美容院客户皮肤测试分析表
皮肤测试分析表格范本.doc
皮肤测试分析表姓名 (NAME)年龄性别(SEX)职业出生日期联系方式(手机)邮编 (PC.NO)住宅电话 (HOME TEL)公司电话(OFFICE TEL)通讯地址 (ADD)病史目前服用药物做过的护理目前使用的护肤品过敏史皮肤分析额头口经常出油、长痘口正常口经常起皮、干燥口冷热天气发红口易过敏下巴口经常出油、长痘口正常口经常起皮、干燥口冷热天气发红口易过敏面颊口经常出油、长痘口正常口经常起皮、干燥口冷热天气发红口易过敏皮肤性质鼻周口经常出油、长痘口正常口经常起皮、干燥口冷热天气发红头发口经常出油口正常口干涩、无光泽结论:结论:皮肤过去式:曾用护肤品名:是否做过换肤、脱皮护理:是否做些某些速效护理:是否经常磨皮、磨砂洗脸:是否经常去角质护理:是否经常更换产品:其他:健康咨询:饮食结构:口是否喜欢吃水果口是否喜欢吃蔬菜口是否喜欢吃刺激食品口是否喜欢吃油炸类食品口是否喜欢吃高热量食品口是否喜欢吃面食口是否喜欢吃糖类口是否喜欢吃海鲜对哪些食物会过敏:有无特别事项:欢迎共阅身体因素:口皮肤疾病口肝肾疾病口便秘口肠胃疾病口是否怀孕口避孕药口妇科病口子宫卵巢疾病口月经周期是否正常口结扎口是否容易疲劳以往疾病史:治疗方法:有无特别疾病:注意事项:健康咨询情绪状况:口压力口紧张口兴奋口激动口不稳定口低落口失眠口安定生活习惯口是否生活不规律,经常熬夜口是否饮食不规律,经常熬夜,不吃早餐口是否缺乏户外活动口是否经常在空调环境或电脑前工作(电视、日光灯等)口是否有表情动作和习惯性表情动作口是否抽烟(根/天)口是否饮酒口是否饮咖啡(杯/天)性格口外向口乐观口内向口神经质家庭环境口舒适口难与家人相处口不愉快的事较多结论:我来护肤的目的就是希望:口延缓肌肤衰老,淡化细纹,增加肌肤弹性与紧密度,使之充满活力与光泽口调整肤色,淡化色斑,使之白皙,清透,展现红润光泽口皮肤定期做深层清洁,促进循环,补充水分,自然健康口清爽,毛孔变细,控制多余的油脂,消灭或减少粉刺,青春痘另外我还希望获得以下的改善:口增强眼部肌肤的弹性,淡化黑眼圈,舒缓眼部浮肿,眼袋收紧口长时间的水柔保湿,令肌肤达到水油平衡口护理我颈部与手部的肌肤口帮助我改善肤色我感兴趣的内容是:口我喜欢最新最前沿的东西,当有新项目新产品时,请告诉我吧。
医美皮肤美容顾客皮肤情况分析表
医疗美容医院
皮肤情况分析表
皮肤情况
肤质:□粗□光滑□厚□薄毛孔:□粗□细
皮质分泌:□旺盛□中等□缺乏脱屑:□有□无
色泽:□白黄□黑□潮红□晦暗毳毛:□密□稀□无
弹性:□良好□中等□差皱纹情况:□明显□细小
疤痕情况:部位形状数目长度 cm 宽度 cm
诊断:
色素性病变
色泽:□均匀□不均匀形态:□规则□不规则□点状□片状□点状融合
方位:□左侧□右侧□双侧
颜色:□暗红□浅褐□深褐□黄褐□青色□青黑色□蓝色□黑色□咖啡色
部位:□额部□颞部□颧骨□颊部□上睑□下睑□鼻□唇□耳□其他
毛:□有□无与皮面的关系:□低于□平□高于累计巩膜:□有□无发病时间:□早发型□迟发型外伤史:□无□有
合并症:□无□有家族史:□无□有
诊断:
血管性病变
部位:□颊部□鼻翼部□鼻头□额□颧□下颌□其他
毛细血管扩张:□轻□中□重鲜红斑痣:□粉红型□鲜红型□紫红型□肥厚型
细节:□无□有个 cm × cm 厚度 mm
类型:□草莓型□海绵型□混合型□蔓状□角化□其他
毛:□有□无与皮面的关系:□低于□平□高于累计巩膜:□有□无发病时间:□早发型□迟发型外伤史:□无□有
诊断:
皮肤附属器
痤疮:□黑头□粉刺□丘疹□脓包□结节□囊肿
数量:□单发□散在□聚集部位其他
诊断:
脱毛
治疗部位:毛发密度:□浓□一般□稀疏
毛发颜色:□黑色□深褐色□浅褐色□灰白色毛发粗细:□粗壮□一般□细软
诊断:
以上情况属实顾客签名:。
美容院顾客皮肤及身体状况分析表
郊游旅游□运动□逛街_
喜爱食物:口甜口酸□苦口辣□淡味口煎炸口炒口炳
□炖口精蒸口水煮口根茎害口红肉
□白肉口蔬果□面食口米
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睡眠时间:一睡眠质量:一
顾客咨询表
日期
姓名
项目
咨询内容
客户
来源
电话
预约
时间
成
否
备注
美容
瘦身
丰胸
。型腿
其它
SC
身体状况
身高:体重:体质状况:
是否易浮肿:口是一口偶尔:.
消化吸收情况:□良好口一般□较差Hale Waihona Puke 排泄情况:_次/日时间:_
经期:口正常(周期/天数):_—口不正常:_
肝肾功能:□良好□一般口较差
身体皮肤:口干口松驰□粗糙口黑□暗沉□白皙口弹性好口细腻口柔润
身体其他病史:
生活状况
工作时间:一工作状态:一工作压力:一
美容院顾客皮肤及身体状况分析表
基本资料
姓名:出生日期:职业:电话:
联系地址:邮编:
来店指引:
客人签名:
皮肤状况
肤色:血液循环:
弹性:口良好口一般口较差口差
暗疮:□无□有
毛孔:□较黑口白皙口肤色不匀口斑点:
油脂分泌:口缺乏□一般□旺盛
敏感:□不敏感□较敏感:口非常敏感:
皱纹:口无口较浅:□较深:
眼部情况:干裂:唇纹:轮廓:唇纹:
UT
TSC
MBR
VBR
BR
专业皮肤分析表
专业皮肤分析表(只有准确的判断出肤质,才谈得上科学的保养.想知道你的肤质类型和肌肤需求吗?想得到专家的建议吗?赶紧填写皮肤分析表吧,填写过联系方式的朋友将得到专业美容老师的护肤指导以及妍诗美免费温馨小提示) 护肤基础信息贵宾姓名年龄 QQ 贵宾编码 (手机)QQ 昵称必填每天都有免费的护肤温馨小提示发送性别地址()1.300以下2.300-500 3.500-800 3-4个月周期护肤品购买额度 4.1000以上皮质类型:平时的饮食习惯、口味:有无过敏史:最想改善的皮肤问题:正在使用的护肤品:平时的睡眠时间:1、以您目前的肌肤状态,你最关心的肌肤问题是:(请选择一到两项)__._______ A. 痘痘粉刺、油光、B. 干燥、缺水C. 过敏、面部红血丝 D.色斑、肤色黯沉不匀 E.松弛、细纹、皱纹 G毛孔粗大2、请问你痘痘出现的频率如何?____ ___ A.很少 B.偶尔 C.经常3、T区(前额和鼻子一带)出油吗:______ A. 从没有油光 B. 有时会有出油现象 C. 经常有出油现象4、在过去的两三年里,你是否有对化妆品过敏的现象:__ _______ A.没有 B.偶尔 C.经常 5、你现在脸上有皱纹、斑点吗?_______ A. 没有,即使是在做微笑、皱眉、抬眉毛这些表情的时候也没有 B. 只有当我微笑、皱眉、抬眉时才有 C. 即使面无表情,也有明显的皱纹D.有一点斑点E.有比较多的斑点在换季节的时候,春风柳絮多的时候,大风吹,6、肌肤敏感过吗?太阳晒等外界环境影响的时候会不会发红发痒呢?()A会B不会7、__ ____你平时购买化妆品的一般途径是 A,超市. B ,专柜. C.网络 . D,朋友介绍 E,书刊杂志. 8、你现在在使用的护理产品有那些呢?__ _______ A,洁面乳. B ,爽肤水/柔肤水 C精华 .D眼霜 E,乳液 F,面霜 G.面膜_______ D其他谢谢您配合!(填完要发回来哦,润润才能帮您及时分析您的肌肤情况哦!)。
顾客皮肤分析护理档案表
姓名:
出生: 年 月
日
□ 已婚 □ 未婚
地址: 顾客美容咨询备忘录:
邮编: 分析面部各部分进行完善处理
电话:
1、前额肌肤: 2、“T”字部肌肤: 3、眼部肌肤: 4、额骨肌肤: 5、下巴肌肤:
性 /有 性 /有 性 /有 性 /有 性 /有
问题,/ 配合使用 问题,/ 配合使用 问题,/ 配合使用 问题,/ 配合使用 问题,/ 配合使用
8、黑黄色素: □熬夜失眠不足、 □化妆品使用不当、 □水银毒素、 □晒太阳、 □缺乏维生素C
9、皱纹: □皮肤生理机能衰退、 □皮பைடு நூலகம்干燥、 □长期睡眠不足、□保养不当、□擦刺激性化妆品
10、过敏: □天生皮肤过敏、 □食物过敏、 □气候变化过敏、 □使用不当化妆品过敏
专业美容师综合分析结果:
专业美容师建议:(建议顾客选择哪些特殊护理或产品)
3、暗疮: □内分泌异常 、 □荷尔蒙失调、
□火气旺盛、
□挤粉刺发炎
4、雀斑: □遗传、 □内分沁失调、 □保养品不当、 □擦药物引起
5、其它色斑: □内分沁失调、 □怀孕引起、 □用于肌能衰弱
6、毛孔粗大: □擦强力药性的药、 □角质污垢阻塞、 □饮食油脂类、 □使用刺激性化妆品
7、疤痕: □挤面、 □粉刺过度、 □外伤、 □药物灼伤
同意以上方面事项正确属实的,请签名盖章:
顾客签名:
服务机构或代表(签名盖章):
日期: 年 月
日
日期
护理项目 皮肤改善程度
家居配合使用产品
美容师签名
顾客意见或建 议(签名)
顾客肌肤需 要配合使用
1、清理
2、调理肌肤
3、针对性护理
美容院客户皮肤分析表
姓名
出生年月
婚姻
□已 □未
住址
星座
电话
职业
开卡日日期
每日户外时间
□低于4小时 □4.8小时 □8小时
运动种类
时间
□小时/天 □天/周
通过何种渠道了解到本美容院
□门店 □促销活动 □网站 □朋友
血型
□A型 □B型 □AB型 □O型
睡眠方面
睡眠时间
□低于4小时 □4.8小时 □8小时 □超过8小时
对那些食物过敏
胃肠道
胃肠病
□是 □否
消化
□佳 □不消化
排泄
□正常 □不正常 □偶尔正常
肝胆机能
□正常 □不正常
医药病吏
是否有过皮肤病
□是 □否(病名病因: )
你的皮肤病治疗方式
□搽药 □吃药
你平时常服药吗?
□是 □否 □偶尔(一般是吃:□西药 □中药)
是否常用镇定剂
□是 □否 □偶尔
是否常服维他命
□是 □否 □偶尔
额头
□油 □中 □干 □混合 □敏感 □暗疮 □色斑
面额
□油 □中 □干 □混合 □敏感 □暗疮 □色斑
鼻周
□油 □中 □干 □混合 □敏感 □暗疮 □色斑
下巴
□油 □中 □干 □混合 □敏感 □暗疮 □色斑
皮肤厚度
□厚 □中等 □薄
皮肤水份
□适中 □差 □一般
皮肤健康状况
□正常 □异常 □一般 □偏黄
曾对护肤品过敏
□有(名称: ) □无
曾接受过换肤
□有(名称: ) □无
皮
肤
的
问
题ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
粉刺
美容院顾客皮肤及身体状况分析表
美容院顾客皮肤及身体状况分析表姓名:日期:顾问姓名:1. 皮肤分析a) 皮肤类型(请在下列选项中选择一个适用的):□ 油性皮肤□ 中性皮肤□ 干性皮肤□ 敏感性皮肤□ 混合性皮肤b) 皮肤问题(请在下列选项中选择所有适用的):□ 粉刺/暗疮□ 黑头□ 痘疤□ 色斑/雀斑□ 干燥□ 油腻□ 敏感□ 细纹/皱纹□ 水肿/松弛□ 其他(请注明):2. 身体状况分析a) 体型分析(请在下列选项中选择一个适用的):□ 瘦型□ 标准型□ 肉肉型□ 运动型b) 健康状况(请在下列选项中选择一个适用的):□ 良好□ 一般□ 较差c) 饮食习惯(请在下列选项中选择一个适用的):□ 均衡饮食□ 素食主义□ 快餐为主□ 其他(请注明):3. 预约项目a) 皮肤护理项目(请在下列选项中选择一个或多个适用的):□ 清洁面部□ 补水护理□ 祛斑□ 祛痘□ 去角质□ 紧致提拉□ 修复护理□ 其他(请注明):b) 身体护理项目(请在下列选项中选择一个或多个适用的):□ 瘦身□ 按摩□ 修脚/修甲□ 纤体□ 美胸□ 泥浆浴□ 养生调理□ 其他(请注明):4. 注意事项a) 皮肤保养建议(请根据顾客皮肤状况和需求提供相关建议):b) 身体健康建议(请根据顾客身体状况和需求提供相关建议):c) 饮食调理建议(请根据顾客饮食习惯和需求提供相关建议):d) 预约须知(请提醒顾客注意预约相关事宜,如时间、地点、取消政策等):注意:以上分析结果和建议仅供参考,请以专业医生或美容师的意见为准。
任何皮肤或身体问题,请咨询相关专业人员并进行确切诊断。
美容院客户皮肤测试分析表
细致部位适中部位高部位其它
油脂含量
干燥部位适中部位油腻部位其它
毛孔粗细
细小部位适中部位粗大部位其它
血液循环
不良部位适中良好部位其它
皮肤色泽
白皙部位中度部位黑部位无血色部位晒黑部位其它
皮肤敏感度
正常部位敏感部位高度敏感部位其它
皮肤弹性
不良部位适中部位良好部位其它
皮肤纹理
粗部位适中部位良好部位其它
皮肤问题
毛发增生
测试结论
护理目标
居家护理建议
美容院客户皮肤测试分析表
姓名
英文名
性别
籍贯
身份证号
出生日期
邮编
住宅电话
公司电话
通讯地址
病史
目前服用药物
做过护理
目前使用的护肤品
过敏史
皮肤分析
皮肤类型
干性皮肤干性有斑皮肤干性敏感皮肤中性有斑皮肤中性敏感皮肤混合性皮肤混合性有斑皮肤混合性敏感皮肤混合性暗疮皮肤
混合性衰老皮肤混合性缺水皮肤油性皮肤油性敏感皮肤衰老性皮肤其它
问题性皮肤专科分析表
决定影响的因素
安全、价格、别人意见、优惠、专业程度、充分尊重、认识到需要、细节、其它
目前最想改变的地方
最常用借口
不可向她提的话题
喜欢的话题及娱乐
K歌、泡吧、旅游、逛街、
美食、八卦、阅读、子女、其它
用什么来形容客户
此次保底目标:冲刺目标:目标项目:
原销售铺垫情况:
第一次辅垫情况:
是否有宗教信仰
多数穿着价格
已拥有奢侈品牌
是否时尚
已做过哪些大项目及项目价位
个性特点
优柔寡断、果断、冷淡、重感情、幽默、疑心重、注重细节、理性、刻薄、虚荣、精明、其它
消费习惯
理性、易被感染、依赖熟悉的人、纠结、分次付款、一次付清、喜欢欠条、规划付款、其它
那种销售方式对其有效
帮他人决定、理性分析、氛围感染、打折促销、感情和承诺、下危机、专家、跟风、其它
问题性皮肤专科分析表
姓名
客户电话
性别
负责美容来源
在本店年限
身份
商人、医生、教师、官员、其它
夫妻关系
幸福、一般、紧张、冷淡、有小三
目前在店年消费
家庭经济情况
房地产、开厂、开店、其它
估计资产
100万、500万、1000万以上
单次消费最高
家里坐驾品牌以及数量
居住条件
别墅、复式、高档小区、多套住房
皮肤分析专业表格-
专业皮肤分析表(只有准确的判断出肤质,才谈得上科学的保养.想知道你的肤质类型和肌肤需求吗?想得到专家的建议吗?赶紧填写皮肤分析表吧,填写过联系方式的朋友将得到1、以您目前的肌肤状态,最困扰您的肌肤问题是:(多选)BCEA. 痘痘粉刺、油光、粗大毛孔B. 干燥、缺水C. 色斑、肤色黯沉不匀D. 松弛、细纹、皱纹E. 过敏、面部红血丝2、请问你的年龄:______A __A.25岁以下B.25~30岁C.30~40岁D.40~50岁3、请问你痘痘出现的频率如何?____ C_____A.不出B.极少C.偶尔D.经常4、T区(前额和鼻子一带)出油吗:___B_______A. 从没有油光B. 有时会有出油现象C. 经常有出油现象5、照照镜子,从你的脸上能看到多少大头针尖大小的毛孔:____A______A. 极少B. 有一些C. 很多6、当你使用泡沫丰富的皂类洁面产品洗脸后,你感觉:(多选)___A_______A. 感觉有刺痛的感觉B. 感觉紧绷C. 感觉正常D. 感到清洁力不够7、在过去的两三年里,你是否有对化妆品过敏的现象:_____B_____A.没有B.偶尔C.经常8、曾被诊断为局部性皮炎、湿疹、或接触性皮炎 ____A______A. 没有B. 是的C. 是的,而且症状严重9、不用防晒产品时,您的肌肤对日晒的反应时:____A______A.灼伤B.即时转为褐色C.隔天转为褐色10、你现在在使用的护理产品有那些呢? ABCDEA,洁面乳. B ,爽肤水/柔肤水C精华. D,乳液E,面霜F.面膜D其他__________1112、除此之外还想解决: ABA、眼部肌肤的保养,去除黑眼圈,去眼带。
B、长时间的水柔保湿,令肌肤达到水油平衡。
C、全天候的防晒,有效抵御紫外线对肌肤的伤害。
D、控制肌肤表面多余的油脂,预防及减少青春痘及粉刺。
14、您现在最想解决的肌肤问题是什么?血丝角质层薄敏感15、您现在皮肤状况是什么样(可以不填写,如果填写请用自己的语言描述)?混合(T字部位有时油)冬天干,血丝角质层薄敏感谢谢您配合!(填完要发回来哦,这样才能帮您及时分析您的肌肤情况哦!)。
美容院肤质调查问卷模板
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的肤质状况,为您提供更贴心的美容护理服务,我们特此开展肤质调查活动。
您的宝贵意见将帮助我们不断优化服务,提升美容院的整体品质。
请您抽出几分钟时间,认真填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!【基本信息】1. 您的性别:□ 男□ 女2. 您的年龄:□ 20岁以下□ 20~30岁□ 31~40岁□ 41~50岁□ 50岁以上3. 您的职业:□ 学生□ 公司职员□ 自由职业者□ 家庭主妇□ 其他(请注明):_________【肤质状况】4. 您目前的肤质类型是:□ 干性皮肤□ 油性皮肤□ 混合性皮肤□ 敏感性皮肤□ 正常皮肤□ 其他(请注明):_________ 5. 您的皮肤是否容易出油?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不出油6. 您的皮肤是否容易干燥?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不干燥7. 您的皮肤是否容易长痘?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不长痘8. 您的皮肤是否容易过敏?□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不过敏【护理习惯】9. 您通常多久清洁一次面部?□ 每天□ 每两天□ 每三天□ 每周□ 其他(请注明):_________ 10. 您是否使用化妆水?□ 是□ 否11. 您是否使用面霜?□ 是□ 否12. 您是否使用面膜?□ 是□ 否13. 您是否定期去美容院进行皮肤护理?□ 是□ 否【产品偏好】14. 您购买护肤品时最关注哪些因素?□ 产品功效□ 产品品牌□ 产品价格□ 产品口碑□ 其他(请注明):_________15. 您喜欢以下哪种类型的护肤品?□ 液体状□ 乳状□ 固体状□ 霜状□ 其他(请注明):_________【其他】16. 您对美容院的满意度如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意17. 您对美容院的建议或意见:____________________________________________________________________请您在填写完问卷后,将问卷交给我们的工作人员,我们将为您送上精美礼品一份。
顾客皮肤诊断表 NO
化妆品
(品名/种类)
实 施 内 容
居
家
护
理
1.治疗期建议使用产品:
2.巩固期建议使用产品:
3.保养建议使用产品:
沙
龙
护理
建议使用产品:
顾客皮肤诊断表NO.
实施者姓名:日期:
姓名
出身年月日
性别
地址
电话
H.P
B,P
宅电
单位
职业
皮肤状态
中性
干性
油性
混合性
敏感性
皮脂分泌
良好
不泛油光
保湿性
良好
干燥
整个面部都泛油光
一部分干燥
略微干燥
毛孔
少
毛孔非常小
宽
或宽或小
毛孔小
皮肤厚度
适当
感觉薄
感觉厚
粗糙
感觉薄
肤质
细腻、光滑
细腻但干燥、粗糙
粗糙且厚
部分粗糙
敏感且薄
敏感度
(面颊充血状况)
良好
易充血
良好
比较易充血
稍有刺激便出血
化妆持续时间
好
粗糙且易干燥
易脱妆
部分性易脱妆
易脱妆
皮肤感触
柔软
粗糙
粗糙
粗糙
易脱妆
弹力
良好
无
良好
粗糙
易脱妆
洗脸后状况
良好
有紧绷感
没有紧绷感
有紧绷感
易脱妆
一般饮食倾向
有/无疾病或
皮肤疾病
(例:粉刺)
是否服用药物
面部肤质评估报告模板
面部肤质评估报告模板1. 背景信息- 客户姓名:- 年龄:- 性别:- 电话:- 评估日期:2. 肤质分析2.1. 肤色描述:肤色明亮/暗沉/不均匀/红润/黯淡/健康评估结果:客户的肤色(根据描述)为【)】。
该肤色【(阳光/自然光/灯光)】下较为明亮/暗沉/不均匀/红润/黯淡/健康。
2.2. 皮肤类型描述:油性/干性/中性/混合性/敏感性评估结果:根据客户皮肤的描述,可以初步判断其皮肤类型为【】。
该皮肤类型对于维持皮肤健康需要【(晚上清洁控油、保湿、修复,早上保湿、防晒等建议)】。
2.3. 皮肤质地描述:粗糙/细腻/毛孔粗大/光滑等评估结果:客户的肌肤质地为【】。
需要注意的是,客户的皮肤【(细腻/毛孔粗大/光滑等)】,建议【(提供相应皮肤质地修复和改善的建议)】。
2.4. 皱纹及松弛度描述:无皱纹/细纹/皱纹较明显/皮肤松弛/紧致度较低等评估结果:根据客户皮肤的描述,可以初步判断其皮肤的皱纹及松弛度为【】。
鉴于此,建议【(提供相应抗皱和提升紧致的皮肤护理建议)】。
3. 皮肤问题分析3.1. 痘痘/粉刺描述:有痘痘/粉刺/无明显痘痕等评估结果:据客户描述,痘痘/粉刺问题【(有/无)】。
该问题的产生可能与【(压力、饮食、护肤品等原因)】有关。
针对此问题,推荐【(提供相应的痘痘护理建议,如控油、深层清洁、定期去角质等)】。
3.2. 色斑/痣描述:有色斑/痣/无明显色素沉淀等评估结果:客户存在色斑/痣问题【(有/无)】,该问题的产生可能与【(老化、紫外线照射、内分泌失调等原因)】有关。
为了减轻此问题,建议【(提供相应的去斑护理建议,如美白、防晒、调节内分泌等)】。
3.3. 干燥/脱皮描述:有干燥/脱皮/无明显脱皮现象等评估结果:据客户描述,存在干燥/脱皮问题【(有/无)】。
该问题的出现可能与【(环境干燥、水分蒸发、皮肤屏障受损等原因)】相关。
为了改善此问题,推荐【(提供修复和深层滋润的护肤建议,如补水,润肤霜等)】。
美容院客户满意度调查表格
美容院客户满意度调查表格美容院客户满意度调查尊敬的顾客,感谢您抽出时间参与我们美容院的客户满意度调查。
您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量,以满足您的期望和需求。
请您认真填写以下调查表格,并在最后提供您的建议和反馈。
您的个人信息将被严格保密,只用于统计分析。
一、个人信息1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 联系方式:二、服务质量评价请您根据以下项目对我们的服务质量进行评价,评分标准为1-5分,1表示非常不满意,5表示非常满意。
1. 美容师的服务态度:2. 美容师的专业知识和技术水平:3. 美容院的环境和设施:4. 美容产品的质量和效果:5. 美容过程的舒适程度:6. 美容院的价格与性价比:7. 美容院的预约和排队时间:8. 美容院的售后服务:三、问题反馈请您针对以下问题提供您的意见和建议。
1. 您对我们美容院的整体印象是什么?请简要描述。
2. 您认为我们美容院的优势是什么?3. 您认为我们美容院的不足之处在哪里?4. 您对我们美容院的服务有何改进建议?5. 您是否愿意推荐我们的美容院给您的朋友或家人?为什么?四、其他建议请您在此提供任何其他建议或意见,帮助我们改进服务质量。
感谢您的参与!您的反馈对我们非常重要,我们将认真倾听您的声音,并持续改进,以提供更好的服务体验。
如果您对我们的回访有任何疑问或需要进一步沟通,请在下方留下您的联系方式,我们将尽快与您取得联系。
再次感谢您的支持与合作![调查结束]注意:本调查仅用于美容院内部评估和改进服务质量之用,不涉及任何商业用途。
您的个人信息将被严格保密,不会用于其他目的。
美容院贵宾皮肤问题分析表
店名:填表人:
贵宾姓名:年龄:联系电话:填写日期:
肤质描述:
□油性缺水□缺油缺水□老化松驰□皱纹□暗沉□黑斑□痤疮□敏感角质层:□厚□薄
Q期间肤质外观描述:发红(强弱)部位:颗粒(强弱) 部位:
发肿(强弱)部位:水泡(强弱)部位:粗糙(强弱)部位;
脱皮(强弱)部位:变色(强弱)部位:白斑(强弱)部位:
其他:
Q期间皮肤感觉描述:痒(强弱) 发热(强 弱) 刺痛(强 弱) 紧绷(强 弱) 抽痛(强 弱)
其他感觉描述:
问题发生前2次疗程内容(货号):护理日期:
问题发生前1次疗程内容(货号):护理日期:
问题发生后1次疗程内容(货号):护理日期:
问题发生后2次疗程内容(货号):护理日期:
Q期间使用的家居产品(货号):
家居产品使用方法:□全部正确□部分不正确
以下家居产品使用方法不正确:
货号:错误的使用方法:
货号:错误的使用方法:
货号:错误的使用方法:
是否使用其他品牌产品:
Q期间饮食情况:□辛辣 □高甜 □高咸 □海鲜 □酒 □烟 □油炸
Q期间睡眠长度:小时 睡眠时间:点前
Q期间运动情况:□室内游泳□室外游泳□高尔夫□网球□爬山□潜水□日光浴
Q期间出差或旅游地方:时间:天
Q期间身体状况:□不疲劳□很疲劳□内分泌正常□内分泌失调 其他病灶:
Q期间情绪状况:□压力不大□压力大□情绪紧张□情绪不紧张
问题原因剖析:Biblioteka 解决方案:问题处理跟踪记录表
跟进日期
客人情况描述及处理方案
跟进人
美容院客户分析表
美容院客户分析表
客户姓名:______ 编号:____ 美容师_______ 身材设计师:__________ 填表时间:_______
对顾客负责为顾客保密
基本资料:
面部皮肤检测情况:
□干燥□肤色□斑点□暗疮□黑头□粉刺□T字部位油
□下垂□有光泽□眼角纹□眼袋□松弛□疤痕□毛孔粗大
□敏感□红血丝□黑眼圈□皮肤细腻□皮肤弹性□毛孔细小月经情况:□正常□不调□量多□量少睡眠情况:□好□一般□失眠□多梦
吸烟习惯:□有□无饮酒习惯:□有□无茶和咖啡:□有□无
饮食习惯:□清淡□油腻□辛□辣□酸□蔬菜□肉类□海鲜□水果
皮肤护理状态:□经常□偶尔□未曾
顾客购买产品记录。
标准化美容院面部分析表
个人信息
顾客姓名:职业:
出生日期:电话号码:
医疗史及不良症候
心脏病□金属植入片□
血压异常□糖尿病□
癫痫病□过敏症□
皮肤异常□其他(列出)□
现在药物治疗:
既往护理史:
顾客评估
根据皮脂水平确定皮肤类型:
正常□中性□油性□混合性□
标示出区域:前额鼻部面颊
下颌颈部
皮肤滋润度低□一般□高□
粟粒疹
极度色素沉着
酒渣鼻
中度色素沉着
毛细血管扩张
胎记(痣)
蜘蛛痣
其他(列出)
血管瘤
纤维瘤
皮肤血液循环差□一般□好□
肌调差□一般□好□
皮肤敏感度正常□敏感□极度敏感□
纹路幼纹□表情纹□皱纹□
UV敏感度Ⅰ□II□III□IV□V□
多余之毛发(标示出区域)
家居护理建议
清洁
白天
晚间
周
主要成分
眼/唇清洁
清洁乳
爽肤水
去死皮
滋润
脸部Байду номын сангаас
眼部
颈部
特殊面霜
面膜
脸部
护理计划
清洁:产品:
主要成分:
染色及修型:睫毛色:
眉毛色:
深层清洁:去垢处理□脱皮
面刷□含颗粒□
热喷仪□无颗粒□
导出仪□含酵素□
电疗仪器:离子导入□真空吸喷□
法拉第□高频直接式□
干扰电流□高频间接式□
目的:
按摩油□膏□者哩□
主要成分:
目的:
主要护理目的:
未来专业沙龙护理推荐:
关于护理的任何评价:
皮肤失调/缺陷(标记在图上)
1+X考试顾客皮肤分析表
1+X考试顾客皮肤分析表
混合偏干:肤色不均, T区油, 两颊干燥。
保养重点:清洁+保湿, 调节水油平衡, 提升皮肤储水能力, 预防斑点。
混合偏耐受力差:肤色不均, T区油, 两颊非常干燥,有红
血丝, 遇冷遇热会发红发热, 但无刺痛感。
保养重点:深层补水保湿, 提升皮肤自身储水能力和耐受力, 避免出现敏感状态。
干性肌肤:干燥缺水, 无明显毛孔,表皮薄, 易长斑, 暗黄, 换季易脱皮, 洁面后肌肤易紧绷。
保养重点:补水+补充油脂, 提升皮肤自身储水能力, 修复
细纹, 淡化色斑, 预防敏感出现。
油性肤质:油脂分泌旺盛, 毛孔粗大呈椭圆形, 易长痘, 面
部纹理粗糙。
保养重点:深层清洁+保湿, 控油抑菌止痘, 抗氧化、松弛, 加强肌肤紧实, 定期做周期护理、杀螨虫, 注意饮食。
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细致部位普通部位粗糙部位其它
干燥部位适中部位油腻部位其它
毛孔粗细
细小部位适中部位粗大部位其它
血液循环
不良部位适中良好部位其它
皮肤色泽
白皙部位中度部位黑部位无血色部位晒黑部位其它
皮肤敏感度
正常部位敏感部位高度敏感部位其它
皮肤弹性
不良部位适中部位良好部位其它
美容院客户皮肤测试分析表
姓名
英文名
性别
籍贯
身份证号
出生日期
邮编
住宅电话
公司电话
通讯地址
病史
目前服用药物
做过护理
目前使用的护肤品
过敏史
皮肤分析
皮肤类型
干性皮肤干性有斑皮肤干性敏感皮肤中性有斑皮肤中性敏感皮肤混合性皮肤混合性有斑皮肤混合性敏感皮肤混合性暗疮皮肤
混合性衰老皮肤混合性缺水皮肤油性皮肤油性敏感皮肤衰老性皮肤其它
皮肤纹理
粗部位适中部位良好部位其它
皮肤问题
毛发增生
测试结论
护理目标
居家护理建议