商务礼仪之握手礼仪和座次礼仪
商务就餐座次礼仪
商务就餐座次礼仪商务就餐座次礼仪商务场上,总会有就餐的时候,那么就餐的时候座次要怎么坐这是个难题。
下面是为大家准备的商务就餐座次礼仪,希望可以帮助大家!商务就餐座次礼仪座次的规定,一般酒店都是以圆桌为主,摆放的餐盘也是以偶数为主,除非你提前告知服务员今天的用餐人数,所以在就座前一定要知道,什么位置坐什么身份的人,如果你是请客人,那就坐在背对着门的位置,一般正对着门的是今晚的主角之一,我们称之为主陪人,坐在主陪人右手边是当餐最重要的贵宾,左手边是次重要的贵宾,其他的位置可以斟酌处理给合适的客人就座。
敬酒的顺序,“无酒不成席”是商务酒桌上的惯例,在敬酒时需要格外注意,如果你是坐在不太重要位置的用餐人,一定不要先起头敬酒,要让主陪人和请客人敬酒完后再起身一一敬酒。
用餐时的顺序,一般的商务餐桌上都会上一道菜,那就是象征年年有余的鱼,那么这条鱼上桌后,究竟谁应该先吃第一口,也是有很大讲究的,一般都是主陪人或者请客人先请当餐最重要的贵宾尝第一口,然后再依次为其它客人分餐,所以,当鱼上来的时候一定不要先行尝试,避免出现尴尬的局面。
倒酒的规定,商务用餐中,对酒水的要求也是比较高的,如果你要敬比你职位、身份高的人的酒,首先你的酒杯一定要是满的,二是一般都是讲究好事成双,你可以连敬两杯,但是对方喝多少是没有要求的。
倒茶的注意事项,酒满敬人,茶满赶人,如果你要给比你职位高的领导续茶时,一定要注意茶水不要满杯,不然会被深懂餐桌礼仪的人认为你要赶紧结束本次聚餐,给被人造成不必要的误解。
结账事宜,用餐进行到后期时,就要牵扯到结账的事情,如果你是请客人,建议你提前到收款台查看一下本次用餐的明细账目,提前做好结账工作,因为有可能你请的客人会喝完杯中酒就一起起身离开,到时候你既要亲自送客人上车又要结账,还有可能要先开车送喝醉酒的领导回家,所以建议你提前做好结账工作。
商务就餐礼仪禁忌不宜使用太浓的香水无论男女,在出席正式场合的时候我们很多时候都会喷香水,但是注意应该以气味清新恬淡的香水为最佳选择,以免过重的香水味盖过食物的味道,影响用餐气氛。
商务礼仪之座次礼仪和基本规则
商务礼仪之座次礼仪和基本规则商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一,因为一个合理的座次安排,不仅能体现出对宾客的尊重,更是对待客者礼仪修养的一种表达。
以下是店铺收集整理的商务礼仪之座次礼仪,希望对你有帮助。
商务礼仪之座次礼仪在商务交际中,许多场合都涉及到座次的安排。
如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。
商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别,即座次安排的礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。
在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别,即国内政府会议及公务场合,座次讲究左高。
在一般商务场合及国际交往中,座位则以右为尊;第三要做到遵循规则:地方交往、社交活动,要按照约定俗成的做法。
国际交往中,要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排1、乘车座次排序①商务面包车:上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定,主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车:前排副驾位置为上座位。
越野车功率大,底盘高,安全性也较高,但通常后排比较颠簸,而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车:主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时,副驾位置为上座。
专业司机驾车,一般商务或公务接待场合,第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车,接送高级官员、将领、明星等知名公众时,司机后方位置为上座。
2、开会座次排序①小型会议:面门而坐,居右而坐,居中而坐,自由择坐。
②大型会议:一般来说,主席台位置要面门设置,主席台位次居中为上,以右为上,前排为上。
主持人可在前排正中,也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方,或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪。
3、商务会客座次排序①自由式:不分身份、地位,适用于亲友团圆、同学聚会。
礼仪
商务礼仪之仪礼篇职场礼仪包括鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车等方面,可以在迎来送往、举手投足之间体现出人们的修养和气质。
一、握手礼仪在职场中,男女之间握手并不一定只握手指式,否则可能给人不热情、不重视的感觉。
要想优雅、绅士地握手,需要掌握一些小技巧。
1.握手礼仪小口诀一米阳光握手是人与人之间的身体接触,容易给人留下深刻印象。
握手双方的距离应该以一米为宜,太近容易显得咄咄逼人,太远又会显得傲慢和清高。
目视对方眼睛是心灵的窗户,目视对方不仅能够表现对他人的尊重,还能通过对方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手时心不在焉。
面带微笑微笑表明的是一种友好的态度,为和善的沟通和交流做基础。
双脚并拢握手时最好双脚并拢,切忌两脚岔开。
弯腰欠身弯腰欠身是自谦的行为举止,可以给人以良好的印象。
掌心相对握手时,出手的方向不可以直指对方心脏,应该虎口对对方打开,两人掌心相对。
力度适中一般而言,尊者具有优先决定权,男士和女士握手时,女士决定男士的力度;客人与主人握手时,客人决定主人的力度。
时间恰当握手的时间要恰当,要因人而异。
左手规范与人握手时应用右手,这时左手要规范放置,切忌揣口袋、捂肚子。
2.握手礼仪的六种形式垂臂所谓垂臂,是指使用右手与人握手时,左手自然下垂,但需注意不可随便晃动。
垂臂表示尊敬,比较郑重。
背臂所谓背臂,是指使用右手与人握手时,左手背于身后。
背臂表示谦卑、重视,常用于服务场合,比较规范。
拍臂所谓拍臂,是指使用右手与人握手时,左手拍对方的手臂,常见于上级对下级。
拍臂一般用于夸奖、祝贺和关系比较熟的情形。
抱握所谓抱握,是指左右手同时抱住对方的右手握手,常见于表示感激和嘱托时。
按握按握常见于安慰和告别场合。
捏握捏握常见于男女之间,只握手指的部分。
3.握手礼仪的禁忌在握手时,应避免触犯以下禁忌:第一,忌用左手握手;第二,忌戴手套握手;第三,忌戴墨镜握手;第四,忌十字交叉握手;第五,忌坐着与人握手。
职场握手礼仪的知识_握手礼仪知识
职场握手礼仪的知识_握手礼仪知识职场握手礼仪的知识握手的形式1、平等式握手:平等式握手也称标准式的握手;具体式样:双方手心向左,握住对方;表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式;2、双握式的握手:美国人政客式的握手;具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式;3、支配式的握手:也称控制式的握手;具体式样:用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位;4、谦恭式的握手:也称乞讨式的握手;顺从性的握手;表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配;5、死鱼式的握手具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手;表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;6、捏手指式的握手具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;表达含义:异性之间表示矜持、稳重。
同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;7、虎钳式的握手具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久;表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲;9、抠手心式的握手具体式样:两手相握,不是很快松开,而是慢慢滑离,手指在对方手心适当停留;表达含义:依依不舍,不愿离别。
国人常用见面礼,首先即为握手礼。
正确的做法是在介绍之后或互致问候时,双方保持1.5M左右的距离,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指并拢,虎口相对,用2公斤左右的力度稍许一握,时间不宜超过3秒钟。
此时身体的姿态应保持上身稍前倾,头略低,表情自然地看着对方的.眼睛,以示尊重。
职场活动策划决赛阶段:1.各部干事于活动前2小时准时到场布置会场,由副会长负责2.网信部负责多媒体及音响设备,检查设备运行状况3.参赛选手于赛前半小时到场签到并由秘书处安排介绍流程4.赛前15分钟邀请嘉宾评委入场就坐,由两协会会长负责安排5.决赛正式开始6.决赛中途,各部派干事负责会场秩序及场内互动,秘书处及财务部负责分数统计工作,策划部及文艺部负责活动互动7.决赛结束后,表演嘉宾上场表演,然后举行颁奖仪式,散场后工作人员负责收拾会场(三)后续工作认真做好活动总结,整理财务报表,对比赛结果进行整理汇总,张贴喜报。
商务礼仪座位安排常识
商务礼仪-座位安排常识
一、会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则:左为上,右为下.当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列.
二、宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意.以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定.
三、签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边.双方其他人数一般对等,按主客左右排列.四、乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边.如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间.中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置.
合影:人员排序与主席台安排相同
后附图
常用座次安排图
一、主席台座次安排
1.主席台人数为奇数时:
2.主席台人数为偶数时:
二、餐桌座次安排
1.中餐桌
2.西餐桌
三、乘车座次安排
1.轿车
2.面包车中巴
四、会议座位安排
1.长条桌
注:A为上级领导或外宾席,B为主方席
当A为外宾时,A3与B3分别为客方与主方译员2.沙发室
1与外宾会谈
注:A为主方,B为客方
2与上级领导座谈
注:A为上级领导,B为主方领导
五、合影图
注:人员排序与主席台安排相同。
常见商务活动的位次礼仪_商务礼仪_
常见商务活动的位次礼仪所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩,那么商务活动中的位次礼仪可能是大家比较陌生的。
下面是小编给大家搜集整理的常见商务活动的位次礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!常见商务活动的位次礼仪1、行路:两人并行,内侧高于外侧(客人靠墙,回避他人打扰);多人行走,中央高于两侧;单排行进,前高于后(把选择前进方向的权利交给客人);有人驾驶电梯,接待人员要后进后出,无人驾驶电梯,接待人员要先进后出。
2、会客:(1)自由式座次适合非正式交往、难以排列坐次;(2)相对式(面对面坐,公事公办、拉开距离):座位以进门者视角的右为上(动态的右),多人时内侧高于外侧;(3)并列式(平起平坐,表示友善):面门为上,作为以在座者的右为上(静态的右)。
离门越近地位越低。
3、谈判:(1)横桌式;(2)竖桌式外事上,2 号位为翻译。
成规归纳为:“面门为上、以右为上、居中为上、(离门)以远为上、前门为上”4、宴请:主人面对门,主人右侧坐主宾;双主人时,第一主人坐面对门,第二主人(女主人)坐在第一主人对面背对门,主宾和二号宾客分坐1、2 主人右侧,关注照顾好主宾。
会议座次礼仪:在大型非圆桌型会议上,座次排列三项基本原则:前排高于后排,中央高于两侧,中国的传统,我们的政务礼仪,左高右低(当事人自己之间的左右)。
在公司交往和商务礼仪中,按国际贯例来排列,是以右为尊,如双排座轿车和车辆右行都是按国际贯例来例行的。
商务语言方面:“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我:回答不同,表明自信度和对对方的信赖度,注意三点:(1)先递名片再做介绍,可以了解对方、加深印象、节省时间;(2)时间简短,语言简洁;(3)内容完整,分两种:对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素,第一次要用全称,以后可以用简称,避免混淆误解)2、语言要文明要善于选择话题:(1)与地位有落差的人在一起,可以向他请教他擅长的问题,利用人“好为人师”普遍弱点,但要注意自己在行、定位准确;(2)格调高雅的话题,如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;(3)轻松愉快的话题,如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题,一起谈论的话题决定了彼此的档次。
商务活动中握手的礼仪知识要点_商务场合的握手礼仪
商务活动中握手的礼仪知识要点_商务场合的握手礼仪商务礼仪,其实严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。
今天小编在这里给大家分享一些有关于商务活动中握手的礼仪,供大家参考一下,希望对大家有所帮助。
目录商务活动中握手的礼仪握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。
与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手的先后顺序:男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的`要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。
多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,职位、身份高者先伸手(2)上级与下级握手,上级先伸手(3)长辈与晚辈握手,长辈先伸手(4)女士与男士握手,女士先伸手(5)年长者与年幼者握手,年长者先伸手(6)已婚者与未婚者握手,已婚者先伸手(7)社交场合的先至者与后来者握手,先至者先伸手商务乘车礼仪根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。
双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位,如有司机驾驶的时候,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车的时候,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
商务礼仪基础知识(9篇)
商务礼仪基础知识(9篇)商务礼仪基础知识(精选9篇)商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼,有些礼仪简洁而不失一分身份,有些礼仪则富有原则性,有些礼仪则要照顾别人的禁忌。
一、握手礼仪握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
四、谈吐礼仪在商务活动中,谈吐礼仪主要表现在善用交际用语,不用令人讨厌的行为,不犯损害个人魅力的错误,切记社交十不要。
五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。
而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
六、会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。
七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面,首先是及时接电话;其次,确认对方;接着,讲究艺术;然后,调整心态;最后,用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。
商务会议座次礼仪要点
商务会议座次礼仪要点商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
今天我在这里给大家分享一些有关于商务会议座次礼仪,供大家参考一下,希望对大家有所帮助。
商务会议座次礼仪商务场合中的座次多数是按照国际惯例来安排的,基本原则是:右高左低,前高后低,中间高于两侧。
如果考虑房上门,还应遵循远高近低的原则。
意思是离门远的.位置为上座。
我们经常碰到的商务场合有:商务会谈,商务谈判,商务宴请等。
商务会谈常采用相对式、并列式、自由式等方法来安排座次。
相对式:基本要求远为上,离门远的为地位高者;一进门的右手为上座,通常安排客方。
并列式:主要宾主并列而坐,如果双方都面对正门,具体要求是以右为上。
即客人坐在主人的右边。
其他随员各坐两旁,以右为上是一种国际惯例。
自由式:遇到客人较多,座次无法排列时,通常是客人愿意坐哪儿就坐哪儿。
或者大家都是亲朋好友,没有必要排列座次。
商务谈判多为双边谈判。
双边谈判时,宾主分列长桌或椭圆形桌的两侧,如果横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方;如果竖放(顺着门的方面),应以进门方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。
主谈人员应在自己一方居中而坐。
其他人员按照右高左低的原则,自近而远分坐。
国际惯例与政务礼仪会议座次相悖。
如果双方各带翻译,应就坐于主谈人员之右。
商务宴请有中式宴请和西式宴请之分。
中式宴请座次安排需要我们关注:首先是面门居中者为上,坐在房间正门中央位置的人一般是主人,称为主位;对面背对门的是第二主人。
主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第二主宾位,第二主人右侧是第三主宾,左侧是第四主宾。
还有一种也比较常见,主人右侧的位置是第一主宾位,左侧是第三主宾位,第二主人右侧是第二主宾,左侧是第四主宾。
这种主要是强调一对一的照顾。
如下图所示:在我国很多城市还有一种座次安排也比较常见,即坐在房间正门中央位置的人是主人,对面背对门的是第二主人。
商务会议礼仪【优秀8篇】
商务会议礼仪篇一办公室文秘的礼仪1、电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2、迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
另外,接待客人要切记面带微笑。
3、握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
4、名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5、在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
6、在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
7、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
商务饭桌上的礼仪(完整版)
商务饭桌上的礼仪职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准,那么你们知道商务饭桌上的礼仪是怎样的吗?下面是为大家整理的商务饭桌上的礼仪,希望能够帮到大家哦!商务饭桌上的礼仪1、座次:总的来讲,座次是尚左尊东、面朝大门为尊。
若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。
若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。
如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。
如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。
除非这次招待对象的领导级别非常高。
2、点菜如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。
当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。
况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。
如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。
否则,他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。
如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。
记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下有没有哪些是不吃的?或是比较喜欢吃什么?让大家感觉被照顾到了。
点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味,要不要再来点其它的什么等等。
3、吃菜中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。
随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。
商务礼仪知识(优秀6篇)
商务礼仪知识(优秀6篇)商务人员首饰佩带四原则:篇一符合身份,不显财露富,以少为佳,尊重习俗。
握手礼仪:篇二握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的`激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
商务礼仪知识篇三一、商务交谈的注意事项1、重视对方:1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。
3)不直言对方缺点。
2、赞美对方:1)善于发现对方的优点。
2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪3、注意交谈距离:1)私人距离(家人、恋人…。
.)小于半米2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米3)礼仪距离(尊重距离长辈上级。
.) 1.5米---3.5米4)公共距离(陌生人。
.) 3.5米以上4、交谈临近结束:1)无论交谈多入,√★√先别先看表,查时间。
2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。
商务礼仪知识(最新5篇)
商务礼仪知识(最新5篇)商务礼仪包括:篇一一、说话礼仪说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定内要表现出自己的用心聆听,以容表达尊重。
说话语速要始终,用词要得体。
二、行为礼仪握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。
与女士握手,要得到对方的允许才可以。
三、介绍礼仪要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。
四、餐桌礼仪吃饭时使用公筷,不要随意的大声说话以免口水喷出,咀嚼不要发出声音,餐具要轻拿轻放,剔牙要用手遮挡。
5、乘车礼仪上司或者重要的人物永远要坐右后位,其次是副驾驶,最后是左后位,客人上车时记得用手放在车框上,以免客人碰头1、交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅赠2.令人讨厌的行为①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是处的见解;③态度过分严肃,不苟言笑;④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤缺乏投入感,悄然独立;⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。
3.损害个人魅力的错误◎不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话◎应该保持沉默的时候偏偏爱说话◎打断别人的话◎滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字◎以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象◎在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题◎不请自来◎自吹自擂◎嘲笑社会上的穿着规范◎对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信◎不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见◎公然质问他人意见的可靠性◎以傲慢的态度拒绝他人的要求◎在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话◎指责和自己意见不同的人◎评论别人的无能力◎当着他人的面,指正部属和同事的错误◎请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨◎利用友谊请求帮助◎措词不当或具有攻击性◎当场表示不喜欢◎老是想着不幸或痛苦的事情◎对政治或宗教发出抱怨◎表现过于亲密的行为4.社交十不要◎不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
酒桌商务礼仪
酒桌商务礼仪接待来宾属于外交范畴,酒桌上的座次讲究可能多一些。
一般来讲接待来宾分主客两方。
总假如是一间房间的雅座,正冲着门口的座位是主陪,就是主家,也就是请客的仆人。
来宾全部落座,主陪的右手边是主宾,就是今晚宴请的主角,左手边是副宾。
假如仆人对宴请的一行人不是很熟识,这里面确定有一个和主陪熟识的人,他会请这个人支配主宾、副宾的位置。
一般主宾落座,会支配其他随他来的来宾的位置。
副陪坐在主陪的对面,坐在副陪右面的叫三宾,左面的叫四宾。
酒桌座次礼仪符合桌具样子1、圆桌酒席座次支配圆桌是目前酒店普遍使用的餐台式样,其座次一般是依餐厅或室的方位与装饰设计风格而定,或取向门、朝阳,或依厅室设计装饰风格所表达出的重心与突出位置设首位;按一般的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号来宾在主陪的右手,2号来宾在主陪的左手,3号来宾在副主陪的右手,4号来宾在副主陪的左手,其他可以随便。
2、长条桌型座次支配长条桌型一般人数较少的话,仆人和女仆人可以坐在桌子的中间,假如人数较多,要坐在桌子的两头。
酒桌座次礼仪符合餐饮类别1、中餐座次礼仪中餐用餐一般为圆桌和传统的八仙桌,圆桌用餐礼仪在上边我们已经提过了,这里我们主要介绍的就是我国传统的八仙桌的座次礼仪,中式传统的八仙桌,上首主陪坐左边,主宾坐右边,副陪与其他伴随坐在下首,两侧则是其他来宾按照左右挨次就坐。
2、西餐座次礼仪座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是最低的,由仆人自己坐,而面对门的位子则是上位,由最重要的来宾坐。
长型桌排列时,男女仆人分坐两头,门边男仆人,另一端女仆人,男仆人边右手边是女主宾,女仆人右手边是男主宾,其余依序排列。
西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女服务。
酒桌商务礼仪2酒桌商务礼仪一、怎么斟酒敬酒之前需要斟酒。
根据规范来说,除仆人和服务人员外,其他来宾一般不要自行给别人斟酒。
假如仆人亲自斟酒,应当用本次宴会上最好的酒斟,来宾要端起酒杯致谢,必要的时候应当起身站立。
商务谈判的座次礼仪
商务谈判的座次礼仪一:双边谈判双边谈判多采用长方形或者椭圆形的谈判桌;多边谈判多采用园中谈判。
无论是长桌还是圆桌,都应该注意座位的朝向。
习惯上,面对门口的座位最有影响力。
谈判中,最好的入座方法就是提前双方职位的高低摆上名牌,谈判双方之间对号入座。
谈判桌座次的排列可以分为以下两种:(1)横桌式横桌式座次排列是谈判桌在谈判室内横放,客方人员面门而坐,主方人员背门而坐。
除双方主谈着居中就座外,各方的其他人士则应依其身份的高低,各自先右后左、自高而低分别在己方一侧就座双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应有译员就座。
(2)竖桌式竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。
集体排位时以进门时的方向为准,右侧有客方人士就座。
左侧则由主方人士就座。
在其他方面,则与横桌式排座相仿。
双边谈判座次礼仪细节双边谈判时位次排列细节注意:①谈判桌准备:选择使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。
②横放谈判桌:面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方。
③竖放谈判桌:应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。
④主谈判座次:各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
二:多边谈判多边谈判的由三方或三方以上人士所举办的谈判。
多边谈判的座次排列,主要也可分为两种形式。
(1)自由式自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座,而毋须事先正式安排座次。
(2)主席式主席式座次排列,是指在谈判室内,面向正门设置一个主席位,由各方代表发言时使用,其他各方人士,则一律背对正门、面对主席之位分别就座。
各方代表发言后。
亦须下台就座。
签字座次礼仪一般而言,举行签字仪式时,座位排列的具体方式共有三种基本形式,它们分别适用于不同的具体情况。
1.并列式并列式排座是举行双边签字仪式时最常见的形式。
签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列,双方签字人员居中面门而坐,客方居右,主方居左。
商务会面礼仪(集锦12篇)
商务会面礼仪(集锦12篇)商务会面礼仪第1篇握手的标准方式:行至距握手对象1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。
与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。
握手的先后顺序:男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。
多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。
握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。
军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。
握手的力度:握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。
在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。
男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手时间的长短:握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。
初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。
即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。
但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。
商务会面礼仪第2篇在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。
错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。
绰号性称呼,给对方其绰号,或带有绰号性的称谓。
不恰当的简称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。
握手有哪些礼仪要求?_商务礼仪_
握手有哪些礼仪要求?
(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。
(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。
在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。
在多人同时握手时,不可交叉握手。
不可跨着门槛握手。
如果手脏、手凉或者手上有水、汗时,不宜与人握手,并主动向对方说明不握手的原因。
公务礼仪之座次礼仪
四、握手礼仪
2、伸手的顺序
在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于 职位、身份。在社交、休闲场合,则主要取决于 年纪、性别、婚否。 职位、身份高者于职位、身份低者握手,应由身 份高者首先伸出手来。 女士与男士握手,应由女士首先伸手。 已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸手。
四、握手礼仪
年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸手。 长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸手。 社交场合的先到者与后来者握手,应由先到 者先伸手。 主人待客时应先伸出手来,与到访客人相握。 客人告辞时,应由客人首先伸手与主人相握。
五、位次排列礼仪
在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑: ( 1 )会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如 何安排他们的座位? ( 2 )酒桌前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该 坐在哪个地方? (3)汽车里,上座到底是哪个位置? ( 4 )行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重? 如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。
(一)行进中的位次排列
平面行进时
并行时,讲究内侧高于外侧,中央高于两侧。 单行行进时,讲究前方高于后方。
上下楼梯时
一般而言,上下楼梯时,宜单行行进,以前方为 上。 但男女同行时,上下楼梯宜令女士居后。
(一)行进中的位次排列
出入电梯时 出入无人值守的升降电梯,一般宜请客 人后进,先出。 出入房门时 出入房门时,若无特殊原因,位高者先出 入房门。 若有特殊情况,如室内无灯而暗,陪同者 宜先入。
商务宴请不同场合的座次礼仪
需要考虑座次礼仪的场合
组织会议时,你需要考虑会场座次;
座次排序黄金规则
以右为上(遵循国际惯例);
中式宴请礼仪
中国正式宴请均是在举办宴请之前,排定桌次和座次,或者是只排定主桌的座次,其他只是安排桌次。
商务宴请座次礼仪的原则是:以右为上座,以中央为上座,以内侧为上座,以近为高远为低。
简单一些,可以归纳为几下几个方面。
1、主人一般会坐在面对着门的地方,此座位为主位,这样也方便主人看到客人到达做好迎接的准备。
最重要的客人一般都会被安排坐在主人的右手边,第二重要的客人会被安排在主人的左边,以此类推下去,这是中式正式的基本座次安排;
2、有多位主人时,双方可交叉排列,离主位越近地位越尊。举行多桌宴请时,每桌都有一位主桌主人的代表在座。
西式宴请礼仪
1.座次排列的规则
(1)恭敬主宾。在西餐中,主宾极受尊重。即使用餐的来宾中有人在地位、身份和年纪方面高于主宾,但主宾仍是主人关注的中心。在排定位次时,应请男、女主宾分别紧靠着女主人和男主人就座。
(2)女士优先。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重。在排定用餐位次时,主位一般应请女主人就座,而男主人则须退居第二主位。
(3)以右为尊。在排定位次时,以右为尊。就某一特定位置而言,其右位高于其左位。
(4)面门为上。它所指的是,面对餐厅正门的位子,通常在序列上要高于背对餐厅正门的位子。
(5)距离定位。一般来说,西餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下,离主位近的位子高于距主位远的位子。
(6)交叉排列。男女交叉排列、陌生人与熟人交叉排列、夫妻交叉排列。用餐者最好是双数,并且男女人数各半。
2.座次的具体排列
在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,也有方桌,有时还会以之拼成其他各种图案。
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握手力度
稍紧表示热情,但是不可太用力 也不可太轻。正确的做法是不轻不重 地用手掌和手指全部握住对方的手, 然后微微向下晃动。男士与女士握手 时,往往只握一下女士的手指部分或 者轻轻地贴一下;女士与男士握手时, 只需轻轻伸出手掌。
握手时间
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手,是在敷衍;长久地握着不放, 又未免让人尴尬。
这种车功率大,底盘高,安全性 也较高,但通常后排比较颠簸,而前 排副驾的视野和舒适性最佳,因此副 驾驶位为上座位。
多 排 座 车
这类车不论由何人驾驶,均以前排 为上,以后排为下;以右为尊,以左为 “卑”。
这类车的上座位为车辆中前部 靠近车门的位置。
这个位置的确定,主要是从舒 适性和上下车的便利性这两个角度 考虑的。
男士握位:整个手掌
握手姿态
女士握位:食指位
握手的方式
平 张 握拍 握 要 极手 的 挚 果手等开为肩住比。扣右、方式,密式对握手手诚式握肘切握方胳式的实,手关的手的膊握手可一:节人:胳肘手背靠般你微之你膊显:。。适伸屈间的肘得你这但用出抬才右热,用种是于右至适手情要右“ ,初手腰用与友比手政 如次握中。对好握握治果见住,方手。住家与面对上的腕但对的初或方身右表这方握次交的微手达种的手见往右前相感握右不面”手倾握情手手深的。, ,多方,的人, 可手 目式你 ,人相以再掌视的只用。握让用均对有左手对自,呈方手在握方己可垂。情移住感的能直这投向对到左导状是意对方他手致态礼合方的的握相节,和的肩热住反性拇感右膀情对的的指情肩又真方效,
平起平坐。
C
B
你坐后面就意味着主人是你的司
机,是对主人的一种不尊重。
情况二:
司机
C
B
A
为什么说司机的对角线的位 置为上座位呢?
原因有二: 一、比较安全。 二、和交通规则有关,我国车辆是 右行,所以坐在后排右座,上 下方便、伸腿上车、抬腿下 车。
休 闲吉 越普 野车 车
这类车上不论是主人开车还是 专业司机开车,上座位都是副驾驶 的位置。
握手顺序
长辈与晚辈之间: 男女之间:
上下级之间:
长辈伸出手后, 女士伸出手后,
上级伸手后,
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
握手顺序
在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身 份。在社交、休闲场合,则主要取决于年纪、性别、婚否。
(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、 身份高者首先伸出手来。
握手注意
人们应该站着握手,不然两个 人都坐着。如果你坐着,有人 走来和你握手,你必须站起来。
别人伸手同你握手, 你不伸手是不友好的
握手禁忌
握手时应该伸出右手,
手上有水或者汗
握手时太过用力
不按顺序,争先恐后 男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套) 戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外) 用左手或用双手与异性握手 交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬) 拉来、推去或上下左右抖个不停 长篇大论、点头哈腰、过度客套 只握指尖或只递指尖 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 忌不平等握手(一般应每个人都握到)。
在比较正规的场合,乘车一定要分清 座次的“尊卑”,并在自己适得其所之处 就座。下面介绍几种常用车辆在乘坐时到 底哪些座为上座。
大家知道双排座轿车上面哪个 座是上座吗?
情况一:
双
主人
A
排
座
轿
车
C
B
假如你是主人的客人或者朋友,
和主人一起主外人出,如果A是主人亲自驾车, 那么你就应该坐在副驾驶的位置,表示
握手禁忌
与人握手时应面含笑意,注视对方双眼。神态要专注、热情、友好而又 自然。口中的问候,也是必不可少的。
不要迟迟不握他人早巳伸出的手,或是一边握手一边东张西望,或忙于 跟其他人打招呼。
向他人行握手礼时应起身站立,以示对对方的尊重。 握手时双方彼此之间的最佳距离为1米左右。距离过大,显得像是一方 冷落一方;距离过小,手臂难以伸直,也不太雅观。 双方将要相握的手各向侧下方伸出,伸直相握后形成一个直角。 与人握手不可以不用力,舌则会使对方感到缺乏热忱与朝气:同样不可 以拼命用力,否则会有示威、挑衅的意味。
(2)女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。 (3)已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来。 (4)年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。 (5)长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸山手来。 (6)社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先 伸出手来。 (7)主人应先伸出手来,与到访的客人相握。 (8)客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握。
商务礼仪之二
握手礼仪
何时握手
遇到久未谋面的熟人时。 在比较正式的场合与相识之人道别时。 自己作为东道主迎送客人时。 向客户辞行时。 被介绍给不相识者时。 在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 感谢他人的支持,鼓励或帮助时。 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 应邀参与社交活动见到东道主时。 对他人表示理解、支持、肯定时,要握手,以示真心实 意。 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时。 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。
商务礼仪之二
座次礼仪
在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴 尬和困惑:会场上,面对着大大小小的领 导,不知道该如何安排他们的座位?酒桌 前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该 坐在哪个地方?汽车里,上座到底是哪个 位置?如此众多的问题使得我们往往迷失 在座次的选择上。
乘车座次
不同的人开车,上座的位置是不同的。 不同的车型,上座的位置也是不同的。