【医院民主评议政风行风】 行风评议
医院行风评议总结:以“一好三满意”为目标
医院行风评议总结:以“一好三满意”为目标
根据医院行风评议的结果,我们可以总结出以下几点:
1. 一好:医院的服务态度和质量要做到“一好”。
这意味着医院要提供高质量的医疗
服务,包括医生的专业水平、护士的耐心细致、设备的先进程度等等。
只有确保医疗
质量的过硬,才能获得患者的信任和满意。
2. 三满意:医院的整体服务要达到“三满意”。
这包括患者对医院环境的满意、对医
护人员服务的满意、对医疗费用的满意。
医院应该注重环境的整洁、舒适,提供良好
的医疗服务体验,同时合理控制医疗费用,确保患者的经济负担不过重。
3. 强调患者体验:医院应该将患者的需求置于首位,提供个性化的医疗服务。
例如,
提供多种就诊方式供患者选择,建立便捷的就医流程等等。
通过关注患者体验,提高
患者的满意度,这对于医院的长远发展至关重要。
4. 加强沟通与交流:医院应该加强医患之间的沟通与交流。
医生要注重与患者的沟通,解答患者的疑惑,提供清晰的诊疗方案。
同时,医院应该建立良好的内部沟通机制,
加强团队协作,提高医院整体的工作效率与服务质量。
总之,医院行风评议的总结是以“一好三满意”为目标。
仅有医生的专业水平过硬是
不够的,医院还应注重患者的体验和满意度,加强沟通与交流。
这样才能真正提高医
院的整体服务质量,满足患者的需求,促进医院的可持续发展。
2023年医院行风评议(精选3篇)
2023年医院行风评议(精选3篇)2023年医院行风评议篇1各位领导、同志们:大家好!借此机会向长期以来关心、支持**区中西医结合医院建设和发展的各位领导和社会各界人士表示衷心地感谢!现在我代表**区中西医结合医院向大家作工作汇报,敬请各位提出宝贵意见。
我们中心卫生院,始建于1951年,20__年增挂**区中西医结合医院,在镇党委、政府及上级主管部门的领导下,在社会各界人士的关心和支持下,通过全院职工的努力,于20__年通过二级医院的评审。
现在是**区唯一一所中医医院,现有在编职工135人,其中卫技人员125人,具高级职称13人、中级技术职称人员42人。
糖尿病科、肛肠科为市级重点专科;疼痛科为省级重点专科。
是新型农村合作医疗、职工医疗保险定点医院。
承担着秦南镇5万多群众的医疗诊治及预防保健工作及周围乡镇20多万人口的医疗救护工作。
与人民群众切身利益息息相关,是一个重要的服务窗口行业。
为了把行风评议工作落实到实处,我院成立了以院长为组长的行风评议工作领导小组,负责对全院行风评议工作进行监督指导,定期召开会议研究工作中存在的问题,为行风评议工作提供了组织保证。
医院根据镇党委及上级主管部门指示精神,制定了“**区中西医结合医院行风评议工作实施方案”,并召开了行风评议工作动员大会,部署行风工作,认真学习有关文件,使大家明确了行风评议的目的、要求、步骤。
在工作中,我院将行风评议与开展了“三好一满意”活动、无红包医院活动、医院质量管理年活动结合起来,公开向社会做出服务承诺。
要求每位职工端正服务思想,增强服务意识,努力改进医德医风建设,设立了群众意见箱和举报电话,将病人提出的意见和建议加以分析、总结,对不足之处做出整改。
执行江苏省卫生厅医疗服务“十不准”规定,不推诿病人,不开大处方,不收红包,不乱收费,不假公济私。
坚决贯彻落实国家在治理商业贿赂方面的各项制度,纠正在医疗服务领域中收受回扣、红包、开单提成、乱收费等不正之风,定期组织医护人员学习国家的法律法规。
2023医院上半年政风行风评议工作总结
2023医院上半年政风行风评议工作总结2023年上半年,医院政风行风评议工作积极开展,通过广泛调查和深入分析,全面总结了医院的政风行风情况,取得了显著成效。
下面将对此进行详细总结。
一、总体情况
1.政治纪律。
医院广大党员干部深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,增强了党性意识和纪律意识,严格要求自己,自觉遵守党的各项纪律。
2.廉洁自律。
医院坚持反腐倡廉工作常态化,严格执行廉洁纪律,加强干部职工廉政教育,维护了医院的政治清朗和良好形象。
3.依法办事。
医院加强法治宣传教育,提高全体干部职工的法律意识和法治观念,严格按照法律法规办事,对违法违纪问题依法处理。
4.作风建设。
医院突出作风建设的重点,通过开展主题教育、组织集中整治、强化制度建设等措施,有效推动了作风建设的深化。
二、存在问题
1.少数干部在廉政意识上存在不足,对廉洁自律要求理解不深;
2.部分员工工作态度不端正,工作中缺乏主动性和创造性;
3.医院内部一些部门之间协作不够紧密,形成\
第 1 页共 1 页。
2024年卫生系统民主评议政风行风工作实施方案
2024年卫生系统民主评议政风行风工作实施方案一、背景和目标随着我国社会主义建设的不断发展,卫生系统的改革和发展日益重要。
为了加强卫生系统的民主化管理和服务水平提升,推动政风行风建设,制定实施卫生系统民主评议政风行风工作方案,旨在建立健全卫生系统的民主评议机制,促进干部作风转变,提高服务质量,推动卫生事业的可持续发展。
具体目标:1. 建立健全卫生系统的民主评议机制,促进干部作风转变,加强服务责任落实。
2. 提高卫生系统服务水平和群众满意度,推动医疗服务质量的持续提升。
3. 深化政风行风建设,加强卫生系统干部教育培训,提高廉洁自律意识。
4. 加强卫生系统对外沟通合作,促进国内外卫生事业交流与发展。
二、工作内容和措施1. 建立健全卫生系统的民主评议机制(1)制定《卫生系统民主评议工作办法》,明确评议组成和职责,规范民主评议程序。
(2)成立卫生系统民主评议工作领导小组,负责协调和指导全系统的民主评议工作。
(3)组织开展干部民主测评,通过问卷调查、面对面座谈等方式,征求干部在工作作风、服务态度和廉洁自律等方面的意见和建议。
(4)组织开展群众满意度调查,通过问卷调查、召开座谈会等方式,了解群众对医疗服务的评价和需求,及时调整服务策略和提升服务质量。
2. 促进干部作风转变和服务责任落实(1)加强干部作风建设培训,组织开展廉政教育和作风建设专题培训班,提高干部的服务意识、责任意识和廉洁自律意识。
(2)加强干部轮岗锻炼和定期交流,推动干部之间的相互监督和学习。
(3)对干部工作绩效进行民主评议和评估,加强对干部的激励和考核,提高工作责任心和服务意识。
3. 提高卫生系统服务水平和群众满意度(1)制定卫生系统服务质量标准,明确服务流程和服务标准,建立健全服务监督和投诉处理机制。
(2)加强医疗技术和疾病诊治的培训和学习,提高医务人员的专业水平。
(3)推广先进的信息化管理系统,提高医疗服务的效率和准确性,减少服务瑕疵和失误。
2024年医院上半年政风行风评议工作总结(2篇)
2024年医院上半年政风行风评议工作总结一、概述2024年上半年,本医院高度重视政风行风建设,通过开展政风行风评议工作,进一步加强了全体员工的纪律意识和服务意识,加强了内部管理和外部形象的建设,取得了显著成效。
二、评议组织和流程本次政风行风评议工作全面由医院纪委组织实施,分为三个环节:准备工作、评议实施、总结汇报。
1. 准备工作为了做好评议工作的准备,纪委成立了评议工作小组,负责工作的组织、协调和具体实施。
评议工作小组制定了评议工作计划,并进行了培训,确保评议工作的顺利进行。
2. 评议实施本次评议采取匿名评议方式,由全员参与。
评议对象包括医院各级领导、科室主任、医务人员及服务人员等。
评议内容包括政治纪律、工作纪律、廉洁纪律、服务意识等多个方面,评分细则明确,评议表格完善。
评议工作小组组织了评议表的分发和收集工作,确保评议的公正和真实。
评议结果经过小组汇总和统计,形成各个评议维度的得分情况。
3. 总结汇报评议工作小组对评议结果进行了分析和总结,形成了汇报材料。
同时,对于得分较低的问题和意见进行了明确的整改要求。
三、评议结果通过评议工作,本医院全体员工的政风行风意识得到了显著提高。
具体表现在以下几个方面:1. 政治纪律方面全体员工对党的理论和政策法规的学习和遵守情况良好,政治意识和纪律意识得到了加强。
2. 工作纪律方面员工对工作时间、工作量和工作态度等方面的要求得到了认识和遵守,违规违纪现象显著减少。
3. 廉洁纪律方面员工对廉洁从业的重要性有了更深的理解和认识,自觉抵制各类腐败行为,廉洁一线工作的意识更加明显。
4. 服务意识方面员工对病人和患者的服务意识得到了进一步提升,医院的服务质量和满意度得到了显著提高。
四、存在的问题和改进措施通过本次评议工作,也发现了一些问题,主要体现在以下几个方面:1. 个别员工的纪律意识还有待进一步加强,对于政纪法规的学习和遵守还存在一定的问题。
2. 对于服务意识的培养还有待加强,个别员工在服务过程中缺乏耐心和细心,导致服务质量有待提升。
2024年医院开展民主评议政风行风工作情况总结(2篇)
2024年医院开展民主评议政风行风工作情况总结摘要:本报告总结了2024年医院开展民主评议政风行风工作的情况。
民主评议是一种有效的机制,可以促进医院的民主决策和行政透明,提升医院管理水平和服务质量。
在2024年,我院高度重视民主评议工作,坚持民主、公开、公正原则,充分听取员工和患者的意见和建议,不断改进工作,取得了积极成效。
一、民主评议工作机制的建立和完善1. 成立民主评议工作领导小组,负责组织和协调全院的评议工作;2. 制定并完善民主评议工作方案,明确评议的范围、内容、方式;3. 设立评议意见收集箱,鼓励员工和患者提出意见和建议,并保障其匿名性;4. 建立评议结果反馈机制,及时将评议结果向员工和患者公示。
二、参与民主评议的范围和方法1. 员工参与民主评议:每年举行一次员工民主评议大会,邀请员工代表参加,就医院领导班子和各科室的工作进行评议,鼓励员工提出意见和建议;2. 患者参与民主评议:通过发放问卷、召开座谈会等方式,邀请患者对医院的服务和治疗效果进行评议。
三、民主评议工作的成果和影响1. 提升医院管理水平:通过民主评议,医院领导班子深入了解员工和患者的需求和意见,及时解决问题,改进工作;2. 改进服务质量:根据患者的评议结果,制定并实施改进措施,提升医院的服务质量和满意度;3. 促进医患关系和谐:通过民主评议,医患双方进行了深入的沟通和交流,增强了医患信任和理解,进一步推动了医患关系的和谐发展。
四、存在的问题和改进措施1. 参与意愿不高:部分员工和患者对民主评议的参与意愿不高,需要加强宣传和教育,提高参与意识;2. 意见和建议处理不及时:部分意见和建议得到了反馈和处理,但还有一些没有及时解决,需要加强问题跟踪和反馈机制。
结论:2024年医院开展民主评议政风行风工作取得了积极成效,提升了医院管理水平和服务质量,促进了医患关系的和谐发展。
然而,还需进一步加强宣传和教育,提高员工和患者的参与意识,同时加强问题处理和反馈机制,确保评议工作的高效性和公正性。
医院民主评议政风行风实施方案
05
方案实施保障措施
组织领导
为确保医院民主评议政风行风工作的 顺利实施,需要成立专门的民主评议 政风行风工作领导小组。该小组应由 医院领导担任组长,各相关部门负责 人担任成员。领导小组应明确各部门 的职责分工,确保各项工作有序开展 。同时,应建立定期汇报和督导机制 ,及时发现问题并进行整改。
03
评议方法与流程
评议方法
问卷调查
制定问卷调查表,针对医院管理 、医疗服务、医德医风等方面进 行调查。问卷应设计合理,问题 明确,便于被调查者理解和回答
。
患者满意度调查
针对在院患者和出院患者进行满 意度调查,了解患者对医院医疗 服务和医德医风的评价,以及对
医院的建议和意见。
员工评价
医院内部员工对医院的管理、工 作环境、工作流程等方面的评价 ,以及对医院未来发展的建议和
医院管理:评议医院的行政管理、人力资源管理 、财务管理等方面的水平。具体关注医院的管理 制度是否健全,人力资源配置是否合理,财务状 况是否透明规范等。
评议标准
为确保评议的公正性和客观性,需要制 定具体的评议指标和评价标准。评议标 准应涵盖以下几个方面
评议标准应根据实际情况动态调整,既 要保证评议的公正性,又要鼓励医院持 续改进。
评议参与人员
医护人员
作为医疗服务的核心力量,医护 人员对医院的医疗质量、医德医 风等方面有深刻的了解,是评议
工作的重要参与人员。
管理人员
医院管理人员对医院的运营、管理 等方面有全面的了解,能够从管理 角度对医院工作进行评价。
患者
作为医疗服务的受体,患者对医院 的医疗质量、服务态度等方面有直 接的感受和评价,是评议工作不可 或缺的一部分。
卫生院民主评议政风行风征求民意
民主评议政风行风征求民意、自查自纠、整改情况按照我院民主评议政风行风工作方案,内容涉及医疗服务质量、服务态度、医德医风、院务公开、合理收费、廉洁行医等方面,发放了《民主评议政风行风意见征求表》,发放对象主要为人大代表、政协委员、社会监督员、村及镇直干部、患者及家属、社会群众等,在自查自纠过程中,我院把收集到的意见和建议进行认真地梳理,归纳起来主要有以下几个方面:一是部分医务人员主动服务意识不强,工作经验欠缺,缺乏人性化服务理念。
二是技术水平高、经验丰富的医疗人才短缺,个别医务人员业务水平不高,有待解决。
三是夜间就诊药房值班人员存在脱岗现象,收费员休假兼职收费员代班期间,由于兼职收费员处理本岗工作,收费室空岗,病人长时间等候不能及时交费。
四是针对因老人优先就诊而导致其他病人有异议的状况,考虑增设老年人专用窗口,专为老年人服务,以减少其他病员意见。
五是多采取一些惠民措施,开展优惠性医疗服务项目,简化服务流程和环节,在力所能及范围内有效解决人民群众“看病难、看病贵”问题。
六是经过自查,各科室提出的意见和建议涉及医院管理、就医环境、服务流程、后勤保障、节能降耗、劳动纪律和医患沟通等诸多方面。
在广泛征求社会各界人士对我院民主评议政风行风工作意见和建议外,我院还多形式开展座谈会、自查自纠专题会,从领导班子、党员干部着手,要求大家在思想作风、工作作风等方面排查存在的行风问题;随后,各科室分别组织科室人员开会,排查本科室存在的行风问题。
针对梳理整理的各项问题,我们制定了整改计划与措施。
一是进一步完善服务设施,积极改善医疗环境,简化服务流程和环节,为患者提供方便、快捷、舒适的医疗服务。
二是通过“送出去、请进来”的方式,加强医务人员的继续教育,不断提高专业技术水平。
三是提高医务人员主动服务意识和人文关怀,加强医患沟通。
四是结合医院实际情况,联合上级医院,有计划、有针对地开展义诊、医疗优惠活动,让人民群众更方便、更实惠地享受医疗服务。
医院政风行风评议意见
医院政风行风评议意见一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党中央、国务院关于加强领导干部作风建设、推进政风行风建设的要求,按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”和“纠建并举、标本兼治”的方针、原则,围绕党委和政府的中心工作,以“树立行业新风、优化发展环境”为主题,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为关键,以服务群众为重点,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以人民满意为标准,在各级党委、政府的领导下,依靠社会各界力量和广大人民群众的积极参与支持,有计划、有组织地对各部门、各行业的作风情况进行公开评议和监督,进一步促进各部门、各行业的政风行风建设,努力提升各部门、各行业在人民群众心目中的形象,为构建社会主义和谐社会,优化**西投资发展环境做出积极贡献。
二、评议对象按照国务院纠风办的要求,*年民主评议政风行风重点评议对象是学校和医院。
按照国务院纠风办重点评议和全面评议相结合的要求,在全省范围内继续对行政执法部门、经济管理部门和公共服务行业开展政风行风测评工作。
各市(区)在重点抓好学校和医院评议的同时,可结合当地实际,针对本地区政风行风问题比较突出的部门和行业,选择增加新的部门和行业作为重点评议的对象。
三、学校评议工作(一)学校评议的范围。
包括高等院校(含民办院校、大专和中专院校)、中小学校(含民办学校、企事业单位子校和附中、职业中学)。
(二)高等院校评议的主要内容。
有无擅自设立国家规定以外的收费项目行为;有无提高或变相提高收费标准行为;有无搞“双轨”收费和降分高收费现象;有无强行向学生提供有偿服务,从中牟取利益的行为;落实《教育收费公示制度》和校务公开情况;学校执行“收支两条线”管理制度情况;学校依法治校和师德师风建设情况;民办学校落实“四独立一分离”政策情况;对群众投诉问题解决和答复情况等。
(三)中小学校评议的主要内容。
义务教育阶段公办学校落实“一费制”收费政策情况;有无自立项目收费和超标准收费行为;有无强行收费为学生统一着装、办理保险,以勤工俭学名义向学生摊派钱物现象;有无搞“一校两制”、“校中校”,以改制为名高收费、与招生挂钩向学生乱收费现象;城镇公办高中执行招收择校生“三限”政策的情况;学校执行“收支两条线”管理制度情况;落实《教育收费公示制度》和校务公开情况;学校依法治校和师德师风建设情况;民办学校落实“四独立一分离”政策情况;对群众投诉问题解决和答复情况等。
医院民主评议政风行风工作实施方案行风评议
医院民主评议政风行风工作实施方案行风评议嘿,大家好!今天要给大家分享的是一份关于医院民主评议政风行风工作的实施方案。
这个方案可是经过我这位有着10年方案写作经验的大师精心打磨的,就让我们一起来看看吧!一、实施方案总体目标1.提高医院工作人员的服务意识和服务水平。
2.促进医院内部管理制度的完善和落实。
3.增强医院与患者的沟通,提高患者满意度。
二、实施方案具体措施1.成立评议小组我们要成立一个评议小组,由医院领导、相关职能部门负责人、医务人员代表和患者代表组成。
评议小组负责对医院政风行风工作进行监督、检查和评议。
2.制定评议标准评议小组要制定一套评议标准,包括服务态度、技术水平、工作效率、廉洁自律等方面。
这些标准要具有可操作性和实用性,方便评议小组进行评议。
3.开展评议活动评议小组要定期开展评议活动,可以采取问卷调查、访谈、座谈会等形式。
在评议活动中,要充分听取患者和医务人员的意见和建议,确保评议结果的客观性。
4.反馈评议结果评议小组要将评议结果及时反馈给医院领导和相关职能部门,督促其整改落实。
同时,评议结果也要向全院公布,让医务人员了解自己的不足之处,以便改进。
5.建立激励机制医院要建立激励机制,对评议结果优秀的医务人员给予表彰和奖励,激发其工作积极性。
对评议结果较差的医务人员,要采取措施进行整改,直至达到合格标准。
6.加强宣传引导医院要加强宣传引导,让全体医务人员认识到民主评议的重要性,积极参与评议活动。
同时,要通过多种渠道宣传医院的好人好事,树立医院良好形象。
三、实施方案实施步骤1.启动阶段成立评议小组,制定评议标准,明确评议任务。
2.实施阶段开展评议活动,收集意见和建议,进行评议。
3.反馈阶段反馈评议结果,督促整改落实。
四、实施方案预期效果1.医院政风行风得到明显改善,医务人员服务水平得到提高。
2.医院内部管理制度更加完善,各项工作得到有效落实。
3.患者满意度得到提升,医患关系更加和谐。
4.医院整体形象得到提升,为社会提供更优质的医疗服务。
2023年医院民主评议政风行风工作实施方案
2023年医院民主评议政风行风工作实施方案一、背景与目标随着社会发展和人们对医疗服务质量要求的提高,医院的管理与服务水平也面临着日益严峻的挑战。
为了加强医院的管理与服务质量,提升医院的信誉度和社会声誉,有效解决医疗服务中存在的问题和不足,本方案旨在推动医院的民主评议政风行风工作,以促进医院的民主治理和全员参与的管理模式。
二、工作内容与流程1. 建立医院民主评议政风行风工作机制a) 成立医院民主评议工作领导小组,由医院领导班子成员担任组长,负责统筹协调、组织实施民主评议工作。
b) 设立民主评议工作专职机构,由医院行政管理部门负责具体日常工作,组织协调民主评议工作的相关活动。
c) 制定医院民主评议政风行风工作的操作细则和工作流程,明确工作的目标、内容和时间节点。
2. 民主评议的对象与方式a) 涵盖医院领导班子成员、医务人员和后勤人员等各个层级的工作人员,确保全员参与和全覆盖。
b) 采用匿名评议的方式,确保评议的客观性和真实性。
3. 三级评议机制a) 第一级:部门评议各个科室、部门按照一定的评议标准和流程,对上级领导、同级同事以及下级服务的情况进行评议,评议结果形成报告并向领导班子报告。
b) 第二级:领导班子评议医院领导班子对所有部门的民主评议结果进行综合分析,形成综合评议报告,对评议结果进行分析和研究,制定改进措施。
c) 第三级:全员评议在向领导班子报告后,针对评议结果进行整体分享,互相学习借鉴,形成全员共识,锤炼医院的一体化运行激励机制。
4. 评议标准和内容a) 评议标准:包括工作业绩、服务质量、工作态度、团队协作、责任担当等方面的评价指标,综合考虑医务人员的个人素质和职业道德等因素。
b) 评议内容:参评人员的工作表现、服务態度、工作效果、团队协作情况、工作纪律等方面的具体事项。
5. 构建改进机制与激励机制a) 根据评议结果提出改进措施,建立定期的改进检查机制,确保改进的落地实施。
b) 对评议表现优秀的个人和科室进行表彰,激励全员参与,形成竞赛激励机制,激发员工的工作热情和积极性。
医院民主评议政风行风工作实施方案3篇
医院民主评议政风行风工作实施方案医院民主评议政风行风工作实施方案精选3篇(一)一、背景分析:医院民主评议是深入推进全面从严治党,加强党风廉政建设的重要举措,也是进一步提高医院管理水平和服务质量的有效手段。
通过开展民主评议,可以广泛听取医务人员和患者对医院工作的意见和建议,倾听基层声音,解决问题,推动医院发展。
二、目标:1.建立健全医院民主评议机制,广泛听取医务人员和患者意见,倾听基层声音;2.及时发现和解决存在的问题和困难,提高服务质量和工作效能;3.提高医务人员和患者对医院工作的满意度,增强医院凝聚力和向心力。
三、工作步骤:1.组织筹备:成立民主评议工作领导小组,确定工作计划和时间表,明确工作任务和责任。
2.宣传动员:通过医院内部通讯平台、公告栏等途径,向全体医务人员和患者宣传民主评议的意义、目的和流程,鼓励积极参与。
3.征集意见:组织医务人员和患者填写民主评议意见表,或通过线上平台收集意见,保障意见的真实性和匿名性。
4.汇总整理:将收集到的意见进行分类整理,形成评议报告。
5.分析研究:对评议报告进行归纳总结和问题分析,形成评议结果。
6.反馈回应:将评议结果及时反馈给医务人员和患者,说明存在的问题和解决措施。
7.整改落实:根据评议结果,制定整改措施和时间表,跟踪督促各部门和个人按时落实。
8.总结经验:对民主评议的工作进行总结,总结经验,填补短板,提出改进意见。
四、保障措施:1.医院领导要高度重视民主评议工作,亲自抓落实,营造良好的工作氛围;2.加强宣传动员,做好相关材料的制作和发布,提高参与度;3.加强信息保密和安全措施,保护匿名意见的真实性;4.建立监督机制,加强对改进措施的跟踪和督促;5.加强沟通交流,及时解答医务人员和患者的疑问和问题。
五、工作评估:1.定期评估民主评议的工作效果和成效,对整改情况进行跟踪和检查,及时补充和完善措施;2.听取医务人员和患者对民主评议工作的意见和建议,不断改进和完善工作机制;3.通过医院质量管理体系的审核和评估,进一步提高工作水平和质量。
《医院政风行风评议工作存在问题及整改措施》
《医院政风行风评议工作存在问题及整改措施》按照区卫生局和区纠风办的指示精神和工作部署,我院在自查自纠阶段,按照25项评议内容认真开展“七查七看”活动。
针对查摆中发现的问题和工作中的薄弱环节,院政风行风评议领导小组多次召开会议,将存在问题分析综合,梳成辫子,并研究制订出切实可行的整改措施。
一、存在问题1、个别服务窗口工作人员服务态度较差,不能为病人提供优质的服务。
2、劳动纪律和机关工作作风尚需进一步整顿。
机关为基层、为临床。
增强服务意识、改善服务态度、提高工作效率,从而提高全院的整体服务水平,对病人真正做到“以人为本,真情服务”。
2、强化全院员工对各种法律法规和规章制度的学习,特别是医院重新制订的《党政工作制度》、《应急预案》、《医政工作制度》、《护理工作制度》的学习,进一步明确岗位职责和工作流程。
院领导和科室负责人要带头学习,熟悉各项规章制度并带头遵守执行。
机关职能部门要经常深入科室检查督促规章制度的学习和落实情况,及时发现和解决问题,以使全院上下都能做到遵纪守法,按章办事,保证医院各项工作的正常有序开展。
3、根据《疾病诊疗常规》,要求全院医务人员对病人要做到合理检查,合理用药,因病施治。
按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品,减轻患者负担;同时严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平,利用本院网络进行实时监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以有效的干预,确保病人利益。
4、针对目前医托甚多,严重扰乱医院正常工作秩序及损害医院和患者利益的实际,我院将继续布置保安人员加强巡视,及时驱逐清理。
并积极向上级有关部门反映,寻求支持,加大对医托的打击力度,切实维护人民群众的利益。
5、继续整顿劳动纪律和机关工作作风。
继续派员定期不定期抽查职工上下班情况和在岗情况,并将其与综合目标管理挂钩,实施奖罚。
同时,加强对机关工作人员的教育和管理,强化机关服务基层的意识。
2023年医院开展政风行风评议工作实施方案
2023年医院开展政风行风评议工作实施方案____年医院开展政风行风评议工作实施方案一、背景分析政风行风评议是指对医院行风政风进行全面评估和打分的一种工作方式。
通过评议工作,可以发现和研究医院存在的问题,提出改进的措施,促进医院的良好行风政风建设。
二、评议目标1. 评估医院行风政风建设的现状和存在的问题;2. 提出改进的措施,以促进医院行风政风的良好发展;3. 提高医护人员的工作积极性和主动性,增强团队合作意识。
三、评议内容1. 行风评估:对医院的行业文化、行业规范、行政管理、工作流程等进行评估,主要评估以下方面:- 行风规范:医护人员的仪容仪表、工作纪律、言行举止等;- 工作效率:医院的工作流程是否合理,医院内部各部门是否协调配合,对病人就诊效率如何,工作中是否存在拖延、敷衍等情况;- 服务态度:医护人员是否热情、耐心,对病人的服务态度是否友好、温和;- 诚信守法:医护人员是否守法、遵纪守纪,医院是否存在不正当行为等。
2. 政风评估:对医院的内部管理、决策执行、资金使用、干部选拔任用等进行评估,主要评估以下方面:- 内部管理:医院是否有健全的内部管理制度,内部管理是否严密、高效,工作流程是否规范;- 决策执行:医院领导决策执行情况如何,决策是否合理、周密,执行是否到位;- 资金使用:医院资金使用是否合理、透明,是否存在挪用、浪费等情况;- 干部选拔任用:医院领导班子的选拔任用是否公正、合理,干部素质是否符合要求。
四、评议程序1. 宣传动员:对评议活动进行宣传,向全院医护人员普及评议的目的、意义和程序,并强调评议结果对医院的重要性。
2. 制定评议标准:根据评议内容,制定详细的评议标准,明确评分等级和评分细则。
评议标准应公平、公正、合理,能够客观反映行风政风的实际情况。
3. 筹备评议工作:组织评议工作组,明确评议的时间、地点和评议人员名单。
评议工作组应由医院领导班子成员、医护人员代表以及医院相关部门负责人组成。
医院民主评议政风行风工作整改方案
医院民主评议政风行风工作整改方案一、背景介绍医院作为一个公共机构,肩负着保障人民身体健康的重要责任。
医院的工作质量和服务水平直接关系到人民群众的生活幸福感和满意度。
为了更好地提高医院的工作效能和服务质量,加强医院的民主评议政风行风工作是非常必要的。
本方案旨在通过深入开展民主评议政风行风工作,加强全体医护人员的思想认识,优化行风作风,进一步树立良好的医院形象,提高医疗服务质量。
二、目标1.推进医院行风建设,树立良好的医院形象。
2.加强医院内部沟通和协作,提高工作效能。
3.切实解决医院内的突出问题,改进服务质量。
三、具体措施1.完善评议机制:建立健全医院的民主评议机制,制定明确的参评人员范围和程序,并明确评议结果的反馈和处理机制。
2.提高参与度:通过宣传教育和培训,提高全体医护人员对民主评议的认识和重视程度,鼓励广大员工积极参与评议,并提供保障,确保评议的公正性和全面性。
3.公开评议结果:在评议结束后,将评议结果公示给全体员工和患者,接受监督,同时及时向相关部门反馈评议结果,对问题进行整改。
4.注重实质性问题:评议重点围绕医院的行风作风、服务质量、工作效能等方面展开,力求解决实际存在的突出问题,推动医院的整体改进。
5.督查与考核:成立医院民主评议工作领导小组,负责民主评议的具体执行工作,同时建立相应的考核机制和奖惩制度,推动评议工作的落实与整改。
6.持续改进:定期开展民主评议工作的绩效评估,总结经验教训,不断优化评议机制和工作方法,实现持续改进。
四、保障措施1.加强宣传:通过医院内部通报、宣传栏、会议等途径,广泛宣传民主评议的重要性,引导全体员工关注和参与评议工作。
2.加强培训:通过定期组织培训班、经验交流会等形式,提高全体员工的思想认识和评议能力,培养员工对民主评议的积极态度。
3.加强督导:设立医院的监督组,对民主评议工作的实施情况进行随机抽查和检查,对存在的问题及时进行纠正和指导。
4.加强指导:通过邀请专家学者和行业内的高级医务人员,进行指导和培训,提供专业知识和实践经验的支持。
医院政风行风评议工作存在问题及整改措施
医院政风行风评议工作存在问题及整改措施前言医院作为一种特殊机构,其管理需要体现出高度的公正性和透明度。
为了进一步保障医院工作的廉洁性,各医院普遍开展“政风行风评议”活动,以评选“先进单位”和“优秀个人”,促进医院的“阳光作业”和营造风清气正的工作氛围。
然而,在实践中,我们发现该项工作还存在一些问题,接下来将从工作方式、评审标准和程序流程等方面进行分析,并提出相关的整改措施。
存在问题工作方式不规范在实际开展政风行风评议工作时,许多医院对于工作程序并没有明确的规范,导致工作流程不够严密和周全。
例如,有的医院评审小组成员的人选并没有经过公开、公正的选拔,有的评审小组成员没有足够的时间和精力参与评审工作等。
这些问题的存在会影响政风行风评议的公正性和透明度,从而在有些方面反而引起了质疑和矛盾。
评审标准不完备医院政风行风评议工作需要制定评审标准,并在评审小组的指导下进行统一评审。
但是,在实际操作中经常会出现评审标准不够完善、评审标准不规范等情况。
有些医院会由于评审标准不完善而导致工作评审不公,甚至因为标准不够明确而造成评审混乱。
这一情况也需要得到改善。
程序流程缺乏严谨性医院政风行风评议工作在开展时,需要按照要求流程进行,并在每个环节都严格执行。
但是,在实际工作中,经常会出现程序流程的缺乏,例如评审程序和公示程序不当、评议结果未经过严格的公示等。
这些流程上的缺陷会影响评审的公正性和透明度。
整改措施为了解决上述问题,需要从以下几个方面提出整改措施:规范工作方式在政风行风评议工作开展之前,应当制定出明确的工作程序,同时还应当做好评审人员的选拔工作,并规范评审小组的组建。
此外,在评审工作开展过程中要注重细节,减少人为因素的干扰和评审结果的侥幸性,提高评审的透明性和公正性。
完善评审标准为了保证医院政风行风评议工作的评审标准更加完善,医院需要结合自身情况,制定出具有医院特色并接受大家认可的评审标准,同时还要加强标准的实施。
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文
2024年医院关于民主评议政风行风自评的情况总结范文近年来,医院一直致力于加强民主评议政风行风自评工作,通过广泛听取医务人员和患者的意见和建议,及时发现问题,解决矛盾,不断提升医院的治理水平和服务质量。
在2024年,医院在民主评议政风行风自评方面取得了显著成效,现将情况进行总结如下:一、评议范围扩大,参与人员广泛今年,医院决定将评议范围拓展到全院范围,包括主任、副主任、科室主任、护士长等各级领导和医务人员,以及患者和家属。
通过设立投诉箱和开设意见信箱,给予医务人员和患者一个畅所欲言的平台,确保每个人都能充分发表意见和建议。
二、加强宣传,提高知晓率为确保医院民主评议政风行风自评工作得到广泛参与,医院采取了一系列宣传措施,包括张贴海报、发放宣传材料、制作宣传视频等,通过多种形式广泛宣传,提高医务人员和患者的知晓率。
同时,通过内部宣传和外部宣传相结合,进一步扩大宣传的影响力。
三、民主评议与行风自评相结合,形成良好互动医院将民主评议与行风自评相结合,形成了良好的互动关系。
民主评议的结果作为行风自评的重要依据,同时,行风自评的情况也作为民主评议的参考之一。
通过相互补充、互相促进,促使医院的整体工作更加科学规范,提高医务人员的服务意识和患者满意度。
四、严格落实整改措施,解决问题通过民主评议政风行风自评工作,医院发现了一些存在的问题和不足之处。
针对这些问题,医院迅速采取措施进行整改,并建立了相应的监督机制,确保问题得到解决和改善。
同时,医院还加强对干部的考核评定,将民主评议的结果作为考核的重要依据,形成从严管理和激励机制。
五、注重患者意见,提高服务质量医院将患者的意见和建议作为医院改进工作的重要方向,通过民主评议政风行风自评工作,提升医务人员的服务质量。
医务人员深入了解患者需求,针对患者关切的问题进行改进和完善,提高了医院的医疗质量和服务水平,得到了患者的认可和好评。
在未来的工作中,医院将进一步完善民主评议政风行风自评机制,加强监督和整改工作,进一步改进医院的治理水平和服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
2024年医院民主评议政风行风工作总结(3篇)
2024年医院民主评议政风行风工作总结一、背景介绍随着社会的发展和进步,人们对医疗卫生服务质量的要求越来越高。
为了提高医院的服务质量和管理水平,____年我院开展了医院民主评议政风行风工作。
本次评议工作旨在通过广泛征集意见和建议,加强医院与患者之间的沟通和合作,进一步优化医疗服务,提升医院的整体形象。
二、组织准备为了确保评议工作的顺利进行,我院提前成立了评议工作领导小组,制定了具体的评议方案和工作计划,并配备了专职工作人员负责评议工作的组织和实施。
在评议工作开始之前,我们开展了广泛的宣传活动,鼓励患者和医务人员积极参与,以便达到更加全面、客观的评议结果。
三、评议过程本次评议工作主要分为三个环节:征集意见、统计分析和汇总报告。
在征集意见环节,我们通过多种渠道向患者和医务人员征集评议意见。
为了确保医务人员能够真实地反映问题和提出建议,我们采取了匿名的方式进行意见征集。
同时,我们还通过工作人员的走访、座谈和电话访问等方式,了解大家对医院服务质量和管理水平的评价。
在统计分析环节,我们对征集到的意见进行分类整理和统计汇总,形成初步的评议报告。
在汇总报告环节,我们将初步报告呈交给医院领导,并组织专家进行最终评议,形成最终的评议报告。
四、工作成果通过本次评议工作,我们收集到了大量的意见和建议,对医院的服务质量和管理工作有了更加全面的了解。
针对患者反映的问题和困难,医院及时采取了改进措施,提出了具体的整改方案,并在一定程度上改善了医院的服务质量。
同时,医务人员对评议工作的积极参与也增强了他们的责任心和工作动力,为提升医院整体形象起到了积极的作用。
五、存在问题与改进措施在本次评议工作中,我们也发现了一些问题和不足之处。
首先,一部分患者对评议工作缺乏了解,对医院征集意见的积极性不高。
其次,部分医务人员对评议工作的重要性认识不够,态度不够积极。
针对这些问题,我们将提出以下改进措施:加强评议工作的宣传,提高患者对评议工作的认识和参与度;加强医院内部对评议工作的宣传和教育,提高医务人员对评议工作的重视程度和积极性。
医院全年行风评议建议整治
尊敬的领导、各位同事:近年来,我院全年行风评议反映出了一些问题和不足。
为了营造更加良好的工作氛围,提高医院全体员工的工作意识和服务水平,在全年行风评议活动中,我提出了以下建议和整治方案。
一、制定行风评议评分细则行风评议是对医院各项工作开展情况的综合评估,需要根据评估内容和标准进行科学、客观、公正的评判。
为了避免主观评分、模糊标准等问题出现,我建议制定行风评议评分细则,明确各项评分指标和权重,确保评议结果真实可靠。
评分细则可以按照科室级别、个人水平等分别制定,并根据实际情况进行修订和完善。
二、加强宣传和培训在行风评议前,应进行宣传工作,让全体员工了解评议的意义、目的和要求,引导大家积极参与、主动思考。
此外,还应组织相关培训,提高员工的专业素养和服务意识,培养良好的医德医风。
培训内容可以包括患者沟通技巧、医务纪律规定等,通过理论学习和实践操作相结合,提升员工的工作能力和综合素质。
三、加强督导和反馈机制在行风评议过程中,应设置专门的督导团队,对各项评议活动进行全程监督和管理,确保评议工作的公平和公正。
同时,在评议结果公布后,应及时对评议结果进行分析和总结,向全体员工进行反馈,并制定相应的改进措施。
通过及时的反馈和改进,不断提高医院的整体运行水平和服务质量。
四、建立激励机制和惩戒机制为了让员工更加积极参与行风评议活动,鼓励他们提供真实的意见和建议,我建议建立相应的激励机制和惩戒机制。
对于评议成绩优秀的科室和个人,可以给予适当的奖励和表彰;对于评议成绩较差的科室和个人,应进行相关的处罚和警示。
同时,也应加强对优秀行风评议的宣传和推广,树立典型,激励更多的员工向好的方向发展。
五、加强沟通与协作在行风评议活动中,应加强各个科室之间的沟通与协作。
科室之间可以进行经验分享和借鉴,相互学习和提高。
同时,还应举办一些交流研讨会、学术讲座等活动,提高员工的专业水平和科研能力。
通过加强沟通与协作,可以促进医院全体员工的共同进步,实现优质医疗服务的提供。
医院民主评议政风行风工作实施方案
医院民主评议政风行风工作实施方案随着我国社会的不断发展,人民对医疗服务的质量和水平越来越要求高。
为了确保医疗服务的公平、公正和透明,根据《关于进一步加强和规范医疗服务评价工作的通知》和《医疗事业单位政治工作实施办法》,医院开始推行民主评议政风行风工作。
一、实施背景与意义1.实施背景随着市场经济的不断发展,医院内部管理存在一些问题,比如内部升迁存在一定的难度,内部权力分配不均等。
这就导致了有的医生、护士等人员忽视职责,不尽职守,对患者不负责任。
这些问题导致医院内部的治理不够规范,医院内部的工作秩序和工作氛围不够良好。
因此,医院内部需要进行相应的政风行风评议工作,以改善医院的工作氛围和治理方式。
2.意义医院的工作涉及到广大人民的身体健康和生命安全。
如果医院的管理不规范,工作不到位,将会危及患者的健康和安全。
因此,推行民主评议政风行风工作,可以促进医院的内部治理,营造良好的工作环境和工作氛围,进一步提升医院的服务质量,符合广大人民的期望。
二、实施原则1.准确性原则。
民主评议政风行风工作必须以事实为依据,不得有任何歧视性和主观性的评价。
2.公开性原则。
民主评议政风行风工作必须在公开透明的原则下展开,让更多的人参与到这个过程中来。
3.全面性原则。
民主评议政风行风工作必须在全面的基础上进行,不仅仅关注突出问题,也要关注一些潜在和隐性的问题。
4.公正性原则。
民主评议政风行风工作必须保持公正,不因个人喜好和个人情感对工作进行歧视。
5.依法原则。
民主评议政风行风工作必须依照国家法律的规定进行,在合法的基础上开展工作。
三、实施步骤1.明确评议流程医院领导应该在民主评议政风行风工作实施前,明确评议流程,包括评议的主题、时限、过程、结果等要素。
评议的推进应该在合法、公开的基础上进行。
2.开展民主评议医院内部可以形成一个评议小组,对涉及到的医务人员、管理人员进行评议。
评议应该采用各种途径,包括问卷调查、宣传报导、会议讨论等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
【医院民主评议政风行风】行风评议
为深入开展以病人为中心,以提高医疗服务为主题的年活动,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,根据南川市局[2005]72号文件精神,结合我院实际,制定2005年我院民主评议政风行风工作实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导按照构建惩治和预防腐败体系的要求,紧密结合保持共产党员性教育活动以及卫生部在全国开展的以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,抓住五个点,以卫生形象建设为切入点,以规范内部管理为着力点,以解决损害群众利益的不正之风为重点,以提供优质医疗卫生服务作为闪光点,以构建医患关系、和谐社会为落脚点:强化四治理,继续治理购销和医疗服务中收受回扣、红包、开单提成、乱收费;搞好三争创,深入开展争创医德医风示范医院、白求恩式者、人民满意的健康卫士教育活动;设好两个岗,共产党员示范岗、廉洁行医、诚信服务监督岗,大力推进廉政文化建设和医德医风建设,打造一支廉洁自律、无私奉献的医疗队伍。
二、内容1、贯彻一把手负总责,分管领导各负其责、谁主管谁负责、管行业必须管行风的原则,落实好纠风工作责任制;把政风行风评议与医院管理年活动结合起来,与推进廉政文化建设和医院文化建设结合起来,与专项治理工作结合起来,与临床工作结合起来。
2、治理医药购销和医疗服务中收受回扣、红包、开单提成、乱收费等医疗不正之风。
3、争创医德医风示范医院、白求恩式医务工作者、做人民满意的健康卫士,医院向社会公开承诺服务,医患沟通、病人选医生,始终贯彻以病人为中心的服务理念;严格要求我院医务技术人员高级职称前到乡镇卫生院服务制度。
4、贯彻执行《全国医疗服务规范》和《重庆市医疗服务收费价格(试行)》;严格执行医疗服务项目和主要价格住处公示和收费透明,做到公正、公开、公平、通明;落实一切收支由科统一管理。
5、建立建全内部监督机制,制定和修订内部办法以及多支笔审查一支笔审签等财务。
三、方法和步骤总体分四个阶段:动员、自查自纠和征集意见、集中整改、综合评估。
(一)宣传动员阶段(4月下旬5月下旬)1、医院成立民主评议政风行风工作小组。
2、由支部书记汪力同志作动员报告,传达市卫生局关于民主评议政风行风工作实施方案和工作安排。
3、普法学习:每周星期二、四下午进行普法学习,除当天值班人员外,所有医务人员不得缺席,所有学习实行签到制,必须作好学习记录,以备医疗督查小组抽查。
《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》主讲人:汪力地点:三楼会议室《执业医师法》主讲人:赖朝凤地点:三楼会议室《药品管理法》主讲人:余小容地点:三楼会议室《医疗机构管理条例》主讲人:周胜地点:三楼会议室《医院管理评价指南(试行)》主讲人:张志杰地点:三楼会议室。