产品经理常用的那些图
产品需求文档的写作(五) – 用例文档(UML用例图、流程图)
产品需求文档的写作(五) –用例文档(UML用例图、流程图)在产品和技术领域里都有UML的技能知识，而对于产品人员的UML则更多的是指用例图，也就是我所称呼的用户流程图。
在讲PRD文档写作的第二篇文章里，我提到了用户流程图的制作，实际上用户流程图是我在产品规则的初期对用例图的一种结构化的表达方式，由于以结构化的方式描述用例太抽象，缺少逻辑性表达，并且那篇文章更偏向于功能性用户流程，还不是实际意义上的用例，因此今天我补文一篇，细讲一下UML用例图和用例文档。
用例文档是由多个用例组成的一份文档，主要用于技术开发与测试使用，他是PRD中的重要辅助文档，用于讲解某个环节的功能逻辑，例如用户注册、活动报名等等功能都是需要用例辅助说明的。
用例文档的写作时间在原型设计之后，通常和PRD文档同步撰写。
用例文档中有两个关联文件，分别是用例图和流程图。
用例图是UML的一种类图表现方式，是从用户角度描述产品功能，并指出该用户在产品各功能中的操作权限。
流程图是通过线框图形的方式描述产品功能的处理过程，主要是描述功能的执行顺序、分支和循环的逻辑。
写用户文档的常用软件是Word，其中用例图和流程图的制作软件常用的是Visio，当然也有用Axure RP软件制作的，例如下面的第三步流程图就是用Axure RP制作的。
一份完整的用例文档分别是由以下三点内容组成，其中第3点的“用例”是描述功能逻辑的部分，根据功能的多少决定有多少个用例。
用例文档的大概组成部分如下：1、修改记录：每次修改的备注记录，同PRD文档。
2、角色介绍：描述参与系统中的各个角色3、用例：同下方步骤的第4步，其中第3步中的流程图是直接插入到第4步的流程图表格项中的。
用例文档的模板格式如同以上三点内容，通过Word文档绘制表格，在表格中撰写用例描述，表格的格式和样式参考以下示例图。
1、撰写用例文档的第一步是注明使用产品的各个角色(参与者)和角色说明(角色介绍)。
腾讯产品经理能力素质模型图
基本素质 素质模型 素质
关键素质
市场能力 产品能力 知识技能 运营能力
能力模型
市场能力
客户导向 产品能力
运营能力
领导力 领导能力
产品运营经理能力素质模型
评估要素
P1（初作者）
P2（有经验者）
P3（骨干）
P4（专家）
基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等 基础等 普通等 专业等
对外商务沟通(BD\P3以
行业认知
上)
提炼能力 办公技能
P2（专业等）
执行力/IQ
关联专业知识
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3… 行业认知
P3（普通等） 提炼能力
办公技能 执行力/IQ 关联专业知识 沟通能力/trade off 行业融入感… 技术理解 AQ/EQ（心态/胸怀）
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀） 对外商务沟通(BD\P3以上) 行业认知
市场/用户的调研与…
危机预测与控制/预… 营销与推广策略 运营数据分析
行业认知
P3(基础等)
项目管理 渠道管理 产品规划（版本计划/… 用户需求理解/80/20/…
学习/提炼能力
4
办公技能
3
执行力/IQ
2
关联专业知识
1
沟通能力/trade off
9
5
3
5
学习/提炼能力
3
办公技能
P1（专业等）
带人的能力/知识传学习3/提炼能力
项目管理 渠道管理 产品规划（版本… 用户需求理解…
学习/提炼能力
产品经理使用表格
产品经理在工作中经常需要使用各种表格来整理和分析数据，以下是一些常用的表格：
产品需求文档（PRD）：用于详细描述产品的功能、界面、交互等需求，是产品开发的重要依据。
PRD通常包括用户需求、产品需求、功能点、业务流程图、原型设计等内容。
用户调研表：用于收集用户对产品的反馈和意见，以便了解用户需求和优化产品。
用户调研表通常包括用户基本信息、产品使用情况、满意度调查等内容。
产品原型设计图：用于展示产品的界面设计和交互设计，是产品开发的重要依据。
原型设计图通常包括界面布局、按钮、图标、文字、颜色等内容。
产品测试用例：用于详细描述产品的测试方法和测试步骤，以确保产品的质量和稳定性。
测试用例通常包括测试环境、测试数据、测试步骤、预期结果等内容。
产品运营数据分析表：用于分析产品的运营数据，以便了解产品的表现和优化方向。
运营数据分析表通常包括用户活跃度、留存率、转化率、收入情况等内容。
产品改进计划表：用于记录产品的改进计划和实施进展，以便持续优化产品。
改进计划表通常包括改进内容、实施时间、负责人等内容。
除了以上表格，产品经理还可以根据实际需要设计其他表格来满足工作需求。
在制作表格时，需要注意表格的格式、数据来源和数据准确性等方面，以确保表格的有效性和可靠性。
深入浅出解析四种流程图-附膜拜ofo案例解析
深入浅出解析四种流程图，附膜拜/ofo案例解析梗概对于任何产品设计来说，构建流程都是一个绕不开的环节.其奠定了后续的产品框架，是用户体验的基石。
本文将从定义和分类出发，结合实际案例,深入浅出地阐述流程图的作用以及画法。
定义流程——顾名思义:水流的路程；事物进行中的次序或顺序的布置和安排。
流程是自然而然就存在的,它可以不规范,可以不固定，可以充满问题.由两个及以上的步骤，完成一个完整的行为的过程，可称之为流程；注意是两个及以上的步骤。
流程图的核心就在于如何排布事物进行的次序，不同的顺序可能造成截然不同的结果。
目的产品经理画流程图的目的不外乎几点：1. 流程图为产品设计基石，可以保证产品的使用逻辑合理顺畅2. 传达需求，用流程图来更好地表达产品逻辑3. 查漏补缺，检验是否有遗漏的分支流程分类流程图以描述对象分类，包括:业务流程图、页面流程图、功能流程图、数据流程图等。
业务流程图(Transaction Flow Diagram，TFD）先以宋丹丹小品中的一个脑筋急转弯为例:把大象装冰箱，总共分几步？三步:•第一步,把冰箱门打开；•第二步，把大象装进去;•第三步，把冰箱门关上。
这看似是一个笑话，但其实蕴含着很强的逻辑思维.首先这里忽略了很多现实中的限制条件。
比如,以大多数冰箱的容积都不可能将大象塞进去;比如是否能把大象切成块放进去？如果把大象塞进去，它会不会又跑出来？但抛开这些限制条件，那把大象塞冰箱的极简流程就是三步。
打开冰箱门，把大象装进去，最后把门关上.我们做业务流程图，其实很多时候都需要具有把“大象塞进冰箱"的思维方式，抛开很多现有的认知局限，将具象的行为一个个抽象出来。
结合上面的例子，再来细细品味“业务流程图”的定义：抽象地描述事物进行的次序和顺序，不涉及具体操作与执行细节。
在互联网软件行业通常指脱离产品设计的用户行为流程。
业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。
产品经理学习资料 - 分享一些经典的产品原型PRD、BRD 范例
分享一些经典的产品原型PRD、BRD 范例其实关于这个问题，网上有很多模板可以参考，并且模板之间差异性还蛮大的。
为什么差异性比较大呢？本质上是当前市面上没有一个统一的PRD写作规范，每家公司写PRD的方法、模板都是不一样的。
所以作为产品小白，不要在意这些“表象”一定要“直击本质”！作为产品经理，一定要把我们的每一个产出物都当做一款“产品”，去思考这款产品的目标用户是谁？他们的痛点是什么？PRD这款产品的目标用户是谁呢？研发、测试、UI等内部人员对不对？他们的需求是什么呢？研发需要根据你的PRD写代码，测试需要根据你的PRD撰写测试用例，UI需要根据你的PRD输出UI 稿。
所以PRD的写作宗旨是：产品逻辑表达清晰且完整，这就是写PRD的本质！只要能达成该宗旨的PRD写作方法都是OK的。
JD产品说明文档的写作框架及写作方法为了更好的讲解产品说明文档的撰写方法，我们以JD的PRD撰写方法为例。
JD功能型产品经理一份完整的PRD，一般会包含以下几个部分：第一个：项目概述。
包含项目背景和项目目标，即为什么要做这个需求？做完之后希望达到的目标是什么？等等。
这一部分有助于让项目参与方和其他对项目感兴趣的角色更好的理解需求的来龙去脉。
第二个：修改记录。
修改记录会包含下面几个信息：1、版本。
版本是指PRD修改的版本，一般每修改一次PRD都要更新一下版本；2、修改内容。
在此部分直接撰写PRD的修改或者更新内容即可。
由于PRD整体内容偏多，直接将修改内容体现在这一部分，可以大大提高相关参与方检索信息的效率。
3、修改人。
因为各种原因，比如多个产品经理负责同一个功能或者产品离职，都有可能存在一份PRD多人更新的情况。
所以修改人这一栏有助于文档的阅读者产生问题时，直接定位相关责任人进行沟通。
4、修改时间。
即产品经理每次更新内容的时间，对于产品经理自己定位修改内容大有帮助。
第三个：需求列表。
JD产品经理每次迭代输出PRD之前，先跟直属领导过一遍需求列表，确定这一个版本要做的需求有哪些。
产品经理学习资料--国际主流人机交互设计模型
国际主流人机交互设计模型众所周知，人机交互是一门集调研，构思，设计和测试为一体的学科。
作为一门覆盖多领域的多学科，包括并不限于心理学，行为学，编程，工程，设计，调研，和工商管理，现代人机交互的核心已经不再是从技术层面去解决问题，而是侧重于以多个视角去挖掘问题的本质并思考问题背后的价值。
也因此，人机交互学术界一直以来都试图寻找一种思考模式，或者理论模型，去将复杂的思考流程提炼出来。
01主流交互模型近三十年来，人机交互领域的方法论可谓百花齐放，尽管许多知名研究机构与院校都发布了不同的设计模型与流程图，但是其内核终究大致相同（寻找问题——定义问题——设计——测试）。
以下是近年来国际最主流的七种人机交互设计模型：1. 尼尔森诺曼集团设计流程（Nielsen Norman Group）2. 斯坦福大学设计学院设计流程（Stanford Design Thinking Process）3. 《情景化设计:为生活而设计》中的设计流程（Contextual Design: Design for Life）4. IBM环形设计模型（IBM Loop Model）5. 英国设计协会双钻石设计模型（Design Council Double Diamond）6. LUMA 学院设计流程（LUMA Institute Design process）7. Dubberly Design Office 桥型设计模型（Analysis-Synthesis Bridge Model）其中，前6种应该都是大家相对熟悉的，我们在文末也附上了官方链接供大家探索。
今天这篇文章我们将简要的带大家了解列表中最后一个也是最有特色的一个人机交互模型：桥型模型（Analysis-Synthesis Bridge Model）。
02桥型交互模型桥型模型是美国 Dubberly Design Office发表的设计流程图（Analysis-Synthesis Bridge Model），对于不清楚的读者，此公司的创始人Hugh Dubberly 曾发布超五十篇人机交互领域的研究型文章，在多个知名设计协会挂名，并被录入美国 ACM 的 SIGCHI Academy，成为公认对人机交互领域做出最杰出贡献的人之一。
产品经理知识图谱
上传原型可与设计图做连同
小工具
Space Sniffer
空间遍历（Win电脑文件空间占用）
常用软件
01
02
03
阿里巴巴矢 量图标
Smalllpdf
Axhub
04
Axure Share
常用站点
02
必备文档
必备文档
产品文档 分析文档 市场文档
必备文档
产品文档
产品需求说明文档 （PRD）
产品操作说明
上线准备 上线确认
产品管理
验收标准
验收报告
项目管理
成本管理
01 时间
02 人力
03 资源设 备
项目管理
进度管理
01 需求进 度
03 设计进 度
05 测试进 度
02 产品进 度
04 研发进 度
日常工作
协作沟通
01 需求评 审
02 需求变 更
协作沟通
需求评审
需求变更
07
产品周期
产品周期
引入/启动 成长 成熟 衰退
Color
A
小工具
蓝湖
Everyth
ing
bluescre
enview
截图
B
C
D
E
Space Sniffer
F
小工具
Color
颜色吸取、含RGB格式
小工具
截图
Win环境下快速截图、放置在c盘
小工具
bluescreenview
蓝屏检测
小工具
Everything
搜索（Win电脑本地文件）
小工具
08
产品运营
产品运营
用户运营
(干货)产品经理必备的十张图
（干货）产品经理必备的十张图一、用例图用例图是指由参与者（Actor）、用例（Use Case），边界以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的视图。
用例图（User Case）是外部用户（被称为参与者）所能观察到的系统功能的模型图。
主要分为系统用例图和业务用例图。
业务用例图主要是从业务的视角出发，通过业务建模并且对业务进行描述。
整体来说就是基于角色端需要操作模块的集合。
用户端需要操作的模块，实际上就是APP展示的模块。
当然只是通过角色进行区分。
需要注意的是，业务用例图主要是针对用户在产品中需要操作的事情为主。
下图就是售票产品用户需要去做哪些事情。
系统用例图主要是根据业务用例图分析得到的。
针对于业务用例图的用户行为分析后，从系统侧去建立对应的模块。
系统用例图是从使用者的角度，描述对应用户能使用产品做什么。
这样的好处，是让我们时刻以用户为中心，思考产品和功能。
很多小伙伴在做产品的时候，经常不能站在用户角度去思考问题，而往往站在了业务角色侧去考虑产品。
而系统用例图更好帮助产品经理规避了这点。
下图就是针对于上面售票产品用户侧需要做的事情，整理了用户侧和系统侧对应做的模块清单。
再举一个电商产品的系统用例图：业务用例图主要是针对于用户侧需要做什么？（同样，如果这个版本迭代涉及到的功能比较多，可以考虑业务用例图画一下用户在这个迭代版本中需要做什么）系统用例图是根据业务用例图中用户的操作，来把功能分配给用户和系统。
尤其是结合用户画像，哎哟！香得很……实用指数：★★★（三颗星）二、结构图结构图是指以模块的调用关系为线索，用自上而下的连线表示调用关系并注明参数传递的方向和内容，从宏观上反映软件层次结构的图形，结构图分建筑图和组织结构图。
结构图是在产品经理工作流中很重要的一步。
万丈高楼平地起，平地起前画架构。
而结构图搭建一旦确定，就不能更改了。
除非只有推倒重来。
所以必须在结构图之前一定要思考清楚，否则后面一直在填坑，对技术来说，可能需要走上重构的不归路。
关于流程图,你想知道的都在这里
关于流程图，你想知道的都在这里流程图是一个很强大的工具，在我们的日常工作中经常会使用到。
但我们也发现，有时看到别人流程图的画法、规范都不太一样，这是为什么呢？难道流程图就没有统一的标准或规范吗？基于这个疑问，我出于好奇认真地查阅了一些资料，发现流程图确实有一套明确且通用的规范。
很多人都没有意识到这些使用规范，认为流程图随随便便画一下，别人看得懂就行了，其实，这种看法是不正确的。
下面，根据我学习得到关于流程图的知识，整理出这篇文章，分享给大家。
目标读者:需要经常画流程图的专业人士，不确定自己画的图是否规范的朋友也可以来看看。
本文将从以下几个方面入手:流程图的定义，为什么要画流程图，流程图的绘制方法以及注意事项。
一、流程与流程图1. 什么是流程具体来说，过程是一项活动或一系列连续的、有规律的事件或行为。
流程有6个要素，分别是：资源、过程、结构、结果、对象和价值。
一个流程会把这些基本要素串联起来，例如流程中资源的输入、流程中的活动、活动的结构，由谁执行，输出结果、流程最终创造的价值等。
2. 什么是流程图流程图（Flow Chart），顾名思义，就是用来直观地描述一个工作过程的具体步骤图，它使用图形表示流程思路，是一种极好的方法。
它在一些技术设计、工作步骤及商业简报等领域应用较为广泛，也可以称之为输入-输出图。
它通常用一些图框来表示各种类型的操作，在框内写出各个步骤，然后用带箭头的线把它们连接起来，以表示执行的先后顺序，用图形表示执行步骤，十分直观形象，易于理解。
二、为什么要画流程图那么，流程的功能是什么？为什么要画流程图？首先，流程图作为一个工具，帮助我们把一个复杂的过程简单而直观地展示出来，大大提高了我们的效率。
其次，在我们画出一张流程图之后，方便我们将实际操作的步骤和我们想象的过程进行比较、对照，更加方便我们寻求改进的机会。
最后，流程图还能帮助我们将工作过程中复杂的、有问题的、重复的部分、多余的环节以及可以简化和标准化的地方都显示出来，有利于我们把复杂流程简单化。
17类33种经典图表类型应用场景分析总结
33种经典图表类型总结随着时代的发展，越来越多的数据量堆积，然而这些密密麻麻的数据的可读性较差并且毫无重点，而数据可视化更加直观有意义，更能帮助数据更易被人们理解和接受。
因此运用恰当的图表实现数据可视化非常重要，本文归结图表的特点，汇总出一张思维导图，帮助大家更快地选择展现数据特点的图表类型。
▲图表类型-思维指南接下来我将依次介绍常用图表类型，分析其适用场景和局限，从而帮助大家通过图表更加直观的传递所表达的信息。
1. 柱状图▲柱状图展示多个分类的数据变化和同类别各变量之间的比较情况。
适用：对比分类数据。
局限：分类过多则无法展示数据特点。
相似图表：堆积柱状图。
比较同类别各变量和不同类别变量总和差异。
百分比堆积柱状图。
适合展示同类别的每个变量的比例。
2.条形图▲条形图类似柱状图，只不过两根轴对调了一下。
适用：类别名称过长，将有大量空白位置标示每个类别的名称。
局限：分类过多则无法展示数据特点。
相似图表：堆积条形图。
比较同类别各变量和不同类别变量总和差异。
百分比堆积条形图。
适合展示同类别的每个变量的比例。
双向柱状图。
比较同类别的正反向数值差异。
3. 折线图▲折线图展示数据随时间或有序类别的波动情况的趋势变化。
适用：有序的类别，比如时间。
局限：无序的类别无法展示数据特点。
相似图表：面积图。
用面积展示数值大小。
展示数量随时间变化的趋势。
堆积面积图。
同类别各变量和不同类别变量总和差异。
▲柱线图[1]结合柱状图和折线图在同一个图表展现数据。
适用：要同时展现两个项目数据的特点。
局限：有柱状图和折线图两者的缺陷。
5. 散点图▲散点图用于发现各变量之间的关系。
适用：存在大量数据点，结果更精准，比如回归分析。
局限：数据量小的时候会比较混乱。
相似图表：气泡图。
用气泡代替散点图的数值点，面积大小代表数值大小。
▲饼图用来展示各类别占比，比如男女比例。
适用：了解数据的分布情况。
缺陷：分类过多，则扇形越小，无法展现图表。
相似图表：环形图。
产品经理用户需求分析 这3个理论最常用
产品经理能否准确地判断出用户的需求很大程度上关系着产品的成败，对用户的需求进行分析也是设计产品的第一步，为此，小编整理了3种用户需求理论，希望能够帮大家更好地把握用户的真实需求。
一、马斯洛的层次需求理论。
但是我们大多数人所熟悉的是“老马层次需求理论”，即人的需求，就像阶梯一样，从低到高按层次分为五个层次，分别是：身体上的需要(如对食物、水、空气和住房的需要)；安保需要(需要个人安全、生活稳定以及免受痛苦、威胁或疾病等)；社会需要(需要友谊、爱情和从属关系)；尊敬需要(个人对成就或自我价值的感受，也包括他人对自己的认同和尊重)；满足自己的需要(发挥自己的潜能，达到某种目的)。
除老马的“五级需求”理论外，他晚年还提出了“七级需求”理论，见图1。
与五层需求理论相比较，老马在尊重需求与自我实现需求之间增加了认知需求与审美需求。
七级需求理论的具体内容是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现需要。
认识的需要，是指对自己对人类已有的对事物变化的认识，如通过读书了解未知事物；美感需要，就是要欣赏好东西，并希望周围的东西是有序的，有条理的，顺从自然的，循规蹈矩的，等等。
作者认为，与五层需求理论相比，七层需求理论更能帮助大家准确地把握用户的需求，也更接近大家对现实需求的感知。
老马的需求层次理论帮助产品经理从宏观层面把握了用户的需求，以及产品自身的功能可以满足的用户需求，具体产品表现为：生理需求，如购物类，外卖类，等等；安全需求，如理财类，支付宝等；归属感需求，比如社交类，微信，陌陌等；尊重需求，比如游戏类，比如游戏类，比如打赏，点赞等等；认知需求，比如各种付费内容类，等等；审美需求，比如音乐类，视频类，比如音乐类，自我实现类，比如写作类。
诚然，有时候一个产品也能同时满足用户多方面的需求，比如大热的网易运音乐，音乐产品本身就是满足用户的审美需求，但网易云音乐通过歌曲评论这一功能，能让用户在聆听歌曲的同时，找到情感共鸣，获得归属感，甚至用户可能会因为精彩的评论而收获尊敬。
产品经理关键素质点标准定义(腾讯岗位能力模型图)
•举证过往2年中对行业研究的 报告 •列举已发布产品中本人提出 并主导完成的产品特性
•列举并提交过往1年中完成的 具体策划设计案的文档和研发 结果证明
•熟悉某个专业领域的产品设计方 法和技巧，能更好的理解和结合 产品整体设计思想，独立高效的 完成相关的策划设计任务，并能 形成自己的经验积累
•列举并提交过完1年中主导的 重要系统或中小型项目的策划 设计案，并提交相关系统成功 运营的结果说明
•熟悉相关产品渠道管理的一 般知识 •能够理解并掌握各项渠道政 策和流程，对客户/代理商进 行正确的政策引导，提供合格 的渠道服务
项目管理
熟悉项目管理基础知识和和核 心管理控制点。能够进行简单 项目的计划跟踪和监控
领导力 领导能力
带人的能力/知识传 递
能够指导级别较低的同事完成 工作任务
行为标准1
果证明
规划，给出合理的版本计划
成功执行的过程及结果报告
•列举自己过往工作过程中主 要使用或掌握的渠道管理流程 或规范等 •列举并提交开展渠道服务和 伙伴引导的工作成果证明
•有一定的渠道运作经验，能够掌 握并利用所辖领域渠道资源独立 开展业务，同时可以在指导下拓 展新的渠道资源
•列举过往主要的渠道工作及 成果，并举证独立开展渠道相 关业务及成果的报告 •举证参与新渠道资源拓展的 工作证明
了解Client、Server、后台、设 备/带宽的技术基础理论和在产品 中的主要表现形式
•提交自己学习过程中对相关 技术在产品中的主要表现形式 的总结，并提交相关技术负责 人的评价
•举证在过往1年工作中团队融 入、工作创新的例证或直接上 级、项目负责人的评价
愿意听取并可以积极对待不同意 见甚或反对的声音，在遇到问题 时不抱怨，能够积极主动找原因 、想办法，寻求帮助最终达成目 标
一文说清楚3种结构图(功能结构图、信息结构图、产品结构图)
一文说清楚3种结构图（功能结构图、信息结构图、产品结构图）需求的分析、梳理、沟通、讨论与表达，是产品经理每天在做的、耗费很多精力的事情。
如何更有效、更精准地完成这些工作是产品经理的必修课。
图，作为一种比文字更直观、更真实的表达方式，可感知性非常强，在产品经理的工具箱中占据着重要地位。
俗话说：有图有真相，一图胜千言。
今天我们就来看看，与产品经理的工作密切相关的3种结构图：功能结构图、信息结构图、产品结构图。
一、功能结构图功能结构图在百度中的定义是：功能结构图就是按照功能的从属关系画成的图表，在该图表中的每一个框都称为一个功能模块。
功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点，分解的最小功能模块可以是一个程序中的每个处理过程，而较大的功能模块则可能是完成某一个任务的一组程序。
用通俗的话来说，功能结构图就是以功能模块为类别，介绍模块下其各功能组成的图表。
功能结构图一般不涉及具体的字段信息，只强调功能的逻辑关系。
功能结构图主要用于新产品/新功能的概念创意阶段或者对竞品拆解/已有产品整理而进行绘制。
它主要帮助产品经理基于对业务的理解进行功能的梳理，为下一步产品架构设计、撰写需求文档、绘制产品原型图提供基础。
具体来说，功能结构图的作用有：1.产品概念设计的运用工具之一。
在绘制的过程中，能够帮助产品经理思考并清晰产品的功能模块及其功能组成。
2.梳理需求。
以鸟瞰的方式对整个产品的功能结构形成一个直观的认识，防止在业务需求转化为功能需求的过程中出现功能模块和功能点缺失的现象。
绘制功能结构图最重要的前提是对业务的深入理解，只有对业务有了足够清晰的认识，才有可能绘制出合适的功能结构图。
有人说，功能结构图主要就看都有哪些Tab，由此逐步深入展开，最终整理形成功能结构图。
还有人进一步补充说，当一个次级功能模块反复出现在不同的Tab功能模块中的时候，我们就可以考虑将其拆分出来作为主功能模块。
但实际上，无论是我们要着手一个新产品/新功能的相关工作，还是对竞品产品/功能进行拆解分析，首先要明白一点：功能结构图是产品经理开启上帝视角站在业务角度鸟瞰产品功能体系的机会。
产品经理必备的15个工具
产品经理必备的15个工具作为现代化企业的关键组成部分，产品经理的角色不仅仅是产品开发和管理的重要成员。
他们必须初步领悟并掌握大部分的业务流程和关键技术，以便迅速发现企业内的市场潜力和其他发展机会。
而且产品经理在需要快速做出决策、执行决策和协作的过程中，需要使用一些事半功倍的工具。
以下是产品经理必备的15个工具。
1. JiraJira是一种流程管理工具，适用于敏捷开发的方法。
它被广泛应用于各种行业和公司。
产品经理利用Jira向开发人员分配任务，与测试解决方案进行交互，并管理项目的所有方面。
Jira可以有效提高团队的工作效率和生产力。
2. BalsamiqBalsamiq是一种快速原型设计工具，帮助产品经理在不触及编程的情况下快速设计出原型。
它使用简单的控件和样式，让任何人都能轻易使用和理解。
而且Balsamiq的价格合理，很适合初创企业。
3. SketchSketch是一种数字化绘图工具，专门用于设计与产品相关的图形和导航流程。
产品经理使用Sketch创建产品原型，在各个阶段与一个或多个人员协作设计。
Sketch还具备很强的显示效果，可以大幅提高成像质量。
4. TrelloTrello是一种进行任务管理的工具，被誉为“最简单的任务管理工具”。
它易于使用，可以在一个平面化的、面向概念的框架中轻松地构建和组织任务，方便所有参与者实时查看当前任务状态。
5. Google AnalyticsGoogle Analytics是一种全面的分析工具，它帮助产品经理分析产品使用情况，了解谁在使用产品、何时使用产品以及使用的位置等等。
这些数据可以直接影响产品的进一步发展和改进。
而且Google Analytics的数据可以直接与其他工具结合使用，以实现更深入的分析。
6. MixpanelMixpanel是另一种分析工具，它的特点是具有深入的行为分析和细致的跟踪功能。
通过Mixpanel，产品经理可以了解用户行为的细节，为后续的决策提供更精细的分析。
数据产品经理进阶：热力图分析的底层逻辑
数据产品经理进阶：热力图分析的底层逻辑编辑导语：作为一名数据产品经理，经常需要使用各种图表来提取或者表达信息，热图就是常见的一种，它适用于互联网产品数据指标的监控及分析，因此也被数据产品经理们广泛应用。
随着数据的重要性逐渐提升，产品经理也需要加强对数据的分析能力。
本篇文章中，作者为我们揭示了热力图分析的底层逻辑。
热力图是网站、H5、APP运营的分析利器，可帮助产品经理分析用户行为。
热力图帮助我们深入了解用户在页面上的操作习惯和行为路径，并指导产品经理对产品进行用户体验优化，进而提升网站的转化效果。
而热力图分析是数据分析的重要手段之一，如何进行热力图分析，是数据产品经理工作中的重中之重。
一、了解热力图热力图通过记录用户在网站或APP的点击与浏览行为，并通过热力图的形式展现出来。
简而言之，热力图就是将用户行为可视化展示。
热力图本质上是一个数值矩阵，图上每一个色块都是一个数值，通过离散数值、权重算法与分析模型等技术手段，将用户行为频度以色块的形式展现出来。
热力图通过可视化的效果呈现，帮助产品经理深入分析用户对内容及功能的访问情况、操作习惯、行为偏好等。
二、热力图分类热力图就是将用户行为轨迹录像，根据用户在网站、H5或APP上的点击、滚动等行为，可将热力图分为点击热力图、移动热力图、滚动热力图、链接热力图等。
1. 点击热力图点击热力图统计用户的点击行为，通过点击频度生成的热力图，可以直观了解用户对功能模块、页面内容的喜好。
数极客点击热力图点击热力图帮助产品经理进行首屏优化，或网站深度测试。
2. 移动热力图移动热力图记录用户鼠标移动、停留等行为，通过跟踪PC端用户的鼠标移动轨迹，可以了解用户对那个区域比较感兴趣。
Google移动热力图移动热力图帮助产品经理分析操作重点，或优化网站文案。
3. 滚动热力图滚动热力图显示了用户上下滚动页面的数据，可识别用户在页面中看到的页面比例。
通过页面比例了解抵达区域留存，数值越低，越少访客关注。
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应对灯泡不亮的简单流程图,图片来自维基百科
在产品设计中，流程图就是通过一系列逻辑关系（条件逻辑、先后顺序、因果关联、输入输出等），描述特定情境下满足特定用户需求、完成特定任务的步骤。
它应该是相对模式化的。
流程图包括的要素有：角色（例如：灯泡）、流转（连接线）、顺序（指向关系）、规则（是否、条件）、输入、输出。
常见的流程图符号
产品经理可以用流程图帮助自己梳理清楚设计的逻辑，并且在后期开发阶段为开发人员提供参考。
流程图中经常用于梳理业务的一种图是泳道图。
图片来源：heidixie的新浪微博
工具推荐：PPT, Axure
2.产品设计草图
在产品设计初期，确认基本功能时，产品经理可以用设计草图来帮助自己思考、完善功能设计。
相比原型图和线框图来说，草图更为自由，它不限制你的表达，让你完全focus在你要思考的问题上。
产品设计草图，来源:Flickr
产品设计草图主要包含的要素有：角色、任务、逻辑（条件）、输入、输出。
比如在上图中，用户通过输入一些内容，然后点击搜索后才会跳转到第二个页面。
关于产品设计草图，大家可以参考这两本经典书籍：《用户体验草图设计》、《关键设计报告》。
工具推荐：手绘、Mockplus
3. 原型图
在确定了产品的基本功能之后，进入到原型设计阶段，这个阶段产品经理需要关注原型图。
原型图中表单交互的形式，点击后的过渡效果
原型图的要素主要有：信息（类型、结构、梳理）、布局、权重（哪些信息更重要）、交互形式。
要学习更多关于原型的知识，可以参考《从零开始学Axure》系列文章。
工具推荐：Sketch, Axure, Mockplus
4. 信息结构图
唐杰在《杰出产品经理》一书中提到：信息结构图是一种接近数据库结构的图表，但是他并不是真正意义的数据库结构。
技术人员会根据这张图表的内容再结合产品原型或需求文档，然后规划和设计出真正意义上的数据库结构。
也就是说，信息结构描述的是某个对象的属性，例如下面这张脑图中，分别对『文章』和『评论』两个对象进行了属性的描述，这也是后期在开发过程中需要明确的数据库结构。
信息结构图
工具推荐：Mindmanager, MindNode(Mac)
5. 测试用例图
测试用例图主要关注角色、任务和事件三要素，如下图是用户点餐的用例图。
测试用例图实际上是把复杂的流程图中的场景拆分为一个一个的Case（用例）进行分析。
工具推荐：Axure
6. 甘特图
甘特图（Gantt Chart）由亨利·甘特于1910年开发的，他通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。
甘特图需要关注的要素有时间、活动、顺序。
Omniplan绘制的甘特图
工具推荐：Excel, OmniPlan(Mac), MS Project
用好以上六大图，在梳理业务流程、产品逻辑的时候会更加清晰，在控制项目节奏和把握整体进度上也会更加有的放矢。
#专栏作家#
粽小喵，微信公众号：zong_xiaomiao，人人都是产品经理专栏作家。
腾讯产品经理。
一个学传播出身的产品新人，爱好研究原型设计工具。
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