患者和医务人员的健康安全，特制定以下发热门诊管理制度。
一、布局与设施1、发热门诊应设置在相对独立的区域，与普通门诊、住院部等区域有明确的物理隔离，通风良好，并有明显的标识指引。
2、设立独立的出入口，患者通道和医务人员通道分开，避免交叉感染。
3、内部区域应划分清晰，包括候诊区、诊室、治疗室、隔离观察室、检验室、放射室、卫生间等，并配备必要的医疗设备和消毒设施。
二、人员管理1、发热门诊的医务人员应经过专门的培训，熟悉传染病防控知识和诊疗流程，具备相应的职业防护能力。
2、严格执行个人防护措施，按照规定穿戴工作服、口罩、帽子、手套、护目镜或防护面屏等。
3、定期进行健康监测，如有发热、咳嗽等症状应及时报告并进行排查。
4、限制非必要的人员进入发热门诊区域，患者家属原则上不得陪同，特殊情况需经批准并做好防护。
三、患者就诊流程1、患者前来就诊时，应在入口处进行体温检测、询问流行病学史和症状，填写相关信息。
2、对发热患者，引导至候诊区等待就诊，保持安全距离。
3、诊室医生进行详细的问诊、体格检查和必要的实验室检查、影像学检查，综合判断病情。
4、对疑似传染病患者，立即采取隔离措施，并按照规定的程序进行转诊或报告。
四、诊疗规范1、按照国家和地方的诊疗方案和防控要求，对发热患者进行诊断和治疗。
2、合理使用药物，避免过度治疗和滥用抗生素。
3、对患者进行健康教育，指导其做好个人防护和居家隔离观察的注意事项。
五、消毒与隔离1、严格执行消毒制度，定期对环境、设备、物品等进行清洁消毒，尤其要加强高频接触部位的消毒。
2、隔离观察室应保持通风良好，患者的排泄物、分泌物等应按照医疗废物进行处理。
3、医疗废物应严格按照规定进行分类、收集、包装、转运和处置，做好交接记录。
六、实验室检查1、发热门诊应配备必要的实验室检测设备和试剂，能够开展血常规、新冠病毒核酸检测等常见项目。
发热门诊制度
发热门诊制度
一、严格执行发热门诊消毒隔离制度。
二、进入诊区时,工作人员须戴16层以上口罩(每隔4小时更换一次),手套、工作帽、防护眼镜、穿隔离衣、隔离鞋带鞋带;病人须戴一次性口罩。
三、接诊医务人员接触病人后要用施乐诗喷洒消毒双手,操作后用0.2%过氧乙酸液消毒双手。
四、诊区保持通风,紫外线照射2次/日,每次1小时,用乳酸熏蒸消毒2次/日。
五、离开诊区时,用0.2%过氧乙酸液浸泡双手后再用流动清水冲洗,用安尔碘擦试鼻孔,进行沐浴,严禁穿隔离衣外出。
六、各种物品、标本传送:
(一)污染物品:由室内工作人员送至门口,外勤人员将其送到指定地点消毒处理。
(二)清洁物品:由外勤人员送至门口,室内工作人员接收。
七、在发热门诊和急诊科,医务人员对接诊的发热病人或来自疫区有可疑接触史的病人,必须详细询问和病史,作详细检查(测体温、查血分析、胸部x光透视等)。
并作好记录。
医务人员不能草率作出诊断和处理意见。
特别对胸部x光透视有改变的病人,不要轻易按一般炎生病处理,而放过一个可疑病人，必须保证避免病人漏诊而产生严重后果。
八、发现疑似病人时,应立即对病人进隔离,不能让病人随意走动。
发热门诊日常管理工作制度
发热门诊日常管理工作制度一、总则为进一步规范发热门诊的日常管理工作，提高医疗机构应对传染病的防控能力，确保医疗质量和患者安全，依据《传染病防治法》和相关规定，制定本制度。
二、组织架构与职责1. 发热门诊管理小组：负责发热门诊的日常管理工作，组织实施各项制度，协调各部门资源，确保发热门诊的正常运行。
2. 感染管理科：负责对发热门诊的感染防控工作进行指导、监督和评估，完善相关作业标准流程。
3. 感控委员会：负责对发热门诊的关键性制度进行论证，指导感染防控工作。
4. 分管院领导：负责审核相关制度及实际工作的指导，确保发热门诊管理的有效性。
三、患者管理1. 发热门诊应设立独立的诊室，实行严格的消毒隔离制度。
2. 进入发热门诊的患者必须佩戴口罩，并根据病情采取相应的防护措施。
3. 接诊医务人员应严格执行手卫生制度，接诊后使用合格的干手消液喷洒消毒双手，操作后用0.2%过氧乙酸液消毒双手。
4. 尽量开窗通风，确保新风畅通。
无通风条件时应安装空气消毒设施。
5. 发热门诊应设立独立的检验、检查室，避免交叉感染。
6. 发热门诊的患者应在24小时内完成核酸检测，并根据检测结果进行相应的诊疗措施。
四、人员管理1. 发热门诊工作人员应接受专业的感染防控培训，熟悉各项感染防控制度及操作流程。
2. 工作人员进入发热门诊时，应穿戴相应的防护用品，包括医用型防护口罩、手套、工作帽、防护眼镜、隔离衣、隔离鞋带鞋套等。
3. 工作人员应严格执行个人防护措施，做好手卫生，避免交叉感染。
4. 发热门诊工作人员应定期接受健康监测，必要时进行新冠病毒核酸检测。
五、环境卫生管理1. 发热门诊应保持环境整洁，实行严格的消毒制度。
2. 诊室、检查室、卫生间等区域应定期消毒，使用有效的消毒剂，确保消毒效果。
3. 发热门诊的垃圾应按照医疗废物管理要求进行分类、包装、运输和处置。
4. 发热门诊应设立独立的清洁区和污染区，确保患者和工作人员的分离。
六、质量管理1. 发热门诊应建立健全各项质量管理制度，确保医疗服务的质量和安全。
发热门诊医院感染管理制度
一、总则为了预防和控制医院感染，保障患者和医务人员的健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院发热门诊及其相关人员。
三、组织机构及职责1.发热门诊感染管理小组：负责制定、修订和实施发热门诊感染控制制度，监督各项制度的落实，定期评估感染控制效果。
2.发热门诊负责人：负责发热门诊感染控制工作的组织实施，确保各项制度得到有效执行。
3.医务人员：严格执行感染控制制度，加强个人防护，预防医院感染的发生。
四、发热门诊感染控制措施1.发热门诊设置（1）发热门诊应独立设置，有明显标识，并与普通门诊分开。
（2）发热门诊应具备通风、消毒、隔离条件，保证空气流通，避免交叉感染。
2.人员管理（1）医务人员应接受感染控制知识培训，了解和掌握医院感染防控措施。
（2）医务人员进入发热门诊前，应进行健康检查，确保无传染性疾病。
（3）医务人员应穿戴符合要求的防护用品，如口罩、手套、工作服等。
3.消毒隔离（1）发热门诊应定期进行空气消毒，保持室内空气新鲜。
（2）医护人员在接诊、操作过程中，应严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
（3）患者使用的医疗器材、物品应一人一用一消毒，避免交叉感染。
4.诊疗操作（1）严格执行无菌操作规程，防止医院感染的发生。
（2）患者就诊时，应佩戴口罩，减少呼吸道传播风险。
（3）医务人员应密切观察患者病情，及时调整治疗方案，防止病情恶化。
5.报告与监测（1）医务人员应严格执行传染病报告制度，及时报告疑似和确诊病例。
（2）发热门诊应定期进行感染监测，了解感染情况，及时采取控制措施。
（3）医院感染管理小组应定期评估感染控制效果，提出改进措施。
五、应急处置1.发热门诊发现疑似和确诊病例，应立即报告院领导，并采取隔离措施。
2.对疑似和确诊病例的密切接触者，应进行隔离观察，并进行必要的医学检查。
3.对感染源进行彻底消毒，防止疫情扩散。
发热门诊管理制度
发热门诊管理制度目的：为了保障患者的健康和医护人员的安全，有效防控传染病疫情的扩散，制定本发热门诊管理制度。
一、门诊开展时间及地点1.发热门诊的开放时间为每天（工作日、节假日）8：00至21：00。
2.发热门诊设在医院的特定区域，所有患者需在指定的门诊区域进行就诊。
二、接诊流程1. 门诊人员在门口设置消毒站，门诊人员检查每位患者的体温和病历（包括相关旅游史及接触史），必须佩戴口罩，如有发热或其他呼吸道症状者，将引导该患者到发热门诊就诊。
2.患者到达发热门诊后，将进行登记，并接受专业医护人员查体及初步诊断。
如确诊或疑似的传染病病例，隔离并进行相应隔离措施，确保病人和周围人员的安全。
如不是传染病疫情的病例，将转到相应科室进行进一步诊断和治疗。
3.门诊医生和医护人员应做好防护工作，必须佩戴口罩、手套等个人防护设备，避免交叉感染。
4.门诊应当设有专门医护人员进行接诊、隔离和处置，必要时应及时向密切接触者宣布相关信息，通报到相关部门，协助做好后续处理工作。
三、门诊环境及卫生要求1.门诊环境应全部实施密闭管理，保持门诊室内通风顺畅。
保持室内空气流通，减少交叉感染风险。
2.门诊区域应保持清洁，定时消毒，保持环境的整洁干净。
对于患者隔离单间，更应注意细节和卫生管理。
3.医疗废物应按照规定分类、密闭处理，消毒后交由专门单位进行处理。
4.在门诊过程中，医护人员应当将可能产生污染和污染风险的医疗器械和及制品分类处理。
5.在发热门诊内，不得随意停留和拍照，没有接诊及陪同的情况下不准患家、陪同人员进入发热门诊隔离区域内，对排队和进入门诊人员要进行有效控制和管理，避免交叉感染导致疫情扩散。
四、保障及措施1.在应急情况下，需要做好发热门诊转运工作，避免患者和周围人员风险。
2.在发热门诊设备管理方面，应加强机器的使用和维护。
每个内部线路、面罩、氧气管道等物品，不得共用，必须严格隔离归类、勤消毒。
3.发热门诊应密切关注疫情的发展情况，进一步加强医疗保障和防疫工作，避免出现疫情扩散的风险。
发热门诊管理制度(详细完整版)
发热门诊管理制度发热门诊管理制度是指针对患者出现发热症状时所采取的一系列措施和管理规定，旨在快速、有效地诊断、治疗和控制传染性疾病。
一、定义和范围：1．发热定义：体温超过正常范围（通常为37.3℃或以上）。
2．适用范围：包括医院、社区卫生服务机构等提供发热患者就诊的医疗机构。
二、前期准备：1．设立发热门诊：单独设置发热门诊区域，与其他就诊区域相隔离。
2．配备必要设施和物资：如体温测量设备、个人防护装备、消毒物品等。
3．培训医务人员：进行发热病因、防控知识和操作规程的培训，提高他们的应对能力。
三、患者就诊流程：1．体温测量环节：在入口处设置体温测量点，对所有进入发热门诊区域的人员进行体温检测，包括患者和陪同人员。
2．分诊环节：根据体温、病史、相关症状等信息进行初步分诊，将怀疑传染性疾病的患者与普通发热患者分开。
3．医生就诊环节：由专业医生对患者进行详细询问、体格检查和必要的辅助检查，确立诊断和治疗计划。
4．标本采集环节：根据需要采集血液、咽拭子、呼吸道样本等进行实验室检测。
5．结果告知和处理环节：根据检查结果，及时告知患者诊断结果，并制定相应的治疗方案或转诊安排。
四、环境管理：1．发热门诊区域隔离：将发热门诊区域与其他区域隔离开，确保感染控制的有效性。
2．通风和空气净化：保证空气流通，定期清洁和消毒空气处理设备，提高空气质量。
3．废弃物处理：按照医疗废弃物处理标准，分类收集、妥善处置感染性废弃物。
五、感染控制：1．个人防护：医务人员必须正确佩戴个人防护装备，如口罩、手套、护目镜等。
2．消毒措施：严格按照标准操作程序进行设备、器械和环境的消毒，保持清洁卫生。
3．医疗废物处理：按照相关规定将感染性废弃物安全处理，防止交叉感染。
六、管理和监测：1．建立发热门诊管理制度：明确各级责任、工作流程和操作规范，确保制度有效执行。
2．健康教育和宣传：向患者和公众普及发热疾病的防控知识，提高自我保护意识。
3．监测和报告：及时监测发热患者的就诊情况和疾病暴发信息，对怀疑疫情进行及时报告。
发热门诊管工作制度
发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的生命安全，预防和控制传染病的传播。
第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括医院、社区卫生服务中心、诊所等。
第三条发热门诊应当建立健全各项规章制度，严格执行国家卫生健康委员会和地方政府发布的相关法律法规和政策。
第四条发热门诊应当加强内部管理，提高医疗服务水平，确保医疗安全，营造良好的医疗环境。
二、组织管理第五条发热门诊应当设立领导小组，负责协调、管理和监督发热门诊的日常工作。
第六条发热门诊应当设立医疗、护理、感染控制等部门，明确各部门的职责和权限，确保各项工作的顺利进行。
第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备、药品和防护用品，确保满足日常诊疗需求。
第八条发热门诊应当建立健全的人员培训制度，定期对医务人员进行业务培训和技能考核，提高医疗水平和服务质量。
三、患者管理第九条发热门诊应当设立预检分诊台，对前来就诊的患者进行初步筛选，询问病史、旅行史、接触史等信息，指导患者到相应的科室就诊。
第十条发热门诊应当对发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者的病情、病史、旅行史、接触史等信息，做好登记工作。
第十一条发热门诊应当对疑似传染病患者进行隔离观察、治疗，并立即向当地疾控中心报告。
第十二条发热门诊应当对确诊传染病患者进行跟踪管理，及时更新病情，确保患者得到及时、有效的治疗。
第十三条发热门诊应当加强患者就诊过程中的防护措施，指导患者做好个人防护，减少交叉感染的风险。
四、医务人员管理第十四条发热门诊医务人员应当具备相应的业务水平、专业技能和传染病防治知识。
第十五条发热门诊医务人员应当严格执行操作规程和防护措施，做好个人防护，降低感染风险。
第十六条发热门诊医务人员应当定期进行业务培训和技能考核，提高医疗服务水平。
第十七条发热门诊医务人员应当遵守职业道德，关爱患者，尊重患者隐私。
五、环境管理第十八条发热门诊应当保持环境整洁、通风良好，确保患者和医务人员的舒适度。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度一、前言发热门诊是医院的重要部门，负责诊治发热患者，及时控制传染病疫情。
为了保证发热门诊的正常运转，建立科学的发热门诊工作制度是必不可少的。
二、工作制度内容1.工作时间制度发热门诊应保持24小时不间断工作，确保发热患者能够及时得到诊治。
2.排班制度根据发热门诊日常工作量及疫情情况，制定科学合理的排班计划，成立值班组，确保门诊始终有医护人员在岗工作。
3.发热病例登记制度门诊医生和护士应按照规定格式对每位发热患者进行统一登记，包括患者姓名、性别、年龄、联系方式、发热情况及就诊医生等信息，以便于日后的追踪管理工作。
4.发热区划分制度为了避免交叉感染，发热门诊应实行不同区域的划分，将患者按照情况分别进行隔离、观察、治疗等处理。
5.防护措施制度发热门诊应落实好医护人员的个人防护工作，提供必须的防护装备和药品。
同时，门诊应具备完备的隔离、消毒设施，保证门诊环境的安全卫生。
6.患者就诊流程制度门诊医生和护士应根据患者情况，制定就诊流程。
病情明显者优先就诊；新发现呼吸道传染病病例需加强隔离管理；患者就诊过程中严禁高温、壅气的场所。
7.医疗护理制度门诊医生和护士应根据患者实际情况开具治疗方案，并严格按照治疗方案执行。
护士应做好患者的生命体征检测、药品管理、抗感染治疗等护理工作。
8.疫情报告制度发热门诊应加强与当地卫生防疫部门和相关医院的联系，及时向上级部门通报病例情况和流行病学调查结果，以便及时控制疫情的扩散。
三、结语发热门诊是医院防治传染病的第一线，建立完善科学的工作制度，可从源头上控制感染的发生和传播。
发热门诊工作制度的完善与落实，是保障发热门诊能够做好防治传染病工作的重要基础。
发热门诊相关制度
发热门诊相关制度发热门诊工作制度一、工作人员必须严格执行个人防护制度和消毒隔离制度，按规定着装，并做好手卫生，避免院内交叉感染。
二、各种物品不得随意乱放，使用后按规定严格消毒。
三、出诊医师严格落实首诊负责制，认真接待每位发热患者，绝不允许推诿、搪塞患者，接诊时实行单人单诊，详细询问患者的流行病学史及职业接触史，做好体温监测并做好记录。
根据患者症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查，综合判断进行临床诊断，避免漏诊，一旦出现可疑患者，在第一时间内进行隔离观察治疗。
四、严格要求做好发热门诊登记，项目包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、家庭住址、身份证号码、联系方式、有关的流行病学史、主要症状体征、诊断、病人去向、接诊医生签名。
五、对排除感染肺炎的患者，指引患者到其他诊室就诊。
对不能排除感染肺炎的患者，依法采取就地隔离或者控制措施，按照规定对患者陪同人员佩戴口罩并上报医院肺炎防控救治专家组会诊。
六、严厉执行《中华人民共和国流行症防治法》，发觉疫情按规定实时上报。
七、严厉管理隔离患者，需求化验及影像学搜检时，检验科及影像科人员按要求做好个人防护；需求进行其它搜检的患者，与相关科室电话联系，选择适宜时间段疏散其他患者，搜检科室人员做好防护并通知发热门诊，由发热门诊医务人员陪同患者按照指定路线去搜检。
八、工作人员要严厉执行发热门诊出入流程，按防护要求着装，制止感染。
做好环境和物品消毒，谨防院内交叉感染。
九、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
十、严格执行交接班制度，做到人见人交班。
发热门诊医师工作职责一、在科主任的领导下工作。
二、严格执行消毒隔离工作制度，做好个人防护、避免交叉感染。
三、做好发热病人的接诊工作，按发热病人登记本的项目做好详细登记，并书写门诊病历。
四、发觉流行症人及疑似病人，实时上报病院相关科室，并按照《流行症防治法》的要求，在规按时间内报告医疗机构所在地疾病预防控制中央。
五、认真观察病人的病情变化，并做好观察记录。
发热门诊消毒隔离制度
发热门诊消毒隔离制度
1、医务人员、保洁人员进入发热门诊应穿隔离衣戴手套鞋套、帽子及N95口罩或外科口罩。
离开发热门诊应脱掉隔离衣手套、帽子及口罩，口罩应每天消毒处理(用有含氯消毒液2000mg/L漫泡30分钟)。
2、诊治每一个病人后，处置垃圾、痰液、排泄物后，离开发热门诊之前均应用流动水洗手，时间不少于60秒，吸收装置为非接触式。
3、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时内进行隔离观察、治疗，立即报告医院感染科。
凡发热病人(体温38.5℃以上者)注留观。
4、桌面、地面、门把手等物体表面每日用1000gm/L有效率消液擦拭消毒两次，污染时随时消毒，空气用紫外线灯消毒，每次1小时，每日两次，并做好记录
5、拖布、抹布使用后应先用1000mg/L有效率消毒液漫泡消30分钟后再清洗。
6、痰液、排泄物用1500mg/L有效率消毒液漫泡1小时，倒入厕所，痰盂、污物桶需配盖。
7、生活垃圾和一次性医疗用品视为感染性医疗废物放入专用黄色双层塑料袋中，交接时做好记录，送医疗废物临时储存室并做好记录。
8、污染被服双袋运送至洗衣先消毒后清洗，可循环使用的医疗用品必须先用有效氯1500mg/L消毒液浸泡消毒后送至供应室清洗、消毒或灭菌。
****医院
2020年1月28日。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度热门诊是医院内部为了满足患者就诊需求而设立的一个特殊工作制度。
由于医院的日常工作压力较大，很多患者需要长时间等待才能看到医生，因此热门诊的设立可以为患者提供一个更为便捷的就诊方式。
在热门诊的工作制度中，医院会为患者提供专门的就诊窗口、医生和诊室，以便更好地服务患者，提高就诊效率。
1. 提前预约制度热门诊的工作制度中，一个重要的环节是提前预约制度。
患者可以提前电话预约热门诊，通过填写个人信息和病情描述，预约诊疗时间。
通过提前预约，可以减少患者的等待时间，更好地安排就诊流程。
2. 按时看诊制度为了保证热门诊的效率和顺畅，医院在热门诊的工作制度中设立了按时看诊制度。
患者按照预约时间前往医院，医院会按照预约的时间安排医生进行诊疗，尽量减少患者的等待时间。
这种工作制度的实施不仅提高了医院的效率，也方便了患者的就诊。
3. 分流制度为了更好地服务患者，避免患者聚集在同一个就诊窗口，医院在热门诊的工作制度中设立了分流制度。
患者在到达医院后会被引导到不同的就诊窗口，根据病情或就诊要求进行分类就诊。
这种分流制度可以平衡医院资源的分配，提高医院的工作效率。
4. 快速问诊制度为了减少患者的等待时间，医院在热门诊的工作制度中设立了快速问诊制度。
患者在到达医院后，可以先通过问诊窗口进行简单的病情咨询，医生在了解基本情况后，根据患者的病情和需要进行进一步的诊断和治疗。
这种快速问诊制度不仅可以减少患者的等待时间，也能够更快地给予患者必要的医疗帮助。
5. 高效就诊流程为了提高就诊效率，医院在热门诊的工作制度中设立了高效就诊流程。
患者在预约之后，可以提前将病历和检查资料传给医院，医生可以提前了解患者的病情，为患者提供更为专业的诊疗意见。
在就诊过程中，医生会根据具体病情有针对性地进行检查、诊断和治疗，减少不必要的过程和步骤，提高医院的医疗效果。
热门诊的工作制度可以提高医院的工作效率，为患者提供更好的就诊体验。
通过提前预约、按时看诊、分流制度、快速问诊和高效就诊流程等工作制度的实施，可以改善患者的就诊体验，提高医疗资源的利用效率，为广大患者提供更为便捷、高效的医疗服务。
发热门诊工作制度与职责→急诊科工作制度与职责
发热门诊工作制度与职责→急诊科工作制度与职责一、工作制度：1.工作时间：发热门诊设置时间为每天的上午8:00至下午6:00，每周七天均开放，确保随时接待患者。
2.工作流程：患者到达门诊后，由相关工作人员进行登记，确定发热症状是否符合发热门诊就诊标准。
之后，患者将被引导到相应的发热就诊区域进行初步的体温测量。
3.接诊程序：根据患者的体温测量结果和病情，确定是否需要进行进一步的检查或治疗。
若病情不明确或需要做相关检查，将安排患者进行相关检查，并在等待结果期间为患者提供基本护理和观察。
4.接诊规范：发热门诊工作人员在接诊过程中需要穿戴个人防护装备，确保自身和患者的安全。
同时，要遵守手卫生制度和医疗废物处置规范。
5.转诊安排：对于需要住院治疗的患者，发热门诊的工作人员应及时与相关科室的医生进行沟通，安排患者转诊至相应科室。
二、职责：1.体温监测：发热门诊工作人员负责对患者进行体温监测，记录患者的体温变化，并及时向医生汇报。
同时，将体温监测结果准确记录在病历上，便于后续的病情评估和治疗。
2.病史采集：发热门诊工作人员需要仔细询问患者的病史，了解患者的发热情况、伴随症状以及既往病史，以便医生进行准确的诊断和治疗。
3.临时治疗：发热门诊工作人员根据医生的指示，给予患者一些临时的护理和治疗，如给予退烧药物、进行简单的消毒等，以缓解患者的症状。
4.病情观察：发热门诊工作人员需要密切观察患者的病情变化，如体温变化、症状变化等，并及时向医生汇报，以便医生做出相应的决策。
5.教育宣传：发热门诊工作人员需要向患者和家属提供相关的病情解释和健康教育，告知患者如何正确佩戴口罩、注意手卫生等预防措施，以减少病毒传播的风险。
总结起来，发热门诊工作制度与职责主要包括工作时间、工作流程、接诊程序、接诊规范和转诊安排。
发热门诊的工作人员职责包括体温监测、病史采集、临时治疗、病情观察和教育宣传等。
通过严格执行工作制度和履行职责，可以确保发热门诊的工作有序进行，提高诊断治疗效果，保障患者的健康和安全。
发热门诊感控管理制度
发热门诊感控管理制度
一、发热门诊独立设区，有明显标识，有独立的肠道门诊、呼吸道门诊等，并有单独候诊区、挂号收费、常规检验、药房。
二、严格划分清洁区、半污染区、污染区，做到无交叉。
三、遵循早发现、早报告、早隔离、早治疗的原则，按照《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的要求，落实就诊患者的预检分诊和首诊负责制。
四、预检分诊时重点询问患者有无发热、呼吸道感染症状、流行病学史等情况，对疑似患者测量体温。
对疑似经飞沫传播或空气传播疾病患者，发放医用外科口罩，指导患者正确佩戴，并指导患者适时正确实施手卫生。
五、医务人员相对固定，在标准预防的基础上，根据疾病的传播途径，按照《医院工作人员分级防护制度》要求，采取适合的防护措施，减少医源性传播机会。
六、工作人员严格执行医务人员手卫生规范。
参考文献
[1]中华人民共和国卫生健康委.WS/T591-2018《医疗机构门急诊医院感染管理规范》
[2]中华人民共和国原卫生部.《医院感染管理办法》[S].2006
[3]中华人民共和国原卫生部.WS/T367-2012《医疗机构消毒技术规范》
[4]中华人民共和国原卫计委.WS/T511-2016《经空气传播疾病医院感染预防与控制规范》
1
2。
发热门诊工作制度及流程
发热门诊工作制度及流程随着人们生活水平的提高，对健康的关注也越来越多，需要看病的人数也随之增加。
为了满足患者的需求并提高医疗服务的效率，医院普遍设立了热门诊工作制度，以确保患者能够及时得到有效的治疗。
热门诊工作制度是指医院针对急诊、门诊等热门科室制定的工作流程和规定，旨在优化医疗资源的分配和利用，为患者提供高效、便捷的医疗服务。
热门诊工作制度通常包括以下几个方面：1.排队取号制度：经常去医院看病的人都知道，排队取号是看病的第一步。
医院设置了专门的取号窗口，患者到达后可以选择自助取号机或人工取号，获取就诊号码。
这样可以有效减少患者之间的争执和队伍的混乱，提高医院的服务效率。
2.分诊流程：患者取到号码后，需要进行分诊，确定就诊科室。
医院设立了专门的分诊台，由经验丰富的医护人员根据患者的症状和状况进行分诊，确保每位患者能够得到最合适的医疗服务。
分诊流程是医疗服务的第一道关口，关系到患者的就诊效果和医院的形象。
3.医生排班制度：为了提高工作效率，医院通常会制定医生的排班制度，根据患者就诊的高峰期和低谷期进行调配。
在热门科室，医生的排班应该保证足够的数量和质量，以应对患者的就诊需求。
4.检查和治疗流程：患者就诊后，需要进行相关的检查和治疗，这也是热门诊工作中非常重要的环节。
医院通常会设立专门的检查和治疗区域，进行化验、放射等检查，或者药物治疗等。
在具体的诊疗流程中，医疗人员会按照指定的流程进行病史询问、体格检查、化验和检查等，最终给出治疗方案。
病历资料、检查结果和治疗方案都会被记录在病历中，方便医生对患者的情况进行跟踪和评估。
5.收费和结算制度：就诊结束后，患者需要进行费用结算。
医院通常会设立专门的收费窗口，由工作人员根据就诊项目和患者的医保情况进行费用核算和结算。
热门诊工作制度在医院运营中起着非常重要的作用。
它能够提高医院服务的效率和质量，减少患者等待时间，提高患者的满意度。
同时，也能够优化医疗资源的分配和利用，提高医院的运营效益。
发热门诊管理制度等5个制度
3、普通门诊医师无权对发热病人进行诊断、治疗，如遇特殊情况需到发热 门诊就诊的患者，应做好交接并尽快报告当日值班医师。
4、对不能排除患有病毒性肺炎的患者以及疑似患有病毒性肺炎的患者要在 留观室隔离观察，并进行必要的检查。
5、对确诊或疑似患者的家属要告知病毒性肺炎的传播途径和预防方法，并 进行健康教育。
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发热门诊管理制度等5个制度
目录
01 一、预检分诊制度
02 二、患者就诊制度
03 三、消毒隔离制度
04 四、值班制度
05 参考内容
一、预检分诊制度
1、门诊是医院服务的第一窗口，直接关系到患者对医院的第一印象。要求 工作人员遵守工作纪律，衣帽整洁，佩带标识，微笑服务，认真做好预检分诊工 作。
2、设立独立的发热门诊和留观室，配备消毒隔离设施和污物处理设施。
三、消毒隔离制度
1、发热门诊和留观室应按要求 配置消毒设备和物品。
2、对发热门诊和留观室物体表面、地面应按规定进行消毒，使用过的抹布、 拖把必须消毒处理晾干备用。
3、留观室应按隔离要求设置三区两通道（污染区、潜在污染区、清洁区， 患者通道及医务人员通道），标识清楚，分别设置独立的挂号、收费、药房、化 验、留观室、卫生间等区域。
4、对所有发热病人要详细询问上述流行病学史，对不能排除患有病毒性肺 炎者，及时向上级领导报告，同时为其规范佩戴口罩，并将其送至留观室隔离观 察，必要时启动应急预案。
5、对确诊或疑似患者的个人信息应按疫情防控相关规定进行报告，不得擅 自泄露或向无关第三方提供。
二、患者就诊制度
1、坚持首诊负责制，对患者热情接待，耐心解释，进行合理的分诊。 2、发热病人和来自疫区或有疫区接触史的患者一律到发热门诊就诊。
感染性疾病门诊(发热门诊)工作制度
感染性疾病门诊（发热门诊）工作制度Ⅰ 目的持续提高护理质量，保障护理安全。
Ⅱ范围本制度适用于感染性疾病门诊（发热门诊）。
Ⅰ 制度一、坚持发热门诊首诊负责制。
对每个前来就诊的发热患者必须详细询问有无传染病流行病学及接触史，要进行详细的流行病学调查及认真的体格检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断，进行初步临床诊断，避免漏诊，按照要求认真进行登记，同时报告专职疫情管理人员，必要时进行标本采集，以进行病毒分离鉴定、检测，为临床工作提供指导。
二、对新型冠状病毒感染的肺炎、禽流感等重点或者突发、新发传染病确诊或者疑似病例，必须立即按照医院相关规定程序上报，并立即转诊至我院相关科室进行隔离治疗，在转诊过程中严格执行防护措施。
对患者有可能污染的物品，严格按要求进行消毒处理，并与转入科室认真做好患者病情等各项转运交接记录。
三、严格执行疫情报告制度，对呼吸道等特殊传染病患者或者疑似患者，应当按规范要求采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
一旦出现可疑患者，立即进行隔离观察，治疗（详细参照确诊、疑似接诊流程），并立即按照流程向科主任、医务科、疾病预防控制科报告。
四、严格执行交接班制度，遇到疑难病症，及时组织相关专家进行会诊，以免延误病情。
五、值班医师要认真做好门诊病历书写，门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并同时按照传染病分类规定时间进行报卡，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。
六、医务人员必须严格执行标准预防制度，按防护要求着装，医务人员接触患者或疑似患者后，要及时更换全套防护用品，认真执行手卫生规范，对患者有可能污染的物品，协助护士按要求随时进行消毒处理，下班时，按照相关流程要求进行更衣、更鞋，并严格执行手卫生，及时沐浴后离开，避免感染。
七、诊室必须保证通风良好，每日通风两次，每次>30分钟，保持发热门诊诊室内环境清洁、整齐。
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发热门诊管理制度1.发热门诊应独立设区,与普通病区完全分开。
设置有醒目标识。
2.发热门诊布局应当符合“三区两通道”,设置潜在污染区、污染区和清洁区,三区划分明确,相互无交叉,并有醒目标志。
3.发热病人专用出入口和医务人员专用通道,发热门诊应设有诊室、处置治疗室、留验观察室、医务人员更衣室、每室必须独立。
4.有条件的发热门诊要划分为特殊诊区和普通诊区,设置醒目标识标牌。
特殊诊区选择相对独立的区域,专门用于接诊患传染病可能性较大的患者。
其他区域作为普通诊区,用于接诊病因明确的发热患者或患传染病可能性较小的患者。
不具备划分普通诊区和特殊诊区的,要保证“一室一医一患”,并分时段就诊。
5.基层医疗机构要规范设置预检分诊,有条件的设立发热门诊。
不具备设置发热门诊条件的医疗机构,要与设有发热门诊的医疗机构建立畅通的转运机制。
6.留观室或抢救室加强通风;如使用机械通风,应当控制气流方向,由清洁侧流向污染侧。
7.配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品,发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施。
8.医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。
要正确佩戴医用外科口罩或医用防护口罩,戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。
进出发热门诊和留观病房,严格按照《医务人员穿脱防护用品的流程》要求,正确穿脱防护用品。
9.坚持首诊负责制,发热门诊的医护人员要有高度的责任感和警惕性,应当掌握病毒感染的流行病学特点与临床特征,掌握发热病人的临床特征、诊断标准、治疗原则,及时发现病人,避免漏诊、误诊。
按照诊疗规范进行患者筛查,对疑似或确诊患者立即采取隔离措施并及时(2小时内)报告。
10.严格执行消毒隔离、自防护操作规程。
医务人员接诊每位病员后按手卫生指征应进行手的消毒。
空气、物体表面及地面每日消毒2次,发热病员的排泄物、呕吐物及分泌物处理应先用布巾或纸巾吸干后放入医疗废物桶,再用1000mg/L-2000mg/L含氯制剂擦拭。
运送留观人员及疑似病员救护车、推车、担架等工具使用一次性消毒纸巾随时消毒。
患者转出后按《医疗机构消毒技术规范》进行终末处理。
11.医疗机构应检查患者及陪同人员口罩,为不符合要求者提供口罩并指导其正确佩戴。
12.发热门诊登记项目应包括:姓名、性别、年龄、职业、有效证件号(身份证号码)、家庭地址或现住址、联系电话、发病日期、初复诊日期、主要症状等;问诊记录有关流行病学史、职业史、结合病人主诉、病史、症状和体征等内容。
13.发热门诊实行24小时值班制。
14.建立健全发热门诊各项规章制度和人员岗位责任制,并认真贯彻执行。
普通病区陪护/探视制度1.按照分区分类原则加强普通病区陪护和探视管理,降低病区人员密度,尽最大可能减少陪护和探视。
严格控制陪护和探视人员数量、频次和时间。
普通患者原则上不允许陪护和探视。
确需陪护和探视的,原则上只允许一患一护/一探视,鼓励患者尽量选择专业护工队伍进行陪护。
2.医疗机构要及时劝返不必要就诊陪同人员,积极做好沟通解释,避免产生纠纷和不必要投诉反映。
3.医院严格把握住院患者的病情,尽量缩短住院时间,减少探视人员探视的时间和频次,明确规定患者探视时间,原则上每个患者只允许探视患者一次,每次探视时间不超过1小时。
4.患者确需陪护,由医疗机构制作陪护证,经主管医生及护士长对患者病情况进行评估同意,发给陪护证(盖章有效),方可陪护。
病情稳定后,停止陪护同时收回陪护证,并随需要增发或收回。
5.陪护和探视人员相对固定,身体健康,无疫区及相关流行病学接触史,并填写流行病学史及健康情况调查承诺书,病区应做好个人信息登记,登记信息应包括:姓名、性别、年龄、职业、家庭地址或现住址、联系电话、有无疫区及相关流行病学接触史、体温检测记录等。
6.陪护和探视人员每次均需进行体温监测,体温正常方可进入病区,进出医院需戴医用外科口罩,严格执行手卫生。
7.普通病区应对陪护人员上、中、下午各进行一次体温监测和健康状况询问,并如实记录体温监测和健康状况,如有发热应及时引导至发热门诊就诊。
8.陪护和探视人员要加强自我观察,在院期间请注意手卫生,做好个人防护。
如有咳嗽、发热等症状,须主动告知医护人员,由科室工作人员陪同到发热门诊就诊。
9.探视应采用电话、视频等线上方式进行,确需到病区探视的,应在规定时间段隔离探视,并按既定探视路线进入病区,不得私自到医院其它区域逗留和走动。
10.为切实减少患者家属在医院聚集,应采取电话、微信、短信、视频、电子签名等多种方式,组织患者家属签署入院知情同意书、手术同意书、麻醉同意书、特殊检查知情同意书等各类与知情同意、知情告知相关的医疗文书,最大限度减少交叉感染。
11.陪伴或探视人员应自觉遵守相关法律法规及医院的规章制度,遵从工作人员指导,配合维持良好的医疗环境和秩序。
12.陪伴或探视人员应如实提供流行病学接触史、病情等有关情况,对隐瞒流行病学接触史、病情的,应依法追究相关责任。
13.陪伴和探视人员应凭陪护和探视证明(凭证)进出医院和病区。
陪伴和探视人员原则上不得进入非陪伴患者病区和病房。
推行专业护工管理制度1.为进一步加强疫情防控期间医院管理,最大程度减少人群聚集,避免交叉感染,最大程度降低医院内感染,各级各类医疗机构积极推行专业护工制度,规范医院护工队伍管理,为患者提供贴心、舒心、安心和安全的护工服务。
2.护工基本要求:身体健康、无疫区及相关流行病学接触史、热爱护工工作、责任心强,能胜任相应的护工岗位职责。
3.岗前培训:护工在医院上岗前必须经过专业护工培训,并经过医院组织的考核,取得考核合格证方能上岗开展护工工作。
4.医院制定规范护工工作规范、护工工作质量要求、护工服务范围、护工工作安全制度,以及病员陪护流程等相关管理规定。
5.医院认真对护工队伍进岗前评估,分级分类管理。
根据病员的病情轻重派遣护工。
6.严格遵守医院各项规章制度,按时上下班,工作时间必须身着工作衣,仪表端庄,服装整洁,不浓妆,不佩带首饰,佩带工号牌。
7.认真执行护工工作规范和质量要求,严格按照护工服务范围,不得私自超范围服务,精心护理患者,确保患者安全。
8.严格执行护工交接班制度,认真填写值班日志和护工记录等,并签名。
工作时间内不得擅自离职、串岗。
9.护工应做好个人自我防护,按照从事护工岗位做好相应的防护,严防发生医院内感染事件。
10.护工严格遵守各项纪律要求,严禁向家属索取钱物或有价证券等。
11.医院定期组织护工进行健康体检,发现身体异常或不适宜从事护工工作的相关人员,应及时按相关规定调离护工岗位。
12.医院建立护工定期考核制度,每个季度对医院护工的工作表现进行全面考核,结合问卷调查结果,奖励先进、惩罚后进,及时辞退不称职和不符合要求的护工,确保医院的医疗安全和质量。
医疗机构出入管理制度1.三级医院应建立普通患者、发热患者、医务人员“三通道”,二级医院应建立普通患者、发热患者“双通道”,引导普通患者、发热患者、医务人员、机动车通过专用通道和线路进出。
2.设立发热门诊的医疗机构,预检分诊与发热门诊有序衔接,按路程最短,接触人员最少的原则规划发热病人通道。
未设发热门诊的医疗机构,与最近的发热门诊建立顺畅的患者转运机制,建立发热病人转运通道。
3.医疗机构各出入口设置清晰醒目的标识系统,做好知情告知和温馨提示,有效引导进出人员。
4.医疗机构出入口应设置专人专岗,负责进入院区人员体温监测,确保一人一测全覆盖。
5.出入口工作人员要及时劝返不必要的就诊陪同人员,积极做好沟通解释,减少人员聚集。
6.住院病区的出入口要加强24小时门禁管理,设置唯一进出口通道。
普通病区要在入口处设专人24小时对所有进入病房的患者、陪伴、探视人员及工勤人员进行体温筛查。
对首次进入病区的人员要进行流行病学史的询问,做好详细登记,实施溯源管理。
7.建立完善出入口值班值守制度,建立出入口专岗人员培训和考核机制,值班值守期间实施全程无缝交接,确保各项工作的连续性。
8.严禁无关人员在病区留宿和逗留,工作人员应定期进行巡查。
10.建立出入口管理责任制,签订管理责任书,并对出入口管理工作进行全程有效督导,确保责任落实到位。
普通病区管理制度1.加强病房门禁管理,严格限制无关人员进入,患者凭腕带进出。
确需陪护和探视的,严格执行普通病区陪护/探视制度,凭陪护/探视凭证进出。
2.普通病区疾病筛查与门(急)诊预检分诊有序衔接,普通病区入口处应设置筛查专岗,进入普通病区人员均应戴医用外科口罩,并进行体温监测,询问流行病学史,体温正常且无流行病学史人员方可进入病区。
3.加强普通病房患者健康宣教管理,指导患者及陪护人员加强自我观察,如有咳嗽、发热等症状,须主动告知医护人员,由科室工作人员陪同到发热门诊就诊。
4.普通病区内所有人员每日上、中、下午均应监测体温并记录,如有发热应及时陪同至发热门诊就诊。
5.普通病区应严格执行相关诊疗方案、防控指南,按照各岗位(点位)相应防护级别要求,规范穿戴防护用品。
6.建立好门诊、住院三级阻控。
实行防控工作全院、全流程覆盖,门急诊实行“大厅预检分诊、楼层分诊再检、诊室医师把关”的三级防控,住院实行“门诊把关、护士站再检、医师再看”的三级防控,严防漏诊、误诊。
7.建立医务人员“辨识首诊负责”制度,接诊医师为落实诊疗防控工作首诊责任人。
8.建立普通病区首诊负责制,首诊医师应根据患者病情和流行病学史,第一时间进行疾病筛查,具有传染病临床表现的,应及时开展实验室检查、胸部影像学检查、血常规等。
9.具有传染病临床表现患者需进行检查检验的,原则上床旁进行,不具备条件的,应组织患者严格按规定线路往返。
主管医师应将患者情况及时告知陪同和检验检查人员,提醒做好个人防护。
10.普通病区均应设立传染病隔离病房,建立疑似/确诊患者转运通道,规范转运流程。
11.普通病区应建立完善传染病处置应急预案,包括疑似/确诊患者处置流程,其他患者隔离观察/治疗方案,医护人员分类管理、轮值班医护人员应急进出通道等。
12.建立住院患者传染病主管医师首诊负责和排查责任制,发现疑似/确诊患者,应第一时间进行隔离并履行报告制度。
13.普通病区发现疑似/确诊患者,应及时采取严格的封闭式管控措施,立即暂停择期手术,暂停办理患者出入院,对其他在院患者实施单间隔离治疗,积极开展流行病学调查,对所有密切接触者进行核酸检测等。
14.普通病区发现疑似/确诊患者,应按程序紧急转运至具备收治条件的科室或定点医院进行救治。
15.加强普通病区消毒管理,病人转运后应严格按照规定对物体表面和空气进行终末消毒。