企业战略我国电信企业发展战略选择提高企业核心竞争力
「中国电信企业经营发展战略」
中国电信企业经营发展战略规划公共事业管理0901白雪150309012０战略管理是企业管理的核心，美国著名管理大师彼得·德鲁克精辟地指出“没有战略的企业就象流浪汉一样无家可归”。
中国电信市场全球化开放,竞争局面日益激烈、竞争层次日益升级的大背景下,优势与不足都十分明显的中国电信及其分、子公司如果没有明晰正确的经营发展战略,缺乏志存高远而又步步为营的长远规划，也是很难站得住、走得远、跑得快的。
在中国电信外部政策性重组终告结束,新的竞争格局已经形成之后，无论从集团公司还是区域电信企业在网络资源方面、人力资源方面、客户资源方面、业务品质方面、经营能力方面、内部管理与机制方面、融资能力方面、政策环境方面都面临着竞争优势和不足。
审时度势是为了找准企业在竞争环境中的定位,更好地把握方向，制定策略，改革创新，不断进步,构建更为强大的竞争优势。
基于上述分析,我认为中国电信企业的经营发展战略构想应包括:一、着眼点——确定切实可行的战略目标战略目标是企业经营发展战略的“准星”,是企业在一定时期内，根据企业的内外条件和能力分析，沿着企业经营方向发展所预期达到的理想成果。
企业的竞争地位、业绩水平、发展速度等都可以作为企业的战略目标。
新的中国电信集团公司成立后,已经确立了“全面创新，求真务实，努力奋斗,力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标。
二、着手点——选择呼应目标的战略手段战略手段是企业要实现战略目标应采取的基本手段和管理纲要，是战术,也可以说是一种指导思想。
中国电信集团公司正在实施的“帐务集中管理、网络集中管理、设备采购集中管理、网络资源集中管理、投资和财务集中管理”五项集中管理和“薪酬分配、效绩考核、竞争上岗、职业发展、学习培训”五项机制创新，以及即将出台的技术战略、产业战略、人才战略、文化战略、企业信息化战略等10大战略，都是为实现集团战略目标而采用的战略手段。
三、着力点——打造以一流的服务型企业文化为代表的的核心竞争力微软的核心竞争能力是其研发能力。
中国电信企业核心竞争力研究
对 于 中国 电信 来 讲 ． 为消 费者 们提 供最 富 竞争 力
只有得到 所有 员工的支持 、 可及积极参 与 。 认 为企 着餐 兽 ｚ目 Ｉ ｕ ｘ ０ ＩＬ Ｊ 的产 品和服务 ． 而不 断地 提 升消 费者 对于 中国 业核心竞 争力的建 设提供充 实的智力 支持 ．中国 从 电信 品牌 的认 可 度及忠 诚 度 。 企 业核心 竞 争 力 是
度地 满足 消费 者 对于 电 信服 务 的需 求 ． 高消 费 提
者 对 于企 业 的满意 度 及忠 诚 度 ． 实现 企 业 的生 存
和可 持续 发展 ［ ］
维 护 的几个 主 要环 节 。 其 中 ． 企 业核心 竞 争 力 对 的有效 识 别是 前提 和 基 础 ． 只有 明确 了企业 核心
稳 定发 展成 为企 业发展 过 程 中最 为 关键 的问题 另一 方面 ． 着企 业核 心 竞 争力 重要 性 在 实践运 随 用 中其 作 用的 不 断 凸显 ． 国 电信 运 营 商们 也纷 我 纷 加大 力度 铸造 自 己的核 心 竞争 力 中 国电信作 为我 国电信 行业 三 大运 营 商之 一 ． 过近 十 几年 经 的改革 和发 展 ． 在取 得 突破 性发展 的同 时也 存在 着 不少 问题 ． 其是 在 培 育 中国 电信 核心 竞 争力 尤
时候 。 核心 竞争 力将 更 加 凸显 其作 用 。对 于 中 国 电信 来讲 亦是 如 此 当前随 着我 国 电信市 场环 境
的剧 烈 变化 ．主 要 表 现 为 经济 全 球 化 趋 势 的 加 强、 电信 垄 断被 打 破 。 电信 运 营 企 业 面 临 前 所 各
自 １９ ９ ０年 哈默 和 普 拉 哈 拉德 首 次 提 出“ 核
创新企业文化 提高电信企业核心竞争力
２１创新服 务 建设 。服务 创新 领 规模 等诸多方面 具有 “ 界级 ”的资 ． 世 １企业文化对提 高电信 企业核 先是指通 过持续 的服务创新 而获得 创 质和条 件 ，迎难 而上 ，把 电信 企业建 ． 心竞争力的影响 新领 先优势的 策略 。与传 统的服务 差 设成具 有国际 竞争力的世 界级 现代 电 众所 周知 ，抓住 和寻找 一个 好的 异策略 不同 ，服 务创新领 先策略不仅 信企业 集团 ，是 中国 电信 企业 顺应时 市场机 会很重要 ， 笔者认 为 ，是否 要求服 务内容 区别 于竞争对 手 ，具有 代要求 的必 然选择 。提出这样 的战略 但 拥有抓 住机会所要 求的企业核心 竞争 特色 ， 且特别注 重在服 务理 念 、服 目标是 中国 电信企业 谋求进一 步发展 而 力 更为 关键 。 电信 企业 的发展不 外乎 务方式 、服 务手段 和服务程序 等方面 的 内在 动 机 。战 略 目标 是 企 业 发 展 也要靠核 心竞争力 ，它的核心竞 争力 的整体创新 ，强调 的是持续的 创新 以 的指 引和航 标 。没有远 大而明确 的 目 来 自于技术 服务 ，技术 服务来 自于管 保 持行业领 先地位 。服 务创新 策略 依 标 ，企 业 就 像 大 海 中 没有 指 南 针 的 理 ，而管理 靠的则是企 业文化 。没有 托科 技革命带 来的创新 浪潮 ，适 应顾 孤舟 ，随时 都可能会被 惊涛骇浪所 倾 良好的企业 文化 ，核心 竞争力就 无从 客需 求 多样化 、易变性 的发展趋 势 ， 覆。中国 电信 企业要进 一步的发展 和 谈起 ，技术服 务只是一个 平台 ，没 有 有 禾于推动我 国服 务企 业竞争方式 的 壮大 ，就必 须要有明确 的指引 。确 立 Ｕ 套成功的 企业 文化 ，电信 企业 的生 转变 和竞争手 段的创新 ，如通过增 加 具 有很强号 召力的战略 目标 ，在深 入
试论企业核心竞争力的提高
试论企业核心竞争力的提高摘要：在急剧变化的市场环境下，企业如何生存发展并取得胜利很大程序取决于企业的核心竞争力，然而企业核心竞争力要怎么理解？怎样提高？一直以来，关于企业的核心竞争力每个企业都有不同见解，并且各自有不同的方式来提高企业核心竞争力。
在对核心竞争力的概念及作用进行简单描述的基础上，分析了如何提升中小企业的核心竞争力。
关键词：企业核心竞争力提高经济全球化趋势下，国家之间的竞争最重要的是经济实力的较量，而一个国家经济实力的重要体现就是要有参与国际竞争的大型企业集团；大型企业集团的竞争力和实力，则取决于企业的核心竞争力。
关于企业的核心竞争力每个企业都有不同见解，并且各自有不同的方式来提高企业核心竞争力。
本文在对核心竞争力的概念及作用进行简单描述的基础上，分析了如何提升中小企业的核心竞争力。
一、企业核心竞争力的概念核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。
现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。
二、提高企业核心竞争力的必要性企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。
中小企业欲在经济全球化的大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。
核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。
其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。
核心竞争力是中小企业占领市场的关键因素，核心竞争力是中小企业特色的体现，核心竞争力是中小企业长期竞争优势的源泉，核心竞争力是中小企业可持续发展的需要。
核心竞争力决定其产业发展的深度。
关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。
我国电信企业发展战略选择——提高企业核心竞争力
我国电信企业发展战略选择——提高企业核心竞争力（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：随着中国电信行业重组的完成，中国国内的电信企业的竞争将变得更加激烈，如何在这样的环境下，继续保持持续稳定健康的发展，就变成了各大电信公司日益关注的问题，本文从介绍企业的核心竞争力入手，通过对当前我国电信企业的SWOT的战略分析，阐述了，通过提高电信企业核心竞争力来保持企业战略优势的理论，以此作为企业长远发展的战略选择。
关键词：电信；重组；战略；核心竞争力核心竞争力是企业经营战略的核心内容，国家经贸委曾提出以下建议：第一，深化以建立现代企业制度为方向的改革，为增强大企业核心竞争力提供制度保证；第二，推进大公司特别是企业集团组织结构调整，提高企业管理能力；第三，加快企业技术创新体系建设，提高企业技术创新能力；第四，建立政府对大企业的“窗口指导”制度，对核心竞争力建设进行直接指导和推动。
此外，积极推进企业信息化，促进核心竞争力与信息技术的有机融合。
然而，什么是企业核心竞争力？如何提高企业核心竞争力？是摆在每个企业领导者面前的重要课题。
一、企业核心竞争力的内涵、特性企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。
他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具有如下三个主要特性：（1）价值性。
核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
（2）独特性。
企业核心竞争力为企业独自拥有，难以被其他企业所模仿和替代。
电信行业的竞争战略
电信行业的竞争战略1. 引言电信行业作为信息社会的基础和支撑，一直以来都是竞争激烈的行业。
随着科技的不断发展和用户需求的提升，电信企业需要制定合理的竞争战略来保持竞争优势和提升市场份额。
本文将探讨电信行业的竞争战略，并从市场定位、产品创新、技术发展等方面进行分析和讨论。
2. 市场定位在电信行业中，市场定位是制定竞争战略的基础。
企业需要准确定位自己的目标市场和目标客户群体，并确定自己的差异化竞争优势。
市场定位的目标是在激烈的竞争中创造独特的价值主张，将产品和服务与竞争对手区分开来，达到市场份额的增长。
3. 产品创新产品创新是电信行业竞争战略的核心要素之一。
随着科技的快速发展，用户对通信和信息服务的需求也在不断变化。
电信企业需要通过不断创新来满足用户的新需求，并提供更加便捷、高效的产品和服务。
在产品创新过程中，企业需要注意与市场定位的一致性，确保新产品能够符合目标客户的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。
4. 技术发展技术发展是电信行业保持竞争优势的重要手段。
电信企业需要不断跟进最新的技术趋势，积极投入研发和创新，以保持技术领先地位。
技术发展可以减少成本，提升效率，改善用户体验，同时也可以为企业带来更多的商业机会。
例如，随着5G技术的陆续商用，电信企业可以通过提供高速、稳定的网络服务来满足用户对高清视频、物联网等新兴应用的需求。
5. 合作与开放合作与开放是电信行业竞争战略的重要组成部分。
不同电信企业之间可以通过合作共赢的方式，实现资源共享、技术互补、市场拓展等目标，提高整体行业的竞争力。
合作可以包括联合研发、合作创新、共同建设基础设施等形式。
同时，电信企业也需要与其他行业展开合作，加强跨界融合，拓宽业务的边界。
开放也是推动行业竞争和创新的重要手段，电信企业应该倡导开放态度，积极引入外部创新和技术，与各界开展合作，以赢得更多增长机会。
6. 用户体验用户体验是电信行业竞争战略的关键。
提供优质的用户体验是吸引和留住用户的重要手段，也是电信企业建立品牌形象和树立良好口碑的重要途径。
国企改革与企业核心竞争力
国企改革与企业核心竞争力国企改革与企业核心竞争力随着中国经济的发展和全球化的趋势，国有企业改革成为一项迫切需要解决的问题。
国企改革是指改革国有企业的所有制形式、经营机制和管理模式，以提高企业的运营效率和核心竞争力。
国企改革之所以引起广泛关注，是因为它关系到国家经济的稳定和国有资产的保值增值，进而对于提高国民经济整体竞争力具有重要意义。
首先，国有企业改革可以提高企业的运营效率。
长期以来，国有企业由于由于政府的宏观调控和保护性政策，往往存在管理不规范、效率低下等问题。
国企改革将国有企业引入市场竞争机制，引进现代企业制度，激发企业员工的创造力和潜能，从而提高企业的管理水平和运营效率。
例如，中国移动作为中国最大的国有企业之一，通过国企改革，引入市场竞争机制，提高了企业的管理水平，进而在通信领域取得了巨大的成功。
其次，国企改革可以提升企业的核心竞争力。
企业的核心竞争力是企业长期发展和维持竞争优势的关键。
国企改革通过引进市场化改革措施，注重企业核心业务的发展和创新，提高了企业的核心竞争力。
例如，中国大唐集团作为中国能源行业的龙头企业，在面对全球化的竞争时，通过国企改革，发展清洁能源、高端技术等新兴产业，提升了企业的核心竞争力，并在国际市场上取得了重要地位。
此外，国企改革还可以促进国有资产的保值增值。
国有资产是国家财富的重要组成部分，保值增值是国有资产管理的重要目标。
通过国企改革，引入市场竞争机制，改革国企的经营机制和管理模式，优化资源配置，提高资产使用效率，进而实现国有资产的保值增值。
例如，中国铝业作为中国最大的铝产业集团之一，在经历国企改革后，通过企业重组和股份制改革等措施，实现了国有资产的保值增值，给国家经济发展做出了重要贡献。
然而，国企改革也面临一些挑战和困难。
首先，由于国企改革涉及到国有资产的配置和调整，涉及到员工的就业和利益等问题，改革过程可能会面临一定的阻力和反对。
其次，由于国企改革需要完善相关法律法规和市场机制，需要与现行政策法规相配套，因此改革的进程可能会比较缓慢。
机遇与挑战并存 中国电信企业面临战略选择
机遇与挑战并存中国电信企业面临战略选择根据我国加入WTO的承诺，我国“入世”后，国外投资者可分阶段进入中国的电信业，我国的电信运营企业在面对国内竞争对手的同时，也应抓住机遇，提高自身的竞争能力，以应对今后国外竞争对手进入我国电信业的挑战。
由于国际电信行业滑坡，发达国家的电信企业自顾不暇，加上股权限制，加入WTO 后外资进入我国电信行业的进展较为缓慢。
2002年5月，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司成立，阿尔卡特拥有公司50%加1股，成为第一大股东。
该公司是我国电信行业第一家外资控股公司，这标志着外资进入中国电信业的序幕已经拉开。
与发达国家同行相比，我国电信业存在的差距还是较为明显的。
主要有以下方面：1、资本实力以及规模方面的差距。
2、人才和技术方面的差距3、管理体制方面的差距4、服务质量方面的差距5、研发投入方面的差距。
我国通信业的研发成本占销售收入的2-6%左右，而国外企业的研发投入一般在10-15%左右，研发投入水平较低对于电信企业的新技术开发以及可持续发展较为不利。
当然，我国的电信行业与国外同行相比也并非没有优势，经过多年的努力，我国电信业具有以下外资短期内难以获得的优势：1、大部分电信市场已经被占领，外资想要进入进入将面临投入大、产出少的矛盾，尤其是农村市场的渗透更为不易。
2、中国电信、中国移动等已经树立了自身的品牌优势，消费者对于中国电信运营商提供的服务已经形成一定的心理定势。
3、通过技术引进，我国电信行业技术水平发展较快，与国外同行相比差距缩小。
国际电信业的低迷对于中国电信业是挑战也是机遇，国外电信运营商进入中国步伐的放慢给我国电信运营商提供了时间上的准备。
面对新的竞争环境，我国电信运营企业今后可以进行以下方面的战略选择：1、竞争优势战略。
竞争优势的获得主要有两个方面。
(1)一些企业创造和革新能力更强。
(2)面对变化的客户需求、变化的价格以及技术等方面企业的反应更快。
而竞争优势的来源主要在于成本优势以及差异化优势。
电信运营企业提升核心竞争力的策略研究
电信运营企业提升核心竞争力的策略研究Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】西安邮电学院毕业设计（论文）题目：电信运营企业提升核心竞争力的策略研究院系：管理工程学院专业：工程管理班级：工管0601学生姓名：李丽君导师姓名：薛蓉娜职称：讲师起止时间： 2009年12月20日至10年06月20日西安邮电学院毕业设计(论文)任务书学生姓名李丽君指导教师薛蓉娜职称讲师院系管理工程学院专业工程管理题目电信运营企业提升核心竞争力的策略研究任务与要求1 要求深入实际掌握第一手和第二手资料2 要求对理论知识有深刻地理解和正确地描述3 要求将理论和实际有机地结合4 不能全篇网上下载5 要求按计划进度完成论文工作6 要求论文符合学院规定的其他要求西 安 邮 电 学 院毕 业 设 计 (论文) 工 作 计 划2010 年 月 日学生姓名____李丽君 ____指导教师__薛蓉娜___职称_ 讲师__学院 管理工程学院 专业 工程管理 _题目___ 电信运营企业提升核心竞争力的策略研究______工作进程开始日期 2009年12月20日完成日期 2010年6月20日 系主任(签字)2009 年 12 月 20 日1 汪应洛 系统工程 普通高等教育规划教材（第3版）1、题目相关的文献资料；2、相关数据；3、计算机；4、互联网。
初期，导师指导查阅相关资料；中期，导师为学生修改论文并提供指导性意见；后期，导师为学生提供答辩指导。
主要仪器设备及材论文(设计)过程中教师的指导安排西安邮电学院毕业设计(论文)开题报告信系与管理工程系工程管理专业06级01班课题名称：电信运营企业提升核心竞争力的策略研究学生姓名：李丽君学号：02061025指导教师：薛蓉娜报告日期：说明：本报告必须由承担毕业论文(设计)课题任务的学生在毕业论文(设计) 正式开始的第1周周五之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。
中国电信市场五力模型
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(二)难以模仿性
电信运营企业的核心竞争力必须是独一无二的，为企业 所特有，它是企业在长期经营过程中个性化发展的产物，是 电信运营企业独特的技术、技能、组织特征、特殊的企业文 化、规制制度、员工素质共同作用的结果，很难被竞争对手 掌握并被复制。难以模仿的特征决定了企业的异质性，也决 定了企业的不同效率和收益及发展潜力的差异。
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(三)不可交易性。
核心竞争力是电信运营企业长期经营过程中形成的积累 性学识，它与企业的组织结构、管理模式、企业资源高度融 合，它与企业拥有的有形资产不同，很难从企业主体中分离 出来，它是一种隐形知识，可以被感知，但却无法通过市场 进行交易买卖，一旦形成就较为稳定，与竞争对手之间形成 质的差别。
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波特五力模型
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(一)现有竞争者
现今中国电信市场有三家基础电信运营企业：中国电信、 中国移动、中国联通。在基础电信领域，包括国际、国内长 途、本地、移动等各类主要业务，都有两家以上运营商竞争； 在固定电话市场上，中国电信在南方、中国联通在北方分别 拥有绝对的市场份额；竞争最激烈的是长途和数据业务市场， 三家基础电信运营企业都提供长途和国际电话服务。其中， 在长途市场上，中国电信和中国移动并立；在数据业务市场 上，中国电信居绝对优势地位，占据57，81%的市场份额； 移动通信市场是双寡头垄断结构，但其中中国移动的市场份 额占70%。
电信运营企业的核心竞争力丌是一成丌变的它总是不一定时期的电信产业劢态管理模式及企业资源等高度相关的随时间的推移企业核心竞争力必然发生变化因此企业的核心竞争力在形成以后面临再培养和提升的问题电信运营企业必须根据产业发展劢态资源变化及市场变化的情况对核心竞争力迚行持续的发展和培育以维持企业的长期竞争优势
了解电信运营行业的核心竞争力是成功的关键
了解电信运营行业的核心竞争力是成功的关键电信运营行业是一个充满激烈竞争的市场，每个电信运营商都希望能够在这个行业中取得成功。
然而，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，了解电信运营行业的核心竞争力是至关重要的。
本文将从不同的角度探讨这个问题。
一、技术创新是核心竞争力之一在电信运营行业中，技术创新是核心竞争力之一。
随着科技的不断发展，新的通信技术和服务不断涌现，电信运营商需要不断地跟进并应用这些新技术。
比如，5G技术的出现为电信运营商带来了更高的网络速度和更稳定的服务，可以满足用户对于高速网络的需求。
此外，人工智能、云计算等新技术的应用也为电信运营商提供了更多的商机。
二、优质的网络服务是核心竞争力之二优质的网络服务也是电信运营商的核心竞争力之一。
用户对于网络服务的要求越来越高，他们希望能够获得稳定、快速、安全的网络体验。
因此，电信运营商需要不断地完善自己的网络建设和维护能力，提供高质量的网络服务。
只有在这方面做得出色，才能够赢得用户的青睐。
三、精细化管理是核心竞争力之三精细化管理也是电信运营商的核心竞争力之一。
电信运营商需要将资源合理分配，提高效率和利润。
同时，他们还需要根据用户需求进行精准营销，提供个性化的服务。
只有通过精细化管理，电信运营商才能够满足用户的需求并与竞争对手拉开差距。
四、强大的品牌形象是核心竞争力之四在电信运营行业，拥有一个强大的品牌形象也是核心竞争力之一。
品牌形象可以帮助电信运营商树立良好的企业形象，树立用户对其的信任和忠诚度。
为了建立和维护强大的品牌形象，电信运营商需要不断提升自身的服务质量，加强与用户的沟通，以及提供独特的产品和服务。
综上所述，了解电信运营行业的核心竞争力对于成功至关重要。
技术创新、优质的网络服务、精细化管理和强大的品牌形象都是电信运营商在这个行业中脱颖而出的关键。
只有不断地追求创新和发展，电信运营商才能够在激烈的市场竞争中取得成功。
因此，电信运营商应该不断关注行业动态，提升自身的核心竞争力，以迎接未来的挑战。
提升电信企业核心竞争力的产业政策
提升电信企业核心竞争力的产业政策Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】提升电信企业核心竞争力的产业政策[摘要] 为了保证企业核心竞争力的培育效率和持续性,一方面,政府应通过制定电信产业政策,创造稳定、良好的企业竞争环境;另一方面,企业应适应政府制定的政策并加以消化,将其合理地应用于企业的经营管理活动中,使产业政策转化为电信企业培育和保持核心竞争力的优势条件。
[关键词] 电信企业;核心竞争力;产业政策从产业政策的角度来看,在电信企业核心竞争力培育的过程中,为保证企业核心竞争力的培育效率和保证核心竞争力的持续性,应该从两个方面来加以完善:一是政府通过制定电信产业政策,创造稳定的、良好的企业竞争环境;二是企业适应政府制定的政策并加以消化,将其合理地应用于企业的经营管理活动中,使产业政策转化为电信企业培育和保持核心竞争力的优势。
一、政府制定产业政策以创造良好竞争环境(一)创造电信企业公平竞争的环境1.实行政企分开。
我国的电信管理今后应尽量减少和尽快取消由政府有关部门提出各类方案的做法,改由申报、听证、审批制取而代之。
政府只是制定总的发展规划、总的,协调各个企业的关系、矛盾;实现主要由企业自行确定自己的发展方针、资费策略、业务开放种类、年度发展计划、技术演进方向、资费调整方案等;政府管制部门在加强宏观调控管理的同时,放宽对业务提供者经营范围的限制,使一种业务提供者提供多种(增值)业务有一定的可能性。
2.积极组织协调国内各企业,加快他们进入全球性竞争的步伐,从管理上完善这些企业,使他们能够符合竞争的要求:切实做到电信业开放市场与政府调控并举,尽快制定和完成电信市场开放的管理法规,以此指导电信企业有的放矢地建立自身的行为规范;建立一整套既适合中国国情,又能与国际接轨的市场竞争规则,使国内电信市场逐步开放形成公平的竞争关系。
3.对国内电信企业进行一定的政策倾斜。
电信运营行业的市场竞争力分析和战略规划
电信运营行业的市场竞争力分析和战略规划随着信息技术的飞速发展和全球信息化的快速推进，电信运营行业正面临着空前的市场竞争力挑战。
如何准确分析市场竞争态势，制定合理的战略规划，成为电信企业发展壮大的关键。
本文将对电信运营行业的市场竞争力进行详细分析，并提出相应的战略规划。
一、市场竞争力分析1.1 行业概况电信运营行业是以提供电信服务为主的行业，包括移动通信、固定电话、宽带互联网等各个领域。
在当前信息时代，电信运营行业已经成为国家经济发展的重要支撑和基础设施。
1.2 市场竞争态势当前，电信运营行业面临着激烈的市场竞争。
首先是企业之间激烈的价格战，低价套餐的推出让用户有更多的选择，但也导致企业盈利压力不断增加。
其次是技术创新和产品差异化竞争，运营商通过引入新技术和提供个性化的产品和服务来吸引用户。
此外，流量资费的不断下调也加剧了电信运营商之间的竞争。
1.3 市场竞争主体电信运营行业的市场竞争包括三大主体：中国电信、中国移动和中国联通。
这三家重要的电信运营商在市场份额、用户规模等方面都有一定的竞争力。
同时，新兴的互联网企业也开始涉足电信运营领域，增加了竞争的不确定性。
二、战略规划2.1 建立差异化竞争优势电信运营商应根据自身特点，通过技术创新和产品差异化来建立竞争优势。
例如，加强网络建设，提升网络质量和覆盖范围，满足用户对高速网络的需求；推出个性化的套餐和增值服务，满足用户多样化的需求。
2.2 提高用户体验用户体验是电信运营商争夺用户的重要因素。
运营商应通过提供优质的客户服务、快速的网络连接、稳定的通信质量等方式，提高用户体验，增强用户黏性。
2.3 加强合作共赢电信运营商之间的合作可以实现资源的互补和优势的共享。
通过与互联网企业、内容提供商等建立合作关系，共同开发新产品、拓展市场份额，实现合作共赢。
2.4 探索新兴领域随着信息技术的不断发展，电信运营商应积极探索新兴领域，如云计算、物联网等。
这些新兴领域具有巨大的潜力和市场需求，通过积极布局，可以在未来的市场竞争中取得更大的优势。
提升企业核心竞争力的措施
提升企业核心竞争力的措施提升企业核心竞争力的措施企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。
但到目前为止，中国企业在国际上的竞争力仍处在比较落后的水平上。
中国现在已成为世贸成员，面对更加激烈的市场竞争，打造核心竞争力是中国企业特别是大型企业的必然选择。
那么，中国企业怎样构建自己的核心竞争力呢?下面店铺准备了关于提升企业核心竞争力的措施，欢迎大家参考!(一)以技术创新为核心。
创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。
企业要在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。
只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。
跨国公司非常重视技术创新，设有专门的研发部门，并不断加大对技术创新的投入，以增强企业的创新能力。
加强技术创新是打造企业核心竞争力的关键。
现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。
一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。
国有企业在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么。
如不十分清楚或把握不准，可以对现有技术进行分解和整合，也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。
然后，集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。
(二)以争创名牌为手段。
当今世界，品牌时代已经到来，品牌成为企业竞争力的综合表现。
名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。
中国电信企业核心竞争力
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Ｃ Ｎ１ １ — ３ ４ ５ ９ ／ Ｆ ｌ Ｓ Ｓ Ｎ１ ０ ０ ５ ． ４ ９ ０
培育核心竞争力对于促进 中国电信企业 的可持 续发展 有着重要 的意义，该文以 中国电信为倒 ，对其核心竞争 力发展 背景和核心 竞争力培 育对 策进行 了分析 ．以供 参考一
和流程优化 ，以客户为导向 ，实施渐进式 阶段性优化方式 ，最终 实现组织的扁平化 ，减小管理 的层级 ，让信 息传递更加快速和顺 畅 ，增强整个组织 的反应能力 ：优化 内部职 能部 门设置。结合市 场环境 的变化和企业经营规模 的改变 ，适当调整公司内部职 能部 门的结构及总要岗位 的设置 ，并
◎李清 华
历 经 十 余年 的快 速 发 展 ，我 国 电信 企业 所 面 对 的 消 费 群体 、 流 、 运 用等 纳 入 一 个 崭新 的领 域 之 内 。总 体 来 讲 ，企 业 知 识 管理 市 场 环 境 、 竞争 环 境 等 发 生 了显 著 的变 化 ，在 此 背 景 下 ，我 国 电 取 得高 效 的 关键 ， 信企业只有不断创新 ，培育 自身核心竞争力，来适应新环境 、新 是要通过制度和文化的两 方面的影响来发挥知识的作用。中 背景 ，才能维持 自身乃至我 国整个 电信行业 的健康发展 。在此背 国 电信 在企业内部显性知识的基础上 ，强化 了制度体 系的建设 ， 景下 ，我国许 多电信企业纷纷通过 “ 转型”战略来实现 自身重新 企 业 内部 的显 性 知识 包 括 了规 章 制度 、组 织 结 构 、员 工 手 册 、 电 定 位 与 发 展 ，而 其 中 ，核 心竞 争 力 的 培育 则 是 “ 转 型 ’战略 的核 信 业 务 、 电信 客 户 、数 据 库 等 ，由此 使 使 专 家 的智 慧、 经验 、专 心所在 ，如中国电信就将物联 网业务作 为 “ 新型中国电信” 的发 业 技 能等 ，转 化 为高 效 化 的 创 新 能力 ，推 动企 业 的经 营 绩效 的提 展关键 ，围绕其开展企业核 心竞争力的培育工作 ，本文将对其做 升 。 详细阐述。 提高创新投入。对创新人才的引进与激励 是企业创新投 入的 两 个基 点 ， 同时 ，还 有 对 创 新成 果 的管理 与 奖励 、创 新 的 资 金管 中国电信企业核心竞争 力发展背景 我 国 电信 企业 近 年 来 经 历 了不 断 转 型和 创 新 的 发展 历 程 ，中 理等诸 多环节。从国际 的先进经验来分析。创新是各大型的电信 创新是企业生存的根本之路 ，因此 ， 国电信 率先在 ２ ０ ０ ５年提 出要从传统的 “ 基础 网络运营商”向现代 企业发展战略中的重中之重 ， “ 综合信息服务提供 商”转型 ，中国移动随后也提 出了要从 “ 移动 各大企业对创新都在不断加大投入 力度。据有关资料统计 ，创新 通信专家”跃升为 “ 移动信息专家” 的转型计划 ，中国联通则在 研 发 的投 入 收 益 达 ５ ％到 ｌ Ｏ ％。 纵 观我 国 电信 企 业 ，虽 然也 非常 ２ ０ ０ ６年 初 出 要 向信 息 内容 服 务 、传 播 媒介 服 务和 无 线 娱 乐服 务 转 重视 创 新 ，但 总体 来 说 ，对 创新 的激 励 政 策 不得 力 ，由 此 使企 业 型 。而 ２ ０ １ ３ 年， 中 国 电信 在移 动 互联 网 飞跃 发展 的背 景 下提 出 了 的 发展 失去 了强 力 的支 撑 ，因 此 ， 中 国 电信应 当建 立 完 善 有效 的 去 二化 新 三 者” 战 略 ，对 内建 立市 场 化 机制 ，对 外打 造 差 异 化 措 施 ，建 立 有 效 的研 究 机 构 以专 门从 事研 发工 作 ，鼓 励 全体 员工 ， 在企业 中形成尊重知识、追求创新的氛 发 展模 式 ， 以此 建 立移 动 互 联 网 思维 ，适 应 未 来 竞 争需 要 。 为 落 的创新主动性和积极性 ， 实 “ 一 去 二化 新 三 者”的 总体 要 求 ，实现 打造 “ 新 型 中 国 电信 ”的 围 ，使 创 新成 为 电信企 业 内部管 理 的 基 本职 能 。 综 上所 述 ，做 好核 心竞 争 的 挖掘 与培 育 ，是我 国 电信 企 业 在 目标 ，强化了对 自身核心竞争力 的培育对中国电信的未来发展有 激烈的国内外市场竞争中取得长期生存与发展的重要基础 ， 对此 ， 着 十 分 关键 的作 用 。 我国电信企业应从完善治理结构，创新盈利模 式，强化知识管理 中国电信核心竞争力培育对策 完 善 企业 内￣ ｒ ＿ ｅ ， － 。 ＇ － 理 结 构 。完 善 企 业 内部 治 理 结 构 对于 提 升 企 和加强技术创新等方面做起 ，不断提升企业核 心竞争优势 ，推进 业组织管理效率 ，提升企业 内部运行效率 、应变能力和抗风 险能 企 业 的可 持 续发 展 。
如何全面提升企业核心竞争力
如何全面提升企业核心竞争力全面提高企业整体竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础.中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点,就是提升企业的核心竞争力。
一、全面提升企业整体竞争力应以人力资源开发为起点企业人力资源亦称劳动力资源,人力资源的内涵有两个方面，即劳动力的质量和数量.企业人力资源的开发主要是开发人力资源的质量。
人力资源的质量开发是指通过各种方式和手段改善劳动力的素质和活力，达到人力资源的完分利用,得到预期的目标。
怎样才能实现提高员工的素质和激发员工的活力呢，应从以下几方面入手。
(一)将人力资源开发的观念定格在建立“学习型组织”上。
要转变观念,尤其是企业主管，需要不断更新自己的观念,走出误区，将人力资源开发的观念定格在建立“学习型组织”上，这一点对搞好企业人力资源开发非常重要.1．将人力资源开发上升到战略高度企业要重新审视自己的人力资源开发计划，理清人力资源开发与培训的关系，将学习上升到组织的层次，而不仅仅强调个体层次的学习，因此人力资源开发也应从传统的技术与技能的培训等项目上升到战略人力资源开发，将人力资源开发的功能和目标与企业的战略目标结合在一起,从而提高企业绩效。
2．学习型组织的人力资源开发应当是系统的要把对员工的培养、使用和政策性开发当作一个系统共同实施,并与组织目标紧密结合。
有组织目标指导的人力资源开发系统，才可以提高企业员工整体的素质，才能有效地为企业服务，才能为企业提高核心竞争力奠定坚实的基础.3．学习型组织的人力资源开发应当是“动态的"由于现代企业处于高流动的环境中,学习型组织的人力资源开发应该是动态的。
为了实现员工和组织的能力与变化的竞争优势相适应，“动态”是必要的，应该将不稳定环境中的人力资源开发看成是动态的过程,经常检查人力资源开发系统,使其能为企业提供快速便捷,适应环境变化的人力资源。
（二）加大培训力度，提高员工智力西方一些人力资源专家认为：从大学毕业的学生，第一年的可用知识占70%,第二年占30%，第三年占10%，到第四年，这个学生如果不继续接受新知识，新信息，那么他原来掌握的知识已基本过时了.这就提醒我们，进行内部人力资源开发的核心是要对现有员工不断进行培训和教育.在培训教育方面，应注意以下几个问题：1．制订培训计划要根据企业发展的需要定期制定切实可行的培训计划，并保证有效实施。
如何提高企业的核心竞争力
如何提高企业的核心竞争力在现代经济社会中，培育和发展核心竞争力，对于企业来讲至关重要，具有长远的战略意义。
那么如何提高企业的核心竞争力呢？我们一起来看看！1.打造核心竞争力是企业的战略选择近年来，我们很多企业的产品在国外屡遭反倾销指控，一方面确有我国产品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因为我们企业的产品技术含量低、没有品牌或品牌知名度差，这样被迫以数量对质量，吃了很大的亏。
同时，世界上许多拥有知名品牌的企业选择我国作为制造基地，实行贴牌生产，这说明我们不少企业已经具备了世界水平的制造能力，但却因为没有自己的知名品牌，只能成为别人的加工厂。
怎样才能使我们的企业从“世界加工厂”成长为“世界制造工厂”，并进一步发展成为“世界品牌工厂”呢?出路即在于增强企业自主创新能力，打造我们企业自己的核心竞争力。
2.1提高企业的自主创新能力2.2确立企业的核心价值观很多企业成长和发展的经验证明，企业在拥有自主创新能力的同时，一定要确立企业的核心价值观。
对很多卓越的企业来说，都拥有一种核心理念，正如一个民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。
一个企业靠什么凝聚优秀人才，就是要形成一种可以凝聚员工的价值观。
确立一种凝聚人心的核心价值观，是一个企业获取核心竞争力的关键所在。
而这恰恰属于人力资源管理的范畴。
2.3提高企业的管理能力提高企业的管理能力，建立良好的运行机制是打造企业核心竞争力的关键内容，为此，要尽快引入现代企业制度，为打造企业核心竞争力提供制度保证。
企业核心竞争力是在良好的制度条件下形成的，过去，在计划经济体制下国有企业搞不活或者竞争力不强在很大程度上是受到制度的束缚和制约。
因此，必须按照现代企业制度要求，现有的企业制度，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
而建立高素质的管理队伍，提高执行力，使企业各项制度得到落实，同样是人力资源管理应尽的责任。
2.4塑造优秀的企业文化企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。
《如何通过战略规划提升企业核心竞争力》
《如何通过战略规划提升企业核心竞争力》当今市场竞争激烈，企业要想在竞争中获得更大的优势，必须注重战略规划。
战略规划是企业决策制定的基础，是企业未来发展的方向。
如何通过战略规划提升企业核心竞争力，本文将从以下三个方面进行探讨。
一、清晰的愿景和使命企业的愿景和使命是战略规划的核心。
因此，企业需要清晰地制定其愿景和使命，以明确未来的目标和方向。
愿景是企业未来成为什么样的企业，是一个长期的目标和愿景；使命是企业为了实现这个目标而采取的行动和方法，是一个短期的发展目标。
企业的愿景和使命需要注重可持续性，即使得企业在长期的发展中实现稳步增长。
在制定愿景和使命的过程中，企业需要将自身的优势、劣势和市场需求纳入考虑，努力做到突出优势，克服劣势，满足市场需求。
此外，企业的愿景和使命需要在全体员工中得到广泛的认同和支持。
这能够增强员工的归属感，增强员工的向心力，提高员工的工作热情和效率。
二、明确的发展战略企业制定战略时需要考虑公司内部和外部环境。
在公司内部，企业需要考虑其产品或服务、生产力、销售渠道、创新能力、品牌形象、组织文化等方面。
在外部环境中，企业需要考虑市场的需求、供应商的实力、竞争的强度、政策法规的影响等。
企业制定战略时，需要从战略方向、产品规划、市场营销、组织架构等方面进行分析。
其中最重要的是确定企业的核心竞争力，因为企业核心竞争力是制定战略的基础。
企业应结合自身优势和市场需求，确定核心竞争力，并深化其核心竞争力，使其成为企业战略的基础。
三、战略执行和监控企业制定好战略后，还要付诸实施，否则就只是一纸空文。
企业需要制定详细的行动计划，以执行各项战略。
执行计划中需要明确责任人、时间表和预算，确保计划能够顺利实施。
同时，企业还要进行战略监控和看板管理，及时调整战略方案，以应对市场的变化。
在战略执行和监控的过程中，企业需要注重信息共享和反馈，以便快速、准确地取得市场信息。
同时，企业也要注重培养有效的领导力和管理能力，以保证战略的有效执行。
(发展战略)关于中国电信企业发展的思考企业战略
关于中国电信企业发展的思考-企业战略根据中国电信集团的总体发展战略的要求，电信企业全体员工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、整合认识，坚持全面创新的发展理念，采取求真务实的发展态度，努力奋斗，力争用五年的时间把中国电信集团企业创建成世界级的电信企业集团。
当前，世界经济正处于一个大变化和大调整时期，世界产业在重新整合，信息通信业也正在重新洗牌，在这样一个扑朔迷离和不确定的外部环境下，每一个电信公司都在试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间，中国电信企业为了实现集团这一战略目标，需要进一步转变观念，理清发展思路，强化企业的核心业务，提升企业价值观，培养高素质的员工队伍。
这一切都需要正确的发展思维方式，特别是在管理层面上的思维认识对中国电信企业的发展更加重要。
结合学习党的十六大报告和集团领导的相关讲话，分别从以下几方面进行探讨。
一、创新是中国电信企业发展的前提江泽民同志告诉我们：创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
中国电信企业已经意识到：世界在变化和调整，电信垄断在打破，消费者的信息意识在觉醒。
中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新，才能将企业做大、做强和做优，我们认识到技术创新是条件，机制创新是本质，管理创新是核心，业务创新是关键，服务创新是保障。
中国电信企业要想做到这些，就必须不断在企业发展过程中探索前进，永不自满，永不懈怠，更重要是进行员工的思维观念的归零，一切从企业实际出发，具体问题具体分析，用全心的观念去看待客观事实，看待中国电信发展过程中的问题，如：上市问题，业务分流问题，垄断和竞争问题，企业重组问题，人力资源开发问题等。
所以说观念创新是企业创新的思想基础，体制创新是企业创新的宏观条件。
创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进，创新没有止境。
作为中国电信企业，只有创新，才能立足于世界电信业之林；只有创新，才能创造新机制、新产品和新技术。
中国电信企业创新目标是创造有价值的电信新产品；中国电信企业创新途径是创造性的开发、借鉴和模仿其他世界级电信企业的做法。
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摘要：随着中国电信行业重组的完成,中国国内的电信企业的竞争将变得更加激烈,如何在这样的环境下,继续保持持续稳定健康的发展,就变成了各大电信公司日益关注的问题,本文从介绍企业的核心竞争力入手,通过对当前我国电信企业的SWOT的战略分析,阐述了,通过提高电信企业核心竞争力来保持企业战略优势的理论,以此作为企业长远发展的战略选择.
关键词：电信；重组；战略；核心竞争力
核心竞争力是企业经营战略的核心内容,国家经贸委曾提出以下建议：第一,深化以建立现代企业制度为方向的改革,为增强大企业核心竞争力提供制度保证；第二,推进大公司特别是企业集团组织结构调整,提高企业管理能力；第三,加快企业技术创新体系建设,提高企业技术创新能力；第四,建立政府对大企业的“窗口指导”制度,对核心竞争力建设进行直接指导和推动.此外,积极推进企业信息化,促进核心竞争力与信息技术的有机融合.
然而,什么是企业核心竞争力如何提高企业核心竞争力是摆在每个企业领导者面前的重要课题.
一、企业核心竞争力的内涵、特性
企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力.企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力.从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力.他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力.
企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具有如下三个主要特性：1价值性.核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期的关键性利益,为企业创造长期的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润.2独特性.企业核心竞争力为企业独自拥有,难以被其他企业所模仿和替代.3延展性.企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸.
二、研究企业核心竞争力的重要性
在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的答案.
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力.传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答.而核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究.为确保企业可持续生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力.
三、企业核心竞争力和核心技术的管理
核心竞争力的管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节.识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素.
规划是在识别的基础上,企业必须要有富有前瞻性的核心竞争力发展计划,保证企业在激烈的竞争中长盛不衰.培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作,成功的关键在于持之以恒.部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用.为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要经常对自己的核心竞争力进行分析检验,尤其是在进行重大战略
决策时更应如此.
培育以核心技术形式的核心竞争力,往往成为这类企业的核心竞争力管理的主要内容.培育技术形式的核心竞争力,可从以下几个方面入手：1分解现有技术组合；2判别关键性技术；3培育核心技术.在关键性技术的基础上,制定出培育核心竞争力的计划,开展核心竞争力的培育工作.要根据对竞争对手和未来商机的分析判断,设计出自己要具备的核心竞争力.
四、对当前中国电信企业的SWOT分析
1．中国电信企业的SStrength：优势分析.经过近20年的高速发展,中国电信企业己形成规模效益.面临复杂多变的外部环境,中国电信企业具有较强的竞争和发展优势.主要表现在客户规模、网络规模、人才储备规模、品牌优势等方面.中国电信企业网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力.中国电信企业在发展中培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术人才资源.品牌优势主要体现在：经一些着名的市场调查公司的调查,中国电信品牌认知度最高.
2．中国电信企业的WWeakness：弱势分析.中国电信企业拥有资源优势,缺乏资源运作优势.改革的风险将可能导致不能很好地合理利用优势,并使优势在发展中逐渐消失.中国电信企业的发展弱势与问题主要表现在以下几方面：忽视长远战略,不能统观大局；缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才.这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题.
3．中国电信企业的OOpportunity：机遇分析.从移动电话业务看,尽管移动和联通的客户规模以摩尔定律方式增长,但全国普及率仍不到14%.随着我国国民经济的进一步稳定增长,消费者购买力水平的不断提高,移动电话需求进一步增长,市场潜力将不断增大.这对未来中国电信进入移动市场和扩大市场份额提供了发展机遇.除此之外,互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高不断扩大.
4．中国电信企业的TThreat：威胁分析.1电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元、约束转向无序.在竞争趋势方面,国内中期竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡.首先,竞争重点体现在互联网和长话业务领域竞争方面,大客户是竞争的焦点.其次,电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击,对电信企业的稳定增长产生影响.其三,虚拟运营商将逐步增加,通信管制力度将进一步加大.虚拟运营商将会以自身优势,利用电信企业资源在本地市场开展服务和竞争,市场竞争格局将更为复杂.2电信人才流动将会加快.人才的流动是竞争的必然结果.因此,如何体现人才价值、发挥人才潜能,是电信企业发展战略规划的重要一环.
因此,要使电信企业在复杂多变的环境中实现持续的发展,必须要求企业保持长久的竞争优势,不断建立企业核心竞争能力,确立比较优势,这必然要求企业在整体发展上做好竞争战略选择.
五、中国电信企业竞争战略选择及其措施
随着科技的进步以及市场的放开,电信企业优势主要靠业务高差异或低成本规模经济战略实现；电信企业长期独占资源,从而获得独特的资源和能力；电信企业通过对大量资源的高度集中,从而拥有在资源和能力上的相对优势.而在动态环境下：1企业优势具有不可保持性,企业所有的优势都是暂时的,最终都有可能消失或者失效；2巩固、维持优势可能会成为创造新优势的障碍,企业战略目的不是保持优势,而是主动放弃原有优势,并不断创造新优势.这才是电信企业长期获得高于平均收益水平利润的主要途径.
中国电信企业经过若干年的发展已经形成固网和数据领域的规模经济,加之新业务、新应用的不断开发和推广,低成本和差异化已构成了当前企业发展的核心竞争力,比较优势较为明显.但电信网络和业务的低边际成本性和规模经济特性,导致竞争对手必然逐步建设和扩大业务网络,并在各个业务专业上加大竞争力度.使中国电信客户规模和网络优势将逐步
缩小,核心竞争力将受到挑战和威胁.因此,电信企业必须重新审视比较优势,立足强化既有的核心竞争力的同时,以创新为切入点,不断推进企业流程重组,建立动态竞争条件下的企业组织,不断培养和发展新型的核心竞争力.这是企业不断保持竞争优势的战略选择.这是所提到的企业业务流程重组BPR,BPRBusiness Process Reengineering是对企业业务处理过程中的核心过程,从根本上重新思考并彻底地重新安排流程通过企业经营过程重组,使企业的各项关键性能,如成本、质量、服务、速度等同时获得大的改善.展开BPR的目的不是渐进提高和局部改善,而是性能和绩效的巨大飞跃.建立全新的体制,使企业管理发生质的变化,以不断提高顾客满意度和企业竞争能力.
中国电信企业作为外部环境复杂多变的行业企业,可根据企业面临的环境,选择最佳的方案组合.可通过企业间的动态联盟方式形成虚拟组织,即保留企业经营、维护、财务、人力管理等核心功能,将其他功能通过外购、外包的方式虚拟化.此组织形式能有效地集聚与整合企业内外资源,具有敏锐的市场反应力,可降低交易时间和成本,减少经营风险.
积极推进知识型企业人力资源的开发与管理.中国电信企业属于典型的知识型企业,需要不断创新才能维系竞争优势.然而没有高素质的员工,就没有知识型企业的创新活动.在企业中,由于知识型员工具有自主性、创造性强,劳动过程难于监控、劳动成果较难衡量、成就感强和流动性大等特点.因此,可根据知识型员工特点,开发、利用和发展知识型员工的创造力与潜能,提高知识型员工的工作热情,培养他们的责任感和团队归属感,增加企业的凝聚力,从而实现企业与员工共同的持续发展.在开发和管理过程中,基于知识型员工不同于传统员工的特点,企业应以自我管理为基础,以企业共同目标为引导,创造一套以人的全面发展为目的的管理模式.。