电大2015秘书学任务1-4汇总
电大秘书学任务1-4资料
秘书学任务1-0024试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题1.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
•√•×2.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
•√•×3.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
•√•×4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
•√•×5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
•√•×6.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
•√•×7.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
•√•×8.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
•√•×9.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
•√•×10.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
•√•×11.我国最早的秘书机构产生于（）。
•商朝•战国•秦朝•汉朝12.档案集中制度产生于（）。
•商朝•秦朝•唐朝•宋朝13.（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道14.我国当代职业秘书形成于（）。
•20世纪40年代•20世纪60年代•20世纪80年代•20世纪90年代15.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。
•20世纪60年代•20世纪70年代•20世纪80年代•20世纪90年代16.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
•毛泽东•周恩来•邓小平•瞿秋白17.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
•太史•尚书•丞相•秘书令18.（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
秘书学第1阶段答案
秘书学第1阶段答案江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．秘书学研究的对象是（ C ）A.秘书机构及其工作B.秘书工作及其制度C.秘书工作及其规律D.秘书及秘书部门2.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要 ( D )A.职能活动B.职能环境C.职能对象D.职能基础3.对秘书工作而言，检查督办是一种 ( A )A. 辅政服务B.信息服务C.协调服务D. 沟通服务4.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的 ( B )A.平行位置B.中介位置C.下层位置D.终端位置5.秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（ A ）A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（√）秘书机构处于组织的中心枢纽地位，具有承上启下、协调左右、联络内外的职能作用。
2.（×）秘书辅佐决策就是要站在领导的高度上统揽全局并最终对决策方案作出决断。
3.（×）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（√）在管理过程中秘书职能活动所取得的是间接效益，它影响着并依附于工作对象的效益。
5.（√）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.沟通协调所谓沟通协调，就是通过信息沟通与思想交流，使各方相互了解，消除矛盾，融洽关系，统一行动。
沟通协调是秘书部门和秘书人员的重要职责。
2.检查督办检查督办是上级领导机关检查、督促所属子系统对上级的决策指令执行情况的重要管理手段。
秘书通常根据领导的指示承担检查督办的工作任务。
检查督办的目的是为了保证决策指令能够及时、完整地贯彻实施。
3.秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动地通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
精编版电大《秘书学》模拟试题及参考答案
电大《秘书学》2015模拟试题及参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。
2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。
3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。
4、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。
5、信访——指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机关或其他社会组织反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关或组织处理的活动。
二、多项选择题（每小题3分，共15分。
在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后括号内。
多选少选均不给分）1．会议的功能（ D ）A．决策功能 B．领导功能 C．协调功能 D．支配功能2．按会议的内容划分，会议可划分为（A B ）A．综合性会议 B．工作会议 C．大型会议 D．专题性会议3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（ C D ）A．双边谈判 B．非正式谈判 C．正式谈判 D．公开谈判4．商务谈判准备阶段中的主要秘书工作（B D ）A．广泛收集资料 B．深入调查研究 C．多方试探 D．拟定谈判方案5．谈判方案的主要内容有（A D ）A．谈判的人员 B．谈判主题和目标 C．谈判议程 D．精神准备三、简答题（每小题10分，共20分）1．公务秘书具有什么特点？（1）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位。
（4分）（2）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理。
（3分）（3）从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。
（3分）2．改进会风的途径有哪些？（1）树立正确的会议观念，倡导开会中的务实精神和负责精神。
（4分）（2）建立健全会议的法规制度，破除形式主义，力戒官场习气，注重会议成效，实现会议工作的科学化、规范化和制度化。
秘书学习题与参考答案
《秘书学》课程平时作业题与参考答案平时作业一论述题(第一章到第三章)1. 秘书的涵义是什么？秘书的类别和层次是什么？答：秘书：掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
(参考《现代汉语词典》) 类别： 1)机关秘书 2) 企业秘书 3)私人秘书 4) 商业秘书 5)涉外秘书层次： 1)高级秘书 2) 中级秘书 3)初级秘书2. 秘书工作的主要内容是什么？其主要特点是社么？答：主要内容： 1) 文书撰写 2)文书制作 3)文书处理 4)档案管理 5)会议组织 6)调查研究 7)信息资料工作 8) 信仿工作9) 接待工作 10) 协调工作 11) 督查工作 12) 日程安排13)日常事务 14) 办公室管理 15)其他临时交办事项特点： 1) 辅助性 2) 综合性 3) 机密性 4)服务性3．什么是秘书学？秘书学主要研究哪些内容？答：秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科，是一门综合性，应用性的科学。
秘书学研究内容： (1)研究我国秘书工作的现状，了解内容、性质与作用，掌握其规律、程序与方法； (2)研究中央秘书机关对秘书工作的指示、规范与要求； (3)研究我国古代秘书工作和外国秘书工作经验，批判地继承古代秘书工作遣产，借鉴与吸收外国秘书工作的有益成分。
(4)研究秘书人员应有的知识、能力、修养、素质及职业道德，了解秘书的任职资格与要求； (5)研究秘书学与相关学科的关系，以促使秘书学的丰富与发展。
4．秘书工作机构设置原则是什么？秘书工作机构的性质是什么？答：设置原则：一是精简原则；二是纵向层次量少；三是横向幅度可适当加大。
性质： 1) 机密性 2) 辅助性 3) 综合性 4)服务性5．秘书工作机构是的职能是什么？秘书工作机构的原则是什么？答：职能： 1)助手职能 2)参谋职能 3)枢纽职能 4)协调职能 5)保密职能 6)公关职能工作原则： 1)明确职责、权限、目标、任 2)制定秘书工作的各项制度和标准 3) 分清主次，有条不紊务4)科学地安排工作程序 5)准确细致，切实无误 6)迅速果断，讲求时效 7) 忠到职守，安于职分 8)加强教育、管理，不断提高素质、能力6．秘书班子怎样才能做到群体优化？答：秘书群体的科学组合应遵从“异质结合”的原则，即由不同的专长，学历、能力、年龄、以及性格、性别的人员组合。
省开课秘书学参考答案
秘书学01任务-00011.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令2.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白3.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝4.我国最早的秘书机构产生于（）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝5.档案集中制度产生于（）A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝6.职业道德行为的养成途径有（）A、在日常生活中养成B、在专业学习中训练C、在社会实践中体验D、在自我修养中提高7.的出现是秘书活动产生的条件A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文8.属于秘书职业道德规范的具体内容有（）A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道9.(10分)请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）A、办文B、办事C、办公D、办会10.(10分)我国古代秘书活动的基本特点是（）A、秘书机构变动频繁B、秘书人员选拔较严C、秘书制度比较完备D、公务秘书。
判断题(共5题,共20分)11.(4分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√12.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
√13.印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
√14.社会管理组织的出现是秘书活动产生的必要条件。
×15.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
√秘书学01任务-0003单选题(共5题,共30分)1.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝2.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令3.官印被作为公文有效性的标记，是从（）开始的。
电大《秘书学》期末考试答案(精华版)
秘书学名词解释秘书活动就是秘书人员为领导着进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
秘书人员泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导着的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，亦指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采取的途径、方式、手段和程序等的总称。
秘书业务是指秘书人员或秘书机构的专业工作。
秘书技术秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
它同秘书业务能力相比，具有更强的实践性、灵活性和可操作性。
狭义领导意图是指领导者对完成某项任务的意见、倾向和企图。
秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
其中以组织环境与秘书活动的关系最密切、办公室次之，其他再次之。
公务秘书就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
广义的秘书我们统称为秘书人员，一般由四部分人组成：一是秘书，即由组织或人事部门正式任命的，具有某种职务的秘书人员，如秘书局局长、处长、科长和科员等。
二是秘书工作者，即虽无秘书职务，但实际上从事秘书工作，或秘书性工作的秘书人员。
三是机要人员，即由保密工作部门和用人主管部门审批的，经管国家和集体秘密事项的人员。
四是秘书首长，即拥有决策权、指挥权，又主管办公厅（室）工作的负责人。
广义的秘书工作是指秘书人员为完成辅助领导工作和机关工作的任务而在一定业务范围内的劳动。
秘书制度主要是狭义的制度，即秘书工作制定和秘书管理制度，其中有成文的，也有不成文的（即惯例）秘书制度。
秘书机构（广义）是指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，如办公厅（室）中的秘书、文书、机要、信息、调研、督查、信访、接待和值班等业务部门。
机构是组织的组成部分一般为组织中的内设单位。
管理职能是管理人员在完成管理任务的过程中所具有的职责与功能。
国开电大《秘书学》形成考核册1-4答案
国开电大《秘书学》形成考核册1-4答案形考任务一试题 1办文的核心工作是（）A.事务工作B.沟通工作C.会议工作D.文字工作试题 2代表大会的会场布置要体现的是（）A.庄严肃穆B.自由活泼C.庄严隆重D.欢乐喜庆试题 3秘书学的学科对象是（）A.秘书机构B.秘书人员C.秘书活动D.秘书历史试题 4接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）A.告诉对方你的号码是什么B.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
C.告诉他打错了，然后挂电话D.告诉他，查清楚号码再打试题 5秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
A.动机B.意志C.性格D.兴趣试题 6秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
A.由人到事B.由上到下C.由物及人D.由小到大试题 7秘书活动产生的前提条件是（）A.公文的出现B.社会管理组织的出现C.文字的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）试题 8按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？A.事务秘书B.企业秘书C.党政秘书D.商务秘书试题 9会议的特征有（）a.合法性b.可行性c.适宜性d.必要性判断题（每小题5分，共50分）试题 10秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
正确答案：【对】试题 11我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
正确答案：【错】试题 12辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
正确答案：【对】试题 13根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
正确答案：【对】试题 14公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
正确答案：【对】广开言路是信访工作的根本目的。
正确答案：【错】试题 16会间调度，指会议进行期间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。
A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。
特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。
A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
电大秘书学考试答案
答：接待工作的原则有：（1）热情大方，注重实效。（2）认真负责，细致周到。（3）确保安全，内外有别。（4）勤俭节约，讲究礼仪。
8、请简述办公室的办事原则
答：办公室的办事原则主要包括：（1）服务原则。（2）高效原则。（3）保密原则。（4）统一原则。
五、案例分析
（一）意外的电话
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：
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道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
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一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
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古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
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秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
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秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
a、收文处理b、发文处理c、办文处理d、公文管理
25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构（a）。
a、太史寮b、丞相府c、尚书台d、太尉府
26、（a）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。
a、登记b、拟办c、批办d、用印
27、（a）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
a、报告b、请示c、函d、调查报告
a．领导指示b．单位条件c．来宾要求d．接待方案
19、（c）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
2015年电大电大2013年期末考试电大秘书学
《秘书学》作业一参考答案1、秘书学的研究对象秘书学是研究秘书工作规律及其应用的科学。
秘书人员、秘书机构和秘书工作是秘书学的三大研究内容。
2、秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
3、秘书的职业道德（1）热爱工作，甘于平凡。
秘书的工作成果多以领导或者所属组织的名义公布于众，自己却默默无闻，因此秘书必须有甘于默默奉献，甘做幕后英雄的胸怀才能做好这份工作。
（2）自尊自重，克己奉公。
秘书虽然权力不大，但用权方便，使用权力的机会、渠道和方式比较多。
如果权力欲望强烈，滥用职权则危害极大。
（3）谦虚谨慎，平等待人。
秘书常常被看作是领导的代言人，他们本身为人处世、待人接物的态度往往影响单位和领导的声誉。
因此秘书要能够一视同仁，不卑不亢，谦虚谨慎。
（4）严守机密，提供警觉。
因为秘书工作的特殊性，往往知密早，知密多。
所以加强保密观念，养成保密习惯尤为重要。
4、秘书的能力（1）办事能力。
秘书活动具有强烈的事务性特征，办事是秘书的一项基础性和经常性工作，因此办事能力是秘书的一种最基本的能力（2）交际能力。
秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。
（3）表达能力。
表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。
能写会说一直被视为秘书的看家本领，是一名合格秘书的基础条件。
（4）操作能力。
秘书是需要多种技能的综合性的职业种类，办公自动化的发展对秘书的操作能力提出了更高的要求。
（5）速记能力。
速记是一种快速收集信息、争取时间、讲求速度、提高效率的现代书写技术。
5、秘书处理好人际关系的秘诀（1）真诚、慷慨地关心、赞美他人2）牢记别人的姓名（3）做一个忠实的听众（4）注意礼仪，发挥微笑的魅力6、秘书如何处理与领导的关系首先对领导要有深切的了解。
只有了解了领导的人生哲学、处世态度、人生观、价值观、个性、兴趣、生活习惯等，才能与其配合工作，减少相互之间的隔阂，促进相互信任、理解和谦让。
其次要善于处理各种情况。
秘书学平时作业一
秘书学平时作业一《秘书学》平时作业一一、名词解释1.秘书活动2.秘书人员3.秘书方法4.秘书业务5.秘书技术6.狭义领导意图7.秘书环境8.公务秘书二、简答题1.秘书学的学科对象是什么？2.秘书活动的本质属性是什么？3.秘书活动的辅助性有什么特点？4.秘书活动的重要特征有哪些？5.简述我国秘书活动产生的条件。
6.简述我国古代秘书活动的基本特征。
7.秘书的层次是怎样划分的？三、选择题1.秘书活动：（）A.领导布置的活动B.参与决策的活动C.参与管理的活动D.辅助行为2.秘书人员：（）A.领导的下属人员B.秘书性工作人员C.秘书工作的专门人员D.机关工作的服务人员3.秘书方法：（）A.秘书活动运行的媒介B.处理事务的方式途径C.秘书手段D.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序4.领导意图：（）A.领导为实现组织目标的意见B.领导为实现组织目标的想法C.领导为实现组织目标的倾向D.领导为实现组织目标的行为5.秘书环境：（）A.秘书活动的条件B.秘书活动的内外部环境C.秘书活动的场所D.秘书活动的空间6.秘书活动的基本要素：（）A.领导者B.秘书修养C.秘书人员和方法D.秘书环境和领导意图7.秘书人员：（）A.秘书活动的中介B.秘书活动的内在因素C.秘书活动的主体要素D.秘书活动的主导要素8.秘书工作：（）A.秘书活动的中介B.秘书活动的客体要素C.秘书活动的载体要素D.秘书活动的外在要素9.秘书方法：（）A.秘书活动的中介要素B.秘书活动效率的保证C.秘书活动的客体要素D.秘书活动的辅助要素10.领导意图：（）A.秘书活动的潜在因素B.秘书活动的内在因素C.秘书活动的主体要素D.秘书活动的准绳和尺度四、论述题1.试述新时期秘书工作的内涵和发展趋势。
2.我国秘书机构的组织模式有哪几种？各有哪些优点和不足？五、案例分析题运用辅助决策的原则分析下面的案例鉴定评估并非多事川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，报价为213.8万美元。
15春行政专科《秘书学》作业——
成绩：秘书学形成性考核册专业： 15春行政管理专学号： 1513001407116 姓名：刘洋保定广播电视大学开放教育处（请按照顺序打印，并左侧装订）秘书学课程作业1（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。
(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是(B ) 。
A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、( D) 是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。
A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、( B) 的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、(A ) 的出现是秘书活动产生的必要条件。
A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、( A) 就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、( B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇用人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、(C ) 就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书8、( D) 就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？答：秘书活动的主要内容有：（1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等；（2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等；（3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。
《秘书学》作业及答案
《秘书学》作业及答案秘书学平时作业专业：学号：姓名：【秘书学】作业一(一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。
2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。
3、秘书技术：是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
4、秘书（广义上说）：是指领导者身边或中枢机构工作，并以办文，办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是 (B) 。
A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、 (D) 是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。
A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、 (B) 的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、 (A) 的出现是秘书活动产生的必要条件。
A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、 (A) 就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、(B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇用人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、 (C) 就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书8、 (D) 就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？答：1.秘书工作的方法 2.秘书办公手段 3.秘书办公场所2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？答：1．知识的综合性 2.理论的应用性 3.学科的群体性3、秘书活动产生的条件有哪些？答：第一、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。
2015年最新(超全)电大文秘管理与应用写作形成性考核册(答案)
中央电大特级教师提供分享2015年最新（超全）中央电大特级教师提供分享2015年最新（超全）2015年电大文秘管理与应用写作形成性考核册（答案）——justice文秘管理与应用写作作业1一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。
P2答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。
单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。
明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。
（二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。
（三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。
固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。
（四）语言准确，简明、平易、庄重。
语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。
所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。
15春行政专科《秘书学》作业——
15春行政专科《秘书学》作业——15春行政专科《秘书学》作业——成绩：秘书学形成性考核册专业：15春行政管理专学号：1513001407116姓名：刘洋保定广播电视大学开放教育处（请按照顺序打印，并左侧装订）秘书学课程作业1（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。
(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是(B)。
a、秘书机构B、秘书活动c、秘书工作d、秘书管理2、(d)是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。
a、事务性B、文牍性c、秘密性d、辅助性3、(B)的出现是秘书活动产生的前提条件。
a、政党的出现B、社会管理组织c、阶级的出现d、国家的产生4、(a)的出现是秘书活动产生的必要条件。
a、文字和公文B、文件和公文c、网络d、电脑5、(a)就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
a、公务秘书B、私人秘书c、通用秘书d、集体秘书6、(B)就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇用人员。
a、公务秘书B、私人秘书c、通用秘书d、集体秘书7、(c)就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
a、公务秘书B、私人秘书c、通用秘书d、集体秘书8、(d)就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。
a、公务秘书B、私人秘书c、通用秘书d、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？答：秘书活动的主要内容有：（1）秘书工作方法，即秘书人员处理日常工作所采用的工作方式、工作程序和工作技巧等；（2）秘书工作手段，即秘书人员为达到某种办公目的而采用的办公设备、操作技术和操作规程等；（3）秘书办公场所，即秘书人员按照一定的制度，并借助于一定的手段以处理事务的地方。
电大 秘书学模块1-2 答案
模块一秘书从业标准与礼仪/ ►
秘书从业标准与礼仪测试题
1、秘书人员坐姿的基本要求是：端庄、文雅、得体、大方。
正确的答案是“对”。
2、秘书人员的手部要适度保养与美化。
正确的答案是“对”。
3、秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力：基础知识理论、
文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。
正确的答案是“对”。
4、男性秘书的发式要做到：前不遮面、侧不掩耳、后不过领。
正确的答案是“对”。
5、秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，
礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
正确的答案是“对”。
模块二办公室日常事务管理测试题
1、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项，不在电话中将有关的事
项告诉与此无关的人是遵循（）原则
正确答案是：保密
2、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的( )
正确答案是：权威作用
3、接待重要会议出席者或友好访问团体，应组织人员在会议室欢迎
或欢送。
正确的答案是“错”。
4、接待工作必须从简务实，一切从实际出发，主要包括（）交通费、
娱乐费等开支。
住宿费, 餐饮费, 劳务费
5、机关工作中电话的独特优点是（）。
方便, 迅速。
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秘书学任务1-0024试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题1.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
•√•×2.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
•√•×3.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
•√•×4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
•√•×5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
•√•×6.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
•√•×7.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
•√•×8.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
•√•×9.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
•√•×10.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
•√•×11.我国最早的秘书机构产生于（）。
•商朝•战国•秦朝•汉朝12.档案集中制度产生于（）。
•商朝•秦朝•唐朝•宋朝13.（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道14.我国当代职业秘书形成于（）。
•20世纪40年代•20世纪60年代•20世纪80年代•20世纪90年代15.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。
•20世纪60年代•20世纪70年代•20世纪80年代•20世纪90年代16.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
•毛泽东•周恩来•邓小平•瞿秋白17.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
•太史•尚书•丞相•秘书令18.（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道19.（）是形成企业内部凝聚力的重要心理因素。
•企业制度•企业形象•企业精神•团队意识20.我国言谏制度源远流长，（）是参谋言谏最发达的时期。
•秦汉•南北朝•隋唐•宋代21.秘书职业道德修养的内容包括（）。
•职业道德知识•职业道德情感•职业道德信念•职业道德行为22.( )的出现是秘书活动产生的条件。
•皇帝•社会管理组织•文字•公文23.我国古代秘书活动的基本特点是（）。
•秘书机构变动频繁•秘书人员选拔较严•秘书制度比较完备•公务秘书24.请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）。
•办文•办事•办公•办会25.秘书职业道德规范要求“实事求是，勇于创新”，勇于创新即是（）。
•要突破旧的观念，勇于开创新的工作局面•应具有强烈的创新意识和精神•要求不空谈、重实干，在行动上是先行者•在不断提出新问题的同时研究和提出解决问题的新办法。
26.秘书道德情感包括（）。
•正义感•责任感•荣誉感•幸福感27.党政秘书的工作特征可以归纳为（）。
•服从•服务•参谋•商务性28.秘书人员要做到办事公道应遵守的原则是（）。
•热爱真理，追求正义。
•坚持原则，不徇私情。
•不谋私利。
•不计较个人得失、不畏惧权势。
29.秦代十分重视秘书的专业培训和其政治可靠性，禁止将（）作为培养对象。
•吏官的后代•非吏官子弟•犯过罪的人•长相一般者30.秘书的职业道德体现在（）中。
•言德•书德•行德•心德秘书学任务（2）-0008试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题 |案例分析1.会务总结一般以开总结会形式进行，全体会务工作人员都要参加。
•√•×2.会议因性质、规模不同，接待的要求、程序和规范也不同。
•√•×3.所有的工作会议都需要发布新闻报道。
•√•×4.会议是谋事、议事、解决事务的场所和形式。
•√•×5.启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。
•√•×6.会议文件的编号通常印在文件首页的左上角，其字体字号应有别于文件正文。
•√•×7.汇编公文是指公文部门将保管的文件按一定的题目进行整理，然后汇编成册。
•√•×8.XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费，用报告行文。
•√•×9.承办是收文处理的最后环节，也是发文工作的开始。
•√•×10.请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。
•√•×11.《浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。
•起草人李秘书•浩远公司•浩远公司王经理•浩远公司保安部12.会场的大小要根据会议的（）而定。
•性质•时间•规模•作用13.在教材中，调查报告被归入为（）。
•公文•商务文书•事务文书•法律文书14.内容的汇报性；语言的陈述性；行文的单向性；成文的事后性以及双向沟通性，具有以上特点的公文文种是（）。
•意见•通知•请示•报告15.（）是不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文。
•请示•报告•通知•函16.拟定会议计划和会议工作方案属于（）阶段工作。
•会前•会中•会后•会前和会后17.（）属于奖励与告诫性、传达和告晓性的公文。
•通告•通知•通报•报告18.确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要（）。
•设施齐全•领导方便•食宿方便•费用较低19.（）是指主要领导人对审核过的文稿进行最后审阅，并签字同意发文。
•批办•签发•注办•分发20.（）是指文件承办完毕，由经办人在公文处理单上注明处理结果和处理日期。
•批办•承办•催办•注办21.会议纪要的起草程序包括（）执笔写作。
•阅读会议文件•记好会议记录•听取小组发言•拟定思路22.公告具有（）的特点。
•严肃性•庄重性•权威性•保密性23.按照规模划分，会议可分为（）。
•大型会议•中型会议•小型会议•微型会议24.会议结束后，应将会议所有文件装订成册包括（）。
•会议作息时间表•分组名单•会议须知•会议通知25.请指出对公文处理的特点说法正确的选项（）。
•政治性•时限性•公开性•规范性26.欣悦宾馆位于本市西京西路20号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某公司准备在10月28日上午9:00到12：00召开全公司中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在欣悦宾馆的2楼会议室。
这次会议由总经理办公室负责安排。
办公室主任让小李拟一个会议通知。
问题：小李拟的这个会议通知应该包括哪些内容？(1)会议的名称；(2)出席会议者的姓名或组织,部门的名称；(3)日期,时间(开始到结束的预定时刻)；(4)地点:(具体在几楼几号会议室)；（5)议题(或者议事日程)；(6)主办者的联络处,电话号码等；(7)开会所在地,建筑物名称,几楼,电话号码(必要时可附上地图)；(8)注意事项,是否备有餐点,有否停车场,或当天应备的资料等。
秘书学任务3-0013试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题1.为他人作介绍时，应将女士介绍给男士，将职位高者介绍给职位低者。
•√•×2.在接待工作中，为了增进与客人的感情，可以安排一些运动量比较大的体育项目。
•√•×3.商务活动中的优雅仪态会为自己赢得更多的朋友与信任。
•√•×4.为了提高领导商务旅行的效率，秘书应该在领导出差前，就帮其预订当地最好的宾馆。
•√•×5.开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。
•√•×6.宴会主持人又称司仪，应由有一定身份的人士担任。
•√•×7.商务谈判实质上是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时运用的交换意见的技能。
•√•×8.商务谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握多种技巧与策略。
•√•×9.对于任何来访的客人，秘书人员都要热情、诚恳、以礼相待。
•√•×10.秘书通常应提前一周时间采用电话或书信传真方式订票。
•√•×11.上海宏达公司总经理在本公司会见了北京伟强公司副总经理一行，这属于（）接待。
•对等规格•高规格•低规格•一般规格12.横向沟通一般体现为（）的沟通。
•上下级之间•同事之间•部门间员工•朋友之间13.各种正式宴请，通常应( )。
•口头通知•发请柬•电话通知•他人代通知14.“尊者决定”的原则适用于（）。
•致意•介绍•寒暄•握手15.商务谈判最终目的是达成对（）有利的协议。
•我方•他方•对方•双方16.礼节性会见时间较短，通常是（）左右，话题较为广泛，形式也比较随便。
•20分钟•30分钟•1个小时•1个半小时17.请指出下列关于商务旅行的一般性准备工作说法错误的选项（）。
•制定商务旅行计划•安排交通工具•安排订票、订房•报销差旅费18.接待规格最终是由（）决定的。
•秘书•上司•总经理•董事长19.请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项（）。
•来访者•来访意图•接待地点•接待任务•接待方式。
20.下列选项中哪一项可称作是接见（）。
•身份较低者见身份较高者•身份较高者见身份较低者•年轻者见年长者•女士见男士21.秘书在为上司制定商务旅行计划前，应了解公司对（）的有关规定。
•差旅费用•交通等级标准•食宿等级标准•聘用标准22.下列选项中属于会见与会谈共有的基本程序是（）。
•确定时间•确定地点•统一口径•整理会谈文件23.开放参观活动中所选择的参观路线应符合（）等条件。
•能引起参观者的兴趣•能满足参观者的要求•能保证参观者的安全•对组织正常工作干扰小24.商务活动中，宴请的准备工作主要有（）。
•确定宾客名单•确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬•确定菜单•布置现场，排定座次25.会见与会谈前的充分准备是保证会见与会谈成功的关键，会见与会谈的准备工作包括（）等。
•收集对方的相关资料•了解会见与会谈的地点和时间•通知对方及主方参加会见与会谈的人员•场所的布置及座位安排26.横向沟通经常采用的沟通形式是（）。
•面谈•会议•备忘录•报告27.在接待过程中，要确保每一位来宾的安全，包括（）等。
•住地安全•交通安全•饮食安全•财物安全28.礼节与礼貌应该遵循的原则有（）。
•真诚尊重原则•平等适度原则•自信自律原则•信用宽容原则29.正确的握手的方式主要有（）。
•交叉式•平等式•手扣手式•拍肩式30.请选择对会见与会谈说法正确的选项（）。
•会见时，双方的身份高低可以不同。
•会谈的目的是正式交换意见。
•会见具有严格的约束力。
•会谈可以为领导人之间的高峰会见作先期准备。
秘书学任务4-0012试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题 |案例分析题1.给领导安排活动日程时，不能把活动安排得过满，必须留下一定的机动时间由领导自己支配。