物业会议纪要范文.docx

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物业业主委员会会议纪要范文

物业业主委员会会议纪要范文

物业业主委员会会议纪要范文
会议时间:2023年5月15日下午3:00-5:00
会议地点:小区会议室
主持人:张先生(业委会主任)
出席人员:王女士、李先生、赵先生、周女士(业委会成员)记录人:李先生
会议议程:
1. 通过上次会议纪要
2. 小区绿化工程进展
3. 小区车位管理问题
4. 物业费收缴情况
5. 其他事项
一、通过上次会议纪要
主持人宣读了上次会议纪要,与会成员一致通过。

二、小区绿化工程进展
1. 园林公司已完成院落及道路两侧的绿化带设计方案。

2. 下周将开始植树及铺草皮工作,预计一个月内完工。

3. 决定在小区入口处增设绿化景观。

三、小区车位管理问题
1. 部分业主多占车位,影响其他业主正常使用。

2. 决定制定车位编号及使用规则,并加强管理。

3. 对长期违规车辆将采取临时拖移等措施。

四、物业费收缴情况
1. 目前欠费金额较高,影响小区日常运营。

2. 决定对长期拖欠物业费的业主加大催缴力度。

3. 建议对长期拖欠物业费的业主实施停止部分物业服务等措施。

五、其他事项
1. 建议增设小区健身器材区,方便居民锻炼。

2. 加强夜间小区巡逻,确保小区安全。

3. 下次会议时间暂定为6月20日。

以上纪要对会议内容归纳整理,请各位成员复核。

如有遗漏或需补充的地方,请及时反馈。

物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范文3篇

物业会议纪要范文3篇Model text of property meeting minutes编订:JinTai College物业会议纪要范文3篇前言:会议纪要是在会议记录基础上经过加工、整理出来的一种记叙性和介绍性的文件。

包括会议的基本情况、主要精神及中心内容,便于向上级汇报或向有关人员传达及分发。

本文档根据会议纪要内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:会议纪要范文一2、篇章2:会议纪要范文二3、篇章3:物业工程周例会会议纪要范文篇章1:会议纪要范文一xx年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。

会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。

现将会议主要内容纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。

物业公司前身为公司行政科,成立于xx 年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。

2、财务状况。

物业公司xx年~xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。

3、人员状况。

物业公司在册61人,员工结构严重失调。

一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。

2018-物业例会会议纪要范文word版本 (6页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==物业例会会议纪要范文月度例会有助于总结企业的工作状态,提升工作质量,下面小编跟大家分享几篇物业例会会议纪要范文,以供参考!物业例会会议纪要一时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利。

下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。

物业会议纪要范文10篇

物业会议纪要范文10篇

物业会议纪要范文10篇会议时间:[具体日期]会议地点:物业办公室。

参会人员:物业经理、各部门主管、部分业主代表。

会议主题:小区环境改善。

会议内容:物业经理先开了个头,说:“咱小区现在环境有点糟心啊,像那个垃圾清理,总是不及时。

”清洁部门主管有点不好意思地挠挠头说:“最近确实有几个清洁工家里有点事请假了,人手不足。

不过我们已经在招人了,保证尽快让垃圾不再堆积。

”绿化部门主管也跟着说:“小区的绿植好久没好好修剪了,有些都长得张牙舞爪的。

我们打算这周末就开始全面修剪,顺便补种一些花草。

”业主代表们听了都点头。

有个业主代表打趣道:“那可太好了,现在小区的绿植看着就像没梳头的乱发。

”大家都笑了。

最后物业经理总结:“各部门都要把自己说的尽快落实,我们要让小区环境焕然一新,给大家一个舒适的家。

”会议时间:[日期]会议地点:社区会议室。

参会人员:全体物业工作人员。

会议主题:提升物业服务态度。

会议内容:物业经理表情严肃地站在前面说:“咱物业啊,最近收到不少业主投诉,说咱们工作人员态度不好。

这可不行啊,咱们是服务大家的,不是来给业主添堵的。

”保安队长赶紧说话:“有些新保安可能没培训到位,有时候说话冲了点。

我们马上重新进行一轮服务态度培训。

”维修部门的人也附和:“我们维修师傅有时候忙起来可能就顾不上好好和业主解释了,以后一定注意。

”物业经理笑了笑说:“大家都意识到问题就好。

咱们得把业主当成自家人,人家来反映问题,咱们得笑脸相迎,好好解决。

要是业主是上帝,那咱们就是天使,得让上帝满意啊!”大家哄堂大笑,也记住了这个道理。

会议时间:[具体日子]会议地点:小区活动室。

参会人员:物业人员和部分业主志愿者。

会议主题:社区文化建设。

会议内容:会议一开始,物业经理就热情地说:“咱们小区啊,除了住得舒服,还得有点文化氛围。

现在感觉大家都各忙各的,邻里关系有点淡。

”业主志愿者们纷纷点头。

其中一个说:“是啊,我们可以搞些活动,像小区趣味运动会啥的。

物业公司会议纪要(最终5篇)

物业公司会议纪要(最终5篇)

物业公司会议纪要(最终5篇)第一篇:物业公司会议纪要[2011] 第8期新城物管 2011.12.15签发:万红十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。

会议应到22人,实到22人。

会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。

会议纪要如下:一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。

二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保2011年度各项经济指标圆满完成。

2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。

3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。

4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。

5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。

6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。

7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。

8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。

9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费试运行工作,为2012年元月正式收费做好准备工作。

物业会议纪要模板范文(实用5篇)

物业会议纪要模板范文(实用5篇)

物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文,属于下行文。

它具有以下特点:1、纪要性择要而记,即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见,概括会议的主要精神。

2、纪实性如实表达会议过程和内容,不能进行人为的拔高和粉饰。

3、约束性会议纪要作为文件一经下发,就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用,必须遵照执行。

4、会议纪要格式。

会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。

标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《机电管理部周例工作会会议纪要》。

二是召开会议的机关加内容加纪要,如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。

二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。

主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。

2、会议的精神和议定事项。

常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。

工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:(1)集中概述法。

这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。

这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。

如果会议的议题较多,可分条列述。

(2)分项叙述法。

召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。

这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。

这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。

(3)发言提要法。

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)

物业公司例会会议纪要范文(精选3篇)物业公司例会会议纪要范文篇1会议时间:20xx年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:○1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生搞好。

地下停车场希望抓紧时间用。

○2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水果批发车辆占道经营,较难清理。

○3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

二、肖经理安排这周工作内容○1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款20元。

对商户安装空调进行通知要到物业申请。

○2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停车场停放。

○3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行擦洗,下水道清理。

○4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。

清理占道经营商户。

○5赵电工要对公用电表箱进行检查,要有记录。

○6内勤要对商户租赁来访进行登记,租金收取,归档,做好租控工作。

○7内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进行登记。

物业公司例会会议纪要范文篇220xx年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。

同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。

公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。

最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

物业公司例会会议纪要范文篇3旅游文化股份有限公司综合部会议时间:会议地点:主持人:参会人员:记录人:会议议题:制定公司例会制度及人员工作责任制会议内容:一、例会:时间:每周一上午:—:.参加部门:总经理,财务部,工程部,综合办公室,餐厅部。

物业会议记录范文10篇

物业会议记录范文10篇

物业会议记录范文10篇会议日期:[具体日期]会议地点:物业管理处会议室。

与会人员:物业经理、各部门主管、保安队长、保洁组长。

会议内容:物业经理(严肃又带点诙谐):“各位啊,咱们今天聚一聚,就像一家人唠唠嗑,不过这嗑得唠到点子上。

咱先说说小区安全的事儿,保安队的兄弟们最近很辛苦,但是还是有些小问题。

”保安队长(立马挺直腰杆):“经理,您指出来,我们马上改。

”物业经理:“就说晚上巡逻,有时候感觉像在走秀,速度是有了,但有些角落没顾到。

咱这小区可不能有安全死角,万一哪个小毛贼躲在那,业主的财产安全就受威胁了。

”保安队长(脸有点红):“经理,我们会加强这方面的训练,让巡逻更细致。

”保洁组长(忍不住插话):“经理,咱保洁这边也有点情况。

有些业主乱扔垃圾,我们刚打扫干净,转头又有垃圾出现,这就像打地鼠似的,太折腾了。

”物业经理(皱了下眉):“这个问题得想办法解决。

我们要多宣传环保意识,贴些温馨提示啥的,让业主们也体谅体谅咱们保洁员的辛苦。

”各部门主管也纷纷发言,说了自己部门的工作进展和遇到的困难。

最后物业经理总结说:“咱们就像一个团队在玩游戏,每个部门都是一个角色,只有大家都发挥好,咱们这个小区管理这个‘游戏’才能通关。

大家加油!”会议日期:[日期]会议地点:小区活动中心。

参会人员:物业工作人员、业主代表。

物业经理(笑嘻嘻地开场):“欢迎各位业主代表来参加咱们这个‘吐槽大会’,哦不,物业工作交流会议。

”业主代表A(有点不客气):“经理啊,咱小区那电梯老是出故障,这就像坐过山车,不知道啥时候就突然抖一下,吓人得很。

”物业经理(赶紧解释):“这事儿我们也在抓紧解决。

电梯公司那边已经联系了,就像请医生给电梯看病,零件啥的该换的换,保证让大家坐得稳稳当当的。

”业主代表B:“还有小区的绿化,感觉有些地方都秃了,像个掉头发的脑袋。

”物业工作人员负责绿化的(挠挠头):“最近天气不太好,有些草种下去没长好。

我们准备重新规划下绿化区域,再种些耐旱又好看的植物,让咱们小区的‘头发’重新茂密起来。

物业会议纪要常用(15篇)

物业会议纪要常用(15篇)

物业会议纪要常用(15篇)物业会议纪要11、 2月11日第一次例会要求落实的事项抓紧落实。

1)东区隔油池、竖井内安装的母线噪音的处理;2)金水湾管道防腐;3)桃园路隔油池;4)工人路生活泵的更换;5)动漫公共区域范围内的设备问题汇总;清明节前后落实到位。

2、设备管理要求:通过2024年2月19日晚,发生在东区商会高压配电室隔离开关损坏事故(高压隔离开关没有切断负荷电流的能力,切断负荷要靠断路器。

停电要先断开断路器,再断开隔离开关),系本次停、送电操作失误所致。

(东区高压值班室人员上班期间在值班室洗衣服。

外出办事配电房门不锁闭。

后果严重,要引起注意。

)今后对高压值班室人员(或物业维修工)做如下要求:a配电房每天要巡检一次,并做好记录b配电房每周打扫一次,配电柜每月清洁一次,双电源柜运行与备用每月切换一次并进行记录(包括动漫项目)c供配电年度周期检查、保养、维修(供电局认可的专业公司测试试验)并做好测试保养报告。

配电室日常巡视检查工作标准1、高压设备巡视时应与带电体保持距离,当电压等级为10KV时,人体与带电体的距离不小于0.4M--0.7M;2、遇雷雨天气和接地故障发生时,要考虑跨步电压,穿绝缘鞋,且离接地点远一些;3、巡视设备时一般不处理发现的缺陷,只要发现问题,及时汇报,不要动手独自处理;4、设备巡视采取的措施:1)听:主要听设备运行的`声音是否正常;2)看:主要看设备的外观和顔色变化有无异常,仪表数字显示有无异常变化;3)闻:主要闻有无绝缘材料在温度升高时的烧糊气味;4)检查有无小动物运动痕迹、漏雨、进水现象;5)检查电流、电压、温度是否正常;5、保持设备干净、机房干净、防止异物造成接触不良或短路;6、检查各种仪表指示、储能指示、运行指示是否完好;7、检查各仪表室二次控制线路接点有无松动碳化现象;8、观察各路进线柜、出线柜、电压(电流)互感器、避雷器各接点有无弧光闪络痕迹和打火现象;9、观察PT柜线电压箱电压显示是否正常,各路高压带电显示装置是否完好;10、检查直流屏操作电源电压(不低于220V)是否正常,蓄电池有无破裂、漏液、接点有无松动,熔丝是否完好;11、观察各路变压器高低压接点,有无弧光闪络痕迹和打火现象,听变压器有无异常声响,观察变压器温升情况,必要时手动起动风机强2迫降温;(配电室内有空调的启动空调设备)。

物业会议纪要范文

物业会议纪要范文

物业会议纪要范文物业会议纪要。

会议时间,2022年3月15日。

会议地点,XX小区物业办公室。

会议主持,物业经理XXX。

会议内容:一、会议开场。

会议于上午9点准时开始,物业经理XXX宣布会议开始并介绍了今天的会议议程。

随后对与会人员进行了简单的自我介绍。

二、上一次会议纪要的讨论。

物业经理XXX对上一次会议的纪要进行了简要回顾,并邀请与会人员对上次会议纪要进行讨论和修改。

经过讨论,大家一致通过了上一次会议纪要,物业经理XXX表示将会及时将修改后的纪要进行归档。

三、小区环境整治工作汇报。

环境卫生部门对小区环境整治工作进行了详细的汇报。

主要包括对小区内垃圾分类、绿化养护、道路清洁等方面的工作情况进行了汇报。

与会人员对环境整治工作提出了一些建议和意见,物业经理XXX表示将会认真研究并逐步落实。

四、小区安全管理工作汇报。

安保部门对小区安全管理工作进行了汇报。

主要包括对小区内巡逻、监控设备维护、安全隐患排查等方面的工作情况进行了汇报。

与会人员对安全管理工作提出了一些改进建议,物业经理XXX表示将会组织专门的安全管理会议进行讨论和完善。

五、小区设施维护工作汇报。

设施维护部门对小区设施维护工作进行了汇报。

主要包括对小区内电梯、水电设施、绿化设施等方面的维护情况进行了汇报。

与会人员对设施维护工作提出了一些意见和建议,物业经理XXX表示将会加强对设施维护工作的监督和管理。

六、其他事项讨论。

1. 关于小区业主大会的筹备工作进行了讨论,确定了筹备工作的时间表和责任人。

2. 对小区内停车管理工作进行了讨论,并确定了下一步的改进方案。

3. 对小区内物业服务工作进行了讨论,提出了一些建设性的意见和建议。

七、会议总结。

物业经理XXX对本次会议进行了总结,并对下一步的工作进行了安排。

希望与会人员能够积极配合,共同努力,为小区的管理工作做出更大的贡献。

会议记录人,XXX。

会议结束时间,上午11点。

以上为本次物业会议的纪要,希望与会人员能够认真阅读并对相关工作进行落实。

物业工作计划会议纪要范文

物业工作计划会议纪要范文

会议名称:物业工作计划会议会议时间:2023年4月10日会议地点:公司会议室参会人员:物业管理部门全体成员主持人:张经理记录人:李秘书一、会议目的本次会议旨在对近期物业工作进行总结,分析存在的问题,并对下一阶段的工作进行部署和安排。

二、会议内容1. 近期工作总结张经理首先对近期物业工作进行总结,肯定了大家在工作中取得的成绩,同时也指出了存在的问题,如部分小区绿化维护不到位、公共设施维修不及时等。

2. 存在问题分析针对存在的问题,张经理进行了详细的分析,认为主要原因有以下几点:(1)部分员工责任心不强,对工作不够重视;(2)部门间沟通不畅,导致问题处理不及时;(3)工作流程不规范,缺乏有效监督。

3. 下一阶段工作部署(1)加强员工培训,提高员工综合素质,增强责任心;(2)优化部门间沟通机制,确保信息畅通;(3)规范工作流程,建立健全监督机制;(4)加强小区绿化维护,提高小区环境质量;(5)加大公共设施维修力度,确保设施正常运行。

4. 各部门工作计划(1)物业管理部:加强对小区环境卫生的巡查,确保小区环境整洁;(2)客服部:提高服务质量,及时处理业主投诉;(3)工程部:加强公共设施维修,确保设施正常运行;(4)安保部:加强小区安全巡逻,确保业主生命财产安全;(5)绿化部:加强对小区绿化的养护,提高绿化水平。

三、会议总结张经理对本次会议进行了总结,强调各部门要严格按照工作计划执行,确保物业管理工作取得实效。

同时,希望大家共同努力,为业主创造一个安全、舒适、温馨的居住环境。

四、会议决议1. 各部门根据会议内容,制定具体的工作计划,并报张经理审批;2. 各部门要加强沟通协作,共同推进物业管理工作;3. 定期召开工作总结会议,对工作计划执行情况进行评估和调整。

会议结束。

物业工作总结会议纪要范文

物业工作总结会议纪要范文

物业工作总结会议纪要范文物业工作总结会议纪要。

近期,我们召开了一次物业工作总结会议,对过去一段时间的工作进行了全面总结和深入分析。

在会议中,与会人员就物业管理工作中存在的问题和不足进行了深入的讨论,并就下一步的工作重点和措施进行了研究和部署。

以下是本次会议的纪要:一、工作总结。

1.1 在过去的一段时间里,我们在物业管理工作中取得了一定的成绩。

小区环境得到了较好的改善,物业服务质量得到了提升,居民满意度有所提高。

1.2 但同时,我们也要看到在工作中存在的一些问题和不足,比如物业设施维护不到位、服务态度不够热情、居民投诉较多等。

二、问题分析。

2.1 物业设施维护不到位主要是由于人力不足、管理不够严格等原因导致的,需要进一步加强设施的维护和保养工作。

2.2 服务态度不够热情主要是由于物业人员素质不高、培训不到位等原因造成的,需要加强对物业人员的培训和管理。

2.3 居民投诉较多主要是由于沟通不畅、信息不透明等原因引起的,需要加强与居民的沟通和信息发布工作。

三、下一步工作重点和措施。

3.1 加强物业设施的维护和保养工作,增加维修人员数量,建立健全设施维护管理制度。

3.2 加强对物业人员的培训和管理,提高服务意识和服务质量,确保居民满意度。

3.3 加强与居民的沟通和信息发布工作,建立健全居民投诉处理机制,及时解决居民的问题和困扰。

通过本次会议的总结和分析,我们对物业管理工作存在的问题有了更清晰的认识,也确定了下一步的工作重点和措施。

相信在全体员工的共同努力下,我们的物业管理工作一定会取得更大的进步和成绩。

让我们携手并进,共同为小区的和谐发展而努力奋斗!。

物业工程部会议纪要内容

物业工程部会议纪要内容

物业工程部会议纪要内容1. 会议背景大家好,今天我们聚在一起,真的是为了让我们的物业工程部更上一层楼!这次会议就像一场大派对,大家畅所欲言,把自己心里的小秘密和大问题都搬出来,咱们不藏着掖着,都是为了共同的目标,搞好我们的工作嘛!今天的主题就是讨论我们近期的项目进展,问题解决方案,以及未来的计划。

大家准备好了吗?那我们就开始吧!2. 项目进展2.1 近期完成的项目首先,让我们回顾一下最近的项目完成情况。

老王一上来就给我们讲了小区健身房的改造,哇,那简直是焕然一新,感觉像进了高档健身会所。

大家对这次改造都赞不绝口,说是“眼前一亮”都不为过!老王说,经过了一个月的努力,终于把健身器械换成了新的,环境也美化得没话说,感觉大家都想在那儿练习“变形金刚”的技能,哈哈!2.2 遇到的问题不过嘛,事情总是有两面,项目虽好,但也遇到了一些小麻烦。

小李提到在施工过程中,有邻居反映噪音太大,真是“烦人精”。

我们商量来商量去,决定在晚上施工时尽量降低音量,毕竟邻里关系最重要,大家都想和睦相处嘛!而且小李还提到,最近的雨季让一些工程进度慢了下来,真是“雨打梨花”,不过我们相信,等天晴了,工程一定会迎头赶上。

3. 未来计划3.1 新项目启动接下来,大家兴奋得像小鸟一样聊起了未来的计划。

我们要启动新的绿化项目,让小区里的花草树木更加茂盛。

小张提到,可以在小区内增设几个小花坛,增加一些本地的植物,既环保又美观,真是一举两得。

想象一下,春天的时候,走在花香四溢的小路上,简直就是“人间仙境”啊!大家都热烈响应,纷纷表示要亲自下去参与,绿化工作人人有责嘛。

3.2 安全维护当然,安全工作也绝对不能松懈。

小陈提到,最近小区内的监控设施有些老旧,时不时就“罢工”,这可让人心里不踏实。

大家一合计,决定尽快更新监控系统,确保小区安全,防止不法分子“打秋风”。

说到这儿,真希望大家能齐心协力,大家一起守护我们的家园。

4. 总结与展望最后,大家对本次会议的收获感到非常满意。

物业会议纪要范文(12篇)

物业会议纪要范文(12篇)

物业会议纪要范文(12篇)物业会议纪要范文(通用12篇)物业会议纪要范文篇1时间:20__年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。

免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的.符合性。

2、查质量记录,要求按规定填写。

3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论。

近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作。

组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核。

检查不合格项关闭情况。

举行内审员培训。

工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求。

各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。

物业会议纪要范文篇2会议时间:20__年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生○搞好。

地下停车场希望抓紧时间用。

2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水○果批发车辆占道经营,较难清理。

3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

○二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款○20元。

对商户安装空调进行通知要到物业申请。

物业开会记录内容范文

物业开会记录内容范文

物业会议记录会议时间:2023年XX月XX日下午2:00-4:00会议地点:物业管理处会议室参会人员:物业公司经理XXX、各部门主管(包括安保部、维修部、客服部、环境部)、业主代表XXX、业委会成员XXX会议主持:物业公司经理XXX会议记录:客服部文员XXX会议内容:一、开场与介绍物业公司经理XXX对参会人员表示欢迎,并简要介绍了本次会议的目的和议程。

二、各部门工作汇报1.安保部:汇报了近期的安全巡逻情况,包括夜间巡逻次数、外来人员登记等;提出了增设监控摄像头的建议,以加强小区的安全防范。

2.维修部:总结了本月内的维修工作,包括公共设施维修、业主报修处理情况等;反映了部分老旧设施需要更换的问题,并给出了初步预算。

3.客服部:通报了近期业主投诉及建议的处理情况,强调了与业主沟通的重要性;提出了开展业主满意度调查的计划,以更好地了解业主需求。

4.环境部:汇报了绿化养护、垃圾分类及小区清洁工作的进展;分享了关于提升小区环境卫生的新措施,如增设分类垃圾桶、加强卫生死角清理等。

三、业主代表与业委会反馈1.业主代表XXX:对小区停车管理提出了意见,希望增加停车位并优化停车流程;建议关注小区儿童游乐区的安全问题,加强设施维护和监督。

2.业委会成员XXX:对物业公司的服务表示肯定,但强调了在公共设施维护、绿化提升等方面的期望;建议定期召开业主大会,增加透明度,让业主更多参与小区管理。

四、讨论与决策1.针对安保部提出的增设监控摄像头建议,会议决定由维修部与安保部共同评估需求,制定安装计划。

2.维修部反映的老旧设施更换问题,会议同意启动预算审批流程,尽快实施更换。

3.客服部提出的业主满意度调查计划获得一致通过,将安排在下一季度进行。

4.对于业主代表提出的停车管理和儿童游乐区安全问题,会议决定成立专项小组,由客服部牵头,协调相关部门进行调研和改进。

5.会议同意定期召开业主大会,具体时间和形式由业委会与物业公司共同确定。

物业公司会议纪要范文_会议纪要_

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物业公司会议纪要范文物业公司会议纪要范文(一)xx年9月19日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡x主持召开了x物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。

会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。

现将会议主要内容纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。

物业公司前身为公司行政科,成立于xx年6月,由公司出资,注册资本300万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。

2、财务状况。

物业公司xx年~xx年三年的营业收入一直徘徊在330万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。

3、人员状况。

物业公司在册61人,员工结构严重失调。

一是在册员工年龄偏大,平均年龄50岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。

4、员工收入。

由于物业公司入不敷出,造成员工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有500多元)。

(二)、发展思路1、调整组织结构,完善职能职责。

设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部门经理责任制。

2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。

将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。

物业会议纪要(10篇)

物业会议纪要(10篇)

物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中,会议纪要起到的作用越来越大,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。

那么你有了解过会议纪要吗?下面是小编精心整理的物业会议纪要,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业会议纪要1会议时间:xxx年8月11日上午11:30~12:00会议地点:xx大厦多功能厅与会人员:会议主持:记录者:本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训,并讨论、解决了各部门存在的问题。

会议决定事项如下:1、企管部要加强公司内部管理,要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策,并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中,要讲究沟通技巧,将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。

2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉,加强工作纪律,加强对工作过程的跟踪,提高部门工作的主动性与灵活性,讲究与业务相关政府部门的沟通技巧,尽量减少公司领导出面协调工作的频率。

此外,开发部要认真审定销售合同格式,还要加强对客户问题的重视程度,加快电子客服工作和提高客服效率。

3、财务部与企管部沟通,单独向被扣款员工说明扣款原因。

4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流,要有充分利用公司资源的意识,不能单纯从技术上考虑问题,应注重科学管理,提高效率,在保证质量、安全的前提下加快工程进度,保证按时交房,此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。

5、从客户名单更换频繁揭示的问题上,要求从销售部做起,坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面,要求销售部多与企管部沟通,对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间,要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。

6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作,建议从采取调整策略(提高房价,降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题,此外,要提高酒店员工素质,尤其是前台服务员的素质,建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。

物业公司例会会议纪要范文

物业公司例会会议纪要范文

物业公司例会会议纪要范文推荐文章公司员工转正会议纪要热度:公司的工作会议纪要范文热度:装修公司会议纪要热度:综治例会会议纪要热度:综治委例会会议纪要热度:物业公司的主要职责是什么?物业公司例会会议纪要是怎么写的?下文是小编收集的物业公司例会会议纪要,欢迎阅读!物业公司例会会议纪要一20XX年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各服务处10月份的工作情况,指出庐阳中学服务处和商务楼服务处的工作记录比较齐全,各服务处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规范化,在今后的工作中要进一步完善。

同时指出各服务处都存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。

公司的质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关注焦点,高度关心顾客的反馈意见。

近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位员工的经营意识和工作水平。

最后公司领导要求各岗位要完善各项工作流程,加大执行力度,以服务客户为核心、以经营为目标,逐步提高服务水平,树立安贝尔物业的良好形象。

物业公司例会会议纪要二会议时间:20XX年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:○1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生搞好。

地下停车场希望抓紧时间用。

○2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水果批发车辆占道经营,较难清理。

○3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。

二、肖经理安排这周工作内容○1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款20元。

对商户安装空调进行通知要到物业申请。

○2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导车辆进入停车场停放。

○3保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行擦洗,下水道清理。

○4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。

物业月度会议纪要

物业月度会议纪要

[标签:标题]篇一:物业会议纪要会议纪要【天福广场/物业部】签发人:__________会议时间:2016年6月14日会议地点:物业会议室会议主题:天福广场业主关于意见书沟通解决参会人员:王光伟林挺业主代表:师世斌(3--2--603)崔向勇(2--1602)陈继棠(2--2904)韩万生(3--1--1203)庞明光(3--1--1903)中间协调:3--2--2901樊庆炳()纪要整理:杨姝花纪要内容一、天然气问题、房产证问题业主可以理解,需要时间处理,希物业协调帮助解决。

二、物业费三年后还是按前三年优惠政策执行。

三、针对车库费用问题,经王总与参会人员协商初定按440元/月打6折先交半年,需一次性交半年1760元收取。

先给大家解决半年过渡期。

针对车库收费方案,由业主樊庆炳(3--2--2901)协调与参会业主达成共识,并按此方案执行。

师世斌(3--2--603)业主代表出面告知全体业主,如若同意按此收费执行,如若不同意与业主代表协调出面解决。

呈报:项目总经理抄送:各与会人员篇二:2016年第7期物业公司周会议纪要-2.27会议纪要【2016】第7期海翼物业签发人:赵永奇时间:2016年2月27日10:30—11:30地点:会议室内容:物业公司周例会主持人:孙荣维出席:符业兴、潘家达、蔡巧艺。

缺席:赵永奇、黎飞燕、李献雨。

记录:李仁娜播放:无本次会议由客户服务中心、工程维修部、环境清洁部、行政人事部等部门对下周的工作安排进行了汇报,孙荣维经理对下周工作进行安排,并提出要求。

一、工作汇报:(一)客户服务中心1、下周工作计划(1)跟进一期房屋维修工作,按轻重缓急的问题制订维修工作计划。

(2)组织管家对45户空置房进行检查。

(3)负责2户新收房天燃气的申报工作及跟进开通/使用的遗留问题。

(4)组织管家对3#、28#、36#楼在住业主上门催缴物业费。

(5)负责第一、二批房产证发放工作。

(二)工程维修部1、下周工作计划(1)负责对客服中心安排的维修单进行维修(连续工作)。

物业管理工作现场会议纪要3篇

物业管理工作现场会议纪要3篇

物业管理工作现场会议纪要3篇物业管理工作现场会议纪要第1篇同志们:县委十四届八次全委(扩大)会议确定,把加快建设科学发展示范县作为统领今后全县经济社会发展的主题。

今天,县委、县政府决定召开全县物业管理工作现场会议,主要目的是认真分析我县物业管理工作中存在的矛盾和问题,动员社会各方面力量,把创建满意物业管理,构筑和谐文明小区作为建设科学发展示范县的一项基础基础性、民生性和长期性的工作来抓,努力使群众对我县物业管理工作的满意度有较大幅度提升。

会前,我们现场观摩学习了华汭物业管理公司、新世纪物业管理公司**分公司、商务局家属楼三个物管企业和居民住宅小区在加强物业管理,创办市民满意物业方面的成功经验和做法。

刚才,公用事业管理局史局长汇报了我县物业管理工作的现状和关于下一步工作的意见,讲得很好,希望大家认真抓好贯彻落实。

下面,我讲四个方面的意见:一、统一思想,充分认识加强物业管理工作的重要性物业管理是改善城市人居环境、优化城市基础配套、构建和谐社区的重要内容,也是当前广大居民十分关注的一个热点问题,直接关系群众的日常生活和社会稳定,是事关全县转型发展、科学发展的"大事"。

因此,我们要站在落实科学发展观和维护最广大人民群众根本利益的高度,充分认识规范发展物业管理的重要意义。

第一、加强物业管理是履行政府职能的具体体现。

小康不小康,首先看住房,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务,也是政府履行职能的重要内容。

目前,我县城镇居民住房严重短缺的问题已初步得到缓解,随着廉租房建设力度的不断加大,城镇困难居民的住房问题也有望在很快的时间内得到较好地解决。

时下,广大群众在住房矛盾和问题已经由单纯的生存型需求向舒适型需求转变,对政府部门在住房保障方面提供的服务提出了更高的要求,因此,我们要积极适应这一新形式的变化,全面细致地把房屋及其设施设备维修、绿化养护、环卫保洁、治安防范、社区服务等物业管理工作做到位,切实解决群众的后顾之忧,才能充分体现关注民生、以人为本的要求,才能更好地履行政府职能。

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2020年物业会议纪要范文
物业公司与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

下面是第一范文网小编为你带来的物业会议纪要范文,欢迎参阅。

20xx年物业会议纪要范文一
时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00
地点:物业大会议室
议题:月度工作通气例会
人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);
8、修理单元门(进展较顺利。

下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);
9、修理中央花园花架;
10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。

二、9月份工作计划
1、C区花架刷桐油;
2、继续检修更换庭院灯;
3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);
4、水管破裂维修处主干路面的恢复;
5、B5-B6间路面整平;
6、中央花园水塘换水;
7、继续灭鼠灭蚊;
8、绿地除杂草、剪枝;
9、清洗B4处地垫;
10、冲洗主环形车道油污迹;
11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;
12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;
13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);
14、护管队员培训检查;
15、清理野狗;
16、清理楼道自行车;
17、消防技能训练;
18、清查出租户;
19、组织中秋赏月活动;
20、各区专管员家访;
21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;
22、筹备十一期间花卉展;
三、通报小区现有设施设备运行情况
1、智能系统
移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。

摄像头清晰度不高,看人或者看车牌号比较模糊。

大门出入口车辆管理系统已瘫痪,无法修复。

部门单元门门框已轻度腐烂。

A区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。

2、水泵房移交时多层供水控制器损坏,水压不稳定,现已修复。

现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用,准备研究清楚后使用。

水池两年未清洗,准备今年清洗一次。

3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损坏300多盏,现已更换230盏,B区中心花园庭院灯线路损坏,现已修复。

A区中心部位、别墅区、ABC围墙、C区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。

4、可视对讲移交时B
5、C4、B4-4、B2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门,现已修复。

5、健身器材移交时B1架空层漫步机轴承损坏,现已修复。

6、休闲椅移交时AB区休闲椅木条腐烂变形,现已部分更换,并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交时小区多处地面破损,现大部门修复,并在B2架空层前新增加三个台阶,在B5一单元门口加宽了台阶。

8、电梯电梯机房内B5、B6开发商已安装了空调,但B2、B3电梯机房内无空调(是电风扇),如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热,很容易造成电路保护启动,造成电梯停止运行,更严重时会导致电路烧毁。

目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。

9、地下车库B2、B3地下车库道闸不能使用,供暖期间渗水严重,排水泵3台坏了2台。

B5、B6地下车库渗水严重,无法使用。

B5排水泵1台、B6排水泵2台均已损坏。

10、邮政设施AB区报箱已经锈蚀,有40多个箱锁缺失或损坏,由于锁不好配,目前只更换了20处。

11、其他设施E4、E5之间的井盖移交时破损3块,现已修复。

C6后面自行车棚左边已损坏。

部门单元门牌号没有安装。

中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。

20xx年物业会议纪要范文二
参加者:物业有关人员,部分楼主代表和业主代表
地点:国风北京小区609楼物业会议室
时间:8月19日10:00~12:10
议题:
1.物业费交费问题:
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。

每一季度末缴纳一次物业费。

2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。

因此,业主代表要求在调研结果出来之前,缓缴停车管理费。

并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。

物业同意缓缴停车管理费,并作出了不阻拦业主车辆的承诺。

3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商,海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。

业主代表基本同意再等待一段时间。

广大业主也要拭目以待。

4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议,小区大门安装智能化门卡装置,方便小区业主出入,并将小区业主和访客以及无关人员区分开。

物业表示将调研此问题。

5.车库出入智能化问题
物业建议,每个固定车位将安装车位锁,以防止固定车位被占用的问题。

业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。

双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。

另外,业主代表建议,车库出入口应该有电子抬杆系统,以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。

物业将调研后决定。

6.消防栓问题
经协商,物业将根据每单元装修完成情况,逐渐将缺失的消防设备安装到位。

并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。

7.‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’,并征求业主签名;并和首开集团协商解决。

在10月1日物权法实施以后,如果还没有解决此问题,将通过法律途径解决。

8.电梯问题
经协商,每单元两部电梯将分为货梯和客梯。

客梯将拆除护板,并禁止货运和宠物入内。

9.保安问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定,但也指出了仍然存在很多问题,例如保安没有受到必要的培训,保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。

物业公司也承认上述问题,并表示继续整改。

如果有必要,在年底和现保安公司合同期满后,将考虑更换保安公司。

10.自行车停放问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库,并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。

将在广泛收集业主意见后决定是否实施。

11.文明养犬问题
业主和物业将通过各种手段,宣传文明养犬。

没有形成决定的问题,将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。

请各位业主,从今天起,自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费,可以按季度缴纳。

停车管理费暂缓缴纳,等待通知。

20xx年物业会议纪要范文三
时间:20XX年9月4日下午
地点:公司六楼会议室
参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建
主持人:刘正远
记录:谢振华
会议内容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。

免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。

二、内审工作安排
品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:
1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;
2、查质量记录,要求按规定填写;
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等
三、其他工作安排
办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。

品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。

工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。

会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求;各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。

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