农行员工述职报告(多篇范文)
农行述职报告(精选5篇)
农行述职报告(精选5篇)农行篇1经过在中行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在校园所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。
我这次实习的主要资料是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉*深的就是我观念上的转变。
以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的简单,每一天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。
自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。
由于环境因素,营业部每一天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。
所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。
不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。
刚到营业部实习的*天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。
然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。
“一日三查库”是所有工作人员每一天务必的事情,而且也是我*紧张的时候,虽然每一天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。
银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
农行述职报告篇2本年的各项工作基本告一段落了,在那里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。
银行员工通用述职报告范文(七篇)
银行员工通用述职报告范文(七篇)银行员工通用述职报告范文(七篇)你知道银行员工述职报告怎么写吗?写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。
今天的小编给大家分享了银行员工通用述职报告范文(七篇),希望能帮到你。
银行员工通用述职报告范文精选篇1一、入职以来的收获、成绩在即将过去的20__年里,在行领导和同事的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。
本着提高自身素质的原则,用心响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在20__年度,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。
在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。
在做好自己本职工作的同时,用心帮忙其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。
三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。
我用心参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。
回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,20__年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。
农行员工个人述职报告范本
农行员工个人述职报告范本一、引言尊敬的领导、各位同事:您好!我是××支行××部门××岗位的员工××,感谢您能给我这次述职的机会。
回顾过去一年的工作,我深感责任重大、使命光荣,同时也意识到了自身的不足和需要提升的地方。
在今后的工作中,我将继续努力,以更加饱满的热情和严谨的工作态度,为支行的发展贡献一己之力。
二、工作回顾1. 目标完成情况在去年的工作中,我积极配合团队完成了公司下达的各项工作任务。
具体来说,我按时完成了××工作任务,××工作任务,××工作任务等。
我深知自己的职责和义务,努力践行“工作一起用心、便民一起用心、服务一起用心”的服务理念,不断提高自己的业务能力和服务质量。
2. 项目经验与成果在过去的一年里,我参与了××项目,负责××工作。
在这个项目中,我主动与项目组成员合作,积极参加项目讨论会议,根据工作任务制定了详细的工作计划并按时完成。
通过项目的实施和经验的积累,我掌握了更多的专业知识和应用技巧,并在实际操作中不断提高了自己的工作效率和质量。
3. 业绩评价在过去的一年里,我的工作成绩受到了领导和同事的肯定和赞赏。
我通过积极主动的沟通、认真负责的工作态度,成功解决了××问题,帮助××客户解决了××困扰,提升了客户满意度。
同时,我也不断学习和提升自己的专业能力,参加了××培训,通过考试取得了××证书,并将所学应用到实际工作中,取得了显著的效果。
三、不足与问题在过去一年的工作中,我也存在一些不足之处,需要进一步提升和改进的地方:1. 沟通能力有待提高:在与同事和客户沟通时,我有时会表达不清楚或理解错误,导致出现误解。
农行员工个人述职报告(三篇)
农行员工个人述职报告尊敬的领导:我是农行XX省支行的一名员工,在过去的一年里,我承担了客户服务和业务推广的工作。
在这封个人述职报告中,我将重点总结和分析我的工作成绩、问题和提升计划。
希望我的述职报告能对农行的发展和我个人的成长有所帮助。
一、工作成绩总结在过去的一年中,我努力为客户提供优质的服务,在服务质量、业务量和客户满意度等方面取得了一定的成绩。
具体表现如下:1. 服务质量提升作为客户经理,我始终坚持将客户利益放在首位,保证客户的财产安全和个人信息保密。
我及时处理客户投诉和问题,并向客户提供专业解决方案,确保客户满意度的提升。
通过不断学习和自我提升,我掌握了更多的专业知识和操作技能,为客户提供更精准的理财建议和产品推荐。
2. 业务推广成果在过去一年,我积极参与农行的业务推广活动,通过公司内部培训和外部资源整合,不断拓展了客户群体。
我与新客户建立了良好的沟通和信任关系,成功引进了一批新客户,并签订了一定数量的业务合同。
同时,我积极与已有客户保持联系,提供个性化服务,已有客户的业务量也有一定的增长。
3. 团队协作能力提升作为团队的一员,我与同事保持良好的合作关系,相互协助,共同解决问题。
在工作中,我与同事分享我的经验和知识,并积极倾听他们的意见和建议。
我也积极参与团队的各项活动,提高了团队凝聚力和协作效率。
二、存在的问题及原因分析尽管我在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到了一些存在的问题。
主要表现在以下几个方面:1. 业务技能仍有提升空间在服务客户和推广业务的过程中,我发现自己在业务技能方面还有不足之处。
尤其是在理财产品的专业知识和市场动态的掌握上,需要加强学习和培训。
同时,我也需要更多地积累实践经验,提高解决问题的能力和应变能力。
2. 沟通能力还需加强作为客户经理,良好的沟通能力对于与客户建立信任关系和解决问题至关重要。
在与一些复杂和疑难客户的沟通中,我意识到自己在沟通方式和沟通技巧方面还有进一步提高的空间。
农行员工个人述职报告【三篇】
【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径。
以下是整理的农⾏员⼯个⼈述职报告,欢迎阅读!农⾏员⼯个⼈述职报告篇⼀ 我在农⾏学习⽀⾏是⼀名低柜柜员,在各级领导的带领下和同事们的共同努⼒下,认真学习业务知识和业务技能,主动履⾏⼯作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等⽅⾯都有了⼀定的提⾼。
现将⼯作情况总结如下: (1)岗位职责:本⼈在学习⽀⾏国际外汇部,为客户办理汇出汇款,信⽤证、贸易融资等⼯作。
(2)⼯作⽅⾯:柜员是直接⾯对客户的群体,柜台是展⽰农⾏形象的窗⼝,⽇常⼯作繁忙⽽单调。
我⽴⾜本职岗位,踏实⼯作。
在为客户服务的过程中,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全⽅位、周到、便捷、⾼效的服务,给客户留下良好的印象。
实际办理业务时,在保证遵守我⾏各项规章制度的前提下,灵活掌握营销⽅式,为客户提供⼀定的⽅便,灵活,适度的为客户提供个性化、快捷的服务。
在这样的情况下,我**⽀⾏外汇结算量连续3年排在⽀⾏第⼀的位置。
(3)⾃⾝素质:作为⼀线柜员,必须掌握过硬的业务本领,提⾼⾃⾝素质。
⼀⽅⾯向同事们请教业务知识。
⼀⽅⾯积极参加农⾏组织的各种学习和考试。
学习了《公共基础》和《个⼈理财》,提⾼⾃⼰的业务素质。
(4)政治思想,道德品⾏⽅⾯:坚定政治⽴场,认真执⾏国家⾦融⽅针政策和总⾏分⾏各项规章制度。
从政治上、思想上、⼯作上、制度上认真贯彻执⾏ (5)职业素质:⾃⼰平时也不断提⾼⾃⾝的道德品⾏,做好⼈好事,帮助贫困⼈员。
(6)⾃⾝不⾜:⼀年来的⼯作虽然取得了⼀定的成绩,但是也存在诸多不⾜,在⼀些细节和操作上存在⼀定的缺陷,今后要在⼯作学习中磨砺⾃⼰。
新的⼀年⾥为⾃⼰制定新的⽬标,加紧学习。
“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼⾃⼰的胆识和魄⼒,提⾼⾃⼰解决实际问题的能⼒。
办好每⼀笔业务,争取更好的⼯作成绩。
农⾏员⼯个⼈述职报告篇⼆ **年,我在⾏领导、农⾏营业部领导的正确领导下,坚持以邓⼩平理论和'三个代表'重要思想为指导,积极参加>政治理论和业务知识学习,⽴⾜本职⼯作,潜⼼钻研业务技能,严格要求⾃⼰,全⾯完成了各项⼯作任务。
农行员工岗位述职报告(精选5篇)
农行员工岗位述职报告农行员工岗位述职报告(精选5篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?我们要做好总结,写好述职报告哦。
下面是小编为大家整理的农行员工岗位述职报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
农行员工述职的报告(二篇)
农行员工述职的报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX分行的一名员工,很荣幸站在这里跟大家分享我过去一年的工作和成果。
经过一年的辛勤努力,我对自己的工作有了更深入的认识,学到了许多宝贵的经验和教训。
下面是我展示的工作报告。
一、工作背景和岗位职责我在XX分行任职已经两年了。
作为一名农行员工,我的主要工作职责是负责办理客户的业务需求,包括开设、销户、存款、贷款以及其他金融产品的办理。
同时,我还负责核实客户资料的真实性,并为客户提供各种金融服务和咨询。
此外,我还参与银行内部活动和培训,提升自己的专业知识和技能。
二、业务开展情况在过去的一年里,我积极努力地开展各项业务,并取得了一定的成绩。
首先,我努力维护和拓展了已有客户的关系,为客户提供了高质量的服务。
通过与客户深入沟通,了解客户的需求和诉求,我积极推荐适合客户的金融产品,帮助他们实现财务规划和目标。
我的服务得到了客户的高度认可和好评。
其次,我积极主动地开展新客户的拓展工作。
通过参加各类市场推广活动和社区活动,我与潜在客户建立起联系,并加强了与合作伙伴的合作关系。
在这个过程中,我不仅了解市场需求和客户需求的变化,也锻炼了自己的销售能力和人际交往能力。
三、创新工作和成果为了提高服务质量和效率,我在工作中积极探索创新,并取得了一些成果。
首先,我借助信息技术的力量,积极推广使用手机银行和网上银行,帮助客户更方便地进行金融服务和交易。
我定期向客户推荐使用这些服务,并且提供详细的使用教程。
通过推广这些服务,我成功提高了分行的线上服务使用率,减少了线下窗口的排队时间和客户等待时间。
其次,我在服务过程中注重提升客户体验。
我思考如何更好地满足客户的需求和期望,通过培训和学习,我提高了自己的服务技能和沟通能力。
当客户有问题或需求时,我总是尽力及时回复和解决,让客户感受到我的诚意和专业。
四、团队合作作为一名农行员工,团队合作是我的必备技能。
在过去的一年里,我与同事们紧密合作,共同完成了各项任务和目标。
农业银行员工的述职报告范文(通用5篇)
农业银行员工的述职报告范文(通用5篇)农业银行员工的述职报告范文(通用5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地做好述职报告了。
那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的农业银行员工的述职报告范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
农业银行员工的述职报告1又到一年年终述职的时候了,20xx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。
年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。
今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。
已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。
因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。
四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
20xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。
2023银行员工个人述职报告(通用15篇)
2023银行员工个人述职报告(通用15篇)银行员工个人述职报告1尊敬的领导:在x月x日那个充满热情地夏季我踏上了人生的另一个起点,因为我分配到了x分行,农行也成为我点燃青春,释放热情的地方,在这里工作的x个月时间里我推掉了大学稚嫩的外壳,开始逐渐成熟起来。
x在这里x增加了见识,飞快的成长着,下面有我对的工作向领导作出报告:一、积极努力学习政治理论和科学文化知识各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。
文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。
在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
农行员工个人述职报告4篇
农行员工个人述职报告4篇农行员工个人述职报告1一是找准市场,强化营销,坚定不移地做好了存款工作,资金实力进一步增强。
大家知道,__x即使在撤县设市后,仍然属于县域经济,金融资源极其有限,对存款的竞争可以说到了“白热化”的程度,稍有松懈,存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。
,我们一直把存款作为全行重中之重的工作,常抓不懈。
通过加大资源配置,完善考核办法,加强市场营销等行之有效的措施,促进了存款的稳步增长。
到年末,全口径存款时点余额88.78万元,居__x当地国有商业银行第一位,占年末四大国有商业银行存款余额总和的49%,存款余额是占位第二的农业银行的2倍,是工商银行的3倍,是中国银行的6倍,而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增18.38万元,全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长),占到了__x 全部7家银行业金融机构存款新增总额的36.53%。
资金实力、创效能力、资产质量均位居__x国有商业银行之首,大部分经营指标完成情况在全区12个直管行中也位居前列。
二是积极营销贷款,优化信贷结构,采取了加快发展和加强管理并重的策略,贷款质量进一步优化。
交流,需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强,银根紧缩的情况下,积极向__x城区骨干企业和优势行业营销贷款,扣除收回贷款因素,全年纯新发放各类贷款21.986万元,重点投放到了__x市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业,在__x 城区各家银行中独占鳌头,受到了__x市委、政府的.表彰,为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。
同时加强了对信贷资产的管理,年末五级分类不良贷款额为38万元,不良率仅为4%,资产质量更趋优良。
三是努力开源节流,增收节支,经营效益和员工收入均大幅度提高。
,通过落实区分行计财工作会议精神,加大了费用定额管理的力度。
首先,在年初修订了绩效考评办法,树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念,下拨给网点的营销费用达到了历年最高水平。
农行员工述职报告_共4篇.doc
农行员工述职报告_共4篇1。
农业银行柜员20xx年终述职报告我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行员工述职报告范文(精选40篇)
银行员工述职报告范文(精选40篇)银行员工述职报告范文一、述职报告的主要特点述职报告,最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式,其主要特点是:自述性、自评性、报告性。
二、述职报告的功用1、上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;2、述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;3、领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。
三、银行员工述职报告范文(精选40篇)无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?好好准备一份述职报告吧。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编收集整理的银行员工述职报告范文(精选40篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工述职报告120XX年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。
一年多以来,在XX银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。
现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:一、勤奋努力,爱岗敬业在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。
对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。
经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近XX笔,日均业务量近XX笔。
这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。
2024年银行员工述职总结(六篇)
2024年银行员工述职总结随着日历一页页地翻落,直至仅余最后一页,一年时光便在无声无息中悄然流逝。
在这一年的时光里,我坚持每日记账、结账、制作传票、撰写账簿,虽未取得显赫的业绩或惊天动地的成就,但我始终秉持着尽心尽力、忠于职守的原则,以平凡而稳定的工作轨迹,收获了内心的满足与喜悦。
一、立足平凡,勤勉工作在禾加支行,我担任着最为普通的柜员职务。
或许有人质疑,平凡的柜员何以谈及事业?我坚信,卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份职业,已在此岗位上默默耕耘了十八年。
作为农行的一员,尤其是一线员工,我深知自己肩负的责任重大。
柜台服务是展现银行良好形象的“文明窗口”,因此,我始终以饱满的热情、用心的态度,真诚服务每一位客户,以专业的工作表现赢得客户的信任与好评。
我深知,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口。
尽管日常工作繁忙而单调,但我始终保持着对工作的热爱与专注,以点滴的周到服务,让客户感受到农行人的真诚与温暖。
我为自己的岗位而自豪,并时刻要求自己做到:掌握扎实的业务技能,不断学习新知识;坚守职业操守,遵守法律法规;与同事和睦相处,营造和谐的工作氛围;保持清醒的自我认知,胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同进步银行工作离不开团队的协作与支持。
我深知一个人的力量是有限的,因此,我不仅致力于做好自己的本职工作,还积极发挥传、帮、带的作用,主动帮助新同事适应新环境、新岗位和新工作。
我结合自己作为新人的经验,引导他们从理解业务原理入手,而非仅仅教授简单的操作技巧。
在日常工作中,我毫无保留地分享自己的工作学习经验,帮助他们掌握业务知识的本质和精髓。
今年,我们迎来了三名新同事的加入。
虽然他们具备一定的金融专业知识,但在临柜操作技能方面仍有待提高。
为了帮助他们尽快上岗,我耐心地进行操作章程的培训,并严格要求他们遵守规章制度和业务流程。
我也关注他们的技能提升,将自己的练习心得分享给他们作为参考。
经过一段时间的共同努力,他们已能够熟练地进行单人上岗操作。
农行员工个人述职报告
农行员工个人述职报告导读:农行员工个人述职报告模板【1】20XX年是我在xx分理处担任会计主管的第三年。
在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。
20XX年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。
虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。
一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。
比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。
各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。
在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。
充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。
二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。
首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。
2024年农行述职述廉报告范文(三篇)
2024年农行述职述廉报告范文现将一年来我在学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下:一、认真学习努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养1、坚定政治立场,认真执行国家金融政策和省市分行各项规章政策。
xx年在市行党委的正确指引下,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,在政治上同党中央保持高度一致,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、务实的工作作风把握政治方向和改革发展大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性的开展工作。
从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定得到贯彻和执行。
2、坚持集中学习和自学相结合,及时掌握党和国家的方针政策,不断更新邮储银行的经营管理知识。
通过参加省行组织的多次培训学习和自己利用业余时间自学提高了自己的理论水平、业务水平,决策水平和市场适应能力。
3、树立正确的金钱观、权力观,坚持廉洁自律,自觉接受监督,自觉把自己臵于组织和职工的监督之下。
无论做哪一项工作,都能自觉按法规行事,按程序办事,始终做到自重、自省、自警、自励,以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事,用廉洁自律铸造自身的人格力量。
4、加强思想作风和工作作风建设。
经常深入网点调查研究,了解柜台情况,与员工谈心,听取客户的意见、建议。
对能够解决的问题当场给与答复解决,需要研究的问题主动与上级行联系解决。
对员工反映的生活工作问题,在制度允许的范围内,积极妥善予以处理,不拖不推,不摆架子,密切了干群关系。
二、突出安防意识,保障业务发展xx年我行紧紧围绕稳健经营这一中心,牢固树立安全第一思想,坚持“从严管理,预防为主,确保重点,保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”八字方针,认真落实安全防范工作责任制,对案防工作始终处于高压态势。
同时我们还重视对全行职工的思想教育,努力提高职工的安全防范意识和处臵突发事件的应变能力。
采取的主要措施:一是组织全行职工利用班后时间观看安全警示教育案例;二是强化临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习;三是强化训练提高防范技能,组织全行职工进行防火防爆演练等。
银行职工述职报告5篇
银行职工述职报告5篇银行职工述职报告篇1各位领导:您们好!我叫××,来自×××××,我于1994年7月毕业于××建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,9月参加××省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。
为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位是××支行业务发展科副科长。
业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。
如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:(一)、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。
主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现竞聘建设银行副职演讲稿有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。
对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。
(三)、严格办好信贷业务,把好风险关,确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。
本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。
首先是做到把握新增投向,积极发展三类客户:(1)自收自支能力较强的事业单位。
农行工作人员述职报告(4篇)
农行工作人员述职报告尊敬的领导:我是农行XX支行的工作人员XXX,现向您汇报我在过去一年中的工作情况和成果。
一、本人工作概况本人自入职以来,一直在农行XX支行任职工作人员,主要负责柜面业务的办理和客户服务。
在过去的一年中,我按照支行的工作要求,认真履行了岗位职责,积极参与各项工作,并取得了一定的业绩。
二、业务处理情况1.柜面业务:我在柜面工作中,严格按照农行各项规定和流程,准确办理各类业务,包括存取款、汇款、转账等。
通过精确的操作和高效的服务,我成功处理了大量的业务办理,为客户提供了高质量的服务。
2.理财产品推销:农行有各类理财产品,我在向客户推销理财产品方面做出了了积极的努力。
我通过了解客户的需求和风险偏好,为他们制定了适合的理财方案,并取得了一定的销售成就。
3.客户问题解答:在工作中,我经常会遇到客户的问题和困惑。
我积极倾听客户的诉求,仔细分析问题,根据银行的政策和流程给予客户准确的答案和指导。
这样的做法得到了客户的认可和好评。
三、业绩与成果1.客户满意度提升:在过去一年中,我努力提升服务质量,不断改进个人工作方法和技巧,提高自己的服务水平。
通过这些努力,我成功提升了客户的满意度,获得了不少客户的好评和肯定。
2.业务量增长:在过去一年中,我通过努力拓展客户资源,积极参与营销活动,成功吸引了一些新客户,为支行业绩的提升做出了贡献。
我所办理的业务量也相应增长,取得了一定的业绩。
3.团队协作:我非常注重团队合作,在与同事之间建立了良好的合作关系,互相帮助和支持,并参与了一些团队活动。
通过团队的合作,我们成功完成了一些重要的工作任务,为支行的发展做出了贡献。
四、不足和不完善之处在工作中,我也存在一些不足和不完善之处:1.业务技能仍需提升:虽然我在柜面工作中取得了一定的成绩,但还有一些专业知识和技能需要进一步提升。
我会积极参与培训和学习,提高自己的业务水平,更好地为客户服务。
2.沟通能力有待加强:在与客户沟通中,我有时会因为语言表达不清或者态度不够耐心而导致误解。
银行员工个人年度述职报告(推荐)5篇
银行员工个人年度述职报告(推荐)5篇银行员工个人年度述职报告(推荐)【篇1】一年来的工作已经结束了,我觉得这是一件非常有意义的事情,给我的感觉非常的好,我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向,一年来还是进步很大的,在__银行这里我觉得是非常充实的,给我感觉很好,我也是深刻的意识到了这一点,我应该要让自己进一步去规划好的工作,对于这一年来的工作我也需要总结一下。
在这方面我是要坚持自己的原则,作为一名银行员工这是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分内的职责的,工作是自己的事情,不能耽误了,这段时间我也是应该要端正好态度,一年来我也是认真做好了分内的职责,作为一名银行员工我不断的提高自己的能力,去接触各种业务,提高自己的能力,我也相信这对我是一件非常有意义的事情,这段时间以来我也是认真做的更好的,只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验,才能够吸取更多的工作经验,这一点还是应该要去做好的,一年来在工作中我是经历了很多的,对于我而言这也是应该要去端正好的态度。
在__银行这里我感觉是一件非常有意义的事情,通过自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年来我认真服务好每一位客户,在银行工作我一直以来都是非常的有信心,我认为这也是一种对待工作的态度,在__银行就应该严格的要求自己,一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见,这也是我应该要去完善好的,真的感觉非常不应该,这一年来我还是有非常大的提高的,这也是接下来应该要去落实好,通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步,在__银行工作这是我的荣幸,我的业务能力也是得到了非常大的提高,这是我的荣幸,我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度,我对自己也是非常的有信心的,作为一名银行员工细心有责任感是基础的,在这方面还是要认真保持一个好的态度,工作一年的时间,我真的感觉自己进步是很大的。
当然也是有一些做的不够好的地方,但是我也在慢慢的纠正这一点,在这方面我应该要有自己的态度,我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力,把这份工作做的更好,感激这一年来的点点滴滴,确实还是应该要去落实好的,在来年的工作当中更加用心履行好职责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
农行员工述职报告xxx 年xx 月我被营业部党委聘任为中国农业发展银行xx 县支行副行长,主持全面工作。
众所周知,xx 支行自1996年底成立以来,年年是先进,是省分行县级支行规范化管理试点行,各项基础工作较好,是一个特别能战斗的集体。
俗话说:“火车跑行快,纯靠火车头来带”,我自知自己不是什么“火车头”,更谈不上一个好的“火车头”。
因此,我初到xx 时如履薄冰,生怕把这支队伍带差,更怕落伍,有辱使命。
但回过头想,我既然来了,就应搏一搏,决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。
于是我马上冷静下来,以人为本,着手扎实开展工作,紧紧依靠支行一班人,特别是注重发挥老同志的工作积极性。
像经验丰富的副行长XXX、退除二线的原副行长XXX,我视他们为老师,经常向他们请教,他们不吝赐教。
在全行干部职工的共同努力下,XX年我行各项工作有了较大的进展。
现在请允许我总结、汇报一、加强思想政治教育,为全行各项工作开展奠定坚实基础作为支行一名主持全面工作领导干部,我时刻注重加强政治思想教育。
一年来,我组织全行干部职工系统地学习了马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论、******“XXXX ”的重要思想;认真贯彻和落实党的XX届四中全会和国务院第57次常务会议精神;强化日常廉政教育,积极组织职工参加营业部在长沙监狱举行的廉政警示教育大会,触及了职工的灵魂,使他们懂得工作、生活必须遵纪守法;同时,发挥工会作用,组织职工进行访贫问苦教育,开展健康向上的文体活动。
在XX年10月营业部首届男子篮球赛中,我行球员顽强拼搏,勇夺冠军。
通过一系列活动,增强了全行干部职工凝聚力,使他们爱行敬业,积极向上,这为支行各项工作的开展奠定了坚实基础。
二、爱岗敬业,做廉洁自律表率干一行,爱一行,我从不以领导自居,乐于助人,急人所急,想人之所想,团结同事,从而最大限度地调动了各位同仁的工作积极性和主观能动性,为搞好封闭管理工作奠定了坚实的群众基础。
在商品经济社会的今天,我从不利用手中的信贷权向企业索、拿、卡、要、吃、喝、玩、乐,做廉洁自律的表率。
企业单位对我们的廉政建设工作给予了很高评价。
同时作为一名主持XX支行全面工作的副行长,我手中有一定的“财权”,用权问题上我慎权、慎欲、慎独、慎微,常思逾越“红线”之嫌;总是坚持财务公开,自觉接受群众监督,努力实践“权为民所用,利为民所谋”,尽心尽力地做好每一项关系到群众切身利益的事。
今年4月份,因XX境内突降暴雨导致支行围墙跨塌,我行迅速向上级行汇报并争取到资金用于门楼及围墙改建。
为把工程办成“领导放心、群众满意”的铁工程,支行始终坚持以“公开、公正、公平” 的原则采用公开议标形式,最终经营业部监察室、财务会计科、通益桥社区及县支行组成的联合评审小组严格评审,一致认定XX县城建二公司为第一中标人。
由于我们严格了议标程序,议标全程公开透明,不搞暗箱操作,使议标工作得以圆满完成,为工程质量提供了有力保障,同时根除了**** 之源,推进了党风廉政建设。
三、狠抓围墙修复和门楼新建工作,努力改善支行形象xx 支行自1996年底成立以来,在前二届行领导班子的努力下,营业用房、办公及生活设施从无到有,逐渐完善。
但由于属整体购置原xx 县财贸学校改建而成,存在某种功能缺陷。
特别是原大门面对狭窄、脏乱的紫金路,出入极不方便,同时影响了支行形象。
为了改变这一现状,支行在上级行的大力支持下,于xx 年购置了沿宽阔的一环路27 米临街面土地使用权,准备兴建门楼。
但因资金紧张,计划一直搁浅。
XX年4月,XX境内突降暴雨导致支行围墙跨塌,我行以此为契机,迅速向营业部党委汇报,并得到了营业部的大力支持,上级行给我们拨付了30 余万元用于围墙修复、门楼兴建。
资金到位后,支行精打细算,狠抓工程质量。
在全行上下共同努力下,在当地政府各部门的大力支持下,xx年10月支行崭新的门楼、宽敞的出入水泥道路终于正式投入使用。
随后,我们又多方想办法筹集资金,在水泥道路两旁植树、种花、种草,美化环境,从而大改善了xx农业发展银行外部形象。
四、加强业务培训,不断提高员工从业能力和管理水平收购资金封闭管理工作是一项政策性极强的工作,要做好这项工作,它要求员工有较高的符合新形势的封闭管理理论和政治素质。
今年,我不断优化人员岗位结构,坚持全行每月不少于二次集中业务学习和一次政治学习,特别是认真做好了综合业务会计应用系统上线运行及办公室电子公文的培训工作,不断提高从业人员的业务素质、政策理论水平和战斗力。
今年十月,我行被中国人民银行xx 中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省农业发展银行接受人民银行金融统计大检查。
由于我们平常练兵刻苦、严格要求,我们顺利地通过了这次高规格的检阅,得到了人民银行的充分肯定和好评。
五、认真抓好规范化管理,切实加强了各项基础工作实施规范化管理是一项长期任务,虽然我行规范化管理工作xx 年已顺利通过省分行验收合格,但我们仍高度重视,进一步加大了工作力度。
我行认真对照总行全新修订的《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核办法》及《中国农业发展银行县级支行规范化管理考核标准》抓好落实,按照规范化管理要求,把工作做精做细,巩固了规范化管理成果,提高了经营管理水平;堵住了漏洞,防止了各类责任事故的发生。
六、切实做好了粮食收购资金供应管理工作今年国务院进一步深化粮食流通体制改革政策出台后,粮棉改革力度明显加大,我行在积极配合有关部门落实粮食直补、推进企业改革改制和执行最低收购价政策基础上,收购资金供应管理工作得到完善和加强。
支行注重加大信贷政策的学习和宣传沟通力度,为做好收购资金供应管理工作营造了良好环境;注重加强收购资金供应管理措施的具体落实,按照国务院关于做好粮棉收购工作的电视电话会议精神要求,做好了早籼稻、中晚稻收购工作。
全年累计投放粮食收购贷款6745 万元,支持粮食企业收购粮食4446万公斤。
通过全行干部职工认真努力工作,我行收购资金供应管理工作取得了初步成效,国家粮食收购政策得到了有效贯彻,农民利益得到了保护,储备企业的宏观调控作用得到加强,发挥了国有粮食企业主渠道作用,支持了粮食产业化经营。
七、切实做好了粮食财务挂帐贷款的清理认定工作国有粮食企业“老粮”、“老账”,不但为企业带来了沉重的历史包袱,而且始终制约了xx 行的发展。
为妥“ XX年述职报告(农行支行副行长)”版权归所有;请注明出处! 善处理国有粮食购销企业“老人、老粮、老账”问题,根据《国务院关于进一步深化粮食流通体制改革的意见》(国发[XX]17 号)的要求,按照省、市统一安排,xx年9月,xx县组织财政、审计、粮食及XX行四家有关人员组成清理粮食财务挂帐工作小组,对全县在xx行开户的16家粮食购销企业1998年6月至xx年6月新增粮食财务挂帐情况进行专项清理。
我行积极参与新增粮食财务挂账的清理认定工作,共清理确认属于1998年6月1日后新增财务挂帐14811万元。
通过清理,一方面为妥善处理国有粮食购销企业“老人、老粮、老账”问题提供真实、可靠的依据,为其轻装上阵步入市场经济奠定了坚实的基础;另一方面防止了企业出现借改革之机虚报亏损挂账、逃废银行债务等问题,确保了我县深化粮食流通体制改革工作顺利进行。
八、狠抓粮食企业应收财政补贴到位工作,努力防范和化解信贷风险财政补贴资金对xx 行来讲至关重要,是收贷收息的重要资金,我行70%以上的利息于财政补贴资金。
因而,财政补贴资金到位是一项重要、艰巨的工作,也是长期以来困扰我们的难题。
xx 年,我们把财政补贴资金促补到位和监管工作列入议事日程,主动向当地政府汇报,争取上级行支持,着力理顺与财政、粮食等部门的关系,营造了良好的工作环境。
去年,我行财政补贴资金到位工作起得了突破性进展,累计到位各项财政补贴资金4501万元,收回利息1599万元,为不折不扣地完成全年财务计划打下了基础,提高了信贷资金的营运效、人益。
九、切实抓好了安全保卫工作XX年我行始终牢固树立安全第一的思想,重点加强了现金寄库、营业间、计算机房、枪支管理、车辆管理等基本制度的落实,严格执行了安全保卫各项规章制度,落实责任制,加大了安全检查力度,严格遵守和不断完善头寸安全制度,坚决落实“三个严禁”,安全保卫工作一天也没放松,确保了全年无安全责任事故。
我行的安全保卫工作也得到了上级行的充分肯定,在xx 年省分行年终综合检查中,支行的安全保卫工作得到了交叉检查组xx 市分行的高度好评,标准份100 分,检查实得分100 分。
十、各项经营责任目标全面完成俗话说,一份耕耘一份收获。
由于我们扎实细致的工作,xx 年,我行的各项经营责任目标全面完成或有的甚至超额完成。
新放贷款与新收粮油比例为100%、贷款综合收回率为96.79%、贷款利息综合收回率达93.37%、信贷资金合理运用率为100.28%,挤占挪用贷款下降率为30.84%、实现利润288.10万元。
总之,在营业部党委正确领导下,xx 年度,我行各项工作第二篇:农行员工述职报告农行员工述职报告XX 年,我在行领导、农行营业部领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,积极参加政治理论和业务知识学习,立足本职工作,潜心钻研业务技能,严格要求自己,全面完成了各项工作任务。
一、政治理论和业务学习方面今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式:一是学习了党的十七届六中、七中全会、十八大精神;二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。
通过各方面的学习,使自己的思想道德业务水平进一步提高,工作能力进一步增强。
2、优质服务方面银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己"善待别人,便是善待自己" ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声,"微笑服务" ,并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
只有这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面一是加强新业务宣传与办理。
大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。
二是增强安全意识,杜绝安全隐患。
业务要发展,安全是基础,时刻不忘安全第一。
工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。
三是严格操作规程和制度。
在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险。