网络营销习题三

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网络营销（范小青）习题参考答案37749

同步测试参考答案第一章：（一）单选题1、（ C ）使所有网上公民不再受到现有资源积累的限制，具有更加平等地获得财富和声誉的机会。

A、Web1.0B、Web2.0C、Web3.0D、Web4.02、下列不属于网络消费者特征的是（ D ）。

A、文化素质和修养相对较高B、喜欢追逐时尚潮流C、沉着、冷静、理性D、比较有耐性3、“通过网上花店购买鲜花送给异地的朋友”这种行为属于网络消费者购买行为的（ B ）。

A、理智动机B、感情动机C、惠顾动机D、安全动机4、下列哪个品牌属于纯粹网站品牌？（ A ）A、雅虎B、Google手机C、联想D、Dell5、下列哪个品牌属于派生网站品牌？（ B ）A、雅虎B、Google手机C、百度D、淘宝（二）多选题1、相对于传统调研而言，网络调研的优点包括（ ABCD ）。

A、信息收集的广泛性B、信息的及时性和共享性C、便捷性和经济性D、调研结果有较强的准确性2、按网上调查采用的技术，网络直接调研方法可以分为（ ABCD ）。

A、站点法B、电子邮件法C、随机IP法D、视讯会议法3、网络间接调研的方法有（ ABCD ）。

A、利用搜索引擎搜集资料B、利用公告栏BBS搜集资料C、利用新闻组搜集资料D、利用E-mail搜集资料4、网络消费者的需求特点有（ BC ）。

A、正向扩展性B、明显的交叉性C、较强的可诱导性D、需求群体化色彩明显5、根据互联网国际特别委员会(IAHC)报告，将顶级域名分成三类：（ ABD ）。

A、国家顶级域名B、国际顶级域名C、地区顶级域名D、通用顶级域名（三）简答题1、你所理解的网络营销是什么？网络营销通译为E-Marketing，指电子化、信息化、网络化的营销活动，即利用信息技术区创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种利益相关者创造收益。

网络营销无法取代传统营销，也不等于网上销售和电子商务。

2、网络调研的常见方法有哪些？网络调研有两种方式：一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式搜集一手资料；另一种方式是利用互联网的媒体功能，从互联网搜集二手资料进行网络间接调查。

网络营销课后习题参考答案

第1章网络营销基础知识试题参考答案技能自测题一、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A二、名词解释题1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。

2.网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。

三、简答题1.网络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性2.网络营销的职能（1）建立和推广网络品牌（2）网址推广（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建立良好顾客关系（5）网上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们自由组织，言之有理即可。

案例分析题1．冲浪用品商店Pacific Sunwear为什么进行网上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满足年轻人的消费需求（3）行业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下一步的网络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）网站内容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联网，在地址栏键入URL：,按“Enter”键，进入新浪网站，并在搜索框中键入“网络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“网络营销手册”，进入网络营销门户网站，浏览网站内容。

②IE的后退、前进功能。

使用超链接可以逐步查看网站内的任何一个网页，“后退”按钮主要用于在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页时。

当退到最先打开的网页处，该按钮变成灰色，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在用户返回的网页中才起作用。

③停止。

单击工具栏中的“停止”按钮，IE就会停止从Internet上下载当前网页。

有时网页的下载速度很慢，或者单击了错误的超链接，这时可以单击“停止”按钮，然后重新选择。

网络营销习题

《网络营销》习题一一、判断题：1.网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。

（t ）2.消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。

（ f ）3.市场营销的核心内容是交换。

（t ）4.任何商品都能在网上销售。

（ f ）5.网络技术的发展将更有利于商品的销售。

（t ）6.网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，都是为了实现企业的经营价值。

（t ）7.消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

（ f ）8.网络营销可以实现全程营销的互动性。

（t ）9网络营销是手段而不是目的（t ）网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调其间的相互关系，从而更有效地实现企业营销目的的手段。

10.网络营销根据互联网的不同类别分为基于全球网络的网络营销、基于EDI的网络营销以及基于Intranet(企业内部网)的网络营销.。

（t ）二、单选题：1. 网络营销活动基本的服务对象是（ a ）A.消费者B.企业C.供应商D.厂家2.激烈的竞争是网络营销产生的（ c ）A.物质基础B.技术基础C.现实基础D.观念基础3.互联网络起源于（ b ）A.英国B.美国C.德国D.法国4.营销活动的起点是（ c ）A.商品生产B.满足需要C. 市场调查D.招聘人员5.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（ b ）A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段D.现代市场营销阶段6.网络营销产生的技术基础是（ b ）A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略7.网络营销首先要（ a ）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

它采取的营销方式有（ c ）A.传统广告B.人员推销C.拉式策略吸引消费者D.强势营销9.网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不败之地必须做到（ c ）A.选择好的合作伙伴B.选择好的营销策略C.与客户沟通D.以质取胜10.以下选项中哪一项不是市场营销的功能（ d ）A.交换功能B.物流功能C.便利功能D.购买功能11. 到2011年底我国网民人数突破（ d ）A．5亿B、4亿C、4.5亿D、5.5亿三、多选题：1.网络营销对传统营销策略的冲击表现为（abcd ）A.对传统标准化产品的冲击B.对定价策略的冲击C.对营销渠道的冲击D.传统广告障碍的消除2.网络营销与传统营销的相同点包括（acd ）A.都是企业的经营活动B.都以互联网为基础C.都需通过组合发挥作用D.都有推销人员3.网络营销的基本流程应该包括（abcdef ）A.网络市场调研B.市场预测C.市场计划D.网络营销实施E.控制消费者信息反馈F.网络营销评估4.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ac ）A.基于网站的网络营销B.无网站的网络营销C.网络直复营销D.EDI无网站的网络营销5.市场营销的功能包括（abd ）A便利功能 B.物流功能 C.消费功能 D.交换功能6.网络营销系统的功能表现为（abc ）A.信息发布与沟通B.网上支付与结算、货物配送C.网上售后服务D.产品交换的功能7.网络营销的客观环境不包括（cf ）A.经济环境B.科技环境C.政法环境D.社会环境 F.法律环境8.网络系统的开发方式有（bcd ）。

习题册参考答案-《网络营销(第三版)习题册》-A24-4138

第1章认识网络营销一、填空题1.网络营销互联网特性2.网络（计算机网络和移动端网络）信息技术3. 网络用户市场需求和认知4.全球化、无时空限制、全程销售渠道6.品牌价值的扩展与延伸功能市场渠道开拓功能客户关系管理功能7.管理重点不同购买过程不同二、单项选择题1.B2.D3.A4.D5.B6.A三、判断题1.对2.错3.错4.错5.对四、简答题1.传统购买形式：看样—选择商品—确定所需购买商品—付款结算—包装商品—取货（送货）网络购买形式：售前（网络提供产品信息及资料，消费者通过比价做购买决定）—售中（网络上用电子货币结算，等待货物送达）—售后（随时与卖方联系）2.传统营销和网络营销进行整合应当是从战术到战略、从资源到手段多层面全方位的，在开展市场调研、细分市场、选择目标市场、实现市场定位、制定市场营销策略，以及市场营销活动的组织、执行和控制等各种方面都应考虑两者的整合，并可以首先从客户、产品、营销策略以及企业组织等方面着手。

五、综合题网络营销产生的背景：1.网民日日增多的情况下，当代消费者的生活观念、购买标淮都趋向于网络化。

2.企业间日趋激烈的市场竞争使常规的营销方法在很多情况下难以奏效，网络营销不仅能通过不断提出新的营销方式稳住顾客，还能在节省交易成本和时间的前提下，吸引新的消费群体。

3.现代的科技发展已经成为网络营销的最大依附产品，网络营销的创新能适应并迎合现代信息化的进步，它与各种信息产品息息相关。

网络营销的常用工具及方法：（1）搜索引擎（如百度、Google、搜狗等）；（2）博客（新浪博客、百度博客、阿里巴巴博客等）；（3）即时通信工具（QQ、MSN、阿里旺旺等）；（4）微博（新浪微博、腾讯微博等）；（5）E-mail（新浪、网易等免费邮箱）；（6）RSS阅读器（新浪点点通、看天下等）；（7）电子书、网络日志。

第2章网络营销过程第1节网络营销市场调查一、填空题1.信息收集数据分析2.市场需求调查消费者购买行为分析3.及时性便捷性4.网络直接市场调查网络间接市场调查5.把握目的和内容搜集资料6.站点问卷法电子邮件问卷法二、单项选择题1.D2.B3.D4.D5.A三、判断题1.对2.错3.对4.对5.错6.错7.错四、简答题1.（1）有明确的主题（2）结构合理、逻辑性强（3）通俗易懂（4）控制问卷的长度（5）便于资料的校验、整理和统计3.一份完整的网络调查问卷通常包括如下几个部分：卷首语、问题指导语、问卷主体以及结束语。

网络营销习题

《网络营销》练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是（）A．outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指（）A 浏览器B 主页C防火墙D 电子邮件3、internet诞生于20世纪（）年代。

A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪（）年代。

A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是（）C6、网络营销使企业与消费者之间的距离（）A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售（）2、企业可以通过互联网实现一对一的营销（）3、企业要开展网络营销，必须建立企业自己的网站（）4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店（）5、网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系（）6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益（）×√×√××思考题1.什么是网络营销？你是如何理解网络营销内容的？答：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。

网络营销的内容：1.网络消费者行为分析；2.网络市场调研；3.网络营销策略；4.网络营销管理与控制；5.网络广告；6.搜索引擎优化；7.无线营销2.与传统市场营销相比，网络营销具有哪些特点与优势？答：（1）传播的超时空性；（2）交互的便捷性；（3）运作的低成本性；（4）媒介的多维性；（5）市场的全球性；（6）效果的可监测性；（7）投放的针对性；（8）可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗？请谈谈你的观点。

答：网络营销不会取代传统营销。

它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合，以至逐步整合的过程。

其原因表现在以下几个方面。

首先，从心理学的角度看，对于消费行为，至少有两种动机，一种是真的产生了购买的需要，这种动机的需要可以被网络满足。

网络营销练习题

第5章网络营销练习题一、判断题1、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T）P612．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

（F）P493、网上间接调查是指从互联网上收集第二手资料。

（T）P364.当我们在浏览网页时，会看到一些问卷，这类问卷是否填写完全由我们自己决定，这属于主动调查法。

（F）P375.网上直接调查根据采用的方法不同，可分为网上问卷调查法、网上实验法、网上观察法。

（T）P366.网上问卷调查法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。

（T）P377.目前，引擎可以按分类、网站和网页来进行搜索，其中按分类只能粗略查找，按网页虽然可以比较精确查找，但查找结果较多，故搜索最多的还是按网站搜索。

（T）P388.新闻组就是一个基于网络的计算机组合，是互联网的一个重要组成部分。

（T）P399.网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业产品的效果。

（T）P4010.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客收益率。

（T）P4011.在网页上可以移动的小型图片广告，称为旗帜广告。

（F）P4212.一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。

（T）P4613.在利用布尔操作符如AND、OR、NOT时必须输入大写形式。

（F）P4814.全文数据库检索软件能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高。

（T）P4915.用Lycos查询文件时，与Alta Visa或Excite一样可以使用布尔检索.（F）P5316.我们熟悉的Yahoo!采用的是全文数据库的检索软件。

（F）P54seek不提供布尔逻辑式检索，而是使用特殊的符号。

（T）P5318.在利用Yahoo!搜索时，只要输入关键字，单击按扭即可，结果只返回满足查询条件的Yahoo!的目录。

职高网络营销习题册答案

职高网络营销习题册答案一、单项选择题 1．网络营销就是（B）A．营销的网络化B．利用Internet等电子手段进行的营销活动 C．在网上销售产品D．在网上宣传本企业的产品 2．网络营销产生的现实基础为（C）A．internet的发展 B．消费者的价值观的变革 C．激烈的竞争 D．个性化消费的需要3．网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。

这个过程包括（C）A．网络信息的采集、网络广告的发布 B．网络广告的发布、客户信息的收集C．网络信息的采集、企业信息的发布 D．企业信息的发布、客户信息的收集4．互联网络起源于（B）A．英国 B．美国 C．德国 D．法国5．网络营销产生的技术基础是（D）A．付款手段 B．计算机 C．营销策略 D．互联网6．网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不败之地必须做到（B）A．选择好的合作伙伴 B．选择好的营销策略 C．与客户沟通 D．以质取胜7．“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性8．“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性二、多项选择题1．网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCD）A．对传统标准化产品的冲击 B．对定价策略的冲击 C．对营销渠道的冲击D．传统广告障碍的消除2．网络营销系统的功能表现为（ABC）A．信息发布与沟通B．网上支付与结算、货物配送 C．网上售后服务 D．产品交换的功能3．网络营销系统是由（ABCD）构成。

A．企业内部网络系统 B．企业管理信息系统 C．网络营销站点D．网络营销的组织和人员4．网络营销与传统营销的相同点包括（AC）A．都是企业的经营活动 B．都以互联网为基础 C．都需通过组合发挥作用D．都有推销人员。

网络营销练习题

网络营销练习题网络营销练习题随着互联网的快速发展，网络营销已经成为现代商业中不可或缺的一部分。

对于想要在这个领域中取得成功的人来说，掌握网络营销的技巧和知识是至关重要的。

下面是一些网络营销练习题，帮助你加深对这个领域的理解和应用。

一、品牌建设1. 品牌建设在网络营销中的重要性是什么？2. 请列举一些成功的品牌建设案例，并分析其成功的原因。

3. 如何通过社交媒体平台来加强品牌形象？二、内容营销1. 内容营销是什么？它与传统广告有何不同？2. 如何制定一个成功的内容营销策略？3. 请列举一些成功的内容营销案例，并分析其成功的原因。

三、搜索引擎优化（SEO）1. 什么是搜索引擎优化？为什么它对于网站的成功至关重要？2. 请列举一些常见的搜索引擎优化技巧。

3. 如何通过关键词研究来提高网站的搜索排名？四、社交媒体营销1. 社交媒体营销在网络营销中的地位如何？2. 如何选择适合自己品牌的社交媒体平台？3. 如何通过社交媒体平台来增加品牌曝光和用户互动？五、影响力营销1. 影响力营销是什么？它与传统广告有何不同？2. 如何找到适合自己品牌的影响者？3. 如何与影响者合作，提高品牌的曝光度和知名度？六、数据分析与优化1. 数据分析在网络营销中的作用是什么？2. 如何通过数据分析来优化网络营销策略？3. 请列举一些常用的数据分析工具，并简要介绍其功能。

七、移动营销1. 移动营销在现代社会中的地位如何？2. 如何制定一个成功的移动营销策略？3. 请列举一些成功的移动营销案例，并分析其成功的原因。

八、电子邮件营销1. 电子邮件营销与传统广告的区别是什么？2. 如何通过电子邮件营销来提高用户转化率？3. 如何设计一个成功的电子邮件营销活动？通过回答以上网络营销练习题，你可以更好地理解网络营销的核心概念和技巧。

同时，你也可以通过分析成功案例和实践操作来提升自己在网络营销领域的能力。

记住，网络营销是一个不断变化和发展的领域，持续学习和实践是取得成功的关键。

《网络营销》习题

网络营销练习题一、选择题1、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的？( )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期2、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是（）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望3、一份优秀的网络推广方案应该对( ）都有详尽的分析。

A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想4、微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播（）,树立良好的企业形象和产品形象。

（）A、微博观众个人信息B、微博人公司信息C、微博个人公司信息D、微博听众（粉丝) 企业信息、产品信息5、网络营销就是（）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品6、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。

该类网站称为（ )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点7、以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有( ）A、微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友B、企业可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式C、可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望D。

以上都不对8、下面哪些属于免费的网络营销方式？（）A、网络游戏植入营销B、新闻营销C、QQ漂流瓶D、搜索引擎营销9、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值,网络营销能起到哪些作用呢?（）A、品牌建设，网站推广，建立信任,促进销售，渠道建立B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售,渠道建立,顾客服务，网上调研C、信息发布,促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研D、网站推广，信息发布，促进销售,战略服务，顾客服务10、网上间接调查方法有（）.A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）.A 准确性高B 时效性强C 便于存储D 方便性12、( ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少，是较为大众化的信息。

网络营销复习习题

欢迎共阅网络营销复习题一、判断题1.网络营销师市场营销的未来发展方向。

（F ）（理由：营造网上经营环境的过程）2.网络营销就是利用互联网进行的销售行为。

（F ）（理由：网络营销是电子商务的基础）3.电子商务是网络营销的基础。

（F ）4.利用网络可以对传统营销关系进行整合。

（T ）5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.1.A.2.A.电子邮件3.A.电子邮件4.A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同5.在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络上具有（D ）特点。

A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性6.网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（A ）特点。

A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性7.要想成功地进行网上调研应避免（C ）A.搜集竞争对手信息B.给客户适当样品、奖品和奖励C.让客户回答详尽的问题D.使用数量调研方式8.在互联网上利用用户口碑传播原理的网络营销工具是（C）A.电子邮件B.信息发布C.病毒营销D.网络广告9.下列选项属于虚拟网络社区的主要形式是（A）A．电子公告板B.聊天室C.论坛D.其他10.下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（D）A.存在层B.转化层C.表现层D.交易层11.下列不是搜索引擎常用的方法的是（C）A.关键词广告B.搜索引擎登录和排名C.在线销售D.搜索引擎化12.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作？（D）A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布13.电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（A）的转变上。

A.B.C.D.14.A.电子邮件15.A.16.1.A.企业网站2.A.网站推广6.A.7.A.信息源B.8.A.病毒营销9.A.讨论组B.10.A.企业网站11.下列哪些选项属于基于企业网站的网络营销方法（ABCD）A.网站推广B.顾客关系C.销售促进D.网络品牌四、简答题1.网络营销的内涵：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营销网上经营环境的各种活动。

网络营销与策划选择题复习参考题

网络营销与策划练习题第 1章一、单项选择题每小题1分1、下面关于网络营销的说法,哪句是正确的 B 2A. 网络营销就是网上销售B. 网络营销不仅仅限于网上C. 网络营销与传统营销无关D. 网上广告是网络营销的本质2、网络营销行为依靠的主要手段是 C 2 A．城域网 B．局域网 C．互联网 D．专网3、下列关于网络营销说法不正确的是D2A．以互联网为主要手段 B．以开拓市场实现盈利为目标C．不仅仅是网上销售 D．可以完全取代传统市场营销4、网络营销又可以称为 B 2A.网上营销和离线营销B.网上营销和在线营销C.网下营销和在线营销D.在线营销和离线营销5、网络营销的主体是开展网络营销活动的 B 3A.标的物B.组织或个人C.预期效果D.网民及其需求6、判断一个网络公司价值的基本要素是 C 3A.是否拥有自己的网站B.是否具有电子商务的能力C.是否具有盈利能力D.是否拥有网络品牌7、网络营销的客体应当是 B 4 A.网站 B.产品 C.公众 D.网民8、网络营销的本质对象是 D 4 A. 产品 B.网民 C.公众 D.网民的需求9、网络营销目标与传统营销目标具有一致性,可以概括为 A5A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客10、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于 B 10A．电子商务范畴 B．网络营销范畴 C．电子交易范畴 D．网上销售范畴11、电子商务的核心是A10 的实现;A.商品在线交易B.网络广告效果C.企业网站盈利目标D.网络营销目标12、网络营销与电子商务的主要区别在于 C10A.是否有配送体系B.是否使用了营销手段C.是否有交易行为的发生D.是否建立了企业网站13、网络营销是电子商务的D11 A.高级阶段 B.资源 C.经营模式 D.基础14、网络营销与电子商务的关系是,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的C11 A．必然前提 B．基本形式 C．高级阶段D．重要条件15、开展网络营销能够给企业带来的最直接的竞争优势是 A12A.成本费用控制B.创造市场机会C.顾客满意D.满足消费者个性化需求上的每一台计算机都有一个唯一的A14 地址站点17、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起;互联网络起源于B14A．1965年,英国 B．1969年,美国 C．1974年,美国 D．1974年,德国18、2006年底我国上网用户人数约为 C15 A. 16000万万万万19、中国互联网络信息中心的英文缩写是B1720、我国的网络广告发展起步于B19 A．1988年 B．1997年 C．2002年 D．2005年21、指导网络营销活动的基本思想是D23A．网络营销概念 B．网络营销规则 C．网络营销理念 D．网销营销观念22、网络营销层次中属于网络营销最基本的运用方式的是 A26A.企业上网宣传B.网上市场调研C.网上直接销售D.网络营销集成23、被称为“旋涡式公司”的是指B27A.电子商务公司B.网上直接销售公司C.无站点网络营销公司D.网上调查公司24、依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务全过程的模式是C27A.网络营销宣传B.网络营销调研C.网络营销集成D.网络营销组合25、4C s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和 B28A.强化购买B.方便购买C.快速购买D.临时购买26、在网络时代,网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变;4c’s 营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外,还指 B28A.相互沟通B.加强沟通C.有效沟通D.定时沟通27、4P′S组合是指 B28 A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告28、与产品整体概念中的核心产品、外在产品和附加产品相对应的需求层次为A32A.使用需求—心理需求—潜在需求B.心理需求—使用需求—潜在需求C.潜在需求—心理需求—使用需求D.潜在需求—使用需求—心理需求29、属于企业网上经营活动高级阶段的是D33 A.网上销售阶段 B.网络营销阶段 C.电子商务阶段 D.电子商业阶段二、多项选择题每小题2分1.网络营销的基本范畴包括 ABCDE 2A.网络营销的主体B.网络营销的客体C.网络营销的对象D.网络营销的目标E.网络营销的方式2.下列各项中属于服务性网络产品的有 ABCD 4A.搜索引擎B.网上交易市场C.虚拟主机D.网络游戏E.路由器3.网络营销和传统营销在目标方面具有一致性,主要表现在 ABCD 5A.宣传企业B.推广产品C.促进销售D.网络顾客E.替代传统营销4. 开展网络营销的重要意义包括 ABD17A. 网络营销是应对网络化挑战的需要B. 网络营销是自我学习的需要C. 网络营销是网络技术发展的需要D. 网络营销是经营创新的需要E. 以上说法都正确5. 下面关于网上品牌特点的描述,正确的是 ABCE19A. 网站使品牌的内涵得到扩充B. 良好的公共关系将是创建网上品牌的关键C. 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础D. 网上品牌的基础是建设公司的网站,它的开发与运作完全应该由技术人员操作E. 网上品牌是传统品牌的延伸6.消费观念的新变化——网络营销观念主要表现为 ABCDE 23A. 消费者从大众中分离B. 双向信息传播C. 多媒体信息传播D. 大范围选择和理性的购买E. 消费者直接参与生产和商业流通循环7.网络营销理念可以概括为 ABCDE 23A.网络使用者主导观念B.双向、互动、多媒体信息传播观念C.网上市场的直接化和个性化观念D.电子时空观念E.主动性、参与性和理智性消费观念8．网络营销的层次可以分为ACDE 26A．企业上网宣传 B．网络广告 C．网上市场调研D．网上直接销售 E．网络营销集成9.网络营销的层次可以分为BCDE 26A.登记搜索引擎的数量和排名B.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成10．一般企业开展网上市场调研的方式主要包含 ABD 26A．借助ISP网站 B．借助专业网络市场研究公司的网站 C．利用个人主页D．利用自己企业的网站 E．问卷调查’s营销组合理论是指 ABCE 31 A.关联 B.反应 C.关系 D.沟通 E.回报网络营销与策划练习题第2章一、单项选择题每小题1分1、企业开展网络营销的直接环境是指D38A．电子政务环境 B．互联网所形成的环境 C．电子商务环境D．计算机所形成的环境2、企业开展网络营销活动的直接环境是B39A.供应商 C.技术环境 D.竞争对手3、联结近距离内的计算机的网络一般被称为D39A.城域网B.校园网 C.宽带网 D.局域网4、Internet资源是指internet上的信息资源和A40A．计算机系统资源 B．商业信息资源 C．企业资源 D．信息渠道资源5、Internet最重要的资源是B40 A.网络资源 B.信息资源 C.人力资源 D.客户资源6、国际互联网的骨干网,同时是中国能够进行商业活动的互联网是C407、网络内容供应商通称B418、国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是 A41A.中国公用计算机互联网CHINANETB.中国教育和科研计算机网CERNETC.中国移动互联网CMNETD.中国联通互联网UNINET9、2006年7月1日起实施的D42 ,对于规范网络信息传播、保护权利人的知识产权等具有重要意义;A.网上银行业务管理暂行办法 B.互联网新闻信息服务管理规定C.中国互联网络信息中心域名争议解决办法D.信息网络传播权保护条例10、下列不属于网络营销直接环境因素的是D42; B.中国电讯C.网络用户 D.供应商11、现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的B42A.原因B.间接环境C.内容 D.形式12、对特定网站、图标广告、商品产生特殊信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购买的动机是C51A.理智动机B.兴趣动机C.惠顾动机D.感情动机二、多项选择题每小题2分1.下列属于网络内容供应商的是 ABE 41A.新浪B.网易C.中国电信 D.中国网通 E.人民网2．企业网络营销间接环境的三个层次包括ABC 42A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D．互联网环境E．网络技术环境3.下列各项中不属于企业网络营销现实营销环境因素的是 DE 42A.人口B.经济C.供应商D.网络运营商E.计算机网络4.网络营销的微观环境包括ABC42;A.企业最高管理层 B.财务部门C.销售部门 D.中间商E.竞争对手5.信息网络传播权保护条例规定,通过信息网络提供他人作品,可以不经着作权人许可,不向其支付报酬的情况是ABCDE43 ;A.为介绍、评论某作品,在向公众提供的作品中适当引用已经发表的作品B.为报道事实新闻,在向公众提供的作品中不可避免地再现或引用已经发表的作品C.为教学或科研,向少数教学科研人员提供少量已经发表的作品D.国家机关为执行公务,在合理范围内提供已经发表的作品E.向公众提供在公众集会上发表的讲话6.网络消费者的购买动机包括 AD 50A.需求购买动机B.情感购买动机C.惠顾购买动机D.心理购买动机E.社交购买动机7.网络消费者的需求动机包括ABD50A.兴趣 B.聚集 C.理智 D.交流 E.感情8.网络消费者的心理动机包括 BCE 51 A.兴趣 B.理智 C.感情 D.交流 E.惠顾9.网络消费者在决策购买某种商品时,一般必须具备的条件是 ADE 54A.对厂商有信任感B.对购买动机有理智感C.对商品消费有满足感D.对支付有安全感E.对产品有好感10．选择目标市场的策略有ABD 59A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．松散性营销策略D．密集性营销策略E．全球性营销策略网络营销与策划练习题第3章一、单项选择题每小题1分1、网络营销平台是指开展网络营销活动的D61 A.设备 B.软件 C.岗位 D.载体2、网站是指有A61 的Web站点,其中包括CN通用顶级域名下的Web站点;A.独立域名B.通用域名C.多重域名D.复合域名3、按照是否建立网站,网络营销的方式可分为A61A．站点营销和非站点营销 B．人员营销和站点营销C．非人员营销和站点营销 D．非站点营销和非人员营销4、属于企业网站的初级形态,是中小企业网站主流形式的是A62A.信息型站点B.广告型站点C.信息订阅型站点D.在线销售型站点5、在网站内容的合理定位中,首要任务是A63A．为顾客提供服务 B．取得更大利润 C．以产品为中心设计网页D．提高服务质量6、网页设计的最高原则是B65 A.内容第一B.使用者优先C.体现互动性D.设计好第一页7、对于网络传输图形所耗费的时间,使用者可以忍受的最长等待时间约为B66秒秒秒秒8、企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台是C68A.制造平台B.交易平台C.信息平台D.服务平台9、以下域名的标准编码中代表商业公司的是C7810、网站在互联网上的地址被称为D78 地址 B.客户帐号 C.网络 D.域名11、某机构的网址是,该机构是 C 78A．国际组织 B．政府组织 C．商业组织 D．非盈利组织12、申请顶级国际域名,最终需向C79申请; B.当地电信部门 D.任何一个ISP13、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和A80A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式14、在企业网站接入互联网的方式中,最为经济的是C80A.托管主机B.服务器托管C.虚拟主机D.专线主机15、下列各项中,建立企业网站的形式是 A80A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网16、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是 A85A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式17、BtoB交易平台模式的代表网站是D83 A.亚马逊 B.当当网 C.卓越网 D.阿里巴巴18、企业的网络营销平台一般建立在 D84 A．HTTP上 B．IIS上 C．TELNET 上 D．WEB上19、点到点协议的英文缩写是A8520、下列各项中,属于网络营销主要工具的是 D93A.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、论坛营销21、使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一个Internet主机相连,这种接入互联网的方式是D85 A．校园网方式 B．局域网方式 C．广域网方式 D．拨号IP方式二、多项选择题每小题2分1. 网站规划的主要内容包括 ABCDE 62A.明确企业网站目标B.分析网站的服务对象C.确定网站提供的信息和服务D.选择拟建立的网站类型E.网站内容定位2.常见的企业网站目标包括 ABCDE 62A.宣传企业,推广形象B.推广产品,促进销售C.提供良好技术支持D.记录顾客信息,密切顾客关系E.搜集信息,开拓市场3.企业网站的基本类型包括ABCDE62A.信息型B.广告型C.信息订阅型D.在线销售型E.技术支持服务型4.属于企业网站重点照顾对象的是 CD64 A.经销商B.供应商C.现有用户D.潜在用户 E.竞争者5．网站的主要功能包括ABCDE 67A．企业信息发布 B．信息交流沟通 C．网上销售 D．网上售后服务E．个性化服务6．完整的网络营销活动需要的基本平台包括ABCDE 68A．信息平台 B．制造平台 C．交易平台 D．物流平台E．服务平台7.网络营销制造平台的核心任务是在网络环境中开发新产品,包括 ABCE 69A.独创新产品B.换代新产品C.改进新产品D.调试新产品E.仿制新产品8.网络营销的交易平台不仅具有交易的功能,还具有 AC 70A.信息沟通功能B.物流配送功能C.顾客服务功能D.产品开发功能E.单证流转功能9.网络营销物流平台的功能有ABCD70A.仓储功能B.流转功能C.信息功能D.交易功能E.制造功能10．在进行网页设计时,企业需要注意以下几个方面的问题ABCDE 72 A．提供联系地址 B．加强网页内容的针对性 C．注意页面的通用性D．按Web格式设计网页 E．注意页面图片使用11.网站的搜索功能对于提高核心竞争力的作用体现在 ABC 73A.有利于满足顾客需求B.是收集客户信息的有效手段C.是网站实力的体现D.有助于提升网站的服务质量E.有利于提高网站的物流配送效率12.企业品牌网站设计的主要类型有 ABC 74A.企业形象网站B.品牌形象网站C.产品形象网站D.人员形象网站E.页面形象网站13.关于国际域名和国内域名的说法,正确的是 AC 78 ;A.功能上有差别B.功能上没有差别C.注册费用存在差别D.国际域名好E.国内域名好14. 一个好的域名应具有的特点是 ABCDE 79A. 与企业名称一致B. 与企业产品的注册商标一致C. 尽量简短容易记忆D. 同企业重要信息相关E. 与企业广告语内容一致15．建立企业网站的形式有ABD80A.虚拟主机 B.服务器托管 C.独立主机 D.专线入网 E.单线入网16.无站点网络营销的主要方式有 ABCDE 87A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网17．无站点网络营销的主要方式有ABCDE87A．免费发布供求信息 B．直接向潜在客户发送信息C．网上拍卖 D．加入行业信息网 E．加入专业经贸信息网18．企业没有自己的网站,只要能具备上网的基本条件,也可开展一些基本的网络营销活动;通常的无站点网络营销方式有 ABCDE 87A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网19．无站点网络营销主要通过哪些方式进行 ACDE 87A．直接向潜在客户发信息 B．建立企业网站 C．免费发布供求信息D．加入专业经贸或行业信息网 E．网上拍卖网络营销与策划练习题第4章一、单项选择题每小题1分1、搜索引擎一般是通过B94 程序搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息,满足用户搜索的需要;A.网络目录 B.网络机器人 C.搜索子系统 D.自动索引子系统2、检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率,是衡量搜索引擎性能的哪一个参数C94 A. 点击率 B. 浏览率 C. 召回率 D. 反应度3、以下属于机器人搜索引擎的是 B94 Directory4、影响一个搜索引擎系统的性能有很多因素,最主要的是B95A.信息检索程序B.信息检索模型C.信息检索策略D.信息检索机制5、网络蜘蛛会先抓取起始网页中链接的所有网页,然后再选择其中的一个链接网页,继续抓取在此网页中链接的所有网页,这属于网络蜘蛛的什么策略A96A.广度优先B.深度优先C.长度优先D.关联度优先6、企业为推广其网站一般要在多个重要的搜索引擎进行注册,但从费用角度一般宜注册B105个 B. 8个个个7、电子邮件营销的优势不包括 B105A. 一对一优势B. 一对多优势C. 价格优势D. 精简、方便8、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是 A105 ;B.邮件列表C.新闻组9、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的D105A．聊天室 B．搜索引擎 C．新闻组D．电子邮件10、基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是B106A．鼓动性营销 B．许可Email营销 C．服务营销 D．邮件营销11、Rich E-mail是一种 D 113A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件12、邮件列表是 A 114 A．一对多的邮件营销形式 B．一对一的邮件营销形式C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式13、由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是A114A．邮件列表 B．电子邮件 C．新闻组 D．论坛14、应用Rich E-mail的最基本条件是用户可以接受A114 格式的邮件;15、邮件列表是基于D115 的原则,实现其营销目的的;A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入16、网络广告中最有效的手段是D117A.图标广告B.旗帜广告C.视频广告D.电子邮件广告17、下列关于休闲、娱乐主题的新闻组类型的是D12318、作为国内最大的新闻组服务器,是国内唯一一家可以和国外新闻组转信的新闻组是C123A.新帆新闻组B.宁波新闻组C.奔腾新闻组D.微软新闻组二、多项选择题每小题2分1.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同,搜索引擎系统可分为 CDE 94A.索引式搜索引擎B.查询式搜索引擎C.目录式搜索引擎D.机器人搜索引擎E.元搜索引擎2.目录式搜索引擎的代表是 AC 943.衡量一个搜索引擎的性能参数包括 AD 94A.召回率B.点击率C.浏览率D.精度E.反应度4.一个搜索引擎由 ABCE 95 组成;A.搜索器B.索引器C.检索器D.自动标引器E.用户接口5.检索器常用的信息检索模型有 ABDE 96A.集合理论模型B.代数模型C.线性模型D.概率模型E.混合模型6．电子邮件营销的优势是 ABCD 105A.一对一优势B.价格优势C.简洁、方便、直观D.友情式营销E.程序化优势7.电子邮件营销的优势是 ABD105A.一对一优势B.价格优势C.动态优势D.友情式营销E.程序化优势8．电子邮件营销的优势包括ACDE 105A．一对一优势 B．安全优势 C．价格优势 D．简洁、方便E．友情式营销9. 下面属于E-mail营销禁忌的是 ABCE 106A. 滥发邮件B. 没有主题C. 隐藏发件人姓名D. 发送频率过于稀少E. 邮件内容采用附件形式10．以下属于电子邮件营销禁忌的是 ABCDE106A．滥发邮件 B．邮件没有主题 C．隐藏发件人姓名 D．发送频率过于频繁 E．不及时回复邮件11.以下属于电子邮件营销禁忌的是 BCDE 106A.显示发件人姓名B.滥发邮件C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的顾客提高价格12.邮件列表的基本类型包括 AB114A.公告型B.讨论型C.传播型D.沟通型E.共享型13.研究发现,造成邮件列表订户减少的主要原因是ABD120A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差14.新闻组是一种高效而实用的工具,它具有的优点包括 ACDE122A.海量信息B.即时聊天C.直接交互D.全球互联E.主题鲜明网络营销与策划练习题第5、6章一、单项选择题每小题1分1、与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外,还具有 D131 A.主动性强 B.逻辑性强 C.主观性强D.客观性强2、最基本是网上调研方式是A137A.在线调查问卷B.电子邮件调查C.固定样本调查D.随机抽样调查3、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是B139A．电子邮件调查 B．网上论坛调查 C．网站直接调查 D．搜索引擎调查4、下面关于Cookie技术的论述,不正确的是 B145 ;是收集消费者信息的优秀工具总是受欢迎的是用户硬盘里的一个小的文本文件 D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie5、网上市场的特点是 D154A.全天候、实体性、全球性、互动性B.全天候、虚似性、区域性、互动性C.全天候、虚似性、全球性、常规性D.全天候、虚似性、全球性、互动性6、网上市场细分的内在依据是网络消费者的C156A.收入差异B.年龄差异C.需求差异D.行为差异7、关于网上市场细分,正确的说法是 B157 ;A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益8、企业能有效地集中力量接近网上目标并有效为之服务的程度,指网上市场细分的C158 原则;A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性9、企业面对同质市场用单一产品满足市场需求时一般采用 D159A.差异性营销策略B.密集性营销策略C.稀松性营销策略D.无差异营销策略10、主要适用于企业实力雄厚,面临异质市场的企业选择目标市场的策略是B160A．无差异营销策略 B．差异性营销策略 C．多样化营销策略 D．密集性营销策略11、主要适用于规模比较小的企业的选择目标市场的策略是 D160A．无差异营销策略 B．差异性营销策略 C．多样化营销策略 D．密集性营销策略12、企业根据竞争状况及顾客需求状况,为产品树立独特形象,使产品在市场上处于适当位置的过程是指A163 A．市场定位 B．市场细分 C．市场规划 D．市场划分13、下面不属于市场定位的方式的是B164 A. 强强定位B. 弱弱定位C. 迎头定位 D. 重新定位14、市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和C164A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位15、网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和 A164A.服务半径定位B.售后服务定位C.网站人员定位D.网站设备定位16、网上市场定位的方式主要有 D164A.避强定位、迎头定位、追随定位B.避强定位、迂回定位、重新定位C.选择定位、迎头定位、重新定位D.避强定位、迎头定位、重新定位二、多项选择题每小题2分1.网上市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的 ABCDE131A.开放性B.自由性C.平等性D.广泛性E.直接性2.与传统的市场调研相比较,网上市场调研具有的优势是 BCDE131A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗费D.有较高的效率E.客观性较强3.网上市场调查的作用主要表现在 BCE133A.有利于降低调查成本B.有利于市场拓展C.有利于建立公共关系D.有利于保证样本数量E.有利于提供良好的客户服务4.网上市场调研的对象,包括 ABCDE 134 ;A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.以上都对5.网上直接调查的方式包括ABCDE 138。

网络营销习题答案

第一章一、单项选择题1．网络营销就是（B）A. 营销的网络化B. 利用In ternet等电子手段进行的营销活动C. 在网上销售产品D. 在网上宣传本企业的产品2 ．网络营销产生的现实基础为（C）A．internet 的发展B. 消费者的价值观的变革C. 激烈的竞争D 个性化消费的需要3 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。

这个过程包括（C）A 网络信息的采集、网络广告的发布B 网络广告的发布、客户信息的收集C 网络信息的采集、企业信息的发布D 企业信息的发布、客户信息的收集4 互联网络起源于（B）A 英国B 美国C 德国D 法国5 网络营销产生的技术基础是（D）A 付款手段B 计算机C 营销策略D 互联网6 网络营销已无可争议地成为21 世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不败之地必须做到（B）A. 选择好的合作伙伴B•选择好的营销策略C. 与客户沟通D. 以质取胜7.“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点A. 互动性B. 整合性C. 跨时空性D. 成长性8 .“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点A. 互动性B. 整合性C. 跨时空性D. 成长性二、多项选择题1 .网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCDA. 对传统标准化产品的冲击B .对定价策略的冲击C. 对营销渠道的冲击D. 传统广告障碍的消除2. 网络营销系统的功能表现为（ABCA. 信息发布与沟通B. 网上支付与结算、货物配送C. 网上售后服务D. 产品交换的功能3. 网络营销系统是由（ABCD构成。

A. 企业内部网络系统B. 企业管理信息系统C. 网络营销站点D. 网络营销的组织和人员4. 网络营销与传统营销的相同点包括（AC）A. 都是企业的经营活动B. 都以互联网为基础C. 都需通过组合发挥作用D. 都有推销人员第二章一、单项选择题1 .营销战略是企业战略的重点，因为企业战略实质是实现外部环境、企业实力和（A）三者的动态平衡A. 企业目标B. 营销渠道C. 营销价格D. 促销策略2. 战略规划为为下面目标规划、技术规划、组织规划和（B）四个阶段A. 战略规划B. 管理规划C. 企业规划D. 人员规划3. 可口可乐公司不是将网络作为直复营销工具，而是将网络作为增强（C）的工具/、A. 销售额度B. 数据库营销C. 品牌形象D. 客户关系4 . DELL公司主要通过网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，DELL公司网络营销目标属于（C）A. 销售型网络营销目标B. 服务型网络营销目标C. 提升型网络营销目标D. 品牌型网络营销目标5•适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是（D）A. 留住顾客、增加销售B. 让顾客参与、提高客户的忠诚度C. 提高品牌的知名度以获取高额的利润D. 简化营销渠道、减少管理费用6 .做网络营销战略规划时，要注意（A）A. 避免计划的盲目性、片面性和只注重短期效益B. 尽力避免计划给网站带来负面影响C. 计划活动效果与计划收益效果要完全相等D. 计划要运用互联网作为本企业的营销工具7. 利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是（B）A. 顾客关系再造B. 定制化营销C. 建立网上营销伙伴D. 绿色营销二、多项选择题1 .网络营销的目标有（ABCDA. 销售型B. 服务型C. 品牌型D. 提升型2. 战略规划分为下面的几个阶段（ABCDA. 目标规划B. 技术规划C. 组织规划D. 管理规划3 •以下关于软营销理论说法正确的是（BCDA. 是一种强式营销B•强调尊重消费者的感受和体验C. 米取拉式策略D. 强调让消费者主动接受企业的营销活动4. 一般而言，网络师应具备的基本素质包括（ABCDA. 具备同时处理多项任务/品牌/创新的能力B•具备财务预算管理和规划的能力C. 具备较强的设计能力D. 具有较强的沟通技巧和交流能力5. 企业可采取的竞争战略有（ABC）A. 成本领先战略B•差异战略C. 创新战略D. 目标聚集战略6 .你认为下列哪几种产品适合在网上销售（ACDA. 图书B. 蔬菜C. 软件D. 手机第三章一、单项选择题1 .将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Webk,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）A. 站点法B. 电子邮件法C. 随机IP法D. 视频会议法2 •以下调查属于网上直接调查的是（C）A. 二手资料收集B. 网上查询C•问卷调查D.网站浏览3. 网上间接调查方法有（A）A. 禾U用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B. 禾I」用搜索引擎、访问相关网站和实验法C. 禾U用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D. 禾U用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料4 .由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（B）A. 准确性高B. 实效性强C. 便于存储D. 方便性5. 常用的搜索方法有（A）A. 分类目录和按关键词检索B. 按关键词和网站检索C. 按关键词和类目检索D. 关键词和相关网页检索6 .逻辑操作符的优先级不同，一般的优先级为（B）,因而在组合使用逻辑操作符时应考虑他们的顺序规则A. AND优先NOT优先ORB. NOT优先AND优先ORC. NOT优先OF优先ANDD. OR优先NOT优先AND7. 在线问卷的主要缺点是（D）A. 调查的深度不够B. 代表性不强C. 适用的范围窄D. 无法保证所填信息的真实性8. 网络营销首先要（A）A. 进行市场调研B. 制订营销计划C•做好宣传D.建立营销系统9. 关于目标对象识别法（Target Audienee Identification）下列说法正确的是（B）A. 是一项收入统计技术B. 是一项人口统计技术C. 是一项质量统计技术D. 是一项资产统计技术10 .在网上调查时，被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议，这说明了网络调查具有（D）特点A. 及时性B. 便捷性C. 客观性D. 交互性11.网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调查的（A）特点A. 及时性B. 便捷性C. 客观性D. 交互性12 .企业站点的访问者一般对企业产品有一定的兴趣，这样可以保证市场调研结果的（C）A. 及时性B. 便捷性C. 客观性D. 交互性二、多项选择题1. 网络市场调研的特点是（ABCDA. 及时性和共享性B. 便捷性和低费用C. 交互性和充分性D. 可检验性和可控制性2. 网络市场调研与传统的市场调研相比具有的优势是（ABCA. I nternet 的在线调查B. 定性调查C. 二手资料的调查D. 面对面的访谈3. 网络信息发布的基本方法可以概括为（ABDA. 建立网站发布各种信息B. 利用网络传播工具发布网络信息C. 利用现有的网络发布信息D. 利用网络广告发布信息4 .利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（ABDA. 发布邮件地址B. 接收邮件信息C. 交流邮件信息D. 整理客户信息5.在线问卷的设计原则有（ABCDA. 目的性原则B. 可接受性原则C. 简明性原则D. 匹配性原则6 •网络市场调研的程序包括哪几个步骤（ABCDA. 选择合适的搜索引擎B. 确定调研对象C. 查询相关调研对象D. 信息的加工、整理、分析和运用7. 网络市场调研对象的主要有（AB）A. 企业的竞争者B•企业产品的消费者C. 企业的供应商D. 社会公众8. 了解国外人口的有关统计信息可以访问的互联网站点是（ACA. www hotbot . comB. www search . comC. Altavista . digital . comD. www Yahoo, com9 . iResearch中国网络用户在线调研中，有哪些问卷设计的方式（BCDA. 传统问卷设计B. 网上联机调研问卷C. 特殊问卷设计D. email调研问卷第四章一、单项选择题1 .网络市场的商务应用与发展起源于（A）A. EDI的应用B. In ternet 的应用C. 计算机的应用D. 手机的应用2. 网络购买过程的起点是（B）A. 收集信息B. 诱发需求C. 事前评价D. 比较选择3. 在网络消费中，会出现这样的情况：“在同一张购货单上，消费者可以同时购买普通生活用品和昂贵的饰品，以满足基本生活需求和对奢侈品的需求”，这种现象说明网络消费需求的哪种特征？（D）A. 方便化B. 理性化C. 交叉性D. 差异性4 .消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的（B）特征A. 方便化B. 理性化C. 交叉性D. 差异性5. （B）是产生消费行为的根本原因A. 消费者心情B. 消费者的需求C. 消费者兴趣D. 消费者感受6 .建立在以往经验基础上，对特定的商品和商标产生特殊信任和偏爱而形成的购买动机是以下那种动机（D）A. 理智动机B. 潜意识动机C. 感情动机D. 惠顾动机7. （A）是网络消费者在购买活动中由人的情绪和感情变化而引起的购买动机A. 理智动机B. 潜意识动机C. 感情动机D. 惠顾动机二、多项选择题1 .网络消费者的购买行为的心理动机主要体现在(ACDA. 理智动机B. 潜意识动机C. 感情动机D. 惠顾动机2. 网络市场具有以下特点，即(ABCD)A. 全天候市场B. 虚拟性市场C. 全球性市场D. 互动性市场E. 实体性市场3. 网络市场定位的三步内容包括(ABC)A. 市场定位B. 产品定位C. 竞争定位D. 售后服务定位4 .网络消费者的购买过程的几个阶段为(ABCDA. 诱发需求B. 收集信息C. 比较选择及购买决策D. 购后评价5. 与传统的百货商场和超市相比，网上百货超市独特的特点有(ABCDA. 不受物理空间的影响B. 不受时间的限制C. 不受地域的限制D. 不受外界的诱导6•从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为以下类型（ABDA. 企业对消费者B. 企业对企业C. 政府间D. 国际性交易第五章一、单项选择题2. 网络营销服务本质是（A）A. 网上顾客满意B•价格低廉C. 服务周到D. 提高顾客忠诚3 . FAQ^ B）A. 电子数据传输B. 常见问题解答C. 企业资源规划D. 客户关系管理4 .呼叫中心是一种基于何种技术的服务方式（C）A. EDIB. ERPC. CTID. SCM5.当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（B）A. 产品价格问题B. 顾客隐私问题C. 售后服务问题D. 网络技术冋题、多项选择题1•一般说来，网络营销服务可以划分为（ACA. 网上产品服务B. 售后服务C. 网上顾客服务D. 网上信息服务2. 服务区别于有形产品的主要特点有（ABCDA. 不可感知性B. 不可分离性C. 可变性D. 易消失性3. 网上售后服务一般有两类，它们是（BC）A. 产品论坛服务B. 网上产品支持和技术服务C. 满足顾客需求的增值服务D. 物流服务4 .网上售后服务的特点有（ABCDA. 便捷性B. 灵活性C. 低廉性D. 直接性5.个性化服务包括（BCDA. 服务价格统一化B. 服务时空的个性化C. 服务方式的个性化D. 服务内容的个性6 . FAQ页面设计的原则有（ABCDA. 确保FAC效用B. 易于导航C. 选择合理布局D. 信息披露要适度6. FAQ页面设计的原则有（ABCDA. 确保FAC效用B•易于导航C. 选择合理布局D. 信息披露要适度第六章一、单项选择题1. 企业给客户提供的满意的售后服务，送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次（A）A. 核心利益层次B. 基本产品层次C. 期望产品层次D. 附加产品层次2. 产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（A）A. 核心利益层次B. 基本产品层次C. 期望产品层次D. 附加产品层次3. 基本产品层次指的是（B）A. 产品能够提供给消费者的基本效用或益处B. 产品在市场上出现时的具体物质形态C. 由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处D. 顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益，各种远期收益4 .附加产品层次指的是（C）A. 产品能够提供给消费者的基本效用或益处B. 产品在市场上出现时的具体物质形态C. 由产品的生产者提供的，购买者有需求但又超出其期望值之外的益处D. 由企业提供满足顾客潜在需求5•产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

网络营销课后习题

第一章一、判断题1、网络营销指的就是在网上建网站。

2、网络营销的信息传递是双向的交互式的信息需求和传播模式。

3、软营销的主动方是企业。

二、填空题1、网络营销与一般营销相比其速度_______,效率_______.2、4C指的是________、________、_______、________。

第二章一、判断题1、信息提供型企业网站是企业网站的初级形态。

2、美的集团公司网站是网上直销型企业网站。

3、注册域名就像在网上注册一个“商标”一样，选择一个好的域名，对企业而言是注册了一个知名商标。

4、Google是分类目录型搜索引擎。

5、搜索引擎优化就是对网站进行优化设计。

6、关键词广告是付费搜索引擎营销的一种形式。

7、利用群发邮件软件适用于用户数量较少的情况。

8、利用第三方邮件列表发和平台的最大优点是减少了烦琐的人工操作，提高了邮件发行效率。

9、个性化是博客最为显著的特点之一。

二、填空题1、企业网站的分类有_________、________、________。

2、搜索引擎有两种基本类型：___________、_________。

3、用户键入一个词汇，点击“搜索”，搜索引擎就会在网页中，将包含查询对象的链接列出来（即“搜索结果”）。

这里，用户键入的词汇称为。

4、对于中小型企业网站来说，使用电子邮件列表进行营销活动，通常的做法是___________、__________。

5、____________和__________，都是一种基于地址栏搜索，用更容易记忆的文字（中文或字符）替代英文网址来实现网站访问的方式。

三、不定项选择题1、下列属于企业网站功能的是（）。

A、网上支付B、产品展示C、信息发布D、网上调查2、关于网站的建设流程，正确的是（）Ａ、明确建立网站的目标和用户需求，网站宣传推广，注册域名，租用虚拟主机空间，网站设计开发，网站测试发布，网站维护更新。

Ｂ、明确建立网站的目标和用户需求，注册域名，租用虚拟主机空间，网站设计开发，网站测试发布，网站宣传推广，网站维护更新。

网络营销_习题集(含答案)

《网络营销》课程习题集一、单选题1.网络营销的外部环境可以从广义和狭义两个方面来分析。

广义的外部环境不包括（）。

A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、企业环境2.研究网络营销内部环境因素的主要目的，在于为建立（）提供指导，包括制定网络营销策略计划、建立网络营销导向的企业网站、利用各种网络营销手段有效地开展网络营销活动等。

A、有效的营销策略B、企业网站C、搜索引擎D、电子书3.所谓（），其价值的大小主要取决于使用该服务的用户数量。

A、在线黄页B、搜索引擎C、网络推广工具D、网络销售4.网络营销导向企业网站建设是网络营销效果得以保证的基础，网站建设的（）是网络营销研究必不可少的组成部分。

A、综合性B、连续性C、专业性D、直观性5.网络营销策略的基本任务之一，就是建立一个（）的企业网站。

A、搜索引擎优化B、网络营销导向C、买卖双方信息交互D、在线购物6.（）本身是一个复杂的任务，涉及网站策划、技术开发、页面设计、网站服务配置、功能测试、内容编辑等多方面的工作。

A、网站建设B、网站维护C、网站评估D、网站升级7.网站（）设置是一个网站结构的基本框架，也是网站导航系统的基础，应做到设置合理、层次分明，使得用户可以方便地获取网站的信息和服务。

A、内容B、栏目C、链接D、LOGO8.为了清楚地通过网站表达企业的主要信息和服务，可根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分，每个部分就成为一个（）。

A、版面B、栏目C、模块D、空间9.一般来说，一个企业网站的一级栏目不应该超过（）。

A、4个B、6个C、8个D、10个10.网页布局是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页（）规划。

A、数量B、链接C、模板D、外观11.在页面（）放置企业LOGO，这是网络品牌展示的一种表现形式。

A、左上角B、右上角C、顶部D、底部12.在传统的基于（）的网站设计中，网页结构定位通常有表格定位和框架结构（也称帧结构）两种方式。

市场营销学(网络营销)习题与答案

一、单选题1、对于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最适宜采用的分销渠道策略是A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.专营分销正确答案：A2、某产品的北京地区代理商发现该产品的东北代理商也在北京市场进行产品销售，这种渠道冲突属于A.供货渠道冲突B.水平渠道冲突C.垂直渠道冲突D.售后渠道冲突正确答案：B3、在存货管理中，如某商品的订购点为20，其含义是A.提前20小时订货B.需要订货20个单位C.存货降到20个单位时必须发出订单D.20小时后到货正确答案：C4、梦特公司根据最大竞争对手每年的广告投入来确定本公司的广告费用，这种确定广告预算的方法属A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法正确答案：C5、华特公司在全国设立了华北区、华东区、西北区、东北区四个市场营销机构负责产品销售，这种市场营销的专业化组织属于A.市场型组织B.产品型组织C.地理型组织D.结构型组织正确答案：C6、企业运营过程中，广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成本中的A.直接推销费用B.促销费用C.储存费用D.物流费用正确答案：B7、企业无视食品安全，用被污染的面粉生产面包属于A.广告策略不道德行为B.价格策略不道德行为C.策略渠道不道德行为D.产品策略不道德行为正确答案：D8、格尔电器公司以捐赠计算机的方式积极参与“希望工程”建设，这种企业社会责任属于A.保护消费者权益B.保护企业权益C.保护社会自然环境D.保护社会的利益和发展正确答案：D9、整合营销从围绕4P制定营销组合转向A.4RB.5PC.4CD.6P正确答案：C10、亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是A.交际营销B.绿色营销C.公共营销D.关系营销正确答案：D11、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做A.产品形象B.产品概念C.产品外观D.产品用途正确答案：B12、造成因果倒置的广告预算方法是A.竞争对等法B.目标任务法C.量力而为法D.销售百分比法正确答案：D13、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于A.营销职能审计B.营销战略审计C.营销系统审计D.营销组织审计正确答案：A14、关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络正确答案：D15、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销正确答案：A16、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度正确答案：A17、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做A.产品形象B.产品概念C.产品外观D. 产品用途正确答案：B18、造成因果倒置的广告预算方法是A.竞争对等法B.目标任务法C.量力而为法D.销售百分比法正确答案：D19、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于A.营销职能审计B.营销战略审计C.营销系统审计D.营销组织审计正确答案：A20、市场营销学产生于A.19世纪末B.20 世纪C.二战末期D.本世纪50年代正确答案：A二、多选题1、企业寻找、发现市场机会的方法有A.收集市场信息B.分析产品/市场发展矩阵C.进行市场细分D.扩大现有市场正确答案：A、B、C2、市场营销中介包括A.供应商B.批发商C.物流公司D.广告公司正确答案：A、B、C、D3、以下属于消费者购买决策过程的是A.引起需要B.收集信息C.增加收入D.评价方案正确答案：A、B、D4、市场主导者扩大市场需求量的方法有A.缩减销售区域B.开辟新用途C.发现新用户D.增加使用量正确答案：B、C、D5、市场细分的有效性包括A.可区分性B.可进入性C.可退出D.可盈利性正确答案：A、B、D。

电子商务师考试网络营销习题及答案

电子商务师考试网络营销习题及答案1 （多选）Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，这种冲击表现在（ABCD ）。

P37A．营销渠道的冲击B．定价策略的冲击C．广告策略的冲击D．标准化产品的冲击2 （多选）互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下哪些特点：（ABCD ）。

P34A．成长性B．整合性C．超前性D．经济性3 （单选）网络营销的出现，使大规模目标市场向（C）目标市场转化成为可能。

P35A．消费者B．集体C．个人D．区域4 （单选）互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

体现了网络营销的哪种特性（C ）。

P34A．跨时空B．交互式C．多媒体D．拟人化5 （单选）（A ）是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN。

P33A．Network MarketingB．Internet MarketingC．e-MarketingD．Cyber Marketing6 （单选）折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（B）和数量优惠两种具体的表现形式。

P43A．价格优惠B．价格折扣C．优惠卡D．打折卡7 （单选）“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指（C ）。

P40A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．全称服务8 （多选）影响定价的主要因素有（ABC ）。

P41A．成本因素B．供求关系C．竞争因素D．产品因素9 （多选）影响网络营销的基本因素有（ABCD）。

P39A．产品策略B．定价策略C．分销策略D．促销策略10 （多选）网络信息中介商为消费者提供的服务内容有（ABC）。

P51A．过滤器服务B．代理服务C．数据管理和分析服务D．信息服务11 （单选）网络信息中介商对经销商的首项作用是为他们提供数量稳定的（B）。

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网络营销习题三一、单项选择题1．下列关于网络广告的分类，叙述正确的是_______。

(A) 按照其表现形式可分为静态的或动画式的旗帜广告、漂移广告、画中画广告和电子邮件广告等。

(B) 按照网络广告的对象不同可分为一般性网络广告、定向网络广告、分类网络广告等。

(D) 按照其表现形式可分为漂移广告、声音广告、游戏广告和电子邮件广告等。

答案：B；2．全球第一个网络广告出现在_______。

(A) 400RMB(B) 100RMB(C) 1000RMB(D) 4000RMB答案：B；4．目前网络上应用最广泛的一种广告形式_______。

(A) 在因特网上建立介绍公司及产品的FTP来发布广告(B) 向广告服务商租用空间，建立自己的站点，自己进行广告运作(C) 在热门站点上做网络广告(D) 在因特网上建立介绍公司及产品的WWW广告服务器来发布广告答案：C；5．在选择网络广告站点时，一般首先考虑网站的_______。

(A) 受众群体(B) 网页设计(C) 经营策略(D) 网页浏览次数答案：D；6．投放网络广告的首选站点是_______。

(A) 有明确浏览者定位的站点(B) 导航台(C) 热门站点(D) 企业站点答案：B；7．最经典、最常用的网站推广手段方式是_______。

(A) 在搜索引擎上注册(B) 建立关键词列表(C) 充分利用友情链接(D) 在媒体上作广告答案：A；二、多项选择题1．下列适合于网络广告促销的有_______。

(A) 化妆品、食品饮料(B) 医药制品、家用电器(C) 大型机械产品、专用品(D) 处于成长期的产品答案：A、B、D；2．衡量网络促销效果的指标包括_______等。

(A) 主页访问人次(B) 千人广告成本(C) 市场占有率的变化情况(D) 产品销售量的增加情况答案：A、B、C、D；3．网络广告的缺点主要是_______。

(A) 网络广告的效果评估困难(B) 网页上可供选择的广告位有限(C) 创意的局限性(D) 更改手续麻烦答案：A、B、C；4．常用的网络广告定位策略主要有_______。

(A) 抢先定位、比附定位(B) 品牌形象定位(C) 空隙定位、文化定位(D) 企业形象定位答案：A、B、C、D；5．网络广告发布时应注意的问题是。

(A) 慎重选择网络广告服务提供商(B) 避免只考虑购买网站的首页(C) 不要单纯追求网络广告的投放量(D) 网络广告的设计不要过分追求复杂答案：A、B、C、D；6．网络广告交换对象的选择应注意_______。

(A) 选择界定的受众群体经常光顾的站点交换图标广告(B) 考察交换站点本身的经营策略、经营方法以及效果(C) 考察交换站点的信息量(D) 考察交换站点提供的服务，是否有一定的免费服务答案：A、B、C、D；7．广告交换网的优点包括_______。

(A) 广告交换服务网络接触面广(B) 广告交换免费(C) 可提供即时统计(D) 真实性答案：A、B、C、D；8．E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为_______。

(A) E-mail宣传面广(B) E-mail具有简单性(C) E-mail是廉价的(D) E-mail具有独立性答案：B、C、D；三、填空题1．目前最常见的网络促销方式有_______、_______、_______等。

答案：网络广告促销；网络站点促销；E-mail促销；2．网络促销能够把企业的_______、_______、_______等信息传递给目标公众，引起他们的注意。

答案：产品；服务；价格3．网络促销的主要作用包括_______、_______、_______、_______、_______等。

答案：告知功能；说服功能；反馈功能；创造需求；稳定销售；4．网络促销的对象主要包括_______、_______、_______。

答案：产品的使用者；产品购买的决策者；产品购买的使用者；5．网络广告的时间策略包括网络广告发布的_______、_______、_______等策略。

答案：时机；时序；时限；6．网络广告时限分为_______和_______两种。

答案：集中速决型；持续均衡型；7．网络广告导向策略主要包括_______、_______、_______、_______、_______、_______等策略。

答案：利益导向策略；情感导向策略；生活导向策略；权威导向策略；名人导向策略；反成导向策略；8．现阶段网络广告交换主要有两种途径，分别是_______和_______。

答案：广告主直接交换；通过加入广告交换网进行交换；9．研究竞争对手的主页，主要应考察_______、_______、_______、_______、_______等五个方面。

答案：整体印象；设计水平；链接情况；宣传力度；业务情况；10．一个伙伴营销模型包括三大基本要素：_______、_______以及_______。

答案：授权于顾客；调动顾客参与的积极性；创建一个便利的空间；四、判断题1．促销的基础是买卖双方信息的沟通。

在网络上，信息的沟通渠道是单一的，所有的信息都必须经过线路的传递。

答案：对2．网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但由于它们在促销观念和手段上是相同的。

答案：错3．根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以有六个方面组成，先后顺序为：确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式，制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。

答案：对4．促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。

一般来讲，在新产品刚刚投入市场的开始阶段，促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望。

答案：错5．一般说来，大型机械产品、专用品等，网络广告促销的效果比较好。

在产品的成长期，也应侧重于网络广告促销，宣传产品的新性能、新特点。

答案：错6．网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。

答案：对7．网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。

答案：错五、电子商务术语英汉互译六、名词解释1．网络促销网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

2．网络广告定位所谓网络广告定位，就是网络广告宣传主题定位，就是确定诉求的重点，或者说是确定商品的卖点、企业的自我推销点。

3．网络广告时限策略网络广告时限策略是指在一次网络广告宣传中，确定网络广告宣传时间长短以及如何使用既定网络广告时限的策略。

4．网络广告导向策略网络广告导向策略，是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。

它是网络广告定位、目标公众心理研究和网络广告设计的有机结合，也可以说是定位策略、心理策略的综合体现。

5．网络广告交换网络广告交换是指网站之间通过相互链接、交换文字或横幅广告扩大宣传效果的方法。

6．病毒式促销病毒式促销描述的是一种营销信息快速传递的方法。

这种方法抓住网民的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计、以致数以百万计的受众。

由于这种促销方式传递营销信息的速度很快，像计算机病毒一样传播和扩散，故而得名。

7．许可营销在许可营销中，顾客填写一份调查表，其中说明了顾客感兴趣的类别，营销人员只向顾客发送顾客兴趣范围内的信息。

这种营销方式在一定程度上减小了对顾客生活的烦扰，并且增加了企业对目标顾客的定位准确度。

8．伙伴营销伙伴营销是一种完全建立在因特网技术基础之上的一种新型商业模式。

这种模式克服了许可营销的缺陷，简单地说，这种方式在营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。

七、简答题1．网络促销有什么特点？网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息的。

⏹网络促销是在因特网这个虚拟市场上进行的。

⏹因特网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。

2．如何制定网络促销预算方案？⏹必须明确网上的促销方法及组合办法。

⏹需要确定网络促销的目标，是树立企业形象，是宣传产品，还是宣传售后服务。

⏹需要明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的。

3．什么是网络广告？⏹从技术层面考察，网络广告是指以数字代码为载体，采用先进的电子多媒体技术设计制作，通过因特网广泛传播布，具有良好的交互功能的广告形式。

⏹狭义的定义是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式发布的广告。

⏹广义的网络广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。

⏹网络广告可以定义为：凡符合广告的法定特征，即符合有偿性、依附性、商业性、有偿性特点的网上信息都可界定为网络广告。

4．网络广告的优点是什么？⏹网络广告的投资低、效果好。

⏹网络广告跨越地域和时空，宣传范围广泛。

⏹网络广告表现形式灵活，交互界面用户喜爱。

⏹网络广告便于检索，直接反馈。

5．网络广告目标准确，更改方便。

6．影响网络广告的价格的因素有哪些？⏹网络广告提供商的知名度。

⏹网络广告的幅面大小与位置。

⏹网页浏览次数（Pageview）和网页浏览率。

⏹点进次数和点进率（Click-through，Click-through Rate）。

⏹伴随关键词检索显示的网络广告（Keyword-triggered Banner Advertising）。

7．网络广告交换有哪些分类？⏹从链接方式来看，有文本链接和页面链接。

⏹从交换广告的形式来看，有横幅广告互换、按钮广告互换、以及横幅对按钮、横幅与插播广告互换等等。

⏹从交换途径来看，网络广告交换可分为广告主直接交换和通过广告交换网进行交换。

8．E-mail促销的注意点有哪些？⏹忌滥发邮件。

⏹忌发送频率过于频繁。

⏹忌没有目标定位。

⏹忌不及时回复邮件。

⏹忌对主动来信的顾客抬高价格。

9．病毒式促销的方法有哪些？⏹调动公众传播信息的积极性。

⏹利用“免费”吸引客户。

⏹通过“口头传递”传播信息。

⏹提供易于传播的信息。

⏹利用人际关系网络传播信息。

⏹利用别人的资源。

10．网络公关如何实现其基本目标？⏹利用网站具有互动的特性。