找准定位力求到位提升地位

找准定位力求到位提升地位

全方位做好新形势下办公室工作

办公室作为局机关的综合办事和服务机构，具有时效性强、协调面宽、综合度高的特点，其工作质量、效率和水平直接关乎全局工作的运转成效。按照10月8日局中层以上干部会议精神，特别是王局长的重要讲话精神，我们办公室将进一步确立“全面统筹、优化服务、完善保障”的工作理念，坚持遵循“突出政务、强化事务、作好表率、争创一流”的工作要求，全力投身“奋战四季度，打好决胜仗”冲刺行动，努力实现整体工作上台阶、单项工作有突破，为圆满完成我局今年各项目标任务作出我们办公室应有的贡献。

一、准确定位，充分发挥“四项职能”

第一，发挥好“参谋”职能。局办公室作为领导的“外脑”，承担着为领导提建议、出主意、谋思路的特殊职能。为此，我们将站在领导角度、全局高度和战略维度思考问题，敢于建言，善于献策，切实发挥好智囊团和参谋部的作用，助推局党委、行政决策水平的提升。尤其是面对当前卫生改革发展的新形势和繁重任务，更要深入研究、拓宽视野、提出见解。

第二，发挥好“耳目”职能。信息对于局机关的科学决策和紧急事件的妥善处理起着至关重要的作用。局办公室将加大这方面工作力度，及时做好信息的收集、整理、传递工作，为领导提供快捷、简明、翔实、确凿的第一手信息资讯，切实当好局党委、行政的“眼睛”和“耳朵”。

第三，发挥好“协调”职能。局办公室作为承接上下、联系内外、平衡左右、协调各方的中枢部门，将按照统筹谋划、精心组织、灵敏反应的要求，对局党委、行政工作的大事、难事、要事做好协调推进，确保局机关各项工作科学、规范、有序开展。

第四，发挥好“服务”职能。服务是办公室工作永恒的主题。我们将树立强烈的大局意识、责任意识和服务意识，注重培养应对突发事件、驾驭复杂局面、处理棘手问题的能力，全面提升党务、政务、事务工作服务水平，做到招之即来、来之能战、战之能胜，确保局党

委、行政工作协调、高效、顺畅运转。

二、把握重点，全力做好“八大工作”

第一，做好文件制发工作。机关公文具有法定的权威性。我们将始终按照严把内容关、政策关、法规关、格式关、保密关的标准，认真、严谨地做好每一份文件的制发工作，确保任何环节都不出差错和纰漏。

第二，做好文稿起草工作。文稿起草是办公室的重点工作，更是体现参谋助手的重要方面。我们将牢固确立精品意识，坚持精益求精起草各类文稿，努力做到准确把握领导意图，切实加强调查研究，广泛收集相关素材，合理安排起草力量，以此推动文稿起草档次和以文辅政水平有新提高，力争有更多文稿能得到领导的肯定与好评。要求办公室同志无论是起草一个文件，还是撰写一篇报告，都要把做到轻车熟路、游刃有余作为追求的目标。

第三，做好信息工作。在新形势下，信息工作的重要性越来越凸显。我们将进一步健全全系统的信息工作联动机制，调整充实信息员队伍，加强日常督促和季度考核，准确把握什么是大事、什么是要事、什么是领导应当知道的事，切实拓展信息收集的“广度”，提高信息报送的“速度”，强化信息综合加工的“深度”，加大构建大信息工作格局的“力度”，努力为局领导和市委、市政府提供及时、准确、客观、真实、有用、有效的信息。力争在年终考核中，溧阳政府门户网站和党政信息“保二争一”，在常州市卫生局两市五区年终信息考核中继续保持第一。同时，认真抓好内刊编发工作，第四季度编写《溧阳卫生信息》9期以上，并继续配合《溧阳时报》做好卫生专版工作，进一步扩大宣传效果。

第四，做好信访工作。办公室承担着重要的信访职能，大量群众来信要由局办公室接收呈报、牵头处理。职工或群众找领导反应情况，也需要办公室同志进行安排。这些工作直接影响党群、干群关系，影响社会稳定。我们深感肩负的责任，一方面，将积极畅通信访渠道，严格规范信访流程，不断健全信访工作机制；另一方面，切实加强自身修养，对待来访者既晓之以理、又动之以情，既坚持原则、又灵活变通，既把握分寸、又注重技巧，努力避免因言行失当激化矛盾，影

响机关形象。

第五，做好督查工作。督查是推进决策落实、提高执行力的重要手段。我们将根据局党委、行政的具体决策部署，进一步明确责任、严格标准、划定时限，努力做到一督到底，确保各项决策不折不扣地贯彻执行到位。当前，将重点加强对列入市委、市政府50项重点工程（工作）、政府十件实事中的卫生工作，以及年度目标任务书和市人代会政府工作报告中的重点卫生工作的跟踪督查，确保全年目标任务顺利实现。

第六，做好学习型建设工作。深入推进学习型党组织和学习型领导班子建设，是市委提出的一项重要任务。我们作为我局学习型建设工作协调小组办公室，将根据职责要求，协调相关科室积极做好组织实施活动、推荐学习书目、编发工作简报、开展工作检查、进行总结表彰等日常工作，为打响具有卫生特色和广泛影响的学习品牌，争创市学习型建设先进单位而献计出力。

第七，做好接待工作。坚持“上门都是客”原则，确立“接待无小事”理念，不管是接待上级领导还是同行客人，不管是参与会议接待还是来访接待，都一视同仁，切实做到文明热情、规范细致、节俭务实、安全周到、优质服务，用实际行动擦亮我们卫生系统“这扇窗”。

第八，做好后勤工作。精心组织好各项全局性会议和活动的会务工作，全力抓好安全生产管理，重视做好机关保密工作，加大办公自动化建设力度，不断提高办公效率。

三、提升效能，切实做到“四个坚持”

第一，坚持围绕中心、服务大局的工作主题。局党委、行政的决策部署、局领导关心关注的工作就是中心。找准自己位臵，主动执行工作，用心用力用情落实就是服务。我们办公室每一位同志将主动了解、掌握和研究全局中心工作及市委、市政府对卫生事业发展的工作要求，从大处着眼，小处入手，做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。在具体工作中，坚持超前服务，超前谋划、及早安排，把大量工作做在领导要求之前；坚持主动服务，想领导之所想，谋领导之所谋，在被动性的工作中求得主动；坚持周到服务，细致周密地考虑每个环节、每个细节，把各项工作做精、做细、做到位。

第二，坚持敬业尽职、严谨细致的目标追求。“一德立而百善从”。只有敬业尽职，做人做事才有底气，才会硬气，大家才能服气。我们办公室全体同志将不断强化事业心和责任感，把敬业修身、踏实干事的精神和严谨细致、精益求精的作风充分体现到工作的每个环节中，做到以干为责、以优为荣，不怕吃苦、乐于奉献，坚决杜绝因事小而不为、因事杂而乱为、因事急而盲为、因事难而怕为的现象，力求各项工作“零失误”、“零差错”、“零缺陷”。

第三，坚持科学合理、规范有效的运行模式。办公室工作要有突破，必须善于在不变中求变，在常规中求新，不断探索完善内部管理新模式。根据目前办公室实际情况，我们将全面推行三类管理模式：一是分类管理模式，即把办公室工作按性质和轻重缓急分为重点、日常和临时交办三类，对重点工作提出明确的进度和质量要求，限时办结；对日常工作确定总的原则和程序，确保不出差错；对临时交办工作迅速责任到人，及时完成，努力做得忙而有序、忙而不乱。二是规划管理模式，即加强工作规划性，以此把握工作主动权，对常规工作，将实行月计划粗匡、周计划细排、日计划详列，尽量避免工作中的冲突或遗漏现象；对突击、突发性任务，将研究制定相应预案，确保一旦出现或布臵能及时从容有效应对。三是方案管理模式，即在会务安排、来客接待、领导视察等方面，提前制订具体方案，细化明确时间、地点、线路、议程、责任人等内容及注意事项，确保各项重大会议和活动顺利进行。

第四，坚持肯学善钻、提升水平的永恒原则。办公室工作头绪繁多、任务繁重，要能胜任岗位、干好本职、搞好服务，必须成为“多面手”、“大杂家”。为此，我们将在办公室内部积极倡导“把学习当成一种常态、一种追求、一种境界”的鲜明导向，激发全办同志勤于学习、善于思考、注重调研、刻苦钻研，不断提高政策理论和专业知识水平，努力做到眼界宽、思维宽、胸襟宽，做到张嘴能说、提笔能写、有事能办、无事能思，全方位增强工作本领，为优质高效履行职责提供强有力的智力支持和能力保障。