最新服装员工手册范本

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服装服务公司员工手册5篇

服装服务公司员工手册5篇

服装服务公司员工手册5篇服装服务公司员工手册5篇员工手册中会具体说明离职程序和退出交接的要求,以确保平稳过渡和爱护公司利益。

这里给大家共享一些关于服装服务公司员工手册,供大家参考学习。

服装服务公司员工手册精选篇11)员工应具有剧烈的服务意识和服务理念,具有高尚的职业道德,并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3)如遇未知数,听从掌柜领导,与同事相处融洽,待人和气公正。

4)员工应为店铺保密,不得泄露店铺的任何销售数据,不得利用职务之便谋取个人利益。

5)员工应以谦逊、真诚和热忱对待自己的工作和客户。

不要推卸责任,不要冲动,不要有意给客户制造困难。

6)员工有义务改进各项工作和服务质量,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,掌握各项费用,杜绝铺张。

8)员工应严格履行职责,未经批准,不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不精确信息。

9)违反上述标准和规定的员工将根据奖惩规定进行惩罚。

2.服装店员工形象1)头发干净,头饰与工作服、发型相匹配。

2)女同事根据公司的化妆标准化妆,不要留长指甲。

男性同事不允许留胡子。

3)假如您有体会,请正确使用止汗剂。

4)制服应洁净干净,无异味。

5)店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3.服装店的工作卡和工作服1)工作服是服装店的形象。

员工必需在规定时间内穿制服。

员工工作服因存放不当而损坏或丢失的,应按规定赔偿。

2)员工在工作时间必需佩戴工作卡,并留意个人仪表。

3)员工离开时必需归还工作服。

假如他们不退货,他们必需支付60%的折扣。

4)使用工作卡在外做不正值行为的,视情节轻重予以惩罚5)未按公司或店铺要求穿戴工作服的`,对初犯赐予口头警告,情节严峻的赐予书面警告。

4:服装店制度1)严格遵守店容着装规定,供应优质服务,顾客至上。

2)必需遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。

按时上下班。

不得无故迟到、早退或旷工。

假如您需要请假,必需提前一天向门店经理提出申请,经批准后生效。

服装公司员工管理手册范本5篇

服装公司员工管理手册范本5篇

服装公司员工管理手册范本5篇服装公司员工管理手册范本5篇员工手册中的健康与安全政策将具体说明员工在工作场所应遵守的安全程序和防护措施,以确保员工的身体健康。

这里给大家共享一些关于服装公司员工管理手册范本,供大家参考学习。

服装公司员工管理手册范本【篇1】1、工作时间保持开心精神,和气待人。

2、不允许在店内抽烟与喝酒。

3、保持店面卫生干净,保持每天打扫卫生,整理货品。

每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时留意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性伴侣探访,特殊是不要逗留在店铺内,影响工作心情及客人选购商品。

服装公司员工管理手册范本【篇2】作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还打算消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。

一:形象规章:1:着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。

2:语言:讲一般话。

3:态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。

4:要求:A着装干净;戴整齐;B携带托尼艾米家具统一安装工具;C动身前检查安装工具的有用性能;D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面二:行为准则:1:敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。

B:两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。

2:进门礼:A:进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;B:进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,盼望我们的服务让你满足!”三:安装送货人员:1:在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。

服装管理制度手册范本

服装管理制度手册范本

服装管理制度手册范本第一章总则第一条为规范公司员工着装,树立良好的企业形象,提升员工自身形象和工作效率,特制定《服装管理制度手册》(以下简称本制度)。

第二条本制度适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工、实习生等。

第三条公司管理层应严格执行本制度,员工应按照本制度规定着装。

第二章员工着装规范第四条员工着装应符合公司形象要求,不得穿着过于暴露、不整洁或不得体的服装。

第五条员工工作时应穿着整洁合体的制服或正装,男员工应穿着西装、衬衫、裤子等,女员工应穿着套装、裙子等。

第六条员工在非正式场合应穿着整洁、得体的休闲装。

第七条员工应避免穿着刺眼、过于花哨或不符合公序良俗的服装。

第三章着装禁止事项第八条禁止员工穿着过于暴露、性感或不得体的服装。

第九条禁止员工穿着有侮辱性、歧视性或不当内容的服装。

第十条禁止员工穿着带有政治、宗教或其他有争议性标志的服装。

第四章着装管理责任第十一条公司人力资源部门负责管理员工着装,严格执行本制度。

第十二条部门主管负责监督员工的着装情况,如有违反规定需及时纠正。

第十三条员工个人应自觉遵守本制度,如有违反规定的,将接受相应的处罚。

第五章着装奖惩机制第十四条凡是表现良好,符合着装规范的员工,将受到表扬和奖励。

第十五条违反着装规范的员工,将接受责任追究,情节严重者将受到处罚。

第六章附则第十六条本制度自发布之日起生效,公司保留最终解释权。

第十七条公司员工对本制度有异议或建议,可向公司人力资源部门反馈。

第十八条本制度解释权归公司所有,如有变动将及时通知员工。

以上为《服装管理制度手册》,特制定于XXXX年XX月XX日。

公司名称:XXX公司签字盖章:(盖章)制度起草人:XXX(签字)审核人:XXX(签字)批准人:XXX(签字)。

服装店员工手册和规章制度

服装店员工手册和规章制度

服装店员工手册和规章制度一、简介本手册旨在规范并指导服装店员工的工作行为,加强管理,提高服务质量和工作效率。

所有员工必须熟悉并遵守本手册的规定,务必严格遵循店内规章制度。

二、职责1. 员工着装:员工应穿着整洁、得体的工作服,服装应保持干净整齐,配戴合适的工作徽章和证件。

2. 服务态度:员工应以专业、热情、耐心的态度对待顾客,主动帮助顾客解决问题,提供良好的购物体验。

3. 商品陈列:员工应根据店铺的陈列要求,精心摆放商品,并及时调整陈列布局,保证商品展示的美观和吸引力。

4. 店内清洁:员工应保持店内环境整洁、干净,及时清理垃圾、整理货架,并定期进行店面清洁和卫生消毒工作。

5. 商品销售:员工应详细了解店内商品的特点、价格、促销活动等信息,向顾客提供准确的商品知识,并积极推销店内产品。

6. 收银结算:员工应熟悉收银操作流程和系统操作,确保收银准确无误,妥善处理退换货等问题。

7. 店面安全:员工应保持警惕,防止盗窃、抢劫等安全问题的发生,做好店铺安全的相关应对措施,确保员工和顾客的人身安全。

三、工作时间及休假1. 上班时间:员工需准时上班,迟到、早退需提前请假并得到经理的批准。

2. 休息时间:员工应按照公司规定的休息时间进行休息,不得随意离开工作岗位。

3. 请假制度:员工如果需要请假,需提前向经理申请并得到批准。

请假时间超过三天的,需提供相关假条或证明。

四、行为准则1. 互相尊重:员工应相互尊重、友善相处,不得进行人身攻击、侮辱或歧视他人的言行。

2. 保守秘密:员工需保守公司及顾客的隐私,严禁将有关信息外泄。

3. 禁止吸烟:员工严禁在店铺内吸烟,如需吸烟请到指定地点。

4. 遵守法律法规:员工应严格遵守国家和地方的法律法规,不得从事任何违法违规行为。

五、奖惩制度1. 奖励措施:公司将根据员工的出色表现进行奖励,包括荣誉称号、奖金或其他形式的奖励。

2. 处罚措施:对于违反规章制度的员工,公司将根据情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、罚款或甚至解雇。

服装专卖店员工手册

服装专卖店员工手册

服装专卖店员工手册目录1.公司简介2.员工守则3.客户服务准则4.产品知识5.店铺管理6.促销活动7.结语1. 公司简介欢迎加入我们的服装专卖店团队!本公司是一家专注于销售时尚服装的专卖店,致力于为顾客提供优质的购物体验。

2. 员工守则•诚实守信:对顾客和公司保持诚信。

•仪容仪表:员工须穿着整洁,保持良好形象。

•言行举止:对顾客礼貌热情,不使用粗鲁语言。

•团队合作:积极配合同事,共同完成工作任务。

•保护公司利益:维护公司形象,禁止私自泄露公司信息。

3. 客户服务准则•主动服务:主动问候顾客,提供帮助。

•耐心倾听:认真倾听顾客需求,提供专业建议。

•解决问题:若顾客有问题投诉,及时协助解决。

•礼貌服务:态度友好,尊重顾客,避免争吵。

4. 产品知识•了解产品:熟悉店内产品,了解款式、尺码、面料等信息。

•搭配建议:根据顾客需求,提供合适的搭配建议。

•促销活动:了解促销活动规则,主动介绍给顾客。

5. 店铺管理•店铺清洁:保持店铺整洁干净,保持良好的购物环境。

•货品陈列:合理陈列商品,清晰标示价格。

•库存管理:及时盘点库存,并录入系统。

•安全防范:保护店内设施,注意防范盗窃。

6. 促销活动•促销目标:达成促销目标,提高店铺销售额。

•活动策划:协助策划促销活动,积极推广。

•促销政策:清晰了解促销政策,确保员工遵守。

7. 结语希望每一位员工能够遵守员工手册规定,发扬团队合作精神,为公司发展和顾客服务做出积极贡献!感谢您的付出和辛勤工作!。

服装员工手册(2篇)

服装员工手册(2篇)

服装员工手册一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款五十元。

第二次:开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。

迟到、早退五分钟以内扣二元。

迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。

旷工罚款五十元,超过____次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。

(违者罚一元)五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。

(违者罚两元)六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。

(违者罚两元)八、卖场上员工尽量讲普通话,九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.(违者罚两元)十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.(违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。

服装专卖店员工手册

服装专卖店员工手册

服装专卖店员工手册服装专卖店员工手册第一章岗位基本要求一、态度要求1. 心态要积极乐观,对工作充满热情;2. 具备良好的服务意识和服务态度,能够耐心细致地为顾客提供服务;3. 具备良好的沟通能力,善于与顾客进行交流;4. 具备良好的团队合作意识,能够与同事协作共同完成工作任务。

二、形象要求1. 穿戴整洁、得体,符合公司的形象要求;2. 保持良好的仪容仪表,面带微笑,给顾客以良好的第一印象;3. 保持良好的言行举止,严禁在工作时间吸烟、喝酒等不良行为。

三、专业知识要求1. 了解公司的产品知识,掌握各个款式的特点、面料、价格等;2. 了解顾客的需求,为顾客提供专业的选购建议和搭配方案。

第二章工作流程一、开店准备1. 管理好自己的个人物品,保留好个人随身物品;2. 检查货品陈列,确保货品及时摆放整齐;3. 检查收银机、POS机等设备是否正常使用;4. 检查店内灯光、空调等环境设备是否正常运行;5. 提前打卡,准时上岗。

二、接待顾客1. 主动迎接顾客,微笑寒暄;2. 注意细节,提供专业选购建议;3. 按照顾客需求,提供合适的尺码、款式等选择;4. 熟悉店内各个区域的标识和商品位置,提供顾客所需商品。

三、推销产品1. 根据顾客的需求和购买力,推荐适合的产品;2. 能够对商品进行宣传,向顾客介绍产品的特点、材质和适用场合;3. 活跃店内气氛,参与店内活动,提高销售额;4. 注意顾客的反馈和需求,及时向上级汇报。

四、维护店面秩序1. 定期清扫店内环境,保持店面整洁;2. 检查货品陈列是否整齐,及时调整货品摆放位置;3. 确保店内商品的正确标签、价格和介绍信息;4. 注意店内细节,如灯光、音乐等。

第三章服务技巧一、礼仪待客1. 以微笑和自信的态度迎接顾客;2. 主动向顾客问好,主动介绍自己的姓名和职位;3. 聆听顾客的需求,真诚地提供帮助;4. 注意言辞和行为的得体,尊重顾客的意见和决定。

二、专业指导1. 根据顾客的需求,提供专业的选购建议;2. 向顾客介绍产品的特点、面料、款式等;3. 根据顾客的体型和肤色等特征,推荐适合的款式和颜色;4. 给予顾客良好的体验,使顾客体验到专业和贴心的服务。

服饰公司员工手册范本模板5篇

服饰公司员工手册范本模板5篇

服饰公司员工手册范本模板5篇服饰公司员工手册范本(篇1)一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定上班时间早 7:00午休12:00——13:30下班时间晚 18:30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神,公司安排加班,应支持公司统一安排加班,加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录,给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的,公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

如发现托、替人签到,或签到不实处,一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写请假条,经批准后方可休息。

否则按旷工处理,三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、办公工作车间区域内严禁吸烟。

四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

当月累计发生三次扣款10元,累计次数,下月清零2、新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评,在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

如胡乱填写,弄虚作假,一经查实,当天工作量全部扣除,4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

服装行业公司员工手册5篇_2

服装行业公司员工手册5篇_2

服装行业公司员工手册5篇服装行业公司员工手册篇1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆布手机或接电话,假如为此耽搁工作,视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要急躁、细心、热心,做到:让顾客兴奋而来,满足而去。

4、上班必需佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟识各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹并考虑出遇到同样的问题,下次该如何回答,做好笔录,月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核,不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素养,从而提高店内形象,人员素养与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放,不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。

2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。

4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视状况而定。

6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。

8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视状况而定。

员工手册范本(商场类)

员工手册范本(商场类)

员工手册范本(商场类)一、员工工作守则1.出勤时间:所有员工必须按照排班安排准时到岗,不得迟到早退。

2.着装要求:员工须着职业装或公司统一制服上班,保持仪表端庄。

3.工作態度:员工应以亲切礼貌态度对待顾客,积极主动引导顾客购买。

4.工作秩序:员工需遵守公司的各项规章制度,不得私自使用店内设备和物品。

二、服务规范1.问候礼仪:在顾客进店时,快速问候并主动提供协助。

每位员工都应知晓并恪守礼仪规范。

2.产品知识:员工需了解各种商品的特点、使用方法和优点,以便为顾客提供详细的产品信息。

3.接待技巧:员工需熟练掌握接待顾客的技巧,包括引导购买、解决问题及礼貌告别等。

三、店内秩序1.维护店面:员工需保持店面整洁,遵守商品陈列规定,确保商品展示清晰有序。

2.安全防范:员工需严格遵守公司的安全防范措施,如使用安全工具、防止火灾等。

3.财务制度:员工需诚实守信,不得私自调动收银机和涂改价格标签,确保财务安全。

四、团队合作1.协作精神:所有员工应积极与团队成员合作,共同完成工作目标。

2.信息分享:员工间应及时分享客户反馈、产品资讯等重要信息,促进团队效率提升。

3.岗位交接:员工在离岗前需进行岗位交接,确保工作连续性和客户服务质量。

五、培训与发展1.岗前培训:新员工入职后需接受一定期限的培训,了解公司文化、产品知识等。

2.继续学习:公司将定期组织员工进行培训学习,提升员工的业务水平和服务质量。

3.晋升机制:公司将根据员工的表现和潜力,制定科学的晋升机制,激励员工持续进步。

结语本员工手册旨在规范商场员工的行为准则与工作规范,帮助员工更好地适应公司的工作环境,提升服务质量和企业形象。

希望每位员工都能认真遵守手册规定,努力向顾客提供更优质的购物体验。

服装员工手册范本

服装员工手册范本

服装员工手册范本目录一、企业概况1. 公司简介2. 公司愿景和使命3. 公司价值观和行为准则二、员工权益和福利1. 招聘与雇佣政策2. 工作时间和休假政策3. 薪酬和福利体系4. 健康保险和福利计划5. 养老金计划三、职位说明和岗位职责1. 职位级别和晋升机制2. 岗位职责和工作要求四、员工培训与发展1. 入职培训2. 在职培训机会3. 职业发展和晋升机会五、工作规范和行为准则1. 出勤和迟到早退规定2. 服装和形象要求3. 信息保密和知识产权保护4. 沟通和团队合作六、离职和辞退政策1. 辞职和离职程序2. 辞退和纪律处分制度七、投诉和申诉流程1. 员工投诉渠道2. 申诉和上诉程序附录1. 公司组织结构2. 公司联系方式3. 备注和补充条款一、企业概况1. 公司简介我公司是一家专注于时尚服装设计、生产和销售的企业。

成立至今,我们以高品质、创新和个性化的产品赢得了广大消费者的喜爱和信赖,不断推动时尚行业的发展。

2. 公司愿景和使命我们的愿景是成为行业内最受欢迎的时尚品牌,提供最具创新力和价值的服装产品。

作为一家企业,我们的使命是通过不断满足消费者的需求,为股东和员工创造最大的利益。

3. 公司价值观和行为准则我们公司的价值观是以客户为中心、诚信守法、团队合作、创新进取。

我们要求所有员工在工作中遵守行为准则,包括诚实守信、尊重他人、积极进取、团队合作等。

二、员工权益和福利1. 招聘与雇佣政策我们会按照公平公正的原则进行招聘,不歧视任何人。

所有员工必须提供真实准确的个人信息,并通过面试和背景调查等程序进行筛选。

入职后,我们将根据员工的表现进行合同签订,并向员工提供必要的培训。

2. 工作时间和休假政策员工的工作时间根据岗位的不同而有所差异,我们会提前安排好员工的工作时间表。

员工享有带薪休假制度,具体休假安排须提前申请并经主管批准。

3. 薪酬和福利体系我们的薪酬体系根据员工的岗位、能力和绩效来确定,旨在给予员工公平合理的薪酬待遇。

员工手册(服饰类)

员工手册(服饰类)

员工手册序言欢送您参加广州xxxxx服饰本公司是一家中外合资企业,中方是广州xx实业,外方是香港xx〔集团〕和香港xx制衣,经营范围主要是出产、发卖休闲系列服饰和职业休闲女装等,产物发卖地域为美国、欧洲、东南亚和中国大陆。

本公司之所以能在剧烈的市场竞争中不竭开展,具有良好的企业形象和博得很高的社会声誉,除了正确的经营方针外,全依赖一个集中了优秀人才的荣耀集体。

今天您成为此中一员,但愿能与公司成立起友好的合作关系,与公司共同努力,缔造美好的明天。

在这里,公司将赋予您广阔的事业开展天地,您可以充实阐扬本身的聪明才智,也可以勤奋工作和接受公司培训,从普通员工成长为一名优秀的打点人才或专业技术人才。

但愿您在投入工作之前,当真仔细地阅读本手册,上面清楚地列明了公司的各项政策、福利和人事打点制度,这是达成公司与员工开始良好合作的根本途径。

本公司按照国家政策及企业开展进程,保存对本手册之点窜权利,并授权人事部分接受员工的查询。

本手册点窜权和解释权属于公司最高权力机构。

公司简介一、公司中文名称:广州xxxx服饰二、公司英文名称:xxxx三、公司标记:xxxxxxxx四、公司简介:广州xxxx服饰成立于xx年,由广州xx与著名的香港xx和香港xx制衣〔中国〕合资创立,主要业务是出产、发卖各类针织、梳织、毛织休闲服等。

公司不仅在国内形成了较完整的市场营销网络,市场范围还拓展至国际市场——接受了欧美地域的大量订单,凭借企业自身品牌和多元化的业务经营,公司在出产经营、信息打点、躲避风险等方面都形成了良好的支撑点,也为企业未来开展储藏了优厚的资源。

xxxx以“创立知名品牌、美化人类生活、满足市场需要〞为永恒的追求,针对国表里市场需要开发出产的“xx〞、“xx〞品牌系列休闲服饰是公司最根底的核心资源;具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富;成立以顾客利益为导向的人性关心目标,对峙老实、守信、理解、平等和尊重的原则,与客户成立真诚合作的伙伴关系、共同开展,实现双赢,是公司的核心价值不雅。

服装公司员工手册

服装公司员工手册

服装公司员工手册服装公司员工手册(篇1)第一章总则1. 为全面建立现代化管理制度、健全工作体制, 现以劳动签约及有订立本规则, 凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。

2. 因业务需要而延聘的特约人员, 技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外), 也应自觉遵守本规则 (本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。

3. 本规则如果发生异议, 将提交本厂高级行政同事商讨。

如果还无法解决, 由本厂报请主管机关解释、处理。

4. 合同期定为一年, 每个员工均需订合同。

合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。

辞职人员工资随粮期领取。

如每月 1号发工资, 而1号是休息假期, 则发工资日期为下一个工作天。

第二章厂规守则1. 员工应自觉遵守本厂的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工2. 各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值; 对外应保守业务上的机密。

3. 员工为事均应循级而上, 不得越级呈报, 但紧急或特别情况下不在此限。

4. 员工非经本厂书面同意, 不得在外兼任与本厂业务有关的职位, 不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。

5. 员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位; 除业务需要外不得私用本厂电话。

6. 员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。

7. 员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。

8. 员工未经批准, 不得私自携带公共财物出厂, 私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。

9. 员工上班时必须佩带岗位证进入车间。

10. 上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

11. 讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。

服装公司员工手册制度6篇

服装公司员工手册制度6篇

服装公司员工手册制度6篇服装公司员工手册制度【篇1】一、上班时间工作认真负责、和气待人;二、保持店面整洁、整理货品;三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷;四、按时上班、不得迟到、早退;五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德;六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客;七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象;八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。

服装公司员工手册制度【篇2】1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2.因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮。

4.导购需按店规穿着导购服装。

工作期间可化妆,穿着得体,保持干净利落。

5.每天大扫除,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假,不可两人同时请假。

7待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导。

.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资。

8.导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

9.没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。

10.导购每月须盘点货物,若出现货品缺欠,由导购按货品批发价分摊到每人赔偿,导购移交货时需检查核验无误。

11.若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。

12.导购员应保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括:日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

13.本店员工拿新款,在货源充足的情况下,可享受8.5折优惠。

服装公司员工规章手册

服装公司员工规章手册

服装公司员工规章手册服装公司员工规章手册5篇通过员工手册,员工可以了解公司提供的培训和发展机会,包括内部培训、外部学习和专业认证等。

这里给大家分享一些关于服装公司员工规章手册,供大家参考学习。

服装公司员工规章手册篇1一、开店三步骤(一)开店第一步基本准备1.开灯、开电脑。

注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。

2.签到。

电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最后签到者,凡在负责人签到时间之后签到的,均属迟到。

3.开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。

4. 精神状态调整。

上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。

5.仪容仪表整理。

1)上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。

2)夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。

3)不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。

6.卫生检查。

检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况,发现脏污马上处理,擦桌子,扫尘。

7.工作用品的检查。

检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。

(二)开店第二步店长或店务长组织早会,明确目标。

1.首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督所有店员做好以上工作外,自身更须要保持良好情绪和精神面貌面对与感染员工。

严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。

2.检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。

3.根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况,检讨问题,然后对所有店员进行激励、指导与安排。

(三)开店第三步商品检查与陈列1.检查所有商品的完好、整洁情况,发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。

2.检查陈列情况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,模特必须3天换一次。

3.检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。

服装店员工手册和规章制度

服装店员工手册和规章制度

服装店员工手册和规章制度一、前言欢迎您加入我们的服装店!作为团队的一员,您的工作对于店铺的成功运营至关重要。

本员工手册和规章制度旨在为您提供清晰的工作指南和行为准则,帮助您更好地了解店铺的运作和要求,确保我们共同为顾客提供优质的服务,实现店铺的持续发展。

二、员工基本要求1、着装与仪表员工应穿着整洁、得体的工作服,保持服装干净、无破损。

保持个人卫生,头发整齐,面部清洁,不得有奇异发型和妆容。

佩戴工作牌,以便顾客识别。

2、工作时间与考勤遵守店铺规定的工作时间,不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向主管申请并获得批准。

按时打卡签到,不得代他人打卡。

3、职业素养保持积极的工作态度,热情对待顾客,不得与顾客发生争执。

具备团队合作精神,与同事友好协作,互相帮助。

保守店铺商业机密,不得泄露顾客信息和店铺运营数据。

三、工作职责1、销售与服务熟悉店铺商品的款式、尺码、颜色、价格等信息,为顾客提供准确的产品介绍和建议。

积极主动地迎接顾客,提供专业、周到的服务,满足顾客的需求。

协助顾客试穿服装,提供搭配建议,提高顾客的购买满意度。

处理顾客的投诉和问题,及时反馈给主管并协助解决。

2、商品陈列与整理按照店铺的陈列标准和要求,摆放商品,保持货架整齐、美观。

及时整理顾客试穿后的服装,确保商品的整洁和有序。

关注商品的库存情况,及时向主管报告缺货商品。

3、库存管理协助进行库存盘点,确保库存数据的准确性。

遵守库存管理的流程和规定,进行商品的进货、退货和调货操作。

4、店铺清洁与维护负责店铺的日常清洁工作,包括地面、货架、试衣间等区域的打扫。

维护店铺的设备和设施,如照明、空调等,发现问题及时报告。

四、销售流程与技巧1、顾客接待微笑迎接顾客,使用礼貌用语,如“欢迎光临”。

询问顾客需求,倾听顾客的想法和意见。

2、产品推荐根据顾客的需求和喜好,推荐适合的服装款式和搭配。

展示商品的特点和优势,如材质、设计、做工等。

3、试穿服务引领顾客到试衣间,为顾客准备合适的尺码和款式。

完整版服装公司员工手册(8篇)

完整版服装公司员工手册(8篇)

完整版服装公司员工手册(8篇)完整版服装公司员工手册(精选8篇)员工手册会详细说明公司的违规行为和纪律处分制度,以及相应的调查和申诉程序。

这里给大家分享一些关于完整版服装公司员工手册,供大家参考学习。

完整版服装公司员工手册【篇1】1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

2、不允许在店内抽烟与喝酒。

3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。

每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的`成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响工作情绪及客人选购商品。

完整版服装公司员工手册【篇2】1、工作时间保持愉快精神,和气待人。

2、不允许在店内抽烟与喝酒。

3、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。

每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。

当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。

”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

服装店员工手册范文(二篇)

服装店员工手册范文(二篇)

服装店员工手册范文1. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。

2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。

3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。

如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。

6. 按时上班,不得早退。

吃饭时间不得超过____分钟。

当月累计迟到或早退____次以上者,扣除一天工资。

7. 上班时间不得接待朋友探访。

8. 店员试用期定为____个月,薪酬为底薪1000+____%个人销售额提成。

9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴10. 提成为当月个人销售额的____%11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。

其中过了试用期的次月即可获得____元的交通补贴和____元的化妆补贴,保险补贴____元则自员工正式入职公司____个月后发放。

12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。

遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

员工的仪容仪表1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2. 按照公司化妆标准化妆,不可留长指甲。

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服装员工手册范本
为使本服装店员工的管理有章可循、有据可依,应怎样设计服装店的员工手册呢?下面给大家介绍关于的相关资料,希望对您有所帮助。

如下一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.
二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。

表现:
1、与顾客争吵,辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款五十元。

第二次:开除
三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工无故或未获批准不正常上班。

迟到、早退五分钟以内扣二元。

迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。

旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。

违者罚一元
五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。

违者罚两元
六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。

不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食违者罚两元,工作时间不得擅自离岗违者罚五元,有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话,不得会客。

违者罚两元
八、卖场上员工尽量讲普通话,
九、在卖场内确保正确站姿,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.违者罚两元
十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,.每月末大扫除一次违者罚二元.。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1:做全天班的员工早?前签到一次,晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退。

2:迟到早退超过一分钟开始记迟到早退。

3:一个月内忘签到签退一次按迟到早退五分钟内处理;一个月累计忘签到签退二次每次按迟到早退三十分钟内处理;一个月累计忘签到签退三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到早退而有意不签到签退则另行处理。

十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先.
1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2.小跑服务.
3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.违者罚二元
十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职务。

员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。

应该尊重和帮助店内每一位员工。

十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班。

换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。

换接班必须及时做好货品交接工作。

如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。

十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告。


者罚五元.
十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。

月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿。

仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.
二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

二十一、辞职:试用工应提前二天.正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职以上违反则保证金不予退还,并履行以下手续方可领回工服保证金xx元,收银员xx元:
1.归还员工牌;
2.归还所领道具;
3.做好交接工作;
4.工装损耗按规定从保证金中扣除工作未做满半年扣除xx元。

二十二、店铺于每天分准时营业,晚打烊.
二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,具体如下:
1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚。

使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。

当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。

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