发热门诊工作制度

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医院发热门诊工作制度

一、工作宗旨

为了有效应对疫情传播风险，并规范门诊工作流程，提高医疗服务

质量，本医院特制定发热门诊工作制度。

二、工作内容

1. 患者接待：门诊前台工作人员应引导发热病患到指定区域排队等候，严格按照预约、登记、分诊的流程操作。

2. 体温测量：由专业医护人员进行体温测量，对测量结果异常的患

者进行二次确认，确保测量准确。

3. 问诊登记：医护人员应耐心倾听患者的病情描述，详细登记信息，包括既往病史、接触史等。

4. 快速检测：对疑似发热患者进行快速核酸检测，确诊及时，减少

传播风险。

5. 医生诊断：医生根据患者病情和检测结果，制定合理的治疗方案，必要时进行转诊。

6. 医嘱及随访：医生应详细告知患者治疗方案和注意事项，随访患

者病情变化，及时调整治疗方案。

7. 个人防护：医护人员应做好个人防护，规范操作流程，避免交叉

感染。

三、工作流程

1. 患者到达门诊前台，接待人员引导到指定区域排队。

2. 体温测量：专业医护人员进行体温测量，异常病患第二次确认。

3. 问诊登记：医护人员根据患者病情详细登记信息。

4. 快速检测：对疑似发热患者进行快速核酸检测。

5. 医生诊断：医生根据病情和检测结果制定治疗方案。

6. 医嘱及随访：医生告知患者治疗方案及注意事项，随访患者。

7. 个人防护：医护人员做好个人防护，规范操作流程。

四、工作要求

1. 严格按照工作流程操作，做到快速、准确、规范。

2. 医护人员要做好个人防护，避免感染风险。

3. 对于疑似病例要及时隔离，确保传播风险最小化。

4. 做好患者宣传教育工作，增强疫情防控意识。

发热门诊工作制度2021

一、总则

第一条发热门诊工作制度是为了提高医疗机构对发热患者的救治能力，确保患者

和医务人员的生命安全，有效预防传染病的传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。

第二条发热门诊工作制度适用于各级各类医疗机构，包括综合医院、专科医院、

社区卫生服务中心等。

第三条发热门诊工作应当遵循科学、规范、安全、人性的原则，充分发挥医疗、

预防、保健、康复等多功能作用，确保医疗服务质量和安全。

二、组织管理

第四条医疗机构应当成立发热门诊管理领导小组，由医疗机构负责人、医务部门、感染管理部门、护理部门、临床科室等相关人员组成。领导小组负责发热门诊的规划、建设、管理、监督等工作。

第五条医疗机构应当设立发热门诊办公室，负责日常工作的组织协调和管理。办

公室设主任一名，由具有丰富管理经验和临床经验的人员担任。

第六条发热门诊应当配备充足的医疗设施设备和药品，确保正常运行。医疗机构

应当根据接诊发热患者数量及时调整发热门诊诊室数量。

三、岗位职责

第七条发热门诊主任负责全面工作，组织实施发热门诊工作计划，协调解决工作

中的问题，对发热门诊工作进行定期总结和评估。

第八条发热门诊医生负责接诊、诊断、治疗、转诊等工作，严格执行诊疗规范，

认真填写病历和有关资料。

第九条发热门诊护士负责患者的护理工作，严格执行护理规范，保证患者安全。

第十条发热门诊工作人员应当接受传染病防治知识和技能培训，熟悉掌握传染病

防治法律法规和诊疗规范。

四、工作流程

第十一条发热门诊工作人员应当对前来就诊的发热患者进行详细的询问、流行病

发热门诊管理规章制度汇编

第一章总则

第一条为了规范热门诊工作，提高服务质量，保障患者权益，制订本规章制度。

第二条热门诊是医院内的一个重要部门，主要负责急诊患者的就诊和治疗工作。

第三条热门诊工作应当遵循医疗伦理规范，提供高效优质的医疗服务。

第四条热门诊应当建立健全管理制度，加强监督检查，确保规章制度的执行。

第五条热门诊应当加强与其他部门的协作，做好医患沟通工作，提升服务水平。

第六条热门诊应当加强医护人员的培训，提高业务水平，确保医疗质量。

第二章热门诊的组织机构

第七条热门诊设主任一名，副主任若干名，医生、护士等医护人员。

第八条热门诊主任负责全面领导和管理热门诊工作，副主任协助主任完成工作任务。第九条医生负责诊断、治疗患者的疾病，护士负责护理和照料患者。

第十条热门诊应当根据工作需要设立相应的科室和工作岗位，确保工作有序开展。第三章热门诊的工作流程

第十一条患者到达热门诊后，应当按照就诊顺序进行登记、排号等工作。

第十二条医生应当认真询问患者病史，进行体格检查，确诊疾病。

第十三条医生应当根据患者的病情给予相应的治疗，监测病情变化。

第十四条护士应当负责配合医生完成治疗工作，保障患者的全面护理。

第十五条医生应当认真记录患者病历，保护患者隐私，确保医疗质量。

第四章热门诊的服务规范

第十六条热门诊应当遵守医疗伦理规范和法律法规，拒绝非法行为。

第十七条热门诊应当做好医患沟通工作，提高服务质量，改善医疗环境。

第十八条热门诊应当及时处理患者的投诉，保障患者的合法权益。

第十九条热门诊应当加强队伍建设，提高医护人员的职业素养和服务意识。

发热门诊日常管理工作制度

一、总则

为进一步规范发热门诊的日常管理工作，提高医疗机构应对传染病的防控能力，确保医疗质量和患者安全，依据《传染病防治法》和相关规定，制定本制度。

二、组织架构与职责

1. 发热门诊管理小组：负责发热门诊的日常管理工作，组织实施各项制度，协调各部门资源，确保发热门诊的正常运行。

2. 感染管理科：负责对发热门诊的感染防控工作进行指导、监督和评估，完善相关作业标准流程。

3. 感控委员会：负责对发热门诊的关键性制度进行论证，指导感染防控工作。

4. 分管院领导：负责审核相关制度及实际工作的指导，确保发热门诊管理的有效性。

三、患者管理

1. 发热门诊应设立独立的诊室，实行严格的消毒隔离制度。

2. 进入发热门诊的患者必须佩戴口罩，并根据病情采取相应的防护措施。

3. 接诊医务人员应严格执行手卫生制度，接诊后使用合格的干手消液喷洒消毒双手，操作后用0.2%过氧乙酸液消毒双手。

4. 尽量开窗通风，确保新风畅通。无通风条件时应安装空气消毒设施。

5. 发热门诊应设立独立的检验、检查室，避免交叉感染。

6. 发热门诊的患者应在24小时内完成核酸检测，并根据检测结果进行相应的诊疗措施。

四、人员管理

1. 发热门诊工作人员应接受专业的感染防控培训，熟悉各项感染防控制度及操作流程。

2. 工作人员进入发热门诊时，应穿戴相应的防护用品，包括医用型防护口罩、手套、工作帽、防护眼镜、隔离衣、隔离鞋带鞋套等。

3. 工作人员应严格执行个人防护措施，做好手卫生，避免交叉感染。

4. 发热门诊工作人员应定期接受健康监测，必要时进行新冠病毒核酸检测。

发热诊室工作制度(精选多篇)

发热诊室工作制度（精选多篇）

第一篇：发热诊室工作制度

发热诊室工作制度

一．工作人员必须严格执行个人防护制度和消毒隔离制度，正确实施手卫生及穿脱防护用品，避免院内交叉感染。

二．各种物品不得随意摆放，使用后物归原位，并按照要求严格消毒。

三．接诊医师严格落实首诊负责制，认真接待每一位发热患者，绝不允许推诿患者，接诊时实行单人单诊，详细询问患者的流行病学史及接触史，做好水银体温计复测工作并记录。根据患者症状体征，实验室检查，综合判断，一旦出现可疑患者，第一时间进行隔离观察。

四、严格要求做好发热诊室登记，项目包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、身份证号、住址、工作单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名等。相关信息在 30 分钟内上报医务科，并在 24 小时内进行回访。

五、对发热、干咳、咽痛等类似新冠十大症状、有疫区接触史，或疑似感染新型冠状病毒肺炎的患者进行就地隔离，并安抚患者，同时联系医务科、公卫科，由医务科报局医政医管科联系 120 负压转运车辆转送到定点医院就诊，同时由公卫科上报区疾控中心。对无发热、干咳、咽痛等类似新冠十大症状，但有疫区接触史的患者进行就地隔离，并安抚患者，做好信息登记并电话告知医务科，同时联系公卫科，由公卫科联系患者所在街道，安排车辆转运至集中隔离点隔离观察，并上报区疾控。无疫区接触史，有新冠类似十类症状的患者做好自我防护，通知医务科，由医务科通知局医政医管科联系 120 转运前往发热门诊就诊。无疫区接触史，健康码红色或黄码，且基本排除感染新型冠状病毒肺炎的患者，通知公卫科，由公卫科长联系通知患者所在街道，解决健康码相关问题。

发热门诊工作制度(全)

发热门诊工作制度

1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高

尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作.

2。对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真等登记。

3. 坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊，

按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施.对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。

4。严格执行疫情报告制度,一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。在该诊室工作得医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。凡发热病人（体温38℃以上者）注留观。

5。遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情.

6。值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面.保持发热门诊室内清洁整齐.

7. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装,在发热

门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。

8. 对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真

检查,根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。

9. 门诊建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，配备合格

发热门诊工作制度_全

发热门诊工作制度全

一、总则

第一条发热门诊工作制度旨在保障人民群众身体健康，预防、控制和消除传染病疫情，确保医疗安全，提高医疗服务质量。

第二条发热门诊工作制度适用于各级医疗机构发热门诊的设置、管理、运行和诊疗活动。

第三条发热门诊工作应当坚持以人民健康为中心，贯彻预防为主、防治结合、分类管理、精准施策的原则。

第四条医疗机构应当根据本办法和国家有关规定，制定发热门诊工作制度，明确责任部门和责任人，加强人员培训和设备设施建设，确保发热门诊正常运行。

二、发热门诊设置与管理

第五条医疗机构应当根据服务区域人口、就诊需求和传染病疫情等因素，合理规划发热门诊规模和布局。

第六条发热门诊应当设置在医疗机构相对独立的位置，具备便捷的通道和独立的出入口，便于隔离和管理。

第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备设施，包括诊断、治疗、抢救所需的设备仪器，以及防护、消毒、隔离等用品。

第八条发热门诊应当建立健全消毒隔离制度，对就诊环境、设备设施进行定期消毒，防止交叉感染。

第九条发热门诊应当设立独立的医疗废物处理设施，规范医疗废物分类、收集、运输和处置，防止污染环境和传播疾病。

第十条医疗机构应当加强发热门诊信息化建设，实现挂号、就诊、检查、取药等环节的信息化管理，提高医疗服务效率。

三、发热门诊诊疗活动

第十一条发热门诊应当实行首诊负责制，对发热患者进行详细询问病史、流行病学调查和体格检查，作出初步诊断，并做好登记。

第十二条对疑似传染病患者，发热门诊应当立即采取隔离措施，并报告医疗机构负责人和疾病预防控制机构。

第十三条发热门诊应当严格执行转诊制度，对确诊或疑似传染病患者，应当立即转诊至定点医疗机构。

发热门诊工作制度（四篇）

发热门诊工作制度

热门诊是指医院为了满足大量患者就诊需求，对特定科室或疾病设置的加班门诊。热门诊工作制度是指医院为了合理安排医生和护士的工作时间，提高热门诊的效率和服务质量而制定的规定和制度。

一、工作时间安排：

1. 热门诊的工作时间通常在医院正常门诊时间之外，例如晚上或周末。具体的工作时间由医院根据就诊需求和人员配置进行安排。

2. 医生和护士在工作时间内需要全程待在诊室，确保及时应对突发情况。工作时间内不允许离开或随意更换岗位。

二、排班制度：

1. 医院根据就诊需求和医护人员数量，制定合理的排班计划，确保每个热门诊有足够的医生和护士服务。

2. 医院可以采用轮班制度或加班制度，平衡医护人员的工作强度和个人休息需求。

3. 医院可以灵活调整排班计划，根据就诊情况进行调整，确保热门诊的顺利运行。

三、奖励与补贴：

1. 医院可以给予参与热门诊工作的医生和护士一定的奖励，如加班费、绩效奖金等，以激励他们的积极参与和努力工作。

2. 医院可以为热门诊工作制定特殊的绩效评估指标，根据绩效评估结果给予相应的奖励和补贴。

四、培训和技能提升：

1. 医院可以组织针对热门诊工作的培训课程，提高医生和护士的专业水平和服务能力。

2. 医院可以鼓励医生和护士参加相关学术会议和培训项目，持续学习和提高专业技能。

五、信息化管理：

1. 医院可以借助信息化系统，对热门诊进行排队和预约管理，提高就诊效率和患者体验。

2. 医院可以建立热门诊工作的统计和分析系统，及时掌握诊疗情况和服务质量，优化工作流程和改进服务。

以上是一个典型的热门诊工作制度，具体的工作制度可以根据医院的实际情况和管理要求进行调整和完善。

医院发热门诊日常管理制度

一、总则

为加强医院发热门诊的管理，提高诊疗水平，保障患者及医务人员的健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、发热门诊设置与人员配置

1.发热门诊应独立设区，有专用通道，标识明显，配备必要的诊疗设备和防护用品。

2.发热门诊设有留观室、诊室、检验室、药房等区域，布局合理，分区明确。

3.发热门诊应配备充足的医务人员，包括医师、护士、检验师等，具备相应的专业知识和技能。

4.医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训，提高防控能力。

三、诊疗流程

1.患者就诊时，应先进行预检分诊，询问病史、症状、接触史等，对疑似传染病患者引导至发热门诊。

2.接诊医师应详细询问病史，进行体格检查，必要时进行相关辅助检查。

3.对疑似传染病患者，应立即报告上级主管部门，并按相关规定进行隔离治疗。

4.严格执行首诊负责制，对患者进行全程跟踪管理。

5.对患者信息进行保密，不得泄露患者隐私。

四、消毒隔离

1.发热门诊应严格执行消毒隔离制度，确保医疗环境安全。

2.医务人员进入发热门诊，应穿戴符合要求的防护用品，如防护服、口罩、手套等。

3.接诊后，医务人员应及时更换防护用品，并做好手卫生。

4.诊室、留观室、检验室等区域每日进行消毒，地面、物体表面、空气等均需达到消毒要求。

5.发热病人排泄物、分泌物等应按相关规定进行处理。

五、信息报告

1.发热门诊应严格按照传染病防治法和相关规定，及时报告疑似传染病病例。

2.对疑似传染病患者，应在6小时内上报当地疾病控制中心，并填写传染病报告卡。

3.医务人员发现传染病疫情时，应立即报告院领导，并采取相应措施。

发热门诊制度(通用11篇)

发热门诊制度（通用11篇）

发热门诊制度第1篇

1、认真实施消隔离制度，按照规定路线进入手术室。进入更衣室前，换上拖鞋，换上衣服，戴上口罩，帽子。

2、严格区分三个区域：非限制区（污染区）、适用区（清洁区）、限制区（无菌区）。

3、手术间物品摆放整齐，干净无尘，无血迹，个人物品和书报不得带入手术室，手术间内热敷包装严禁。

4、认真执行消规格，按规定规格包装，排气压力灭菌最大大包的体积为30cm30cm25cm不能超过。事前真空及脉动真空压力蒸汽灭菌的物品体积不得超过30cm30cm50cm。各种热敷袋、器械袋均放入灭菌指示卡，包外贴3米胶带进行化学监测（胶带长度按要求）。穿衣套餐5公斤；不超过。金属包是7公斤以下。

5、灭菌包要存放在无菌物品柜内，有效期为一周，过期后要重新消，川流蒸煮包皮无瑕疵，不缝，不潮湿。

6、医务人员使用无菌物品和器械时，要检查外部包装的完整性和灭菌者。打开无菌包后没有使用，但如果被认为是污染，就必须重新灭菌。（威廉莎士比亚、灭菌、灭菌、灭菌、灭菌。

7、手术过程中，职员严格进行无菌操作，静脉输液一人一针一管。

麻醉物品要一次性消，一次性医疗器械、器械不能重复使用。

8、严格执行机器清洗过程。手术器械及物品要先尽量打开或拆下有污染、酶清洗、洗涤、消灭菌、关节、缝隙、牙槽的器械，确保设备的清洁度，保证清洗效果和灭菌质量。做好内窥镜清洗消灭菌的记录。

9、手术间每天按时进行紫外线空气消。消时间为45分钟，每天两次，每周紫外线灯用95%的酒精棉球擦拭，每月监测一次紫外线灯。一个月一次，干净的手术室空气培养分为101级13点、101级9点、101级7点、10万级5点、暴露时间30分。

发热门诊工作制度规范

一、总则

第一条发热门诊工作制度是为了加强医院感染控制，保障患者和医务人员的安全，提高医疗服务质量，根据国家卫生健康委员会《医疗机构感染管理规定》等相关法律法规，制定的本规范。

第二条本规范适用于各级各类医疗机构的发热门诊，包括综合医院、专科医院、

社区卫生服务中心等。

第三条发热门诊工作应遵循预防为主、防治结合的原则，严格执行各项操作规程，确保医疗服务安全。

二、组织管理

第四条医疗机构应设立发热门诊，并根据实际需要设置相对独立的区域，配备必

要的设施和设备。

第五条发热门诊应设立负责人，负责日常工作的组织和管理。负责人应具备相应

的专业能力和管理经验。

第六条医疗机构应建立健全发热门诊工作制度，明确工作流程、岗位职责、操作

规程等，并组织实施。

三、人员配备

第七条发热门诊应配备适量的专业医生、护士和其他工作人员，满足工作需要。

第八条发热门诊工作人员应具备相应的专业知识和技能，定期进行培训和考核，

确保业务水平。

第九条发热门诊工作人员应严格执行个人防护措施，穿戴必要的防护用品，防止

交叉感染。

四、工作流程

第十条发热门诊应设立预检分诊台，由专业护士负责对来诊患者进行初步评估和

分诊，指导患者挂号就诊。

第十一条发热门诊医生应根据患者的病情和流行病学史，进行详细的问诊、查体

和辅助检查，做出初步诊断。

第十二条对疑似病例应立即进行隔离，并报告医疗机构感染管理部门，按照相关规定进行进一步检查和处理。

第十三条确诊病例应立即报告医疗机构感染管理部门，并按照相关规定进行转诊或治疗。

第十四条发热门诊应做好病例登记和报告工作，及时向医疗机构感染管理部门和当地卫生行政部门报告病例信息。

发热门诊工作制度四篇

发热门诊工作制度

为有效控制呼吸道传染疾病的传播流行，加强对此类疾病的早期诊断，早期治疗及有效控制与预防，特制定以下工作制度。

（1）发热门诊诊治范围

发热（体温≥37.3℃），伴流感样症状者。

（2）发热门诊的设置

发热门诊24小时开放，独立设置，与普通门（急）诊隔离。保证污染区、半污染区、清洁区划分，且符合呼吸道传染病的通风要求。诊断室、观察室配备相应的消毒药械及隔离防护用品。

（3）发热病员预检分诊

接诊护士要对发热病员进行预检分诊，测量体温，询问流行病学史、外出史、接触史（过往14天的急性呼吸道疾病接触史）以及临床症状，并登记姓名、年龄、性别、发病日期、通讯地址、联系电话、患者流向等。

符合发热门诊诊治范围的，发放一次性口罩、手套，分诊到发热门诊接诊；排除者，到普通门诊就诊。

（4）发热病员诊疗要求

发热门诊实行首诊负责制。医师接诊病员后，应按照《传染病防治法》

规定管理的传染病诊断标准以及疾病诊疗常规进行诊断和治疗，做好病史的采集，特别是流行病学史、外出史、接触史，并详细记录。认真书写门诊病历。

发现疑似病员，应立即进行隔离并报告院感科及医务科。

需做化验检查及CT的病员应先通知相关科室，CT实行专人护送

到检查室检查；血液标本等由专人到发热门诊收取或专人送至检验科。

（5）发热门诊消毒隔离

工作人员进入发热门诊，必须严格按照传染病消毒隔离要求进行，做好自身防护。接触病人前后，要及时洗手或手消毒。穿脱程序符合要求。

发热门诊工作人员如有发热等不适症状，应立即报告，并及早进行检查和治疗。

诊断室、观察室必须保证通风良好，保持清洁，做好常规消毒。接诊患者后，应当对其房间的环境和使用的物品进行终末消毒。

发热门诊工作制度

一、在主管院长领导下，由医务科、门诊部具体负责组织实施，各科主任、副主任应加强对发热门诊的业务技术指导，人员调换时应与医务科或门诊部共同商量。

二、发热门诊医师应为主治医师以上职称医师，护士必须有3年以上工作经验的医务人员担任。

三、对发热病人应认真检查，及时准确的记载病历，认真填写各类登记本及传染病疫情报告卡，做到专册逐例登记，做好疫情报告工作。

四、对就诊的发热病人应认真询问病史、流行病学史及临床表现，并作全面的体格检查和必要的检验、检查。

五、采用保证疗效、经济及实用的治疗方法，规范实用抗菌药物，科学用药、合理用药，尽可能减少病人负担。

六、积极配合传染病管理及医院感染办做好发热病人的监测及采样工作。

七、对疑难病人或疑似病人，应及时请上级医师诊视，密切观察，必要时上报医院传染病管理负责人。

八、严格遵守消毒隔离制度，防止交叉感染，加强医护人员个人防护，严格落实三级防护措施。

九、医务人员要做到关心体贴病人，态度和蔼，有礼貌，耐心的解答问题，做好健康宣教工作。

十、应经常保持诊区及病房的清洁、整齐，加强卫生防病知识宣教。

十一、对基层或外地转诊病人要认真诊治，不得推诿、随意放走可疑病人，延误可疑病人的救治。

发热门诊规章制度大全

一、发热门诊的工作宗旨和任务

1. 发热门诊的宗旨是为发热患者提供及时的诊疗服务，确保病人的生命安全和身体健康。

2. 发热门诊的任务是对发热症状的病人进行及时、科学的诊断和治疗，防止病情恶化，减

少传染风险。

二、门诊的管理机构和人员编制

1. 发热门诊的管理机构由门诊主任、副主任和医护人员组成，门诊主任负责全面领导门诊

的工作。

2. 门诊的医护人员由主治医师、住院医师、护士等组成，根据门诊工作量确定医护人员的

编制。

三、门诊的工作时间和值班制度

1. 发热门诊的工作时间为每天上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，周末和节假日可以根

据工作量灵活调整时间。

2. 门诊实行轮班制度，确保门诊每天有足够的医护人员值班，轮班表由门诊主任负责制定

和调整。

四、门诊的诊疗流程和操作规范

1. 病人来院就诊，首先由挂号员进行初步登记和分诊，确定病人的就诊顺序和科室。

2. 医护人员对病人进行体温测量、症状询问和初步检查，明确病情的症状和就诊需求。

3. 主治医师根据病人的症状和体征进行详细的诊断和治疗，制定个性化的诊疗方案和药物

处方。

4. 完成诊疗后，医生要向病人解释病情和治疗方案，护士要指导病人正确使用药物和注意

事项。

5. 门诊要保持诊疗记录的完整和准确，在必要时及时向上级医院转诊或留院观察。

五、门诊的医疗设备和药品管理

1. 发热门诊要配备足够的体温计、血压计、药品和消毒器具，保证医疗设备的洁净和健全。

2. 药品管理要按照规定的程序进行，药品的采购、存储、使用和报废要符合相关的规定和

发热门诊工作制度(全)

发热门诊工作制度

1. 树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高

尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。

2. 对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触

史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真登记。

3. 严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进

行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。在该诊室工作的医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。凡发热病人（体温38℃以上者）注意留观。

4. 遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。

5. 值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，

并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。保持发热门诊室内清洁整齐。

6. 医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发

热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。

避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸

泡双手，认真清洗。

7. 对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真

检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。

8. 全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。如符合卫生发

布的“发热类传染病”病人诊断标准和疑似、病人诊断标准的要立即报告疾控中心，并按传染病防治法的要求逐级准时上报。

及时果断处理。

医院发热门诊工作制度

为了有效应对突发传染病疫情，维护广大人民群众的身体健康，医院制定了发热门诊工作制度。

一、门诊设置及人员要求

1、发热门诊应设在医院内，单独开辟一部分空间。

2、发热门诊设有专业医生及护士。其中医生具有执业医师资

格证，护士具有合格的护理执业资格证。

二、门诊运行管理

1、门诊应每天开放，全天候接诊患者，确保患者随时得到及

时的就诊服务。

2、发热门诊服务范围为：发热患者、境外归国人员、密切接

触者、流行病学史或聚集性病例。

三、医疗服务规范

1、门诊医生在接诊患者时应当严格遵循医疗行业标准，对患

者进行详细的问诊和体格检查，了解详细病情进行分类处理，及时开出合理的处方并给予指导。

2、门诊护士应做到为患者配备必要的防护用品，提醒患者全

程戴口罩，在医院的公共区域应保持安全距离，介绍患者手卫生的方法等。

3、医院应按要求严格执行环境卫生和物品消毒等方面的规定

来保证门诊空间卫生环境，保障医生、护士及患者的安全健康。

四、服务质量要求

1、门诊在接诊患者时，应以病人利益为重，真诚对待每一个

求助者，并对患者在问诊过程中提出的问题，给予真实回答。

2、门诊接诊患者时，应秉承“问诊-体检-诊断-处理-回访”的工

作流程，把握就诊时间和节奏，提高工作效率。

3、医院在门诊服务中应承担起公共卫生和预防疾病的责任，

对不同症状患者进行病情分类和诊疗，不断提高服务质量和患者满意度。

五、门诊防护要求

1、门诊医护人员要注意自身健康状况，严格遵守防护要求，

穿戴必要的防护用品。

2、门诊在接诊患者时，要做好患者入口处环境卫生，保证医