7-Eleven便利店的网络营销战略分析
7-Eleven便利店的营销模式
7-Eleven便利店的营销模式第一篇：7-Eleven便利店的营销模式浅析7-Eleven便利店的营销模式引言7-Eleven便利店诞生于1927年美国的德克萨斯州。
后由零售业经营者伊藤洋华堂于1974年引入日本，一跃成为日本的第一便利店，排在同为日本所有的便利店罗森之前。
据2011年9月的统计，美国、日本、中国、新加坡、马来西亚、菲律宾等国家和地区共有43591家店铺，在中国就有1732家连锁店。
它的成功有着其完善且独特的营销模式。
其成功营销模式也被学者研究和学习。
①一、7-Eleven便利店的发展状况（一）、7-Eleven便利店的简介7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。
由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束，1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven，从而真正的揭开了便利店时代的序幕。
目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家地区。
7-Eleven 企业品牌在世界品牌实验室World Brand Lab编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第116位，在“全球最具影响力的100个品牌” 排名中位列第76位。
7-Eleven 先进的物流运作，至今仍然为物流管理专业教材所推崇的示范案例。
②（二）、7-Eleven便利店的营销简介7-Eleven便利店将其便利店的性质发挥到极致。
从之前早7点到晚11点的营业时间，改为全天24小时的营业时间，体现了其时间的便利性。
7-Eleven便利店的连锁模式，店铺覆盖面广，就中国北京而言，有将近两百家店铺，可见其地理位置的便利性。
无论何时顾客可以在最短的时间内找到需要的商品，体现其购物的便利性等等。
一切以顾客满意为标准的，提供更好的服务质量及商品质量。
二、7-Eleven便利店的营销模式分析（一）、连锁经营模式所谓连锁经营，正是连锁商店（包含零售业、餐饮业及服务业的连锁商店）所采取的一种经营方式和管理制度，它是指由同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模效益所进行的统一商业经营活动。
天津711便利店营销策略的优化研究
天津711便利店营销策略的优化研究天津711便利店营销策略的优化研究引言：随着快速消费品市场的发展和竞争的加剧，711便利店作为行业的领导者之一，其在经营过程中的营销策略对于公司的发展至关重要。
然而，面对市场上的种种挑战和变化，天津711便利店需要不断优化其营销策略，以提高公司的竞争能力和市场份额。
本文将对天津711便利店当前的营销策略进行研究和分析，并提出优化建议。
一、当前营销策略分析1.1 定位策略天津711便利店一直以提供便利、快捷、一站式购物为定位，旨在为消费者提供日常生活所需的商品和服务。
在大多数便利店中，711注重满足消费者的即时需求，提供各类日用品、小吃和热饮等产品。
1.2 产品策略天津711便利店的产品策略主要集中在日用品、零食、饮料等快速消费品上。
711根据消费者的需求选择适宜的产品组合，并且以时尚、新鲜和多样化的方式呈现给消费者。
1.3 客户关系管理策略711便利店注重建立良好的客户关系，并通过提供高质量的产品和服务来保持客户的忠诚度。
此外，711通过推出会员制度、积分换购活动等方式，不断增加客户的参与度和忠诚度。
1.4 促销策略711便利店进行多种促销活动，例如每日特价、打折促销、满减等。
这些促销措施能够吸引消费者，增加店铺的销售额。
1.5 渠道策略711便利店以选址得当的方式布局在各个商业中心、居民区和交通枢纽，使便利店离消费者更近。
除了店面销售，711还通过手机应用程序和在线订购等渠道提供购物便利。
二、营销策略优化建议2.1 定位策略的拓展天津711便利店可以根据不同的地理位置和消费者需求，优化定位策略。
例如，在写字楼附近的711，可以加强办公用品和午餐套餐的销售，以满足白领人群的需求。
同时，针对学生群体，711可以增加文具、零食和饮料等产品的销售，提供更多遍及校园的便利店。
2.2 增加产品的多样性和个性化在现有产品策略的基础上，天津711便利店可以进一步增加产品的多样性和个性化。
7-Eleven网络营销战略分析
7-Eleven网络营销战略分析7-Eleven是全球最大的连锁便利店品牌之一，拥有庞大的门店网络和庞大的客户基础。
为了保持竞争优势和适应数字化时代的挑战，7-Eleven采取了一系列网络营销战略。
首先，7-Eleven投资了大量资源来建立一个功能强大的网上平台。
他们在网上建立了一个用户友好的网站和移动应用程序，使消费者能够浏览并购买他们的产品和服务。
通过这样的平台，消费者可以轻松地找到附近的7-Eleven店铺、查看商品的信息和价格，甚至使用特定的优惠和促销活动。
这种便利性吸引了一大批年轻的网络消费者，也提高了全国范围内的销售额。
其次，7-Eleven与各大电子支付提供商合作，为消费者提供多种支付选项。
除了传统的现金支付，顾客可以使用信用卡、支付宝、微信支付等各种电子支付方式，以满足不同类型的消费者需求。
这不仅提高了支付的安全性，还促使更多的消费者选择在7-Eleven消费，特别是那些喜欢使用电子支付的年轻群体。
此外，7-Eleven通过社交媒体平台积极与消费者进行互动。
他们在社交媒体上定期发布最新的产品和促销信息，回答消费者的问题和反馈，并组织各种线上活动和抽奖活动，增加消费者参与度和忠诚度。
通过这种互动，7-Eleven不仅提高了品牌的知名度和形象，还加深了与消费者的联系，增加了销售额。
最后，7-Eleven利用大数据分析来调整和改进他们的网络营销策略。
他们收集、分析和利用消费者在网上购物过程中生成的数据，以了解他们的购物习惯、偏好和需求，并根据这些数据来制定个性化的营销推广计划。
例如，他们可以根据消费者的购买历史和地理位置，向他们发送特定的优惠券和推荐产品，以提高购买率和客户满意度。
综上所述，7-Eleven的网络营销战略非常成功。
通过建立强大的网上平台、提供多种支付选项、积极与消费者互动以及利用大数据分析，7-Eleven能够更好地满足消费者的需求，增加销售额，并保持竞争优势。
这些策略不仅适应了数字化时代的挑战，还提高了品牌在消费者心目中的形象和忠诚度。
711连锁营销策划方案
711连锁营销策划方案一、引言连锁店是一种具有规模效应的销售模式，能够通过统一的供应链、品牌形象、管理系统以及市场推广策略，提高运营效率，降低成本，提升市场竞争力。
711连锁是全球最著名的便利店品牌之一，致力于为消费者提供快捷、便利的购物体验。
本文将以711连锁为研究对象，制定一套具体可行的营销策划方案，以进一步提高711连锁店的市场占有率和品牌形象。
二、市场分析1. 消费者需求分析- 快捷方便：现代人生活节奏加快，对购物的时间要求越来越高，因此选择便利店的原因主要是节省时间和方便。
711连锁需要进一步提高服务质量和效率，确保消费者能够快速、便捷地购买到所需商品。
- 品质保证：消费者对产品质量的要求也越来越高，尤其是食品和日用品。
711连锁需要确保提供高品质的商品，严格控制供应链环节，加强质量监控，提升消费者对产品的信任度。
- 创新体验：为了吸引更多的消费者，711连锁需要提供独特的购物体验。
可以通过引入新的商品、合作伙伴以及推出创新的服务方式等，取悦消费者，提高店铺的竞争力。
2. 市场竞争分析当前便利店市场竞争激烈，除了其他便利店连锁品牌外，还面临超市和电商等竞争对手。
针对这些竞争对手，711连锁需要制定具体的竞争策略。
- 价格竞争：711连锁可以与供应商合作，争取更低的进货价格，以降低产品成本，然后通过适度的定价策略吸引消费者。
此外，还可以提供促销活动，如打折、满减等，增加消费者购买的欲望。
- 产品差异化：711连锁可以通过与供应商合作推出独特的商品，提供专属产品线，以吸引消费者。
例如，推出本地特色食品、健康有机食品、高端进口食品等。
- 服务体验：711连锁需要提供独特的服务体验，如24小时营业、无现金结算、自助购物等，以便捷的购物环境吸引消费者。
三、目标市场和目标消费者1. 目标市场：711连锁的目标市场主要是居住在城市的年轻人群体，尤其是在大学校园周边和繁华商圈。
这些人群有较高的消费能力和消费需求，通常注重购物的便捷性和品质。
7_11便利店的市场调研与营销策略
现阶段7-11便利店不看好的原因
❖ 一：个性化不强 ❖ 二：南宁人均GDP不高 ❖ 三：观念不合适 ❖ 四：商品价格过高
以上是我们小组的成果，谢谢
7_11便利店的市场调研与营销 策略
7-11便利店得以快速发展的原因
❖ 一：7—11”总部开店时 ，采取地毯式轰炸的集中开 店策略
❖ 二：日本“7—11”便利店总部每周都要举行一些定 期会议，以交流经验，加强各地各部门之间的沟通。
❖ 三：7-11拥有世界上最先❖ 四：在发展加盟店的过程中，7-11对加盟者的素质 和个人条件也有严格的要求
❖ 便利店在我国还是属于初步发展阶段，从整 体上看，我国目前还不具备大规模发展便利 店的条件。但是在一些经济发达地区和城市 例如上海、北京、深圳、广州等地，则大不 一样，这些地区已经完全俱备了便利店发展 的基本条件。但是在目前为止，我们对日本 “7—11”便利店在南宁的发展前景不看好。
浅析日本7-Eleven便利店的营销战略
统一进货，再向各店铺配送。
（ 四） 信息系统
7 － Eleven 创始人铃木敏文的事业观之一是“信息就是生意的命
脉”。7 － Eleven 便利店从引进第一代信息系统开始，就不惜投入众
销售的 NB （ National Brand） 商品而言的。一般来说，PB 商品与 NB
商品相比，有着更良好的品质保证，更低廉的商品价格。7 － Eleven
一直为消费者提供 PB 商． 物流路径集约化
7 － Eleven 一改以往的多家特约批发商分别向店铺配送的物流
浅析日本 7 － Eleven 便利店的营销战略
黄祖红
（ 天津外国语大学 天津 300204）
摘 要： 日本是亚洲乃至世界上便利店最多的国家之一。其中，7 － Eleven 是日本最大的便利店，同时也是世界上拥有最多店 铺的连锁企业。本文先对日本便利店的发展做了概括，然后对在便利店产业先驱般存在的 7 － Eleven 企业的经营战略进行了分析， 解开它常年领先销售的秘密。接下来，提出 7 － Eleven 在发展中面临的问题。最后，总结了 7 － Eleven 的发展经历对其他便利店行 业带来的启示，以期有更好的发展。
花等。
②根据季节的不同，所提供的食品要进行更换。比如夏季多提
供冷饮和冰激凌，冬季要时常保持部分饮品与食物的温度。
2． PB 商品： PB （ Private Brand） 商品，即自有品牌，是零售、
批发商以独自的品牌进行贩卖的商品。它是商业竞争发展到一定阶
段的升级品。PB 商品是相对于使用生产企业的商标、面向全国市场
摆放着甜食的原因。这种根据心理学，行为学来决定商品的摆放以
及价格的高低，其实就是市场营销手段的一种。
（ 二） 商品开发
711便利店营销战略
711便利店营销战略711的运营策略，就是N年前的“新零售”早在那个互联网和大数据还没有流行起来的年代，711就通过数据分析和管理优化，实现了精准高效的引流和转化。
1）引流：打造“高频消费品”对于711来说，用户消费的最多品类，比如鲜食、牛奶、饮料等，可以提高店内客流量，是非常优质的引流策略。
因此，711选择用这些品类的商品打造「高频消费品」，增加用户的到店动力，以此来带动其他品类的销售，保证高客流量，同时提高客单价。
那么，如何打造出「高频消费品」呢？711会尽可能的挖掘用户需求，对产品做出相应的调整：第一，在品质把控上，需要进行反复打磨。
以关东煮的汤汁为例，711会根据日本各地的不同口味偏好，选本地用户最熟悉的材料，保证口味的普适性、全国通用。
一个红豆糯米饭团，则需要厂家专门引进新设备来制作。
第二，在定价上，则需要保证产品性价比高。
自从711在2013年开始引进现磨咖啡之后，因为其“平价优质”的定位，吸引了大批专门为咖啡而进店消费的顾客。
对于这种高品质、低价格的高频消费产品，用户进店购买的动力非常足，很可能顺便买一些其他东西，无形中提高了客单价。
第三，可以通过联名、限时出售的等方式，增加用户的紧迫感和新鲜感。
近几年，随着社交网络的兴起，711还会通过和其他知名品牌进行跨界合作，打造「高讨论度的爆款」来引流。
比如，711和迪士尼、阿华田的联名款，都是网络上讨论度非常高的产品。
2）提升用户粘性：多样服务除了卖货，711还有很多许许多多意想不到的功能。
比如，可以打印、交水电费、直连免费wifi、取钱、订票，甚至各种培训班的费用都可以代收。
随着互联网时代逐渐到来，网购订单逐渐增多，为了方便不在家的用户及时签收快递，711甚至增加了代收、发快递等业务。
可以说，在日本，711给自己的定位已经不仅仅是商店，而是一个「一站式生活服务中心」，已经成为一种基础设施。
相比盈利，这些服务更多的作用是为便利店引流，增加用户的到店频率，增强用户粘性。
关于711营销策划方案
关于711营销策划方案前言711作为全球连锁便利店，一直以来以其便捷、多元化的产品和服务受到消费者的喜爱。
然而，随着竞争市场的日趋激烈，711需要不断更新自己的营销策略，以保持竞争优势，并吸引更多的消费者。
本文将针对711的市场定位、目标群体、产品策略、价格策略、促销策略、分销渠道以及广告宣传等方面进行详细的分析和规划，以期提出一套全面且实效的711营销策划方案。
一、市场定位711的市场定位应基于其核心竞争力和目标消费群体。
711的核心竞争力在于其便捷性、多样化的产品和服务、高效的物流以及良好的品牌形象。
在此基础上，711的市场定位应着重于满足忙碌生活中的年轻消费者的需求，以及提供高品质的食品和日常用品。
二、目标群体711的目标群体主要是年轻消费者，特别是都市白领、学生和年轻家庭。
这些人群通常忙碌，对方便、快捷和高品质的产品有较高的需求，并且更为注重生活品味和时尚感。
三、产品策略711应注重产品创新和多样化，以满足不同消费者的需求。
在食品方面，711可以开发更多的健康、快捷和美味的便利食品，如新鲜水果、热饮、熟食等。
在日常用品方面，711可以扩展更多的生活用品和小家电产品，如方便精美的餐具、家居清洁用品等。
此外，711还可以与知名品牌合作推出限量版商品，以增加产品的独特性和吸引力。
四、价格策略711应制定合理的价格策略，既要考虑产品的竞争力，又要考虑消费者的支付能力。
对于频繁光顾的会员消费者，可以引入会员制度，给予一定的折扣或积分回馈。
对于新产品的推广，可以先以较低的价格进行试销，吸引消费者的试用和购买，并逐步提高售价。
另外，711还可以与移动支付平台合作，推出优惠券、折扣码或其他购物优惠活动，以吸引消费者。
五、促销策略为了吸引消费者和增加销售量，711可以采取以下促销策略：1. 特价促销：定期推出特价商品，如周末特价、季节性促销等，吸引顾客的购买兴趣。
2. 组合促销：推出组合套餐或优惠券，鼓励消费者购买多种产品。
7—ELEVEN便利店的经营战略分析
7—ELEVEN便利店的经营战略分析7—ELEVEN便利店是全球最大的连锁便利店之一，总部位于美国德克萨斯州。
该公司在全球多个国家和地区拥有超过5.8万家店铺，其中有超过2万家店铺位于亚洲。
7—ELEVEN便利店的经营战略主要包括多元化产品选择、24小时营业、强调便利性、强大的供应链管理和创新的营销策略等。
首先，7—ELEVEN便利店的经营战略之一是多元化产品选择。
该公司提供各种商品，包括熟食、饮料、零食、日用品等，并根据不同地区的需求进行定制。
丰富多样的产品选择能够满足不同消费者的需求，增加顾客的满意度和忠诚度。
其次，7—ELEVEN便利店的24小时营业战略也是其成功的关键之一、无论是白天还是夜晚，人们都可以在任何时候购买所需商品，提高了便利店的竞争力。
此外，24小时的营业时间也使7—ELEVEN成为一个社交聚集地，吸引了更多的顾客。
此外，7—ELEVEN便利店注重便利性的概念。
店铺通常位于人口稠密的地区，例如市中心、学校附近等。
便利店面积较小，布局紧凑，方便消费者随时进出。
此外，7—ELEVEN还提供各种支付方式，如现金、信用卡、移动支付等，使消费更加便捷。
强大的供应链管理也是7—ELEVEN的优势之一、公司拥有高效的供应链网络，能够迅速配送商品到各个店铺。
此外，7—ELEVEN还利用信息技术来管理库存和销售数据，实现了精准的库存管理和预测，减少了供应链成本。
最后，创新的营销策略也是7—ELEVEN的成功之道。
公司在不同地区采用不同的营销策略，根据当地市场的需求和特点进行定制化的宣传和促销活动。
此外，7—ELEVEN经常与其他品牌合作推出限量商品或特别促销活动，吸引消费者的注意力。
综上所述，7—ELEVEN便利店通过多元化产品选择、24小时营业、强调便利性、强大的供应链管理和创新的营销策略等经营战略，成功建立了全球领先的便利店品牌。
随着国际市场的扩张，7—ELEVEN将继续不断创新和改进，以提供更好的服务和便利的购物体验。
711便利店营销策划方案
711便利店营销策划方案摘要：本文旨在为711便利店提供一个全面的营销策划方案。
首先，我们将研究市场和竞争环境，了解消费者需求和行为。
然后，我们将制定合适的市场定位和目标，以及相应的营销策略，包括产品、价格、促销和渠道。
最后，我们将分析各项策略的实施计划和预期效果。
通过这个策划方案，我们将帮助711便利店吸引更多顾客，并提高销售额和市场份额。
第一章：市场分析1.1 市场概况便利店行业是一个快速发展的市场，国内外都有很好的前景。
随着生活节奏的加快，人们对便利性的需求不断增长，便利店作为一个集商品、服务和便利性于一体的零售模式，受到了广大消费者的青睐。
目前，国内便利店市场规模已超过10000亿元，年复合增长率超过15%。
1.2 竞争环境目前711便利店面临着来自国内外各种竞争对手的压力。
国内竞争对手主要有全家、百事可乐、快乐购等，外国竞争对手主要有日本的罗森和全球最大的便利店连锁企业美国的7-Eleven等。
这些竞争对手在商品种类、价格和便利性等方面都有一定的优势。
1.3 消费者需求和行为根据市场调研，711便利店的消费者主要有三类：学生、白领和上班族。
学生主要购买零食、饮料和学习用品；白领主要购买早餐、便当和零食；上班族主要购买早餐、午餐和零食。
消费者在选择便利店时，更注重便利性、产品种类和价格。
第二章：市场定位和目标2.1 市场定位基于以上的市场分析，我们建议将711便利店定位为高品质、高便利性和互动体验型的便利店。
强调提供各类优质商品和便利服务，以及愉快的购物体验。
2.2 目标基于市场定位，我们制定以下目标：- 增加新顾客：通过各种推广活动和促销策略，吸引更多新顾客进入711便利店。
- 提高顾客满意度：改善服务质量和产品质量，提升顾客满意度。
- 提高销售额：通过产品组合优化、推出新产品和促销活动等方式，提高销售额。
第三章：营销策略3.1 产品策略根据消费者需求和行为，我们建议711便利店在产品策略上采取以下措施：- 拓宽产品种类：增加健康食品、有机食品和时尚商品等产品，以满足消费者对多样性和健康性的需求。
7-11便利店服务营销分析。
目录一、服务花朵 (2)二、服务创新 (2)三、渠道 (3)四、定价 (3)五、服务推广 (3)六、服务蓝图 (4)七、服务场景 (5)（一）环境状态 (5)（二）空间配置/机能性 (5)（三）标志、符号与装置产品 (5)（四）人员 (6)八、服务人员的影响 (7)九、忠诚之轮 (8)（一）建立忠诚的根基 (8)（二）创造忠诚联结 (8)（三）消除不满因素 (8)十、服务弥补 (8)十一、管理策略 (9)（一）服务产能的管理策略 (9)（二）顾客需求的管理策略 (9)(三）服务等待的处理策略 (9)一、服务花朵（一）促销信息：服务人员会在顾客买单时询问是否增加购买促销产品以获得优惠，例如：早餐时段购买任意一款面包，+N元即可获得一款指定牛奶。
新产品上市时，门店玻璃橱窗会张贴大幅醒目广告，使顾客及时得知。
（二）接受订单：普通7-11店里由顾客亲自选购并付款，在部分提供了商品预定服务的7-11便利店里，顾客可以申请预定商品，在预定时间里到店提取，为顾客提供了更便利的服务，节省了时间。
（三）计费：店内服务人员迅速准确，同时完整并正确，提高的顾客的满意度。
（四）付费：在大多数服务中，服务商品都是要付费的，因此顾客都必须支付账单。
7-11便利店根据地区的不同也会增加不同的付费方式，例如：香港所有的7-11便利店都接受当地八达通卡付款。
（五）咨询：根据顾客的需求，7-11便利店会提供特别的服务。
比如根据天气、温度的变化来提供冷或热饮，夏天也会增加冰柜的数量，满足顾客需求。
（六）好客：在7-11便利店，人们最常听到的话：“欢迎您”，“早上好”，“非常感谢”，“请慢走”，“请稍稍等一会儿”，每位服务人员都面带笑容，真正让顾客体会到7-11的温暖和热情。
（七）安全防护：店内休息区的桌子角都是圆润的，避免撞伤。
（八）例外处理：7-11便利店里有出售盒饭，有些顾客下班晚了，盒饭售罄，店内服务人员设置会提醒你，去隔壁的便利店也能买到。
7-Eleven便利店的网络营销战略分析
7-Eleven便利店的网络营销战略分析7-Eleven便利店的网络营销战略分析7-Eleven便利店是全球最大的便利店连锁企业，遍布全球多个国家和地区。
它的网络营销战略旨在提高全球客户满意度，扩大其市场份额，并实现其长远的增长目标。
以下将对7-Eleven便利店的网络营销战略进行分析。
首先，7-Eleven便利店采取了一项多渠道整合营销战略，充分利用线上和线下渠道，以确保其在本地和全球范围内的客户体验得到不断提升。
他们利用他们的网站，社交媒体营销，付费搜索，手机应用程序，广告和公共关系，以及其他形式的传统和数字营销为客户提供有价值的信息，推广和销售商品及服务。
7-Eleven的社交媒体渠道包括Facebook，Twitter，Instagram 等，他们通过此渠道与客户建立良好的联系，提高品牌知名度，并向客户提供促销优惠、最新的新闻和咨询服务。
此外，7-Eleven便利店采用了定制营销战略，根据客户的兴趣及其他个性化要求，他们提供个性化的产品和服务。
7-Eleven是为客户提供一站式服务的先驱。
他们提供一站式购物体验，其中包括线上和线下购物、支付、送货上门等服务。
此外，他们还提供个性化的定制促销活动，帮助满足客户的需求，并为他们带来更多的价值体验。
此外，7-Eleven还采用了数据驱动的营销策略，利用大数据分析技术，为每个客户提供定制的产品和服务。
基于客户的购买历史，特征和偏好，7-Eleven不仅能够向用户推荐最受欢迎的产品，而且还能提供丰富的促销和信息，以满足每个客户的具体需求。
7-Eleven便利店采用的网络营销战略更有助于提升其品牌知名度，改善客户服务，增加公司的毛利率及全球客户的满意度。
7-Eleven的网络营销战略是使7-Eleven连锁便利店在全球范围内建立起良好的品牌形象，赢得客户更多的忠诚度，并取得良好的市场业绩。
七十一便利店市场定位与营销策略
七十一便利店营销策略一、七十一便利店的市场细分时间需求：半个小时内的购买，二十四个小时都能购买。
物品需求：平常的生活用品（基本熟食、饮料、膨化食品、糖、面包、牛奶、副食、方便面、调味品、日用百货、烟酒、公交卡、手机缴费、水电气费收缴）。
距离需求：五百米以内。
二、选址策略及商圈调查1、确定商圈范围在制订经营策略时确定商圈方法称作绘制商圈地图，商圈地图的画法首先是确定商圈范围。
一般说来，商圈范围是以这个餐厅中心，以1~2公里为半径，画一个圆，作为它的商圈。
如果这个餐厅设有汽车走廊，则可以把半径延伸到四公里，然后把整个商圈分割为主商圈和副商圈。
商圈的范围一般不要越过公路、铁路、立交桥、地下道、大水沟，因为顾客不会赵过这些阻隔到不方便的地方购物。
商圈确定以后，麦当劳的市场分析专家便开始分析商圈的特征，以制订公司的地区分布战略，即规划在哪些地方开设多少餐厅为最适宜，从而达到通过消费导向去创造和满足消费者需求的目标。
因此，商圈特征的调查必须详细统计和分析商圈内的人口特征、住宅特点、集会场所、交通和人流状况、消费倾向、同类商店的分布，对商圈的优缺点进行评估，并预计设店后的收入和支出，对可能净利进行分析。
在商圈地图上，他们最少要注上下列数据：（1）餐厅所在社区的总人口、家庭数；（2）餐厅所在社区的学校数、事业单位数；（3）构成交通流量的场所（包括百货商店、大型集会场所、娱乐场所、公共汽车站和其他交通工具的集中点等；（4）餐厅前的人流量（应区分平日和假日），人潮走向；（5）有无大型公寓或新村；（6）商圈内的竞争店和互补店的店面数、座位数和营业时间等；（7）街道的名称。
2、进行抽样统计在分析商圈的特征时，还必须在商圈内设置几个抽样点，进行抽样统计。
抽样统计的目的是取得基准数据，以确定顾客的准确数字。
抽样统计可将一周分为三段：周一至周五为一段；周六为一段；周日和节假日为一段，从每天的早晨7时开始至午夜12点，以每两个小时为单位，计算通过的人流数、汽车和自行车数。
7-Eleven便利店的网络营销战略解析
7-Eleven便利店的网络营销战略解析7-Eleven是全球知名的便利店品牌，也是许多人生活中常常光顾的地方。
在当今数字化时代，网络营销战略对于任何品牌来说都至关重要。
7-Eleven便利店也不例外。
在这篇文章中，将对7-Eleven便利店的网络营销战略进行解析。
首先，7-Eleven便利店通过社交媒体平台积极展开网络营销活动。
社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter等成为7-Eleven与消费者互动的重要渠道。
7-Eleven利用这些平台分享最新的促销活动、产品上架以及店内活动等信息，以提高品牌的知名度和曝光度。
通过社交媒体平台，消费者可以与7-Eleven进行实时互动，提问和提供反馈。
这种互动不仅增强了消费者对品牌的忠诚度，还帮助7-Eleven了解消费者的喜好和需求，从而更好地满足他们的需求。
其次，7-Eleven便利店通过移动应用程序提供便利的购物体验。
7-Eleven的移动应用程序允许用户查看附近7-Eleven店的位置以及促销活动。
此外，用户还可以通过应用程序查看商品目录，预订商品，并通过应用程序进行付款。
这种移动应用程序为消费者提供了更加方便和个性化的购物体验，同时也促进了用户忠诚度的建立。
此外，7-Eleven便利店还通过电子邮件营销策略与消费者保持联系。
消费者可以通过7-Eleven的官方网站注册，订阅7-Eleven的电子邮件通讯，获取最新的促销活动、折扣券以及新产品上市等信息。
电子邮件营销策略可以帮助7-Eleven便利店与消费者保持持续的联系，并使消费者感到价值和关心。
最后，7-Eleven便利店还利用搜索引擎优化（SEO）技术提升其在线可见性。
通过优化7-Eleven的官方网站以及相关内容的关键字，7-Eleven可以在搜索引擎结果页面上获得更高的排名，从而吸引更多的潜在消费者。
此外，7-Eleven还与其他在线平台和网站合作，提高品牌的在线可见度。
711营销策略
711营销策略随着社会的不断进步和商业竞争的激烈化，营销策略的重要性也日益凸显出来。
而七-十一（711）作为一家全球知名的便利商店，其独特的营销策略更是广受瞩目。
本文将从产品创新、定价策略、渠道拓展和品牌推广等方面对711的营销策略进行深入分析。
首先，711在产品创新方面可谓达到了巅峰。
除了提供传统便利店所具备的商品外，711还注重引入一些新颖的产品，满足消费者不断变化的需求。
例如，在便利店内卖场，711结合市场需求引进有机食品、健康零食以及高品质的即食鲜肉等产品。
这让消费者在购买日常生活用品的同时，也能够买到符合健康需求的商品，进而提升消费者的购物体验。
其次，711在定价策略上也有独到之处。
相比于其他便利店，711的产品定价相对较低，吸引了大量的年轻顾客。
711清楚认识到，年轻人对价格敏感，所以通过降低产品售价来吸引更多的顾客消费。
这种以低价格赢得市场份额的策略，不仅提高了711的知名度，同时也拓宽了顾客群体，进一步促进了公司的发展。
在渠道拓展方面，711也非常有远见。
不仅仅局限于传统的实体门店，711积极利用互联网的力量，开拓了在线销售渠道。
他们推出了711APP，方便顾客在线下订单，并提供快捷的配送服务。
通过这种方式，711不仅为消费者提供了更便利、更多元的购物方式，同时也进一步扩大了自己的销售渠道，增加了盈利空间。
最后，711的品牌推广也是其成功的重要因素。
他们注重通过电视、电台和报纸等传统媒体进行广告宣传，扩大知名度。
此外，711还与一些知名品牌进行合作，推出联名产品，借助合作伙伴的影响力进行品牌推广。
例如，711曾与知名咖啡连锁店合作推出独家联名咖啡，吸引了大量消费者前来品尝，从而提高了711在咖啡市场的竞争力。
综上所述，711以其独特的营销策略在市场中脱颖而出。
他们注重产品创新、灵活定价、拓宽渠道和积极推广品牌，使得711在竞争激烈的便利店行业中独具竞争优势。
希望通过不断的创新和改进，711能够在未来继续保持良好的发展势头。
711营销策略
711营销策略711是全球最大的便利店连锁品牌之一，其营销策略一直备受瞩目。
711以其灵活多样的营销手段、独特的服务理念和持续改进的创新能力，不断吸引着消费者的目光。
在这篇文章中，我们将探讨711的营销策略，并分析其成功之处。
711的营销策略之一是以便利为核心。
作为一家便利店，711紧紧围绕方便快捷的理念开展营销活动。
不仅仅是便利店，711更是为顾客提供了24小时随时购物的便利，消费者可以随时随地购买食品、日用品和其他生活必需品。
这种便利的体验吸引了许多消费者，使得711成为他们的首选购物地点。
其次，711的促销活动也是其营销策略的重要组成部分。
711随时推出各种促销活动，如买一送一、打折和赠品等，以吸引更多的消费者。
这些促销活动不仅能够吸引熟悉711的顾客回流，还能够吸引新的消费者，提高销售额。
除了常规促销活动，711还定期举办特别活动，如周年庆典和节假日促销，为消费者带来更多的优惠和惊喜。
这些促销活动不仅能够增加消费者的购买欲望，还能够增加消费者对711品牌的忠诚度。
711还注重与消费者的互动，这也是其营销策略的重要方面。
711通过各种渠道与消费者保持联系，了解他们的需求和反馈。
通过社交媒体平台和官方网站，消费者可以与711分享他们的购物体验、提出问题和建议。
此外，711还开展定期问卷调查，收集消费者对店铺、服务和产品的意见和建议。
这种沟通与互动不仅能够更好地了解消费者的需求，还能够改进产品和服务，提高顾客满意度。
711的产品创新也是其营销策略的关键因素之一。
711不断推出新的产品和服务，以满足消费者的需求和新的市场趋势。
例如，711推出了各类即食食品、咖啡和果汁，以及其他食品品牌的合作产品。
此外，711还推出了便利店点餐服务和自助支付系统，使顾客能够更方便地购物和结账。
这种不断创新的能力使得711与日俱增，在激烈的市场竞争中保持着领先地位。
最后，711还注重建立良好的品牌形象，这也是其营销策略的重要方面。
7-11(7-Eleven)经营战略分析
7-Eleven经营战略分析1、7-Eleven45、价值链分析6、超额利润从何而来1、7-Eleven简介◆7-Eleven便利店诞生于美国，前身是成立于1927年的“南大陆制冰公司”。
◆1991年，伊藤洋华堂取得南方公司过半股权，南方公司因此成为日本企业。
◆目前是全世界最大的连锁便利商店集团，目前全球店面数目逾四万家，为全球最大连锁店体系。
◆目前分店数最多的地区为日本，人均分店密度最高的地区为台湾，而澳门7-Eleven不足0.7平方公里便有一分店。
◆印象：鬼子的，24小时营业，比别家贵，可刷羊城通，居然卖面条还要煮东西，反日游行时会关门。
供应商议价能力行业现有竞争状况新进入者的威胁客户议价能力五力模型替代产品或服务的威胁行业进入壁垒低原企业阻击手段少行业资本需求不高产品差异化程度不高大超市，商场等出售的各种成品半成品快餐食品行业现有竞争者数目众多7-11在大规模的管理，经验，资本上有优势消费者对快餐食品的口味，食品安全，卫生条件要求渐高买方没有转换成本除了暂时的食材价格上涨外其他方面影响不大3，行业环境分析暨五力模型评价等级行业竞争新竞争者进入威胁替代品威胁供应商议价能力购买者议价能力高中低、便利店行业的战略群组图成本独特性成本领先大卖场毛利13%以上市场占有率39%差异化超市毛利16%以上，市占率41%集中化的成本领先集中化的差异化整合的成本领先/差异化连锁便利店毛利25%以上市占率4%以下e—shopping books 的网上书店，“7梦幻”网络商店，投资大却门庭冷落。
网络战略失败利用的零售网络和配送功能为网上商店提供物流服务。
代收水电、代售机票、代办旅游等逐步切入金融商品服务领域。
特许经营，物流体系，品牌形象，广泛的店面，超前的信息系统缺乏电商运营经验，供应商固定缺乏灵活性优势机会劣势威胁一家零售商取得成功的关键是他有能力确定自己的顾客，并以独特的方式去满足他们的需求。
核心竞争力信息系统特许管理物流体系6、7-11的核心竞争力核心竞争力之特许经营管理规模经营，开展特许经营，集中开店——某个重点区域内以密集开店的方式，迅速达到规模效益的目的。
711营销策略
711营销策略营销策略是企业在市场中获取竞争优势、实现盈利最大化的重要手段之一。
在如今竞争激烈的零售市场中，711便利店作为知名品牌，拥有一套独特而成功的营销策略，为其在行业中取得成功积累了丰富经验。
本文将重点探讨711营销策略的三个方面，即产品策略、定价策略和促销策略。
1. 产品策略作为一家便利店，产品是711最基本的营销工具。
711通过研究市场需求、掌握消费者的购买行为和倾向，不断优化产品组合，提供多样化的商品，以满足消费者的各种需求。
首先，711在商品选择上注重品种多样性和质量保证。
从传统的食品饮料到现代的日用品、个护品、生活用品等，711店内商品应有尽有，几乎能满足顾客的一切需求。
同时，711确保所销售的商品品质上乘，与知名品牌合作，为消费者提供高品质的产品。
其次，711注重新品引进和创新。
不断推出新产品，不仅能吸引顾客的关注，还能增加店内销售额。
例如，711每年推出的特色节庆商品，如年夜饭套餐、粽子礼盒等，都有很好的市场反应。
此外，711还积极推出健康、有机、低糖等新产品，以满足现代消费者对健康生活方式的追求。
2. 定价策略定价是营销策略中不可或缺的一环。
711以其合理的价格策略，赢得了消费者的信任和忠诚度。
首先，711采用市场定价策略。
对于比较常见的商品如饮料、糖果等，711的价格与市场行情相近，以保持竞争力。
而对于自有品牌和特色商品，711通常会以稍高的价格销售，差异化定价策略既能提高利润率，又能诱发顾客购买的欲望。
其次，711注重满足不同层次消费者的需求。
除了提供中端和高端商品，711还有针对学生、办公室白领的经济实惠产品线。
这种定价策略能够最大限度地吸引更多的消费者，增加店内销售。
3. 促销策略促销活动是提高销售和消费者忠诚度的重要手段，711通过灵活多样的促销策略实现这一目标。
首先，711常常推出限时特价促销。
临近过期的商品或者季节性产品往往以打折的形式出售，吸引了很多消费者前来购买。
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7-Eleven便利店的网络营销战略分析当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、商业竞争国际化的方向发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。
新经济的发展要求营销手段必须满足市场发展的新需要，市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并获取利润。
网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为，它的本质是排除或减少障碍，通过网络引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程，它是新经济的必然产物。
1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。
到了1964年，推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上7点至晚上11点，自此，“7-Eleven”传奇性的名字诞生。
1972年5月，日本7-Eleven的第一家门店在东京开业。
从此，日本的7-Eleven便进入了高速成长期，当年就开设了15家门店，而与此同时的美国7-Eleven却是处在命运的十字路口，首先是在都市市场开发的失败，接着失去理性的参与投机浪潮，最为关键的是80年代便利店竞争的白热化和郊外大型购物中心和折扣店的涌现，使之错误地采取价格折扣的形式仓促应战，结果必然是使便利店的竞争优势丧失殆尽。
作为“儿子”的日本7-Eleven在很短时间内，迅速变得强大起来，1987年生命垂危的美国7-Eleven为了走出困境，将特许契约抵押给租赁公司，1989年又不得不恳请有偿转让夏威夷和加拿大的美国7-Eleven店铺给这个曾经不屑一顾的日本7-Eleven公司。
1992年，作为加盟者的日本7-Eleven正式当家作主，完全接手了其总部的一切工作。
现在，它业务遍及四大洲二十多个国家及地区，共设立23000多个零售点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。
是什么原因使得日本7-Eleven公司取得如此骄人的成绩呢？其主要原因是7-Eleven能与客户进行电子沟通的e战略的应用：一、迅捷易用的计算机网络20世纪80年代中期7-Eleven已经使用能够监控顾客购买行为的POS系统，取代了老式的现金出纳机。
7-Eleven自己开始建立这样一个系统时，硬件设备由NEC公司生产，由于创建这样一套复杂的软件系统是如此困难，最后，它求助于美国软件巨头微软公司，帮助它建立了一个基于Windows的定制系统。
1996年该软件安装到大约6.1万台计算机上，这些计算机分散在7-Eleven公司的商店、总部和供应商那里。
1998年耗资600亿日元（4.9亿美元）的系统更新工作完成，一条直通微软公司西雅图办公室的专线为新系统提供实时技术支持，软件支持情况处于不间断的监控状况下，如果系统瘫痪就会自动修复，如果发生超过两次瘫痪状况就会及时通知当地的维修企业。
若干年后分析，把软件开发交给微软来做，是一个英明之举，因为随着微软在全球PC机上成为必备之品，这使得7-Eleven的网络系统和顾客之间的联系变得轻而易举。
7-Eleven的网络平台充分地发挥了它的功能。
现在每一家7-Eleven商店都安装了一个卫星接收器，使用卫星接收不仅比使用地面光缆成本更便宜，而且对于郊区商店来说，这是唯一可行的选择，处于地震高发地带的日本，卫星接收器还为商店提供了两套有保障的电话线路，其主机分别在东京和大版。
这种能密切联系供应商、商店、员工和银行的内部网络系统，对许多零售企业来说，甚至在互联网技术已经降低了系统建设成本和复杂程度的今天仍然是个梦想，这一新技术系统与日本其他连锁零售商相比有着四大优势。
第一，可以监控顾客的需求情况。
“我们认为，竞争的本质就是变化。
企业要做的不是将商品推销给顾客，而是要让顾客的需求推动企业的发展。
”7-Eleven公司信息系统部门总监Makoto Usui如是说。
第二，7-Eleven公司可以使用销售数据和软件改善企业的质量控制、产品定价和产品开发等工作。
有了这个系统，7-Eleven公司可以一天三次收集所有商店的销售信息，并在20分钟内分析完毕。
这就使7-Eleven公司更快分辨出哪些商品或包装吸引顾客。
“7-Eleven的销售和产品开发的能力是令人生畏的。
它感受新趋势并研制出高质量产品的能力远远高出其他的制造商。
” 现在7-Eleven公司正利用这些技能来增加有更高利润的自有品牌产品的开发。
第三，通过新系统可以帮助预测每年的市场趋势。
顾客越来越善变，产品生命周期普遍缩短成为新的发展潮流。
盒装午饭、饭团和三明治几乎构成了一家便利店一日销售额的一半曾是一种普遍的现象，但这种潮流持续的时间却非常短。
7-Eleven公司宣称它可以与潮流保持同步的部分原因在于它一直关心天气的变化。
来自数百个私人气象中心报告，每天5次到达所有的商店，每一个中心覆盖20公里半径内的地区，这在日本是非常有用的，因为相距40公里远的小镇，气温能够相差5度。
每份报告都会将今天与昨天的气温进行比较。
第四，7-Eleven公司的电子投资提高了公司供应链的效率。
订单流动加快了，早上10点钟订货，下午4点取货，订单的电子处理过程不超过7分钟。
这些货物被送往专为7-Eleven 公司服务的230家配送中心。
运货的卡车司机都携带着有条形码的卡片，当他们到达运货点就可以将卡放在商店的计算机扫描。
如果某位司机总是迟到，调度员就会考察其行走的路线或者增加其他的卡车以减轻其运载数量，同样，7-Eleven公司还帮助供应商和制造商控制他们的补货。
7-Eleven不满足于这套基于企业网技术的系统，基于互联网技术的发展计划已在进行中，它正计划安装一个Ariba日本公司提供的电子商务软件用来进行办公用品等的大宗采购，以降低费用。
这方面它已尝到甜头，过去10年中7-Eleven致力于成为一家“无纸”公司，现在每年减少700亿日元的管理费用，互联网技术的应用将使公司能节省更多。
此外，在其庞大的连锁便利店基础上，7-Eleven要把自己变成在线交易的支付点和提货点。
E-shop! books(一家在售书公司)的许多顾客就选择在7-Eleven提货和支付。
这此应用还帮助吸引了客流，使得7-Eleven平均每天的销售是对手的1.5倍。
二、利用切合实际的支付方式，不断扩展自己的业务范围1987年安装了条形码识别系统后，7-Eleven公司把它的商店变成了支付公用品（水、电、煤气等）账单的地方。
差不多15年后，这一改变（只需要在软件系统方面增加很少的投资）使7-Eleven公司在这个巨大的市场上占有3%的份额，而在这个市场的竞争对手中包括银行和邮局。
现在，公司正通过将商店改造为网络购买、取货点付账来增加其客流量。
在一个消费者对互联网上使用信用卡心存疑虑、更愿意在商店支付现金的国家来说，这是一个聪明的举动。
确实，就像7-Eleven公司所说，大约75%的网上购物者，是从现实的由砖瓦构成的商店里提货付款的。
7-Eleven商店每日销售额大约比它最大的竞争对手要高出50%。
它的网站在2001年七月开通，网站的合作企业有另外七家，其中包括NEC公司和Nomura 研究所，该网站提供范围极为广泛的商品和服务，包括书籍、CD、音乐会门票和旅游服务。
7-Eleven南中国区总经理马世豪先生在总结这方面的管理经验时也谈到：在广州，7-Eleven成为首家设立“好易”自助缴费终端的24小时零售店铺，该终端除了提供缴纳各种费用的功能以外，还可以为顾客购买保险及订购机票。
而在深圳，7-Eleven则通过一系列的市场调查，发现深圳顾客比较喜欢以现金缴费付手机话费，鉴于此，7-Eleven开辟另类缴费途径，积极在深圳拓展手机现金缴费服务平台，成为首家24小时“实时”代收中国移动话费的零售网络。
顾客只需到深圳全线7-Eleven分店的收银台前说出所需缴费的电话号码，付款后即完成整个缴费手续。
为满足广大网民的需要，7-Eleven利用现在的账单缴费服务平台，扩大了应用范围，为网站提供“e-currency”网点预付服务。
而首个利用这项服务的是拥有庞大浏览量和注册会员的新浪网（）。
新浪网自去年推出网上收费平台“SinaPlay（新浪乐元）”后，广受网民欢迎，注册用户不断提升，为使这项服务更为普及，新浪网透过7-Eleven的零售网络，整合这项崭新的网点预付服务，让用户更容易购买到“SinaPlay新浪乐元”；与商务网上书店合作中学教科书订购及提取服务，目的主要为家长及中学生提供一站式书店的购物便利；与吉仕科技组成策略联盟，为7-Eleven提供全新冲晒及数码影像服务。
近年来，7-Eleven根据顾客要求，不断补充服务内容，更利用7-Eleven店铺网络之便，扩展八大项24小时便民服务，包括：1、电讯有关服务：包括各类电话卡、手机充值卡、补换SIM卡及提供手机充电等；2、互联网相关服务：上网卡、游戏点数卡及网站点数卡等；3、票务服务：包括体育彩票、彩票投注卡、各类演唱会、展览会及讲座门票，以及泊车卡等；4、代收报名服务：代办各类培训的报名手续；5、订购服务：代订考试教材、潮流用品、礼品等；6、送货上门服务：根据不同区域的顾客需要，提供送货上门服务；7、传统便民服务：出售邮票、复印、传真等；8、除了利用店铺网络优势之外，7-Eleven还利用柜台处理交易的特点，成为首家在市场提供另类缴费途径的网络，发展缴费服务。
三、集中化的物流管理典型的7-Eleven便利店非常小，场地面积平均仅100平方米左右，但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。
虽然便利店供应的商品品种广泛，通常却没有储存场所，为提高商品销量，售卖场地原则上应尽量大。
这样，所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。
如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品，商店就会失去一次销售机会，并使便利店的形象受损。
第一，设立区域配送中心为了保证有效率地供应商品，日本7-Eleven不得不对旧有分销渠道进行合理化改造。
许多日本批发商过去常常把自己定性为某特定制造商的专门代理商，只允许经营一家制造商的产品。
在这种体系下，零售商要经营一系列商品的话，就不得不和许多不同的批发商打交道，每个批发商都要单独用卡车向零售商送货，送货效率极低，而且送货时间不确定，但人们往往忽视了这种配送系统的低效率。
7-Eleven在整合及重组分销渠道上进行改革。
在新的分销系统下，一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域，授权经营来自不同制造商的产品。
此外，7-Eleven通过和批发商、制造商签署销售协议，能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。