中医护理质量指标的建议和评价
第一季度中医特色护理质量评价分析
第一季度中医特色护理质量评价分析护理部组织护理质量管理小组对各护理单元第一季度的中医特色护理质量进行了检查,通过检查发现内科中医护理质量评价指标基本达标,护理人员对本科室常见病的中医护理常规及本科中医护理技术操作、岗位职责、已熟练掌握,中医护理文书的质量较前有所提高。
现将具体的情况通报给你们,请各护理单元结合科室存在的问题认真检查,积极整改。
一、存在问题1、中医护理操作项目较少。
2、中医护理质量1)、极个别科室护士长对护理质量控制重视不够。
2)、普遍存在对护理质量检查的内涵深度不够,未能真正的反应出护理质量存在的问题。
3、辨证施护质量1)、辨证施护措施个别科室落实不到位。
2)、康复与健康教育不具体。
4、中医护理文书质量1)、护理记录有的较繁琐,重复记录无观察意义的东西。
(2)、护理记录中对病人的健康与康复指导记录不完善。
(3)、护理记录内涵质量不高,不能动态的反应出患者疾病的表现,中医护理特色不突出。
5、中医护理技能1)、有的科室中医护理技术操作的用物不全。
2)、低年资护士对中医护理技能不闇练。
二、存在问题原因分析1、未夯实护理质量标准、规章制度、操作规范的落实措施。
2、护士长管理工作松懈、护理质量控制意识淡漠,对科护理质量控制小组的工作疏于督查。
3、对科室护理质量存在的问题整改的措施不力。
3、改进措施1、严格执行各项护理质量标准、护理工作制度、技术操作规范。
2、加强护理人员的“三基”培训,把中医专科护理知识、中医护理技术操作、中医基础知识的培训夯实。
3、各护理单元护士长要加强管理,对科室存在的问题要召开科护士会议,认真分析,查找原因,制定切实可行的改进措施。
4、护士长要加强科护理质量管理,加强中医特色护理质量考核评价,突出中医护理特色。
3、各护理单元护士长要加强管理,对科室存在的问题要召开科护士会议,认真分析,查找原因,制定切实可行的改进措施。
4、护士长要加强科护理质量管理,加强中医特色护理质量考核评价,突出中医护理特色。
中医护理质量评价标准
祥云县中医医院中医特色护理质量评价标准
质量标准标准100 评分标准得分
一、中医护理管理
1.有明确的中医护理管理体系。
2.有明确的工作制度及职责。
3.中医台账资料齐全,病室整洁,安静,物品放置
有序,合理。
4.有中医药知识及技能培训计划与内容,并且要有
考核记录和原始资料。
20分
1.不符扣5分
2.无制度及职责扣5分
3.病房不洁,凌乱,扣2分
4.无培训计划扣2分,无培训
计划及内容扣2分,无考核
记录扣2分,无原始资料扣2
分。
二、中医护理质量
1.认真执行中医护理常规及护理技术操作规程,贯
彻整体观念,辩证施护的原则。
2.做好患者生活起居护理,包括皮肤,口腔护理。
3.做好饮食护理及健康饮食养生指导,包括普通膳
食、治疗膳食、健康饮食指导。
4.做好用药护理,包括口服中药,熏洗、灌肠、静
脉给药等,包括药物作用、注意事项指导及不良反应护理。
5.做好情志护理,心理护理,患者情志稳定
6.做好康复指导,包括语言,肢体功能锻炼、中医40分
1.一项不符扣3分
2.出现压疮扣3分
3.没有为患者进行饮食指导扣
3
指导有误扣3分
4.没有为进行用药指导扣3分,
患者没有掌握扣1分
5.未进行情志指导扣3分
6.未进行康复指导扣3分
7.患者发生专科并发症不得分。
2023年县中医院中医护理服务质量评价方案
县中医院中医护理服务质量评价方案工作中许多场合都离不了护理,评价,质量,一般护理,评价,质量相关内容与格式有哪些呢?我细心整理县中医院中医护理服务质量评价方案,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
篇1:县中医院中医护理服务质量评价方案中医院中医护理服务质量评价方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。
应用相宜的中医技术与学问,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与力量的特色与优势。
加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。
二、中医护理服务质量的评价依据1.中华中医药学会发布的06版《中医护理常规技术操作规程》。
2.《中医医院护理工作指南》试行3.护理部制定的《中医特色护理质量评价标准》三、中医护理服务质量的评价内容(一)涉及中医护理工作落实的要素养量、过程质量、终末质量。
(二)护理工作核心制度的落实:考核科室护理制度、职责落实状况(三)中医专科专病的护理质量1.护士把握常见病的中医诊断及中医治疗原则。
(各病区制定3个常见病种中医护理常规、专病健康教育、专病评价标准)。
2.护理内涵包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。
3.住院病人对中医护理服务的评价。
包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据。
(四).中医护理常规的执行状况和中医护理技术操作状况1.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓状况。
包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容,以《常见病护理常规》为主。
2.护士针对所管病人存在的健康问题,实行的中医护理措施状况。
例如病人存在睡眠困难,护士是否实行了相宜的中医技术,如耳穴埋豆、穴位按摩。
中药应用的留意事项,包括静脉、口服及外敷等。
共性化的饮食指导、康复学问的指导等。
(五)护理文书书写质量:检查体温单、医嘱单、手术清点记录、危重患者护理记录单、入院评估单,护理记录书写体现中医临证施护。
四、中医护理服务质量的检查方法1.现场提问2名护士,对所管病人实施中医护理的状况。
中医护理服务质量评价
昭苏县中医医院《中医护理服务质量评价》一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。
应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。
加强中医护理服务的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。
二、中医护理服务质量的评价依据1.中华中医药学会发布的06版《中医护理常规技术操作规程》。
2.医院编写的《常见病护理常规》3.每年修订《整体护理质量评分标准》三、中医护理服务质量的评价内容1.护士掌握常见病的中医诊断及中医治疗原则。
(各病区确定3个常见病)。
2.护士针对所管病人存在的健康问题,采取的中医护理措施情况。
例如病人存在睡眠困难,护士是否采取了适宜的中医技术,如耳穴埋针。
中药应用的注意事项,包括静脉、口服及外敷等。
个性化的饮食指导、康复知识的指导等。
3.住院病人对中医护理服务的评价。
包括病人的症状改善、病人的自我感受和病人对宣教内容的陈述为依据。
4.护士对本病区常见病中医护理常规的知晓情况。
包括中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容,以本院制定的《常见病护理常规》为主。
5.护理记录单的检查。
护士对应用的中医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录,以体现“记你所做的,做你所写的”。
四、中医护理服务质量的检查方法1.现场提问2名护士,对所管病人实施中医护理的情况。
2.现场检查2名病人,以确认护士的陈述及采取措施的效果。
3.现场检查2份护理记录单,以确认护理实施的真实性和可追溯性。
4.现场提问2名护士对本科常见病护理常规的知晓情况。
5.中医护理技术操作的现场考试:护理部每月确定考核项目,到科室随机对当班护士1—2人次进行考试。
6.中医护理技术应用的月报制度:护理部规定各护理单元每月开展的中医护理技术不少于5人次。
每月底各病区书面上报护理部,护理部根据提供的病历号进行核查,详见附表2。
五、中医护理服务质量的评价方法1.护理部作为医院综合考核小组的成员,每月将各病区护理质量检查结果上报到医院的考核小组。
中 医 护 理 质 量 评 价
中医护理质量评价(2019年02月份)检查内容:通过现场询问、检查各种台账记录、护理病历,考核中医护理方案的应用、中医护理技术操作及中医护理技术的应用、中医健康宣教康复指导、中医护理常规等中医护理内容。
存在问题:1、个别科室护士应用中医护理方案相对少,主要是只使用几个病种的护理方案,其他的护理方案形同虚设。
2、中医护理技术操作数量较上个月有所提高,但应该继续加强。
原因分析:1、低年资护士对本科室护理方案掌握不够熟练,不愿主动应用;科室收治病人不多,病种单一,护士应用的机会也就更是有限。
2、中医护理技术局限性。
中医护理技术在治疗上设施简单,看上去不够高端,大多数病人不愿接受,尤其是年轻病人;二是治疗时间长,疗效慢难以立竿见影,因此他们更愿意接受西医护理手段。
3、护士的中医护理理论体系不完整中医院校毕业的护士极少,护士本身中医基础理论底子薄,使护士在工作中缺乏指导工作的理论依据,影响了中医护理技术操作的开展。
4、病人的信任度低选择中医技术的病人多数对护士的技术不信任,都愿意选择到康复科或找医生去接受治疗。
改进措施:1、加强对护士的中医护理方案的培训,使护士都能熟练掌握本科室开展的中医护理方案病种;逐步增加中医护理方案的病种,完善中医护理方案便于临床使用。
2、在临床工作中加大力度宣传中医祖国医学,强调中医药特色医疗在慢性病治疗中的优势,如失眠病人配合耳穴埋豆、肛肠科病人的中药熏洗、坐浴等中医技术,在临床可取得单纯西医治疗达不到的效果。
3、加强护理人员的培训。
科室应增加对护理人员的中医理论、中医护理方案、中医护理技术操作的培训力度,逐步提高护理人员的中医理论及中医护理技术水平,让每一位护士都能熟练应用本科的中医护理方案。
4、护士应积极主动的进行中医药特色宣教,以提高中医护理技术操作的使用率,体现中医药护理特色。
护理部。
中医护理质量指标的建立和评价(简)(精)
≥80﹪
≥85﹪
护理技术操作合格 率 一级护理合格率
≥85﹪
≥90﹪
≥95﹪
合格率未达 到标准时, 每下降1﹪, 扣1.5分。
≥80﹪
≥85﹪
≥90﹪
4
5 6
五种护理表格书写 合格率 中医护理病历合格 率
≥85﹪
≥90﹪
≥95﹪
≥75﹪
≥85﹪
常规器械消毒合 格率
≥100﹪
≥100﹪
≥100﹪
一次锅不合 格扣2分, 6 10分扣完为 止
4、口服中药/中成药 的不良反应发生例数 (例) 5、外用中药/中成药 的不良反应发生例数 (例)
所有口服使用中药/中 成药治疗的患者
单位时间内口服中药/中成药的不良反应发生例数 (例)
所有外用中药/中成药 治疗的患者
单位时间内外用中药/中成药的不良反应发生例数 (例)
21
《中医护理质量指标》内容(参考)
9
临床护理质量指标(以骨科为例)
第13项 患者足下垂、关节僵硬、跟腱挛缩及肌肉萎缩 发生例数下降(基础护理) 第14项 深静脉血栓发生例数下降(基础护理) 第32项 无效牵引、下肢牵引针移位、针眼感染发生率 (%)下降 (专科护理) 第33项 下肢手术后腓总神经受压/损伤发现率(%)上 升(专科护理) 第34项 髋关节置换术后假体脱位发生率(%)下降 (专科护理) 第35项 颈椎损伤/手术后病人呼吸道梗阻发生率(%) 下降(专科护理)
25
中医护士与医疗团队
1.中医护理操作 并发症的发生率
中医诊疗 方案疗效提高
2.中药、中成药 用药的不良反 应发生率
比率 下降
3 .无效的中医健康调理 知识的知晓率
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施中医特色护理是一种以中医理论为指导,运用中医特色技术为患者提供的一种护理模式。
其独特之处在于对患者的整体护理,强调患者的生活方式、饮食习惯、情绪状况对疾病的影响,并通过中医特色技术来改善患者的健康。
评价中医特色护理的质量是提高护理服务水平的关键,下面将介绍一些评价指标和改进措施。
首先,评价中医特色护理的质量可以从以下几个方面进行考量。
1.技术水平评价。
这是评价中医特色护理质量的重要指标之一、需要考察护理人员的专业知识和技能水平,包括对中医理论的理解和运用、中医特色技术的熟练程度等。
可以通过考核护理人员的资质、学历、培训情况以及客观的临床效果来评估其技术水平。
2.效果评价。
中医特色护理的目标是改善患者的健康状态,因此评价其效果是必不可少的。
可以通过调查患者的满意度、症状的改善情况、生活质量的提高等来评估中医特色护理的效果。
3.安全性评价。
中医特色护理涉及到使用中医特色技术,需要保证其安全性。
评价可以从是否产生意外伤害、是否引发副作用等方面进行,可以通过记录和跟踪患者的治疗过程以及对护理人员的培训和管理来提高中医特色护理的安全性。
在评价中医特色护理的质量后,可以根据评价结果采取以下改进措施。
1.提高护理人员的专业素质。
中医特色护理要求护理人员具备一定的中医基础知识和技能,需要持续的学习和培训。
医院可以加强对护理人员的培训和考核,提高其综合素质和专业水平。
2.完善规范管理制度。
中医特色护理需要有一套完善的管理制度来指导护理工作的开展。
医院应该建立起一套科学、规范的工作流程和管理制度,并进行培训和监督,以确保护理工作的有序进行。
3.加强沟通与协作。
中医特色护理强调以患者为中心,需要与患者进行充分的沟通和交流,了解其需求和期望,并与其他医疗团队成员进行有效的协作。
医院可以加强与患者和其他医疗团队成员的沟通,通过定期的会诊和交流,提高协同工作能力。
4.优化设施和环境。
为了提供良好的护理服务,医院需要在设施和环境上进行相应的改善。
中医护理质量指标的建立和评价(简)
检查是管理的一种手段,但不是唯一 管理就是服务,包括人、机、物、法
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等级医院评审的护理指标
序号 计算方法 一级 质量指标 二级 ≥85﹪ 三级 ≥90﹪ 合格率未达 到标准时, 每下降1﹪, 扣1.5分。 说明
1 2 3 4 5 6
基础护理合格率
被查合格人 数/被查总人 数×100﹪ 被查合格项 数/被查总项 数×100﹪ 被查合格人 数/被查总人 数×100﹪ 合格页数/被 查总页数 ×100﹪ 合格份数/被 查总份数 ×100﹪ 合格个锅数/ 被查总锅数 ×100﹪
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当今《临床护理质量指标》 当今《临床护理质量指标》的主要内容
专 科 护 理 质 量 指 标
新生儿/NICI护理质量指标( /NICI护理质量指标 一、新生儿/NICI护理质量指标(7项) 血液净化护理质量指标( 二、血液净化护理质量指标(6项) 糖尿病护理质量指标( 三、糖尿病护理质量指标(4项) 骨科护理质量指标( 四、骨科护理质量指标(4项) 、 科护理质量指标( 项) 科护理质量指标( 护理质量指标( 、 护理质量指标(4项) 、 / /IC 护理质量指标(6项) 护理质量指标( 护理质量指标( 、 护理质量指标(7项)
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广东省创建“优质护理服务示范工程” 广东省创建“优质护理服务示范工程” 活动实施方案
深入探索以基础护理为框架、以专科护理为内涵的临 深入探索以基础护理为框架、以专科护理为内涵的临 基础护理为框架 床护理服务 把基础护理服务落实在专科护理实践中 建立非惩罚性不良事件报告制度 建立高危监测目标,建立本底数据和危急值,及时采 建立高危监测目标,建立本底数据和危急值, 取前瞻性的防范和干预措施, 取前瞻性的防范和干预措施,保证安全和质量 不断完善专科护理指引、核心工作制度, 不断完善专科护理指引、核心工作制度,及对前线护 完善专科护理指引 士连续不间断的教育训练 形成护理质量持续改进 教育训练, 质量持续改进提 士连续不间断的教育训练,形成护理质量持续改进提 高的长效机制
中医护理管理质量评价实施方案
中医护理管理质量评价实施方案在中医护理管理质量评价实施方案中,我们将根据现行中医护理管理标准和要求,采取以下步骤和措施来评价和改进中医护理管理质量。
具体方案如下:1.明确评价目标和内容:确定评价的主要目标,如患者满意度、临床疗效等,同时确定评价的具体内容,如中医治疗方案的制定和执行、病历记录的完整性和准确性等。
2.编制评价指标和评分体系:根据评价目标和内容,制定相应的评价指标和评分体系,确保评价的科学性和客观性。
评价指标应包括定量和定性指标,定量指标可通过数据分析和统计得出,定性指标可通过观察和访谈得出。
3.确定评价方法和工具:根据评价内容和指标,确定评价的具体方法和工具。
常见的评价方法包括问卷调查、专家评审、实地观察等,评价工具可包括标准化的评估表格、调查问卷等。
4.制定评价计划和时间表:根据评价的具体内容和工作量,制定评价的时间计划和工作安排。
评价可以分阶段进行,每个阶段的评价内容和时间都应详细规划和安排。
5.开展评价工作:按照评价计划和时间表,开展评价工作。
对于定量指标,收集相关数据并进行分析统计;对于定性指标,进行观察和访谈,并将结果记录下来。
6.分析评价结果并制定改进措施:根据评价结果,进行结果分析,找出存在的问题和改进的空间,并制定相应的改进措施和行动计划。
改进措施应具体、可行,同时考虑到资源和实际情况的限制。
7.跟踪和监测改进效果:对于实施的改进措施,进行跟踪和监测,评估改进效果。
根据监测结果,及时调整和补充改进措施,确保改进工作的持续进行和效果的持续改善。
8.定期总结和报告:定期对评价工作进行总结和报告,包括评价的结果、改进措施的执行情况、效果评价等内容。
总结和报告应具体清晰,为后续的评价和改进工作提供参考。
9.持续改进和提高:评价工作是一个持续的过程,需要不断改进和提高。
定期进行评价的回顾和总结,及时调整评价方案和方法,确保评价工作的科学性和有效性。
中医特色护理质量
3.护理人员能熟练运用本科室特色中医护理操作;
4.病区做好科室开展的中医特色护理技能使用记录;
5.有中医护理操纵并发症要及时上报并登记。
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四、出院指导
1.患者(或)家属能了解出院后的生活起居、饮食、用药等方面的注意事项;
2.对中医药的依从性增加;
中医特色护理质量评价标准(100分)
质量标准
分值
扣分原因
得分
一、中医护理质量
1.有明确的工作制度和职责;
2.有详情的中医药知识与技能的培训计划与内容,要确保落到实处;
3.有中医药知识与技能的考核登记及原始资料。
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二、中医护理质量
1.认真执行《中医护理常规技术操作规程》,贯彻“整体观念,辨证施护”原则,体现中医特色和优势;
8.科室开展中医特色护理技术操作2项以上
费:
6、根据科室疾柄特点做好专科护理:
7、护理文件书写要各观、真买、准确、及时、
成,中医健厭宜教内容要具体全面,便用中
8、科室开展中医特色护理技术操作2项以上。
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三、中医护理技能
1.护理人员能掌握八项基本中医护理操作流程、评价等,并将健康宣教与沟通贯彻整个操作过程;
3.嘱咐患者出院后要遵医嘱按时复诊。
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中医知识健康教育覆盖率≥85%
10
注:中医护理技术操作率≥90%护理文书书写合格率≥90%
3.做好患者的饮食护理,包括普通膳食、治疗膳食及健康饮食养生指导等;
4.做好患者用药护理,主要包括中药的内服、补治、静脉给药等用药护理,药物作用指导及不良反应护理等;
5.做好患者情志护理:包括情绪调整。心理护理等;
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施第一篇:中医特色护理质量评价及改进措施中医特色护理质量评价及改进措施在2013年上半年中,本科针对三个优势病种(中风、眩晕、郁证)患者积极开展中医特色康复护理,通过对患者的康复护理使患者在发病的急性期和恢复期都得到正规有效的治疗及康复。
中医特色康复护理不仅提高了患者日常生活能力,而且在患者出院后病情得到巩固和进一步改善。
我科在患者康复过程中贯彻循序渐进,适当运动,动员患者积极配合康复训练,做到护理人员与患者充分互动。
在常规护理的基础上实施中医整体护理,针对患者不同症型辩证施护,如高热者,头痛给予冰袋冷敷;便秘者,遵医嘱给予通便中药内服。
采用中医情志护理,饮食护理,用药护理相结合,提高了患者的生活自理能力和生存质量,对于预防并发症,减少后遗症起了十分积极的作用。
中医情志护理除了主要是运用中医七情通五脏的基本理论进行护理,通过调摄精神,疏肝解郁,畅达情志,消除患者的紧张、忧虑、恐惧、愤怒等各种不良情绪。
情志护理工作要做好患者心理工作,保持心情舒畅,避免急躁恼怒,情志过激而使疾病再度复发,生活起居有场,避免过劳,低盐饮食、低脂肪、低胆固醇食物为宜。
保持大便通畅,排便不畅时可用开塞露。
根据病情训练病人力所能及生活自立项目,使病人增强信心,减轻悲观情绪,应用转移注意法减轻患者的心理负担,开展丰富多样的精神生活。
在与患者的沟通中,护士应注意语言沟通技巧,避免给患者带来负面影响,同时做好家属的思想工作,给予病人关爱,增强治疗信心,鼓励患者大胆与人沟通,积极配合康复训练。
脑病科 2013年7月6日第二篇:中医特色护理质量评价实施方案道真自治县中医医院中医特色护理服务质量评价实施方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理模式,应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛,是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势,加强中医护理服务质量的检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。
中医护理质量评价标准
4.没有为进行用药指导扣3分,患者没有掌握扣1分
5.未进行情志指导扣3分
6.未进行康复指导扣3分
7.患者发生专科并发症不得分
8.护理文书没有体现中医内容扣5分,无辩证施护内容扣3分
9.无护理持续改进扣5分
10.无登记本全扣,记录不全一项不符扣3分
三中医护理技能
1.护士掌握常用5项中医护理操作规程及评价等,能将健康宣教贯彻其中
6.做好康复指导,包括语言,肢体功能锻炼
7.根据各科疾病做好专科护理,预防并发症
8.护理文书书写客观,真实,准确,及时,记录舌苔脉象,体现中医特色。
9.每月有护理质量持续改进内容,体现护理质量持续改进。
10.中医操作登记及时、准确、全面。
40分
1.一项不符扣3分
2.出现压疮扣3分
3.没有为患者进行饮食指导扣3
2.护理人员掌握常用中医操作技能的适应症和禁忌症。
3.能熟练掌握本科室特色中医护理操作
4.无中医护理操作并发症发生,如发生能及时上报并记录。
5.各项中医护理实施必须严格按照医嘱执行
20分
1.护士没有掌握中医护理操作规程扣6分
2.护士没有掌握中医操作技能扣6分
3.不能掌握本科中医护理操作扣6分
4.有护理并发症发生不得分
5.无医嘱执行不得分
四出院指导
1.患者了解出院后的生活起居,饮食,用药等注意事项
2.患者掌握1-2项与疾病相关的保健操
3.嘱咐患者出院后按时复诊
20分
1.患者或家属不了解生活起居及饮食,用药情况扣5分
2.患者没有掌握相关保健操扣3
3. .询问患者不知复诊时间扣3分
检查日期:
中医特色护理质量评价标准
中医特色护理质量评价及改进措施
中医特色护理质量评价及改进措施质量评价:1.技术操作质量:评估中医特色护理的技术操作是否熟练、准确。
包括脉诊、舌诊、刺血放血、针灸、中药制剂等中医特色的治疗手段。
通过对医护人员的操作水平进行评估,从而判断是否符合标准化操作流程。
2.护理效果评价:评估中医特色护理是否达到预期的治疗效果。
通过患者的病情转归、病情改善情况、生命体征的稳定等指标来评估护理效果。
同时,还可以通过对患者的满意度进行调查来评估护理效果。
3.患者体验评价:评估患者对中医特色护理的满意度。
包括对医护人员的态度、对治疗措施的接受程度、对护理环境的评价等等。
通过患者的反馈和医护人员的观察,评估患者对中医特色护理的体验。
改进措施:1.提高医护人员的专业素养:加强中医理论知识的培训,提高医护人员的中医诊疗水平。
组织医护人员参加中医学术交流会议、讲座,推广先进的中医特色护理技术和经验。
2.规范操作流程:建立中医特色护理的标准操作流程,对脉诊、舌诊等中医诊断手段和刺血放血、针灸、中药制剂等中医治疗手段进行规范化操作指导。
定期组织医护人员进行技术操作考核,及时纠正不规范和错误的操作。
3.加强与西医的协作:中医特色护理与西医诊疗手段相辅相成,可以共同提高治疗效果。
加强与西医内科专家的沟通交流,共同制定治疗方案和护理计划,提高中西医结合的治疗水平。
4.提升护理环境和服务品质:改善护理环境,提供温馨舒适的治疗环境,为患者提供更好的服务体验。
加强护理人员的沟通技巧和服务意识,提高患者对中医特色护理的满意度。
5.加强质量监控和评估:建立中医特色护理的质量监控体系,定期对中医特色护理进行评估。
通过患者的反馈和医护人员的观察,及时发现问题,并采取相应措施进行改进。
中医特色护理的质量评价和改进措施是提高中医特色护理水平的重要保证。
通过加强医护人员的专业素养培训、规范操作流程、加强与西医的协作、提升护理环境和服务品质,以及加强质量监控和评估,可以不断提升中医特色护理的质量。
中医护理质量评价分析
2014年xxx中医医院中医护理质量检查评价分析时间:2014年7月针灸科:98分推拿科:97分妇产科:94分内儿科:96分内一科:97分内三科:97分外科:95分一、中医护理质量评价指标达标情况1、中医护理操作合格率100%2、患者满意度98.2%3、开展中医护理技术≥4项目的有6个科室,≤4个项目的有2个科室:妇产科、内儿科二、存在问题(一)中医护理质量管理1、推拿科:随机询问一名患者,护士对患者的生活起居护理、饮食护理落实不到位,患者表示不满意;2、妇产科:(1)随机检查现住中医护理记录单2份,一份记录单有1处漏项;(2)随机询问一名患者,护士对患者的生活起居护理、饮食护理落实不到位,患者表示不满意。
3、内一科:抽查一名护士,本科室常见病的中医护理常规掌握不全面;(二)中医护理技能1、妇产科:科内开展中医护理技术≤4个项目(只开展了2项);2、针灸科:科内现运行中的中医技术操作登记本记录不全;3、内儿科:(1)科内开展中医护理技术≤4个项目(只开展了3项);(2)无本月的中医护理技术分析总结。
(三)健康指导1、内三科:随机询问一名患者,患者不了解入院评估的相关内容;2、外科:随机询问一名出院患者,患者不知到复诊时间;三、存在问题原因分析1、个别医生对开展中医护理技术认识不够、积极性不高(妇产科、内儿科);2、护士年轻化、临床经验少:大多数年轻护士工作经验缺乏,只注重工作效率,不注重工作质量(中医特色健康宣教不扎实),工作缺乏责任心和慎独精神。
四、改进措施1、加强医护沟通,采取共同查房,了解患者病情,医生主动下达有关医嘱,使中医护理技术落实到位;2、加强护理人员的“中医基础知识”培训,夯实培训的措施,一定把中医专科护理知识、中医护理技术操作、中医基础知识的培训;3、要重点加强患者的中医特色健康宣教工作,并结合中医护理方案严格落实、体现中医辨证施护。
五、上月问题改进效果:1、各科均能积极推进中医特色护理健康教育与技术操作的临床开展,继续努力,保证中医护理工作的有序开展;2、各科中医护理方案的病历资料登记及汇总不齐全,各科护士长仍需加强管理。
中医护理管理中运用护理质量评价管理的效果观察
中医护理管理中运用护理质量评价管理的效果观察随着中医护理管理的不断发展和完善,护理质量评价管理在中医护理管理中的应用也得到了越来越多的关注。
护理质量评价管理是指通过对护理工作过程中各项指标进行评价,及时发现问题,及时采取措施予以改进,达到提高护理质量的管理方法。
在中医护理管理中,护理质量评价管理的应用在提高护理服务质量、降低医疗事故发生率、提高患者满意度等方面发挥了重要的作用。
本文将结合实际情况,对中医护理管理中运用护理质量评价管理的效果进行观察和总结。
1.提高护理服务质量通过护理质量评价管理,护理管理者能够及时发现护理服务存在的问题,采取措施进行改进。
通过对护理操作规范的评价,发现了一些护理操作存在不规范的情况,及时通过培训和指导进行了改进。
护理管理者也能够根据评价结果制定相应的改进措施,提高护理服务的质量。
2.降低医疗事故发生率护理质量评价管理能够及时发现护理工作中存在的问题和隐患,通过对护理操作过程的评价,可以及时发现和排除导致医疗事故发生的隐患,从而减少医疗事故的发生率。
3.提高患者满意度通过护理质量评价管理,能够及时了解和掌握患者的需求和态度,为患者提供更好的护理服务。
也能够及时调整护理服务流程,提高患者的满意度。
4.促进护理流程规范化和标准化通过对护理操作过程的评价,能够及时发现护理流程中存在的问题和不足,促进护理流程的规范化和标准化,提高护理服务的质量和效率。
三、护理质量评价管理在中医护理管理中存在的问题及改进措施1.护理质量评价指标不够科学、合理在中医护理管理中,护理质量评价指标体系需要不断完善。
尽管现有的护理质量评价指标已经涵盖了护理工作的各个环节,但是还存在一些指标不够科学、合理的问题。
需要加强对护理质量评价指标的研究和改进,制定更为科学、合理的评价指标。
2.评价结果应用不够充分护理质量评价结果的应用需要进一步加强。
在实际工作中,护理管理者要善于运用评价结果进行改进和提高护理服务质量。