1第一章 医院信息系统的概念(信管)
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湖北中医药大学信息工程学院 谢言 二○一六年三月
教学目标、内容及重点
教学目标：熟悉HIS的基础知识 教学内容
HIS定义及特征（★） HIS在现代化医院管理中的作用 HIS的结构（★） HIS的产生 HIS的发展阶段及特点（★） 国内外HIS发展现状及趋势
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种
服务的信息系统。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
对象 内容
• 医院 • 医院信息 • 信息技术
什么是医院信息？ 包括哪些类别的信 息？
手段
功能
• 信息收集、存储、处理、提取、交换
• 提高日常业务处理效率（业务层） 目标 • 支撑医疗过程管理和质量控制（战术层） • 辅助高层管理和临床决策（战略层）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
结构
层次结构（按应用层次分） 功能结构（按实现功能分） 逻辑结构（按逻辑组成分）
物理结构（按拓扑空间分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
医院信息系统的概念
功能结构
卫生部《医院信息系统基本功能规范》划分为六个部分
功能结构
HCIS （p5、P102）
目标
业务处理层：支持医护人员临床活动，收集临床医疗信息 战术决策层：提供临床用药咨询、诊断咨询、手术咨询等 战略决策层：积累临床知识和经验，辅助临床诊疗决策
典型系统
医生工作站、护士工作站（EMR） 住院病人医嘱处理子系统（CPOE） 临床实验室信息系统（LIS）、放射检查信息系统（RIS） 医学影像存档与传输系统（PACS） 手术麻醉信息系统（AIMS）、护理信息系统（NIS） 合理用药监测系统（PASS）、远程医疗系统（Telemedicine）
时效性要求很高（病情突发、随机性强，可控时间短）
要求信息连续性（医疗全过程管理与质量控制） 信息加工环节复杂（多学科人员集体协作）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
内容提纲
HIS的定义 HIS的作用 HIS的结构 HIS的特点 HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
第三层：决 策支持
信 息 的 采 集 、 处 理 与 分 析
面向管理的知 识管理系统
综合性知识管 理系统
面向临床的知 识管理系统 面向临床的 业务系统
第二层：联机 分析处理
面向管理的 业务系统
综合性业务系统
第一层：联机 事务处理
政策与战略协作 标准和规范体系
双塔模型
管理和制度保障 网络和硬件基础
基础支撑层
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
概念
指医院为履行自身社会功能，在临床、科研、教育等业 务及其管理过程中形成的一切动态和静态数据，是医院 这个复杂系统在运行过程中的状态、特征及其变化的客 观反映，是医院的一种重要资源
分类
医院内部各个部 门、各环节产生 的信息 外界环境产 生的信息
微生物实验室管理
不良反应管理
药物咨询及合理用药
其它
服务信息系统 （HSIS） 网络系统 综合布线
客户管理与服务
综合信息服务
基础设施
服务器系统
存储系统
机房设施
安全体系
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
功能结构
HMIS（p5、P102）
目标
业务处理层：支持行政管理与事务处理，减员增效 战术决策层：辅助医院经营管理与控制 战略规划层：辅助高层领导决策
物理结构（按拓扑空间分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
医院不同决策层次的管理目标及其信息需求 高层管理者（战略规划）
确立医院总体目标（宗旨、使命、
服务领域、市场、客户、资本等）
需要能帮助分析医院 内外部环境的信息
中层管理者（战术决策）
组织和控制医院资源以达到医院 管理和服务目标（医疗计划与组织、人员
传输
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息系统 （HIS）？
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
定义一（Morris.Collen，1988年，美国）
利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病
人诊疗信息 (Patient Care Information)和行政管理信息 （ Administration Information ）的收集 (Collect) 、存储 (Store) 、 处 理 (Process) 、 提 取 (Retrieve) 和 数 据 交 换 (Communicate) ，并满足所有用户 ( Authorized Users)的
每年可节省护 士工作时数 4100多个小时， 减少护士人力 成本10.3万元。
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
每年可节省护 士工作时数 51000多个小 时，减少护士 人力成本128.6 万元。
保险公司、银行、 政府、其他医院
供应商
社区、家 病人 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 庭
内容提纲
HIS的定义
HIS的作用
HIS的结构
HIS的特点
HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
结构
层次结构（按应用层次分） 功能结构（按实现功能分） 逻辑结构（按逻辑组成分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
功能结构
HSIS （p5、P102）
目标：为政府、保险机构、银行、药企、基层医疗卫生 机构、高校、患者提供接口服务或信息查询服务 典型系统
病人咨询与网上预约子系统、检验报告自助打印子系统 医院客户关系管理系统（CRM） 医保数据上传与结算管理系统 远程示教系统、Internet医学情报系统 医院药品、器械、设备供应商管理系统
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
对院外其他机构
与医疗保险信息系统衔接 与基层医疗卫生机构双向转诊，支持远程会诊和远程医疗 与药品、医疗器械供应商关联 实现传染病病例向CDC的实时上报 向政府综合卫生管理信息平台报送资源、服务、收支等数据
指医院管理人员在管 理过程中收集与处理 的信息。包括医院人 事、财务等业务管理 信息和综合管理与计 划决策信息
包括医学情报、科 技情报、视听检索 资料、病案、图书、 期刊和文献资料
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
特点
信息类型多样且复杂（涉及多学科知识，所用技术复杂） 信息获取比较困难（轻便无线设备少，大型医疗设备稀缺） 信息往往不太准确（医患信息不对称，沟通困难）
功能需求。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
定义二（原国家卫生部，2002年）
指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段
，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合
管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存 储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从
行业内正在形成的观点 物资管理
重症监护 病案管理 手术麻醉 行政管理
临床信息系统（CIS） PACS/RIS 门诊电子排队 输液管理 药事管理
LIS 护士工作站
健康与疾病管理 中医临床路径 医疗质量管理 医院感染管理
区域卫生共享
新农合 中医电子 病案管理
病理信息管理
门诊/住院 医生工作站
银行服务
临床诊疗部分 药品管理部分 经济管理部分 综合管理与统计分析部分 外部接口部分 其他部分 （P103）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
外部接口
医疗保险
医院管理信息系统（HMIS）
HIS的概念
人力资源管理系统
决策支持 综合查询与统计分析
财务管理 功能结构 社区卫生服务
典型系统
门急诊挂号子系统、门诊划价收费子系统 住院病人管理子系统、病案管理子系统 药品管理子系统、物资管理子系统 医疗统计子系统、医院感染与控制子系统 财务管理与经济核算子系统、人力资源管理子系统、OAS 院长办公综合查询与辅助决策子系统
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
医院 管理 信息
医学 科教 卫生资源总量及其分布、 信息 居民医疗保健需求和利用情况、 居民健康与疾病状况
卫生事业
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
分类——内源性信息
1.医疗信息 2.管理信息 3.科教信息
指医务人员在诊治疾 病时收集和处理的信 息，即病人临床诊疗 信息，包括临床诊断、 治疗、手术、护理、 检验、检查、手术， 营养配餐、药物监督、 重症监护等信息
湖北中医药大学信息工程学院 谢言 二○一六年三月
内容提纲
HIS的定义 HIS的作用 HIS的结构 HIS的特点 HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是信息系统？
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
信息系统的概念
人
计算机信息系统=人+硬件+软件+数据+过程及支持资源 “过程”决定信息流如何在系统的硬件、软件、数据、人员之间流动， 决定IS对组织的资源需求及其配置方式。 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
计算机信息系统的功能
传输
录入 接收
采 集
传输
存 储
传输
加 工
传输
提 使用者 供
HIS的概念
作用
对医院自身
实现信息实时传输和资源共享，优化工作流程，提高效率 规范医疗行为，实现精细化管理 提高医院经济效益 改善医院形象，塑造医院品牌及文化
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——移动护理信息系统应用效益评估
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
内源性信息
外源性信息
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
分类
社会经济信息
人口、资源、产业、 交通、过敏收入、 卫生费用、文化程度 内源性信息 医疗 业务 信息
有关科学理论
医学、管理学、 生物工程、信息 外 源 性 信 有关医院政策 息 医院体制改革 医疗保险制度 医院经营机制
是指对输入数据加工处理后输出有用信息的系统。
天然信息系统 人工信息系统 非计算机信息系统（人、过程、数据） 计算机信息系统
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念 构成信息系统的
为何“过程”是
计算机信息系统的组成
管理过程及支持资源
Βιβλιοθήκη Baidu要素之一？
数据、信息
硬件
软件
新信息/知识
（综合查询与决策支持）
战术子系统（药品管理、财务管理、
院感监控、临床辅助决策等）
业务子系统（门诊挂号、收费、检验报告系统等）
基层医疗机构
医疗保险机构
政府机构
患者
药企
医院外部经营环境
安东尼金字塔模型
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
管 理 、 决 策 信 息 的 反 馈 面向管理的决 策支持系统 面向临床的决 策支持系统
安排和培训、财务管理和预算等）
需要实现医院战略目标 的资源配置信息
基层管理者（业务处理）
监督管理日常业务活动（挂号、执
行医嘱、发药、医用耗材采购等）
需要医院日常事务处理 活动的信息
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
战略规划层 战术决策层 业务处理层
战略子系统
医院内部运营管理
教学目标、内容及重点
教学目标：熟悉HIS的基础知识 教学内容
HIS定义及特征（★） HIS在现代化医院管理中的作用 HIS的结构（★） HIS的产生 HIS的发展阶段及特点（★） 国内外HIS发展现状及趋势
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种
服务的信息系统。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
对象 内容
• 医院 • 医院信息 • 信息技术
什么是医院信息？ 包括哪些类别的信 息？
手段
功能
• 信息收集、存储、处理、提取、交换
• 提高日常业务处理效率（业务层） 目标 • 支撑医疗过程管理和质量控制（战术层） • 辅助高层管理和临床决策（战略层）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
结构
层次结构（按应用层次分） 功能结构（按实现功能分） 逻辑结构（按逻辑组成分）
物理结构（按拓扑空间分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
医院信息系统的概念
功能结构
卫生部《医院信息系统基本功能规范》划分为六个部分
功能结构
HCIS （p5、P102）
目标
业务处理层：支持医护人员临床活动，收集临床医疗信息 战术决策层：提供临床用药咨询、诊断咨询、手术咨询等 战略决策层：积累临床知识和经验，辅助临床诊疗决策
典型系统
医生工作站、护士工作站（EMR） 住院病人医嘱处理子系统（CPOE） 临床实验室信息系统（LIS）、放射检查信息系统（RIS） 医学影像存档与传输系统（PACS） 手术麻醉信息系统（AIMS）、护理信息系统（NIS） 合理用药监测系统（PASS）、远程医疗系统（Telemedicine）
时效性要求很高（病情突发、随机性强，可控时间短）
要求信息连续性（医疗全过程管理与质量控制） 信息加工环节复杂（多学科人员集体协作）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
内容提纲
HIS的定义 HIS的作用 HIS的结构 HIS的特点 HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
第三层：决 策支持
信 息 的 采 集 、 处 理 与 分 析
面向管理的知 识管理系统
综合性知识管 理系统
面向临床的知 识管理系统 面向临床的 业务系统
第二层：联机 分析处理
面向管理的 业务系统
综合性业务系统
第一层：联机 事务处理
政策与战略协作 标准和规范体系
双塔模型
管理和制度保障 网络和硬件基础
基础支撑层
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
概念
指医院为履行自身社会功能，在临床、科研、教育等业 务及其管理过程中形成的一切动态和静态数据，是医院 这个复杂系统在运行过程中的状态、特征及其变化的客 观反映，是医院的一种重要资源
分类
医院内部各个部 门、各环节产生 的信息 外界环境产 生的信息
微生物实验室管理
不良反应管理
药物咨询及合理用药
其它
服务信息系统 （HSIS） 网络系统 综合布线
客户管理与服务
综合信息服务
基础设施
服务器系统
存储系统
机房设施
安全体系
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
功能结构
HMIS（p5、P102）
目标
业务处理层：支持行政管理与事务处理，减员增效 战术决策层：辅助医院经营管理与控制 战略规划层：辅助高层领导决策
物理结构（按拓扑空间分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
医院不同决策层次的管理目标及其信息需求 高层管理者（战略规划）
确立医院总体目标（宗旨、使命、
服务领域、市场、客户、资本等）
需要能帮助分析医院 内外部环境的信息
中层管理者（战术决策）
组织和控制医院资源以达到医院 管理和服务目标（医疗计划与组织、人员
传输
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息系统 （HIS）？
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
定义一（Morris.Collen，1988年，美国）
利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病
人诊疗信息 (Patient Care Information)和行政管理信息 （ Administration Information ）的收集 (Collect) 、存储 (Store) 、 处 理 (Process) 、 提 取 (Retrieve) 和 数 据 交 换 (Communicate) ，并满足所有用户 ( Authorized Users)的
每年可节省护 士工作时数 4100多个小时， 减少护士人力 成本10.3万元。
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——护理移动信息系统应用效益评估
每年可节省护 士工作时数 51000多个小 时，减少护士 人力成本128.6 万元。
保险公司、银行、 政府、其他医院
供应商
社区、家 病人 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。 庭
内容提纲
HIS的定义
HIS的作用
HIS的结构
HIS的特点
HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
结构
层次结构（按应用层次分） 功能结构（按实现功能分） 逻辑结构（按逻辑组成分）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
功能结构
HSIS （p5、P102）
目标：为政府、保险机构、银行、药企、基层医疗卫生 机构、高校、患者提供接口服务或信息查询服务 典型系统
病人咨询与网上预约子系统、检验报告自助打印子系统 医院客户关系管理系统（CRM） 医保数据上传与结算管理系统 远程示教系统、Internet医学情报系统 医院药品、器械、设备供应商管理系统
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
对院外其他机构
与医疗保险信息系统衔接 与基层医疗卫生机构双向转诊，支持远程会诊和远程医疗 与药品、医疗器械供应商关联 实现传染病病例向CDC的实时上报 向政府综合卫生管理信息平台报送资源、服务、收支等数据
指医院管理人员在管 理过程中收集与处理 的信息。包括医院人 事、财务等业务管理 信息和综合管理与计 划决策信息
包括医学情报、科 技情报、视听检索 资料、病案、图书、 期刊和文献资料
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
特点
信息类型多样且复杂（涉及多学科知识，所用技术复杂） 信息获取比较困难（轻便无线设备少，大型医疗设备稀缺） 信息往往不太准确（医患信息不对称，沟通困难）
功能需求。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
概念
定义二（原国家卫生部，2002年）
指利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段
，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合
管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存 储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从
行业内正在形成的观点 物资管理
重症监护 病案管理 手术麻醉 行政管理
临床信息系统（CIS） PACS/RIS 门诊电子排队 输液管理 药事管理
LIS 护士工作站
健康与疾病管理 中医临床路径 医疗质量管理 医院感染管理
区域卫生共享
新农合 中医电子 病案管理
病理信息管理
门诊/住院 医生工作站
银行服务
临床诊疗部分 药品管理部分 经济管理部分 综合管理与统计分析部分 外部接口部分 其他部分 （P103）
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
外部接口
医疗保险
医院管理信息系统（HMIS）
HIS的概念
人力资源管理系统
决策支持 综合查询与统计分析
财务管理 功能结构 社区卫生服务
典型系统
门急诊挂号子系统、门诊划价收费子系统 住院病人管理子系统、病案管理子系统 药品管理子系统、物资管理子系统 医疗统计子系统、医院感染与控制子系统 财务管理与经济核算子系统、人力资源管理子系统、OAS 院长办公综合查询与辅助决策子系统
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
医院 管理 信息
医学 科教 卫生资源总量及其分布、 信息 居民医疗保健需求和利用情况、 居民健康与疾病状况
卫生事业
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
分类——内源性信息
1.医疗信息 2.管理信息 3.科教信息
指医务人员在诊治疾 病时收集和处理的信 息，即病人临床诊疗 信息，包括临床诊断、 治疗、手术、护理、 检验、检查、手术， 营养配餐、药物监督、 重症监护等信息
湖北中医药大学信息工程学院 谢言 二○一六年三月
内容提纲
HIS的定义 HIS的作用 HIS的结构 HIS的特点 HIS的建设要求
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是信息系统？
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
信息系统的概念
人
计算机信息系统=人+硬件+软件+数据+过程及支持资源 “过程”决定信息流如何在系统的硬件、软件、数据、人员之间流动， 决定IS对组织的资源需求及其配置方式。 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
计算机信息系统的功能
传输
录入 接收
采 集
传输
存 储
传输
加 工
传输
提 使用者 供
HIS的概念
作用
对医院自身
实现信息实时传输和资源共享，优化工作流程，提高效率 规范医疗行为，实现精细化管理 提高医院经济效益 改善医院形象，塑造医院品牌及文化
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
作用
实例——移动护理信息系统应用效益评估
资料来源：谢红珍，广州军区广州总医院，医院移动护理信息系统综合效益评估，来源于全国医疗信息化联盟。
内源性信息
外源性信息
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
什么是医院信息？
分类
社会经济信息
人口、资源、产业、 交通、过敏收入、 卫生费用、文化程度 内源性信息 医疗 业务 信息
有关科学理论
医学、管理学、 生物工程、信息 外 源 性 信 有关医院政策 息 医院体制改革 医疗保险制度 医院经营机制
是指对输入数据加工处理后输出有用信息的系统。
天然信息系统 人工信息系统 非计算机信息系统（人、过程、数据） 计算机信息系统
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念 构成信息系统的
为何“过程”是
计算机信息系统的组成
管理过程及支持资源
Βιβλιοθήκη Baidu要素之一？
数据、信息
硬件
软件
新信息/知识
（综合查询与决策支持）
战术子系统（药品管理、财务管理、
院感监控、临床辅助决策等）
业务子系统（门诊挂号、收费、检验报告系统等）
基层医疗机构
医疗保险机构
政府机构
患者
药企
医院外部经营环境
安东尼金字塔模型
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
管 理 、 决 策 信 息 的 反 馈 面向管理的决 策支持系统 面向临床的决 策支持系统
安排和培训、财务管理和预算等）
需要实现医院战略目标 的资源配置信息
基层管理者（业务处理）
监督管理日常业务活动（挂号、执
行医嘱、发药、医用耗材采购等）
需要医院日常事务处理 活动的信息
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。
HIS的概念
层次结构
战略规划层 战术决策层 业务处理层
战略子系统
医院内部运营管理