中医特色护理质量评价方案

中医护理质量评论实行方案

一、目的

中医医院在护理服务中突出中西医并重的护理服务模式。应用适合的中医

技术与知识，减少或缓解住院病人的病痛，是中医医院护理服务水平与能力的

特点与优势。增强中医护理服务的质量检查与评论是提升服务质量保证的重点

环节。

二、中医护理服务质量的评论依照

（一）《中医医院中医护理工作指南（试行）》

（二）中华中医药学会公布的2006 版《中医护理惯例技术操作规程》。

三、中医护理服务质量的评论内容

1.护士掌握常有病的中医诊疗及中医治疗原则。（各病区确立 3 个常有病）

2.护士针对所管病人存在的健康问题，采纳的中医护理举措状况。中药应用

的注意事项，包含静脉、口服、外服等，个性化的饮食指导，痊愈知识的指导

等。

3.住院病人对中医护理服务的评论。包含病人的症状改良、病人的自我感觉

和病人对健康宣教内容的陈说为依照。

4.护士对本病区常有病中医护理惯例的了解状况。包含中医诊疗、专科护

理、中医护理、健康指导等内容。

5.护理记录单的检查。护士对应用的中医护理技术及成效、已做的宣教内容

在护理记录单上记录，以表现“记你所做的，做你所写的”。

四、中医护理服务质量的检查方法

1.现场发问 2 名护士，对所管病人实行中医护理的状况。

2.现场检查 2 名病人，以确认护士的陈说及采纳举措的成效。

3.现场发问 2 名护士对本科常有病护理惯例的了解状况。

4.中医护理技术操作的现场考试，依据科室展开状况，到科室随机对当班护士 1-2 人进行考试。

5.中医护理技术应用的季报制度，各护理单元以每个月展开的中医护理技术许多于五人次。每季度各病区以书面上报护理部。

五、中医护理服务质量的评论方法

1.护理部每个月将各科室护理质量检查结果上报医院查核小组，归入科室综合查核。

2.护理部确立查核标准护士长每日不准时进行抽查、护理部每个月一次全面监察。

3.每个月召开护理质量管理委员会会议一次对护理质量检查结果进行剖析提出建议和下一步改良的措举措。

六、成效