市场调研案例大全
中国企业市场调查失败案例[1]1
中国企业开展市场调查的典型失败案例1、中国人不喝冰红茶一间宽大的单边镜访谈室里,桌子上摆满了没有标签的杯子,有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料,并且把口感描述出来写在面前的卡片上……这个场景发生在1999年,当时任北华饮业调研总监的刘强组织了5场这样的双盲口味测试,他想知道,公司试图推出的新口味饮料能不能被消费者认同。
此前调查显示:超过60%的被访问者认为不能接受“凉茶”,他们认为中国人忌讳喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。
刘强领导的调查小组认为,只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品的可行性。
等到拿到调查的结论,刘强的信心被彻底动摇了,被测试的消费者表现出对冰茶的抵抗,一致否定了装有冰茶的测试标本。
新产品在调研中被否定。
直到2000年、2001年,以旭日升为代表的冰茶在中国全面旺销,北华饮业再想迎头赶上为时已晚,一个明星产品就这样穿过详尽的市场调查与刘强擦肩而过。
说起当年的教训,刘强还满是惋惜:“我们举行口味测试的时候是在冬天,被访问者从寒冷的室外来到现场,没等取暖就进入测试,寒冷的状态、匆忙的进程都影响了访问者对味觉的反应。
测试者对口感温和浓烈的口味表现出了更多的认同,而对清凉淡爽的冰茶则表示排斥。
测试状态与实际消费状态的偏差让结果走向了反面。
”“驾御数据需要系统谋划。
”好在北华并没有从此怀疑调研本身的价值,“去年,我们成功组织了对饮料包装瓶的改革,通过测试,我们发现如果在塑料瓶装的外型上增加弧型的凹凸不仅可以改善瓶子的表面应力,增加硬度,更重要的是可以强化消费者对饮料功能性的心理认同。
”采访中,北京普瑞辛格调研公司副总经理邵志刚先生的话似乎道出了很多企业的心声:“调研失败如同天气预报给渔民带来的灾难,无论多么惨痛,你总还是要在每次出海之前,听预报、观天气、看海水。
”案例三2、3个小细节1千万大风险普瑞辛格调研公司给《中国财富》出示了两组数据,来说明调研的严谨性。
同样的调研问卷,完全相同结构的抽样,两组数据结论却差异巨大。
市场调研方案设计案例3篇
市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。
目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。
(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
大数据分析在市场调研中的应用案例
大数据分析在市场调研中的应用案例随着互联网的快速发展和信息技术的普及应用,大数据分析已经成为企业进行市场调研和战略决策的重要工具。
采用大数据分析技术,企业可以从庞大而复杂的数据中,获取有价值的洞察和信息,为市场调研提供全新的视角和方法。
本文将以几个案例来说明大数据分析在市场调研中的应用。
案例一:基于社交媒体数据进行市场调研社交媒体成为人们日常交流的重要平台,其中蕴含着大量关于消费者需求和市场趋势的信息。
一家食品公司想要了解消费者对新产品的反应和看法,便利用大数据分析技术对社交媒体上与该产品相关的数据进行深入研究。
首先,该公司通过爬取和聚合社交媒体上关于该产品的评论和讨论,建立了一个庞大的数据集。
然后,利用文本分析技术分析评论的情感倾向,了解消费者对产品的满意度和不满意度。
同时,结合地域和年龄等信息维度,深入了解不同消费者群体的需求特点。
通过大数据分析,该公司得到了丰富的市场调研结果,包括产品的优点和不足、消费者的偏好和购买意向等。
这些洞察为公司进一步优化产品、制定营销策略提供了有价值的指导。
案例二:基于用户行为数据进行市场调研互联网平台积累了大量用户的行为数据,这些数据蕴含着用户的喜好、购买习惯和兴趣偏好等信息。
一家电商平台希望通过大数据分析,了解用户的消费需求和市场趋势,从而制定更精准的产品推荐和运营策略。
该电商平台首先利用用户的浏览记录、购买记录等行为数据,构建了用户画像和特征标签。
然后,采用机器学习和推荐算法,根据用户的历史行为和类似用户的行为模式,给用户推荐个性化的产品和内容。
通过大数据分析,该电商平台实现了精准定位用户需求、提高商品推荐的准确度。
用户购买的满意度显著提升,平台销售额也大幅提升。
通过持续进行数据分析和调研,电商平台能够实时掌握市场动态,做出及时的调整和决策。
案例三:基于市场数据的竞争分析市场竞争激烈,了解竞争对手和市场动态是企业制定战略的重要基础。
一家汽车制造商希望通过大数据分析,对竞争对手的产品销售情况、市场份额等数据进行深入分析,从而优化自身产品和营销策略。
统计学在市场调研中的应用案例分析
统计学在市场调研中的应用案例分析市场调研是企业进行战略决策的重要依据,而统计学作为一门科学方法,可以为市场调研提供强有力的支持。
本文将通过几个实际案例,探讨统计学在市场调研中的应用。
案例一:产品定价策略一家电子产品公司推出了一款新的智能手机,希望确定一个适当的价格来吸引消费者并保持盈利。
为了做出明智的决策,他们进行了一项市场调研。
调研团队采用了问卷调查的方式,收集了一定数量的样本数据。
然后,他们使用统计学中的描述性统计方法对数据进行了分析,包括计算平均值、中位数、众数等。
通过对样本数据的分析,他们了解到消费者对于不同价格区间的接受程度,并且能够确定一个最佳的价格范围。
案例二:市场细分一家食品公司希望针对不同的消费者群体推出不同的产品线,以满足不同需求。
为了确定市场细分的方式,他们进行了一项调研活动。
调研团队采用了聚类分析的方法,将消费者按照一定的特征进行分组。
通过统计学的聚类分析,他们发现消费者可以根据年龄、收入、购买偏好等因素进行分组。
这样,企业可以根据不同群体的需求,开发出适合的产品,并制定相应的营销策略。
案例三:市场预测一家零售企业希望预测未来一年内某一产品的销售量,以便合理安排生产和库存。
为了实现这一目标,他们收集了过去几年的销售数据,并使用统计学中的时间序列分析方法进行预测。
通过对历史数据的分析,他们可以识别出季节性因素、趋势等,并基于这些因素进行未来销售量的预测。
这样,企业可以根据预测结果,合理调整生产计划,避免过剩或缺货的情况发生。
案例四:品牌定位一家新兴的餐饮连锁企业希望确定自己的品牌定位,以吸引目标消费者群体。
为了实现这一目标,他们进行了一项调研活动。
调研团队采用了统计学中的因子分析方法,对消费者对于不同品牌的认知进行了分析。
通过对样本数据的分析,他们发现消费者对于品牌的认知主要包括价格、服务质量、产品特点等因素。
通过对这些因素的权重分析,企业可以确定自己的品牌定位,并制定相应的品牌营销策略。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告是一种有效的研究手段,能够帮助企业或机构了解市场情况、消费者需求和竞争对手情况。
在调研报告中,典型案例是非常重要的,能够帮助读者更好地理解研究结果和分析,下面我们就来介绍一些典型案例。
1. 电商行业调研报告中的典型案例电商行业在过去几年中发展迅速,成为了重要的消费方式。
在一份电商行业调研报告中,研究人员可以通过典型案例来展示不同电商平台的发展情况和竞争格局。
可以通过对淘宝、京东和拼多多等电商平台的用户量、销售额和用户评价等数据进行对比分析,帮助企业了解市场趋势和竞争状况。
2. 汽车行业调研报告中的典型案例汽车行业是一个具有激烈竞争的行业,产品更新换代快,市场需求也在不断变化。
在一份汽车行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同汽车品牌的市场份额、用户喜好和产品优势。
可以通过调查消费者对特斯拉、宝马和奔驰等品牌的购买意向和用户满意度,来分析不同品牌的市场表现和发展前景。
3. 饮食行业调研报告中的典型案例饮食行业是一个与人们日常生活息息相关的行业,消费者对于食品安全和品质要求越来越高。
在一份饮食行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同餐饮品牌的品牌知名度、口碑和餐厅环境等特点。
可以通过对肯德基、麦当劳和星巴克等知名餐饮品牌的市场调研数据进行比较,来分析消费者对不同品牌的选择和偏好。
4. 教育行业调研报告中的典型案例教育行业是一个重要的社会领域,对于国家的发展和人才培养起着关键作用。
在一份教育行业调研报告中,可以通过典型案例来展示不同学校的教学质量、师资力量和学生就业情况。
可以通过对清华大学、北京大学和复旦大学等知名高校的录取分数、学生评价和就业率等数据进行比较,来分析不同学校的教育水平和办学特色。
典型案例在调研报告中具有非常重要的作用,能够帮助读者更好地理解研究结果和分析。
通过对不同行业的典型案例进行分析和比较,可以帮助企业制定更有效的市场营销策略和发展规划,促进行业的健康发展和竞争力提升。
市场调研与分析在销售中的应用案例分享
市场调研与分析在销售中的应用案例分享市场调研与分析是企业决策制定过程中不可或缺的一环,它提供了可靠的数据和洞察力,帮助企业了解市场需求和竞争环境。
通过对市场调研与分析的应用,企业能够更准确地把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。
以下是几个市场调研与分析在销售中的应用案例分享。
案例一:市场定位某手机厂商面对日益激烈的市场竞争,希望通过市场调研与分析来确定合适的市场定位。
他们通过分析市场份额、竞争对手、受众人群等因素,确定了一个针对年轻人群体的市场定位,并推出了一款具有时尚外观和高性能配置的手机。
通过准确把握目标受众的需求和偏好,该手机厂商成功占领了年轻人市场,并在销售中获得了较好的业绩。
案例二:竞争分析某咖啡连锁企业希望扩大市场份额,但竞争对手众多,如何在激烈竞争中脱颖而出是一个关键问题。
通过市场调研与分析,该企业深入了解了竞争对手的产品定位、价格策略、服务特点等。
在分析的基础上,他们通过创新产品、提升服务质量等方式,成功形成了独特的竞争优势,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
案例三:需求预测一家负责销售美妆产品的公司希望提前了解市场需求,以便合理调配生产和供应链资源。
通过市场调研与分析,他们分析了消费者的购买行为、购买力、流行趋势等因素,并将这些数据进行分析和预测。
凭借准确的需求预测,该公司能够及时调整产品生产和供应链策略,确保库存充足,满足市场需求,提高客户满意度。
案例四:销售渠道优化某家电企业在市场扩张过程中面临销售渠道优化的问题。
通过市场调研与分析,他们了解到消费者购买电器产品的习惯和偏好,并发现了一个新兴的线上销售渠道。
在这一发现的基础上,该企业重新分配了销售资源,加大了线上渠道的投入。
由于线上渠道的便利性和用户体验的提升,该企业在销售中取得了显著的增长。
综上所述,市场调研与分析在销售中的应用可以帮助企业准确把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。
通过市场定位、竞争分析、需求预测和销售渠道优化等应用,企业能够更好地满足消费者需求,提升竞争力,实现长期可持续的销售成功。
市场调研案例
市场调研案例20世纪80年代初,虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可⼝可乐的市场。
为此,可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发,可⼝可乐公司花费了两年多的时间,投⼊了400多万美元的资⾦,最终开发出了新可乐的配⽅。
在新可乐配⽅开发过程中,可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验,仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。
在试验中,研究⼈员在不加任何标识的情况下,对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验,试验结果是:在新⽼⼝味可乐之间,60%的⼈选择新⼝味可乐;在新⼝味可乐和百事可乐之间,52%的⼈选择新⼝味可乐。
从这个试验研究结果看,新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。
到1985年5⽉,可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配⽅的可乐。
在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件,⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动,并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众,否则将提出集体诉讼。
迫于原⼝味可乐消费者的压⼒,在1985年7⽉中旬,即在新可乐推出的两个⽉后,可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐,从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存,但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。
问题:(1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?(2)新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是:第⼀,调研的时间偏短,⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况;第⼆,⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。
2)新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年,过去⼀直受政策保护,经营⼗分顺利,营业额节节上升,收益率尚佳。
市场调研报告案例
市场调研报告案例一、调研背景。
咱就是说,现在奶茶在年轻人中那可是相当火爆啊,尤其是在学校周边,感觉奶茶店就像雨后春笋一样冒出来。
为了搞清楚这些奶茶店到底哪家强,以及学生们对奶茶的各种喜好,我就进行了这次校园周边奶茶店的市场调研。
二、调研目的。
1. 了解校园周边奶茶店的分布和竞争状况。
2. 探究学生购买奶茶的频率、喜好的口味和价格接受范围。
3. 看看这些奶茶店在服务、环境等方面还有哪些可以改进的地方。
三、调研方法。
1. 问卷调查。
我在学校里各个教学楼、食堂还有宿舍附近,逮着同学就问,总共发出去了200份问卷,回收了180份有效问卷。
这问卷里面的问题那可都是精心设计的,从你多久喝一次奶茶,到你最喜欢的奶茶品牌,再到你为啥会选这家奶茶店等等。
2. 实地访谈。
除了问卷,我还跟10个奶茶店的老板或者店员聊了聊。
跟他们唠唠他们店里的生意经,每天大概能卖出去多少杯奶茶啊,哪款奶茶最受欢迎啊,还有就是他们觉得现在面临的最大挑战是啥。
3. 竞品分析。
我把校园周边的5家主要奶茶店当成了我的“研究对象”。
我就像个小侦探一样,观察它们的店面装修、菜单设计、促销活动,甚至是店员的着装和服务态度。
四、调研结果。
# (一)奶茶店分布与竞争状况。
1. 在学校东、南、西、北四个大门周围,总共分布着8家奶茶店。
其中,南门附近的奶茶店最为密集,有3家都挤在那儿。
这就好比是一场奶茶界的“武林大会”,大家都想在这个热闹的地方分一杯羹。
2. 这8家奶茶店里面,有3家是连锁大品牌,像什么喜茶、古茗之类的,剩下的5家是一些小品牌或者自创品牌。
大品牌的奶茶店呢,仗着自己的名气,生意还不错。
但是小品牌也不甘示弱,经常搞一些特别的促销活动来吸引顾客。
# (二)消费者购买行为。
1. 购买频率。
根据问卷结果,有30%的同学表示每天都要喝一杯奶茶,就像每天都要吃饭一样,已经成了一种习惯。
50%的同学每周会喝2 3次奶茶,剩下20%的同学喝得比较少,可能一个月才喝那么一两次。
消费者行为和市场研究的成功案例分析
消费者行为和市场研究的成功案例分析市场竞争日益激烈,消费者行为变化迅速,与时俱进的市场研究和数据分析已经成为企业成功的关键因素之一。
本文将着重介绍消费者行为和市场研究的成功案例,并深入探讨这些公司是如何利用市场研究来提高其外部可见性,增强品牌忠诚度,改进客户服务以及增加经济利润。
1.苹果公司苹果公司可以说是市场研究成功的典范,该公司深入了解消费者的需求,并相应地进行了产品设计以及策略制定。
苹果的成功在于抓住了消费者的情感需求。
苹果的营销不仅包括技术和功能性,还包括情感上的诉求。
苹果运用了高质量的材料,具备现代感的设计风格以及用户友好的界面设计等方面来吸引消费者。
此外,苹果以巨大的粉丝群体支持,不断推出独具创新性的产品和服务,也使得其在市场上的竞争优势更加突出。
2.可口可乐公司可口可乐公司以研究市场需求和消费者喜好为重点,不断推出符合消费者口味的饮料类型。
该公司在一个有竞争力的市场中保持了市场领先地位。
可口可乐公司专注于真正的顾客体验和顾客口味对了解市场有很大帮助,可口可乐公司也因此成为了全球品牌的代表之一。
可口可乐公司长期以来通过提供多种口味和大小的包装来满足消费者需求,使其成为市场上的领军者。
3.亚马逊公司亚马逊公司一直以来都是以消费者为中心的公司,始终关注消费者的需求。
该公司依靠并发展了大数据和分析技术,为消费者提供更好的购物体验。
亚马逊公司通过分析消费者行为和购买趋势,不断推出更符合消费者需要的产品,增加了客户体验和商业价值。
同时,亚马逊公司也通过智能化的搜索引擎、个性化推荐、快速物流等方式来提高客户服务满意度。
4.绝对伏特加公司绝对伏特加公司凭借深入的市场洞察力、差异化的策略、以及对于年轻一代消费者喜好的把握而在市场上获得了成功。
该公司以其标志性的无色、无味、无香的口味,成为年轻一代消费者的首选。
绝对伏特加借助全球范围内的各种活动和创新性的广告,一直保持在全球伏特加市场中的领先地位。
总体来说,消费者行为和市场研究是一个企业成功的关键因素。
国内知名市场调研公司成功案例
国内知名市场调研公司成功案例
在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资 3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。
2美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为 4718万美元、6081 万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是 28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过 30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提咼。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色,通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。
下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。
一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。
该企业在市场竞争激烈的情况下,需要制定新的销售策略来增加市场份额。
调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论:消费者更倾向于购买环保产品,对价格敏感,且更喜欢线上购物。
企业根据调研报告的建议,推出了一系列环保产品,提出了更具吸引力的价格政策,并加大了线上推广的力度。
最终,企业的销售额得到了显著提升。
二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低,为了找到提高员工生产力的方法,进行了内部调研。
通过员工问卷调查和部门间的沟通,调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。
公司根据调研报告的建议,优化了工作流程、设置了奖励机制,提升了员工的工作积极性和效率,整体工作环境得到了改善。
某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。
通过问卷调查和座谈会等方式,调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题,认识到青少年教育的重要性。
社会组织根据调研报告的建议,组织了一系列青少年教育活动,鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。
活动取得了良好效果,得到了社会的广泛认可。
通过以上典型案例可以看出,调研报告中的案例分析是非常重要的。
在实践中,案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案,为相关部门提供决策依据。
案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势,为未来的工作提供借鉴和启示。
调研报告中的典型案例是其重要组成部分,具有相当的借鉴价值。
通过充分利用案例分析,可以更加精准地把握问题的本质和关键,为相关工作提供更加有效的方向和方法。
在进行调研报告的编写过程中,建议调研者重视案例分析,加强实践操作,力求提供更具实际意义的调研成果。
市场调研失败的经典案例
市场调研失败的经典案例
哎呀呀,今天来给大家讲讲市场调研失败的那些经典案例。
就说有这么一家饮料公司吧,他们信心满满地推出了一款新口味的饮料。
之前做调研的时候,找了一堆人来试喝,大家都说味道不错。
结果呢,等产品真正推向市场后,根本没人买!这就好像你精心准备了一场盛大的表演,满心期待着观众的喝彩,到头来却发现台下空无一人,那感觉,真的是太失落了!他们就没想到,试喝的时候大家可能是碍于面子说不错,但真正到了要掏钱买的时候,大家就不乐意了。
还有一家电子产品公司,在研发一款新的智能手表之前,做了大量的市场调研。
他们觉得消费者肯定会喜欢那些花里胡哨的功能,于是一股脑加了好多复杂的设计。
结果嘞,消费者根本不需要那么多复杂的东西呀!这就像你给一个只想简单吃饭的人上了一大桌子满汉全席,人家反而觉得不知所措了呀!最后这款产品也是以失败告终。
再看看另一个例子,一家服装品牌想进军年轻人市场,调研的时候只关注了时尚潮流,却忽视了价格因素。
等产品出来,那价格高得离谱,年轻人根本不会买账啊!这不是自讨苦吃吗?就好像你想去参加一个派对,只想着穿得漂亮,却忘了自己兜里没钱,根本进不去门呀!
这些案例都告诉我们,市场调研可不是那么简单的事儿呀!你得全面考虑各种因素,不能只看到表面的东西。
不能只听消费者说什么就是什么,还得深入挖掘他们真正的需求。
不然,就会像这些例子一样,满心欢喜地出发,最后却灰溜溜地收场。
所以说,市场调研可真是一门大学问,得认真对待,否则就只能吞下失败的苦果啦!。
市场调查方法的案例
观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视,例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时,就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现,越来越多的日本家庭主妇进入就业大军,洗衣机不得不在早上或晚上进行,这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时,他们还在观察中发现,当时的衣服已经不像以前那么脏了,许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗,而后来是衣服穿过了就要洗,以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤,衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变,便推出烘干机,后来又发现大多数消费者的生活空间有限,继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机,结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂,问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种,就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃,放在一间屋子里,请来小孩作决策。
每次放入一个小孩,让她玩“娃娃”,在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真,这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门,通过录像作观察,如此经过三百个孩子作调查,然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3:奇怪的客人一次,一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是,这位日本人每天都在做笔记,记录美国人居家生活的各种细节,包括吃什么食物,看什么电视节目等。
一个月后,日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料,日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时,丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告,同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4:企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
正当他对工厂进行改造时,收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。
市场调研成功案例
国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。
2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。
国际贸易市场调研案例
国际贸易市场调研案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:国际贸易市场调研案例在国际贸易市场中,了解市场趋势和竞争对手的信息是非常重要的。
只有通过深入的市场调研,企业才能制定有效的国际贸易策略,提高竞争力,并在竞争激烈的市场中取得成功。
本文将以一家跨国公司为例,介绍他们在国际贸易市场进行的调研案例。
该公司是一家专门生产电子产品的跨国公司,每年都会参加国际电子产品展览,以扩大市场份额,寻找新的商机。
在一次展会结束后,该公司决定进行一次全面的市场调研,以了解当前市场的趋势和竞争对手的动向。
该公司派遣了一支由市场调研员和行业专家组成的团队前往目标市场进行实地走访和调研。
他们通过与当地经销商、代理商以及最终用户的交流,了解了该市场对于电子产品的需求和偏好。
同时也通过与竞争对手的对比分析,找出了自身在该市场的优势和劣势,并制定了相应的应对策略。
该公司还利用市场调研报告的数据分析能力,对该市场的潜在增长点进行了深入的研究。
通过对市场数据的挖掘和分析,他们发现了一些之前未曾发现的商机和发展趋势,为公司的未来发展指明了方向。
该公司还利用了市场调研报告中的竞争对手分析的结果,制定了一份详细的市场竞争对策。
他们通过对竞争对手的产品特点、价格策略和营销手段的深入研究,找到了对手的弱点和薄弱环节,并设计了一系列针对性的竞争策略,以保障公司在市场中的竞争地位。
通过这次全面的市场调研,该公司成功地掌握了目标市场的动向和趋势,找到了市场的增长点和商机,制定了有效的市场竞争对策,为公司在国际贸易市场中取得了成功。
第二篇示例:随着全球化的发展,国际贸易市场日益成为各国经济发展的重要组成部分。
各国企业通过参与国际贸易市场,争取更多的机会和资源,提高竞争力。
为了更好地了解国际贸易市场的情况,企业经常进行市场调研,为未来的决策提供可靠的数据支持。
本文将以某企业在国际贸易市场的调研案例为例,探讨其调研过程和结果。
一、调研目的某企业是一家专业从事电子产品生产和销售的公司,其产品主要销往国内市场。
市场调研的最佳实践成功案例分析
市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具,能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息,从而帮助企业制定战略决策。
在实践中,一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。
本文将分析几个成功的市场调研案例,以展示市场调研的最佳实践。
案例一:Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头,Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。
他们通过定期进行大规模的市场调研,从消费者那里获取产品需求和意见反馈。
通过这种方式,Apple能够及时调整和改进他们的产品线,以满足消费者的期望。
例如,在推出新一代iPhone之前,Apple会派遣专门的团队进行市场调研,了解消费者对于新功能和设计的反应。
基于这些调研结果,Apple可以精确地确定新产品的特点,并进行相应的宣传和市场定位。
因此,Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中,帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。
案例二:Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一,Procter & Gamble(宝洁)凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。
宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法,该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度,为企业提供宝贵的市场信息。
宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。
例如,在开发新产品时,宝洁会进行大量的消费者调查和访谈,以了解消费者的真实需求和偏好。
这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势,并设计出更适合消费者的产品和营销策略。
案例三:Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司,通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。
他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势,从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。
市场调研案例
市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。
其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。
以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。
根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。
如果不行,就要退回重订和修改。
如此反复,直到造出样机。
样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。
根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。
将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。
产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。
因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。
点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。
要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。
现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。
初创企业应该有用的市场调研案例原创
初创企业调研应学习的市场调研例子【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时,营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。
根据该企业以往内部管理情况,营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用,且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确,他们的意见权重分别是50%、30%、20%。
下表说明他们对市场销售判断的情况。
单位:百万元请根据以上情况进行单项选择判断。
1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到()百万元。
A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断,预测该企业年度市场销售可以达到()百万元。
A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。
3、这种预测方法属于那种类型?通过比较影响条件和因素,评价这种预测方法的有效性。
【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代,世界上流行来年各种不同的录象带制式:(1)BETA制式(或叫“小二分之一”);(2)VHS制式(也叫“大二分之一”)。
索尼公司生产的BETAMAX,在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。
但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。
在录象带的市场竞争开始之前,松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。
凭借了市场份额的优势,松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术,今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。
根据以上情况回答下列问题。
1、20世纪70年代,录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么?2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断?3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示?【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间,美国雅芳公司(AVON)一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。
市场调研实验法经典案例
市场调研实验法经典案例你知道可口可乐曾经搞过一个超级大胆的市场调研实验吗?这事儿可太有趣了。
那时候,可口可乐在市场上已经是超级大佬了,但是呢,他们就想啊,怎么能让自己更厉害呢?于是就打算推出一种新口味的可口可乐。
他们首先做的就是超级大规模的市场调研。
他们找了好多好多的消费者,就像从城市的各个角落把人都搜罗过来一样。
然后呢,就把这些消费者分成不同的小组,就像把小伙伴们分成不同的小队玩游戏似的。
在这个实验里啊,他们给这些小组提供了不同版本的可口可乐。
有传统口味的,还有新口味的,但是呢,这些消费者并不知道哪个是新口味,哪个是旧口味,就像蒙着眼睛猜东西一样。
然后呢,让这些消费者去品尝,喝完之后就开始问他们各种问题。
比如说,“你觉得这个可乐甜得怎么样?”“你是不是感觉这个气泡更刺激?”“这个味道是不是更高级?”反正就是各种关于口感、味道、喝了之后感觉的问题。
结果呢,大部分的消费者在这个实验里都表示新口味超级棒。
那可口可乐公司一看,哇塞,这么多人喜欢,那还等什么呢?于是就信心满满地把新口味的可口可乐推向了市场。
可是啊,没想到,这一推出去就出大问题了。
消费者们在真正面对新口味的可口可乐摆在货架上的时候,他们的态度就完全变了。
很多人开始疯狂抵制新口味,他们觉得可口可乐就应该是原来的味道,新口味简直是对经典的亵渎。
你看,这个案例就很经典地说明了市场调研实验法虽然有用,但是有时候在实验室里和在真实的市场环境里,消费者的反应可能完全不一样呢。
就像你在试衣服的时候,在试衣间觉得超级好看,但是一走到大街上,就突然觉得哪里不对劲儿了。
可口可乐这次可算是深刻地体会到了这一点。
咱再来说说星巴克的事儿。
星巴克的那些人可聪明了,他们也特别会用市场调研实验法。
有一次啊,星巴克想看看顾客对于不同咖啡杯型的接受程度和购买倾向。
他们就在一些特定的门店里搞起了小实验。
他们把门店里的咖啡杯型展示和菜单做了小小的改变。
平常呢,我们看到的可能是中杯、大杯、超大杯这样的顺序排列,而且杯子就那么放在那儿。
市场调研成功案例
国际市场营销市场调研案例1999 年4 月30 日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000 人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000 万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718 万美元、6081 万美元,其中海尔冰箱分别占1700 多万美元、3100 多万美元。
据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28 万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计,目前在美国180L 以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002 年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。
2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L 以下的冰箱销量较少,GE 厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE 这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。
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调查分析案例【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时,营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。
根据该企业以往内部管理情况,营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用,且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确,他们的意见权重分别是50%、30%、20%。
下表说明他们对市场销售判断的情况。
单位:百万元预测人员销售副总经理销售经理市场部经理发生的可能性最高销售额210 200 220 0.3最可能销售额160 180 170 0.5最低销售额120 150 80 0.2意见权重50% 30% 20%请根据以上情况进行单项选择判断。
1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到()百万元。
A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断,预测该企业年度市场销售可以达到()百万元。
A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。
3、这种预测方法属于那种类型?通过比较影响条件和因素,评价这种预测方法的有效性。
【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代,世界上流行来年各种不同的录象带制式:(1)BETA制式(或叫“小二分之一”);(2)VHS制式(也叫“大二分之一”)。
索尼公司生产的BETAMAX,在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。
但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。
在录象带的市场竞争开始之前,松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。
凭借了市场份额的优势,松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术,今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。
根据以上情况回答下列问题。
1、20世纪70年代,录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么?2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断?3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示?【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间,美国雅芳公司(AVON)一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。
每两周每位雅芳小姐都会得到一份新的统一的美国市场目录清单用以向顾客展示。
产品生产安排依据这些目录清单进行,以保持最低存货水平。
雅芳小姐每两周收到一次货款,公司的流动资金周转不会受赊帐之类的付帐方式的影响。
公司业务量的成长取决于雅芳小姐人数的增加。
到1979年,雅芳小姐的人数创记录地达到401000,覆盖了全美8000万家庭的一半。
但在这一年,这种几何级数的增长速度开始趋缓。
这一年雅芳那个小姐人数的增加只达到计划的三分之一。
虽然公司加倍努力,营业额有所增加,但利润下降了。
到1983年,雅芳哪个公司的股票价格下跌了三分之二。
1983年新上任的管理层发现,无法增加雅芳小姐的数量只不过是公司存在的许多深层问题的症状之一,这些深层问题包括:公司不了解最终用户,同时也不能注意到以下几种环境变化:独立购买模式的变化、家庭妇女参加工作、城市犯罪率上升、家庭规模变小、竞争加剧、出现新的销售方式等等。
公司的统一价格、统一目录无法满足不同细分市场的需要。
市场正不断地依据地区、种族与生活方式的不同而不断细分化。
结果,当夏季热销季节过去之后,雅芳公司就脱离阳光地带的市场达大半年之久。
另外,消费者认为雅芳产品的质量和包装都低于平均水平。
由于公司付给雅芳小姐的报酬低于玫琳•凯和安利这样的同类公司,从而使少数雅芳小姐跳槽,由于20%的雅芳小姐完成了公司一半业务,而跳槽的雅芳小姐多属于这20%,因而留下的雅芳小姐的业务能力相对较差。
最后,战略之间的冲突及混乱使公司的战略失去了动力。
比如,为了雅芳小姐的利益,那些负责产品目录的销售管理人员降低了产品价格,这样每件产品的利润目标无法实现。
再如,公司还弄不清主要竞争对手是像安利这样的直销商,还是像露华浓与劳德这样的化妆品专业厂商。
请根据以上材料情况回答以下问题。
雅芳公司采取的是何种销售方式?这种销售方式有什么特点?从组织内部看,雅芳公司销售方式的效率受哪些因素的影响?并简要分析说明主要影响因素。
根据材料所述,在雅芳公司管理层发现的问题中,“战略之间的冲突及混乱”从总体上看是什么涵义?【案例四】中粮集团的市场调查预测虽然中粮集团已经入选“《财富》世界500强”8年,业务横跨农产品、食品、酒店、地产等领域,但其旗下众多优秀品牌(如“长城”葡萄酒、“福临门”食用油、“金帝”巧克力、“可口可乐”系列饮料、凯莱酒店、凯莱物业、鹏利地产、中粮面粉、“COFCO”牌啤酒麦芽、中粮美特印铁制罐、华鹏瓶盖等)的知名度远高于“中粮”本身一直是个心病。
20世纪50年代起,中粮作为中国葡萄酒的进出口商在中国并不熟悉的这个领域里左冲右突。
直到1978年,长城干白在第14界伦敦国际评酒会上获银奖,才打破了西方人所谓中国不能生产干酒的预言。
1983年,中国长城葡萄酒有限公司(河北昌黎)组建,中粮正式涉足葡萄酒生产领域里,此后,中粮又先后组建了华夏葡萄酒有限公司(河北昌黎)和烟台中粮葡萄酒酿酒有限公司(山东蓬莱)。
“长城”品派的使用权分别被授给了这三个酒厂。
今天,在中国干型葡萄酒的市场上,长城葡萄酒成为知名品牌,占据了三分之一的市场,产品形成了绝干、半干、半甜、甜、加香、起泡、蒸馏、配制8个系列40多个品种。
中粮酒业公司总经理曲喆说:“虽然三家酒厂都是在中粮的控制之下,但以前我们并没有在品牌和市场上实施统一的管理。
”这样,表面上看,这三家酒厂各有侧重,但实际情况往往是:在各种利益的驱使下,三家酒厂在营销上各自为政,互相争夺市场。
比如,长城公司与华夏公司因产品不同,前者推“干白”,后者推“干红”。
在开拓市场方面各有侧重,长城公司的销售网点多分布在超市和百货零售店,而华夏公司则走中高档路线,销售渠道多在大酒店和宾馆。
但是,随着葡萄酒行业“红热白冷”的转变,长城、华夏两家公司的销售网络不可避免地出现了品牌混淆和难以监管的问题,同时,有些经销商或代理商并不进行品牌维护,只为眼前利益,因此,长城品牌在消费者中的形象与以前相比大相径庭。
而中国加入WTO后,葡萄酒的关税将从65%逐步降到10%,“长城”品牌内部不仅存在“左手打右手”的痛楚,更有国外品牌更加强劲的进攻。
因此,无论从市场形式,还是中粮的经营战略角度来看,目前中粮的战略重点是巩固和扩大其在中国葡萄酒市场的份额,于是,整合“长城”迫在眉睫。
曲喆认为,这三家酒厂并没有什么实质上的利益冲突,只是存在市场冲突,才造成了内外部的双重竞争,整合三个酒厂的资源,目的是要实现资源优化,实施统一的生产标准、管理规范,采用一致的市场策略,集中力量打响“长城”品牌,并为中粮酒业以后的发展奠定坚实的基础。
各公司经过思想统一,一年后真正开始整合行动,并把统一“长城”品牌的规划工作委托给了与中粮集团一直保持良好合作关系的国际著名咨询公司麦肯锡。
整合也包括三个公司的股份调整,这里面还会遇到许多其他问题。
整合后统一的长城品牌已经在许多广告中体现了,虽然让消费者认知需要一个过程,但形象的整合只是事情的表象,要构造全新的酒业王国,背后可能要以足以震惊酒业的大动作做支持,起码,一流的管理和人才、迅捷的物流渠道、高效的销售网络和丰富的市场经验都是必备条件。
“金帝巧克力,只给最爱的人。
”正是这句精巧的广告语,对消费者进行情感渗透,从1991年“金帝”第一次露面知道今天,它已经成为了中国市场上最畅销的三大巧克力品牌之一,而且始终担当着传递中国消费者美好感情的任务。
成立于1990年的深圳金帝食品有限公司,由中粮与境外子公司香港鹏利合资兴建,拥有全套从瑞士、德国、意大利等国引进的生产设备,是中国乃至亚洲最大的巧克力生产基地。
金帝成立之初,中国高档巧克力市场不断完善,没有一个正式的高档巧克力厂家做这个空缺的市场。
于是在1991年“金帝”第一次正式亮相时,很快以美味及脱俗的包装打开了销路。
但是1993年,国际著名糖果巧克力品牌Mars(德芙旗下品牌之一)、吉百利、雀巢、费列罗、好时、瑞士莲等蜂拥进入中国,以强大的品牌实力、营销策略、管理理念和市场投入抢滩中国,蚕食着中国市场份额。
而此后的金帝又面临着自身经营与管理上的波折,内忧外患使金帝于1996年开始跌入了持续三年的低谷,金帝面临着前所未有的压力与考验。
1999年,金帝公司开始进行调整,策略改变体现在以下四个方面。
首先,建设、维护分销网络。
1999年以前,“金帝”在销售通路上一直沿用建厂之初就采用的直销模式,所谓直销即以各地的分公司为依托,直接将货物售卖、配送至各个商店,并负责收款结算,这种方式虽为金帝发展立下功劳,但已经不适应新市场变化的需要。
直销导致战线过长,不利于市场深度开拓,而且直销带来的呆帐、坏帐,又致使金帝公司1996年和1997年每年出现几千万元的巨额亏损。
后来,金帝由直销该为分销,几年后,金帝建立了14家分公司、100多家经销商的覆盖全国百个大中城市的销售网络,几乎无坏帐产生。
其次,针对消费者多样化、快速更新的产品需求,金帝公司全力发展新产品。
目前,市场上销售的产品有85%是近两年开发的新产品。
1999年以前,最高的单品销售只不过300多万元,但在现在的销售结构中,单品销售过千万的接近10个品种,金帝已形成几大系列产品,迎合了消费者多种口味、多种需求的需要。
再次,在宣传上,金帝公司也进行了改革。
从2000年,加大广告和主题促销的投入力度。
金帝各种广告投入的增加速度远远大于其它巧克力品牌,目标是与吉百利争夺销售排名第二,随着金帝的努力,很快就会甩开吉百利,紧追德芙。
最后,金帝有了许多新合作伙伴,在产品调研上联合零点调查公司,在品牌管理与广告宣传上联合奥美广告公司,在媒体投放上则联合中国最大的媒体购买机构。
这些合作给金帝带来的不仅仅是销售额的增加,而是金帝变得更规范、更有竞争力,逐步与国外品牌缩小距离。
金帝公司认为,与外国洋品牌抗衡,其实各家的产品差不多,除了优秀的品质、良好的通路、稳定的资金链外,最重要的要有产品的独特营销主张。
巧克力是一个舶来品,是外国文化,外国品牌如德芙、吉百利等的营销主张集中宣传口味、口感,但金帝独特,仅一句“只给最爱的人”,与众不同的产品诉讼俘获了许多消费者的心,成就了它今天的独特主张。
在考虑金帝的未来发展时,金帝公司还认为,金帝只是长征第一步,巧克力市场潜力巨大,以金帝目前的品牌地位,综合实力和中粮集团的强力支持,希望在以糖果巧克力业务为主导的同时,逐步积极发展休闲食品业务,最终使金帝发展成为国内知名的综合性食品企业。