高效团队执行四步法(团队导入培训版)讲义课件
高效团队执行力知识培训课件
一份值得炫耀的名单
美国西点军校200多年以来，它培养出 2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。
据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点 军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总 经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。
世界上没有任何一所商学院能够同时培养出如此多的商业领袖 和政界领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军 校呢？
一、认识执行力
你想成功吗？
怎 样 成 功 ？
你渴望成功吗
执 行 力
课程大纲
一、认识执行力； 二、执行的主体----强大团队； 三、执行的基因----商业人格； 四、执行的本质----结果导向；
二、执行的主体----强大团队
世界上没有完美的个人, 只有完美的团队 !!!
二、执行的主体----强大团队
二、执行的主体----强大团队
盖茨认为：“在一个公司做职员的人，若想迅速得到提升，只要去成 就一件人家没有做成、不会做或急切需要的工作即可。这样你就很容 易超越那些资格比你老、年资比你深的职员”。
在盖茨看来，微软的“最好的员工”所具有的特质主要有这样几条： 对产品、技术有强烈的兴趣，甚至是布道者般的虔信和激情； 具有与公司一致的长期目标和思维，能自我激励和不断自我完善； 具有特长的知识和技能，有迅速学习的能力； 专注于竞争对手，从竞争对手学会更聪明的做法，避免它们的错误； 会思考，更会行动；能够迅速决断，承诺结果。
要做团队的资产型人力资源!不要做团队的负债型人力资源!
二、执行的主体----强大团队
资产
清楚公司政策 清楚客户价值 负责任 结果导向 为成功想方法
负债
不了解公司政策 不了解客户价值 推卸责任 任务导向 为失败找借口
高效团队执行力PPT培训课件
沟通协作
良好的沟通协作能够减 少信息传递障碍，提高 团队成员之间的协同作
战能力。
培训和能力提升
持续的培训和能力提升 能够增强团队成员的专 业技能和综合素质，提
高执行力。
激励机制
合理的激励机制能够激 发团队成员的积极性和 创造力，促进执行力的
提升。
02
高效团队的特征
明确的目标
总结词
目标清晰、可量化、具有挑战性
01
02
03
04
目标不明确
确保每个任务都有明确的截止 日期和预期结果，避免含糊不
清。
沟通不畅
建立有效的沟通渠道，确保团 队成员之间的信息传递及时准
确。
资源不足
评估团队资源，确保有足够的 资源支持任务的完成。
激励不足
建立激励机制，激发团队成员 的工作积极性和创造力。
制定针对性的改进措施
明确目标与分工
建立有效的沟通机制
定期召开会议
定期组织团队会议，让成员分享 工作进展、遇到的问题和需要的
支持。
保持信息透明
确保团队内部信息传递及时、准确， 使每个成员都能了解团队的整体状 况。
鼓励开放交流
鼓励团队成员提出意见和建议，创 造一个开放、包容的沟通氛围。
强化团队成员的培训与提升
提供专业培训
根据团队需求，提供针对 性的专业培训课程，提升 团队成员的专业技能。
案例三：腾讯的团队执行力
总结词
腾讯的团队执行力体现在其强大的产品研发能力和市 场营销能力上，通过不断创新和优化产品体验，实现 了用户粘性和市场份额的持续增长。
详细描述
腾讯作为一家全球领先的互联网综合服务提供商，注重 产品研发和用户体验。公司的团队执行力体现在能够快 速响应市场需求，不断迭代和优化产品功能和用户体验 。同时，腾讯的市场营销能力也非常强大，能够通过各 种渠道和手段将产品推向更广泛的目标用户群体。腾讯 的团队执行力还体现在其开放和包容的企业文化上，鼓 励员工积极创新、勇于尝试，不断推动公司的业务发展 和创新。
《高效执行4原则》课件
高效执行4原则的总结与展望
原则一：明确目标：明确目标对于高效执行至关重要。在制定目标时，要确保目标是具体、可衡量、可达成、相关和有时限的（SMART）。明确的目标有助于团队成员更好地理解工作方向，减少不必要的困惑和浪费的时间。
未来发展方向：随着市场环境的变化和技术的不断进步，高效执行4原则的应用和发展也需要与时俱进。未来，可以进一步探索如何将人工智能、大数据等先进技术应用于原则的实施中，以提高执行效率和效果。
在执行过程中，团队成员应及时向相关人员反馈工作进展情况，对于遇到的问题和困难要及时沟通解决。同时，要对工作成果进行评估和总结，以便不断优化工作流程和方法。
详细描述
高效执行4原则的案例分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
明确目标对于团队高效执行至关重要，它为团队指明了方向，确保所有成员齐心协力。
详细描述
在某科技公司中，产品开发团队明确了新产品的上市时间目标。通过与各部门沟通协调，确保资源、人员和时间安排得到合理配置，团队成员明确了自己的职责和任务，最终按时完成了产品开发并成功上市。
《高效执行4原则》ppt课件
高效执行4原则概述如何应用高效执行4原则高效执行4原则的案例分析高效执行4原则的总结与展望
目录
高效执行4原则概述
SMART原则
目标应该是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）的。
03
02
01
鼓励团队成员之间的有效沟通，及时分享进展、问题和建议。
沟通交流
根据团队成员的专长和兴趣进行合理分工，以提高整体效率。
分工合作
通过有效的沟通和合作，建立团队成员之间的信任关系。
(最新)高效团队执行四步法(团队导入培训版)讲义课件
房间的舒适及清洁度
结果衡量：事后性指标
组织和团队的关键目标（到某个时间，从X提升到 Y），通常都是一个事后性指标
企业经营中的事后性指标：
收入 利润
库存量
资产利用率 客户满意度 市场份额
过程衡量：引领性指标
引领性指标可以引领行动、预告结果 引领性指标的两个显著特征
预见性
根据引领性指标的变化，可以推断出事后性指标的相 应变化
可控性
它可以被你的团队直接控制和影响，我们可以靠自己 的力量促使它发生变化
举例：某酒店
事后指标（结果衡量）：
2009年客户综合满意度达到90%
引领指标（过程衡量）：
礼貌及乐意助人的评分
登记入住及结帐的容易度
房间的舒适及清洁度
举例：某学校
4~10 1~2
11~20 0
习惯同时做多件事的能力， 是以牺牲在主要事务上的专注换来的。
聚焦关键目标
关键的目标：
要达到目的就必须实现的几个至关重要的目标， 否则你所取得的其他成就都将毫无意义。
较重要的目标： 那些你可以去实现的，看上去还不错的目标。
较重要目标是关键目标的敌人
9
两种思维
所有的目标都很重要，我们能成功地同时 处理并完成5个、10个甚至更多的目标，只 要我们更加努力，更加长时间地努力工作。
许多目标都很重要，但我们应将最好的精 力都集中在其中一两个关键目标上。我们 越专注，就越能出色地实现关键目标。
关键目标
日常事务之内
日常事务之外
理清章法、定出规范 改进弱项、弥补短板 提升强项、发挥优势
团队执行力培训课程培训课件讲义教案
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案PPT 第一章：团队执行力的重要性1.1 团队执行力的定义解释团队执行力的概念强调团队执行力在组织中的重要性1.2 团队执行力与个人执行力的关系探讨个人执行力对团队执行力的影响强调个人执行力在提升团队执行力中的作用1.3 提升团队执行力的意义解释提升团队执行力对组织和个人的益处强调提升团队执行力对组织成功的关键性第二章：团队执行力要素分析2.1 目标设定与沟通讲解如何设定明确、具体的目标强调目标沟通的重要性2.2 角色分工与责任明确解释角色分工对团队执行力的重要性强调责任明确对团队成员的激励作用2.3 团队合作与协作机制讲解团队合作的重要性强调协作机制在提升团队执行力中的作用第三章：团队执行力提升策略3.1 团队建设与团队凝聚力讲解团队建设的方法和技巧强调团队凝聚力对团队执行力的影响3.2 领导力与执行力解释领导力在提升团队执行力中的作用讲解如何通过领导力激发团队成员的执行力3.3 时间管理与任务分配讲解时间管理的重要性强调任务分配对团队执行力的影响第四章：团队执行力案例分析4.1 成功提升团队执行力的案例分享分析成功案例中的关键因素强调可借鉴的经验和教训4.2 失败提升团队执行力的案例分析分析失败案例中的问题所在强调应避免的错误和陷阱第五章：团队执行力培训与实践5.1 团队执行力培训方法讲解有效的培训方法和技巧强调培训在提升团队执行力中的作用5.2 团队执行力实践与反馈强调实践在提升团队执行力中的重要性讲解如何通过反馈进行团队执行力改进第六章：团队执行力评估与监控6.1 团队执行力评估体系介绍建立团队执行力评估体系的方法和步骤强调评估体系在监控团队执行力中的作用6.2 团队执行力监控工具与方法讲解常用的团队执行力监控工具和方法强调监控工具和方法在提升团队执行力中的重要性第七章：团队执行力与组织文化7.1 组织文化与团队执行力讲解组织文化对团队执行力的影响强调建设有利于提升团队执行力的组织文化的重要性7.2 团队执行力与组织变革解释组织变革对团队执行力的影响讲解如何通过组织变革提升团队执行力第八章：团队执行力与个人成长8.1 个人成长与团队执行力讲解个人成长对团队执行力的影响强调个人成长在提升团队执行力中的作用8.2 团队执行力与职业生涯规划解释职业生涯规划对团队执行力的影响讲解如何通过职业生涯规划提升团队执行力第九章：团队执行力与激励机制9.1 激励机制与团队执行力讲解激励机制在提升团队执行力中的作用强调有效的激励机制对团队执行力的影响9.2 团队执行力与激励技巧讲解提升团队执行力的激励技巧强调激励技巧在激发团队成员执行力中的重要性第十章：团队执行力持续改进与优化10.1 团队执行力持续改进的方法与步骤讲解团队执行力持续改进的方法和步骤强调持续改进在提升团队执行力中的作用10.2 团队执行力优化策略讲解团队执行力优化的方法和技巧强调优化策略在提升团队执行力中的重要性重点和难点解析重点一：团队执行力的重要性团队执行力是组织成功的关键因素，需要重点关注和培养。
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案PPT第一章：团队执行力的重要性1.1 团队执行力的定义解释团队执行力的概念强调团队执行力在组织中的重要性1.2 团队执行力与个人执行力的关系分析个人执行力对团队执行力的影响强调个人执行力在团队中的作用1.3 团队执行力的重要性举例说明团队执行力对组织成功的影响强调提高团队执行力对组织发展的价值第二章：团队执行力的要素2.1 目标设定与沟通解释目标设定对团队执行力的重要性强调有效沟通在目标实现中的作用2.2 角色明确与分工合作分析角色明确对团队执行力的影响强调分工合作在提高团队执行力中的作用2.3 团队协作与支持解释团队协作对团队执行力的重要性强调团队成员之间的支持与协作对团队执行力的影响第三章：提高团队执行力的策略3.1 建立明确的目标和计划解释明确目标和计划对团队执行力的重要性强调制定可行计划的方法和技巧3.2 加强团队沟通与协作分析沟通与协作在提高团队执行力中的作用强调有效沟通和协作的方法和技巧3.3 培养团队成员的责任感和自律性解释责任感对团队执行力的重要性强调培养团队成员责任感和自律性的方法和技巧第四章：团队执行力的评估与改进4.1 团队执行力评估的重要性解释评估团队执行力的重要性强调评估对团队执行力改进的作用4.2 团队执行力评估的方法和工具介绍常用的团队执行力评估方法和工具强调选择合适评估方法和工具的技巧4.3 团队执行力改进的策略分析团队执行力改进的方法和策略强调实施改进策略的注意事项第五章：团队执行力案例分析5.1 成功案例分析分析成功团队执行力案例的要素强调成功案例对团队执行力培养的启示5.2 失败案例分析分析失败团队执行力案例的原因强调避免失败案例中错误的方法和技巧5.3 个人实践案例分享分享个人在提高团队执行力方面的实践经验强调实践经验对团队执行力培养的价值第六章：提升团队执行力的领导力要素6.1 领导力在团队执行力中的作用解释领导力对团队执行力的重要性强调领导者在团队中的影响力6.2 领导者的沟通能力分析领导者有效沟通能力对团队执行力的影响强调提高领导者沟通能力的方法和技巧6.3 领导者的决策能力解释领导者决策能力对团队执行力的重要性强调提高领导者决策能力的方法和技巧第七章：团队激励与奖励机制7.1 团队激励的重要性解释激励对提高团队执行力的重要性强调有效激励的方法和技巧7.2 奖励机制的设置分析奖励机制对团队执行力的影响强调设置合理奖励机制的方法和技巧7.3 团队激励与奖励的实施解释如何实施团队激励和奖励强调激励与奖励实施过程中的注意事项第八章：团队执行力培训与开发8.1 团队执行力培训的重要性解释培训对提高团队执行力的重要性强调有效培训的方法和技巧8.2 团队执行力培训的内容与方法介绍团队执行力培训的主要内容强调选择合适培训方法的重要性8.3 团队执行力培训的开发与实施解释如何开发和实施团队执行力培训强调培训开发与实施过程中的注意事项第九章：团队执行力与组织文化9.1 组织文化对团队执行力的影响解释组织文化对团队执行力的重要性强调塑造积极组织文化的方法和技巧9.2 团队执行力与组织变革分析组织变革对团队执行力的影响强调在组织变革过程中保持团队执行力的方法和技巧9.3 团队执行力与组织战略解释组织战略对团队执行力的重要性强调战略制定与执行过程中的注意事项第十章：团队执行力持续提升之道10.1 持续改进团队执行力的重要性解释持续改进对团队执行力的重要性强调持续改进的方法和技巧10.2 团队执行力监测与反馈分析监测与反馈对团队执行力持续提升的影响强调建立有效监测与反馈机制的方法和技巧10.3 团队执行力持续提升策略介绍持续提升团队执行力的方法和策略强调实施持续提升策略的注意事项重点和难点解析重点环节1：团队执行力的重要性理解团队执行力对组织成功的影响掌握提高团队执行力的关键因素重点环节2：团队执行力的要素明确目标设定与沟通的重要性理解角色明确与分工合作的作用掌握团队协作与支持的技巧重点环节3：提高团队执行力的策略制定明确的目标和计划的技巧加强团队沟通与协作的方法培养团队成员责任感和自律性的方法重点环节4：团队执行力的评估与改进选择合适的团队执行力评估方法和工具实施团队执行力改进的策略重点环节5：团队执行力案例分析分析成功案例的要素和启示避免失败案例中的错误重点环节6：提升团队执行力的领导力要素理解领导力对团队执行力的重要性提高领导者的沟通能力和决策能力重点环节7：团队激励与奖励机制设计有效的激励方法和技巧设置合理的奖励机制实施团队激励与奖励的策略重点环节8：团队执行力培训与开发开发和实施有效的团队执行力培训掌握培训内容和方法的选择重点环节9：团队执行力与组织文化塑造积极的组织文化对团队执行力的重要性在组织变革中保持团队执行力的方法战略制定与执行的注意事项重点环节10：团队执行力持续提升之道理解持续改进对团队执行力的重要性建立有效的监测与反馈机制实施持续提升团队执行力的策略本文主要解析了团队执行力培训课程的十个重点环节，包括团队执行力的重要性、团队执行力的要素、提高团队执行力的策略、团队执行力的评估与改进、团队执行力案例分析、提升团队执行力的领导力要素、团队激励与奖励机制、团队执行力培训与开发、团队执行力与组织文化以及团队执行力持续提升之道。
高效能人士的执行4原则PPT培训课件
反馈机制需要注重有效沟通，让反 馈信息能够准确、清晰地传达给相 关人员，避免信息传递过程中的失 真和误解。
如何提高执行力
明确目标
提高执行力首先要明确目标，确保团队成员对目标的理解和认同， 以便更好地围绕目标展开工作。
制定计划
制定详细的计划是提高执行力的关键，通过合理的计划安排，可以 让团队成员更好地分配时间和资源，提高工作效率和质量。
第四象限
不重要不紧急的任务，如娱乐活动、 闲聊等，可以忽略或减少时间投入。
高效能人士的日常安排
制定日程表
合理安排时间
将每天的任务按照优先级排序，并制定详 细的日程表，包括时间、任务内容和完成 标准等。
根据任务的性质和优先级，合理分配时间 ，避免拖延和浪费时间。
集中注意力
休息和放松
在处理任务时，集中注意力，避免干扰和 中断，以提高工作效率。性。Fra bibliotek时间安排
为每个任务设定合理的 时间节点，确保计划按
时完成。
资源分配
评估完成任务所需的资 源，包括人力、物力、 财力等，并合理分配。
如何制定有效的行动计划
01
02
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明确优先级
确定任务的优先级，先完成重 要且紧急的任务，再处理次要
的事务。
制定里程碑
设置关键里程碑，以便监控计 划的进度并及时调整。
根据个人或组织的目标，将任务与目 标进行匹配，优先处理与目标直接相 关的任务。
时间管理四象限法
第一象限
重要且紧急的任务，需要立即处理， 如紧急会议、突发事件等。
第二象限
重要不紧急的任务，如长期规划、健 康管理、人际关系维护等，需要制定 计划并逐步完成。
第三象限
打造团队高效执行力PPT课件
从平凡走向卓越 我们一起努力！ 202200//33//44
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西点军校的校训是“责任、荣誉、国家（Duty,Honor,Country）200多 年5万名学员中培养了2位总统；4位五星上将、3700多位 将军；世界500强企业1000多位董事长、2000多位副董事 长及5000多位高级管理人员；
4
二十世纪八十年代末（1889年4月） 美国和西班牙开始了战争，美国 必须取得反西班牙盟军（古巴起 义军）领袖加西亚将军的支持， 这关系着国家的前途。然而没有 人知道加西亚究竟在哪里，美国 总统把一封写给加西亚的信交给 罗文。总统说：“把信送给加西 亚”。罗文接过信后转身走了…… 战争胜利了！因为有了加西亚将 军支持！
顾，不要组织纪律，缺乏忠诚、服从与执行力。 懒 放纵惰性，工作被动，拈轻怕重，尽可能少付出，少
工作。
从平凡走向卓越 我们一起努力！ 2020/3/4
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捞 公物、公话私用，占小便宜，损公肥私，尽可能增加
灰色收入。 拉 拉关系，攀上级，走后门，徇私情。 隐 钻制度空子，找管理漏洞，用隐性规则抵抗组织显性
对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借 口为自己开脱的人；对那些不能最大限度地满足顾 客的要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人； 对那些没有激情，总是推卸责任，不知道自我批判 的人；对那些不能优秀地完成上级交付的任务，不 能按期完成自己的本职工作的人；对那些总是挑三 拣四，对自己的公司、老板、工作这不满意，那不 满意的人。
从平凡走向卓越 我们一起努力！ 202200//33//44
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四种答案
是 不是 不知道 没有任何借口
从平凡走向卓越 我们一起努力！ 202200//33//44
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团队高效执行力培训课件
主管素质管理技能
1. 下属对组织的发展缺乏信心 2. 对组织的忠诚度不高 3. 没有认同组织文化 4. 团队成员之间缺乏配合、团结
第三部分
高效的沟通技巧
work efficiency and ability improvement courses in the workplace efficiency and ability
01
执行力基本知识
02
如何提升执行力
03
高效的沟通技巧
04
工作效率的提升
目录
第一部分
执行力基本知识
work efficiency and ability improvement courses in the workplace efficiency and ability
01
执行力基本知识
作为管理者需要具备的技能
不做主管缺乏处罚绩差 下属的决心 不能合理调 配人员
个人有情绪对组织缺乏信心 没有认同组织文化团队成员 之间缺乏配合、团结
部门间缺乏协调、协作和沟 通团队成员之间缺乏信任下 属满意度低不坚持标准，
如何提升执行力
出台制度够不够严谨 管理者有没有持续地跟进、跟进、再跟进 ？流程是否有利于执行？在执行过程中 是否缺少行之有效的方法？管理者不能率先垂范管理者未控制好情绪管理者缺乏对下属的信任管理者 缺乏对团队的控制力
争所淘汰。
是人们在有目的、有 组织的活动中所表现 出来的效率和效果
反映了所开展活动目 标选择的正确性及其
实现的程度。
执行力基本知识
1
预见是管理的一个基本要素， 预见的目的就是制定行动计
划。
组织就是为企业的经营 提供所必要的原料、设
《高效执行4原则》课件
利用学习来提高执行效 率
通过不断学习新知识和技能， 提升自己的执行力。
培养学习的习惯
建立每天学习的习惯，并找 到适合自己的学习方法和环 境。
应对学习的挑战
克服学习中的困难和挫折， 保持积极的学习态度。
原则四：加强反馈
1 获得有效的反馈
主动索取和接受他人的反馈，并将其用于改进自己的执行能力。
减轻认知负荷
通过整理信息、制定清晰的工作流程等方式，减轻大脑的认知负荷。
原则二：优化计划
1
制定有效的计划
学会设定明确的目标和可行的计划，合理安排时间和资源。
2
区分重要和紧急的任务
学会利用四象限法、优先级框架等工具，识别并专注于最重要的任务。
3
避免计划的陷阱
了解常见的计划陷阱，如过度细化、缺乏弹性等，并学会避免它们。
《高效执行4原则》PPT课 件
本课程旨在介绍高效执行的四个原则，包括：简化任务、优化计划、增强学 习和加强反馈。通过这些原则，您可以提高自己的执行效率，实现更多目标。
原则一：简化任务
识别和简化任务
学会识别和拆解复杂任务，将其简化为可管理的小步骤。
减少决策疲劳
学会制定决策规则和优先级，减少不必要的决策疲劳。
2 利用反馈提高自己
将反馈转化为行动计划，不断优化自己的执行方法和策略。
3 建立有效的反馈机制
与他人建立良好的沟通和反馈机制，促进个人和团队的持续学习和进步。
总结
通过本课程学习，您将掌握高效执行的核心原则，成为更加高效的执行者， 并实现更多目标。
提升高效团队执行力培训课件
项目运作的第二个要项：项目过程的监控
1、 根据项目的信息调整和把握工作方向，并基本了解竞争对手的公
关进展情况，商务策略的变化，及时了解需方时机需求的变化，调整 技术。 2、 有意识地组织和调动相关资源，加强对需方进行技术、产品的交流， 财务的交流，及商务的引导，为项目的良好进展做好铺垫。 3、 能把握好重点的客户关系，形成部分层面的支持。 4、 能够把握客户需求，产品性能。 5、 能够监控客户信息源，和项目进展情况，进行分析并做好记录。 6、 在项目需要得到其它支持，及时召集和召开项目分析会，在会上汇 报项目的进展情况。 7、 与项目的成员积极合作，积极听取他人意见，支援他人工作。 8、 按照项目管理的规范要求，做项目的总结。
提升高效团队执行力
1
内容提要：
第一讲：什么是执行力？ 第二讲：执行力是一个系统工程 第三讲：执行力的三大流程 第四讲：创建执行力文化 第五讲：要做执行型领导人 第六讲：提高执行力的“科学程序”
2
三个关键问题：
执行力的症结在哪里？ 企业发展需要什么样的意识基础？ 谁是执行力的主体？
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案例：美国西南航空公司的故事
美国最受尊敬的公司之一 唯一一家连续25年盈利的航空公司
案例：联想、戴尔
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分析1：三大流程
人员流程 战略流程 运营流程
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正确的概念： 战略=做正确的事 运营=把事情做正确 人员=用正确的人
35
战略定位的五个重要条件：
1、独特的价值取向。主要三个重要方面： 服务什么类型的客户？满足客户怎样的 需求？相对价格如何？
4
企业的意识基础
日本的保险意识 中国的“主人翁”意识 美国的危机意识
5
第一讲：什么是执行力？
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苏珊是活动管理部门的经理，该部门负责组织会议、 宴会和其它特殊活动
案例：一家五星级酒店的活动管理部 门的目标清单
活动管理部门的候选关键目标清单：
增加收入 增加团队活动和年会次数 增加每次活动中的食品和饮 料销售 增加在高级酒吧举办活动的 比例 在酒店中增加婚庆服务 增加“一条龙服务”活动的 比例 削减开支 减少每次活动的延时开 支 减少客房的一次性用品 开支 减少总体餐饮开支 减少应急和外出服务的 开支
高效团队执行
四 步 法
2015
迎接挑战
思考：为取得更大的发展，我们目前面临的主 要挑战是什么？
组织中真正缺少的——
不是 是 优秀的个体 而是 还是 卓越的团队
团队执行力 ——
检验卓越团队的最终标准 决定组织业绩的关键因素
关于执行
什么是执行？
狭义的理解：执行就是按照指令行动
广义的理解：执行是战略的落实过程
1~3
1~3
4~10
1~2
11~20
0
习惯同时做多件事的能力， 是以牺牲在主要事务上的专注换来的。
聚焦关键目标
关键的目标：
要达到目的就必须实现的几个至关重要的目标， 否则你所取得的其他成就都将毫无意义。
较重要的目标： 那些你可以去实现的，看上去还不错的目标。
较重要目标是关键目标的敌人
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两种思维
所有的目标都很重要，我们能成功地同时 处理并完成5个、10个甚至更多的目标，只 要我们更加努力，更加长时间地努力工作。
评估团队关键目标影响力的依据
上一级关键目 标
财务目标
质量目标
预期收益、利润率、投资表现、现金流、开支
节约 获得的功效、循环时间、生产率提高、客户满 意度
经过影响力排序，苏珊团队选择了两个关键目标（如下表）
增加收入 削减开支 增加团队活动和年会次数 减少每次活动的延时开支 增加每次活动中的食品和饮料 减少客房的一次性用品开 销售 支 增加在高级酒吧举办活动的比 减少总体餐饮开支 例 减少应急和外出服务的开 在酒店中增加婚庆服务 支 增加“一条龙服务”活动的比 其中婚庆服务不仅能提高他们部门的收益，还可以带来客房、 例 餐厅甚至温泉服务的收益提升。
什么是团队执行？
——通过团队协作，实现既定目标。
什么是高效能的团队执行？
通过团队协作，克服困难，持续出色地达成重要目标！
执行为何不力
讨论：团队执行不力的问题和表现主要有哪些？
„„
目标不清 行动不明
不清楚团队目标是什么， 或目标分散、缺乏专注； 不清楚采取哪些关键行动 才能实现目标，缺乏清晰 可行的行动计划和责任落 实； 对达成目标的结果和过程 缺乏有效衡量，执行过程 中不清楚实际进展，不知 道距离目标还有多远；
发挥自身优势 弥补关键短板
为实现上一级关键目标，我们团队 有哪些最薄弱环节亟需改进？
注意
这个阶段，尽量多地去搜集合理化建议 这个阶段，只需要想“什么是关键目标”， 而非“怎样实现”
案例：一家五星级酒店的活动管理部 门的目标清单
一家五星级酒店的关键目标：
到年底将今年的年收益从去年5400万美元提 高到6200万美元
如果我们想要去创造新的重大的成就，就必须改变 我们的行为习惯，并准备好与一个重量级的对手— —日常事务作斗争。
高效执行4原则并非为了帮助我们处理日常事 务，相反，它指导我们如何在日常事务的纠 缠中去执行最重要的战略计划。
步骤一：聚焦关键目标
高效执行 四步法
执行始于专注
将你最好的精力集中到一两个最重要的目标
3. 检查候选目标
4. 定义关键目标衡量指标
输出：团队关键目标
头脑风暴：三个启发性问题
启 发 性 问 题 对于上一级关键目标，假设我们团 队其它方面不发生改变的前提下， 提升哪方面的表现可以对其产生最 大的影响？ 为保证上一级关键目标的实现，我 们团队可以在哪方面做出最有杠杆 作用的贡献？ 意 义 这个问题好于 “我们应该做哪 些最重要的事 情？”
上去，而非平均地放在很多目标上去
这一两个目标应该是能够使你得到关键成果
的事情
没有专注，其它三条原则都不起作用 现实是：不能有效聚焦，是很多个人、团队
和组织的通病
聚焦的含义
聚焦并非要取消所有的日常事务, 而是指在必须要做的日常事务之外， 缩减你试图达成的额外目标的数量。
聚焦的意义
目标的数 量 能高质量 完成的目 标
聚焦关键目标
输入：明确上一级关键目标
1. 寻找候选的团队关键目标
2. 按影响力排序
3. 检查候选目标
4. 定义关键目标衡量指标
输出：团队关键目标
按影响力排序
有了团队关键目标的候选清单后，要从中选择对 上一级关键目标能带来最大影响的候选目标 注意点：评估一个团队目标对上一级关键目标影 响力的大小，取决于上一级关键目标的特点
如何在日常事务的笼罩下， 改变原有的行为习惯， 去执行组织最重要的战略计划。
执行的终极挑战
高效执行四步法
高效执行 四步法
“高效执行四步法”的特点
基于原则：基于原则而非经验 知易行难：看上去简单，做起来并不简单 有悖直觉：转换思维模式
完整统一
：是一整套操作体系，需要完整
地实施
小 结
团队执行的四大障碍
士气不振
跟进不足
缺乏定期跟进、相互监督 和有效的团队协作机制。
执行的真正难点
难点：改变行为习惯 无论实现一个新的目 标，还是将现在的工 作提升到一个新的台 阶，往往需要极大地 改变很多人甚至整个 团队的行为习惯。
执行的最大敌人
敌人：我们的日常事务
我们每天需要处理大量 的日常事务,而关乎重大 战略的关键目标往往需 要做一些全新的事情， 两者会不停地发生冲 突：竞争时间、关注 度、预算和一切资源。
1. 寻找候选的团队关键目标
2. 按影响力排序
3. 检查候选目标
4. 定义关键目标衡量指标
输出：团队关键目标
团队的“战斗”应为上级部门的“战 役”服务
关键目标
关键目标
关键目标
关键目标
上一级部门 （战役）
本级部门 （战斗）
聚焦关键目标
输入：明确上一级关键目标
1. 寻找候选的团队关键目标 Nhomakorabea2. 按影响力排序
许多目标都很重要，但我们应将最好的精 力都集中在其中一两个关键目标上。我们 越专注，就越能出色地实现关键目标。
关键目标
日常事务之内
日常事务之外
理清章法、定出规范 改进弱项、弥补短板 提升强项、发挥优势
开发新产品
提供新服务 实施新项目
实践步骤一：聚焦关键目标
聚焦关键目标
输入：上一级关键目标