市场调研案例
市场调研方案设计案例3篇
市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人：JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：市场调查方案设计案例2、篇章2：市场调查方案设计案例3、篇章3：市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目：班级：姓名：xxx学院目录xxx学院页面：A4，左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计（黑体，三号，加粗，居中）一、调查背景与目的（标题3样式）单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。
目前各高校都大力强调学习英语的重要性，xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，xxx大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
（宋体四号）为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
大数据分析在市场调研中的应用案例
大数据分析在市场调研中的应用案例随着互联网的快速发展和信息技术的普及应用，大数据分析已经成为企业进行市场调研和战略决策的重要工具。
采用大数据分析技术，企业可以从庞大而复杂的数据中，获取有价值的洞察和信息，为市场调研提供全新的视角和方法。
本文将以几个案例来说明大数据分析在市场调研中的应用。
案例一：基于社交媒体数据进行市场调研社交媒体成为人们日常交流的重要平台，其中蕴含着大量关于消费者需求和市场趋势的信息。
一家食品公司想要了解消费者对新产品的反应和看法，便利用大数据分析技术对社交媒体上与该产品相关的数据进行深入研究。
首先，该公司通过爬取和聚合社交媒体上关于该产品的评论和讨论，建立了一个庞大的数据集。
然后，利用文本分析技术分析评论的情感倾向，了解消费者对产品的满意度和不满意度。
同时，结合地域和年龄等信息维度，深入了解不同消费者群体的需求特点。
通过大数据分析，该公司得到了丰富的市场调研结果，包括产品的优点和不足、消费者的偏好和购买意向等。
这些洞察为公司进一步优化产品、制定营销策略提供了有价值的指导。
案例二：基于用户行为数据进行市场调研互联网平台积累了大量用户的行为数据，这些数据蕴含着用户的喜好、购买习惯和兴趣偏好等信息。
一家电商平台希望通过大数据分析，了解用户的消费需求和市场趋势，从而制定更精准的产品推荐和运营策略。
该电商平台首先利用用户的浏览记录、购买记录等行为数据，构建了用户画像和特征标签。
然后，采用机器学习和推荐算法，根据用户的历史行为和类似用户的行为模式，给用户推荐个性化的产品和内容。
通过大数据分析，该电商平台实现了精准定位用户需求、提高商品推荐的准确度。
用户购买的满意度显著提升，平台销售额也大幅提升。
通过持续进行数据分析和调研，电商平台能够实时掌握市场动态，做出及时的调整和决策。
案例三：基于市场数据的竞争分析市场竞争激烈，了解竞争对手和市场动态是企业制定战略的重要基础。
一家汽车制造商希望通过大数据分析，对竞争对手的产品销售情况、市场份额等数据进行深入分析，从而优化自身产品和营销策略。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：调研报告是一种有效的研究手段，能够帮助企业或机构了解市场情况、消费者需求和竞争对手情况。
在调研报告中，典型案例是非常重要的，能够帮助读者更好地理解研究结果和分析，下面我们就来介绍一些典型案例。
1. 电商行业调研报告中的典型案例电商行业在过去几年中发展迅速，成为了重要的消费方式。
在一份电商行业调研报告中，研究人员可以通过典型案例来展示不同电商平台的发展情况和竞争格局。
可以通过对淘宝、京东和拼多多等电商平台的用户量、销售额和用户评价等数据进行对比分析，帮助企业了解市场趋势和竞争状况。
2. 汽车行业调研报告中的典型案例汽车行业是一个具有激烈竞争的行业，产品更新换代快，市场需求也在不断变化。
在一份汽车行业调研报告中，可以通过典型案例来展示不同汽车品牌的市场份额、用户喜好和产品优势。
可以通过调查消费者对特斯拉、宝马和奔驰等品牌的购买意向和用户满意度，来分析不同品牌的市场表现和发展前景。
3. 饮食行业调研报告中的典型案例饮食行业是一个与人们日常生活息息相关的行业，消费者对于食品安全和品质要求越来越高。
在一份饮食行业调研报告中，可以通过典型案例来展示不同餐饮品牌的品牌知名度、口碑和餐厅环境等特点。
可以通过对肯德基、麦当劳和星巴克等知名餐饮品牌的市场调研数据进行比较，来分析消费者对不同品牌的选择和偏好。
4. 教育行业调研报告中的典型案例教育行业是一个重要的社会领域，对于国家的发展和人才培养起着关键作用。
在一份教育行业调研报告中，可以通过典型案例来展示不同学校的教学质量、师资力量和学生就业情况。
可以通过对清华大学、北京大学和复旦大学等知名高校的录取分数、学生评价和就业率等数据进行比较，来分析不同学校的教育水平和办学特色。
典型案例在调研报告中具有非常重要的作用，能够帮助读者更好地理解研究结果和分析。
通过对不同行业的典型案例进行分析和比较，可以帮助企业制定更有效的市场营销策略和发展规划，促进行业的健康发展和竞争力提升。
市场调研与分析在销售中的应用案例分享
市场调研与分析在销售中的应用案例分享市场调研与分析是企业决策制定过程中不可或缺的一环，它提供了可靠的数据和洞察力，帮助企业了解市场需求和竞争环境。
通过对市场调研与分析的应用，企业能够更准确地把握市场动态，优化销售策略，进而提高销售业绩。
以下是几个市场调研与分析在销售中的应用案例分享。
案例一：市场定位某手机厂商面对日益激烈的市场竞争，希望通过市场调研与分析来确定合适的市场定位。
他们通过分析市场份额、竞争对手、受众人群等因素，确定了一个针对年轻人群体的市场定位，并推出了一款具有时尚外观和高性能配置的手机。
通过准确把握目标受众的需求和偏好，该手机厂商成功占领了年轻人市场，并在销售中获得了较好的业绩。
案例二：竞争分析某咖啡连锁企业希望扩大市场份额，但竞争对手众多，如何在激烈竞争中脱颖而出是一个关键问题。
通过市场调研与分析，该企业深入了解了竞争对手的产品定位、价格策略、服务特点等。
在分析的基础上，他们通过创新产品、提升服务质量等方式，成功形成了独特的竞争优势，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
案例三：需求预测一家负责销售美妆产品的公司希望提前了解市场需求，以便合理调配生产和供应链资源。
通过市场调研与分析，他们分析了消费者的购买行为、购买力、流行趋势等因素，并将这些数据进行分析和预测。
凭借准确的需求预测，该公司能够及时调整产品生产和供应链策略，确保库存充足，满足市场需求，提高客户满意度。
案例四：销售渠道优化某家电企业在市场扩张过程中面临销售渠道优化的问题。
通过市场调研与分析，他们了解到消费者购买电器产品的习惯和偏好，并发现了一个新兴的线上销售渠道。
在这一发现的基础上，该企业重新分配了销售资源，加大了线上渠道的投入。
由于线上渠道的便利性和用户体验的提升，该企业在销售中取得了显著的增长。
综上所述，市场调研与分析在销售中的应用可以帮助企业准确把握市场动态，优化销售策略，进而提高销售业绩。
通过市场定位、竞争分析、需求预测和销售渠道优化等应用，企业能够更好地满足消费者需求，提升竞争力，实现长期可持续的销售成功。
市场调研案例
市场调研案例20世纪80年代初，虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可⼝可乐的市场。
为此，可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发，可⼝可乐公司花费了两年多的时间，投⼊了400多万美元的资⾦，最终开发出了新可乐的配⽅。
在新可乐配⽅开发过程中，可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验，仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。
在试验中，研究⼈员在不加任何标识的情况下，对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验，试验结果是：在新⽼⼝味可乐之间，60％的⼈选择新⼝味可乐；在新⼝味可乐和百事可乐之间，52％的⼈选择新⼝味可乐。
从这个试验研究结果看，新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。
到1985年5⽉，可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配⽅的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件，⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动，并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原⼝味可乐消费者的压⼒，在1985年7⽉中旬，即在新可乐推出的两个⽉后，可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐，从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存，但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。
问题：（1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1）新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是：第⼀，调研的时间偏短，⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况；第⼆，⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。
2）新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去⼀直受政策保护，经营⼗分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
市场调查案例
市场调查与预测相关案例一2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。
引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。
无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。
据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。
其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。
但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。
这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。
经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。
据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。
据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。
进一步联系市场调查和预测的作用来说，（1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。
一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策取得了预期的效果。
另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。
2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)
大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分（一）酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。
分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。
这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
（2）购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。
可以看出，一旦一些品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
（4）动因分析。
主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。
不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将9直接影响酒类市场的规模。
而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
（二）饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。
虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26、14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
国内知名市场调研公司成功案例
国内知名市场调研公司成功案例
在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资 3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为 4718万美元、6081 万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是 28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过 30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提咼。
市场调研方法与案例
市场调研方法与案例市场调研是企业了解市场需求、分析竞争对手和制定营销策略的重要工具。
它不仅能帮助企业了解目标市场的消费者行为和偏好，还可以为企业提供有关竞争对手的信息，为新产品开发、品牌推广和市场定位等决策提供支持。
本文将讨论市场调研的一些常见方法和相应的案例。
一、问卷调查法问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以快速获取大量消费者的意见和反馈。
企业可以针对一些关键问题设计问卷，如产品满意度、购买意向、消费习惯等，以了解消费者的需求和品牌形象。
案例：某餐饮企业希望了解消费者对其新推出的菜品的反馈。
他们设计了一份包含菜品味道、价格、分量和服务等方面的问卷，并在就餐结束时发放给消费者。
经过统计分析，企业得出了菜品受欢迎程度和改进的建议，从而优化了菜单和服务。
二、个人访谈法个人访谈是一对一的面谈方式，通过与消费者的深入交流，使调研人员能够更好地了解他们的心理需求、购买动机、消费体验等。
个人访谈通常需要经验丰富的调研人员进行，以确保信息的准确性和可靠性。
案例：某家电企业希望了解消费者对其新产品的接受程度和改进的建议。
他们雇佣了专业的调研人员，通过个人访谈的方式与一些目标消费者进行深入交流。
通过与消费者的对话，他们了解到消费者对产品外观设计、功能性和易用性等方面的意见，并根据调研结果进行了产品优化和推广策略调整。
三、焦点小组访谈法焦点小组访谈是指在一定规模的群体中组织小组讨论，通过与参与者的互动，获取他们对产品、品牌和市场趋势的看法和意见。
在焦点小组中，参与者可以相互交流和激发创意，为企业提供多样化的观点和洞见。
案例：一家化妆品公司计划推出一款面部护肤产品。
为了了解目标消费群体的需求和喜好，他们组织了几个焦点小组讨论。
通过与参与者的互动，他们了解到消费者对产品功效、成分、价格和包装等方面的想法，并根据调研结果调整了产品配方和品牌定位。
四、竞争对手分析法通过对竞争对手的分析，可以了解其产品特点、销售策略和市场占有率等信息。
调研报告中的典型案例
调研报告中的典型案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色，通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。
下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。
一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。
该企业在市场竞争激烈的情况下，需要制定新的销售策略来增加市场份额。
调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论：消费者更倾向于购买环保产品，对价格敏感，且更喜欢线上购物。
企业根据调研报告的建议，推出了一系列环保产品，提出了更具吸引力的价格政策，并加大了线上推广的力度。
最终，企业的销售额得到了显著提升。
二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低，为了找到提高员工生产力的方法，进行了内部调研。
通过员工问卷调查和部门间的沟通，调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。
公司根据调研报告的建议，优化了工作流程、设置了奖励机制，提升了员工的工作积极性和效率，整体工作环境得到了改善。
某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。
通过问卷调查和座谈会等方式，调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题，认识到青少年教育的重要性。
社会组织根据调研报告的建议，组织了一系列青少年教育活动，鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。
活动取得了良好效果，得到了社会的广泛认可。
通过以上典型案例可以看出，调研报告中的案例分析是非常重要的。
在实践中，案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案，为相关部门提供决策依据。
案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势，为未来的工作提供借鉴和启示。
调研报告中的典型案例是其重要组成部分，具有相当的借鉴价值。
通过充分利用案例分析，可以更加精准地把握问题的本质和关键，为相关工作提供更加有效的方向和方法。
在进行调研报告的编写过程中，建议调研者重视案例分析，加强实践操作，力求提供更具实际意义的调研成果。
市场调研失败的经典案例
市场调研失败的经典案例
哎呀呀，今天来给大家讲讲市场调研失败的那些经典案例。
就说有这么一家饮料公司吧，他们信心满满地推出了一款新口味的饮料。
之前做调研的时候，找了一堆人来试喝，大家都说味道不错。
结果呢，等产品真正推向市场后，根本没人买！这就好像你精心准备了一场盛大的表演，满心期待着观众的喝彩，到头来却发现台下空无一人，那感觉，真的是太失落了！他们就没想到，试喝的时候大家可能是碍于面子说不错，但真正到了要掏钱买的时候，大家就不乐意了。
还有一家电子产品公司，在研发一款新的智能手表之前，做了大量的市场调研。
他们觉得消费者肯定会喜欢那些花里胡哨的功能，于是一股脑加了好多复杂的设计。
结果嘞，消费者根本不需要那么多复杂的东西呀！这就像你给一个只想简单吃饭的人上了一大桌子满汉全席，人家反而觉得不知所措了呀！最后这款产品也是以失败告终。
再看看另一个例子，一家服装品牌想进军年轻人市场，调研的时候只关注了时尚潮流，却忽视了价格因素。
等产品出来，那价格高得离谱，年轻人根本不会买账啊！这不是自讨苦吃吗？就好像你想去参加一个派对，只想着穿得漂亮，却忘了自己兜里没钱，根本进不去门呀！
这些案例都告诉我们，市场调研可不是那么简单的事儿呀！你得全面考虑各种因素，不能只看到表面的东西。
不能只听消费者说什么就是什么，还得深入挖掘他们真正的需求。
不然，就会像这些例子一样，满心欢喜地出发，最后却灰溜溜地收场。
所以说，市场调研可真是一门大学问，得认真对待，否则就只能吞下失败的苦果啦！。
市场调查方法的案例
观察调查法的应用案例1观察和调查法在日本深受重视，例如东芝在推广家电产品给日本国内的消费者时，就曾经使用观察法来观察市场变化。
东芝新产品的设计者在观察中发现，越来越多的日本家庭主妇进入就业大军，洗衣机不得不在早上或晚上进行，这样噪音就成为一个问题。
为此东芝设计出一种低噪音的洗衣机进入市场。
在开发这种低噪音产品时，他们还在观察中发现，当时的衣服已经不像以前那么脏了，许多日本人洗衣的观念也改变了。
以前是衣服脏了才洗，而后来是衣服穿过了就要洗，以获得新鲜的感觉。
由于洗的勤，衣服有时难以晾干。
由于他们在观察中认识到妇女生活风格的这种转变，便推出烘干机，后来又发现大多数消费者的生活空间有限，继而发明了洗衣烘干二合一的洗衣机，结果产品销量大增。
这就是一个典型的直接观察法的应用。
观察调查法的应用案例2美国有一家玩具工厂，问了选择出一个畅销的玩具娃娃品种，就使用了观察法来帮助他们决策。
他们先设计出10种玩具娃娃，放在一间屋子里，请来小孩作决策。
每次放入一个小孩，让她玩“娃娃”，在无拘束的气氛下看这个小孩喜欢的是哪种玩具。
为了求真，这一切都是在不受他人干涉的情况下进行的。
关了门，通过录像作观察，如此经过三百个孩子作调查，然后决定出生产何种样式的玩具娃娃。
观察调查法的应用案例3：奇怪的客人一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。
奇怪的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目等。
一个月后，日本人走了。
不久丰田公司推出了针对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。
如美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻璃瓶破碎的柜子。
直到此时，丰田公司才在报纸上刊登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人的家庭表示感谢。
访问调查法的应用案例4：企业的成功来自于顾客的调查纺织企业家乔.海曼于20世纪60年代接管了一家纺织厂。
正当他对工厂进行改造时，收到了许多不同颜色、不同品种的订货单。
市场调研成功案例
国际市场营销市场调研案例1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
2）消费者的需求结构目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
市场调查与预测案例分析
秘诀。要让高层管理者参与到调查中来。通常来说，他们最能接近顾客的方式 就是一份书面报告或一次正式的口头汇报。如果能实现经理与顾客之间面对面的 沟通，这无疑是为建立观念和讨论战略决策提供了机会。
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案例分析三
成功的市场预测范例
在20世纪60年代以前，“日本制造”往往是“质量差的劣等货”的代名词， 此间首次进军美国市场的丰田车，同样难逃美国人的冷眼。丰田公司不得不卧薪 尝胆，重新制定市场规划，投入大量人力和资金，有组织地收集市场信息，然后 通过市场细分和对消费者行为的深入研究，去捕捉打入市场的机会。其具体策略 有二：一是钻对手的空子。要进入几乎是“通用”、“福特”独霸的美国汽车市 场，对初出茅庐的丰田公司来说，无疑是以卵击石。但通过调查，丰田发现美国 的汽车市场并不是铁板一块。随着经济的发展和国民生活水平的提高，美国人的 消费观念、消费方式正在发生变化。在汽车的消费上，已经摆脱了那种把车作为 身份象征的旧意识，而是逐渐把它视为一种纯交通工具；许多移居郊外的
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案例分析二
经理们需要增值型的战略信息
绝大多数的营销经理都相信市场调查是非常有用、非常有价值的，但他们又 表示他们所见到的大多数报告并没有给他们提供所需要的信息。
把一个传统的营销调研部门转换成增值型的战略调研团队需要探讨的第一个问 题是公司要从它的调研团队那里得到什么？我们从决策审计工作开始来寻找答案。
市场调研的最佳实践成功案例分析
市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具，能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息，从而帮助企业制定战略决策。
在实践中，一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。
本文将分析几个成功的市场调研案例，以展示市场调研的最佳实践。
案例一：Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头，Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。
他们通过定期进行大规模的市场调研，从消费者那里获取产品需求和意见反馈。
通过这种方式，Apple能够及时调整和改进他们的产品线，以满足消费者的期望。
例如，在推出新一代iPhone之前，Apple会派遣专门的团队进行市场调研，了解消费者对于新功能和设计的反应。
基于这些调研结果，Apple可以精确地确定新产品的特点，并进行相应的宣传和市场定位。
因此，Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中，帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。
案例二：Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一，Procter & Gamble（宝洁）凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。
宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法，该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度，为企业提供宝贵的市场信息。
宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。
例如，在开发新产品时，宝洁会进行大量的消费者调查和访谈，以了解消费者的真实需求和偏好。
这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势，并设计出更适合消费者的产品和营销策略。
案例三：Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司，通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。
他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势，从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。
市场调研案例
市场调研案例【篇一：市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司，目前产品有 3 万多种，年销售额 100 多亿美元，纯利在 12亿美元以上，市场遍布全球各地。
其成功的关键是重视新产品研制，而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。
以蝶式相机问世为例，这种相机投产前，首先由市场开拓部提出新产品的意见，意见来自市场调查，如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。
根据调查结果，设计出理想的相机模型，提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。
如果不行，就要退回重订和修改。
如此反复，直到造出样机。
样机出来后进行第 2 次市场调查，检查样机与消费者的期望还有何差距。
根据消费者意见、再加以改进，然后进入第 3 次市场调查。
将改进的样机交消费者使用，在得到大多数消费者的肯定和欢迎后，交工厂试产。
产品出来后，再交市场开拓部门进一步调查，新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后，正式打出柯达牌投产。
因为经过了反复调查和论证，蝶式相机一推向市场便大受欢迎。
点评：在激烈的市场竞争中，不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。
要开发出让消费者接受的新产品，就必须了解消费者到底需要什么？新产品能满足消费者哪方面的需求？消费者这方面的需要是否强列？企业是否有能力开发？同时新产品的开发出来后，是否能达到设计的要求？是否能让消费者满意？是否能及时投放市场？投放后市场反应怎样？企业要知道这些问题的答案，就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。
现实生活中，众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性，特别是新产品开发，但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式，对于市场调查搞一锤子买卖，认为调查一次就可以一劳永逸，这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪，得不到市场的认可，自动退出市场，使企业开发成本都收不回来。
初创企业应该有用的市场调研案例原创
初创企业调研应学习的市场调研例子【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时，营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。
根据该企业以往内部管理情况，营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用，且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确，他们的意见权重分别是50%、30%、20%。
下表说明他们对市场销售判断的情况。
单位：百万元请根据以上情况进行单项选择判断。
1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到（）百万元。
A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断，预测该企业年度市场销售可以达到（）百万元。
A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。
3、这种预测方法属于那种类型？通过比较影响条件和因素，评价这种预测方法的有效性。
【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代，世界上流行来年各种不同的录象带制式：（1）BETA制式（或叫“小二分之一”）；（2）VHS制式（也叫“大二分之一”）。
索尼公司生产的BETAMAX，在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。
但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。
在录象带的市场竞争开始之前，松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。
凭借了市场份额的优势，松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术，今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。
根据以上情况回答下列问题。
1、20世纪70年代，录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么？2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断？3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示？【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间，美国雅芳公司（AVON）一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。
市场调查著名案例
市场调查著名案例市场调查在商业决策中起着至关重要的作用，以下是一些著名的市场调查案例：1. 宝洁公司与“尿布与啤酒”关联性研究：宝洁公司在分析销售数据时发现了一个有趣的规律：在周五晚上，男士购买尿布的同时也会购买啤酒。
经过进一步的市场调查和数据分析，宝洁理解了这一现象背后的原因——年轻父亲在周末照顾孩子时，顺带为自己购买啤酒作为放松方式。
于是宝洁调整了超市的商品摆放策略，将尿布和啤酒放在一起，成功提升了两种商品的销售额。
2. 可口可乐新配方失败案例（新可乐/New Coke）：1985年，可口可乐公司推出新口味的可乐以应对百事可乐的竞争压力，并且在市场调查阶段得到了积极反馈。
然而，当产品真正上市后却遭到消费者的强烈反对，甚至引发了消费者对经典原味可乐的怀念热潮。
这次市场调查的失误在于未能充分捕捉到消费者对于品牌传统价值和情感纽带的重视。
3. 吉列剃须刀女性市场开拓：吉列公司在男用剃须刀市场已经取得了显著成功，但通过市场调查发现，女性也有除毛需求。
因此，吉列推出了专门针对女性市场的Venus系列剃毛器，成功地将其男性主导的产品扩展到了新的细分市场，实现了市场增长。
4. iPhone的市场需求预测：苹果公司在发布第一代iPhone之前，进行了详尽的市场调查和用户需求研究，了解用户对智能手机的期望和使用习惯，从而设计出集通信、娱乐、互联网功能于一体的创新产品。
虽然当时市场上已有类似设备，但苹果凭借精准的市场定位和卓越的产品设计，最终引领了智能手机行业的发展潮流。
5. 丰田普锐斯混合动力汽车市场接受度调研：在推出普锐斯混合动力车型前，丰田对其节能特性、驾驶体验以及消费者对新能源汽车的认知和接受程度进行了深入的市场调查。
通过对市场趋势的把握和消费需求的理解，丰田成功推广了普锐斯，使其成为全球最畅销的混合动力车型之一。
以上案例展示了市场调查在帮助企业制定战略、产品开发和营销策略等方面的重要作用，同时也强调了市场调查需全面、准确并能洞察消费者深层需求的重要性。
市场调研成功案例
国际市场营销市场调研案例1999 年4 月30 日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000 人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000 万美元的海尔生产中心的奠基仪式。
一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。
海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。
1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。
海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。
20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。
2.美国市场调研1）需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718 万美元、6081 万美元，其中海尔冰箱分别占1700 多万美元、3100 多万美元。
据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28 万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。
据统计，目前在美国180L 以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002 年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。
项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。
2）消费者的需求结构目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L 以下的冰箱销量较少，GE 厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。
老一代习惯于像GE 这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。
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20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。
为此，可口可乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。
在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。
在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果是：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。
从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。
到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
问题：（1）新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?（2）新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?1）新口味可乐配方的市场营销调研存在的主要问题是：第一，调研的时间偏短，无法测试出受众对新口味可乐配方的持久偏好情况；第二，大众调研中顾客往往由于具有从众心理而没有表述心中真正的想法。
2）新口味可乐配方市场调研的内容应包括：产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。
3)可口可乐仅仅停留在对产品口味的调查而没有看到很多美国人喜欢可口可乐并不是因为他的口味好而是因为他对于很多美国人来说可口可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
近年来，由于市场国际化、消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退。
加之现存经营包袱颇重，益增经营上的压力。
是故该公司除积极地进行总体经营体质改善，以提高市场竞争之外，更积极寻求企业经营多角化，为企业体寻找新契机。
在众多多角化计划中，几经节选之后，将“土地有效开发利用”列为优先计划。
可是土地有效开发的途径很多，诸如：土地出售、兴建大楼出售、发展游乐产业、兴建大型购物中心等等。
该公司在某大都会区附近拥有的大量土地已列入都市计划，现在该公司最高经营层决定在该土地上建筑“大型购物中心”：一则配合未来消费者购买习性多元化；二者营业行为可产生可观现金流量，增加该公司营运周转能力；三则继续保持土地所有权，以得土地增值之利，在下最后经营决定之前，该公司决定进行一次“大型购物中心之市场调查”，以帮助最高决策当局作最后决策。
分析：大型购物中心的市场调查目标重点在于哪些方面？1.消费群体的特点2.周边环境存在的竞争3.购物中心的定位案例三国内西服市场品牌众多、竞争激烈，但是对于新品牌来说，市场机会依然存在。
成立于1996年的报喜鸟集团已连续6年进入全国西服销售收入前功尽弃10名，主导品牌报喜鸟被认定为“中国弛名商标”。
我国已成为服装大国，但还不是服装强国，主要表现在生产厂家众多、产量大，同时缺乏强势品牌、产品价格低。
随着买方市场的形成，服装企业依靠数量、质量占领市场的策略不再奏效。
报喜鸟集团组建后，创立品牌成为迫切任务。
国内西服市场品牌竞争激烈。
国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端；国内知名品牌如雅戈尔、杉杉处在中端；一些区域性品牌占据低端。
在经过市场调研后，报喜鸟老总吴志泽认为：“男性进口名牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体，但是中低收入群体无力购买，而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费者群体，但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。
“从细分时常角度看，价位在1800-2000多元的中端市场还少有人涉足。
由此切入，可以避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争，同时这也是有利可图的市场。
当时，报喜鸟在全国市场知名度偏低。
采用明星做品牌代言人能否成功的关键在于选择合适的代言人，通过策划活动使之成为传递品牌内涵的载体。
报喜鸟认为，采用明星代言品牌，可以把品牌内涵通过人格化的传播方式传递到目标消费者，树立衣着品位榜样。
同时，明星也是新闻人物，这对于进行软件宣传很有帮助。
根据报喜鸟的经验，企业选择品牌代言人应注意三点：1、品牌代言人的性格情趣能否符合品牌主张；2、品牌代言人的外型气质能否体现品牌形象；3、双方能否在品牌推广活动中很好配合。
任达华曾被评为香港十大杰出衣着男士，作过模特，对服装有独到品位，充满现代男人魅力。
而报喜鸟着力要打造的正是追求时尚、唯美的品牌内涵。
两者一拍即合，强化了目标消费者对于报喜鸟是具有一定衣着品位、事业相对成功、较强经济实力人群首选品牌的归属感。
利用明星效应建立的知名度是脆弱的，如果不能持续地向外界传递品牌内涵、强化品牌形象，在消费者心中牢牢占据一席之地，一切将前功尽弃。
报喜鸟采取了根据品牌发展阶段性需要不断为品牌代言活动注入新内涵的做法：1、“明星+名师“。
1999年，在品牌知名度打响后，企业注意到国际品牌的差距主要体现在产品工艺的细微处。
此前，报喜鸟以百万年薪聘请意大利名师安东尼奥担任首席工艺师。
由此形成了任达华与安东尼奥这样一个组合进行品牌推广活动，展示报喜鸟形象与品质并重的品牌内涵。
2、“明星+名模“。
2000年，在品质提升之后，企业注意到代言时尚品位应成为品牌的新主张。
通过参加专业的服装博览会，举办大型流行趋势发布会、时尚发布会等等，确立报喜鸟引领时尚的前卫形象，传达“东情西韵、古风新律”的品牌文化风格。
在传播渠道整合上，报喜鸟借助具有目标读者针对性的民航杂志，赞助各地电视台时尚节目，统一各专卖店的外形、POP和店员工作程序，还开设了品牌网站。
在广告方面，报喜鸟先后推出了5个版本的广告片，将品牌竞争上升到风格竞争、文化竞争的新高度。
报喜鸟在启用明星淘得第一桶金之后，国内服装企业争相效仿，重金请来周华健、梁家辉等港台明星甚至布鲁斯南等国际巨星做品牌代言人。
大大小小的“星星”对报喜鸟的既定套路构成了干扰。
新的兴奋点在哪呢？1999年，报喜鸟公开宣布全国统一价不打折。
此时，国内服装市场打折风一发难收，打折成为了各品牌竞争的常规武器。
打折压力十分强大，接受打折甚至成为国内服装品牌进入大商场的必要前提。
在如此重压下，一些品牌采取了虚标价的做法。
报喜鸟则采取成本定价的策略，报喜鸟不打折基于以下考虑：1、对特定消费群体的锁定作用。
中国服装市场很大，报喜鸟锁定的是愿意为品牌付出相应价格以体现个人品位的群体，而不是要通过降价、上量占领整个市场。
2、保值作用。
在报喜鸟的消费构成中，礼品消费约占10%的比重，这类顾客看重的是品牌价值；婚嫁市场占有20%的比重，顾客看重的是富有民族喜庆色彩的品牌名称。
据了解，20%的顾客是冲着报喜鸟不打折来的。
如果打折，得罪的将是老顾客。
3、保证产品的高品质。
高品质需要大投入。
企业已投资1.5亿元进行技改，目前综合装备水平进入了全国前三位。
不打折可以保证品牌具有持续提升的能力。
4、防止窜货。
全国统一价是规范连锁系统的一块基石。
报喜鸟的430家专卖店遍及全国200多个城市，形成了国内男装企业规模最大、管理最规范的连锁专卖体系。
企业“以顾客为中心”，坚持不懈地做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。
吴志泽认为，消费者购买的是有情感归依的品牌。
只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带，才能超越价格战。
为支撑不打折承诺，报喜鸟推出“CS（顾客满意）工程”。
这是以顾客满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础。
“CS工程”的一项重要举措是提供个人量体定制项目，将顾客内在的气质、内涵以及外行的最大优点完美发挥，最大程度地体现个性魅力。
报喜鸟的个人量体定制对顾客不收额外费用，但是对企业来说，成本加大。
据统计，报喜鸟每年的定制服装达到1万多套。
报喜鸟认为，这样可以抓住回头客。
报喜鸟承诺每年推出一个新的技术产品。
凭借强大的设计力量，企业连续推出新风格西服、挺柔西服、非粘合衬西服等新产品，不断引领潮流，给消费者以最大价值。
2001年，组建报喜鸟时尚俱乐部，该俱乐部是与消费者进行一对一沟通的亲情化组织，以“引领时尚，倾心服务”为宗旨，为消费者提供更加完善、细致的服务。
会员可享受实际权益包括在生日、节日获得礼品、纪念品，获得时尚资讯等，并有机会参加各类时尚交流活动。
目前俱乐部会员已突破5000人。
在俱乐部会员个人资料的基础上，企业着手建立“CRM”（顾客关系管理系统），数据库营销成为了下一步发展重点。
请根据以上材料回答以下问题。
1、报喜鸟集团在早期经营阶段以什么变量进行市场细分？采用的市场细分变量有什么特性？2、在实践过程中，报喜鸟集团的市场细分和市场定位是否有差异？并解释无差异或有差异的依据。
3、从早期经营经营实践看，报喜鸟集团所持营销观念的实质是什么？4、在1999年，报喜鸟集团所采取的价格策略若取得成效需要什么条件？5、在整个经营发展过程中，报喜鸟集团的市场营销策略有什么变化？这种变化对于理解市场管理有什么意义？市场调查分析案例（三）【案例九】百事可乐公司销售返利政策百事可乐公司对返利政策的规定细分为五个部分：年扣、季度奖励、年度奖励、专卖奖励和下年度支持奖励，除年扣为“明返”外（在合同上明确规定为1%），其余四项奖励为“暗返”，事前无约定的执行标准，事后才告之经销商。
1、季度奖励：在每一季度结束后的两个月内，按一定进货比例以产品形式给予。
同时，百事可乐公司在每季度末派销售主管对经销商业务代表培训指导，帮助落实下一季度销售量及实施方法，增强相互之间的信任。
合同上还规定每季度对经销商进行一些项目考评，例如实际销售量；区域销售市场的占有率；是否维护百事产品销售市场及销售价格的稳定；是否执行百事可乐公司的销售政策及策略等等。
2、年扣和年度奖励；是经销商当年完成销售情况的肯定和奖励。
年扣和年度奖励在次年的第一季度内，按进货数的一定比例以产品形式给予。
3、专卖奖励；是经销商在合同期内，在碳酸饮料中专卖百事可乐系列产品，百事可乐公司根据经销商销量、市场占有情况以及与百事可乐公司合作情况给予的奖励。